2020年智慧树知道网课《市场调查与分析》课后章节测试满分答案

2020年智慧树知道网课《市场营销学(XXX)》课后章节测试满分答案单选题】(10分)市场营销环境中的“政治法律环境”包括A.政府政策和法律法规B.自然环境和气候条件C.经济发展水平和市场竞争D.文化背景和社会价值观6单选题】(10分)市场营销环境中的“文化社会环境”包括A.人口结构和收入水平B.社会文化背景和价值观C.科技水平和信息技术D.政府政策和法律法规7多选题】(10分)市场营销环境中的“经济环境”包括A.经济发展水平和市场竞争B.货币政策和财政政策C.消费者收入水平和消费惯D.国际贸易和外汇市场E.自然环境和气候条件8多选题】(10分)市场营销环境中的“技术环境”包括A.科技水平和信息技术B.生产技术和工艺水平C.产品设计和创新能力D.物流和供应链管理E.市场营销策略和广告宣传9多选题】(10分)市场营销环境中的“竞争环境”包括A.竞争对手的数量和实力B.市场份额和品牌知名度C.市场营销策略和广告宣传D.产品质量和售后服务E.价格和促销活动10判断题】(10分)市场营销环境是固定不变的，企业只需要制定一次市场营销计划即可长期使用。

A.错B.对试探性购买B。

惯例性购买C。

决策性购买D。

冲动性购买E。

社会性购买8多选题】(10分)影响消费者购买行为的因素包括A。

个人因素B。

文化因素C。

社会因素D。

产品因素E。

价格因素9多选题】(10分)消费者决策过程包括以下几个阶段A。

需求识别B。

信息搜索C。

评估和比较D。

购买决策E。

后续行为10判断题】(10分)消费者心理特征是指消费者在购买过程中的心理状态和行为表现。

A。

对B。

错观察法B。

问卷法C。

访谈法D。

实验法4单选题】(10分)市场调研报告的基本结构包括（）部分A。

引言、研究方法、研究结果、结论和建议、参考文献B。

引言、研究背景、研究结果、结论和建议、参考文献C。

研究背景、研究方法、研究结果、结论和建议、参考文献D。

研究背景、研究方法、研究结果、结论和建议、案例分析5单选题】(10分)以下哪个不是市场调研的主要方法？A。

第一章测试1【单选题】(1分)市场营销体系中,企业将商品、服务以及()传递给市场。

A.市场信息B.供需信息C.需求信息D.营销信息2【单选题】(1分)市场调查活动的科学性主要是指()。

A.调查必须具有针对性B.调查必须获取科学的调查结论C.调查必须采用科学的方法D.调查必须具有关联性3【单选题】(1分)市场调查是企业市场营销活动的()A.终点B.中间环节C.边缘工作D.起点4【单选题】(1分)我国市场调查行业出现于()A.20世纪50年代B.21世纪初C.20世纪80年代中期D.20世纪90年代5【多选题】(1分)你在购买笔记本电脑前,会进行的市场调研活动包括()。

A.电话咨询厂家B.上网查询相关信息C.请教同学或朋友D.去商场看样品6【多选题】(1分)按调查性质分,市场调查的类型有()A.探索性调查B.描述性调查C.预测性调查D.因果关系调查7【多选题】(1分)市场调查过程可分为()几个阶段。

A.调查报告B.调查准备C.调查实施D.资料整理8【判断题】(1分)市场调查与市场营销有时可以互相替代。

A.对B.错9【判断题】(1分)在国外,将市场调查和市场预测活动统称为市场调研。

A.对B.错10【判断题】(1分)市场调查获得的大量信息资料是企业经营决策的重要依据。

A.对B.错第二章测试1【单选题】(1分)市场调查目标的确立实质上是将营销活动中各种情况引起的"问题”作为()进行捕捉与分析。

A.解决办法B.营销策略C.企业市场门槛D.市场调查课题2【多选题】(1分)通常情况下,企业市场调查业务通常会采用()两种方式进行。

A.由私人公司承包进行B.将市场调查业务部分或全部委托给社会上专业的市场调查机构进行C.由企业内部市场研究部门自己组织人员进行D.由政府部门牵头进行3【多选题】(1分)我国市场调查机构主要有()类型A.国有调查机构B.外资调查机构C.民营调查机构D.企业内部设立的调查机构4【多选题】(1分)市场调查机构道德要求中,保护被调查者隐私主要包括()A.除非被调查者知道在参加之前要先与他们接触,否则不能要求他们说出自己的身份B.认识到拒绝调查者或他人识别委托人的身份在适当时候是合法的C.保护被调查者的隐私权和匿名权,事先承诺不暴露他们的身份D.绝不允许委托人识别调查者的身份以报复那些作反向回答的人5【多选题】(1分)考察调查机构的信誉主要从以下方面进行:()。

