案例对企业及员工工作的意义和作用(1)
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企业时间管理的案例分析某企业是一家快速发展的制造业企业,拥有近千名员工和多条生产线。
由于市场竞争激烈,在产品生产周期短、交付期限紧的情况下,企业需要高效地执行生产计划。
然而,由于缺乏适当的时间管理措施,企业面临着以下问题:1. 生产计划不稳定。
由于市场需求变化频繁,企业经常需要调整生产计划。
然而,由于信息传递不及时和协调不够,生产计划变更通常需要一定的时间,导致生产线停滞和生产效率降低。
2. 工人效率低下。
由于生产进度无法准确掌握,工人经常面临着工作中断和等待的情况。
此外,缺乏有效的工作安排和任务分配,导致工人在生产中重复工作或任务堆积。
3. 非生产时间浪费。
由于企业对非生产时间的管理不当,许多员工在无聊、无意义的任务中浪费时间,导致办公效率低下和员工不满。
为了解决以上问题,该企业采取了以下措施:1. 引入信息系统。
该企业引入了ERP系统来管理生产计划和协调各个部门之间的信息交流。
通过该系统,各个部门可以实时了解生产信息和市场需求情况,并快速更新和调整生产计划。
这有助于提高生产效率和减少停工时间。
2. 制定详细的工作安排和任务分配。
该企业建立了严格的工作流程和工作标准,明确了员工的职责和工作目标。
此外,每天早晨,领导者会组织会议,让员工了解当天的工作安排和任务分配。
这有助于提高工人的工作效率和整体工作质量。
3. 设置目标和奖励机制。
该企业为员工设定了明确的目标,并根据实际表现给予奖励和奖励。
这激励员工更好地管理自己的时间和资源,并提高工作效率。
经过一段时间的实施,该企业取得了显著的改进。
生产计划变更的响应时间缩短,生产线的停工时间减少,生产效率提高了30%。
工人的工作效率大幅提高,生产质量得到了保证。
此外,员工对岗位分配和工作安排的满意度也得到了提升。
总结起来,企业时间管理对于企业的日常运营和发展具有重要的意义。
通过适当的措施,企业可以提高生产效率、降低成本、增加产出,并提高员工的满意度和企业的竞争力。
松下公司激励案例分析今天,在企业管理当中出现者种种的问题,方方面面的,挤压着我们,如何从中突围?如何轻松面对职场,应对管理?前人栽树,后人乘凉,如何从之前的企业案例中得到启发。
日本松下员工激励日本松下公司每季度都要召开一次各部门经理参加的讨论会,以便了解彼此的经营成果。
开会以前,把所有部门按照完成任务的情况从高到低分别划分为A、B、C、D四级。
会上,**部门首先报告,然后依次是B、C、D部门。
这种做法充分利用了人们争强好胜的心理,因为谁也不愿意排在最后。
荣誉如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。
在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。
尊重并不是惧怕和敬畏。
尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。
尊重意味着让他自由发展其天性。
如果我们承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要,那声誉才是一种终极的激励手段。
经济学家从追求利益最大化的理性假设出发,认为经营者追求良好声誉是为了获得长期利益。
美国著名成人家卡耐基曾写出享誉全世界的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。
他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。
第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。
美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。
结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。
对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。
日本公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。
成就激励最重要的表现形式就是合理晋升。
案例对企业及员工工作的意义和作用引言“案例”译自英语Case一词,具有状况、情形、事实、事例等含义。
案例对于人们的学习,研究和借鉴等具有重要意义。
它是人们所经历事件事实的有意截取。
是人们传递有针对性的教培意义的有效载体。
因此,人们常常把案例作为一种事实蓝本进行引据说服、教育培训、分析研究和参考借鉴的最有效、最简捷、最有信服力的信息资源。
在心理学、管理学、教育学及医学、法学等的学科中,案例分析早已成为最行之有效的研究工具。
在企业中,将企业内部案例运用列入规范化制度化管理和应用共享,还处于一个探索尝试阶段。
不少企业开始建立案例库信息系统,足以说明案例运用越来越受到企业界的注重。
为配合本公司案例管理制度的实施,就本人从事企业技术和管理工作几十年来的经验,谈谈个人在对案例及其企业员工工作的意义和作用方面的理解和体会。
1.关于案例及定义案例,有个例、实例、个案等几种提法。
最初起用“案例”一词,是医学界对医案及个别病例的统称。
具体讲,就是对病情诊断、处理方法的记录,以便有据可查。
案例在不同的领域,不同的人们认识当中说法不一样。
一些观点认为,案例是含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性事件。
另有人认为案例是研究者感兴趣的一类事件中的一个实例。
也有人这两种观点进行综合,即所谓案例就是指人们对已经发生过的典型事件捕捉的记述。
到目前还未见到一个得以被公认的定义。
企业战略管理理论设计学派的代表人物安德鲁斯(K.R Andrews)对案例的定义阐述为:案例是一项事实或一组事件,它提供一个问题或一连串的问题以供读者思考,并尝试去解决它的一份资料,它被看成一项引发思考、判断、和正确行动的工具。
另一定义是:所谓案例,是对于许多相关事实的说明,它提供问题的状况,预寻求解决问题的解决方案。
