企业战略管理流程
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企业战略管理是指企业在面对外部环境的变化和内部资源的配置时,通过制定和实施一系列战略,以实现公司长期目标的过程。
企业战略管理的流程可以分为以下几个步骤:1.环境分析:企业战略管理的第一步是对外部环境进行分析。
这包括对市场需求、竞争对手、政策法规、技术发展等方面的调研和分析。
通过了解外部环境的变化和趋势,企业可以更好地把握市场机会和风险,为制定战略提供依据。
2.内部分析:在环境分析的基础上,企业需要对自身的内部资源和能力进行分析。
这包括企业的核心竞争力、技术实力、人力资源、财务状况等方面的评估。
通过了解自身的优势和劣势,企业可以发现自身的潜力和不足之处,为制定战略提供依据。
3.制定战略目标:在环境和内部分析的基础上,企业需要确定自己的战略目标。
战略目标应该与企业的使命和愿景相一致,同时要考虑到外部环境的变化和内部资源的配置。
战略目标应该具有可衡量性和可实施性,可以通过设定具体的指标来衡量和监控。
4.制定战略选择:在确定战略目标之后,企业需要制定具体的战略选择。
战略选择是指企业在实现战略目标的过程中,选择适合自身条件和市场需求的战略方向。
常用的战略选择方法包括市场导向战略、资源导向战略、竞争导向战略等。
企业可以通过对各种战略方向进行评估和比较,选择最合适的战略。
5.制定战略计划:在确定战略选择之后,企业需要制定具体的战略计划。
战略计划是指在实施战略过程中,制定具体的行动计划和时间表。
战略计划应该包括战略目标、战略措施、资源配置、组织架构等方面的内容,以确保战略的实施顺利进行。
6.实施战略:战略的实施是企业战略管理的关键环节。
企业需要通过组织架构调整、资源配置、人员培训等方式,确保战略的有效实施。
同时,企业还需要建立战略绩效评估体系,对战略实施过程进行监控和评估,及时调整战略。
7.战略评估和调整:战略的评估和调整是企业战略管理的闭环过程。
企业需要定期对战略的实施效果进行评估,分析战略的成败和原因,及时调整战略方向和战略计划。
企业战略管理基本流程
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企业战略管理标准
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企业执行的三个核心流程企业执行的三个核心流程是战略制定、组织落地和绩效管理。
这三个流程相互依存、相互推动,是企业实现长期目标和持续增长的重要保障。
首先,战略制定是企业执行的根本。
战略制定的目的是为企业提供长远发展方向和战略定位,确定企业的目标和战略计划。
在制定战略时,企业需要充分考虑市场环境、竞争对手、资源能力等因素,确保战略的可行性和可持续性。
为了制定有效的战略,企业需要进行市场调研、竞争分析、内外部环境分析等工作,通过数据和信息的支持,做出科学决策。
同时,战略制定需要全面考虑各部门和各层级的参与和意见,形成共识,提高执行的成功率。
其次,组织落地是战略执行的重要环节。
在战略制定完成后,企业需要将战略转化为具体的行动计划,并落实到各个部门和个人。
组织落地需要建立有效的组织结构和流程,明确责任和权限,确保战略执行的顺利进行。
为了提高组织落地的效果,企业需要进行人员培训和沟通,增强组织内部的协作和合作能力。
同时,企业需要及时反馈和调整战略执行过程中的问题和挑战,保证战略执行的及时性和灵活性。
最后,绩效管理是战略执行的关键。
通过绩效管理,企业可以对战略执行的结果进行评估和监控,及时发现问题和改进不足之处。
绩效管理需要建立有效的绩效指标和考核体系,明确目标和期望,并制定相应的激励和奖惩机制,提高员工的积极性和执行力。
为了实现绩效管理的有效实施,企业需要建立完善的信息系统和数据分析能力,对绩效进行量化和分析,为决策提供依据。
同时,企业需要定期对绩效管理进行评估和改进,不断提高执行的效果和效率。
战略制定、组织落地和绩效管理是企业执行的三个核心流程,它们相互依存、相互促进,是企业实现长期目标和持续增长的重要保障。
在实施这三个流程时,企业需要充分考虑市场环境和内外部资源,明确目标和计划,并制定相应的措施和落地方案。
