2013西藏自治区三级助理电子商务师理论考试试题及答案

助理电子商务师三级理论知识模拟试题及答案解析（6）(1/70)单项选择题第1题运算器和控制器属于计算机的（）。

A.外部设备B.内存C.CPUD.系统软件下一题(2/70)单项选择题第2题数据传输速率是Modern的重要技术指标，单位为（）。

A.b/sB.Bytes/SC.KB/SD.MB/S上一题下一题(3/70)单项选择题第3题计算机的核心部分是（）。

A.操作系统B.硬盘XC.CPUD.内存上一题下一题(4/70)单项选择题第4题Intranet采用的协议为（）。

A.TCP/IPB.PX/SPXC.SET/SSLD.X.25上一题下一题(5/70)单项选择题第5题显示器和打印机属于计算机系统中的（）。

A.辅助存储器B.输入设备C.输出设备D.软件系统上一题下一题(6/70)单项选择题第6题（）是随机存取存储器。

B.内存C.ROMD.RAM上一题下一题(7/70)单项选择题第7题按照计算机软件系统的分类，SQL2000属于（）。

A.通用软件B.操作系统C.语言处理系统D.数据库管理系统上一题下一题(8/70)单项选择题第8题（）的实际名称叫非易失随机访问存储器（NVRAM），特点是断电后数据不消失，因此可以作为外部存储器使用。

A.闪存B.内存C.ROMD.硬盘上一题下一题(9/70)单项选择题第9题大多数局域网采用以中央结点为中心与各结点连接的方式，按拓扑结构分，这属于（）结构。

A.环型B.星型C.总线型D.多边型上一题下一题(10/70)单项选择题第10题一条实际的传输介质，如双绞线可包含（）信道。

A.1个B.2个C.3个D.多个上一题下一题(11/70)单项选择题第11题数字证书是网络通信中标志通信各方（）信息的一系列数据。

A.身份B.资金C.物流上一题下一题(12/70)单项选择题第12题企业与企业之间的电子商务，即（）电子商务。

A.B2CB.B2BC.B2GD.C2G上一题下一题(13/70)单项选择题第13题EDI的含义是（）。

三级助理电子商务师综合试题一单选题1.显示器分辨率为1024768,页面的显示尺寸为（）。

A、640480B、810650C、620311D、1007600（正确答案）2.非对称数字用户环路（ADSL）的不足之处是（）oA、传输速度低B、线路可靠性差C、用户与电信交换机房距离受到限制（正确答案）D、接入网络设备较贵3.阿里巴巴网站属于（）电子商务。

A、水平（正确答案）B2B电子商务B、垂直B2B电子商务C、一体化B2C电子商务D、多元化B2C电子商务4.换行语句标记符为（）oA、＜a＞B、＜br＞（正确答案）C、＜p＞D、＜! ---- ＞5.判断信息的（），要网站的内容是否贴近用户，用户是否感兴趣。

A、时效性B、权威性B、合同率越高，品质越好C、准时交货率越高，供应商评分越高D、逾期率越高，供应商评分越高（正确答案）50.数据加密的基本过程就是对明文进行算法处理，使其成为（）oA、密钥B、密文（正确答案）C、加密算法D、解密算法51.下列关于对称密码体制描述正确的是（）。

A、需要可靠的密钥传递渠道（正确答案）B、加密密钥公开C、解密密钥不公开D、工作效率低于非对称密码体制52.POP 是（）。

A、简单邮件传输协议B、发信的协议C、收信的协议（正确答案）D、网络传输协议53.（）即卖方以一批货同时向两家以上顾客报价，接受报价顾客中，后到者对已售货品自动失效。

A、无承诺报价B、卖方确认的报价C、可以先销售的报价（正确答案）D、买方同意后的报价54.下列关于病毒检测特征代码法的描述不正确的是（）。

A、可识别病毒的名称B、不能对付隐蔽性病毒C、误报率比较低D、能检测未知病毒(正确答案)55.病毒的()借助宿主程序将病毒主体从外存载到内存。

A、传染模块B、引导模块(正确答案)C、表现模块D、传染模块与引导模块一同56.()由一个分组过滤路由器连接外部网络，一个堡垒主机安装在内部网络中。

A、屏蔽路由器B、双宿主机防火墙C、屏蔽主机防火墙(正确答案)D、屏蔽子网防火墙57.()包括了源码病毒和宏病毒。

三级电子商务师理论试题库含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、DBMS向用户提供[ ]支持用户对数据库中的数据进行查询、更新等操作。

