助理营销师第二套考试样题

助理营销师考试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.（）是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法，为越来越多的企业所采用。

A、会议培训法B、模拟培训法C、实地培训法D、课堂培训法正确答案：B2.在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策略是（）。

A、坚定的让步策略B、.一开始就拿出全部可让利益的侧C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低.后然又拔高的让步策略正确答案：A3.某企业先后斥巨资投资发电厂.控股制药厂.收购百货公司，这种多元化增长方式属于（）A、水平多元化B、集团多元化C、垂直多元化D、同心多元化正确答案：B4.服务营销的核心理念是（）。

A、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换B、将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售C、顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长D、研究如何促进作为产品的服务的交换正确答案：C5.顾客购买某种商品 100单位以下，每单位 10元；购买 100单位以上，每单位 9 元，这属于（）。

A、数量折扣B、现金折扣C、季节折扣D、折让正确答案：A6.（）就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。

A、流程图B、标准跟进C、结构重整D、蓝图技巧正确答案：B7.一个企业营销预算的构成不包括以下（）A、销售成本预算B、销售收入预算C、营销费用预算D、资本预算正确答案：D8.在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，（）促销工具的效果最佳？A、人员推销B、广告C、营业推广D、公共关系正确答案：A9.菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态.式样.商标.质量等属于哪一个层次？（）A、产品有形层B、潜在产品层次C、产品核心层D、产品延伸层正确答案：B10.要想提高发货水平，（）是关键A、订货控制B、存货控制C、商品检验D、销售控制正确答案：A11.产品价格的高低，最终取决于（）。

营销师二级考试模拟题与答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（）。

A、埋头苦干B、能学会说C、灵活机智D、身体健康正确答案：B2、下列不属于企业文化功能的是（）A、强制功能B、自律功能C、整合功能D、激励功能正确答案：A3、任何一个组织的生存和发展都必须依赖于（）。

A、环境B、形象C、传播D、信誉正确答案：A4、某企业在评估自己的分销商时，主要看过去一年中，该分销商是否十分成功地为其创造很高的收入，则该评估的内容属于（）。

A、分销商的增长B、分销商的忠诚C、财务绩效D、销售绩效正确答案：D5、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用（）策略。

A、公共关系B、广告C、拉式D、推式正确答案：D6、某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车，对此，作为企业的员工，你会采取哪一种做法（）A、给厂长写信，力陈这样做的厉害关系B、通过职代会，质询或罢免厂长C、对厂长的行为予以谴责D、向上级主管部门反映正确答案：A7、在说明企业的新产品或者销售计划时较多地采用（）的销售会议方式。

A、讲演法B、网络会议C、讨论法D、展示或演练正确答案：A8、交换广告与交换链接的主要区别在于（）。

A、双方交换的是各自的LogoB、双方交换的是各自的热点广告C、双方交换的通常是自己的旗帜性广告D、双方交换的通常是标志广告正确答案：D9、下列关于创新的论述，正确的是（）。

A、创新就是独立自主B、创新与继承根本对立C、创新是民族进步的灵魂D、创新不需要引进国外新技术正确答案：C10、某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一颗螺丁，假如你是这位清洁工，你会采取哪一种做法（）A、将这颗螺丁放入垃圾埇内，以免扎伤人B、将这颗螺丁捡起后交给仓库保管员C、将这颗螺丁交给车间主任，并请其查证是否是漏装的D、当作可回收废品处理正确答案：C11、在销售团队沟通过程中，当团队成员的工作没有完全彻底达到标准的时候，一般采用（）的沟通方式。

助理营销师考试（样题）2．按照劳动法的规定，在我国进行工资分配应当遵循（）的原则，实行同工同酬。

[单选题] *A、按需分配B、平等分配C、按劳分配(正确答案)D、公平分配5．商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，更要求以（）为基础，并符合消费者需求的商品和优质的服务。

[单选题] *A、展示B、尊重顾客(正确答案)C、公平D、符合法律6．在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用（）。

