人事管理制度及流程
（2018年版）
内部资料注意保管
人事管理制度及流程
目标：
1、构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，重视培养和
开发员工，使员工与企业共同成长。
2、保持人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道
德标准。
3、保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
一、招聘管理制度
（一）招聘目标
1、通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀
的人才。
2、招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以
保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。
（二）招聘原则
1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。
2、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。
（三）招聘工作流程
1、招聘程序：
用人单位提出用人需求寻找人选面试到岗试用
2、招聘需求申请和批准
A、各部门根据实际业务需求，提出员工需求的申请。填写《人力需求单》，详列
拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核；
B、招聘申请审批权限：人员的招聘申请均须由公司总经理批准；
C、面试步骤：
（1）人力部对应聘资料进行收集，分类，按照所需岗位的职位描述做初步筛选（2）拟选人员一般经过三次面谈：人力部初试用人单位复试总经理面谈通知确定人员体检体检合格通知报到
3、内部招聘体系
遵循“内部晋升优先制”原则：
（1）职位空缺不能由本部门其他人员来补充时方可采用此办法；
（2）必须取得本部门主管与用人部门主管的同意。
招聘流程图：
二、新员工入职及转正工作程序
（一）工作目标：
将新员工顺利引入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础；
向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；
在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。
（二）人力资源部办理入职手续
1、填写《员工档案登记表》（附录）。
2、与新员工签订《劳动合同》。
3、带新员工到部门，介绍给部门经理。
4、更新员工通讯录。
（三）入职培训
1、入职培训由人力资源部和各用人部门共同完成，时间为1-2天，据岗位不同而不同。
2、新员工培训内容包括：公司介绍、人资制度、公司各项规章制度、产品知识、业务基础知识等。
3、不定期举行企业文化、相关业务知识等方面的培训。
4、培训结束由培训部做考核评估，考核合格转相关部门。
（四）转正评估
1、新员工试用期满时，由人力资源部提前两周安排进行转正评估。
2、员工对自己在试用期内的工作进行总结，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。
（五）转正考核：
转正是对员工的一次工作评估，也是公司内部优化的重要组成部分。1、转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工
提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提升。
2、一般员工的转正由用人部门和人力资源部进行审批并办理有关手续。
3、员工试用期一般为1-3个月。
4、员工在试用期内工作表现优异、突出，可由部门经理提出提前转正申请，经
人力资源部审核报总经理审批。
5、员工在试用期满工作表现较差，需要延长试用期限。
入职流程图：
三、内部调动工作程序
（一）工作目标
1、达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意
度。
2、调整公司内部的人际关系和工作关系。
（二）岗位变动：
A.调岗
因部门调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调岗。
B.借调
因业务上的需要，公司可把员工借调到其他部门。
C.待岗
当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要，经过培训仍无法达到要求时，部门可向人力资源部提出安排其待岗。
（三）工作程序
1、调岗
A.当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。
B.员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，经所在部门经理同意后，填写《人事变动表》，部门经理填写《工作评估表》，报总经理批准，后由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。
2、借调
由公司或拟借调单位的经理提出，经人力资源部与有关部门协商，报总经理批准而决定。
A.用人部门向人力资源部提出借调申请，由人力资源部同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。
B.用人部门或人力资源部填制《人事变动表》，相关部门签字后，报公司总经理批准。
3、待岗
待岗应由用人部门以书面形式提出，填写《人事变动表》，详细说明待岗理由，交人力资源部，报总经理审批。同时由用人部门和人力资源部共同协调其工作安排，在两个星期内仍不能安排其工作的，进入离职工作流程。
四、员工离职制度
（一）工作目标：
1、离职流程管理是为了规范公司与离职员工的多种结算活动，交接工作，以利于公司工作的延续性。
2、离职手续的完整可以保护公司免于陷入离职纠纷。
3、人力资源部与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息，可以提高公司管理水平。
（二）离职面谈
由人力资源部根据情况安排面谈或与总经理进行离职前谈话，面谈记录记入员工档案保存。
（三）离职交接
1、不论何种原因员工离职的，员工应在离职前完成工作交接，并且归还公司的所有财物及工作文件。
2、人力资源部经理审核基本手续齐全后，将人事档案调出并办理保险、工资结算手续（工资汇入本人工资卡的形式结算），该手续在员工离职手续齐全后两周内完成（涉及到离职问题视情况延期）。
（1）工资结算应根据销售回款报表时间确定，不超过一个月，具体以交接手续完成时间起。以汇至个人工资卡的形式；
3、员工拒绝按照公司的程序办理离职手续或未完成上述交接任务的，公司有权暂缓支付相关费用、工资或暂停办理人事手续。
4、所有离职材料、凭证存入该员工档案，并将档案转入离职人员档案系统管理。
5、离职手续办理内容：
（1）业务、工作交接
1）向所在部门就自己的工作近况、详细客户档案、所有出货情况、接受的所有凭证和财务票据、未完成项目、合作方电话、物品等，制成一份书面的交接清单，由离职人员、公司指派的交接人员和部门经理三方做完整的交接工作，并在