A、DMLB、数据管理功能C、数据控制功能D、DDL正确答案：A2、下列关于职业技能的说法中，正确的是A、掌握一定的职业技能，有助于从业人员提高就业竞争力B、掌握一定的职业技能，也就是有了较高的文化知识水平C、掌握一定的职业技能，就意味着有较高的职业道德素质D、掌握一定的职业技能，就一定能履行好职业责任正确答案：A3、以下不属于网页种类的是（）。

A、手机视频B、动态网页C、静态网页D、手机网页正确答案：A4、[ ]比较适合发布“病毒式”商务信息。

A、第三方电子商务交易平台B、WIKIC、新闻组D、SNS正确答案：D5、以下不属于网页可实现的功能的是（）。

A、浏览信息B、在线聊天C、实时交互D、货物运输正确答案：D6、收件人不知道发件人将邮件也发给了[ ]。

A、发件人B、抄送人C、密送人D、收件人正确答案：C7、商务信息非常集中的网络平台是[ ]。

A、新闻组B、论坛博客C、第三方电子商务交易平台D、SNS正确答案：C8、攻击者通过非法手段盗用合法身份，仿冒合法客户的身份与他人进行交易，从而获得非法利益，这是电子交易常见安全威胁中的（）。

A、篡改信息B、冒充身份C、信息泄露D、窃取信息正确答案：B9、以下不属于电子交易过程中主要涉及的安全威胁的是（）。

A、冒充身份B、人身威胁C、垃圾信息D、信息泄露正确答案：B10、网页中的背景图片应采用[ ]，容易使图像与其他视觉元素协调统一。

A、单色图B、大图像C、透明图D、合成图正确答案：A11、[ ]网页布局是大型网站所喜欢的主页风格。

A、国字型B、标题正文型C、左右框架型D、拐角型正确答案：A12、评价供应商[ ]，要确定供应商是否有足够的生产能力。

A、交付B、质量C、成本D、服务正确答案：A13、“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？A、敬业B、追求卓越C、忠诚D、诚信正确答案：B14、下列关于德才兼备的说法中不正确的是A、按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度B、德才兼备中才能具有决定性的作用C、德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面D、德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度正确答案：B15、（）如公司战略计划、公司内部财务报表等。

助理电子商务师试题与答案1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。

[答案：C]A：互联网B：电话C：电报D：电视2、电子商务的标准英文缩写是_______。

[答案：B]A：EBB：ECC：EDID：DC3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。

[答案：C]A：INTRANETB：NSFNETC：ARPNETD：EXTRANET4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。

[答案：A]A：中国电子商务协会的正式成立B：中国互联网大会的召开C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会D：国家信息化推广协调办公室的成立5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。

[答案：C]A：250MB：100MC：150MD：80M6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。

[答案：D]A：INTRANETB：EXTRANETC：ARPNETD：NSFNET7、亚太经合组织(APEC)已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的发展。

[答案：D]A：亚洲认证协调中心B：认证中心授权系统C：亚洲各国认证机构联合会D：一个现有鉴证授权机构的数据库8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。

[答案：B]A：SpreadSheetB：EDIC：EDPD：SSL9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’(CommercialInternetExchangeAssociation)，宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了________。

[答案：A] A：Internet开始进入商业领域B：Internet的商业化彻底完成C：Internet已完全替代了NSFNETD：Internet已完全替代了ARPNET10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。

2016 年 5 月三级理论1、关于body 标签的属性，描述正确的有（）。

P24A、link 定义鼠标正在单击时的超链接对象颜色B、alink 定义访问后超链接对象的颜色C、bgcolor 定义页面背景颜色D、text 定义页面文字的颜色CD 答案解析：P24 2、动态网页一般以（）为后缀。