市场调研与分析智慧树知到课后章节答案2023年下海南经贸职业技术学院海南经贸职业技术学院第一章测试1.市场调查的含义是〔〕。

A:市场调查就是设计问卷、访问调查 B:市场调查是针对消费者的调查，主要了解消费者的购置动机和意愿 C:市场调查是调查部门或调查公司的责任和工作，其他人不需要参与 D:市场调查是为了制定某项具体的决策而对有关信息进行系统的收集、分析和报告的过程答案:市场调查是为了制定某项具体的决策而对有关信息进行系统的收集、分析和报告的过程2.市场调查的目的是（）A:为市场提供决策 B:获取市场信息 C:分析市场趋势 D:了解消费者需求答案:获取市场信息3.市场调查报告要发挥其应有的作用，除了必须说明一切必要的细节，才能发挥参考作用，外还必须（）A:能够证明调查研究结果的可信性 B:能够证明调查结论的可行性 C:详细论证调查方法的科学性 D:详细说明调查的具体过程答案:能够证明调查研究结果的可信性4.经过他人收集记录整理所积累已经存在的各种数据和资料称为（）A:第一手资料 B:初级资料 C:原始资料 D:第二手资料答案:第二手资料5.市场的构成要素有哪些（）A:购买欲望 B:购买力 C:需要 D:人口答案:购买欲望;购买力;人口6.获取市场信息是市场调查的目的（）A:对 B:错答案:对7.市场调查就是针对消费者所做的调查，以科学的方法设计有关消费者购买商品，消费商品的各种事实，意见态度及动机的信息（）A:对 B:错答案:对8.现代企业管理的重心在决策经营的重点在调查（）A:对 B:错答案:错9.只要预测准确，决策就会是正确的（）A:对 B:错答案:错10.专家会议法的缺点有：参加会议的专家人数有限，影响代表性（）A:对 B:错答案:对第二章测试1.市场调查首先要解决的问题是（）A:确定调查方法 B:明确调查目的 C:确定调查形式 D:明确调查项目答案:明确调查目的2.市场调查的目的是（）A:收集企业生产活动的相关信息 B:预见市场未来的发展趋势 C:为经营决策提供依据 D:了解市场活动的历史与现状答案:为经营决策提供依据3.探询人们的消费倾向、文化素养、道德标准等对企业的开展会有什么影响，属于〔B〕。

第一章测试1【单选题】(1分)管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色？()A.组织发言人B.企业家C.信息传递者D.纠纷调解者2【单选题】(1分)管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行？（）A.中层管理者B.其他都是C.基层管理者D.高层管理者3【单选题】(1分)高层管理人员的主要工作是（）。

A.战略管理B.开拓创新C.现场管理D.组织协调4【多选题】(1分)管理者的基本技能有（）。

A.组织技能B.技术技能C.概念技能D.人际关系技能5【多选题】(1分)管理的职能主要有（）。

A.领导B.控制C.组织D.计划6【多选题】(1分)管理者应具备的素质有（）。

A.知识素质B.智商与情商C.品质素质D.体能素质7【判断题】(1分)管理工作与作业工作是有区别的，区别在于没有任何下属的人所从事的工作为作业工作。

A.错B.对8【判断题】(1分)管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际关系角色。

A.错B.对9【判断题】(1分)管理各职能之间是相互联系、相互制约的。

A.对B.错10【判断题】(1分)管理的目标就是帮助企业提高企业利润。

A.对B.错第二章测试1【单选题】(1分)“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）。

A.法约尔B.泰罗C.西蒙D.韦伯2【单选题】(1分)科学管理理论的中心问题是()。

A.作业标准化B.职能工长制C.计件工资制D.提高劳动生产率3【单选题】(1分)企业中存在着“非正式组织”的观点来源于()。

A.管理过程理论B.科学管理理论C.霍桑试验结论D.现代管理理论4【单选题】(1分)古典管理理论认为，人是()。

A.自我实现人B.经济人C.复杂人D.社会人5【单选题】(1分)提出建立理想的组织模式的社会学家是（）。

A.孔茨B.巴纳德C.厄威克D.韦伯6【单选题】(1分)以下管理学者中被人们称为“管理管理之父”的是（）。

A.亚当·斯密B.查尔斯·巴贝奇C.亨利·法约尔D.弗雷德里克·泰勒7【单选题】(1分)哪个学派的理论认为：正式组织存在三个条件，共同的目的、协作的愿望和信息的沟通（）。