[单选题] *A、专家意见法B、市场试验法(正确答案)C、时间序列分析法D、直线趋势法7．顾客购买某种产品与服务所期望获得的所有利益，即（）。

[单选题] *A、顾客价值(正确答案)B、商品价值C、货币成本D、产品价值10．随着消费量的增加，商品的边际效用存在（）。

[单选题] *A、递增现象B、递减现象(正确答案)C、平稳现象D、不变现象15．“我们只为你存在”;“为你飞行，为你服务”;“我们不会满足直到您满足为止”;“让我们超乎您的预期”，这些都是（）观念的生动说明。

[单选题] *A、市场营销(正确答案)B、生产中心C、推销中心D、社会营销17．语言、（）、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素。

[单选题] *A、文化心态B、历史传统C、行为表情(正确答案)D、物质水平18．顾客满意是品质、（）、服务三因素的函数。

[单选题] *A、价值(正确答案)B、成本C、产品D、人20．市场容量就是（）。

[单选题] *A、购买力B、社会需求(正确答案)C、购买欲望D、生产能力21．一般说来，批发商最主要的类型的是（）。

[单选题] *A、经纪人B、商人批发商(正确答案)C、代理商D、制造商代表27．按商务礼仪，引导者应在客人的（）。

[单选题] *A、左前方引路(正确答案)B、左后方引路C、右前方引路D、右后方引路28.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（）产品线反而能使总利润上升。

营销师二级模拟题含参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、销售经理对简历进行第一轮的筛选的主要内容，以下哪个不属于筛选的内容（）。

A、应聘者的收入是否保存稳定？B、应聘者的工作经历是否连续？C、应聘者的学历是否达到大学学历？D、应聘者每次离职的原因如何？正确答案：C2、（）要有一个清晰、明确的目标，要有合理的设计、公平的评判标准和落实到实处的奖励。

A、销售竞赛B、激励手段C、销售竞争D、销售业绩正确答案：A3、FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面，这个页面主要为客户提供（）。

A、产品和广告促销信息B、有关产品、服务和公司常见问题的答案C、下订单购买的选项D、用户个人信息正确答案：B4、一般来讲，对市场未来一年内的发展变化情况作出的预测属于( )A、近期市场预测B、长期市场预测C、短期市场预测D、中期市场预测正确答案：A5、定制营销中业务外包的精髓是明确公司的()。

A、核心竞争能力B、适应市场能力C、流程再造能力D、团队构建能力正确答案：A6、“传递层次过多造成信息失真”的现象属于那种沟通障碍（）。

A、技术障碍B、组织障碍C、观念障碍D、方法障碍正确答案：B7、各类组织有效开展全方位公共关系工作的基础和出发点是（）。

A、组织的整体目标B、内部公共关系C、公共关系策划D、公共关系调查正确答案：B8、组织开始使用包含外部和内部顾客的各种来源，综合运用这些信息来源的方法被称为（）。

A、360度反馈B、180度反馈C、90度反馈D、270度反馈正确答案：A9、将所有的库存物资分为三类进行分级管理的方法属于什么管理？（）。

A、EOQ库存管理B、ABC管理C、JIT准时生产模式D、差异化管理正确答案：B10、—个人口众多的发展中国家的总体购买力可能比一个人口少得多的发达国家的总体购买力还要低，这说明（）。

A、人口数量越少，生活水平越高，购买力越高B、人口数量与市场、买力的高低并没有必然的联系C、人口数量越多，市场规模越大，购买力肯定高D、人口数量与市场购买力的高低有着必然的联系正确答案：B11、对企业形象理解正确的是（）。

助理营销师试题及参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的.遗憾最小作为决策的基本原则。

这属于（）A、遗憾最小原则B、最大满意原则C、预期——满意原则D、相对满意原则正确答案：A2.()是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。

这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。

A、大智若愚策略B、浑水摸鱼策略C、化整为零策略D、疲劳轰炸策略正确答案：B3.“科学技术是第一生产力”。

这句话的意思是（）。

A、除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B、不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力C、一般从业人员不在第一生产力之列D、科学技术对生产和经营管理具有极端重要性正确答案：D4.按消费者进入市场的程度，将一种产品的使用者分为经常购买者.初次购买者.潜在购买者等不同群体，这种细分消费者市场方法的主要依据是（）A、心理因素B、人口统计因素C、行为因素D、受益因素正确答案：C5.销售人员的作用有（）。