P61A、.aspB、.jspC、.cgiD、.phpABCD 答案解析：P613、（）广告计费方式是按销售额提成。

P229A、CPAB、CPLC、CPSD、CPMC 答案解析：P2294、影响网络消费者购买行为的社会因素包括（）。

P203A、相关群体B家庭C社会角色D社会阶层ABC答案解析：P2035、计算机检索属于（）服务。

P-87A、信息发布B信息交换C信息技术D信息咨询D答案解析：6、协同电子商务平台的功能包括（）。

P297A、资源共享管理B企业目录管理C财务报表管理D交易管理AD 答案解析：P2977、彩铃广告属于（）。

P-64A、邮件营销B移动营销C搜索引擎营销D博客营销B答案解析：P-648、（）数据库把数据结构归结为简单的二元关系。

P45A、关系B层次C网络D多维A答案解析：P459、“非对称密钥”加密是使用（）个密钥。

P141A、一B 二C三D四B答案解析：P14110、（）负责查看网络信息发布的效果并对未达标稿件进行撤P78 稿。

A、系统管理员B栏目编辑C签发编辑D记者编辑C答案解析：P7811、供应商信用度包括（）等方面的承诺履行程度。

P301A、产品质量保证B按时交货C往来帐目处理D生产能力ABC答案解析：P301 12、（）属于第三方支付平台。

P-135B微信C支付宝D网络银行BC 答案解析：13、智能代理提供的产品价格比较服务属于（）服务。

P-109 A、网络导购B在线调查C在线交易D客户论坛A答案解析：14、与网络客户进行沟通时，应（）。

P259A、给顾客准确的推介B坦诚介绍商品的优点与缺点C多检讨自己D换位思考，理解顾客意愿ABCD答案解析：P25915、注册页面属于（）页面。

电子商务师三级习题（附参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.( ) 是企业客户资产中最稳定的部分。

A、重要客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案：A2.( ) 指对订单量大的需求商，供应商给与价格折扣。

A、价格激励B、免检激励C、订单激励D、商誉激励正确答案：A3.( ) 是为网络上下载的软件提供凭证。

A、密码凭证B、个人凭证C、软件凭证D、企业凭证正确答案：C4.我国社会主义道德建设的核心是( )A、艰苦奋斗B、办事公道C、办事公道D、诚实守信正确答案：B5.新建的网页文件一般取名为( )A、mysiteB、imagesC、indexD、PSD正确答案：C6.( ) 是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。

A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B7.数字证书是经( ) 数字签名的电子文件。

A、VPNB、SMTPC、ID、CA正确答案：D8.“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？( )A、追求卓越B、敬业C、忠诚D、诚信正确答案：A9.<tr>标签的( ) 属性定义行背景颜色。

A、valignB、alignC、bgcolorD、width正确答案：C10.( ) 是指数据库减少了大量重复数据。

A、数据库减少冗余B、数据库数据独立C、数据库集中控制D、数据库数据共享正确答案：A11.以下不属于图文混排的要素的是( )。

A、文字B、符号C、视频D、图片正确答案：C12.我国社会主义道德建设的原则是( )A、合理利己主义B、人道主义C、功利主义D、集体主义正确答案：D13.( ) 是法人对招标公告愿意承揽开出价目供选用的一种行为。

A、询价B、报价C、投标D、招标正确答案：C14.判断信息的( ) ，要注重信息中涉及的事实本身是突发性还是跃进性的。

A、趣味性B、实用性C、权威性D、时效性正确答案：D15.在Windows操作系统中如未安装IIS服务器，可在( ) 中进行安装。

三级助理电子商务师综合试题一单选题1TCP协议属于()层的协议。

A.物理B.传输(正确答案)C.网络D.应用2()是针对小型机主机环境开发的集中式分时多用户体系结构。

A.WindowsB.UNIX(正确答案)WareD.Linux3()涉及商品信息、贸易单证、支付信誉等。

A.物流B.商流C.资金流D.信息流(正确答案)4淘宝网属于()。

B2B交易平台B2C交易平台(正确答案)B2G交易平台5 B2G交易平台()A.搜索引擎营销(正确答案)B.电子邮件营销C.博客营销D.论坛营销B.CPCC.CPMD.CPS50()在联盟中可以选择广告主的广告活动在自己网站播放。