(1)定义在此,我们做出案例的一般性定义:案例是人们对以往经历的典型的具有学习借鉴意义的事件过程和事实的真实陈述。
特别地,我们将企业涉及的内部案例通称为工作案例,即指在工作当中所经历的典型的富有指导意义的实情记录和陈述,对于学习、研究、工作等具有借鉴意义。
立足主责主业增强核心功能、提高核心竞争力的工作举措和实际成效1. 引言1.1 概述在当前日益竞争激烈的时代背景下,各个领域的组织机构都面临着急需提升核心竞争力的重大挑战。
为了适应这个变化的环境,我们必须深入思考并采取有效的工作举措来增强我们的主责主业核心功能,从而提高我们在市场中的地位和竞争优势。
1.2 问题背景在不同行业中,许多组织机构往往遗失了他们原本所擅长的核心功能,并过分关注一些次要任务。
这种情况严重削弱了他们的规模效益和市场影响力,使得他们难以立足于市场竞争之中。
因此,在当前形势下,明确主责主业并加强对其核心功能的支持至关重要。
1.3 目的和意义本文旨在通过深入分析和总结实际案例,并针对目前出现的问题提出切实可行的工作举措,以及评估这些工作举措所带来的成效。
通过这一系列研究与分析,我们将能够更好地理解如何立足主责主业,增强核心功能,并且在竞争激烈的市场中获得持续发展和成功。
同时,本文还将探讨未来的发展方向以及关键任务,并提出相关的决策建议和实践推广策略,为各个组织机构提供借鉴与启示。
通过对这些工作举措和实际成效的深入研究和分析,我们可以为组织机构提供有用的指导和经验,帮助他们更好地理解如何立足于自身主责主业,并高效地提升核心竞争力。
2. 主责主业核心功能的重要性2.1 主责主业定义在开展工作举措和实际成效评估之前,我们首先需要明确什么是主责主业。
主责主业指的是组织或企业所从事的核心业务,即最具优势和竞争力的职能和领域。
只有在这个核心业务上取得突出成绩,才能增强组织的核心功能,并提高其在市场竞争中的地位。
因此,准确定义和把握自身的主责主业非常关键。
2.2 核心功能的意义核心功能是组织或企业长期以来形成并发展壮大的特色、实力和竞争优势,它反映了组织或企业在特定领域内所拥有的独特能力和专长。
具备强大核心功能可以使组织更好地适应市场需求,并在激烈竞争中保持持续发展。
首先,强化核心功能可以提高组织对外服务的质量和效率。
弹性工作制度案例一、背景及意义随着我国社会经济的快速发展,人们的生活节奏加快,工作压力不断增大。
为了提高员工的工作效率,激发创造力,降低企业运营成本,许多企业开始尝试实施弹性工作制度。
弹性工作制度是指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下,员工可以灵活地、自主地选择工作的具体时间安排,以代替统一、固定的上下班时间的制度。
本文将以某大型互联网企业为例,介绍弹性工作制度的实施情况。
二、案例介绍1.企业概况某大型互联网企业成立于2000年,是一家专注于提供互联网技术服务和解决方案的高新技术企业。
公司员工人数超过1000人,分布在北京、上海、广州等地。
公司业务范围涵盖互联网研发、运营、销售等多个领域。
2.弹性工作制度实施背景随着企业业务的不断拓展,员工工作压力逐渐增大,加班现象普遍存在。
为了提高员工的工作满意度,降低员工流失率,同时提高工作效率,公司决定实施弹性工作制度。
3.弹性工作制度具体措施(1)弹性工作时间员工可以在每天早上9点至下午6点之间自由选择上下班时间,只需保证每天工作8小时,每周工作40小时。
(2)远程办公员工可以申请在家或其他地点远程办公,只需保证网络畅通,能够正常开展各项工作。
(3)自由调休员工在保证工作总量的前提下,可以自由调整工作和休息时间,提前或推迟休息日。
(4)工作效率监控公司通过搭建内部管理系统,对员工的工作效率进行实时监控,确保员工在弹性工作制度下仍能保持较高的工作状态。
4.弹性工作制度实施效果(1)员工工作满意度提高实施弹性工作制度后,员工可以根据个人需求和实际情况合理安排工作时间和地点,有效缓解了工作压力,提高了工作满意度。
据调查,实施弹性工作制度后,员工流失率降低了30%。
(2)工作效率提高弹性工作制度使得员工能够在舒适的环境中工作,有利于激发员工的工作热情和创新能力。
实施弹性工作制度后,公司业务收入同比增长了20%。
(3)企业形象提升弹性工作制度的实施,使公司在员工心中树立了人性化、注重员工福利的形象,有利于吸引优秀人才加入,提升企业竞争力。
重视员工的职业发展和晋升机会职业发展和晋升机会是企业中至关重要的方面,它不仅有助于提高员工的工作满意度和忠诚度,也对企业的发展和业绩产生积极影响。
因此,重视员工的职业发展和晋升机会是每个企业都应该高度重视的。
一、职业发展的重要性职业发展是指员工在职业生涯中通过学习、培训和工作经验积累等方式,不断提升自身能力和技能,实现个人职业目标的过程。
重视员工的职业发展对企业具有诸多重要意义:1. 提高员工工作满意度:员工的成长和发展是员工工作满意度的重要来源。
如果员工能够看到自己在企业中有发展的机会和前途,他们将更加积极地投入工作,并且对企业充满信任和忠诚。
2. 增强员工的工作动力:提供职业发展机会可以激励员工不断努力学习和提升自己,为企业带来更好的业绩。
员工在职业发展的过程中,会感受到自己所做出的努力和付出的价值,因此更有动力为企业创造更大的贡献。
3. 优化企业人才储备:积极培养员工的职业发展,有助于企业建立起一支高素质的人才队伍。
员工的成长和晋升可以填补岗位空缺,提升企业的运营效率,并且有效降低招聘和培训的成本。
二、提供职业发展机会的途径为了重视员工的职业发展和晋升机会,企业可以从以下几个方面入手:1. 制定明确的职业发展规划:企业应该与员工一起制定个人职业发展规划,明确短期和长期的职业目标,并为员工提供达成目标所需的培训和资源支持。
2. 提供多样化的培训和学习机会:企业可以为员工提供各种培训和学习机会,包括内部培训、外部培训、研讨会、在线学习等。
这些机会可以帮助员工不断提升专业知识和技能,适应市场和行业的变化。
3. 导师制度和mentor 程序:企业可以建立导师制度或mentor 程序,为员工提供指导和支持。
导师可以通过个人经验和专业知识,帮助员工解决问题、提供职业发展建议,并分享行业内部的最佳实践。