A、决定企业运营的关键B、买卖关系的桥梁C、兑付竞争的砝码D、以上都是正确答案：D6.社会主义道德建设的基本要求是()。

A、有理想.有道德.有文化.有纪律B、爱祖国.爱人民.爱劳动.爱科学.爱社会主义C、爱国主义.集体主义和社会主义D、社会公德.职业道德.家庭美德正确答案：B7.下列关于道德的说法中，正确的有()。

A、道德从来没有阶级性B、道德对人的要求高于法律C、道德是处理人与人之间关系的强制性规范D、道德是人区别于动物的根本标志正确答案：D8.星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（）。

A、市场开发B、产品开发C、多角化D、市场渗透正确答案：D9.极端重视销售的商品本身，对产品百般挑剔，这种顾客属于（）。

A、漠不关心型B、干练型C、防卫型D、软心肠型正确答案：C10.（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法，也叫直接成交法。

国家职业资格证考试助理营销师综合测试题，各章课后技能题答案。

第一章：情景模拟题一、（1）一般来说，一份问卷应该包括哪些内容？（2）在设计新的问卷时，要想避免被调查者的抵触应该注意哪些问题？在具体调查过程中，该公司为了控制质量应采取的措施有哪些？答案：（1）一份问卷一般包括：问卷的开头，要包括问候语、填表说明和问卷编号；问卷的正文；包括资料搜集、被调查者的基本情况和编码；问卷的结尾，用以被调查者的意见感受，或是记录调查情况，也可以是感谢语以及其他补充说明。

（2）要想避免被访问者的抵触，在问卷设计时应注意的间题是；提问的内容尽可能短用词要确切、通俗；一项提问只包含一项内容；避免诱导性提问；避免否定形式的提问避免敏感性问题等。

抽查某一调查区域的抽样和调查情况，询问受访者，了解调查员的调查情况；检验调查完毕的问卷是否完整，有无遗漏，可否补救；定期定时开碰头会，了解调查过程中遇到的问题。

讨论解决办法，并由负责人了解调查进度和进行情况，予以指导。

二、（1）企业采购中心通常包括哪些成员？（2）明德银行中的李行长、刘主任、崔副行长分别属于采购中心哪种成员？答案：（1）企业采购中心包括使用者、影响者、采购者、决策者、信息控制者等五种成员。

（2）李行长属于决策者，刘主任既属于使用者也属于采购者，崔副行长属于影响者。

案例分析题一．问题：（1）抽样调查的方法主要有哪些？（2）可口可乐公司的市场调查为什么没有起到预期效果？1.答案（1）抽样方法大体上可分为两大类；一是随机抽祥，二是非随机抽样。

随机抽样即按随机原则抽取样本，宪全排除人们主观意识的干扰，在总体中每一个体被抽取的机会是均等的。

其常用的抽样方法有：简单随机抽样法，等距抽样，分层随机抽样法，分群随机抽样法。

非随机抽样，是指并非根据抽取样本，而是调查者根据自己的主观选择抽取样本的一种方法。

在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂时，往往采用非随机抽样方法抽取样本。

助理营销师模考试题（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.会计.统计.计划部门的统计数字.报表.原始凭证.会计账目.分析总结报告等属于（）。

A、企业职能管理部门提供的资料B、竞争对手提供的资料C、其他各类记录D、企业经营机构提供的资料正确答案：A2.提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于（）。

A、产品形式竞争者B、愿望竞争者C、品牌竞争者D、属类竞争者正确答案：B3.促销在不同的产品市场上的功效是不同的，对于消费品市场，公司应把大量的资金投入于（）。

A、营业推广B、广告C、人员推销D、公共关系正确答案：B4.不同的职业有不同的职业特点，但不属于公平公正的基本要求是()。

A、处理问题合情合理，不徇私情B、发扬团队精神，增强内部凝聚力C、按照原则办事，不因个人偏见.好恶办事D、公正处理部门之间.部门内部各种关系正确答案：B5.数字化整合营销的中心是（）。

