市场营销学试题
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市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案:C2. 以下哪项不是市场调研的步骤?()。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案:D3. 产品生命周期的第二阶段是()。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:B4. 营销组合中的“价格”是指()。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案:B5. 目标市场选择的策略有()种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案:C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________,即企业必须从顾客的需求出发,提供满足其需求的产品或服务。
答案:顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案:消费者3. 营销环境分析中,__________是企业无法控制的外部因素,包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案:宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________,即企业面临的外部威胁。
答案:威胁(Threats)5. 促销组合中,__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案:销售促进(Sales Promotion)三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答:市场细分的作用主要体现在以下几个方面:一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场,从而制定更为有效的营销策略;二是通过细分市场,企业可以针对不同细分市场的特定需求,提供差异化的产品和服务;三是有助于企业更有效地分配营销资源,提高营销活动的效率和效果;四是有助于企业发现新的市场机会,促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答:产品生命周期一般分为四个阶段:- 介绍期:产品刚刚推向市场,消费者对产品不熟悉,销售增长缓慢,利润较低。
- 成长期:产品逐渐被市场接受,销售快速增长,市场份额扩大,竞争者开始进入市场。
市场营销学试题一、选择题1. 市场营销学的定义是什么?A. 研究如何制定和实施市场策略的学科。
B. 研究如何进行产品推广的学科。
C. 研究如何提高销售业绩的学科。
D. 研究如何管理市场营销部门的学科。
2. 市场细分是指什么?A. 将整个市场划分为多个小的市场细分。
B. 将产品的功能分解为具体的功能要素。
C. 将产品定价根据市场需求做出调整。
D. 将市场推广活动划分为不同的阶段。
3. SWOT 分析法常用于分析什么?A. 公司内部的优势和劣势。
B. 公司的产品和服务。
C. 客户的购买行为和偏好。
D. 竞争对手的市场策略。
4. 以下哪项不是市场营销的 4P 理论?A. 产品 (Product)B. 价格 (Price)C. 促销 (Promotion)D. 分销 (Placement)5. 市场营销研究的目的是什么?A. 了解市场的竞争对手。
B. 改善产品的设计和功能。
C. 把握市场需求并制定相应策略。
D. 提高销售团队的绩效。
二、简答题1. 简述市场营销的核心思想和原则。
市场营销的核心思想是以客户为中心,满足客户需求和期望,实现企业的利润最大化。
其原则包括:- 客户导向:市场营销的活动必须从客户的需求和期望出发,通过提供有价值的产品和服务来满足客户,并建立长期的客户关系。
- 组织导向:市场营销要求企业从组织内部开始,通过优化组织结构和流程,提高资源配置效率和市场反应能力。
- 创新导向:市场营销要求企业不断创新,不断提高产品和服务的质量和附加值,以满足不断变化的市场需求。
2. 请列举并解释市场营销的四个基本要素。
- 产品(Product):指企业提供给市场的产品或服务,包括产品设计、功能、品质等方面的特点。
- 价格(Price):指产品或服务的定价策略,涉及到产品定价的方法、定价策略的选择等。
- 促销 (Promotion):指通过各种渠道和方式向市场传递产品或服务的信息,包括广告、促销活动、公关等手段。
市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国长途按半价收费。
这种定价策略属于(B)A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台增至1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为(D )A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做(C)A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做(B )A撇脂定价B渗透定价 C目标定价 D加成定价.6、中国服装设计师艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价7、在完全竞争情况下,企业只能采取( B )订价法。
A成本加成B随行就市 C拍卖 D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。
A招徕订价 B俘虏产品订价C捆绑式销售 D选择产品订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是(C)A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市统一定价,再按最近城市距顾客距离收取运费为(C)A统一交货定价 B分区定价 C基点定价 D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者,通常称此营销行为是(C )A批发销售 B间接销售C直接销售 D寄售83、协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有(B )A批发商B运输公司C制造商代表 D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为(B )A一阶渠道B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于(C )渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于(B )渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销学题库+参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、方式是只针对消费者的促销工具A、学术支持B、人员培训C、以旧换新D、推广津贴E、红利正确答案:C2、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去A、征服环境B、控制环境C、适应环境D、改造环境正确答案:C3、因收入等因素引起的需求相应的变动率,称为(A、收入弹性B、市场弹性C、供给弹性D、需求弹性E、价格弹性正确答案:A4、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为A、功能折扣B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣E、以上都是正确答案:B5、在市场上,经常看到一些商品的定价标为98元、1980元,这种定价策略属于A、整数定价(声望定价)B、尾数定价C、招徕定价D、需求导向定价E、以上都是正确答案:B6、医药公共关系的作用说法不正确A、提高企业员工素质B、优化企业经营环境C、促进医药产品的销售D、感情投入E、