罗兰贝格咨询业务运作介绍解读

罗兰贝格战略咨询项目的流程、内容与方法

本文由咨询家基于罗兰·贝格《战略项目指南初级读本》整理。我们将从以下三个部分来逐一说明：

一、战略项目的准备。

二、战略项目的进行。

三、战略分析的内容和工具。

一、战略项目的准备

理解战略是什么？了解战略的内容和结构。

假想你自己准备进入客户所在的这个行业，你准备怎么开始？

Step1：弄清楚它是什么，初步理解行业/产品的背景知识。

1.全面了解产品/服务的具体种类及用

途

2.产品/服务所覆盖的市场，总体及细

分市场规模，市场份额状况

3.产品/服务的基本技术/原理知识，技

术及应用的发展方向

4.了解行业的发展历程及变化

5.大致了解行业的研发、生产、营销、

销售和服务的运作方法

6.了解行业主要参与者的运作实例

Step2：了解它将如何发展，初步理解行业的宏观环境和市场发展趋势。

1.影响这个行业的宏观环境的发展趋势

2.消费方/需求方的发展趋势及其需求

变化

3.产品/服务现在所处的发展阶段，未

来的发展方向与空间

4.替代产品的发展状况

Step3：看看别人是如何参与其中的，初步理解整体价值链、竞争和成功要素。

1.价值链（包括上、中、下游、各中间

渠道）是如何切分的，各环节大致利润水平，

参与者有哪些形态，覆盖哪些环节，价值链未

来的变化趋势

2.价值链各环节包括哪些主要参与者，

成功参与者的主要成功模式

3.价值链的战略控制点，主要环节的成

功要素初步分析

二、战略目标的进行

明确目标，并自始至终坚持以目标为导向的工作。假设你自己处在客户的位置上，你应该怎么做才是现实的？

首先明确我们的目标是什么，明确项目的目的，提出准确的问题。

罗兰贝格咨询报告：step by step thinking 引言

罗兰贝格咨询公司成立于1985年，是全球最大的管理咨询公司之一。本报告

将从“step by step thinking”（逐步思考）的角度，探讨罗兰贝格咨询公司在解决商

业问题时的方法和策略。

逐步思考的重要性

在商业领域中，决策的重要性不言而喻。罗兰贝格咨询公司深知决策的复杂性

和其对企业未来的影响。因此，他们提出了逐步思考的方法，以确保每个决策都能够经过深思熟虑，并在实施过程中取得良好的效果。

逐步思考的过程包括以下几个步骤：

1. 定义问题

在解决商业问题之前，首先需要明确问题的本质和背景。这一步骤非常重要，

因为一个清晰而准确的问题定义将为后续的分析和解决提供指导。

2. 收集信息

在确定问题后，罗兰贝格咨询公司会积极收集相关信息。这包括市场趋势、竞

争对手情况、客户反馈等。通过收集信息，他们能够更好地了解问题的背景和当前情况，为后续的分析提供依据。

3. 分析数据

通过收集的信息，罗兰贝格咨询公司将对数据进行详细分析。这包括统计分析、趋势分析、模型建立等。通过数据分析，他们能够揭示隐藏在数据背后的规律和趋势，为决策提供有力支持。

4. 制定解决方案

基于问题定义和数据分析，罗兰贝格咨询公司将制定解决方案。这可能涉及到

组织结构调整、市场营销策略调整、产品创新等。他们会根据问题的特点和客户的需求，提供一系列可行的解决方案供客户选择。

5. 实施方案

一旦解决方案确定，罗兰贝格咨询公司将帮助客户实施方案。他们会与客户密

切合作，确保解决方案能够顺利落地，并达到预期效果。在实施过程中，他们还会进行监测和评估，及时调整方案以应对变化。

罗兰贝格战略采购优化企业采购管理

简介

本文将介绍罗兰贝格战略采购（Roland Berger Strategic Procurement）如何优化企业采购管理。采购管理是公司供应链的重要环节，优化采购管理能够帮助企业降低成本、提高效率、保持竞争优势。

1. 什么是罗兰贝格战略采购

罗兰贝格战略采购是罗兰贝格（Roland Berger）战略咨询公司提供的一项专业服务。该服务侧重于优化企业采购管理，帮助企业降低采购成本、提高采购效率、降低风险，并在竞争激烈的市场中保持竞争力。