A.网站主(正确答案)B.广告主C.广告联盟平台D.广告公司51()是指访问者通过其他网站的友情链接或广告访问网站所产生的流量。

A.邮件回访流量B.邮件回访流量(正确答案)C.搜索引擎流量D.直达产品流量52关键词分类一般将流量前()位之外的关键词作为B类。

A. 2B. 3C.5(正确答案)D.853()代表了客户在观看完此网页后就退出了该网站。

A.浏览次数B.访问出口(正确答案)C.访问入口D.热门页面54()心理网络消费者要求在产品使用过程中必须保障安全。

A.隐秘B.安全(正确答案)C.求实D.偏好55（）投诉涉及产品数量不符等问题。

A.商品质量B.购销合同（正确答案）C.服务D.流通56处理客户投诉的接受投诉阶段，应（）。

A.提出解决措施B.进行语言解释C.认真倾听，安慰客户（正确答案）D.及时将处理结果向投诉客户反馈57及时将处理结果向投诉客户反馈（）A.已确认B.已收款C.有效（正确答案）D.待确认58 （）占客户总数的20%,贡献了 80%的利润。

A.小客户B.主要客户C.关键客户（正确答案）D.普通客户59整体销售分析包括（）oA.价格-区域分析B.销售异动分析C.季节因素分析（正确答案）D.区域-产品分析60 （）指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。

三级助理电子商务师试卷一单选题1、（）网页顶部是标题及广告横幅，左侧是窄列链接，右侧是正文A.“国”字型B.拐的型（正确答案）C.标题正文型D.封面型2、显示器分辨率为640480,页面的显示尺寸为（）A.640480B.800500C.620311（正确答案）D.7804283、网页中采用（）图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。

A.圆形（正确答案）B.矩形C.三角形D.菱形4、（）是指打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的部分。

A.页头B.页脚C.导航栏D.第一屏（正确答案）5、（）网页布局的优势是页面格式与页面内容分开，页面体积变小。

A.表格B.层叠样式表（正确答案）C.框架D.第三方电子商务平台营销50、（）指提供原材料、零部件或其他物品时所发生的物流活动。

A.生产物流B.销售物流C.供应物流（正确答案）D.废弃物物流51、信息（）服务通过资料借阅等多种形式进行信息交换起到交流、宣传的目的。

A.技术B.交换（正确答案）C.咨询D.发布52、博客大致可分为两种形态，一种是个人创作，另一种是将个人认为（）的内容推荐给读者。

A.有趣、有价值（正确答案）B.有趣、无价值C.无趣、有价值D.无趣、无价值53、（）不属于第三方物流的主要作用。

A.减少库存B.提高企业竞争力C.降低成本D.实现供应链管理（正确答案）54、（）服务包括客户需求调查、产品或服务设计与提供、配销系统或服务流程的规划与设计。

A.售前（正确答案）B.售中C.售后D.网络55、（）是即时通信软件。

A.EOSB.IM （正确答案）C.FAQD.ERP56、（）是完全依赖于互联网发展起来的新兴电子银行。

A.招行网站B.京东C.SFNB （正确答案）D.支付宝57、电子支票属于网络银行的（）。

A.商务服务B.企业银行服务C.信用卡服务D.支付服务（正确答案）58、数字证书包含（）的标识名称和公钥。

A.发送者B.接收者C.拥有者（正确答案）D.认证中心59、采用公开密钥体制传送密钥的电子商务系统中，买方用（）对买卖双方共用的密钥进行加密。

三级电子商务师理论测试题与答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、物流服务的生产和消费是同时发生的，服务不能储存，提供服务的过程就是消费的过程，并且在很大程度上具有临时性质。

这体现了物流服务的（）A、移动性B、波动性C、即时性D、无形性正确答案：C2、<body>标签表示网页中的（）。

A、文档头开始B、文档开始C、文档主体D、文档标题正确答案：C3、HTML文件通过标准化的[ ]对网页内容进行标注。

A、FormB、fileC、cssD、Tag正确答案：D4、以下关于表格描述错误的是（）。

A、可改变颜色B、可以嵌套C、可改变大小D、不可嵌套正确答案：D5、应避免在周[ ]给客户发送客户服务邮件。

A、二B、三C、五D、一正确答案：C6、在商务网站内容管理系统中，[ ]可以编辑自己负责栏目的稿件。

A、具有签发权限的编辑B、系统管理员C、具有记者权限的编辑D、栏目编辑正确答案：D7、[ ]为ASP程序运行提供了虚拟服务器环境。

A、ASPB、ODBCC、CGID、IIS正确答案：D8、HTML文件以[ ]标记符作为页面主体内容的开始。

A、<title>B、<html>C、<head>D、<body>正确答案：D9、关于商务网页中包含的网页动画，说法正确的是[ ]。

A、至少包含2个B、不能超过3个C、至少包含1个D、可以不包含正确答案：D10、[ ]是正确的网站信息审核流程。

A、栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布B、记者/栏目编辑撰写商务信息—签发编辑审核—栏目编辑审核—商务信息发布。