塑造医药企业形象正确答案:D7、快速高价策略的特点A、采取低价格、高促销费用B、采取高价格、低促销费用C、采取高价格、高促销费用D、采取低价格、低促销费用正确答案:C8、店头促销的说法正确的是A、头促销能与目标消费者沟通,提升品牌的认可度,增加销量B、过把产品知识和健康理念讲透,让客户先有个理性的认识,才有促进购买的可能C、店头促销可以增强企业形象D、店头促销可以和公益组织联合起来正确答案:A9、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是A、形象价值B、服务价值C、人员价值D、产品价值正确答案:D10、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也的产品A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买E、以上均不正确正确答案:B11、对于负需求市场,营销管理的任务是A、反市场营销B、维持市场营销C、刺激市场营销D、改变市场营销正确答案:D12、以酒为载体的保健食品,每日食用量不超过A、无规定B、200C、50mlD、100ml正确答案:D13、促销的主要任务是A、树立企业形象B、引起消费者的注意与兴趣C、促进消费者购买D、宣传与说服E、传递与组织有关的信息正确答案:E14、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者而相互竞争,它们彼此之间是A、品牌竞争者B、普通竞争者C、产品形式竞争者D、愿望竞争者正确答案:D15、产品组合的宽度是指产品组合中所拥的数目A、产品项目B、产品种类C、产品品牌D、以上都是正确答案:B16、关于选用广播作为广告媒体的说法正确的是A、表现力强,形象直观生动B、印刷精美C、表现能力差,持续时间短D、覆盖面小,成本较高E、传播面广,费用较低,听众多,不受时空控制正确答案:E17、如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足,通常将这种需求状态称为A、负需求B、不规则需求C、潜伏需求D、无需求正确答案:C18、对市场营销学影响最大的学科是A、心理学B、社会学C、历史学D、经济学正确答案:D19、下列关于药店POP(广告)的说法不正确的是A、破损的POP要及时更换B、POP只要做的好看就可以了C、制作的POP文字要简明,书写要醒目D、POP也就是卖点广告E、放置POP不能影响显示产品正确答案:B20、您觉得这种电冰箱的质量怎么样?这一提问有什么问题?A、包含的内容过多B、内容过于笼统C、问题具有诱导性D、没有表明时间正确答案:B21、关于选用报纸作为广告媒体的缺点是A、时间短,费用高,选择性差,目标不具体B、不易保存,感染力差C、表现力强,形象直观生动,娱乐性强,宣传效果好,传播广泛D、定期发行,灵活性差E、表现力差,时间短,不易记忆正确答案:B22、在折扣与让价策略中,(折扣并不是对所有商品都适宜)A、交易B、季节C、数量D、现金E、以上都是正确答案:B23、公共关系促销的优点有A、信任度高B、只针对一般消费者C、直接沟通信息D、接触面窄E、传播面宽正确答案:A24、问卷设计中,如果出现您是否经常购买卷烟?这样的问题,你觉得A、没有不妥B、用词不确切C、问题具有引导性D、问题没有很好的界定E、以上均不正确正确答案:B25、下面说法是正确的A、某一产品在不同市场中所处的生命周期阶段是相同的B、产品生命周期是指产品的使用寿命C、每个产品都必须经历引入期、成长期、成熟期,衰退期四个阶段D、不同产品有着完全不同的生命周期E、以上都是正确答案:D26、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒,并准备开发北京市场,通过市场调查却发现,北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒,则该地区的这种需求状况属于A、潜伏需求B、无需求C、充分需求D、不规则需求正确答案:B27、文案调查的不足之处在于A、搜集不方便B、费时C、成本高D、时效性差E、以上均不正确正确答案:D28、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是(A、愿望竞争B、品牌竞争C、产品形式竞争D、属类竞争正确答案:A29、什么是保健品?A、是指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食B、用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的的调节人的生理机能C、似的方法,散布于人体表面任何部位,以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品D、以上均不正确正确答案:A答案解析:品又是药品的物品,但是不包括以治疗为目的的物品并规定有适应症或者功能主治30、下列哪项不属于有效市场细分必须满足的条件A、可衡量性B、差异性C、可对比性D、可赢利性E、以上都是正确答案:C31、用于验证因果关系,发现内在规律主要采用的市场营销调研方法是A、询问法B、案头调研法C、观察法D、实验法正确答案:D32、将一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上,这是策略A、统一品牌B、品牌延伸C、品牌分化D、无品牌E、以上都是正确答案:B33、药店终端的收银台一般陈列哪些产品A、冲动性购买商品B、季节性商品C、价格较低及体积较小且毛利较高的商品D、主题促销赠品E、以上都对正确答案:E34、最常用的实地调查法A、询问法B、观察法C、实验法D、文案法E、以上均不正确正确答案:A35、代理机构完成药品到医院的进入和收款工作,药品在医院的促销工作由企业人员完成,被称为A、单体药店模式B、药房托管模式C、半代理模式D、直接销售E、全面代理模式正确答案:C36、消费者购买商品的渠道作为细化市场的标准,这种细分属于是哪种A、心理细分B、地理因素C、购买行为D、心理因素E、以上都不是正确答案:C37、当销售量的增长减慢,利润增长值接近于零时,说明销售进入了A、衰退期B、成长期C、潜伏期D、成熟期E、以上都是正确答案:D38、TCL成功推出TCL电视机之后,又利用该品牌及图样特征,推出手机、电脑等新产品,这种决策称为A、品牌扩展策略B、品牌化决策C、多品牌决策D、以上都是正确答案:A39、药店促销中要做哪些项目检查A、过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下B、促销商品是否已经订货或进货C、卖场气氛布置是否活泼D、商品是否恢复原价E、卖场人员是否知道促销活动即将实施正确答案:C40、寻是产品差别化战略经常使用的手段A、价格优势B、良好服务C、人才优势D、产品特征E、以上都是正确答案:D41、威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做(A、冒险业务B、价值观念C、理想业务D、营销道德正确答案:A42、武汉啤酒厂采取种种措施在现有的湖北市场上扩大该厂行吟阁啤酒的销售,这属于战略A、规模经营B、市场渗透C、市场开发D、产品开发正确答案:B43、在产业市场购买类型中,最简单的购买类型是A、直接重购B、新购C、修正重购D、重购正确答案:A44、5pt>在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大做广告,以促销自已的产品,他们对市场进行细分的方法是A、人口细分B、心理细分C、行为细分D、地理细分正确答案:C45、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭,被称为A、生产者市场B、消费者市场C、转售市场D、组织市场正确答案:B46、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用,有利于产品销售,这里使用的是A、相似包装策略B、附赠品包装策略C、相关包装策略D、组合包装策略正确答案:C47、财务薄弱的企业,一般采用的分销分法A、选择分销B、佣金制C、代理D、直销E、以上都是正确答案:B48、药店终端的黄金位置的是指开放货架的哪段距离A、70cm—100cmB、10cm—30cmC、80cm—120cmD、120cm—150cmE、40cm—60cm正确答案:C49、医药企