2. 为什么需要优化企业采购管理

优化企业采购管理的重要性不言而喻。一个高效的采购管理系统能够带来以下益处：

•降低采购成本：优化采购管理可以帮助企业通过更好的供应链管理和采购策略，降低原材料和产品的采购成本。

•提高采购效率：通过优化采购流程和引入先进的技术工具，企业可以提高采购流程的效率，减少时间和资源的浪费。

•降低风险：优化采购管理可以帮助企业更好地管理供应链风险，减少异常情况的发生，保证供应链的稳定性。

•保持竞争优势：一个高效的采购管理系统可以帮助企业快速响应市场变化，提高产品的竞争力。

3. 罗兰贝格战略采购优化企业采购管理的方法

罗兰贝格战略采购通过以下方法来优化企业采购管理：

3.1 采购策略优化

罗兰贝格战略采购帮助企业优化采购策略，包括供应商选择、供应商合作方式、采购合同管理等。他们通过分析企业的采购需求和供应链情况，制定适合企业的采购策略，从而降低采购成本和风险。

3.2 采购流程改进

罗兰贝格战略采购通过优化采购流程来提高采购效率。他

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罗兰·贝格咨询方法及预计结果

第一类：

中国企业的典型问题

*?对市场环境和竞争格局变化缺乏充分的认识和分析?

*?盲目追逐市场热点，企业投资过度多元化?

*?缺乏明确的、切合实际的战略目标?

*?缺乏持续的企业长远发展规划，变化更替频率(尤其在企业最高层人事变动时)?

*?企业的发展战略流于纸面形式，没有切实有效的行动计划和目标分解?

罗兰·贝格的解决方法

*?对市场和竞争状况作全面分析?

*?全面了解和调查竞争对手?

*?企业内部优势与劣势分析?

*?可信的市场预测?

*?对业内同类型优秀企业的比较分析和成功因素分析?

*?制定可供选择的发展战略及目标?

*?为企业实施发展战略提供支持?

可预计的项目结果

*?明确企业自身的核心竞争能力所在?

*?建立明确的公司愿景和企业战略目标?

*?制定相应的发展战略?

*?进入或退出某些市场(不同产品或不同地域)，以及进入或退出的具体方案?

*?引入新的业务管理模式(如引入电子商务战略，彻底改变业务运作模式)?

*?制定战略的实施计划?

第二类：

中国企业的典型问题

*?经营决策盲目性大，普遍缺乏科学的"专家"论证体系?

*?公司治理缺少监督和管理控制功能?

*?企业最高层领导难以了解下属经营单位的真实业绩?

*?组织机构的建设不能快速响应业务发展的需要(部门功能、集分权等)?

*?组织内的部门功能界定不明确，导致职责权不对称?

罗兰·贝格管理顾问公司是怎样为企业服务的

2003-10-22

一、罗兰·贝格公司的经营理念

●公司的使命是以增强客户长期竞争优势，提高其创利能力，辅助客户成长壮大为宗旨。不仅帮企业做成功方案，更要帮助企业去实施，可以让客户看到咨询的真正价值。

●咨询公司所销售的并非知识产品（咨询报务），而是知识产品对解决客户所能提供解决实际问题的服务成果。咨询公司的“知识产品”不能复制，是因客户而异。因此，咨询公司开展咨询服务的基础是建立在不断学习、研究、总结，而不仅仅是单纯经验之上。

●咨询公司是以自己的知识、智慧和长期积累的经验帮助别人成功，它的产品不同于实物形态产品，客户付款后和咨询报告的提交并不等于工作的完成。咨询公司还要跟踪服务，有时根据企业需求共同实施咨询方案。咨询公司和客户应建立合作伙伴关系，共同解决问题，而非“替”客户解决问题。

●咨询公司的投入主要是咨询专家的人力投入。因此咨询专家是构成企业的关键要素。这就要求有足够的专家群体以及专家网络才能适应咨询市场变化的需要。如果说咨询公司在市场竞争短期内主要体现为知识产品的价值与质量的竞争，那么从长期来看，这种竞争实际际是咨询企业核心能力的竞争。而核心能力是知识体系的集合，咨询公司发展的关键不在于资本而在于人才。以人才的优势，获取在咨询市场竞争中的优势，咨询公司应是一个优秀团队。

●设法把个人在咨询研究开发中的独创性（领先的技术、方法和工具）与集体的智慧结合起来引志咨询人员共同分享拥有的知识，把公司建成知识型公司，以利于咨询人员进行创造性合作是咨询公司主管的职责。

2002 annual press conference

2001: A record year for Roland Berger Strategy A.