A、客户占有率B、客户增长率C、市场增长率D、市场占有率正确答案：A6.下列关于道德的说法中，正确的有（）。

A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德从来没有阶级性C、道德是人区别于动物的根本标志D、道德对人的要求高于法律正确答案：C7.企业领导接受记者采访，一般不应当为了达到（）的目的。

A、贬低竞争对手B、博得公众好感C、树立企业形象D、推销企业产品正确答案：A8.非常重视与销售人员良好的人际关系，不大关心购买商品本身，这种顾客属于（）。

A、软心肠型B、漠不关心型C、干练型D、防卫型正确答案：A9.()是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。

这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。

A、大智若愚策略B、浑水摸鱼策略C、化整为零策略D、疲劳轰炸策略正确答案：B10.销售人员应了解谁是产品的购买决策者.其购买动机和购买习惯如何.对交易条件.交易方式和交易时间有什么要求等，这体现了销售人员必须掌握（）。

营销师二级试题及答案一、单项选择题（本题共10题，每题1分，共10分。

每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填入题后的括号内。

）1. 营销师在进行市场调研时，以下哪项不是常用的调研方法？A. 问卷调查B. 观察法C. 访谈法D. 抽样调查答案：D2. 在营销过程中，以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理因素B. 心理因素C. 人口因素D. 产品因素答案：D3. 营销组合中不包括以下哪项？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 管理答案：D4. 以下哪项不是营销师在制定营销策略时需要考虑的要素？A. 目标市场B. 竞争对手C. 营销预算D. 企业文化答案：D5. 在营销师的工作中，以下哪项不是市场推广的常用手段？A. 广告B. 公关C. 促销D. 研发答案：D6. 以下哪项不是营销师在进行市场分析时需要考虑的因素？A. 消费者行为B. 竞争对手分析C. 产品生命周期D. 企业内部管理答案：D7. 营销师在进行市场定位时，以下哪项不是常用的定位策略？A. 价格定位B. 功能定位C. 形象定位D. 技术定位答案：D8. 在营销师的工作中，以下哪项不是销售促进的常用方法？A. 折扣B. 优惠券C. 赠品D. 培训答案：D9. 以下哪项不是营销师在进行客户关系管理时需要关注的内容？A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户投诉处理D. 产品成本控制答案：D10. 在营销师的工作中，以下哪项不是市场预测的方法？A. 德尔菲法B. 时间序列分析C. 回归分析D. 市场调研答案：D二、多项选择题（本题共5题，每题2分，共10分。

每题有多个正确答案，请将正确答案的字母填入题后的括号内。

）1. 营销师在进行市场调研时，以下哪些方法可以用于收集数据？A. 问卷调查B. 观察法C. 访谈法D. 实验法答案：ABCD2. 营销组合中包括以下哪些要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销答案：ABCD3. 营销师在制定营销策略时，需要考虑以下哪些要素？A. 目标市场B. 竞争对手C. 营销预算D. 市场趋势答案：ABCD4. 以下哪些是市场推广的常用手段？A. 广告B. 公关C. 促销D. 直接销售答案：ABCD5. 营销师在进行市场分析时，需要考虑以下哪些因素？A. 消费者行为B. 竞争对手分析C. 产品生命周期D. 市场容量答案：ABCD三、判断题（本题共5题，每题1分，共5分。

助理营销师考试-理论知识题库（二）及答案助理营销师基础知识第二套考试样题知识卷一、单项选择题（1-60题，共60道题，每小题1分，共60分。

请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分）1.信誉是指信用和声誉，他是在长时间的商品交换过程中形成的一种（）关系。

A依赖B公平C信誉D买卖2.市场营销管理的实质是（）。

A销售管理B生产管理C需求管理D品牌管理3.道德调控是在人们内心完成的，不需要支付物质成本，因而是（）的社会调控手段和方法。

A最浪费B最节约C最直接D最间接4.客户观念强调满足的是（）。

A每一个子市场的需求B多个子市场的需求C每一个客户的特殊需求D多个客户的特殊需求5.人们购买化妆品并不是购买它的化学成分，而是获得“美”，从此角度说，化妆品提供的“美化”功能属于（）。