业向目标市场宣传介绍其药品的特点,引导和激发医疗单位和消费者的购买欲望,以实现现实和潜在购买行为的活动过程就是A、医药广告B、公共关系促销C、营业推广D、医药促销E、人员推销员正确答案:D50、差异性市场营销策略的缺点是什么A、成本费用低B、降低企业风险C、成本较高D、更好的满足消费者需求E、提高企业知名度正确答案:C51、处的产品,销售量大,制造成本低A、介绍期B、幼儿期C、成长期D、成熟期E、衰退期正确答案:D52、是间接资料的特点A、适用性强B、受时空限制C、可信程度高D、节省费用正确答案:D53、组织市场需求的波动幅度消费者市场需求的波动幅度A、小于B、视情况而定C、等于D、大于正确答案:D54、当市场需求显得对价格极为敏感时,可采用A、撇脂定价B、渗透定价C、折扣定价D、尾数定价E、以上都是正确答案:B55、威胁水平高而机会水平低的业务是A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务E、以上均不正确正确答案:D56、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路这种新的战略思想被称为A、目标市场营销B、大量市场营销C、大市场营销D、产品差异市场营销正确答案:B57、分类抽样比简单随机抽样代表性A、大B、小C、相同D、无法比较E、以上均不正确正确答案:A58、在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第三个阶段是A、收集信息B、实际购买C、发现需要D、比较选择正确答案:D59、关于选用电视作为广告媒体的说法正确的是A、表现能力差,持续时间短B、覆盖面小,成本较高C、传播面广,费用较低,听众多,不受时空控制D、表现力强,形象直观生动E、印刷精美正确答案:D60、确认市场调查项目时,调研人员必须与公司负责人认真讨论许多问题,然而并非必须讨论A、调研目标B、调研假设C、调研设计D、调研范围E、以上均不正确正确答案:C61、关于选用报纸作为广告媒体的说法正确的是A、覆盖面小,成本较高B、表现能力差,持续时间短C、表现力强,形象直观生动D、印刷精美E、传播面广,费用较低,听众多,不受时空控制正确答案:B62、在包装容器内除目标产品外另附有赠品,这属A、配套包装策略B、附赠品包装策略C、类似包装策略D、等级包装策略E、以上都是正确答案:B63、大市场营销这一概念的最先提出者是A、莱维?辛格B、西奥多?莱维特C、巴巴拉?杰克逊D、菲利普?科特勒正确答案:D64、下列关于药品广告的说法正确的是A、药品广告不可以说疗效最佳B、药品广告可以和同类产品做对比,说明效果好C、药品广告可以承诺无效退款D、药品广告可以将疾病的画面展示出来,便于识别E、药品广告可以用国家级新药正确答案:A65、市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据,其搜集数据的程序必须系统,搜集数据的态度必须是A、详尽的B、谨慎的C、认真的D、客观的正确答案:D66、开展公共关系工作的基础和起点是A、公共关系策略选择B、公共关系实施后的效果C、公共关系实施D、公共关系调查E、公共关系计划正确答案:D67、下列哪项不属于公共关系的活动方式A、参加公益活动B、举办专题活动C、有奖销售D、赞助学术会议E、新闻传播正确答案:C68、OTC是指A、处方药B、非处方药C、感冒药D、心血管药E、特殊药品正确答案:B69、市场营销学于产生于资本主义经济发达的美国A、19世纪末20世纪初;B、20世纪30C、20世纪50年代;D、20世纪80年代以后E、以上均不正确正确答案:A70、某跨国医药集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等,其划分的依据属于A、地理细分B、心理细分C、文化细分D、人口细分E、行为细分正确答案:A71、当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是A、迅速投放市场B、改进产品?C、加强促销??D、尽早放弃?E、以上都是正确答案:D72、在广告本身效果的测定中,价值序列法是一种A、事中测定法B、事后测定法C、最后测定法D、事前测定法E、事外测定法正确答案:D73、既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是A、制造商代理B、销售商代理C、产品经纪人D、佣金商E、以上都是正确答案:C74、与保健食品直接接触的干燥用空气、压缩空气和惰性气体应符合生产要求A、净化处理B、灭菌处理C、消毒处理D、干燥处理正确答案:A75、当新产品没有显著特色,同时竞争比较激烈、需求弹性又较大时宜此案有的定价法是A、撇脂定价B、渗透定价法C、心理定价D、歧视(差别E、以上都是正确答案:B76、恩格尔系数越大,说明这个家庭(或国家的生活水平A、越高B、难以确定C、不变D、越低正确答案:D77、促销工作的核心是A、出售商品B、沟通信息C、建立良好关系D、寻找顾客E、以上都对正确答案:B78、关于选用杂志作为广告媒体的说法正确的是A、表现力强,形象直观生动B、印刷精美C、传播面广,费用较低,听众多,不受时空控制D、表现能力差,持续时间短E、覆盖面小,成本较高正确答案:E79、美国宝洁公司开发了多种功能的多个品牌,如去头屑的海飞丝,让头发飘逸的飘柔,营养发质的潘婷等,体现了何种营销策略?A、品牌策略B、产品策略C、价格策略D、目标市场策略E、以上都是正确答案:D80、药品陈列的方式属于分区定位原则的是A、按照用途、功效分类摆放B、相关药品放在一起C、从上到下D、从左到右E、从高到低正确答案:A81、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题,问卷的设计使搜集数据的程序标准化和A、定量化B、统一化C、信息化D、扩大化正确答案:A82、下列各项中,不属于产品整体范畴A、品牌B、包装C、价格D、运送E、以上都是正确答案:C83、市场调查首先要解决的问题是A、解决调查费用B、确定调查方法C、明确调查目D、选定调查对正确答案:C84、企业的产品供不应求,不能满足所有顾客的需要,在这种情况下,企业应该A、维持价格不变B、降价C、提价D、降低产品质量不是正确答案:B85、药品广告批准文号有效期为几年到期作废A、4B、1C、2D、5E、3正确答案:B86、产品整体概念中最重要的部分是A、形式产品B、核心产品C、附近产品D、服务性产品E、以上都是正确答案:B87、是购买行为的原动力A、学习B、态度C、认知D、动机E、以上均不正确正确答案:D88、市场调查是一种社会实践,它是一门A、理论科学B、应用科学C、实践科学D、方法科学正确答案:C89、企业为激励顾客购买更多物品而给予那些大量购买产品的顾客的一定的折扣,称为A、现金折扣B、季节折扣C、数量折扣D、推广折扣正确答案:C90、为了试验特定市场营销刺激对顾客行为的影响,可采用A、观察法B、实验法C、调查法D、专家估计E、以上均不正确正确答案:B91、以下哪项是医药企业营销环境最重要的微观环境因素,是企业服务的对象,也是企业的目标市场A、供应商B、经销商C、顾客D、公众E、以上均不正确正确答案:C92、集中性市场策略尤其适合于A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业E、以上都是正确答案:D93、市场营销的核心是A、分配B、生产C、交换D、促销正确答案:C94、就方法本身来说,是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法A、实地调查B、电话调查C、留置调查D、文案调查正确答案:B95、宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案:C96、一汽集团在原有奥迪和捷达的基础上,又引进生产了宝来轿车,这说明产品组合的A、宽度变宽B、深度更深C、长度缩短D、宽度变窄E、以上都是正确答案:A97、市场营销管理的实质是A、刺激需求B、需求管理C、销售管理D、生产管理正确答案:B98、消费者市场的特点A、市场较集中B、购买人数多而散C、专用性较强D、购买决策常为集体决策E、以上均不正确正确答案:B99、超过保质期限的保健食品A、可降价销售B、不得销售C、可继续销售D、可作处理食品销售正确答案:B100、寝室最傻的人A、小杨B、小梦梦C、燕子D、夏小喻正确答案:D。
市场营销学题库一、选择题1. 市场营销是指()。
