2014年银行IT服务外包行业分析报告
2014年5月
目录
一、行业主管部门和管理体制 (5)
1、主管部门 (5)
2、管理体制 (6)
（1）软件企业认证 (6)
（2）产品登记 (6)
（3）资质认定 (7)
3、主要行业政策及有关法律 (7)
二、全球软件与信息服务市场概况 (10)
1、全球信息技术投资市场规模巨大 (10)
2、全球IT外包市场也将保持持续增长态势 (11)
3、全球离岸服务外包市场现状 (12)
4、全球软件与信息服务外包业务朝发展中国家转移 (13)
三、中国软件与信息服务外包市场现状 (14)
1、中国软件与信息服务外包市场进入快速增长阶段 (14)
2、中国软件与信息服务企业承接国际业务规模增长迅速 (15)
四、国内银行IT服务外包行业发展现状 (17)
1、各银行信息化平台已基本建立，银行IT投入进入稳步增长阶段 (17)
2、银行业务及管理创新带动银行IT服务外包各市场快速发展 (17)
3、市场集中度低，国内IT服务外包提供商核心竞争力不突出 (18)
五、中国大陆银行IT解决方案行业市场规模 (18)
1、中国大陆银行IT解决方案整体市场规模 (19)
2、中国大陆银行IT解决方案根据银行类型划分的市场规模 (20)
3、中国大陆银行IT解决方案根据市场区域划分的市场规模 (21)
六、行业竞争状况 (22)
1、行业竞争格局 (22)
2、行业内主要企业介绍 (23)
（1）博彦科技股份有限公司 (23)
（2）神州数码控股有限公司 (23)
（3）恒生电子股份有限公司 (23)
（4）北京宇信易诚科技有限公司 (24)
（5）高伟达软件股份有限公司 (24)
（6）深圳市长亮科技股份有限公司 (24)
（7）深圳市银之杰科技股份有限公司 (24)
（8）上海安硕信息技术股份有限公司 (25)
3、行业内主要公司财务数据 (25)
（1）行业内主要公司上市前一年的主要财务数据 (25)
（2）行业内主要公司2013年的主要财务数据 (26)
七、行业技术水平及技术特点 (26)
1、行业标准化方面 (27)
2、开发模式方面 (27)
3、体系结构方面 (27)
4、应用框架方面 (28)
5、开发语言方面 (28)
八、进入本行业的主要障碍 (28)
1、技术壁垒 (29)
2、客户壁垒 (29)
3、规模和资金壁垒 (30)
4、人才壁垒 (30)
5、资质壁垒 (31)
九、影响本行业发展的有利和不利因素 (32)
1、影响行业发展的有利因素 (32)
（1）产业政策鼓励 (32)
（2）市场需求持续增长 (32)
（3）技术进步迅速 (33)
2、影响行业发展的不利因素 (34)
（1）人才瓶颈 (34)
（2）企业规模小制约研发投入 (35)
十、行业的周期性、区域性、季节性以及业务扩展性特征 (35)
1、周期性 (35)
2、区域性 (36)
3、季节性 (36)
十一、本行业与上、下游行业及之间的关联性 (37)
1、与上游行业的关系 (37)
2、与下游行业的关系 (37)
（1）银行业发展趋势 (38)
①利率市场化 (38)
②中资银行国际化 (39)
③外资银行本土化 (39)
④移动化的金融服务 (40)
（2）银行业务发展趋势对银行IT服务外包行业的影响 (40)
①银行IT外包渗透率的提高 (41)
②IT外包服务层次需进一步提升 (41)
“软件与信息服务外包服务”是指向客户提供信息技术外包（ITO）服务和基于信息技术的业务流程外包（BPO）服务，其中ITO 业务主要包括信息系统设计、信息技术运维、测试评估、信息系统规划、信息技术管理咨询、软件设计、软件开发等外包服务；BPO 业务主要包括数据处理、软件运营服务、容灾服务、物流管理服务平台、电子商务管理、在线娱乐平台、在线教育平台、数字内容加工处理、呼叫中心、互联网数据中心等外包服务。
根据全球知名数据公司IDC 的定义，银行IT 服务外包业务属于其定义的银行IT 解决方案行业的范畴。
IDC 的定义：银行IT 解决方案包括解决方案相关的软件和IT 服务，但不包括硬件的销售，其中：软件包括解决方案供应商自有的应用软件、应用开发软件；IT 服务包括咨询、实施、运行管理、支持和培训在内的与解决方案软件相关的IT 服务。
一、行业主管部门和管理体制
1、主管部门
软件和信息技术服务业的行业主管部门是国家工业和信息化部。工信部研究拟定国家信息产业发展战略、方针政策和总体规划；拟定本行业的法律、法规，发布行政规章；组织制订本行业的技术政策、技术体制和技术标准；对全国软件产业实行行业管理和监督；组织协调并管理全国软件企业认定工作；并负责全国软件产品的管理。
