日本北海道会议接待方案(PPT42页)

日本公司接待礼仪 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】公司接待礼仪接待日本人注意的是细节，在工作的每个细节体现对于客人的尊重，是日本的方式。

1.流程和时间把接待的流程和时间要跟客人讲清楚，比如什么时候去酒店或者机场接他，大概什么时候到公司，会议需要多久，参观需要多久，吃午饭需要多久，返回客户的酒店需要多久。

在酒店迎接的时间，地点要事先约好，提早一点到，如果不认识对方，带上接机牌之类的方便找到你。

注意装束。

事先和司机做好沟通，比如司机的手机号码，约好客人到门口后，你一打手机就开车到门口来接，路上不要超速，不要鸣号。

到公司几分钟前通知其他接待人员到门口迎接等等。

2.坐车坐车的时候要主随客便，让客人自己休息。

一般客人如果有兴趣回问一些周边区域的一般性的问题。

只要做到他问什么你回答什么就可以了。

3.引导介绍一些要点:(1)来电梯时引导客人乘电梯时,先要问“您到几楼”,然后站在旁边打开请客人先上,自已后上,并按到目的地那一层楼的按钮,从电梯里下来时,要请客人先下。

(2)进舍客室时门是向里开的时候,自己先进去,从内侧拉着门把手,招呼客入“请到这儿来”;向外开门时,在门前伸手开门,把着外侧把手,让客人先进入室内,然后说“请把东西放在这儿”、“请把大衣辖在这, 儿”等等。

(3)坐在会客宣时要请客人坐在上首的椅子上(即房间的里面,离人口处最远的或是那个房间最安稳舒适的地方)。

与此相反的就是末座儿,是公司这卜”一。

方面的人坐的地方。

客人坐下后g腿“请在这儿稍锋一等......4.交换名片NO1.有名片可以交换的情况下，那么整个过程是这样的：第一步：递名片一边鞠躬，双手拿名片，递给对方，一边做自我介绍： NO2.另外一种情况就是，当还是个小角色，小的没有名片，或者是正好在这眼上，名片没有了，那么这时候就要以及其恭敬的态度，以万分抱歉的语气说：“もうしわけございません。

日本商务会议礼仪篇一：日本公司接待礼仪公司接待礼仪接待日本人注意的是细节，在工作的每个细节体现对于客人的尊重，是日本的方式。

1.流程和时间把接待的流程和时间要跟客人讲清楚，比如什么时候去酒店或者机场接他，大概什么时候到公司，会议需要多久，参观需要多久，吃午饭需要多久，返回客户的酒店需要多久。

在酒店迎接的时间，地点要事先约好，提早一点到，如果不认识对方，带上接机牌之类的方便找到你。

注意装束。

事先和司机做好沟通，比如司机的手机号码，约好客人到门口后，你一打手机就开车到门口来接，路上不要超速，不要鸣号。

到公司几分钟前通知其他接待人员到门口迎接等等。

2.坐车坐车的时候要主随客便，让客人自己休息。

一般客人如果有兴趣回问一些周边区域的一般性的问题。

只要做到他问什么你回答什么就可以了。

3.引导(1)来电梯时引导客人乘电梯时,先要问“您到几楼”,然后站在旁边打开请客人先上,自已后上,并按到目的地那一层楼的按钮,从电梯里下来时,要请客人先下。

(2)进舍客室时门是向里开的时候,自己先进去,从内侧拉着门把手,招呼客入“请到这儿来”;向外开门时,在门前伸手开门,把着外侧把手,让客人先进入室内,然后说“请把东西放在这儿”、“请把大衣辖在这,儿”等等。