同时,企业需要建立健全的组织结构和流程,明确责任和权限,加强内部协作和沟通,提高执行的成功率。
通过绩效管理,企业可以对战略执行的结果进行评估和监控,并及时进行调整和改进,提高执行的效果和效率。
战略管理流程战略管理是指企业对外部环境进行分析,确定发展方向,并将其转化为行动计划,从而实现企业长期发展目标的管理活动。
下面将介绍战略管理的常见流程。
第一步:环境分析。
环境分析是战略管理的基础,它包括对企业外部环境和内部资源的分析。
外部环境分析主要包括对行业竞争格局、市场需求、经济政策等的研究,以了解企业所处的市场环境。
内部资源分析主要包括对企业自身的实力、核心竞争力以及组织结构、人力资源等方面的研究。
第二步:目标制定。
在环境分析的基础上,企业需要确定自己的发展目标。
目标制定应该具有可衡量性、可实现性和可评估性,同时与企业的使命和价值观相一致。
第三步:战略选择。
根据目标制定的结果,企业需要确定发展战略。
战略选择的依据包括企业自身的资源和实力、市场需求、竞争对手等因素。
常见的战略选择包括市场扩张、产品创新、成本优化等。
第四步:行动计划。
在确定了发展战略后,企业需要制定相应的行动计划,包括具体的推进步骤、时间表、责任人等。
行动计划的制定应该具有可操作性和可追踪性。
第五步:实施和监控。
在行动计划的基础上,企业进行具体的实施和监控。
实施过程中需要及时跟踪和评估实施效果,发现问题并及时调整。
第六步:评估和反馈。
在一定的时间后,企业需要对战略的实施效果进行评估和反馈。
评估可以通过一些关键绩效指标进行,反馈包括对战略的修正和调整。
第七步:持续改进。
战略管理是一个动态的过程,在实施中不断进行反思和改进。
企业需要及时调整战略,以适应外部环境变化和内部资源的变动。
总之,战略管理流程包括环境分析、目标制定、战略选择、行动计划、实施和监控、评估和反馈以及持续改进。
通过科学的战略管理流程,企业可以更好地实现自身的发展目标。
简述企业战略管理的全过程
企业战略管理的全过程
企业战略管理是指企业需要制定和实施各种计划以及实施措施来实现
长期目标的一个系统过程。
企业战略管理的全过程包括计划、组织、
控制、参与等四个步骤。
首先,企业战略管理的计划阶段。
企业首先要制定长期发展方针,把
企业发展目标和活动计划确定下来,建立企业发展方针,把各类决策
制定成一个整体框架,把企业发展目标作为各种决策和行动的准则。
其次,企业战略管理的组织阶段。
企业计划过后,就要实施,企业需
要进行组织,组织企业的决策、行动、责任分工。
这一阶段重要的是
企业通过明确各个部门之间的协调关系,来使各部门有效地协调合作,达到企业发展的目标。
第三,企业战略管理的控制阶段。
企业的很多计划实施和活动都需要
相应的控制。
控制的内容主要包括监督日常工作,检查和审核有关资料、报表,进行绩效管理等,能够确保企业的发展方向走的正确,并
根据实际情况对发展方向进行调整。
最后,是企业战略管理的参与阶段。
企业的管理不能只是一个人的工作,而应该把所有员工都加入到其中,让员工了解企业发展的目标,
让他们发挥其所有的能力,参与到企业发展中。
总之,企业战略管理的全过程主要包括计划、组织、控制、参与等四
个步骤,各个环节相互联系,共同完成企业发展的目标。
企业应当强
化企业战略管理,有效地实施计划、组织和控制,让员工积极参与,确保企业发展的顺利实现。
企业全流程管理的十个步骤战略通常是一个动态的过程,从设计到实施再到评价,包含三个不可分割的完整组成部分,这样一个战略实施的过程本质上就是一个流程问题。
所以,不管战略也好还是流程也罢,两者本质上不仅并不矛盾,而且同样重要。
当我们客观审视企业的工作时,无论是高级管理者,还是普通员工,都在将大量的时间和精力放在如何正确的做事上,而一旦企业处于战略实施状态时,组织的整个大的动作又都是在全力构建这样一个宏伟工程。
在企业管理中,管理者需要站在一个战略实施的高度去看待流程的问题。
企业进行全流程管理的十个完整步骤,旨在帮助管理者找到一条实现流程管理的有效途径,把握好其中的关键点,从而将流程管理对提升企业管理的价值最大化。
具体参见下图:一、识别环境环境是实施企业全流程管理的一个基本前提,包括内外两个方面。