C、记者/栏目编辑撰写商务信息—栏目编辑审核—签发编辑审核—商务信息发布。

D、商务信息发布—栏目编辑审核—签发编辑审核。

正确答案：C11、电子采购合同可通过[ ]方式进行订立。

A、EDIC、FTPD、Telnet正确答案：A12、网上第三方电子商务平台最基本的功能是[ ]。

电子商务师三级习题库与答案、单选题（共50题，每题1分，共50分）l、设置文字滚动时，我们可以设置滚动的方向，以下不属于文字滚动方向的是（）。

A、从右往左B、从左往右C、从上到下D、从中间往两边正确答案：D2、()是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。

A、目录B、结论与建议C、附件D、概述正确答案：C3、总量指标的表现形式为（）。

A、相对数B、绝对数C、无名数D、有名数正确答案：B4、[]是压缩软件。

A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT正确答案：B5、[]是证明各实体（消费方、商户／企业、银行等）的电子身份证。

A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B6、现在，越来越多的企业在选人时更加看董其道德品质。

这表明（）A、这些企业原有员工的职业道德品质不高B、职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高C、职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力D、对这些企业来说，员工职业技能水平问题巳经得到较好的解决正确答案：C7、[]又称为数字凭证、数字标识。

A、VPNB、SMTPC、Digital!D、CA正确答案：C8、()必须在网站服务器端运行。

A、Asp程序代码B、JavaScirpt脚本程序C、Vb Scirp t脚本程序D、HTML文件代码正确答案：A9、[]是离线并被严格保护的，负责发布品牌CA。

A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、根CA正确答案：D10、数据库管理系统的［］功能用于描述数据库的结构。

A、数据定义B、数据控制C、数据操作D、数据管理正确答案：A11、电子采购合同从［］的角度，可分为网络服务合同、软件投权合同、物流配送合同。

A、当事人性质B、标的物属性C、当事人关系D、订立方式正确答案：B12、在网页中插入表格时，以下不能设置的参数是（）。

A、行B、列C、高D、宽正确答案：C13、数据库中，［］是存储数据的地方。

电子商务师三级理论试题1、关于道德的说法中，正确的选项是〔〕 [单选题] *A、道就是说，德就是性格(正确答案)B、道德一词始见于《论语》、《孟子》等书籍C、道德即说道D、道德最初指依礼、依规行事方能有所得的意思2、音乐大师贝多芬说:那些立身扬名出类拔萃的，他们所凭借的力量是德行，而这也正是我的力量。