第一章测试1【单选题】(1分)科学认知社会的方法不包括（）。

A.实验研究B.文献观察C.社会调查研究D.实地研究2【单选题】(1分)实验研究中，通过操纵一个变量来观察另外一个变量，被观察的变量被称作（）。

A.常量B.自变量C.变量D.因变量3【判断题】(1分)实地研究是获得第一手资料的一种研究方式。

A.错B.对4【多选题】(1分)下列说法正确的是（）。

A.社会调查研究方法强调数据的重要性B.不能用自然科学的方法研究分析社会现象C.单独的个体现象不是社会调查研究的范畴D.社会调查研究方法强调不要唯数据论5【判断题】(1分)定量研究的缺陷之一是无法进行统计分析。

A.对B.错6【单选题】(1分)社会调查研究方法指的是一种认识（）及其规律的社会研究方式。

A.社会现象B.逻辑现象C.世界D.群体7【单选题】(1分)实验研究中（）关系的揭示性，让整个研究更具有信服度和直观性。

A.因果B.科学C.逻辑D.相关8【判断题】(1分)社会调查研究方法偏向于一种机械性的方法。

A.错B.对9【单选题】(1分)实验研究中最难解决的问题是（）。

A.控制问题B.操作问题C.分析问题D.伦理问题10【单选题】(1分)“纸上得来终觉浅”指的是（）的缺陷。

A.社会调查研究B.文献研究C.实验研究D.实地研究11【判断题】(1分)抽样调查和普遍调查两种方法都是采用统计分析法来呈现调查结果，只是抽样调查所采用的统计方法是较简单的描述性统计，而普遍调查则复杂得多，它不仅可以采用描述性统计，更可以采用推论统计。

A.对B.错12【单选题】(1分)按照社会调查的性质或者应用领域的不同，可以将其分为（）、学术性调查、民意调查和市场调查。

A.描述性调查B.普遍调查C.行政统计调查D.抽样调查13【判断题】(1分)分析阶段就是要对原始的资料进行系统的审核、整理、统计分析。

A.对B.错14【单选题】(1分)选题阶段是社会调查的（），也为整个社会调查指明了基本的方向。

东北财经大学智慧树知到“市场营销”《市场调查》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.企业非公开的二手资料包括()。

A.统计报告、公司财务、审计报告、专业调查研究报告等B.审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等C.企业发展战略、审计报告、活动方案、专业调查研究报告等D.财务报告、审计报告、统计报告、专业调查研究报告等2.平均值抽样分布的特征包括()。

A.非正态分布B.分布的平均值等于总体平均值C.分布的标准差等于总体标准差除以样本容量的平方根D.是正态分布3.如果客户需要快速得到调研结果，下列调研方式不适合的是()。

A.邮寄访问B.因特网C.电话访问D.街上拦截访问4.询问调研中下列哪种因素会产生测量误差?()A、回答误差B、处理过程误差C、调研员误差D、测量工具误差E、拒访误差F、替代信息误差5.识别目标市场需求和市场机会是市场调研的目的。

()A.正确B.错误6.离散程度的计量指标有平均值和方差。

()A.错误B.正确7.市场调查的两个关键环节是()。

A.问卷设计和数据处理B.确定总体和抽样样本C.问卷设计和实地调查D.问卷设计和抽样设计8.离散程度的计量指标有平均值和方差。

()A.正确B.错误9.二手数据获得的方式不包括()。

A.搜索引擎B.政府数据C.博客D.实地调查10.二手数据是借助别人的信息收集，因此不需要评估资料的准确性。

()A.正确B.错误第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：C2.参考答案：BCD3.参考答案：A4.参考答案：ABCDEF5.参考答案：A6.参考答案：A7.参考答案：D8.参考答案：B9.参考答案：D10.参考答案：B。