通过对环境因素的分析,我们可以制定相应的流程管理策略。
主要的内部环境因素包括,公司战略、业务结构、组织结构、岗位配置、规章制度、表单报表、信息化程度、管理文化、团队成熟度等等。
在一个企业里,如果这些因素没有清晰的标准,或者模凌两可似是而非,则存在一个流程驱动内部因素规范升级的过程,如果这些因素有章可循,那么流程管理的基础工作就会比较扎实,起点也会比较高。
主要的外部因素包括,宏观环境、行业环境、政策监管、技术进步、市场环境、市场驱动、替代、供应商、竞争对手、客户需求等等。
对于一个企业来说,上述这些因素如果对企业发展造成的挑战较大或较突出,则存在一个改变组织或业务模式,以适应外部环境的过程,流程管理可以结合组织或业务模式的调整进行,不必全面展开。
如果上述因素短期内对企业造成的影响有限或挑战不大,企业完全有能力接受这些挑战,流程管理就可以更全面一些,至少通过理顺流程提高客户满意度,化解内部冲突,提高员工满意度等方面做出实质性改善。
二、明确目标任何管理工作都是为特定目标和特定对象服务的,流程管理也不例外。
简单讲,流程管理的目标有两个,一个是提高组织运行效率,另一个则是加强组织控制力。
企业战略管理基本流程
1.确定企业目标:首先,企业需要明确自己的长期目标和愿景,包括
发展方向、市场定位、盈利目标等。
这些目标应该与企业的使命和价值观
相一致。
2.环境分析:在制定战略前,企业需要进行全面的环境分析,包括内
外部环境的评估。
内部环境分析包括企业资源、能力和竞争优势的评估;
外部环境分析包括行业竞争、市场趋势、政府法规、经济状况等的评估。
3.战略制定:基于目标和环境分析的结果,企业需要制定适合的战略
方向和战略选择。
战略制定包括确定市场定位、产品组合、竞争策略、合
作伙伴关系等。
4.战略实施:一旦战略确定,企业需要制定详细的实施计划,并分配
资源、制定时间表和绩效指标。
实施计划应该明确各项任务的责任人和执
行方式。
5.绩效评估:在战略实施过程中,企业需要不断监控和评估绩效指标,确保战略的有效执行。
绩效评估可以通过定期报告、指标分析、中期审查
等方式进行。
6.调整和改进:根据绩效评估的结果,企业需要对战略进行调整和改进。
这可能包括重新分配资源、调整战略重点、修正战略目标等。
7.沟通和协调:战略管理不仅仅是高层领导的事情,它需要全员参与。
因此,企业需要进行有效的沟通和协调,确保每个人都理解和支持战略目标,并能够在日常工作中落实战略。
以上是企业战略管理的基本流程,企业可根据具体情况进行调整和细化。
值得注意的是,战略管理是一个持续的过程,需要不断的监测和修正,以适应外部环境的变化和实现企业目标的持续成长。
请简述战略管理的流程1. 环境分析战略管理的第一步是进行环境分析。
企业必须了解其所处的内外部环境,包括竞争对手、市场需求、政治经济环境等。
通过对环境进行全面、系统的分析,企业可以发现机会和威胁,确定自身的优势和劣势,为制定战略提供依据。
2. 制定愿景和使命在环境分析的基础上,企业需要明确自己的愿景和使命。
愿景是企业未来的目标状态,是企业的长远发展目标;使命是企业为实现愿景所确定的核心任务。
制定愿景和使命能够激发员工的积极性和归属感,为战略的制定和实施提供方向。
3. 制定战略目标在明确愿景和使命后,企业需要制定战略目标。
战略目标是企业在特定时期内要实现的具体目标,它们应该与企业的愿景和使命相一致,并符合环境分析的结果。
战略目标需要具体、可衡量、可达到,并与企业的资源和能力相匹配。
4. 制定战略计划制定战略计划是战略管理的核心环节。
战略计划是为实现战略目标而制定的一系列行动方案。
它包括选择适当的市场定位、产品组合、渠道策略等,并确定相应的资源配置和时间表。
战略计划需要经过充分的讨论、协商和决策,确保其可行性和有效性。
5. 组织和实施战略计划制定好后,企业需要进行组织和实施。
这包括制定组织结构、分配任务和责任、建立绩效评估体系等。
组织和实施阶段需要充分考虑企业内外部环境的变化,及时调整和修正战略实施的方向和方式。
6. 监控和控制战略管理的最后一步是监控和控制。
企业需要制定合适的监控指标和评估方法,对战略实施的进展和结果进行监测和评估。
如果发现偏离预期或出现问题,企业需要及时调整和修正战略,以确保战略的顺利实施和达到预期的效果。