A. 企业销售产品的过程B. 企业研究产品市场的过程C. 企业满足市场需求的过程D. 企业推广产品的过程2. 市场细分是指()。
A. 将市场划分为不同的区域B. 将市场划分为不同的行业C. 将市场划分为不同的消费群体D. 将市场划分为不同的价格带3. 以下哪个不是市场营销的基本原则?A. 产品导向B. 顾客导向C. 市场导向D. 利润导向4. 市场调研的目的是()。
A. 了解市场需求B. 发现竞争对手C. 制定市场营销策略D. 提高产品质量5. 品牌定位是指()。
A. 品牌在市场中的地位和形象B. 品牌的价格水平C. 品牌的市场份额D. 品牌的销售额二、判断题1. 市场营销是企业推销产品的过程。
( )2. 市场细分是将市场划分为不同的区域。
( )3. 市场营销的目标是满足顾客需求并实现企业利润最大化。
( )4. 品牌定位是指品牌在市场中的地位和形象。
( )5. 市场调研的目的是发现竞争对手和制定市场营销策略。
( )三、简答题1. 请简述市场细分的重要性以及常用的市场细分方法。
2. 什么是市场调研?请说明市场调研的步骤和方法。
3. 解释品牌定位的概念,并列举两个品牌定位的例子。
4. 市场营销中的4P理论是什么?请分别解释每个P的含义。
5. 请简要说明市场营销中的定价策略有哪些,以及每种定价策略的适用情况。
四、应用题某公司想要推出一款新产品,要求学员根据以下情景回答问题。
情景描述:该产品是一种高端智能手机,定位为年轻人群体的时尚潮流手机。
公司希望通过市场营销的手段将这款手机打造成人们心中的“梦幻手机”,在激烈竞争的市场中占据一定份额,并实现利润最大化。
问题:1. 你认为该手机的目标市场是什么?为什么?2. 请列举至少两种合适的市场调研方法,以便公司了解目标市场的需求和偏好。
3. 你认为该手机的品牌定位应该怎么选择?为什么?4. 请结合4P理论,给出该手机的产品、促销、渠道和定价建议。
《市场营销学》考试试题一、不定项选择题(共25小题,每小题2分,共50分)1、以下是个人直接受其影响的相关群体()正确答案:A、B、D、A、邻居B、朋友C、工会D、家庭2、从国内生产出发的国际营销方式由()正确答案:B、C、EA、直接投资;B、间接出口;C、直接出口;D、合作生产;3、若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性,则称产品组合()正确答案:C、A、比较宽B、比较深C、关联性强D、很广4、儿童智力玩具一般宜选择()作为广告媒介。
正确答案:D、A、广播B、报纸C、杂志D、电视5、现代营销观念包括的类型()正确答案:C、EA、产品观念B、生产观念C、市场营销观念D、推销观念6、国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期,它们选择的目标市场涵盖战略应当是()正确答案:A、A、差异市场营销B、大量市场营销C、无差异市场营销D、集中市场营销7、在VI中,应用设计系统包括()正确答案:B、D、C、EA、名称B、制服C、交通工具D、建筑外貌8、属于营业推广的形式有()正确答案:A、D、C、A、免费样品B、自建门市营业推销C、展销会D、代价券9、某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地,这种业务增长方式属于()正确答案:A、A、后向一体化B、前向一体化C、水平多角化D、水平一体化10、一种产品价格变动引起另外一种产品需求量变动的变化率为(D、)正确答案:D、A、需求收入B、需求价格弹性C、平行D、交叉11、营销学中换代新产品是指()正确答案:C、A、满足新的需要而仿制的产品B、应用新技术、新材料而研制成的新产品C、采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品D、对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品12、撇脂订价策略的优点是有利于()。
正确答案:A、B、C、EA、取得丰厚的利润B、了解市场反映C、维护和提高产品质量和信誉D、迅速打开销路13、41企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为()正确答案:C、A、产品市场集中型B、产品市场选择型C、市场专业化D、产品专业化14、批发企业开设零售商场是实现()战略的表现。
市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于(B)A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台增至1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为(D)A无弹性B缺乏弹性 C 富有弹性D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做(C)A垄断竞争B寡头竞争C完全竞争D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做(B)A撇脂定价B渗透定价C目标定价D加成定价.6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( A )A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价7、在完全竞争情况下,企业只能采取( B )订价法。
A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。
A招徕订价B俘虏产品订价C捆绑式销售D选择产品订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是(C)A现金折扣B累计折扣C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市统一定价,再按最近城市距顾客距离收取运费为(C)A统一交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者,通常称此营销行为是(C)A批发销售B间接销售C直接销售D寄售83、协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有(B)A批发商B运输公司C制造商代表D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为(B)A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于(C )渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于(B )渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销学练习题及答案一、选择题1. 下列哪个是市场营销的核心概念?A. 销售B. 广告C. 客户价值D. 产品宣传答案:C. 客户价值2. 市场营销的目标是?A. 增加销售额B. 增加市场份额C. 提高客户满意度D. 降低成本费用答案:C. 提高客户满意度3. 市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场,根据不同的需求和特点进行定位和营销。
下面哪个不是市场细分的依据?A. 地理特征B. 年龄段C. 收入水平D. 产品功能答案:D. 产品功能4. 品牌定位是指通过在目标市场内明确的目标客户和主要竞争对手进行位置,以便提供独特的价值主张。
下列哪个不是品牌定位的要素?A. 品质B. 价格C. 产品特性D. 渠道选择答案:D. 渠道选择5. 以下哪个不是市场营销的传播工具?A. 广告B. 公关C. 销售促销D. 种子营销答案:D. 种子营销二、判断题1. 市场营销是一种企业对外传达产品信息的方式。
B. 错答案:B. 错2. 标准化市场战略是指一款产品在全球范围内采取相同的市场推广策略。
A. 对B. 错答案:A. 对3. 目标市场是指企业将资源集中在特定的市场细分中,并将其定义为最具潜力的市场。
A. 对B. 错答案:A. 对4. 市场营销的研究方法主要包括定性研究和定量研究两种。
A. 对B. 错答案:A. 对5. 产品的生命周期包括引入期、增长期、成熟期和衰退期四个阶段。