A潜在产品层B附加产品层C形式产品层D核心产品层6.市场是指一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以（）来满足此愿望和需求的潜在客户构成。

A交换B乞求C生产D掠夺7.那些通过购买商品和劳动以转售或出租给他人获取利润的组织构成的市场属于（）。

A消费者市场B产业市场C中间商市场D非盈利组织市场8.企业营销活动的出发点和归宿点是（）。

A顾客B企业C产品D营销人员9.瑞士雀巢公司经过长期努力，使几千年来都崇尚查文化的日本等国青年一代意和咖啡为时髦，该公司的行为属于（）。

A适应需求B满足需求C创造需求D管理需求10.某人需要娱乐，，能够满足其娱乐需求的产品和服务可有多种表现形式：旅游、打球、看电影听戏等，这些表现形式就构成了这个人的一个（）。

A产品选择系列B供给选择系列C需求选择系列D愿望满足系列11.马斯洛需求层中，最高层次的需求是（）。

A生理需求B安全需求C社会需求D自我实现需求12.消费者喜欢那些可随处买得到且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产和销售效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。

这种市场营销观念叫做（）。

A生产观念B推销观念C产品观念D市场营销观念13.在产品观念的指导下，企业的营销行为容易产生（）。

助理营销师练习题及参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.()是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由信用期限和现金折扣两个要素组成。

A、信用额度B、收账政策C、信用条件D、信用标准正确答案：C2.一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量，该自行车厂是以（）作为细分依据的。

A、消费行为因素B、消费心里因素C、人口统计因素D、地理因素正确答案：D3.社会主义法制的核心是（）。

A、有法必依B、执法必严C、有法可依D、违法必究正确答案：A4.当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用()。

A、分层随机抽样法B、等距抽样法C、分群随机抽样法D、简单随机抽样法正确答案：A5.21世纪的教育是素质教育，21 世纪的人才应是（）。

A、特长型B、创造型C、全面型D、知识型正确答案：B6.迪斯尼乐园在其广告中宣传自己是世界上最大的主题公园，这一定位方法是（）A、特色定位B、竞争者定位C、使用人定位D、利益定位正确答案：A7.商品信息的主要来源有（）。

A、个人来源B、商业来源C、大众来源D、以上都是正确答案：D8.我国大多数商品和服务的价格实行（）。

A、政府定价B、个人定价C、政府指导价D、市场调节价正确答案：D9.下列关于创新的论述中，正确的是（）。

A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的正确答案：C10.某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于（）渠道模式。

A、垂直分销渠道模式B、多渠道分销C、水平分销渠道模式D、传统分销渠道模式正确答案：B11.对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（）。

A、缺乏职业技能的表现B、有职业理想的表现C、缺乏职业责任感的表现D、有强烈职业责任感的表现正确答案：C12.电器修理服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范（）要求。

A、表情从容B、忠于职守C、举止得体D、态度恭敬正确答案：B13.奇强洗衣服曾有一句广告语:“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是（）。

助理营销师测试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过（）进行调解。

A、当面调解B、现场调解C、异地合同，共同调解D、通过信函进行调解正确答案：D2.针对企业的客户和潜在客户，我们不可以通过（）等方式来达到网络调研的目的。

A、吸引访问者填写问卷B、网上进行访谈C、入侵服务器以访问统计报告D、邀请顾客参加各种调研性的活动正确答案：C3.（）是最普通.最常用的一种评估销售促进方法。

A、消费者固定样本数据分析B、消费者调查C、销售绩效分析D、实验研究正确答案：C4.根据企业站点（）的不同，可以把站点分为信息发布型站点和产品销售型站点。

A、是否具有严格的在线销售.采购流程B、与其上下游厂商的关系C、建立的目的和功能侧重D、主要维护责任所属正确答案：B5.企业营销经管过程的第一个步骤是（）A、分析市场机会B、选择目标市场C、设计营销战略D、经管营销活动正确答案：A6.以下定价形式不属于心理定价的是（）。