总结起来,战略管理的流程包括环境分析、制定愿景和使命、制定战略目标、制定战略计划、组织和实施、监控和控制等步骤。
这个流程是一个循环的过程,需要不断地进行调整和修正。
通过有效地进行战略管理,企业可以更好地应对市场竞争和环境变化,实现自身的长期发展目标。
2015年注册会计师资格考试内部资料公司战略与风险管理第一章 导论知识点:战略管理过程● 详细描述:一般来说,战略管理包含三个关键因素:战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位;战略选择——战略制定、评价和选择;战略实施——采取措施使战略发挥作用。
(一)战略分析战略分析是整个战略管理流程的起点。
战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素,并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。
1.分析内容:外部环境(ExternalEnvironment)+内部环境(Internal Environment) 2.分析工具:波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT分析(二)战略选择战略分析阶段明确了“企业目前处于什么位置”,战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展”。
1.可选择的战略类型2.战略选择过程(1)制订战略选择方案。
(掌握)根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度,可以将战略形成的方法分为三种形式,三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。
自上而下的方法先由企业总部的高层管理人员制定企业的总体战略,然后由下属各部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化,形成系统的战略方案自下而上的方法在制定战略时,企业最高管理层对下属部门不做具体规定,而要求各部门积极提交战略方案。
企业最高管理层在各部门提交的战略方案基础上,加以协调和平衡,对各部门的战略方案进行必要的修改后加以确认(2)评估战略备选方案。
评估备选方案通常使用三个标准:(掌握)一是适宜性标准,考虑选择的战略是否发挥了企业的优势,克服了劣势,是否利用了机会,将威胁削弱到最低程度,是否有助于企业实现目标;二是可接受性标准,考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受,实际上并不存在最佳的、符合各方利益相关者的统一标准,经理们和利益相关团体的不同的价值观和期望在很大程度上影响着战略的选择;三是可行性标准,对战略的评估最终还要落实到战略收益、风险和可行性分析的财务指标上。
企业战略管理的思路和方法一、概述企业战略管理是一个组织内部的重要活动,它的目的是指导企业做出长期的计划和决策,从而实现企业的长远发展。
企业战略管理涵盖了整个组织结构的各个领域,包括市场营销、财务管理、人力资源、研发等等。
本文将介绍企业战略管理的思路和方法。
二、分析竞争环境企业战略管理的第一步是分析竞争环境。
竞争环境是指那些影响企业的外部因素。
例如,行业内的竞争者、消费者的需求、政策法规等等。
通过对竞争环境的分析,企业可以更好地了解自己与竞争对手的差距和优势,从而设计出更优秀的战略和战术。
三、制定企业愿景和目标企业战略管理的次一步是制定企业愿景和目标。
企业愿景是一个长期的目标,它定义了企业所希望成为的样子。
愿景应该是鼓舞人心的,可行的,并且必须能够被转化成行动计划。
相比之下,企业目标则是更具体的,它们应该能够在短期内得以达成。
任何的企业战略目标都应该是可量化的,并且在实施过程中应该能够被追踪。
四、制定战略企业战略管理的下一步是制定战略。
一旦企业确定了自己的愿景和目标,就必须为之制定一些具体的行动计划。
企业的战略应该是与愿景和目标相一致的,并且应该包含一个可行的路线图,这样企业就可以将其转化为具体的行动计划。