第一章测试1【单选题】(1分)科学认知社会的方法不包括（）。

A.实验研究B.文献观察C.社会调查研究D.实地研究2【单选题】(1分)实验研究中，通过操纵一个变量来观察另外一个变量，被观察的变量被称作（）。

A.常量B.自变量C.变量D.因变量3【判断题】(1分)实地研究是获得第一手资料的一种研究方式。

A.错B.对4【多选题】(1分)下列说法正确的是（）。

A.社会调查研究方法强调数据的重要性B.不能用自然科学的方法研究分析社会现象C.单独的个体现象不是社会调查研究的范畴D.社会调查研究方法强调不要唯数据论5【判断题】(1分)定量研究的缺陷之一是无法进行统计分析。

A.对B.错6【单选题】(1分)社会调查研究方法指的是一种认识（）及其规律的社会研究方式。

A.社会现象B.逻辑现象C.世界D.群体7【单选题】(1分)实验研究中（）关系的揭示性，让整个研究更具有信服度和直观性。

A.因果B.科学C.逻辑D.相关8【判断题】(1分)社会调查研究方法偏向于一种机械性的方法。

A.错B.对9【单选题】(1分)实验研究中最难解决的问题是（）。

A.控制问题B.操作问题C.分析问题D.伦理问题10【单选题】(1分)“纸上得来终觉浅”指的是（）的缺陷。

A.社会调查研究B.文献研究C.实验研究D.实地研究11【判断题】(1分)抽样调查和普遍调查两种方法都是采用统计分析法来呈现调查结果，只是抽样调查所采用的统计方法是较简单的描述性统计，而普遍调查则复杂得多，它不仅可以采用描述性统计，更可以采用推论统计。

A.对B.错12【单选题】(1分)按照社会调查的性质或者应用领域的不同，可以将其分为（）、学术性调查、民意调查和市场调查。

A.描述性调查B.普遍调查C.行政统计调查D.抽样调查13【判断题】(1分)分析阶段就是要对原始的资料进行系统的审核、整理、统计分析。

A.对B.错14【单选题】(1分)选题阶段是社会调查的（），也为整个社会调查指明了基本的方向。

第一章测试1【单选题】(10分)当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。

A.市场营销者B.推销者C.生产者D.相互市场营销者2【单选题】(10分)企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）A.市场营销管理哲学B.生产或销售观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念3【单选题】(10分)（）观念的提出被称为“市场营销学发展史上的革命”A.生产观念B.产品观念C.销售观念D.社会营销观念E.市场营销观念4【单选题】(10分)（）是指对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。

A.需要B.需求C.D.市场5【多选题】(10分)一次交易包括三个可以量度的实质内容（）A.买卖双方所同意的条件（包括质量水平、价格水平、服务水平等）B.协议时间和地点C.至少有两个有价值的事物D.货币条件6【判断题】(10分)企业的市场营销活动是一个整体的过程，开始于产品生产之前。

A.错B.第二章测试1【判断题】(10分)营销调研的基本目标是为企业制定正确决策。

A.对B.错2【判断题】(10分)营销调研的所有调查结果都应当与营销理论有关。

A.错B.对3【判断题】(10分)无论是基础性还是应用性调查，通过科学方法得到的结论是提升决策质量的基础。

A.对B.错4【判断题】(10分)判断题：营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可能说是无能为力。

A.对B.错5【判断题】(10分)收集第一手资料通过花费较长、周期长，但能掌握市场的即时信息。

A.对B.错6【单选题】(10分)是运用科学的方法，有目的、有计划的收集、整理和分析有关营销信息，提出建议，作为市场预测和营销决策的依据。

A.市场调研B.市场预测C.市场信息系统D.决策支持系统7【单选题】(10分)在已经明确索要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于。

第一章测试1【单选题】(5分)以下哪一种调查不是市场调查的范围()。

A.消费者行为研究B.市场营销环境C.刑事案件D.广告研究2【单选题】(5分)以下哪一个不是市场调查的作用()。

A.有利于企业优化市场营销组合B.有利于提高企业的市场竞争能力C.为企业经营决策提供依据D.有利于树立企业形象3【单选题】(5分)探询消费倾向文化素养道德规范等对企业的发展会有什么影响，属于（）。

A.科学技术环境调研B.政治法律环境调研C.社会文化环境调研D.经济环境调研4【多选题】(5分)市场调查要遵循的原则有（）。

A.系统性原则B.准确性原则C.时效性原则D.经济性原则5【判断题】(5分)市场调查也叫市场调研、市场研究。

A.对B.错6【单选题】(5分)市场调查是一个经过策划、组织的，包括调查策划、收集整理和分析资料、撰写调查报告等工作环节、步骤、活动的市场调查过程，这说明了市场调查的()特征。