(3)坐在会客宣时要请客人坐在上首的椅子上(即房间的里面,离人口处最远的或是那个房间最安稳舒适的地方)。

与此相反的就是末座儿,是公司这卜”一。

方面的人坐的地方。

客人坐下后g腿“请在这儿稍锋一等...... 4.交换名片no1.有名片可以交换的情况下，那么整个过程是这样的：第一步：递名片一边鞠躬，双手拿名片，递给对方，一边做自我介绍：no2.另外一种情况就是，当还是个小角色，小的没有名片，或者是正好在这眼上，名片没有了，那么这时候就要以及其恭敬的态度，以万分抱歉的语气说：“もうしわけございません。

今、名刺を切らしておりまして。

”第二步：接受名片在接到对方递来的名片时，要说：“ちょうだいいたします。

接待日本客户注意事项接待日本客户时，需要特别注意礼仪和文化差异。

以下是一些接待日本客户的注意事项。

首先，对于日本客户，应该尽量提前了解他们的公司背景和个人兴趣。

日本人非常重视个人和工作之间的关系，了解他们的背景和兴趣可以帮助你建立更好的沟通和合作关系。

其次，在接待日本客户时，要尽量保持一种谦虚的姿态。

日本人非常重视谦逊和谦和的态度。

不要夸大自己或自己公司的成就，要尊重对方的意见和决策。

在商务交谈中，要注意使用敬语，并尽量表现出对对方的尊重和敬意。

在日本文化中，礼节和规则非常重要。

在与日本客户交流时，要遵守一些基本的礼仪规范。

例如，要注意不要直接指指点点，尽量使用手势来表示方向。

在用餐时，要注意不要吹气或发出噪音，要小心使用筷子，尽量避免把筷子直接插入食物中间。

同时，要注意日本人对时间的重视。

准时是非常重要的，在与日本客户约定会议或约会时，要尽量保持准时到达。

如果不可避免地迟到了，要及早通知对方。

同时也要尽量控制会议的时间和节奏，避免拖延和浪费对方的时间。

另外，日本人非常注重隐私和私人空间。

要尊重对方的隐私和个人空间，不要过于侵入对方的个人领域，不要问太多私人问题或触及敏感话题。

在商务交谈中，要注意保持适度的距离和冷静的面部表情。

最后，要尽量提供一流的服务。

日本人对服务的要求非常高，他们期望得到最好的服务和体验。

所以，在接待日本客户时，要注意细节，提供个性化的服务，满足他们的需求和期望。

同时，要保持善意和耐心，积极回应他们的问题和需求。

接待日本客户并不是一件容易的事情，需要细心和耐心。

通过了解他们的文化和需求，遵守礼仪和规则，提供最好的服务，我们可以建立起良好的合作关系，并获得成功。

酒店接待日本客人的流程如下：
敲定客户访问时间、航班、访问人员名单、职位、手机号码等信息→同客户商讨参观访问行程表→同工厂（公司接待部门）沟通→一切敲定之后，发送邮件或传真让客户确认，同时让工厂做好接待准备→安排酒店（和客户敲定酒店星级、房间等细节，注意选择酒店，可参考网站评价决定，然后就近安排，安排妥当以后，告知客户具体饭店地址电话）→打印访问行程表，准备工厂资料和产品资料，客户所要求的资料等文件并装订→根据客户的国籍、宗教信仰准备饮食和话题→安排接机车辆。

接待日本客户的商务礼仪要去接待日本客户之前，先来做做功课吧，你知道吗?面是为大家准备的，希望可以帮助大家!1.敲定客户访问时间，航班，访问人员名单，职位，手机号码等信息，以便安排相应接待.2.同客户商讨参观访问行程表，同工厂公司接待部门沟通，一切敲定之后，发送邮件货传真让客户确认，同时让工厂做好接待准备.3.安排酒店：和客户敲定酒店星级，房间一人一间，还是share room，楼层，吸烟区和非吸烟区等等细节，酒店挑选上要注意，很多酒店号称5星，结果连3星的水平都没有，客户住一个晚上就受不了吵着要换房.一般比较保险是选择外资管理的酒店，也可以参考携程等网站的评价决定.然后就近安排距离工厂近的地方或者距离机场近的酒店，安排妥当以后，告知客户具体饭店地址电话.4.打印访问行程表，准备工厂资料和产品资料，客户所要求的资料等文件，装订.5.根据客户的国籍，宗教信仰准备饮食和话题6.安排接机车辆一、非事务性接触阶段商务谈判中，我们习惯于5~10分钟寒暄后便进入谈判主题，而这对日本人来说是不太合适的。