在制定战略时,企业必须考虑它的竞争环境、内部资源、行业趋势等等因素。
这些因素都将影响企业的战略选择。
五、实施战略一旦企业制定了战略,就需要开始实施了。
这意味着企业必须为自己所制定的战略制定具体的计划,并且实施这些计划。
这需要企业确保它拥有必要的资源,并且将其分配到最需要的地方。
企业还应该将其所制定的战略和行动计划向员工分享,并且确保所有人都理解和支持这些计划。
六、监测和调整企业战略管理最后一步是监测和调整。
一旦企业开始实施战略,它就必须持续监测这一战略的表现,并且在需要的时候进行相应的调整。
这可以确保企业在不断变化的环境中保持竞争力。
为了监测战略表现,企业需要制定一些关键的绩效指标,并且定期对其进行跟踪、记录。
企业战略管理流程1.环境分析:企业战略管理的第一步是对内外环境进行分析。
内部环境分析包括企业的资源、能力和文化。
外部环境分析包括经济、政治、社会和技术等方面的因素。
通过对环境的分析,企业可以了解到的机会和威胁,为制定战略提供依据。
2.制定愿景和使命:愿景是企业所希望成为的未来状态,使命则是企业的存在目的。
制定愿景和使命可以激励员工的积极性和创造力,并为制定战略提供指导。
3.设定目标:根据愿景和使命,企业需要设定明确的目标。
目标应该具有可衡量性,并与长期愿景和使命一致。
目标可以包括财务目标、市场份额目标、创新目标等。
4.选择战略:在设定目标之后,企业需要选择适合的战略来实现这些目标。
通常有多种战略选择,包括市场扩张、产品创新、合作伙伴关系等。
企业应该根据自身的优势和市场需求来选择最适合的战略。
5.制定计划:一旦选择了战略,企业就需要制定详细的实施计划。
计划应该包括具体的行动步骤、责任人和时间表。
制定计划的过程中,企业应该将目标分解为具体的任务和项目,并分配给相关的部门和个人。
6.实施计划:实施计划是将战略转化为具体行动的过程。
企业需要确保计划的顺利执行,并及时解决可能出现的问题。
在实施过程中,企业需要监控和评估进展情况,并作出必要的调整。
7.监控和评估:企业战略管理的最后一步是对实施情况进行监控和评估。
监控可以通过制定指标和采集数据来进行,评估则可以通过比较实施情况和目标来进行。
如果发现偏离目标的情况,企业需要及时调整战略和计划。
8.修正战略:企业的外部环境和内部条件都可能发生变化,因此战略也需要定期进行修正。
企业应该密切关注市场和竞争对手的变化,并根据需要对战略进行调整。
以上就是企业战略管理的流程。
企业战略管理是一个动态的过程,需要持续不断地进行,并与企业的发展目标和环境相适应。
通过良好的战略管理,企业可以保持竞争优势,并实现可持续发展。
试述企业战略管理的过程。
企业战略管理的过程可以分为以下几个步骤:战略分析、战略制定、战略实施和战略评估。
第一步,战略分析。
战略分析是企业战略管理的基础,其目的是了解企业内外部环境,识别企业的竞争优势和劣势,确定未来发展的机会和挑战。
战略分析主要包括内部环境分析和外部环境分析。
内部环境分析主要关注企业自身的资源、能力和组织结构等方面,以确定企业的核心竞争力。
外部环境分析主要关注行业竞争力、市场需求、政策法规等方面,以确定企业所处的市场位置和发展机会。
第二步,战略制定。
在战略分析的基础上,企业需要确定适合自身发展的战略方向和目标。
战略制定涉及到资源配置、市场定位、产品策略等方面。
企业需要根据自身的竞争优势和市场需求,制定明确的战略目标,并确定相应的战略实施计划。
第三步,战略实施。
战略实施是将战略转化为行动的过程。
在战略实施阶段,企业需要确定具体的行动计划,并将其落实到各个部门和个人。
这包括资源配置、组织架构调整、人员培训等方面。
战略实施需要明确责任和权利,确保各项行动能够顺利进行。
第四步,战略评估。
战略评估是对战略实施情况的监控和评价。
在战略实施过程中,企业需要对战略目标的达成情况进行定期评估,并根据评估结果进行调整和优化。
战略评估可以通过定期的绩效评估、市场反馈和竞争对手分析等方式进行。
企业战略管理的过程是一个循环往复的过程,需要不断地进行战略分析、战略制定、战略实施和战略评估。
战略管理的目的是为了使企业能够在激烈的市场竞争中获取竞争优势,实现可持续发展。
只有通过科学的战略管理,企业才能适应市场变化、应对竞争挑战,保持竞争力。