A.目的性B.系统性C.非唯一性D.社会性7【单选题】(5分)关于间接资料，下列说法不正确的是()。

A.需要进一步加工处理之后，才能提高其利用率B.获得成本低C.一般都是以文字图表等书面形式表现的资料D.是未经加工的资料8【多选题】(5分)市场信息的特征有（）。

A.很强的时效性B.广泛地社会性C.高度的复杂性D.一定的模糊度9【多选题】(5分)调查实施计划中调查项目可以有多种选择，选择的原则取决于()。

A.调查的内容B.调查的主题C.调查结果的用途D.调查的方法E.调查的对象10【判断题】(5分)市场调查的系统性原则即以系统的思维，普遍联系的观点、整体的观点分析问题和解决问题。

A.对B.错第二章测试1【单选题】(5分)市场调查的一般过程中首要的工作是：（）。

A.调研问题确定和目标陈述B.数据收集C.调查方法选择与设计D.调研对象的确定2【多选题】(5分)按照调查样本选取方式划分，非全面调查包括以下哪几种?A.专项调查B.重点调查C.抽样调查D.典型调查3【单选题】(5分)如果市场调查人员对所要解决的问题尚无足够的了解，不能有效推进调查7.项目的进展，就有必要开展（）。

2020年智慧树知道网课《组织行为学》课后章节测试满分答案分析岗位所需的技能和知识C.调查员工的个人喜好和兴趣D.了解行业和市场对于该岗位的要求4多选题】(3分)以下哪些是有效的培训评估方法？A.员工反馈问卷调查B.培训前后业绩对比C.培训后的员工满意度调查D.培训师资质认证5单选题】(2分)以下哪个是有效的激励手段？A.罚款B.威胁C.奖励D.惩罚6多选题】(3分)以下哪些是有效的招聘渠道？A.招聘网站B.校园招聘C.社交媒体D.广告牌7单选题】(2分)以下哪个是有效的绩效评估方法？A.主管直接评估B.员工自评C.360度评估D.随机抽查8多选题】(3分)以下哪些是有效的员工福利？A.带薪年假B.加班补贴C.医疗保险D.免费午餐9单选题】(2分)以下哪个是有效的团队建设活动？A.单独完成任务B.竞争对抗C.合作完成任务D.个人表现评比10多选题】(3分)以下哪些是有效的员工反馈渠道？A.员工满意度调查B.员工意见箱C.员工个人面谈D.员工家庭聚餐C.抓住岗位的核心本质特征D.仅关注应聘者的学历与专业4.以下哪个不是人口统计变量？C.籍贯解释：人口统计变量指的是人口特征，如性别、年龄、种族、教育水平等。

籍贯不是人口统计变量，因为它并不是人口的固有特征。

5.动机反映了（）。

C.个体对目标追求的意向、强度解释：动机是个体行为的内在驱动力，反映了个体对某个目标追求的意向和强度。

6.以下不反映年龄对工作行为的影响的例子是（）。

B.90后更敬畏领导解释：90后更强调个性、权力距离感较弱、更注重他人的肯定，这些都是年龄对工作行为的影响。

但是90后更敬畏领导不是年龄对工作行为的影响，因为这个说法并没有得到普遍支持的研究证据。

7.在Moffitt等人（2011）的研究中，以下哪个因素不与自我控制能力呈正相关？B.收入水平解释：Moffitt等人（2011）的研究发现，自我控制能力与财务规划指标、物质依赖程度和社会经济地位呈正相关，但与收入水平没有显著相关性。

第一章测试1【判断题】(2分)马克思说：社会不管其形式如何，都是人们交互活动的产物。

A.对B.错2【判断题】(2分)从人类关于社会知识的总体看，只有科学社会调查才是正确认识社会的根本途径，所以说社会经济调查是善政之基。

A.对B.错3【多选题】(2分)社会经济调查是进行思想教育的有效方法，因为它具有以下特点（）。

A.它不需要学习理论知识，而是通过实践去学习B.它不是被动学习，而是主动调查访问形成看法C.它不是抽象理性启示，而是事实教育D.它不依靠说服教育，而是通过群众行动和情绪感染产生认识4【单选题】(2分)从西周至汉代，我国社会调查真正形成制度，即（），帝王派专人负责采集四方风俗善恶，代语歌谣。

A.采风制度B.游学制度C.举孝廉制度D.游仕制度5【单选题】(2分)从《诗经》中可以知识，采风制度采集的民情包括各个方面，反映人发对家庭生活和安定生活向往的诗篇是（）。