这句话的意思是〔〕 [单选题] *A、有德行的人是出类拔萃的(正确答案)B、贝多芬主要是靠着德行出名的C、有了立身扬名、出类拔萃的志向，就有了前进的力量D、德行是一种精神力量，它能够促使人们出类拔萃3、我国社会主义道德建设的基本原则是〔〕 [单选题] *A、集体主义(正确答案)B、人道主义C、功力主义D、利己主义4、“慎独”一词意为〔〕 [单选题] *A、一个人的生活难免会产生某种孤独感(正确答案)B、做人要独立作为，包括人格独立C、个人独处时，要防止违背道德的意念和行为的发生D、夹着尾巴做人，时刻谨小慎微5、职业用于的基本要求是〔〕 [单选题] *A、语流快速(正确答案)B、抑扬顿挫C、甜美娇柔D、表达明确6、正确理解爱岗敬业要求的做法是〔〕 [单选题] *A、在本质岗位上干一辈子(正确答案)B、做事投入、兢兢业业、精益求精C、干半天玩半天D、当一天和尚撞一天钟7、关于从业人员的仪表，在相关做法中正确的选项是〔〕 [单选题] *A、发式新潮(正确答案)B、鞋袜搭配合理C、服装面料讲究档次D、饰品时尚8、关于金钱，从业人员应该树立的正确态度是〔〕 [单选题] *A、只要是不违法的钱，就要大胆赚取(正确答案)B、什么赚钱，就干什么，无利不干C、首先要看所赚的钱是否合乎道义D、君子喻于义，小人喻于利9、在接待工作中，违反职业标准要求的做法有〔〕 [单选题] *A、坐在座位上接待顾客(正确答案)B、如果没有顾客，即可看看书、读读报纸C、有顾客去接、委屈自己，要带着顾客去找经理评理D、顾客打听某事恰巧自己不知道，要明确告诉顾客“不知道，问别人吧”10、企业职工与领导之间建立和谐关系，错误的观念和做法有〔〕 [单选题] *A、双方是相互支持的关系，要以互助互利推动和谐(正确答案)B、领导处于强势地位，职工处于被管制地位，各安其位才能建立和谐C、由于职工与领导在人格上不平等，只有认同不平等，才能维护和谐D、职工要坚持原则，敢于当面指陈领导错误，以正义促和谐11、俗话说，人无笑脸莫开店，这句话的意义在于〔〕 [单选题] *A、微笑待客有助于树立企业形象(正确答案)B、顾客不高兴的时候，店家要关门谢客C、店家心情不好的时候，不宜开张D、文明礼貌对搞好生意至关紧要12、关于爱岗敬业，正确的说法有〔〕 [单选题] *A、只要工资待遇好，没有人不爱岗敬业(正确答案)B、倡导职工爱岗敬业，是赚取职工价值的温柔手段C、爱岗敬业本质上表达为做工作要用心、要负责任D、刚一行，爱一行，专一行13、符合节俭要求的有〔〕 [单选题] *A、公司领导为给客人留下深刻印象，隆重招待对方(正确答案)B、某公司规定，职工换手套，只能坏一只换一只C、某公司要求职工纸张两面都要用D、某公司为节约时间，规定职工上厕所时间不能超过15分钟14、违背办事公正要求的做法有〔〕 [单选题] *A、火车站开设学生售票窗口(正确答案)B、职工甲跑到乙的办公室打架，公司对甲乙给予同样严厉的处罚C、炳与丁工种、工作效率以及来公司时间均相同，公司给丙的工资比丁高D、某中学招收特长生，没有特长的学生不予招录15、遵守信用的做法有〔〕 [单选题] *A、无论做出的承诺对错，都要兑现(正确答案)B、表里如一，言行一致C、遵纪守法D、朋友相交，两肋插刀16、关于创新，正确的说法有〔〕 [单选题] *A、创新是创业发展的动力(正确答案)B、创新是实质性的发明创造，它反对和排斥标新立异C、创新包括制度创新、机制创新、技术创新，但不包括思想创新D、创新是一个民族的灵魂17、假设你是某国际著名公司的一名营销员，公司严格禁止采取商业贿赂如回扣等方式扩大销售，而你已经连续三个月没有完成公司规定的基本销售任务，面临被炒鱿鱼的危险，你会〔〕 [单选题] *A、根据目前处境，只得采取给回扣的方法完成任务了(正确答案)B、向公司同事讨教成功经验C、找同学、朋友帮助，多方努力D、向公司有关领导说明规定制定的不合理18、夏日夜晚，社区举办自娱自乐式的歌唱活动。