4. 内部晋升机会:企业应该设立明确的晋升通道和晋升标准,为员工提供内部晋升的机会。
通过内部晋升,员工可以在一个相对熟悉的环境中发展自己,并且更能体现企业对员工职业发展的重视。
人力资源管理相关案例随着企业竞争的加剧和市场变化的频繁波动,人力资源在企业发展中的作用越来越重要。
职工福利、人员招聘、人员培训、人员离职等问题,都需要人力资源管理专业人员进行有效管理,促进企业的健康发展。
下面将为大家介绍几个与人力资源管理相关的案例。
一、“防止员工流失”案例公司“肥西振兴贸易有限公司”的资金实力较弱,人员流动性较大。
为了防止员工流失,企业管理人员采取以下措施:1.对员工的薪资进行优化,保证薪资水平达到人均水平。
2. 员工价值体现,收集员工的个人信息和技能特长,制定个人职业生涯规划,等等。
在员工职业成长中提供正确的引导,并且为员工提供发展机会。
3. 实行奖惩制度,对优秀员工进行奖励,对不良员工进行处分。
通过上述措施,企业管理人员成功解决员工流失的问题,提高了员工对企业的忠诚度和归属感,保证了企业的稳定和发展。
二、“人才引进”案例公司“成都嘉力达有限公司”需要引进一批高素质管理人才,以满足企业快速发展的需要。
企业管理人员采取了以下措施:1.制定招聘计划,确定需求岗位以及招聘数量。
2. 设计招聘广告,发布招聘信息。
并广泛分发招聘广告,向社会各界宣传企业文化和发展前景。
3. 应聘者面试,在对应聘者进行面试的过程中,基于公司招聘标准进行综合能力、经验、素质等方面多方位的考量。
通过上述措施,企业成功引进一批高素质管理人才,提高了企业的管理水平和舆论形象。
三、“培训计划”案例公司“长沙高科技有限公司”通过制定培训计划来提升员工的业务能力和整体素质,促进企业发展。
企业管理人员采取以下措施:1. 设计培训计划,制定培训内容和时间、地点,并制定培训计划实施方案。
2. 开展培训活动,并为参加培训的员工提供必要的培训支持,包括交通费、住宿费和餐费等。
3. 对培训效果进行评估,取得反馈意见,对培训计划进行完善。
通过上述措施,公司成功实施了一系列培训活动,提高了员工的工作技能和整体素质,将其转化为企业发展的动力。
企业社会责任案例分析——宝钢集团一、宝钢集团背景介绍上海宝钢集团公司(以下简称:宝钢)是以宝山钢铁(集团)公司为主体,联合重组上海冶金控股(集团)公司和上海梅山(集团)公司,于1998年11月17日成立的特大型钢铁联合企业。
宝钢注册资本458亿元。
截止2003年底,拥有全资子公司22家(其中境外子公司9家),控股子公司14家(其中境外子公司2家),参股子公司24家。
全资子公司和控股子公司中,钢铁业子公司11家,金融业子公司2家,贸易业子公司8家。
宝钢是中国最具竞争力的钢铁企业,年产钢能力2000万吨左右,赢利水平居世界领先地位,产品畅销国内外市场。
2003年10月,“标准普尔”公布了对宝钢的外币信用最新评级,从BBB-提升为BBB,前景展望为稳定。
2004年7月,宝钢被《财富》杂志评为2003年度世界500强企业第372位,成为中国竞争性行业和制造业中首批跻身世界500强的企业。
宝钢注重环境保护,推行清洁生产,着力打造绿色宝钢。
宝钢股份公司是中国冶金系统第一家通过ISO-14001环境认证的企业,厂区绿化率达42.71%,厂区空气质量达到国家风景区标准,是中国第一个国家级工业旅游景区。
二、宝钢在中国的企业社会责任表现宝钢热心回报社会,资助社会公益事业。
先后设立了宝钢艺术奖、宝钢教育奖,一大批优秀文艺工作者和优秀教师、学生获得了奖励;宝钢为“希望工程”捐资近九百万元,用于建设25所希望小学和1所中学。
(1)健康与安全宝钢认为安全和健康管理是钢铁生产工业中最重要的任务之一。
宝钢在每一个钢铁生产企业都建立了安全生产委员会,领导和监督各个方面的安全和健康管理工作,对管理者安全绩效进行考核。
宝钢在每一个钢铁生产企业都建立了安全生产管理机构,行使宝钢安全生产和职业健康监督、管理职能。
(2)安全在《宝钢年度经营纲要》中,将安全生产和职业健康作为公司的考核目标之一,与各级管理者签订涵盖安全和健康考核指标的《绩效目标责任书》。
案例对企业及员工工作的意义和作用引言“案例”译自英语Case一词,具有状况、情形、事实、事例等含义。
案例对于人们的学习,研究和借鉴等具有重要意义。
它是人们所经历事件事实的有意截取。
是人们传递有针对性的教培意义的有效载体。
因此,人们常常把案例作为一种事实蓝本进行引据说服、教育培训、分析研究和参考借鉴的最有效、最简捷、最有信服力的信息资源。
在心理学、管理学、教育学及医学、法学等的学科中,案例分析早已成为最行之有效的研究工具。
在企业中,将企业内部案例运用列入规范化制度化管理和应用共享,还处于一个探索尝试阶段。
不少企业开始建立案例库信息系统,足以说明案例运用越来越受到企业界的注重。
为配合本公司案例管理制度的实施,就本人从事企业技术和管理工作几十年来的经验,谈谈个人在对案例及其企业员工工作的意义和作用方面的理解和体会。
1.关于案例及定义案例,有个例、实例、个案等几种提法。
最初起用“案例”一词,是医学界对医案及个别病例的统称。
具体讲,就是对病情诊断、处理方法的记录,以便有据可查。
案例在不同的领域,不同的人们认识当中说法不一样。
一些观点认为,案例是含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性事件。
另有人认为案例是研究者感兴趣的一类事件中的一个实例。
也有人这两种观点进行综合,即所谓案例就是指人们对已经发生过的典型事件捕捉的记述。
到目前还未见到一个得以被公认的定义。
企业战略管理理论设计学派的代表人物安德鲁斯(K.R Andrews)对案例的定义阐述为:案例是一项事实或一组事件,它提供一个问题或一连串的问题以供读者思考,并尝试去解决它的一份资料,它被看成一项引发思考、判断、和正确行动的工具。
另一定义是:所谓案例,是对于许多相关事实的说明,它提供问题的状况,预寻求解决问题的解决方案。
(1)定义在此,我们做出案例的一般性定义:案例是人们对以往经历的典型的具有学习借鉴意义的事件过程和事实的真实陈述。
特别地,我们将企业涉及的内部案例通称为工作案例,即指在工作当中所经历的典型的富有指导意义的实情记录和陈述,对于学习、研究、工作等具有借鉴意义。