A.《何草不黄》B.《巧言》C.《硕鼠》D.《十亩地》6【判断题】(2分)社会改良调查由于内容集中，能较快反映民意，有较高的参考价值，因而在第二次世界大战后得到了迅速发展。

（）A.对B.错7【多选题】(2分)由于（）和（）的应用，社会调查方法和手段日益电子化、数据化，调查设计和步骤日益程序化、规范化。

A.电子计算机B.互联网C.现代物流D.现代交通工具8【判断题】(2分)平反大量冤假错案是我国政治性调查的重大成果。

（）A.错B.对9【判断题】(2分)统计调查是行政调查的主要组成部分。

（）A.错B.对10【多选题】(2分)改革开放以后，我国的应用性调查主要包括（）。

A.市场调查B.行政调查C.民意调查D.政治调查第二章测试1【多选题】(2分)在确定一项社会经济调查的起点与重点时，主要是要弄清楚以下情况，即（）。

A.类似课题还有哪些问题没有解决或没有完全解决B.他人对于类似课题做了哪些研究C.他人对于类似课题的研究解决了哪些问题D.与本课题相关的新情况、新变化是怎样的2【多选题】(2分)进行初步调查的主要方法包括（）。

第一章测试1【单选题】(1分)构成容量很大的现实市场，必须是（）A.人口众多购买力高而且购买欲望大B.人口众多而且购买欲望大C.人口众多而且购买力高D.购买力高而且购买欲望大2【单选题】(1分)下列有关市场营销的说法中正确的是（）A.市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程B.市场营销是指从满足自身需要出发合理配置服务对象的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程C.市场营销是指从满足自身需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程D.市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置服务对象的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程3【单选题】(1分)福特公司在20世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。

这是（）观念的体现。

A.生产B.市场营销C.客户D.推销4【单选题】(1分)“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）A.销售观念B.生产观念C.市场营销观念D.产品观念5【单选题】(1分)注重买方需要的市场营销观念是（）A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.生产观念6【单选题】(1分)近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家奉行的营销观念是（）A.营销观念B.社会市场营销观念C.推销观念D.生产观念7【多选题】(1分)在美国，产生于买方市场条件下的营销哲学有（）A.推销观念B.生产观念C.社会市场营销观念D.市场营销观E.产品观念8【多选题】(1分)西奥多·莱维特认为推销观念和市场营销观念的不同之处有（）A.市场营销观念考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事务，来满足顾客的需要B.推销观念注重卖方需要C.推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金D.市场营销观念注重买方需要E.市场营销观念注重客户需求及其满意度9【多选题】(1分)关于社会市场营销观念的表述，正确的有（）A.一种产生于买方市场形势下的营销哲学B.对市场营销观念的补充和完善C.“绿色营销”的思想根源D.产生于20世纪70年代西方资本主义国家E.一种兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益的营销哲学10【多选题】(1分)社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三个方面的利益，即（）• A.企业利润• B.社会利益• C.客户要求• D.公众愿望• E.消费者需要的满足ABE解析：[解析]社会市场营销观念是对市场营销观念的补充和完善，就是要统筹兼顾即企业利润、消费者需要的满足和社会利益三方面的利益。

《市场调查与分析》课后习题参考答任务1 确定市场调查目标选择：1.ABCD 2.ABCD 3. ABCD 4. ABCD判断：1.×2. ×3.√4. ×5. √简答：1. 在我们接受委托进行市场调查时，首先需要让企业的决策者理解市场调查的重要作用，使他们能够坚定支持我们的工作，同时，也要让他们了解市场调查工作过程及结论的局限性。

市场调查可以提供与管理决策相关的信息，但并不能提供解决问题的办法，这需要企业决策者结合实践加以判断。

作为市场调查活动的操作者，我们也需要了解从决策者角度来看，企业究竟面临着什么样的问题，希望从中获得有利于我们确定调查目标的信息。

2. 消费者人口统计是指被调查消费者的一些主要特征，被调查者往往对这部分问题比较敏感，但这些问题与研究目的密切相关，必不可少，如在消费者调查中，消费者的性别、年龄、婚姻状况、家庭的类型、人口数、文化程度、职业、经济情况等，单位的性质、规模、行业、所在地等，具体内容要依据研究者先期的分析设计而定；又如在企业调查中的企业名称、企业类型、所有制性质、商品销售额、利润总额、职工人数情况等。