助理电子商务师三级多选理论题库四答案页码版本电子商务师多选理论题库四二、多选（每题1分，共40分）1. 国内域名申请可以通过（）办理。

BCD P20A、新浪网B、中国万网C、中国频道D、中国互联网络信息中心2. 资金流主要发生在资金的转移过程中，包括（）。

BCD P37A、预付B、付款C、转账D、兑换3. B2C电子商务的特点包括（）。

ACD P39A、支付或转账金额较低B、个人网店方式经营C、有利于企业降低销售成本D、用户数量巨大4. 博客营销的特点包括（）。

ABCD P61A、内容题材和表现形式灵活多样B、具有较大的自主性C、易于被持续发现和长期阅读D、吸引关注同样话题的人群5. 网络数据库营销的独特价值有（）。

ABC P66A、动态更新B、客户主动加入C、改善客户关系D、多媒体效果6. 物流信息管理包括（）。

ABCD P85A、信息政策制订B、信息规划C、信息搜集D、信息传递7.物流信息交换服务包括（）。

AC P87A、物流文献交流B、物流数据处理C、物流数据共享D、物流系统开发8. 采用条形码输入方法具有（）等特点。

ABCD P97A、灵活实用B、输入速度快C、可靠性高D、信息采集量大9. 网络客户的服务内容包括（）。

ABC P108A、客户注册B、在线调查C、网络导购D、了解全过程信息10. 网络技术改变客户服务的特征包括（）。

ABCD P112A、降低服务的不可感知性B、突破服务时空的不可分离性C、提供相对规范、统一的服务D、改善服务的不可储存性11. FAQ的种类包括（）。

ABC P124A、针对潜在客户设计的B、针对新客户设计的C、面向老客户设计的D、面向特殊人群设计的12. 第三方支付的特点有（）。

ABCD P134A、支持各大银行卡和信用卡B、支付平台手续费标准统一C、确保商户在后期服务D、作为中立方具有公信度13. 网络银行的特点有（）。

ABCD P129A、无分支机构B、开放性与虚拟化C、智能化D、以已有业务处理系统为基础14. 认证机构的功能包括（）。

三级电子商务师考试试题含答案1、在GIF动画中，每一帧都是[ ]。

A、一个动画片段B、一个图片C、一个图标D、一个矢量文件答案：B2、SQL数据[ ]语言用于安全管理，确定哪些用户可以查看或修改数据库中的数据。

A、查询B、操纵C、定义D、控制答案：D3、以下不属于衡量物流服务质量的内容的是( )A、物流中心服务的可得性B、物流中心的作业绩效C、物流中心客户服务的可靠性D、物流中心配送的时间答案：D4、[ ]是给企业带来最大价值的客户。

A、主要客户B、重要客户C、关键客户D、普通客户答案：B5、投标书的[ ]应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。

A、商务和技术偏离表B、格式文件C、资格文件D、产品配置答案：A6、[ ]可以通过系统的送审功能提交稿件到具有签发权限的编辑处，等待审核、签发。

A、签发编辑B、栏目编辑C、记者编辑D、系统管理员答案：A7、总量指标的表现形式为( )。

A、绝对数B、相对数C、无名数D、有名数答案：A8、在商务网站内容管理系统中，[ ]可以编辑自己负责栏目的稿件。

A、系统管理员B、栏目编辑C、具有签发权限的编辑D、具有记者权限的编辑答案：B9、( )是装卸搬运合理化目标的核心，它是为客户提供优质服务的主要内容之一，也是保障生产顺利进行的重要前提。

A、装卸搬运距离B、装卸搬运时间C、装卸搬运质量D、装卸搬运费用答案：C10、以下不属于段落格式的是( )。

A、h1B、h2C、h3D、A1答案：D11、[ ]标签定义网页表单输入信息的区域。

A、<form>B、<input>C、<html>D、<head>答案：B12、市场调查报告是机构进行决策的重要依据之一，反映了它的( )。

A、时效性B、典型性C、真实性D、针对性答案：D13、[ ]可以完成网站的各种参数配置。

A、系统管理员B、栏目编辑C、签发编辑D、记者编辑答案：A14、[ ]网页布局最上面是网站标题和横幅广告，接下来是网站的主要内容，左右分列一些小条形内容。

助理电子商务师练习题与答案41、W AN的中文含义是______。

[答案：C]A：局域网B：城域网C：广域网D：增值网42、LAN的中文含义是_____。

[答案：A]A：局域网B：城域网C：广域网D：增值网43、MAN的中文含义是______。

[答案：B]A：局域网B：城域网C：广域网D：增值网44、增值网的英文缩写是______。

[答案：D]A：LANB：MANC：W AND：V AN45、在下面的服务中，不属于Internet上的基本服务的是_____。

[答案：D]A：E-mailB：FTPC：TelnetD：WWW46、在目前的Internet网络中，IP地址仍由四个字节组成，为了书写和阅读方便，字节和字节之间采用_____符号分隔。