A、尾数定价B、整数定价C、招徕定价D、分区定价正确答案：D7.以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（）A、Ｍ＆Ｍ巧克力:只溶在口，不溶在手B、柯达:串起生活每一刻C、农夫山泉广告语:农夫山泉有点甜D、麦氏咖啡:滴滴香浓，意犹未尽正确答案：B8.()是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。

A、仪表仪态B、职业规范C、仪表端庄D、语言规范正确答案：D9.“科学技术是第一生产力”。

这句话的意思是（）。

A、除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B、不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力C、一般从业人员不在第一生产力之列D、科学技术对生产和经营管理具有极端重要性正确答案：D10.现要从某地区的 3600 家食品零售商店中抽取 480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的 900 家中的 120家，副食类的 1800 家中的 240家，糖酒烟类的 540家中的 72家，其他食品类的360 家中的 48家进行调查。

营销师二级模考试题一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、下列关于创新的论述中，正确的是（）。

A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的正确答案：C2、（）容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客户的信用要求、扩大信用额度、延长放帐期限等问题。

A、由销售部门负责信用管理工作B、由财务部门负责信用管理工作C、不设立信用管理部门D、建立独立的信用管理部门正确答案：A3、（）主要指消费者支出模式和消费结构分析。

A、消费者信贷分析B、消费者支出分析C、消费者储蓄分析D、消费者收入分析正确答案：B4、关于网络营销在将来的品牌策略中可能起到的作用是( )。

A、网络无法进行针对不同顾客提出不同的品牌建议B、网络无法进行针对不同顾客提出不同的品牌计划C、通过互联网厂商可以对不同的消费者提供不同的商品D、与品牌计划无关，按照惯例由国外分销商的兴趣决定正确答案：C5、在选择渠道成员时，应该制定并坚持的首要原则是（）。

A、发展性原则B、经济性原则C、合理性原则D、可控性原则正确答案：B6、A公司是日化用品生产商，因为产品的存货风险较低,且产品的需求量较大，为了保证对市场的供货，当库存降至一定水平时，公司便进行生产，制造商的这种生产方式属于（）。

A、连续生产B、间断生产C、按存货生产D、按订单生产正确答案：C7、在客户关系管理的各个阶段中，核心、灵魂、关键是( )。

A、数据储存B、数据整理C、数据收集D、数据解析正确答案：D8、当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时，企业可以以单个客户为基准管理其关系组合，此时企业所采用的客户组合策略属于（）。

A、集中策略B、个性化策略C、区分策略D、差别化策略正确答案：B9、研究收入对消费者需求的影响时，下列哪个不是常用的指标（）。

A、个人收入B、个人累计收入C、个人可支配收入D、个人可任意支配收入正确答案：B10、对于生产经营不同质量等级产品的企业，应采用（）包装策略。

营销师（二级）：营销师（二级）考试题四1、单选一家针对外国公司的外贸公司，最适合在什么样的平台推广？OA.百度B.GOOGLEC.推一把论坛D.搜狗正确答案：B2、多选FAQ页面是凡乎所有上网的企（江南博哥）业必备的页面，下列属于完善企业FAQ设置的途径的有OcA.客服主管分析客户常见问题B.解答客户常见问题，并配以插图和照片C.将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类D.设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ正确答案：B,C,D3、单选在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权人员的是OOA.购买者B.米购者C.决策者D.发起者正确答案：B4、单选消费者权益保护法中，消费者是指为O需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。

A.转卖B.生活消费C.生产D.储存正确答案：B5、多选作为一名助理营销师，需要在O几个方面具备实际操作能力。

A.访问顾客B.商务洽谈C.试行订约D.货品管理正确答案：A,B,C,D6、单选市场定位过程中，企业在财务方面的相对竞争优势分析不包括OoA.领导能力B.支付能力C.财务制度D.资金来源正确答案：A参考》析：企且在财务方面的相对竞争优势主要考察长期资金和短期资金的来源及资金成本、支付能力、现金流量以及财务制度与人员素质等指标。