通过这些项目，可以对调查资料进行分组、分类，以方便后期的分析。

3. 在业务实践中，确定调查目标时，有的调查研究人员生怕漏掉什么，常常将目标定义得太宽，太宽的定义无法为调查的后续工作提供明确的方向。

在业务实践中，确定调查目标时，有的调查研究人员将目标定义得太窄，这就会使得决策者跟据调查结果做决策时缺乏对市场情况的全盘把握，甚至导致决策的失败。

4.为加强调查的目的性，调查者可事先提出假设，即先给出调查的观点，然后寻找材料加以说明。

依据假设进行调查，是探索性调查经常采用的方法，它可以使调查者抓住重点，提高效率，并带着结论去调查。

为使调查的目标更加明确和集中，企业也可以事先组织一次试调查，即依据现有的资料和所作假设进行试验性的访问调查。

做法是调查组织者与—些有经验的调查员一起到某个地区，按判断抽样法选取部分调查对象，与他们进行面对面的交谈，然后参照面谈记录，对调查目标进行修正，并进一步明确调查问题的性质和特征。

市场调查与分析实务知到章节测试答案智慧树2023年最新新疆财经大学第一章测试1.发挥市场信息效用的必要条件是( )参考答案:市场调查2.主要回答“是什么”的问题的调查是( )参考答案:描述性调查3.下列调查中，属于消费者市场调查的是( )参考答案:对服装市场的调查4.市场调查的作用不包括下列哪一项（）参考答案:预测宏观经济趋势5.以下不属于企业宏观环境的因素是（）参考答案:公众因素6.市场调查按照调查的范围分为专题性市场调查和综合性市场调查。

（）参考答案:对7.按照市场调查处理调查总体选择样本方法的不同，只分为市场普查、典型调查和抽样调查。

（）参考答案:错8.探测性调查通常在市场调查之初实施，当市场调查的问题或范围尚未明确，无法确定究竟应研究什么时，可采用探测性研究找到问题症结所在。

（）参考答案:对第二章测试1.市场调查的基本程序中，第一步首先要（）参考答案:确认信息需要2.市场调查课题是（）导向型的。

参考答案:信息3.下列哪种情况需要进行市场调查的（）。

参考答案:都不需要4.分析调查问题背景的方法不包括哪一项（）。

参考答案:进行大规模问卷调查5.（）是以一定类型的载体反映市场调查内容及工作过程，展示市场信息，提供调查结论和建议的文书。

参考答案:市场调查报告6.背景分析的主要目的是了解行业及企业目前的情况，以寻找解决企业问题的办法，从而达到调查工作的最终目的。

（）参考答案:对7.调查计划仅仅列出纲要就可以了，不必太详尽。

（）参考答案:错8.选择市场调查员只需考虑其语言的表达能力即可。

（）参考答案:错第三章测试1.二手资料调查法主要有 ( )。

参考答案:文案调查法2.（）是指以文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种信息。

参考答案:文案性信息3.( )是反映企业生产、经营状况的各种信息，如商品销售额、劳动效率、购销合同履约情况、用户满意度等。

参考答案:微观市场信息4.( )是反映市场现象在不同时期的发展变化的信息，如历年的物价资料等。

市场调查与预测智慧树知到课后章节答案2023年下武汉学院武汉学院第一章测试1.某企业拟投资开设一家新的综合商店，首先可作（）A:预测性调查B:描述性调查C:探测性调查D:因果性调查答案:探测性调查2.以下哪些是市场调研课题（）A:确认目标消费者对计划推出新产品的偏好和购买意愿B:应该提高这个商品的价格吗C:可否推出新产品D:确认现行的广告促销方式的效果E:可否改变广告促销方式答案:确认目标消费者对计划推出新产品的偏好和购买意愿;确认现行的广告促销方式的效果3.一名船长正面对在晚上驾船到险恶港口去的问题，为了帮助决策，船长通过无线电获得了以下的数据。

请问以下哪项收集的数据不是信息？（）A:地方棒球比赛的得分B:河道的深度C:风速和风向D:潮速和潮向答案:地方棒球比赛的得分4.市场预测是指对（）和（）的变化进行预计和推测（）A:已知的市场B:未知的市场C:现有市场D:未来市场E:竞争市场答案:未知的市场;未来市场5.下列哪些属于市场调研企业？（）A:AC尼尔森B:华为C:SynovateD:普华永道E:益普索答案:AC尼尔森;Synovate;益普索第二章测试1.在一项关于某公司耐用品销售问题的调研中，管理决策的问题是如何应对市场占有率持续下滑的态势，而调研者定义的调查问题是价格竞争和广告效果调查。