重构工作身份与意义——工作重塑研究述评全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:随着社会经济的不断发展和变化,工作重塑已经成为现代企业管理中的重要课题。
重构工作身份与意义不仅关乎个人自身的发展,也直接影响着整个组织的运作和发展。
本文将从工作重塑的角度出发,对其意义和影响进行深入分析和研究。
一、工作重构的概念和原因工作重构是指重新规划和设计工作内容、职责和方式的过程,旨在提高工作效率和员工满意度,适应外部环境和内部需求的变化。
随着科技的不断发展和全球化的加剧,传统的工作模式已经不能满足现代企业的需求,因此工作重构成为必然选择。
工作重构的原因主要包括:一是市场竞争的激烈,企业需要与时俱进,不断优化和调整工作流程;二是员工需求的变化,新一代员工更加注重工作的意义和个人发展空间;三是科技的发展,信息化和智能化的趋势使传统的工作模式面临挑战;四是组织结构和文化的变化,需要适应新的管理理念和方法。
二、工作重构的意义和影响工作重构对个人和组织都具有重要意义和影响。
对个人来说,工作重构能够提升工作的意义和满足感,使其更加投入和快乐地工作。
通过重构工作内容和方式,员工能够更好地发挥自己的优势和特长,实现自我实现和发展。
工作重构还能够激发员工的创新和潜力,提高工作效率和质量。
对组织来说,工作重构能够提升组织的适应能力和竞争力。
通过调整工作流程和结构,组织能够更快地适应外部环境的变化,提高灵活性和创新能力。
工作重构还能够提高员工的满意度和忠诚度,降低员工流失率,减少成本和风险。
三、工作重构的实施策略和方法要实现工作重构的目标,企业需要有科学的实施策略和方法。
企业需要对现有工作流程和结构进行全面分析和评估,找出存在的问题和瓶颈。
企业需要制定清晰的工作重构计划和目标,明确重构的方向和重点。
企业需要积极引入新技术和工具,提高工作效率和质量。
企业需要积极培训员工,提升其适应新工作模式和要求的能力。
工作重构也面临着一些挑战和困难。
1、该公司为什么决定从职位分析入手来实施变革,这样的决定正确吗?为什么?2、在职位分析的整个组织与实施过程中,该公司存在着哪些方面的问题?3、该公司所采用的职位分析工具和方法,主要存在着哪些问题?4、如果你是人力资源部新任的主管,让你重新负责该公司的职位分析,你要如何去开展?1.我们认为这个决定是对的。
原因如下:(1)职位分析是人力资源管理的一项核心基础职能,是人力资源管理的基石,是对人力资源管理系统内在各板块进行整合的基础与提前,起到优化整合资源,为组织带来效益的作用。
(2)当一个企业出现如组织在进行战略调整、业务发展、工作内容与性质发生变化,晋升制度和绩效考核标准出现问题,需要以职位分析为基础建立并完善相关制度时,我们就有必要进行职位分析。
而A公司正面临着这些问题。
(3)职位分析可以明确各个职位的职责,避免因职责与权限缺乏明确的界定出现的扯皮推诿的现象,其次,岗位分析后形成的岗位说明书能成为员工的工作指南,也可以成为企业确定人力资源规划,员工考核,薪酬设计,培训开发等人力资源职能管理的参考依据。
所以我们认为这样的决定是对的。
该公司有必要进行职位分析来实施变革。
2.(1)该公司在进行职位分析时最主要的问题就是没有进行充分的准备和计划,就直接进入调查。
没有结合公司的实际情况,在设置问卷时生硬的从书籍中抽取一份。
(2)没有让企业员工了解工作分析的意义目的方法和步骤,也没有让涉及工作分析的工作人员及参加工作分析的岗位代表宣传解释工作分析的作用意义。
导致在进行调查时,参与人员的忽视,对该工作不了解,草率了事。
(3)该公司信息收集不完全,更没有经过信息反馈验证,人力资源部只能从其他公司中收集了许多职位说明书,以此作为参照,结合问卷和访谈收集到一些信息来撰写职位说明书。
(4)问卷和访谈提供的信息不准确,又缺乏写职位说明书的经验,所以这样写出来的职位说明书肯定不能通过客观的内在逻辑形成一个完整的系统,给企业提供能真正解决问题的职位说明书。
第四章绩效管理案例一韩国某企业集团是世界上著名的跨国公司,在世界66个国家拥有233 000名员工和340多个办事机构,其业务范围包括电子、机械、航空、通讯、商业、化学、金融和汽车等领域。
该公司在中国各地投资兴建了几十家消费和销售公司,由于各个公司投产的时间都不长,因此内部管理制度的建立还不完善,因此在绩效评估中采用设计和施行相比照拟简单的强迫分布评估方法对员工进展绩效评估。
各个公司的消费员工和管理人员都是每个月进展一次绩效评估,评估的结果对员工的奖金分配和日后的晋升都有重要的影响。
但是这家公司的最高管理层很快就发现这种绩效评估方法存在着许多问题,但是又无法确定问题的详细表现及其产生的原因,于是他们请北京的一家管理咨询公司对企业的员工绩效评估系统进展诊断和改良。
咨询公司的调查人员在实验性调查中发现该企业的中国的各个消费分公司都要求在员工绩效评估中将员工划分为A、B、C、D和E五个等级,其中A代表最高程度,而E代表最低程度。
按照公司方面的规定,每次绩效评估中要保证员工总体的4%~5%得到A 等评估,20%的员工得到B等评估,4%—5%得D或E等评估,余下的大多数员工得到C等评估。
员工绩效评估的根据是工作态度占30%,绩效占40%—50%,遵守法纪和其他方面的权重是20%—30%。
被调查的员工们认为在绩效评估过程中存在着轮流坐庄的现象,并受员工与负责评估工作的主管的人际关系的影响,结果使评估过程与工作绩效之间联络不够严密,因此对他们来说,绩效评估虽然有一定的鼓励作用,但是不大强烈。
而且评估的对象强调员工个人,而不考虑各个部门之间绩效的差异。
因此在一个整体绩效一般的部门工作,工作才能一般的员工可以得到A或B;而在一个整体绩效好的部门即使员工非常努力也很难得到A甚至B。
员工还指出,他们认为员工的绩效评估是一个非常重要的问题,这不仅是因为评估的结果将影响到自己的奖金数额,更主要的是员工需要得到一个对自己工作成绩的客观公正的评估。
第1篇在现代社会,随着科技的飞速发展和人类生产生活节奏的加快,安全问题日益凸显。
为了提高人们的安全生产意识,预防事故的发生,案例安全警示教育作为一种重要的安全教育方式,具有重要意义。
本文将从以下几个方面阐述案例安全警示教育的意义。
一、提高安全意识案例安全警示教育通过具体的案例,让人们深刻认识到安全事故的危害性,从而提高自身的安全意识。