7、多选消费者认识需要是由O引起的。

A.内部刺激B.正面刺激C.负面刺激D.外部刺激正确答案：A,D8、多选在战略利润模型分析模型中，下列等式成立的是OoA.总资产周转率=销货收入/总资产B.资产收益率=销货收入/总资产C.净利率=非常项目净收益/销货收入D.投资收益率=净利润/资产收益正确答案：A,C9、单选企业产品若是处于投入期或成长期时，还是采取O为好。

A.独家销售代理B.多家代理C.佣金代理D.买断代理正确答案：C10、单加双边业务谈判时，如果谈判桌一端对着入口，则以进入正门的方向为准，来宾居O而坐，东道主则坐在另一边。

营销师二级考试试题（理论知识）答案解析[大] [中] [小] 一、单项选择题（第1题一第60题，每小题1分，共60分）1、市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以（）来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。

A．生产 B．掠夺 C．交换 D．乞求【答案】C 【解析】在市场营销学中，市场是由一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。

只有通过交换才能满足人们的的购买能力和购买欲望。

2．根据（），可把市场划分为现货市场和期货市场。

A．商品流通顺序 B．商品流通地域 C．商品流通时间 D．商品流通属性【答案】C 【解析】按照商品流通时序，可以把市场分为现货市场和期货市场，以及批发市场和零售市场。

其中现货市场和期货市场是按照商品流通的时间来划分的，批发市场和零售市场是按照商品流通的顺序来划分的。

3．那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织构成的市场属于（）。

A．非营利组织市场 B．产业市场 C．消费者市场D．中间商市场【答案】D 【解析】消费者市场是指为满足生活需要而购买商品或服务的个人和家庭；产业市场又称生产者市场或企业市场，是指一切购买产品和服务并将其用于生产其他产品和劳务，以供销售、出租或供应给他人的组织；非营利组织市场包括政府、社会团体等。

4．（）是企业营销活动的出发点和归宿。

A．企业利润 B．产品质量 C．顾客 D．营销人员【答案】C 【解析】消费者是企业一切经营活动的核心，企业进行营销活动的目的是满足顾客的需求，因此顾蓉是企业营销活动的出发点和归宿。

5．小王需要锻炼身体，而能满足其锻炼需求的产品或服务可有多种表现形式，如打篮球、踢足球、跑步、爬山、打太极等，这些表现形式就构成小王的（）。

A．产品选择系列 B．供给选择系列 C．需求选择系列D．愿望满足系列【答案】A【解析】产品选择系列指的是为了满足某种需求可供选择的各类产品或服务，小王为了满足锻炼身体的需求可选择打球、跑步、爬山、打太极等形式，是典型的产品选系列。

助理营销师第二套考试样题知识卷一、单项选择题(1～60题，共60道题，每小题1分，共60分。

请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分)1．( )是一切市场的基础，也是起决定性作用的市场。

(A)产业市场 (B)企业市场 (C)消费者市场 (D)中间商市场2．市场营销理论的中心是( )(A)消费 (B)交换 (C)欲望 (D)需求3市场营销观念以( )需要为中心。

(A)卖方 (B)买方 (C)竞争对手 (D)中间人4．分销渠道的终点是( ) (A)竞争者 (B)消费者 (C)中间人 (D)生产者5．正确地表达出AIDA模式的是( ) (A)知晓欲望兴趣行动 (B)欲望知晓兴趣行动 (C)知晓兴趣欲望行动 (D)行动欲望兴趣知晓6．特许经营销售网络属于( )分销模式。

(A)公司式 (B)管理式 (C)契约式 (D)多渠道7．面临下降需求时，市场营销管理的任务就是( )。

(A)改变市场营销 (B)开发市场营销 (C)刺激市场营销 (D)改变重振市场营销8．很多旅客在寻找一旅馆时期望干净的床、洗漱用品、衣橱或者交通的便利性等，这些旅客的追求的是( )。