同时,企业还需要不断创新和改进战略管理的方法和工具,以适应不断变化的市场环境。
战略管理部管理制度与工作流程一、管理制度1.组织结构:战略管理部门应当根据企业的规模、行业特点和战略需求设计合理的组织结构,明确部门内各岗位的职责和权限。
2.人员配备:应根据战略管理部门的任务和工作量,确定合适的人员配备和个人素质要求,确保部门成员能够胜任各自的工作。
3.岗位职责:制定详细的岗位职责,明确各岗位的职责范围和工作内容,以便部门成员能够清晰地了解自己的工作职责。
4.决策权分配:明确战略管理部门对于战略决策的参与程度和决策权限,确保战略管理部门在制定和实施策略过程中有足够的发言权和决策权。
5.绩效评估:建立科学合理的绩效评估制度,定期对战略管理部门的工作进行评估,包括完成战略目标的情况、工作过程的效率和质量等方面。
二、工作流程1.战略规划:战略管理部门应定期组织公司战略规划的制定过程,包括收集和分析市场环境、竞争对手和企业内部资源的情况,形成全面的战略规划文件。
2.目标制定:战略管理部门应根据战略规划的结果和公司的实际情况,制定具体的战略目标,并与各部门进行沟通和协调,确保目标的有效实施。
3.实施方案:制定详细的战略实施方案,明确各项战略举措的时间表、责任人和资源需求,确保战略的有效落地。
4.信息收集与分析:战略管理部门应密切关注市场、竞争和技术等方面的信息,进行全面的信息收集和分析,为决策提供可靠的数据支持。
5.决策与协调:战略管理部门应参与公司重大决策的制定过程,为决策者提供专业意见和建议,并与各部门进行协调和沟通,确保决策的顺利实施。
6.监控与评估:战略管理部门应定期对战略的实施情况进行监控与评估,及时发现问题并采取措施予以解决,保证战略目标的实现。
总之,战略管理部门的管理制度和工作流程的设计,应当符合企业的战略需求,注重组织结构、人员配备、决策权分配和绩效评估等方面的合理安排;同时,工作流程的设计应包括战略规划、目标制定、实施方案、信息分析、决策协调和评估监控等环节,确保战略的顺利制定和有效实施。
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战略管理过程包括哪三个阶段战略管理过程包括三个阶段:战略制定、战术运用(战略实施)和战略评价。
1、战术运用(战略实施)在这一过程中,要求公司树立年度目标、制定政策、激励雇员和配置资源,各个职能部门制定具体的战术,以便使制定的战略得以贯彻执行,也就是战略实施阶段。
战术运用活动包括培育支持战略实施的企业文化,建立有效的组织结构,制定预算,建立和使用信息系统,制定各种行动。
方案和具体计划措施。
战术运用往往被称做是战略管理的行动阶段,实施意味着动员雇员和管理者将已制定的战略付诸行动。
已经制定的战略无论多么好,但如未能实施,便不会有任何实际作用。
战术运用活动受企业中的所有雇员及管理者的素质和行为的直接影响,往往被看作是战略管理过程中难度最大的阶段,因此,在该阶段人力资源的开发和利用是关键环节。
为激励整个公司的管理者和雇员以自豪感和热情为实现已明确的目标而努力工作,要求每个分公司或部门在战术运用阶段都必须回答诸如这样的问题:“为实施企业战略中属于我们责任的部分,我们必须做什么?”以及“我们能将工作做得多好?”2、战略制定包括确定企业任务,分析企业的外部机会与威胁和企业内部优势与弱点,建立长期目标,制定可供选择的战略,以及选择特定的实施战略。
战略制定过程所要决定的主要问题有:企业进入何种新产业?放弃何种产业?如何配置资源?是否进入新的地域?是否扩大市场范围?是否扩大经营或进行多元经营?是否进行合并或建立合资公司?如何防止被敌意接管?由于没有任何企业拥有无限的资源,战略制定者必须确定在可选择的战略中,哪一种能够使公司获得最大收益。
战略决策将使公司在相当长的时期内与特定的产品、市场、资源和技术相联系。
3、战略评价这是战略管理的最后阶段。
由于外部及内部因素处于不断变化之中,所有战略都将面临不断地调整与修改,所以管理者需要及时地了解哪一特定的战略管理阶段出了问题,而战略评价便是获得这一信息的主要方法。
战略评价活动包括:重新审视外部与内部因素;度量业绩;采取纠正措施。
企业管理五步法:从计划、流程、组织、战略到文化导语提高企业效率的关键是流程。