以下是一些案例安全警示教育的具体作用:1. 激发安全认知:通过案例分析,使人们了解安全事故的发生原因、过程及后果,激发人们对安全的认知。
2. 强化安全观念:案例安全警示教育有助于强化人们的安全观念,使他们在生产生活中更加注重安全。
3. 增强防范意识:通过学习案例,使人们掌握安全防范知识,提高防范事故的能力。
二、普及安全知识案例安全警示教育有助于普及安全知识,提高人们的安全素质。
以下是一些具体作用:1. 传播安全知识:案例安全警示教育将安全知识融入具体案例,使人们更容易理解和接受。
2. 培养安全技能:通过案例分析,使人们掌握安全操作技能,提高应对突发事件的能力。
3. 增强应急处理能力:案例安全警示教育有助于提高人们的应急处理能力,使他们在面对安全事故时能够迅速、有效地采取措施。
三、强化责任意识案例安全警示教育有助于强化责任意识,使人们在生产生活中更加注重个人责任。
以下是一些具体作用:1. 责任担当:案例安全警示教育使人们认识到,安全生产是每个人的责任,要勇于担当。
2. 规范行为:通过案例分析,使人们了解安全生产法规,规范自身行为。
3. 提高管理能力:案例安全警示教育有助于提高企业管理人员的安全管理水平,确保生产安全。
四、促进企业安全管理案例安全警示教育对促进企业安全管理具有重要意义。
以下是一些具体作用:1. 提高企业管理水平:案例安全警示教育有助于企业发现安全管理中的漏洞,提高管理水平。
2. 完善安全管理制度:通过案例分析,企业可以总结经验教训,完善安全管理制度。
3. 提升企业形象:案例安全警示教育有助于提升企业形象,树立良好的社会信誉。
提升员工福利待遇留住人才在当今竞争激烈的人力资源市场中,吸引和留住优秀的人才对企业的发展至关重要。
为了满足员工的需求并激励他们发挥最佳水平,提升员工福利待遇已经成为了现代企业管理中不可或缺的一环。
本文将论述提升员工福利待遇的重要性以及一些可行的措施。
1. 员工福利对企业的意义员工福利是企业对员工所给予的各种物质和非物质待遇,包括但不限于薪资、健康保险、休假和培训等。
提升员工福利待遇对企业有如下重要意义:(1) 吸引和留住人才:通过提供具有竞争力的福利待遇,企业能够吸引和留住优秀的人才,增加员工忠诚度和稳定性。
(2) 提高工作效率:员工福利待遇的提升能够使员工更有动力和积极性地工作,提高工作效率和员工的工作满意度。
(3) 塑造企业形象:优良的员工福利待遇能够提升企业的形象,增强企业吸引力,并在行业内树立良好的声誉。
(4) 降低员工离职率:提升员工福利待遇可以减少员工的流动性和离职率,进而减少因员工离职带来的招聘和培训成本。
2. 提升员工福利待遇的措施为了提升员工福利待遇,企业可以采取以下一些措施:(1) 薪资水平提升:确保员工薪资与市场平均水平相符,并对绩效优秀的员工给予相应的奖励和晋升机会。
(2) 弹性工作时间:为员工提供弹性的工作时间,以适应员工的生活需求和个人喜好。
(3) 健康保险和福利:为员工提供全面的健康保险和各项福利,包括医疗和牙医保险、退休金计划等。
(4) 培训和发展机会:为员工提供持续的培训和发展机会,使其能够不断提升自己的技能和专业素养。
(5) 高质量工作环境:创造一个积极、健康和开放的工作环境,为员工提供合理的办公设施和良好的工作氛围。
(6) 平衡工作与生活:鼓励员工平衡工作与生活,提供灵活的工作安排和假期政策,以及充足的休息时间。
3. 成功案例:星巴克的员工福利作为全球知名的连锁咖啡品牌,星巴克一直以员工福利待遇而闻名。
这里将介绍一些星巴克提升员工福利待遇的成功案例:(1) 薪酬和福利:星巴克提供竞争力十足的薪酬,为全职和兼职员工提供丰厚的福利,包括医疗保险、退休计划和股票期权等。
工程项目案例作用
工程项目案例在多个方面都发挥着重要作用。
首先,它们能体现项目活动的策略与技术的合理性、流程设计科学性、管理水平及成效程度等,有助于推测总体设计情况。
其次,案例能反映活动的大致进程、流程规范与质控水平等,有助于推测总体执行情况。
此外,案例作为项目活动总体情况的浓缩,能帮助发现存在的问题与不足,为项目提供完善的可能。
撰写工程项目案例涉及归纳总结能力、举一反三效应、成功经验积累和相关理论与技能等,因此,能够有效提升队伍的经验、延伸能力、执行水平与项目操作水平。
如需更多工程项目案例方面的信息,建议阅读相关论文或书籍获取。
螺丝钉虽小,但也有不可磨灭的贡献。
而且不是别的其他物件可以随意取代的。
一个企业的一线工人,虽然很普通,但是,一家企业要是只有管理者会怎样?可以吗?当然,这是不可以的。
所以,关于一线员工培训也是很重要的。
现在的企业培训却接连出现“怪圈”:培训专员经常推陈出新,组织各类新鲜培训;一线员工却总是抱怨符合实际工作需要的培训太少。
我觉得出现“一线员工抱怨”的这种情况,主要是“信息不对称”所导致的。
我们不难发现一些刚出道的80后,90后的一线员工的闪亮登场,而这批人跟70后的就业价值观和人生价值观是大不一样。
这群人没有什么过多的人生规划,主张兴趣,主张自由、主张“此处不留爷自有留爷处”,他们对于金钱看得并不是我们70年代的人重,他们对于工作也不像70年代的人那么专注。
所以,谭小芳老师认为,一线员工的培训侧重两点:1,责任心;2,积极性。
首先就是责任心。
强烈的责任心,是每位职员工做人做事的最基本准则之一,是衡量每个打工者有否良好心态、主人翁意识的判断标准之一,是每个人人生观、价值观的直接体现,是每个人能否做好工作、获得上司认可和在公司存在价值的前提条件,更是一个人能力发展得到良好提升和未来职业规划最佳成长的综合素质之全面反映。
下面,企业培训讲师谭小芳与您分享一个案例——知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位小姐有幸参加复试。
复试由老板亲自主持,第一位小姐刚走进老板办公室,老板便丢了一张百元钞票给她,并命令她到楼下买包香烟。
这位女孩心想,自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满,更认为老板故意伤害她的自尊心。
因此,老板丢出来的钱,她连看都不看,便怒气冲冲地掉头离开。