B. 错答案:A. 对三、简答题1. 请简要说明市场营销的四个P是什么?答案:市场营销的四个P是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。
产品指企业提供给客户的市场上的产品或服务,价格是指产品或服务的价格定位策略,渠道是指产品或服务的分销渠道策略,促销是指企业通过各种促销手段来吸引客户和促进销售。
2. 请简要解释市场细分的概念和作用。
答案:市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场,根据不同的需求和特点进行定位和营销。
市场营销学试题库(附答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、收入在很大程度上影响着消费者()与消费结构。
A、消费方式B、支出模式C、支出水平D、消费水平正确答案:B2、营销环境按其对企业营销活动的影响,也可分为()与有利环境,即形成威胁的环境与带来机会的环境。
A、战术环境B、战略环境C、不利环境D、中性环境正确答案:C3、在应用()时,必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品之间的关联程度大小。
A、附赠品包装策略B、配套包装策略C、更新包装策略D、再使用包装策略正确答案:B4、1986年,科特勒提出了市场营销的新概念,即()A、直接市场营销B、全球市场营销C、关系市场营销D、大市场营销正确答案:D5、()是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。
A、顾客满意B、服务质量C、感知价值D、顾客期望正确答案:A6、商品包装包括若干个因素,()是最主要的构成要素,应在包装整体上占居突出的位置。
A、包装材料B、形状C、图案D、商标或品牌正确答案:D7、集中性市场战略尤其适合于( )。
A、大型企业B、中型企业C、跨国公司D、小型企业正确答案:D8、国内顾客市场按购买动机可分为5种类型,分别是消费者市场、()、中间商市场、非赢利组织市场、政府市场。
A、供应商市场B、企业市场C、生产市场D、生产者市场正确答案:D9、面对过量需求,营销管理的任务是()A、密切关注消费者偏好的变化和竞争状况。
B、实施“反市场营销”C、实施“低营销”D、改变需求正确答案:C10、科学技术对企业内部经营与生产的影响是()A、间接的B、不利的C、直接的D、有利的正确答案:C11、所谓产品线双向延伸,就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后,向产品线的_________两个方向延伸。
A、东西B、前后C、左右D、高低正确答案:D12、市场营销学“革命”的标志是提出了()的观念。
A、网络营销B、以生产者为中心C、以消费者为中心D、市场营销组合正确答案:C13、同一细分市场的顾客需求具有()。
市场营销学练习题库(附参考答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、企业在市场营销管理过程中,既会获得市场机会,也要面临环境威胁,在机会和威胁的共同约束下,可以分解出理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务,理想业务是()。
A、高机会和低威胁的业务B、低机会和低威胁的业务C、高机会和高威胁的业务D、低机会和高威胁的业务正确答案:A2、人们购买洗衣机所获得的核心产品是()oA、洗衣机本身B、优质品牌C、清洁衣物的效用或利益D、终身保修正确答案:C3、迈克尔•波特(Michae1Porter)提出对企业战略具有深远影响的五种力量称为五力模型,其认为行业内部的竞争状态取决于五种竞争情况。
下列()不属于五力模型中的要素。
A、替代品B、行业竞争者C、董事会D、供应商正确答案:C4、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品,这种分销策略是()。
A、选择分销B、独家分销C、直销D、密集分销正确答案:A5、采用无差异性营销战略的最大优点是()。
A、需求满足度高B、市场适应性强C、市场占有率高D、成本的经济性正确答案:D6、在产品生命周期的导入期,市场容量很大,消费者对产品不熟悉,但对价格非常敏感,潜在竞争激烈,企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本,适宜采用()oA、快速取脂B、缓慢取脂C、快速渗透D、缓慢渗透正确答案:C答案解析:针对负需求市场,比较适合提出改变营销策略7、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为()θA、代理商B、供应商C、零售商D、生产商正确答案:B8、某企业主要生产精密数控机床,为了打开市场销路,最适宜采用的广告媒体是()。
A、电视B、户外广告牌C、专业杂志D、报纸正确答案:C9、某新品牌清洁剂采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。
这种产品导入期的营销策略是()。
A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、缓慢渗透策略D、快速渗透策略正确答案:D10、迅达家用电器公司生产六种型号电饭煲、三种型号电视机、五种型号电冰箱、六种型号洗衣机、四种型号微波炉、八种型号空调,该公司产品组合的宽度为()。
市场营销学试卷及其答案(五套)1、XXX规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费,这是差别定价策略。
2、假设某品牌微波炉单价从800元降至600元,销量从1万台增至1.5万台,说明该产品的需求价格弹性为单元弹性。
3、企业产品订价的最终目的是使顾客满意。
4、在市场竞争条件下,卖家和买家只能接受价格,而不是决定价格,这种竞争情况被称为完全竞争。
5、企业将创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略被称为渗透定价。
6、中国服装设计师XXX设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。
在国际市场上,一件“XXX”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于声望定价。
7、在完全竞争情况下,企业只能采用随行就市订价法。
8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施捆绑式销售策略。
9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是非累计折扣。
10、企业选定一些中心城市统一定价,再按最近城市距顾客距离收取运费为基点定价。
82、企业通过自己设置的商店直接向消费者销售产品,通常称此营销行为为直接销售。
83、协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商被称为运输公司。
84、生产者-批发商-零售商-消费者称为二阶渠道。
85、确定各层次配置同类型中间商数目属于渠道决策的宽渠道与窄。
86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于渠道决策的长渠道与短。
87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉,最适合采取的渠道策略是多渠道。
2.试论产品成长期的主要特点及其对策新汽车产品适合市场需求后,会进入成长期,这个阶段有明显的特征。
首先,汽车产品的产量和销量会激增,基本定型并形成大批量生产能力,产量会迅速增加。
同时,消费者会了解和接受这个产品,购买量上升,甚至会出现供不应求的现象。
其次,成本会下降,销量大增,利润大幅度增长,给汽车企业创造了很好的盈利机会。
最后,竞争会加剧,因为销量和利润的增加吸引了众多竞争者进入市场,竞争会变得更加激烈。
《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场环境、市场需求和市场营销策略的学科,它对于企业的发展和竞争来说具有重要的意义。
本文将介绍一些市场营销学的习题,并提供相应的答案,以帮助读者更好地理解和应用市场营销学的知识。
