桑拿各岗位职责,服务员领班主管

责职位岗拿桑
桑拿服务员岗位职责一、
1、保持清洁的仪表，遵守公司规章制度，熟悉男女宾各种单据的登记及各项收
费，并灵活进行推销。

、对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录，根据客人的2
每项消费进行登记。

、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录，要有详细的销售记录并及时3
补充。

、负责服务区域内的卫生清洁工作，可用品的更换、补充工作，保管好更衣室4
配备的吹风机及梳子等易带走物品，做到物品责任到人。

、熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现5
问题及时上报。

、负责提供客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务，技师提醒客人保管好贵重物6
品。

、客人洗桑拿时注意观察，特别喝过酒的客人，以保证客人的安全。

7
、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。

8
桑拿领班岗位职责二、
、1 领班要以身作则，保持清洁的仪表，带头遵守公司的规章制度。

合理的安排每位员工的班次，认真考核员工出勤情况。

、2
随时检查本部门员工仪表（服装、工牌、个人卫生等）、3
随时检查督促服务员以优质的服务对待每一位客人。

、4
5随时检查本部员工对劳动、组织纪律的遵守情况，如发现违纪员工及时拿出处理意见，、
并上报审批。

工作时必须与各区保持默契，服务中如发生意外事故或争议要立即处理，不准引起其他、6
客人的注目。

尽快熟悉常来客人，遇到常来客人光顾，热情问候。

、7
、8 记录熟悉客人的姓名，同行人数及有关资料。

解释公司设施服务项目及收费。

、9
协助服务人员工作，协助收银员结账。

、10
负责检查本部门区域的卫生，并带领员工随时清扫。

、11
机器、装饰物的完好，中有故障及时报告有关部门，保证装备负责本部门的设备、、12
正常运转。

营业前检查备品数量与质量，保证营业期间的物品供应。

、13 以热诚的笑容欢送客人。

、14
15 协助经理工作，做好交接班记录及工作日志。

、
桑拿主管岗位职责三、
负责监督及制定本区域员工排班及考勤情况。

、1
负责更衣区、浴区检查工作。

、2。