她一边走,一边还气呼呼地咒骂:"哼,他凭什么支使我,这份工作不要也罢!"第二位女孩一进来,也遇到相同的情况,只见她笑眯眯地接了钱,但是她也没有用它去买烟,因为钞票是假的。
由于她失业许久,急需一份工作,只好无奈地掏出自己的一百元真钞,为老板买了一包烟,还把找回来的钱,全交给了老板。
题目:关于蒙牛人力资源管理调查报告一.蒙牛集团的的人力资源管理现状蒙牛集团只用了9年时间,营业额增长近500倍,品牌在中国妇孺皆知、家喻户晓;从成立时只有1300余万资金无人知晓的小企业,到与伊利集团并称为“草原奶业双雄”……举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”的背后,究竟是什么使蒙牛在竞争如此激烈的乳制品市场脱颖而出一跃成为中国乳业顶级品牌?其实,“蒙牛奇迹”的背后有着强大的支撑和后盾,那就是蒙牛特色的人力资源管理——融合了企业文化的人力资源管理。
人力资源是决定企业发展的第一战略资源。
企业要想获得长远、持久的发展,必须注重人力资源的管理。
“以人为本”是企业人力资源管理的重要依据,也是企业文化的基本理念。
融入到人力资源管理的企业文化才是有“根基”的企业文化;融合了企业文化的人力资源管理才是有“灵魂”的人力资源管理。
换句话说,这二者是相辅相成,相互促进的。
蒙牛显然深刻领会并理解这一点,他们将企业文化恰当地融入到其人力资源管理中,使企业的人力资源管理具有浓厚的人文色彩,更加人性化,从而也使企业的发展如虎添翼。
聘用:融合企业文化在招聘新员工时,蒙牛集团特别注重考察两点:一是应聘人员的价值观是否与企业文化的核心价值观一致。
二是应聘人员是否能在企业的文化氛围中生存和成长。
这是因为,蒙牛充分认识到,如果招聘人员时只考虑员工的学历、工作经验及能力与企业要求的匹配的话,招进来的人员可能在完成相应的工作上不存在障碍,但其价值观却与企业文化的核心价值观格格不入,这样的员工在企业内不会得到良好的发展,对企业也是一种潜在的威胁。
虽然企业也可以对新员工的价值观进行改造,但是这些员工的价值观已经趋于稳定,改造必须花费企业大量的精力和费用。
从某种意义上来说,这是一种不必要的投入。
正是基于此,蒙牛努力做到从根源上杜绝此现象,在招聘员工时就对员工的价值观进行考察,确保企业内部人员的价值观与企业核心价值观趋于一致。
此外,蒙牛有一套经典的用人哲学:“有德有才破格重用,有德无才培养使用,有才无德限制使用,无德无才坚决不用。
岗位送风案例(原创实用版)目录1.岗位送风案例概述2.岗位送风的实施步骤3.岗位送风的实际效果分析4.岗位送风的启示和借鉴意义正文一、岗位送风案例概述岗位送风是指在特定工作岗位上,通过提供一系列服务和资源,帮助员工提高工作效率和满意度的一种管理方式。
本文将通过一个具体的岗位送风案例,来解析其实施步骤、实际效果以及启示和借鉴意义。
二、岗位送风的实施步骤1.确定目标岗位:首先,需要明确哪些岗位需要进行送风,这通常是那些工作压力大、人员流动率高的岗位。
2.调查员工需求:针对目标岗位的员工进行需求调查,了解他们在工作中遇到的困难和问题,以便为他们提供针对性的帮助。
3.设计送风方案:根据员工的需求,设计出包括培训、激励、沟通、休息等多种方式的送风方案。
4.实施送风方案:将设计好的送风方案落实到具体的工作中,持续关注员工的反馈,并根据实际情况进行调整。
三、岗位送风的实际效果分析以某公司的客服岗位为例,实施岗位送风后,员工的工作效率和满意度都有了显著提高。
具体表现在:1.员工培训:通过定期的业务培训,员工的专业能力得到了提升,服务质量也随之提高。
2.激励机制:设立绩效奖金,让员工明确自己的工作价值,激发他们的工作积极性。
3.沟通机制:建立有效的沟通机制,让员工在工作中遇到的问题和困难能够及时得到解决。
4.休息安排:合理安排员工的休息时间,保证他们能够充分休息,以保持良好的工作状态。
四、岗位送风的启示和借鉴意义岗位送风的成功实施,为企业提供了很多有益的启示:1.关注员工需求:企业应该关注员工的需求,为他们提供针对性的帮助,才能提高员工的工作效率和满意度。
2.人性化管理:企业在管理中应该注重人性化,关心员工的工作和生活,创造一个良好的工作环境。
3.持续改进:企业应该持续关注员工的工作状况,及时调整送风方案,以保证其有效性。
年度案例意义每一个年度案例都承载着特定时期的经济、社会和文化背景,反映着企业在市场竞争中的表现和影响力。
年度案例的意义不仅在于展示企业的成长和发展,更在于提供了宝贵的经验和教训,为其他企业提供了借鉴和启示。
本文将从多个角度探讨年度案例的意义。
首先,年度案例对企业发展的意义不言而喻。
通过对成功案例的分析,可以发现其中的成功因素和经营模式,为其他企业提供了宝贵的经验。
相反,对失败案例的分析也同样重要,可以帮助其他企业避免类似的错误,提高自身的竞争力。
因此,年度案例不仅是企业自身的反思和总结,更是整个行业的学习和进步。
其次,年度案例对行业发展的意义也不可忽视。
通过对不同企业的案例进行比较和分析,可以发现行业的发展趋势和规律。
这对于行业协会、政府部门以及研究机构来说都具有重要的参考价值,可以帮助他们更好地制定政策、规划产业发展方向,推动整个行业的健康发展。
再次,年度案例对消费者和社会公众的意义也非常重要。
消费者通过对企业案例的了解,可以更好地评估和选择产品和服务,提高消费决策的准确性。
同时,企业在案例中展现的社会责任和公益行为也会对社会公众产生积极的影响,树立企业良好的形象,增强社会认同感。
最后,年度案例对于媒体和学术界的意义也不可小觑。
媒体通过对企业案例的报道和分析,可以引导公众关注企业的经营状况和社会责任履行情况,推动企业更加注重社会效益和可持续发展。
学术界则可以通过对案例的研究,总结出理论和方法,为企业管理和发展提供理论支持和学术指导。
综上所述,年度案例具有重要的意义,不仅对企业自身发展具有指导作用,更对行业发展、消费者和社会公众、媒体和学术界都具有重要的影响。
因此,我们应该重视年度案例,认真分析和总结其中的经验和教训,不断提升企业的竞争力和社会责任感,为实现可持续发展贡献力量。
企业员工故事企业员工故事是一种以故事形式展现企业员工风采、企业价值观和企业文化的有效手段。
在当今企业竞争激烈的环境下,塑造独特的企业文化,培养忠诚度高的员工队伍,是企业可持续发展的重要基石。