在与日本人谈判中，高层官员的作用只是礼仪上的，通常在谈判后参加签署合同。

有时，他们也参加早期的非事务性活动，地点选择在饭馆、高尔夫球场等非正式场所。

一位日本高级主管人员说，98%的话题与体育、政治和家庭有关，只有2%和商业有关。

许多日本公司有他们高层主官的情况简历，我们可以从中获得信息。

和日本高层主管谈话时，说什么并不比怎么说重要。

日本高层主管往往会对对方公司的正直、可信、履约能力做个整体判断。

另外需要注意一些细节：1名片可以交换也可不交换。

当两方总裁相见时，名片并不需要，但要准备好日文名片以备交换。

2带点小礼物是必要的，像印有本公司标志的铅笔、领带及其他装饰品，但像象征恶化的裁纸刀、剪彩刀是不合适的。

礼物互换只表示心意，太贵重礼物不合适。

3在欢迎仪式后表达双方将来真诚合作的愿望是必要的，要注意表达必须间接和暗示。

接待日本计划书1. 引言日本是一个充满着浓厚文化和历史的国家，吸引着无数游客前往探索其独特魅力。

作为主办方，我们计划组织一次接待日本游客的活动，为他们提供一个难忘的旅游经历。

本计划书将详细介绍我们的目标、活动内容和预期成果，以便大家能够更好地理解该计划。

2. 目标我们的目标是为来自日本的游客提供一次深入了解中国文化和历史的机会。

通过这次接待日本活动，我们希望能够增进中日两国人民之间的相互了解和友谊，促进文化交流。

同时，我们也希望通过这次活动提升我们自己对日本文化的认知，进一步加深两国之间的友好合作关系。

3. 活动内容3.1 文化交流我们计划安排一系列文化交流活动，让日本游客有机会亲身体验中国传统文化。

这些活动包括但不限于：•传统茶艺表演：邀请专业茶艺师为日本游客展示中国传统茶艺表演，并让他们亲自尝试沏茶，体验中国茶文化的魅力。

•传统音乐会：组织传统音乐团体，在古老寺庙或艺术中心为日本游客进行一场精彩的传统音乐表演，让他们听到中国古典音乐的美妙之处。

•书法体验：请专业书法教师指导日本游客学习中国书法，让他们感受到中国传统艺术的博大精深。

•中医健康讲座：邀请中医专家为日本游客讲解中医养生知识，并提供一些中药材的体验，让他们了解中国的中医文化。

3.2 观光活动除了文化交流活动外，我们还计划安排一些观光活动，让日本游客有机会欣赏中国的自然风光和历史名胜。

这些活动包括但不限于：•古城游览：组织日本游客游览我国一些古城，如北京的紫禁城、西安的兵马俑等，让他们亲眼见证中国悠久历史。

•自然景点游览：安排日本游客登山、徒步或乘船游览中国的一些著名自然景点，如黄山、长江三峡等，让他们领略中国的壮丽自然风光。

•传统村落参观：带领日本游客参观一些保存完好的传统村落，如丽江古城、黄龙古镇等，让他们感受中国乡村的古朴魅力。

3.3 交流会议为了加强中日两国之间的交流，我们计划组织中日商务交流会议。

在会议上，我们将提供一个平台，让中国和日本的企业家们可以进行面对面的交流和洽谈，促进两国商务合作的进一步发展。