一、计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中,大多数人都认为计划是一组数据,是一个考核指标的指导文本,没有人认真的想过,计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
因此,计划管理由三个关键元素构成:目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点。
计划管理也被认为是目标管理,目标管理的实现需要三个条件:一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验;三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是计划管理的对象。
很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的,通常会以为目标是计划管理的对象,其实计划管理的对象是资源,资源是目标实现的条件,要实现计划,唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果。
也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候,计划管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候,要么是“做白日梦”,要么是浪费资源。
所以我们不必关心企业确定什么样的目标,企业设立多大的目标,我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入国际市场的时候,是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢?如果没有这些,空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
二、流程管理提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯:一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业文化。
打破职能习惯。
中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。
在“自利取向”情况下,各职能部门特权膨胀,大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制,部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系,由此导致企业总体效率下降。
因此,必须打破职能区隔习惯。
培养系统思维习惯。
流程导向侧重的是目标和时间,即:以顾客、市场需求为导向,将企业的行为视为一个总流程上的流程集合,对这个集合进行管理和控制,强调全过程的协调及目标化。
企业的战略、组织和流程管理
战略是组织和流程运作的根本,它决定了企业的价值目标,直接影响和决定了组织、流程的最终实现目的。
组织作为战略实现和流程实施的平台,在外部环境的冲击和影响下,从以前的职能固化管理转变德越发富有活力和柔性。
从组织管理的角度看,它针对的是企业内部的每个成员,它明确了企业内部成员的岗位职责、角色和任务,构成了企业的内部垂直管理线路,通过责任体系将企业最高经营者与普通员工联系在一起。
流程管理则针对的是企业的价值产出过程,是企业内部水平方向的管理线路,所包括的范围从企业发现客户需求,到研发和生产制造,再到销售和服务,并通过客户满意最终实现价值创造。
它突出反映了一种动态关系,更注重于目标,直接面对客户;更注重于整体运作,打破了部门壁垒;更注重于系统的价值实现和效率提升,而不是依法行事。
组织结构与流程运作构成了企业内部的垂直管理线路和水平管理线路。
其中垂直管理线路明确了组织成员的分工,水平管理线路明确了组织成员的协作,通过既分工又协作的管理方式,就构成了企业经营与管理模式,这种横向与纵向的结合,有助于企业充分利用相关资源,实现企业战略目标。