本文将从企业员工故事的重要性、类型、编写方法、应用场景及案例分析等方面进行阐述,以期为广大企业提供有益的参考。
一、引言随着市场竞争的加剧,企业越来越重视文化建设。
企业员工故事作为一种新颖的文化传播方式,既能展现企业员工的个性和精神风貌,又能提升企业的整体形象。
以下将从企业员工故事的重要性、类型、编写方法、应用场景及案例分析等方面展开。
二、企业员工故事的重要性1.提升企业文化:企业员工故事以生动形象的方式展现了企业的核心价值观,有助于强化员工对企业的认同感和归属感。
2.增强员工归属感:通过讲述企业员工的故事,展示企业关心员工的成长和发展,使员工感受到企业的关爱,进而提高员工的忠诚度。
3.激励员工积极性和创造力:企业员工故事中的人物形象和事件具有示范作用,激发员工积极向上的精神风貌,敢于创新,为企业发展贡献力量。
三、企业员工故事的类型1.成功案例:讲述企业在市场竞争、技术创新、管理优化等方面取得的成绩,展现企业优势和核心竞争力。
2.团队合作故事:围绕团队协作、共同成长等方面,展示企业团队精神及团队成果。
3.领导力故事:以企业领导人为原型,讲述其在企业发展、团队建设、业务拓展等方面的领导艺术。
4.成长励志故事:聚焦员工个人成长,分享在企业工作中的奋斗历程、成长经验和心得体会。
5.创新实践故事:介绍企业在产品研发、服务创新、市场开拓等方面的突破和成果。
四、如何编写企业员工故事1.确立故事主题:根据企业文化和宣传需求,明确故事的核心思想。
2.取材于实际案例:故事素材来源于企业的真实案例,具有可信度和说服力。
3.突出人物特点和情感:故事中的人物要有鲜明的个性和特点,情感饱满,易于引起共鸣。
4.文字表达简洁生动:用通俗易懂、富有感染力的文字,让故事更具吸引力。
案例对企业及员工工作的意义和作用引言“案例”译自英语Case —词,具有状况、情形、事实、事例等含义。
案例对于人们的学习,研究和借鉴等具有重要意义。
它是人们所经历事件事实的有意截取。
是人们传递有针对性的教培意义的有效载体。
因此,人们常常把案例作为一种事实蓝本进行引据说服、教育培训、分析研究和参考借鉴的最有效、最简捷、最有信服力的信息资源。
在心理学、管理学、教育学及医学、法学等的学科中,案例分析早已成为最行之有效的研究工具。
在企业中,将企业内部案例运用列入规范化制度化管理和应用共享,还处于一个探索尝试阶段。
不少企业开始建立案例库信息系统,足以说明案例运用越来越受到企业界的注重。
为配合本公司案例管理制度的实施,就本人从事企业技术和管理工作几十年来的经验,谈谈个人在对案例及其企业员工工作的意义和作用方面的理解和体会。
1.关于案例及定义案例,有个例、实例、个案等几种提法。
最初起用“案例” 一词,是医学界对医案及个别病例的统称。
具体讲,就是对病情诊断、处理方法的记录,以便有据可查。
案例在不同的领域,不同的人们认识当中说法不一样。
一些观点认为,案例是含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性事件。
另有人认为案例是研究者感兴趣的一类事件中的一个实例。
也有人这两种观点进行综合,即所谓案例就是指人们对已经发生过的典型事件捕捉的记述。
到目前还未见到一个得以被公认的定义。
企业战略管理理论设计学派的代表人物安德鲁斯(K.R Andrews)对案例的定义阐述为:案例是一项事实或一组事件,它提供一个问题或一连串的问题以供读者思考,并尝试去解决它的一份资料,它被看成一项引发思考、判断、和正确行动的工具。
另一定义是:所谓案例,是对于许多相关事实的说明,它提供问题的状况,预寻求解决问题的解决方案。
(1)定义在此,我们做出案例的一般性定义:案例是人们对以往经历的典型的具有学习借鉴意义的事件过程和事实的真实陈述。
特别地,我们将企业涉及的内部案例通称为工作案例,即指在工作当中所经历的典型的富有指导意义的实情记录和陈述,对于学习、研究、工作等具有借鉴意义。
一般包括新工艺、新材料、新方法等的应用经历和经验或现有做法的优化等经验。
成了路。
根据案例,我们可以对相关问题进行深入的研究分析,挖掘发现,从中寻找带有规律性、普遍性的成份,这是应用性学科最快捷、准确的研究手段及方法之一。
(2)案例的一般特点案例的选择要求具有代表性、典型性(既包括常见问题,也包括罕见问题)、有亮点,有特色、值得分享与传承。
案例内容既可以是正面的经验,也可以是负面的教训。
案例的编写一般由真实现象、背景原委、焦点事件、问题冲突、原因分析、解决方法等部分组成,也可适当添加个人评论。
案例一般需要一定量的图表说明,可供相关人员浏览、学习并进行交流。
如企业管理案例就是对企业管理者们所面临的一个1)真实的管理情景的记实(真实性);2)它包括管理者们面临的决策问题(问题性);3)制定该决策所需要的有关信息(信息相对完备性);4)多个备选决策方案(或不同意见)(决策开放性)。
一个好的工作案例应该具备以下四大特点:1)真实性。
案例之所以引人关注,一个重要的因素就是它本身是已经发生的真实事件。
自然而然地使人们确信其具有的参考借鉴价值。
2)独特性。
案例包含的事件内容应该与人们常见的不相雷同,众所周知的事实再进行重复描述没有任何意义。
3)多选性。
决定事件发展过程的因素是多种多样的,如案例中对同一问题可采用不同的方法和措施解决,因而也可能展现不同的结果。
4)拓展性。
所谓拓展性,是指案例当中含有多种可能性,能启发人们更多的思考,启发人们产生某种共识和特定认知。
正所谓智者见智,仁者见仁。
(3)案例的基本要素一个完整的工作案例一般包含以下几个基本要素:1)背景。
案例是对一个真实情形的描述。
案例需要交代事实发生的有关情况:时间、地点和岗位、人员、工艺、设备或质量、事件的起因等。
背景并不需要面面俱到,重要的是说明事实发生的具体原因和条件。
2)主题。
案例要有一个主题。
写案例首先要考虑本案例想反映什么问题, 想说明怎样采取措施,达到什么样的效果或目的。
要有一个比较明确的阐述。
3)细节。
针对主题,案例就不能有闻必录,而要是对原始材料进行筛选, 有针对性地向他人交代特定的内容。
案例描述不是记录流水帐,而只是对于非常典型的代表性的事实进行希望是本无所谓有,无所谓无的。
这正如地上的路;其实地上本没有路,走的人多了,也便成了路。
陈述。
也就是说,案例是人们特别关注的焦点的陈述。