Consultants

2002: Strong performance despite a difficult B.

market environment

The five success factors of Roland Berger C.

Strategy Consultants

罗兰·贝格咨询方法及

预计结果

Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

罗兰·贝格咨询方法及预计结果

第一类：

中国企业的典型问题

*对市场环境和竞争格局变化缺乏充分的认识和分析？

*盲目追逐市场热点，企业投资过度多元化？

*缺乏明确的、切合实际的战略目标？

*缺乏持续的企业长远发展规划，变化更替频率(尤其在企业最高层人事变动时)？*企业的发展战略流于纸面形式，没有切实有效的行动计划和目标分解

罗兰·贝格的解决方法

*对市场和竞争状况作全面分析？

*全面了解和调查竞争对手？

*企业内部优势与劣势分析？

*可信的市场预测？

*对业内同类型优秀企业的比较分析和成功因素分析？

*制定可供选择的发展战略及目标？

*为企业实施发展战略提供支持

可预计的项目结果

*明确企业自身的核心竞争能力所在？

*建立明确的公司愿景和企业战略目标？

*制定相应的发展战略？

*进入或退出某些市场(不同产品或不同地域)，以及进入或退出的具体方案？

*引入新的业务管理模式(如引入电子商务战略，彻底改变业务运作模式)？

*制定战略的实施计划

第二类：

中国企业的典型问题

*经营决策盲目性大，普遍缺乏科学的"专家"论证体系？

*公司治理缺少监督和管理控制功能？

*企业最高层领导难以了解下属经营单位的真实业绩？

*组织机构的建设不能快速响应业务发展的需要(部门功能、集分权等)？

*组织内的部门功能界定不明确，导致职责权不对称？

*部门设置臃肿，人员福利庞大，而真正能干的人又不多，管理费用高居不下？*"人治"多于"法治"，管理靠本能和个人直觉，制度建设滞后"

罗兰贝格

罗兰贝格于1967年在欧洲大陆孕育而生，目前是全球顶级的战略管理咨询公司之一。罗兰贝格在全球31个国家设有43家分支机构，并在国际各大主要市场成功运作。

罗兰贝格一直把中国视为公司国际化道路中最重要的市场之一。自从1984年进入中国市场以来，罗兰贝格已经先后在上海、北京、香港和台北开设了办事处，拥有240多名咨询顾问。在长期的发展中，罗兰贝格已经与众多跨国企业及中国企业建立起战略性的合作伙伴关系。

作为全球5大顶级战略管理咨询公司中唯一一家源于欧洲的成员，罗兰贝格咨询的专业性建立在它40年来与各式各样的客户在复杂商业案例运作中取

得的丰富经验上。卓越的战略分析及在方案实施上的深厚功底是罗兰贝格咨询服务的优势所在。以自己多元化的欧洲背景和丰富的本土经验为依托，罗兰贝格将会运用这种优势，帮助我们的客户在中国应对挑战，取得成功。

优秀的员工创造卓越

罗兰贝格的工作方式立足于每位咨询顾问的企业家精神和行业专长——我们深信“个性创造影响力”。

同时，罗兰贝格的员工也始终秉承公司的三个核心价值理念：企业家精神、精诚合作与追求卓越。

企业家精神——我们打造企业家网络，提供切实可行的解决方案。

精诚合作——我们以及我们与客户的关系建立在信任之上，同时，我们致力于为团队做贡献。

追求卓越——我们追求卓越，发展全球最佳实践案例，从而创造持久的可衡量的成功。

首先，德国经济是最为国际化的经济之一，德国有大量的出口，出口占GDP 比重在欧洲是最高的。德国商界是以国际化为导向，出口份额很高，对外直接投资的比重也很高，所以德国能够较早地从中国、印度、巴西等新兴市场的经济增长中获益。