一、选择题1. 市场营销学的核心是:a) 产品设计b) 价格策略c) 市场需求d) 广告宣传答案:c) 市场需求解析:市场营销学的核心是了解市场需求,只有深入了解顾客的需求和需求背后的动机,企业才能提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 市场细分是指将市场分割成若干具有相似需求特征的群体,这些群体被称为:a) 顾客细分b) 市场细分c) 受众细分d) 特定群体细分答案:b) 市场细分解析:市场细分是将市场按照顾客的需求特征和行为进行划分,以便企业可以更加精准地制定市场营销策略,满足不同群体的需求。
3. SWOT分析是指:a) 市场调研方法b) 竞争对手分析c) 企业内部分析和外部环境分析d) 客户满意度调查答案:c) 企业内部分析和外部环境分析解析:SWOT分析是指对企业内部的优势和劣势以及外部环境的机会和威胁进行评估和分析,以发现企业在市场中的竞争优势和不足之处。
4. 市场营销的四个P指的是:a) 产品、价格、人员、渠道b) 产品、价格、渠道、推广c) 产品、人员、渠道、促销d) 产品、价格、人员、促销答案:b) 产品、价格、渠道、推广解析:市场营销的四个P分别指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和推广(Promotion),这是企业制定营销战略时需要考虑的关键因素。
二、简答题1. 请简要解释市场定位的概念及其重要性。
答:市场定位是指企业确定自身产品或品牌在目标市场中的位置,即如何让顾客对企业的产品或品牌产生特定的认知和印象。
市场定位的重要性体现在以下几个方面:首先,市场定位有助于明确目标市场和目标客户群体,为企业提供精准的市场营销方向。
定位不同的市场和客户群体,企业可以根据他们的需求和喜好来开发和推广产品,提高销售的精准性和效果。
市场营销学三套卷子以及答案讲解1.市场营销学于20世纪初诞生在( B )。
A.英国B.美国C.荷兰D.意大利2.从市场营销学的角度来理解,市场是指( D )。
以商品交换为内容的经济联系形式B.买卖双方进行商品交换的场所C. 买卖之间商品交换关系的总和D.某种商品需求的总和3.( B )观念指的是以生产为中心的企业经营指导思想。
A.产品B.生产C.推销D.销售4.产品观念指企业以消费者会选择( A )的产品为前提。
A.质量高B. 外型美观C.价格便宜D.经久耐用5.市场营销观念把( C )作为企业经营活动的核心。
销售已经生产出来的产品 B.制造大量产品并推销出去C.发现和满足消费者的需求D.制造价廉物美的产品6.强调要符合消费者总体和整个社会的长远利益的市场观念被称为( A )营销观念。
A.社会B.总体C.整体D.长远7.传统的企业市场观念包括( D )。
A.销售观念、市场营销观念和社会营销观念B生产观念、市场营销观念和社会营销观念C产品观念、销售观念和市场营销观念D生产观念、产品观念和销售观念8.旧的市场观念下企业以( B )为出发点。
A.生产B.产品C.数量D.质量9.新的市场观念下企业从消费者需求出发,利用( B )市场营销组合策略,占领目标市场。
A.整体B.综合C.基本D.重点10.福特汽车公司在上世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产,努力降低成本,使消费者买得起,这种经营思想属于( B )观念。
A.产品B.生产C.推销D.市场11.“请您买我厂的产品”和“您需要什么?让我们来为您生产。
”这两句对顾客说的话反映了( D )的区别。
A.生产观念与产品观念B.生产观念与推销观念C.产品观念与推销观念D.推销观念与市场营销观念12.市场营销活动的出发点是 [ C ]。
A. 人类的数量B. 人类的结构 C .人类的需要和欲望 D. 人类的满足感13.“顾客需要什么,我就生产什么,卖什么”这是属于(D )观念。
市场营销学考试题(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、市场利基者发展的关键是实现()。
A、多元化B、专业化C、避免竞争D、紧密跟随正确答案:B2、关系营销更为注意的是。
A、摇摆不定的顾客B、争取新顾客C、维系现有顾客D、以上全部答案正确答案:C3、规划经营战略的关键是战略分析和。
A、战略部署B、战略调查.C、战略选择D、战略计划正确答案:C4、在评估渠道交替方案时,最重要的标准是。
A、经济性B、控制性C、可行性D、适应性正确答案:A5、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也——的产品。
A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买正确答案:B6、下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是。
A、推销品B、推销条件C、推销对象D、推销员正确答案:B7、市场营销管理的实质是。
A、刺激需求B、销售管理C、生产管理D、需求管理正确答案:D8、企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中,常常选用。
A、生产者品牌B、自己的品牌C、中间商品牌D、企业品牌正确答案:C9、着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客,这是4C观念中的观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通正确答案:D10、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的,并不涉及所有权的转移。
A、管理权B、保护权C、所有权D、使用扛正确答案:D11、对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是。
A、佣金商B、采购代理商C、产品经纪人D、制造商代表正确答案:A12、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是。
A、市场营销管理哲学B、市场营销观念C、社会营销观念D、生产或销售观念正确答案:A13、由于服务是无形的,是对服务水平和服务质量的可见性展示。
A、促销B、分销商C、服务本身D、价格正确答案:D14、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。
A、生产者B、市场营销者C、相互市场营销者D、推销者正确答案:B15、市场营销组织是为了实现,制定和实施市场营销计划的职能部门。
市场营销学试题及答案(精选五篇)第一篇:市场营销学试题及答案2012-2013年第一学期期末试题及答案《市场营销学》一名词解释(每题5分,共10分)1.市场营销组合2.分销渠道二填空题(每空1.5分,共30分)1、根据营销学关于市场的理论,市场= 人口 + 购买欲望 + 购买能力。
2、产品观念强调企业只要致力于提高产品质量,就一定能畅销和获利,生产观念强调一切经营活动以生产为中心,以产定销,从扩大生产中获得规模经济效益。
3、努力使现有产品打入新的市场的增长策略叫作市场开发4、只有市场机会是适合企业目标与资源的,使企业有利可图。
5、社会群体决定了作为社会购买力重要组成部分的消费资料购买力,而且直接影响消费者支出行为模式。
6、社会心理模式主张人是社会的人。
7、一般来说,观察法和深度小组访问法最适宜于_探索性_研究,调查法最适宜于_描述性研究,而实验法最适宜于_因果__研究。
8、市场细分的客观基础是消费需求的_差异性_。
9、市场领先者战略的核心是_扩大需求。
10、在新产品推广过程中,当产品处于试销阶段,应将最早采用者视为营销对象。
11、需求导向定价法主要有两种,即理解价值定价法和区分需求定价法。
12、对于新产品、名牌产品来说,中间商数目的选择宜采取选择性策略。
13、对于消费品营销,应首选使用营业推广的促销方式。
三单项选择题(每题1分,共14分)1、某杭州房地认为:近年来分配到杭州的本科以上的学生是杭州地产业的未来的主要市场。
你认为该公司的营销理念是(D)A、产品观念 B、推销观念 C、营销观念 D、社会市场营销观念2、一般理论认为,(B)对企业来说,现金净流入最多。