人们不是很重要,事件本身的解决办法局外人虽没实现过的,但完全可以凭借自己的理解去试图寻求解决的方法,可以起引发或者刺激出新的想法和行为,才具有抛砖引玉式的作用。
5) 结果。
案例不仅要说明事件的思路, 描述行为的过程, 还要交代行为的结果, 即这种行为措施的即时效果。
读者知道了结果, 将有助于加深对整个过程的内涵的了解.6) 评析。
对于案例所反映的主题和内容,包括技术或管理工作的思路,过程, 结果,对其利弊得失,作者要有一定的看法和分析. 评析是在记叙基础上的议论,可以进一步揭示事件的意义和价值。
比如同样一个具体事例, 可以从理论角度切入, 揭示成功的原因和科学的规律. 评析不一定是理论阐述, 也可以是就事论事。
因此,人们在撰写一个案例时,要注意突出以上基本的要素。
这将有助于人们去更好地理解案例,分析和研究案例。
(4)案例的分类企业工作案例案例的内容是多种多样的,从涉及的专业领域来分可分为管理案例和技术案例两大类。
管理案例:企业管理者们所面临的一个真实的管理情景的记实,它包括管理者们面临的决策问题、制定决策时所掌握的有关事实、不同的管理者对这个决策问题的观点乃至偏见。
在企业管理方面,一个案例是关于某个管理问题或管理决策的描述。
它通常是从所涉及的决策人的角度来描写的。
案例作者必须提供与问题存在时或需要做出决策时的情景有关的各种事实,使学习或研究者们设身处地、深入其境地处在那位决策者或解决问题者的地位来观察和考虑问题。
技术案例:诸如工艺改进带来的生产功效和产品质量的提升;机电设备维修维护新方法的运用;技术进步和技术革新项目的实施取得经济效益,等等。
从案例的具体关注点来分可分为探索性案例、描述性案例、解释性案例。
探索性案例:关注点--是什么(What);例如:一项新产品研发的结果是什么;描述性案例:关注点--什么人,在哪里(Who,Where);例如:由谁在哪个岗位中完成哪一项工艺改进;解释性案例:关注点--如何,为什么(How,Why ;例如:如何使一项管理措施发挥效力,希望是本无所谓有,无所谓无的。
这正如地上的路;其实地上本没有路,走的人多了,也便成了路。
它为什么能够达到某些目标。
(5)工作案例的撰写要求企业工作案例的撰写方式不应是一成不变的,但一般应注意以下基本要求:揭开本质——通过事件、问题、细节和线索呈现案例的本质和规律;深究过程——对案例详尽、深入、全面的阐述;事实准确——对事实客观、公正、正确的表述;资料详实——多元化搜索案例资料,用文字、图片、声音作为案例依据;清晰精简——合乎科学原理,简约、精要的分析。
2. 案例的应用的院长建议柯普兰博士在课堂讲授之外,再补充以学生讨论教学方式,并要求学生们陈述他们遇到的管理问题,写出书面分析和解决问题的建议。
1921 年, 在时任新院长的华莱士? B? 多纳姆的推动下, 柯普兰博士出版了第一本案例集,在全院大力推动案例教学法,把案例教学法视为一种主要的教学手段,并用此法进行教学取得了很大成功,培养出一大批很有才干的高级企业经营管理人员。
目前哈佛商学院的学生必须学习2000 个案例才能毕业。
案例教学法是国外企业经营管理教学中一个非常重要的教学方法,在高等院校中被广泛采用。
1984 年,美籍华人陈启迁先生来中国第一汽车制造厂讲授质量管理, 也运用了案例教学法。
即为了研究及教学目标的需要, 围绕问题, 对企业和有关部门进行调查之后所作的客观的书面描述,以便员工或同行对企业经营管理实践进行分析, 并从中受益。
事实上,案例是含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性事件。
就是人们对已经发生过的典型事件捕捉的记述。
根据案例,人们可以对相关问题进行深入的研究分析,挖掘发现,从中寻找带有规律性、普遍性的成份,这是应用性学科最快捷、准确的研究手段及方法之一。
4. 企业案件应用对于员工的帮助和作用(1)案例应用的意义案例是一种宝贵的资源,案例应用是人们促进创新和发展的有效途径。
1)问题解决的捷径。
案例是加速从实际经验中学习过程的触媒剂。
一篇好的案例是一个运载工具,它把大量真实情况带进实际工作中,让员工对它们进行分析和处理。
一篇好的案例还能使员工以在现实生活情境中所必须面对的一些棘手的事实为基础。
通过案例学习,希望是本无所谓有,无所谓无的。
这正如地上的路;其实地上本没有路,走的人多了,也便成了路。
可促进员工对他人的事例进行“解读”和反思,总结经验教训,分享他人成长的经验和规律,积累反思的素材,并提炼出有效的工作方法及其理论依据。
2 )专业成长的阶梯。
运用案例学习,可以将通常的接受式培训导向为参与式培训。
在分析案例、角色转换、情景模拟和开放式探究的过程中,提升员工业务素质,增强员工多方面的能力,增强员工培训的针对性、实用性和有效性。
3)理论的基石。
可以说,案例也是学术思想自由想象与现实联系的一个维系工具。
理论和工作实践往往相隔一段距离,不容易被员工领悟和自觉运用。
一个成功的案例分析,还要求员工进行有深度的理论总结,帮助员工沟通理论和实践,实现从工作经验到科技理论的升华,促进理论素养的提高,这是个人专业成长的必由之路。
当然,案例的学习也是分层次的,不同的岗位和工作应有不同的要求。
如:收集、整理工作实践素材,形成第一阶经验(案例);经过分析研究,提炼出有价值的东西,并有所感悟,形成第二阶经验,进一步地把相关案例串联起来进行剖析,举一反三,升华为自己富有个性的见解或理论,形成了第三阶经验。
长此下去,岗位工作也就成了一门专业技术、一门科学,员工也就成了一名业务专家。
从本质上讲,这就是在工作改进中运用案例学习来培训员工的一个基本价值取向和理论依据。
(2)案例应用的作用案例应用的作用归纳起来有以下几个方面:1)案例的实践指导作用。
案例把已发生的真实情况展现在员工面前,是员工面对相同事件必须面对的一些棘手问题的基础资料,也是员工进行工作改进的第一手资料;思维逻辑方式、技术路线、分析方法、解决问题的手段、经验和教训、重复错误的防范2)案例的理论归纳作用。
着眼于员工创造能力及解决实际问题的能力,不仅仅是获得某些固定的原理、规则,而是如何用更有效的方式获得解决问题的知识。
通过案例学习逐渐学会如何处理众多的疑难问题的方法,是一种做中学的方法,从经验和活动中获取知识,增长才干和实际处理问题的能力。