(A)核心产品 (B)形式产品 (C)期望产品 (D)附加产品9．( )是企业销售的开路先锋与推进器。

(A)人员推销 (B)广告 (C)销售促进 (D)公关l0．实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

这种市场营销观念叫做( )。

(A)生产观念 (B)推销观念 (C)产品观念 (D)市场营销观念11．调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着( )。

(A)相关性原则 (B)时效性原则 (C)系统性原则 (D)经济效益原则12．分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是( )。

助理营销师考试答案（二）一．单选题（共40题，每小题1分）1. C2. B3. B4. C5. C6. D7. C8. C9. C 10. C 11. A 12. A 13. A 14. A 15. B 16. B 17. C 18. A 19. D 20. D 21. B 22. C 23. C 24. A 25. A 26. D 27. A 28. B 29. A 30. B 31. A 32. C 33. D 34. B 35. C 36. A 37. C 38. D 39. B 40. D二．多项选择题（共20题，每小题1分）1.ABD2. ACD3. ABC4. ABCD5. ACD6. ABCD7. ACD 8. ABCD 9. ACD 10. ABCD 11. ABCD 12. ABC13. ABCD 14. ABCD 15. ABCD 16. ABD 17. BC 18. ABCD 19. AD 20. ABCD三．情景模拟题（共20分）a.答案：小王进驻A 地以后，首先要对15家大型商场，20家连锁超市和8家酒水批发大户进行全面调查和认真分析。

在此基础上，对商场、连锁超市和酒水批发大户进行优劣分析，这是从中选择和确定经销商的重要依据。

其次要对A 地的白酒市场，尤其是对竞争对手进行整体的分析，以便“知己知彼”，制定切中要害的销售政策和营销策略。

尤其值得注意的是“A 地有8家酒水批发大户控制着55% 的市场份额，但经常拖欠厂家货款。

”这对宝都集团打开A地市场是一个关键的突破口。

小王应弄清楚15商场和20家连锁超市与酒水批发大户的关系。

是否存在一级批发、二级批发问题？相互间的控制和影响程度有多大？销售政策应该向酒水批发大户倾斜，还是向商场或连锁超市倾斜？这些问题要慎重考虑和解决。

经销商选择以后，小王面临的任务是以协销者的身份，辅助经销商顺利销售，应设法让合作经销商重点销售本公司的产品，建立长远的合作关系。

助理营销师模考试题与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过 10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱的利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说:“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力，而节省一块钱，就等于赚了一块钱。

”王永庆的做法给我们的启示是（）。

A、节俭能够增强企业竞争力B、勤劳是一种敬业精神C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果D、节俭不利于增加收益正确答案：C2.谈判过程中，一般来说，目光应看着对方的（）。

A、脸部的上部三角形B、身体C、腿脚D、脸部的下部三角形正确答案：A3.等额地让出可让利益的让步策略特点不包括（）A、依赖性强B、态度谨慎C、极富有商人的气息D、步子稳健正确答案：A4.在进行市场营销战略策划前，首先应进行战略环境分析，战略环境分析主要是对宏观环境因素和产业环境因素的分析。

以下属于对产业环境分析的是（）A、对经济因素的分析B、对资源因素的分析C、对社会因素的分析D、对市场因素的分析正确答案：D5.()是指在接到顾客购买信号后，用明确的语言向顾客直接提出购买建议，以求适时成交的方法。

A、请求成交法B、选择成交法C、假定成交法D、局部成交法正确答案：A6.（）是一种以程序性.重复性.稳定性为特点的定性化思维方法。

A、单一化思维B、多样化思维C、动态思维D、静态思维正确答案：D7.（）又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。

A、分群随机抽样法B、等距抽样法C、简单随机抽样法D、分层随机抽样法正确答案：B8.在谈判过程中，一个人的态度强硬，另一个人的态度温和，则此谈判团采用的是（）。

A、旁敲侧击策略B、红脸白脸策略C、抛放低球策略D、欲擒故纵策略正确答案：B9.下列环境要素中不属于宏观市场营销环境的是（）。

A、竞争者B、人口C、自然D、经济正确答案：A10.（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。