这类调研问题的错误是调研问题定义得太宽。

（）A:对 B:错答案:错2.研究品牌的市场营销战略，改善公司的竞争位置。

这类调研问题犯的错误是调研问题定义得太窄（）A:错 B:对答案:错3.以下哪些不是市场调研课题（）A:可否推出新产品B:应该提高这个商品的价格吗C:确认现行的广告促销方式的效果D:可否改变广告促销方式E:确认目标消费者对计划推出新产品的偏好和购买意愿答案:可否推出新产品;应该提高这个商品的价格吗;可否改变广告促销方式4.调查对象就是调查总体，即根据调查目的、任务、确定的客观存在的同一性质基础上结合起来的许多个别事物的整体。

南开大学智慧树知到“市场营销”《市场调查与预测》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.编辑工作中的问题包括()。

A.假答案B.自相矛盾的答案C.不完全的答案D.无法读懂的答案2.市场调查的结果带有确定性。

()A.正确B.错误3.商品的各生命周期在市场上表现出来的状况不一样，其中成长期的表现是()。

A.量少，但缓慢增长B.量大，且增长较快C.量大，但缓慢下降D.量少，且迅速下降4.抽样调查中存在抽样误差，不能控制。

()A.正确B.错误5.时间序列中各期的近期增长量如果大体相等，则说明该市场现象的呈直线趋势上升或下降，即为线性增长趋势。

()A.正确B.错误6.一元线性回归预测法，是指影响经济变化的众多因素中有()起决定作用的因素。

A.四个B.三个C.二个D.一个7.决策的正确与否，关系到企业经营活动的成败和取得经济效益的大小。

()A.正确B.错误8.市场调查也要讲求()效益。

A.力量B.经济C.理论D.劳力9.社会影响包括()。

A.团体信仰B.文化素养C.风俗习惯D.社会时尚10.实验调查法优于其他方法。

()A.正确B.错误11.调查报告所提供的方案性材料必须经过认真审核，而量化的数据则无需过多检验。

()A.正确B.错误12.一元线性回归分析预测法与趋势延伸分析预测法没有区别。

()A.正确B.错误13.时间序列又称动态序列，它是将某个经济变量的观测值，按()排列所形成的数列。

A.时间先后顺序B.企业C.产量D.价格14.调查活动策划阶段首先做的是确定()项目。

A.效应B.响应C.调查D.需要15.预测的()应该尽量简洁，不能含混、抽象。

A.资料B.种类C.目标D.总理第2卷一.综合考核(共15题)1.运用分群抽样技术抽取样本，抽选工作比较繁杂。

()A.正确B.错误2.科学的市场调查和试销法可以对企业()及其发展，产生重大影响。

A.利润B.利益C.成本D.经营成果3.市场预测的基本原理包括()。

北京理工大学智慧树知到“市场营销”《市场调查与预测》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.类别量表根据人或事物的特征用数字的形式对人或事物进行分类，其测度方式主要包括众数、中位数等。

()A.错误B.正确2.观察调研法的优点包括()A.可以避免访问员及询问法中问题结构所产生的误差因素B.可以避免与被观察者意愿和回答能力等有关问题C.可以更快和更准确地收集某些类型的数据D.可以了解人们的动机、态度、想法和情感3.在实验调查过程中，下列变量中哪一个变量通常被设计为因变量()A.价格变化B.广告变化C.渠道变化D.销量变化4.下列哪些抽样方法属于非概率抽样()A.分层抽样B.配额抽样C.分群抽样D.滚雪球抽样5.经验判断预测法因主要依靠预测者个人的经验、直觉而导致预测结果毫无科学而言。

()A.错误B.正确6.进行抽样时通常样本量的大小与调查项目的多少成正相关关系。

()A.错误B.正确7.下面哪一项不是拦截式访问调查法的缺点()A.样本代表性较差B.调研整个周期较短C.访谈环境不佳D.中途拒答率高8.实验室实验的结果通常可以反映真实市场条件下的状况。

()A.错误B.正确9.市场调查的结果仅限于提供给企业内部各类管理者。

()A.错误B.正确10.单程邮寄调查属于横向设计调查。

()A.错误B.正确第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：ABC3.参考答案：D4.参考答案：BD5.参考答案：A6.参考答案：B7.参考答案：B8.参考答案：A9.参考答案：A10.参考答案：B。