A、问题类 B、金牛类 C、明星类 D、狗类3、不属于4P的是(C)A、价格B、产品C、权力D、促销4、对于大多数人,浙江省杭州市大户型高价房处于曲高难和的境界,根据营销学知识,下列策略企业可取的是(B)A、协调性营销策略 B、刺激性营销策略 C、降低性营销策略 D、开发性营销策略5、企业建立“暗箱”理论的目的在于(D)A、了解谁是企业产品的购买者 B、明确消费者购买的时机、地点 C、掌握消费者对产品及品牌的知晓程度 D、分析消费者“为什么”购买的问题6、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是(B)研究。
市场营销学考试题及答案1.企业感知外部世界的常用手段是。
A.公共关系B.市场营销C.倾听D.市场调研答案: D2、一般说来, 消费者经由获得的信息最多。
A.公共来源B.个人来源C.经验来源D.商业来源答案: D3、制定实施市场营销计划, 评估和控制市场营销活动, 是的重要任务。
A.市场主管部门B.市场营销组织C.广告部门D.销售部门答案: B4.市场追随者在竞争战略上应当()。
A.攻击市场领导者B.向市场领导者挑战C.跟随市场领导者D.不作出任何竞争反应答案: C5、对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品, 在国际市场营销中往往采用。
A.产品适应策略B.产品扩展策略C.产品延伸策略D.产品发明策略答案: C6.服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的。
A.附加服务B.送货C.产品保证D.技术培训答案: A7、在商业企业, 很多商品的定价都不进位成整数, 而保留零头, 这种心理定价策略称为策略。
A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.习惯定价答案: A8、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧, 并投入制作, 搬上荧屏, 这是信息的()特征。
A.可检索性B.可共享性C.可转换性D.可存贮性答案: C9、企业广告又称。
A.商品广告B.商誉广告C.广告主广告D.媒介广告答案: B10、寻求()是产品差别化战略经常使用的手段。
A.价格优势B.良好服务C.人才优势D.产品特征答案: D11、当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时, 企业往往会采取定价方法。
A.反向B.投标C.诊断D.随行就市答案: D12.影响生产者购买决策的基础性因素是()。
A.商品质量B.价格C.服务D.AB和C答案: D13.消费者购买过程是消费者购买动机转化为。
的过程。
A.购买心理B.购买意志C.购买行动D.购买意向答案: C14.市场营销管理的实质是。
A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理答案: B15.以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是企业。
《市场营销学》试题一一.单选题李东供稿。
11人力1班1.以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是( C )企业?A.生产导向型 B.销售导向型 C.市场营销导向型 D.社会营销导向型2.市场营销环境是影响企业营销活动的(B)的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。
A.可改变B.不可控制C.可控制D.不可捉摸3.下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素?(B )A.环境B.文化C.组织D.个人4.当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是( C )A.转移策略B.减轻策略C.对抗策略D.竞争策略5.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称:“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是:(D )。
A、阵地防御策略B、迎头定位策略C、非价格竞争策略D、避强定位策略6.包装有几个主要构成要素,其中( D )是最具有刺激销售作用的要素。
A、商标B、品牌C、图案D、颜色7.当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该是(A )。
A、营业分析B、评核与筛选C、试销D、正式进入市场8.在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是(B )。
A、业务折扣B、现金折扣B、季节折扣D、数量折扣9.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适宜采取( D )的方式。
A、广告宣传B、营业推广C、经销商商品陈列D、人员推销10.由于服务的无形性特征,使(A )成为服务水平和服务质量的可见性展示。
A.服务本身B.价格C.分销商D.促销二、多项选择1.密集性增长战略具体的实现途径主要有:(ACD )。
A、市场渗透B、价格折扣C、市场开发D、产品开发E、同心多角化2.影响购买力水平的因素主要有(ABCDE )。
A、消费者收入B、消费者支出C、消费者信贷D、居民储蓄E、币值3.典型调查法与抽样调查法之间的相同点主要有(ABE )。
《市场营销学》自我综合试题1班级姓名学号1、在市场营销中,市场通常指一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的顾客集合。
()2、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观营销环境并不受制于宏观营销环境,各自独立地影响企业的营销活动。
()3、对消费者决策的四种信息源来讲,商业来源主要起评估作用,个人来源起通知作用。
()4、在试验法市场调查中,x1代表试验组的事前测量值,x2为事后测量值,y1、y2分别为控制组事前、事后测量值,则外来变数的影响是(x2-x1)-(y2-y1)。
()5、市场细分是选择目标市场的前提和条件,目标市场的选择则是市场细分的目的和归宿。
( )6、从容型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。
()7、因为农产品、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型。
所以,其销售方式和销售措施是相同的。
()8、企业要扩大产品的销售量,就应把产品的价格订得低一些,以达到“薄利多销”的目的。
( )9、在引入期,促销的重点是提高产品知名度。
()10、年度计划控制是为了确认在各产品、地区、最终顾客群和分销渠道等方面的实际获利能力。
()二、填空题(每题1分,共10分)1、市场营销者是。
如果买卖双方都在积极寻求交换,那么,我们就把双方都称为市场营销者,并且把这种情况称为。
2、市场营销环境分析的目的,就在于寻求和避免。
3、消费者的家庭生命周期一般包括五个阶段:、、满巢期、空巢期、。
4、观察法是由调查者或来观察、记录被调查对象的行为、活动、反应、感受或现场事物,以获取资料的一类方法。
5、可供企业选择的目标市场策略有、和。
6、竞争者的目标由多种因素确定,包括、历史、经营管理状况、经济状况。
7、产品线延伸策略,具体有、向下延伸和双向延伸三种实现方式。
8、需求导向定价法是一种以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法,包括、、三种。
9、能够实现企业自身目标与社会目标的融合,有利于树立并强化企业形象。
10、口碑营销类型包括:、和三种。
三、选择题(每题1分,共20分)1、顾客忠诚的最高层次是。
A、认知性忠诚B、情感性忠诚C、行为性忠诚 D意向性忠诚2、强调企业向社会提供的商品和劳务不仅要满足消费者个人的、眼前的需求,而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。
这种营销管理哲学是。
A、市场营销观念B、社会营销观念C、产品观念D、推销观念3、威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做。
