拜师方案
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拜师方案
一.目的
1.使新员工感受到管理人员及老员工的关怀和帮助,增加员工归属感,减少流失率;
2.为加强新员工学习期间的辅导管理,使基层岗位的师傅能规范地开展辅导工作,真正起到传、帮、带作用,帮助新员工尽快熟悉工作岗环境、融入公司,更好达到岗位要求,特制定此方案。二.实施细则:
1. 师傅选拔要求:
A.品行端正,乐于助人,工作认真、积极。
B.业务技能熟练且工作表现较好。
C.入职半年以上。
2.师傅选拔方式:
1)店经理向家人们介绍带徒弟的意义, 店经理挑选师傅。
2)一旦确认好师傅后,经理要给师傅做相应的指导。
3)确定好师傅后,要上报办公室人力资源部登记。
3.师傅责任和义务:
(1)师傅被确立之后,对徒弟生活方面要多加关心,协助解决各种困难。
(2)根据美容师日常工作流程合理安排新员工每个阶段的工作。
(3)主动引导、解答新员工遇到的业务问题。
(5)新员工在学习期间发生的任何情况应及时向经理反映。
(6)每名师傅同期所带新员工最多不超过1名。
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4.新员工在学习期间责任和义务:
(1)服从师傅的工作分配和安排。
(2)积极、主动完成学习期间不同阶段布置的各项工作。
(3)遵守公司的各项制度和规定。
5.店经理在新员工学习期间的责任和义务:
(1)负责选拔师傅,并提交行政人事部备案。
(2)关心新员工在实习期间的工作、生活状况、心态,并及时帮助新员工解决困难。
(3)至少一周与新员工的师傅沟通,了解近期新员工实习状况,评估并督促师傅进行改进。
(4)至少一周对师傅进行业务提升和制度宣导。
(5)对不合格师傅提出整改要求或申请取消资格重新选拔。
6.辅导流程:
①学员下店前一天:情感链接
经理将师傅要带徒弟的姓名电话告知师傅。师傅要给徒弟发短信,告知自己的
姓名、所在店面地址,报道具体日期,住宿地址等信息。
②报道日当天
师傅接待徒弟,安置好住宿,带领参观美容院,介绍该店的文化,引荐学员认识店长和其他的家人。
③拜师仪式(第二天早上)
在学员和师傅之间有了一定的情感链接后,经理主持拜师仪式。
详细拜师流程见附表1。
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④学习期
师傅每天都要给徒弟合理安排好学习内容,填写《新员工报到学习卡》(见附表2)。并时常给予指导或监督。(安排的学习内容要报经理通过,经理要予以指导。)
⑤谢师感恩
师傅教完所有学习内容后,要举行谢师感恩仪式《见谢师流程》(见附表3),感恩师傅的教导,所有家人给予信心和肯定,经理当面签字,递交学习卡给人力资源部。
附表1
拜师流程
一:总流程
1.全员集合站立两旁,经理朗诵开场白:
话术:经理:
家人们,早上好!今天是我们家充满喜悦的日子,因为又有一位新的家人来到了我们家。此时此刻开始,你将不再是过去的自己,你又开始了新的生活。我们的本性真诚,清净,平等,正觉,
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慈悲。我们要用自己的劳动,言语,智慧,去帮助,关怀,照顾每个人,去创造一个崭新的未来。然而,要实现这些美好的愿望,一定离不开师傅的教导。接下来请你用真诚的心,开始拜师仪式。
2.经理:请某某上座,请某某向前单膝下跪
3.徒弟:赞叹师父的优点,表真心,拿态度。
话术:
徒弟话术范文:
我某某,是一个刚从公司培训下店的新员工,有很多店里的工作不是很了解,作为团队的一员,我非常希望能快速的成长起来,和其他家人们一起接待我们的顾客。今日我诚心拜某某为师,我一定会虚心听从老师的教导,认真的学习好每一个专业技术,每天按时完成老师布置的训练任务,争取早点成为一个合格的美容师。今天,请各位领导家人们为我见证,请师父收我为徒!(此处只是范本,可以由徒弟自己表达心声。)
4.师父:给态度,提要求
话术:
师父:
我很荣幸你能拜我为师,我会尽心尽力帮助你成长,但作为师父也有几点要求,希望你能做到:提要求(根据个人实际情况,提出他最应该成长的地方)
5.徒弟允诺敬茶。(所敬茶水需徒弟亲手冲泡,不得用白开水替代。)
话术:
徒弟:
徒弟谨遵师父教诲,请喝茶。
话术:
经理:恭喜两位正式成为师徒关系,大家为他们鼓掌。
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师傅将徒弟扶起,给徒弟一个拥抱。
附表2 新员工报道学习卡
店名:__________
学员姓名:_________ 电话:_________________ 报道日期:___________师傅姓名:_________ 电话:_________________ 拜师日期:___________
此表每周填写一次,以学习内容为单位进行考核
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师傅评价:
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