浅谈东莞企业人才流失及应对策略

xx民族师范学院

毕业论文（设计）

题目浅谈东莞企业人才流失及应对策略专业人力资源管理

学制三年

班级 2008级 081班

姓名 xxxx 指导教师姓名 xxxx

职称副教授

起止日期

xxx民族师范学院毕业论文（设计）

xx民族师范学院

毕业论文（设计）任务书

专业及班级： 2008级人力资源管理xxx班

学生姓名： xxxxx 题目：浅谈东莞企业人才流失及应对策略

上交报告（论文）日期：年月日

答辩日期：年月日

指导教师： xxx

2010 年 12 月 15 日签

目录

一、引言 (1)

二、东莞企业人才流失问题 (1)

（一）人才流失的概念 (1)

（二）东莞人就业的现状 (1)

（三）员工离职对企业发展的影响 (2)

1.影响工作的连续性 (2)

2.增加成本 (2)

3.出现新的竞争对手 (2)

三、东莞企业人才流失原因的分析 (2)

（一）职业发展空间的限制 (3)

（二）企业没有提供良好的培训机会 (3)

（三）企业薪酬待遇的影响 (3)

四、解决东莞企业人才流失问题的对策及建议 (3)

(一)高层管理者及时对准备离职的员工进行沟通 (4)

（二）稳住阵脚，抑制人才流失的负面影响。 (4)

（三）不断提高员工能力 (4)

(四) 利用职业发展留住企业核心员工 (5)

(五) 合理的薪酬管理和完善的福利制度 (5)

（六）创造一个良好的工作环境 (6)

1.组织文化 (6)

2.上级的激励和认可 (6)

3.平衡工作和生活 (7)

4.工作地点 (7)

（七）制度改革 (8)

五、总结 (8)

六、参考文献 (9)

【摘要】：企业是一种人际组织，也是一种社会组织。人才资源是生产力的第一要素，如何有效的改善人力资源管理，控制人才的流动，充分发挥人力资源的使用效益，

而实现人力资源的可持续发展，已成为当今每一个企业所面临的重要问题。随着我国社会主义市场经济的发展，市场上日益加剧的竞争从根本上说是人才的竞争，吸纳、选择和保留高素质人力资源是企业赖以生存和发展的基础。在东莞正处于产业结构调整和升级的大形势下, 如何增加东莞企业对人才的吸引力，提高其人力资源管理的水平，减少人才的流失，是东莞每个企业都要面对的难题。为此,本文通过对东莞企业的人才流动现状的介绍，人才流失的原因分析，人才流失对企业带来影响阐述，结合所学专业理论知识，提出一些控制人才流失的策略。

【关键字】：人才流失现状影响原因策略

一、引言

我国加入WTO以后，国内企业面临着来自各方面的挑战，人力资源在造就企业竞争优势方面的决定性作用日渐显现。同时，在我国企业全面参与经济全球化，融入国际经济体系的背景下，不断变化的环境对企业的人力资源管理实践产生强烈的影响。东莞是在改革开放大潮中崛起的新兴工业城市。在短短的30多年，东莞完成拉西方发达国家曾用100多年，亚洲“四小龙”曾用40多年才完成的工业化，迅速从一个农业县城发展成为一个以国际加工制造业闻名的新兴城市，创造出令世人瞩目的“东莞奇迹”。在这个巨大的飞跃中，人力资源管理作业企业极其重要的一项管理活动，在其中发挥了积极的作用。从人才战略规划到招聘、培训，从绩效考核到薪酬管理，从工作组织到员工关系，人力资源管理在企业的成长过程中不断创造着引人注目的巨大价值。

然而，近年来，随着珠三角地区的人才供给上遭遇“技工荒”“民工荒”，加之长三角、京津唐、环渤海湾等经济圈的崛起，珠三角地区的人才竞争优势遭到巨大挑战。东莞作为制造业名城，人才流失现象尤为突出，已成为困扰企业人力资源管理的头号难题。本文以此问题为切入口，着重分析东莞企业人才流失的原因，对企业带来的影响，结合所学理论知识，提出一些应对策略。