A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务4、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构,包括。
A.中间商 B.实体分配公司C.营销服务机构 D.财务中介机构E.证券交易机构5、如果一位消费者因购买到的产品质量不好对企业进行投诉,按照赫茨伯格的“双因素论”解释,是属于类因素没有得到满足的行为结果。
A、激励B、自我实现C、社会 D保健6、消费者面对同样的刺激因素产生不同的购买反应,这被称为是受到“消费者黑箱”的影响。
所谓“消费者黑箱”是指的对刺激因素产生行为反应的。
A、心理转换过程B、购买的盲目性C、购买的随机性D、无序性行为过程7、是对企业或市场上存在的不明确进行调查。
A.探测性调研B.描述性调研C.预测性调研D.因果性调研8、产生误差常常是不可避免的,其原因一般有两种:。
A、抽样误差B、非抽样误差C、人为误差D、非人为误差9、某服装制造商为“时鬃妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等消费者分别设计和生产服装。
其细分市场的依据是。
A.教育水平B.性别C.消费者所追求的利益D.生活方式10、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,被称为分销渠道的。
A.宽度 B.长度C.深度 D.关联度E.可盈利性11、占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者,被称为。
A.市场领导者B.市场利基者C.强竞争者D.近竞争者12、市场补缺者的作用是。
A.拾遗补缺 B.有选择地跟随市场领导C.见缝插针 D.攻击市场追随者 E.打破垄断13、运用现代科技对原有产品进行较大的革新后形成的新产品属于。
A.全新产品 B.革新产品C.引进产品 D.新牌产品14、快速渗透策略,即企业以推出新产品。
A.高品质 B.高促销C.低促销 D.高价格 E.低价格15、不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的,其中在信任阶段,对购买者影响最大的是。
A. 广告B. 销售促进C. 宣传D. 人员推销16、企业制定定价策略时要将市场结构进行划分,其划分的依据主要有。
A. 产品是否同质B. 企业规模C. 市场是否同质D. 产业内企业数目17、什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率,如陈列、展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试。
A.广告B.公共关系C.营业推广D.人员推销18、根据广告的内容和目的划分,可以分为。
A.商品广告 B.企业广告C.形象广告 D.公益广告19、市场营销控制包括。
A.年度计划控制 B.盈利控制 C.质量控制 D.效率控制 E.战略控制20、抓住长尾市场的三项法则是。
A.让所有的东西都可以获得B.将价格减半,现在让它更低C.提供更好的服务D.帮我找到它四、简答题(每题4分,共20分)1、步入21世纪后,人口老龄化问题在大中城市日益突出,请列举出这一变化所带来的三个方面的市场机会?2、说明以下购买行为属于哪种类型:(1)购买一包香烟;(2)买一台洗衣机;(3)买一辆家用汽车;(4)去澳大利亚新婚旅行。
3、简述市场调研报告的内容。
4、市场定位的步骤?5、竞争者的竞争反应模式有哪几种类型?五、案例分析(每题20分,共40分)康佳的品牌战略1998年10月,中国银行计划向康佳电子(集团)股份有限公司贷款38亿元,以支持康佳品牌的发展,这是国内企业所获得的最高的贷款金额。
1998年6月份,中国市场营销研究中心对全国34个城市、106家大型商场的统计数据显示,康家公司的市场占有率位居彩电市场的首位。
而称雄国内彩电市场的长虹,从1997年彩电品牌会战以来,首次降至第二。
彩电市场的沉浮与变迁本属正常,只是此时发生在彩电品牌大战的稳定时期,于是对康佳来说,就有了不同寻常的意义。
这是康佳长期坚持品牌战略的结果。
从消费者的观点来看,一种品牌名称就是一条非常重要的信息,而且经常是关键的信息。
因此选择合适的品牌名称是必要的。
最初,光明人(康佳前身)曾有两种打算,一是“借船出海”,利用外方品牌,充分利用期限有的分销渠道,走向市场。
可这样,企业永远给人做嫁衣,永远没有自己的品牌。
而是要创自己的品牌,但是新的品牌要获得市场认同是很艰难的。
给新品牌起个什么名字好呢?他们最终选择了“KONKA”这个名称,其中一个K代表光明的头一个英文字母,另一个代表港华的头一个英文字母,体现了中港真诚合作的意思。
汉语译为“康佳”,读音皆为阴平,响亮悦耳,取吉祥美好之意。
中文名称与英文名称的一致性,是康佳很快被消费者所识别。
广告于“康乐人生,佳品纷呈”再次体现了康家电视所带来的美好、精彩人生,这又与产品本身所传递的内容相吻合。
当企业越来越难在“形象”或“品牌个性”以外去寻找品牌差异时,推广活动就变得尤为重要。
康佳的标志是一个由红色椭圆及一部分橙色的伸展构成“K”的隐形,形象酷似电话机和显像管图形的组合,这体现了康佳鲜明的行业特征和独特的企业标识,昭示了康佳以电子产品为主,国际化、多元化的经营理念。
康佳的标志运用于公司的各个层面,从工装到产品包装箱,从信纸到运输车队,从集团总部到全国各地的分公司都采用统一的康佳标志,以达到通过人们视觉反复识别和印证企业形象的目的。
在快速流转的市场上,有一个不言而喻的假设:产品+广告=品牌,广告也是康佳传播企业经营理念的一个重要方式。
康佳电视的广告表情篇,表现手法的不同是康佳容易让人记住。
康佳彩电的广告制作商曾讲:康佳彩电的定位非常准确,它区别于竞争对手走“农村包围城市”的战略,而是“从城市走向世界”。
千万别小看这句话,它决定了企业要采用什么样的表现手法。
把全世界著名的建筑、各国代表性民族、山水风景展现以便,最后“刷”地一下缩到电视机例,深沉而热烈地喊一省“康佳彩电,尽显世界色彩!”于是,康佳的表情篇广告呈现了人们看电视时喜怒哀乐的表情。
这正是每个人都曾拥有的心境,广告结尾一句“世界有你更精彩”的清唱,准确地传达了产品的魅力所在。
广告为康佳塑造出了独特的品牌个性。
在品牌促销上,康佳最有新意的举动应该是向中央电视台和其他省市电视台赠送电视墙,显露出康佳字样的电视墙总是处向在播音员和主持人身后。
这无疑对康佳的品牌推广起到了画龙点睛的作用,使消费者相信康佳在大屏幕彩电产品上的领先地位。
在香港回归之时,康佳的电视墙也出现在中英政府政权交接的现场。
康佳在短时间内以品牌为根基的急速扩张,引发了人们对这种方式的深思。
“康佳模式”属于企业横向一体化的成长方式,不但易于和被兼并方达成强强联合、优势互补的局面,更重要的作用在于能急速扩充市场。
康佳模式给我们的观念上的第一个冲击,便是企业面临市场份额竞争激烈时,资本自我积累并不是最有效的方式,企业要善于运用资本经营的观念。
以企业的品牌为依托,采用兼并、控股、参股等手段,不但能尽快提高市场占有率,也增强了产品的竞争力。
我们把国内涌起的国外品牌的洪流称为“品牌渗透”,有人称之为“强势文化对弱势文化的入侵”,不管怎么说,国外品牌在国内一直营造其特有的品牌文化。
就向可口可乐的“红色魅力”和IBM的“蓝色巨人”。
品牌文化不仅具有穿透性和传播性,甚至具有遗传性。
它不但能引导时尚。
而且传播潮流。
康佳也在努力反复进行立意锤炼,此品牌已得到人们的普遍认同,特别是太空流线型彩电虽已是“徐娘半老”,但仍有“国货中的洋货”之称。
一提起康佳,人们普遍的反映就是在1996年国内彩电品牌大战中,康佳勇挫群雄,打败了日本的松下,更让国人了解了康佳的民族品牌意识。
康佳彩霸系列突出的是“霸”字,意即康佳在色彩、质量、技术上的优势。
选择“门神”作为彩霸电视的吉祥物,越有向世界扩张的能力,且“门神”对外来者有避邪镇恶之功用。
康佳彩霸吉祥物虽有局限性,但仍有文章可做,大有潜力可挖。
这一点,如同康佳这个品牌一样,还要继续发展。
问题:1.试用产品整体概念来分析康佳公司的产品,康佳公司的品牌管理有什么独特之处?2.康佳公司赋予其品牌哪些内容?《市场营销学》自我综合试题2班级姓名学号1、数字化营销不受货架和库存的限制,使消费者拥有几乎无限的选择空间,也可缩短分销环节,降低成本,使产品具有更强的价格竞争力。
()2、企业实行计划的过程中,新旧战略、计划之间的差异越小,实施中可能遇到的阻力也就越大。