二、东莞企业人才流失问题

在竞争激烈的21世纪，人才是企业的生命力，企业的竞争就是人才的竞争。由于人才竞争的日益激烈，人员流动这个词语已经越来越多的为人们所熟知。

（一）人才流失的概念

要想正确的认识人才流失，首先，要了解什么是人才。对于一个企业来说，所谓的人才不仅要有过硬的专业知识和实际经验，而且还要具有一定的社会阅历、健康的心理、敬业的精神、诚实的品格、创新的意识、积极进取的状态以及具有很强的团队协作精神。更直接的讲，人才就是那些能够把事情做好，能够在自己的岗位上做出成绩，能够直接或间接给企业创造利润，能够圆满完成任务的人。人才流失，则是指在一单位内，对其经营发展具有重要作用，甚至是关键性作用的人才非单位意愿的流走，或失去其积极作用的现象。人才流失存在显性流失与隐性流失之分，前者是指单位的人才因某种原因离开该单位另谋他就，给该单位的人力资源管理造成困难，从而影响其经营发展。隐性人才流失则是指单位内的人才因激励不够或其他原因影响而失去工作积极性，其才能没有发挥出来，从而影响单位的经营发展。

（二）东莞人才就业的现状

据有关资料闲事，我过企业人才流失率已经达到相当高的程度。中国社会调查事

务所近期进行的调查表明，在企业引进的大学本科以上人员中，国有企业流失率为64.3%，民营企业为18.5%，其中硕士研究生、博士研究生的流失率国有企业为36%和58.8%，民营企业为14.7%和33.3%，这些人大部分流入外企或合资企业，其中绝大多数是中高层管理人员和专业技术人员，他们具备特有的技能专长、丰富的管理经验，是企业的中坚力量。人才的高比例流失，不仅让企业蒙受到巨大的经济损失，而且也能影响到企业持续发展的潜力和竞争力。东莞作为珠三角地区的一个重要制造业基地，也普遍存在人才流失的现象，特别是金融危机后，有严重的趋势，这对于东莞整体的发展是不利的。

（三）员工离职对企业发展的影响

1.影响工作的连续性

对离职者空缺职位的填补，在短时间内找人替补很难。而且离职的员工担任的职位越重要，影响越大。良好的团队因某些核心员工的离职而遭到破坏，执行中的任务因此被迫中断，企业经营效率大大降低；人才的流失可能导致科技企业关键岗位的空缺。由于知识型人才掌握某种专门的技能，所以一旦他们离职，科技企业可能无法立刻找到可替代的人选，那么这一关键岗位在一定时期内会空缺出来，这势必影响科技企业的整体运作，甚至可能对科技企业形成严重的损害。

2.增加成本

据美国治理学会（AMA）的报告，替换一名雇员的成本至少相当于其全年薪酬的30%，对于技能紧缺的岗位，此成本相当于雇员全年薪酬的1.5倍甚至更高。另根据William Gbliss报告，在治理和销售岗位的雇员的流动成本可高达离职雇员全薪酬的200%-250%。培训离职员工岗位的继任者适应新环境、融入新团队需要付出更高的培训成本。对于企业才说，招募新员工或者从内部选拔人员来代替离职员工的位置，对他们培训的成本又得从新估量和计算，付出的代价相当的大。

3.出现新的竞争对手

员工的离职一般有三种发展方向。其一，自己创业。如原伊利副总裁牛根生、大中华区总裁李开复。其二，选择加盟相同行业的公司任职。如方正集团助理总裁周险峰加盟海信。其三，转投其他的行业。这些人才离开企业带来企业激烈的竞争力。蒙牛乳业的总裁牛根生离开伊利后自己创办公司，如今成为了伊利集团的激烈竞争对手。

三、东莞企业人才流失原因的分析

人才是具有流动性，积极的工作与怠工，都是使企业的效益发生显而易见的变化。作为企业经营者，深知人才的重要性，他们十分注重人才招揽。但是在东莞的许多企业，人才流失非常严重。有些企业每年都会招一大批新人，花时间、花精力培养新人一员。