[答案：D] A：。

B：，C：;D：.47、如果要通过Internet在远程计算机上运行程序，应该使用_____协议。

[答案：C]A：E-mailB：FTPC：TelnetD：gopher48、如果要通过Internet传输文本文件，可以使用____服务。

[答案：B]A：W AISB：FTPC：TelnetD：gopher49、Internet上提供的’广域信息服务’是_____。

[答案：A]A：W AISB：FTPC：TelnetD：gopher50、municatorB：OutlookExpressC：WordD：LotusNotes54、在下列域名中，不属于一级域名的是_____。

[答案：C]A：twB：netC：wwwD：cn55、http、ftp、smtp、telnet等协议属于_____的协议。

[答案：D]A：物理层B：传输层C：会话层D：应用层56、在互联网中，能直接识别的网络设备地址是_____。

[答案：A]A：IP地址B：域名C：物理地址D：URL57、在IP地址的几种类型中，一般国家网的IP地址为______。

[答案：A]A：A类B：B类C：C类D：D类58、电子邮件一般采用_____协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。

电子商务师三级试题+参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.显示器分辨率为640*480，页面的显示尺寸为()。

A、640*480B、620*311C、780*428D、800*500正确答案：B2.客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是()A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM（供应链管理）系统D、辅助管理和决策支持系统正确答案：A3.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是()。

A、未传稿B、待签发审核C、待编辑审核D、签发退回正确答案：C4.下列选项中()是常用的压缩工具。

A、HyperSnapB、WinRARC、FireFoxD、WindowsMediaplayer正确答案：B5.()是决定转化率的关键指标。

A、商品描述B、商品价格C、商品产地D、客户服务正确答案：A6.在公开密钥密码体制中，常用的体制是()。

A、RSAB、HASC、LUD、DES正确答案：A7.常用的文件压缩软件是()。

A、ASPB、WinRARC、AccessD、Excel正确答案：B8.协同电子商务平台的()功能可以实现产品浏览、查找及用户评论。

A、供应商管理B、用户管理C、分销管理D、产品目录管理正确答案：D9.以下不属于统计图特点的是()。

A、生动B、抽象C、直观D、形象正确答案：B10.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()A、职业道德从一个侧面反映人的道德素质B、职业道德与人格高低无关C、职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关D、职业道德的养成只能靠社会强制规定正确答案：A11.网页中能实现滚动特效的是()A、<marquee>B、<title>C、<body>D、<head>正确答案：A12.()如公司的日常管理情况、会议通知等。

此部分信息不在互联网上公开，只限企业中层以上人员使用。

电子商务师三级理论知识题库+答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、以下不属于病毒防范制度技术方面的防范的是( )。

A、不使用软件引导系统B、及时升级系统软件C、选用合适的防病毒软件D、及时更新防病毒软件及病毒特征库，做好各类安全补丁安装工作正确答案：A2、关于职业活动中的“忠诚”原则的说法，不正确的是( )A、忠诚意味着必须服从上级的命令B、无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的C、忠诚是通过圆满完成自己的职责，来体现对最高经营责任人的忠诚D、无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的正确答案：A3、对明文的文件或数据按某种算法进行处理，形成的不可读代码，通常称为( ) 。

A、密文B、密码C、原文D、密钥正确答案：A4、( ) 可以证实一个用户的身份以确定其在网络中各种行为的权限。

A、软件凭证B、个人凭证C、密码凭证D、企业凭证正确答案：B5、以下不属于网站目录名应有的元素的是( )。

A、英文B、数字C、中文D、下划线正确答案：C6、能极大地吸引人气，且有助于培养顾客和留住现有顾客，操作比较简单，是最快最有效的促销手段，这描述的是( )。

A、买就送促销B、打折促销C、免费送D、数量折扣正确答案：B7、判断信息的( ) ，主要标准是看其对网民是否具有用处。

A、权威性B、实用性C、时效性D、趣味性正确答案：B8、下列关于德才兼备的说法中不正确的是( )A、德才兼备中才能具有决定性的作用B、按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度C、德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面D、德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度正确答案：A9、以下属于水杯热门属性的是( )。

A、修身B、宽松C、舒适D、陶瓷正确答案：D10、<table>标签的( ) 属性定义表格内容的垂直对齐方式。

A、valignB、alignC、widthD、bgcolor正确答案：A11、信息筛选首先要对信息的( ) 进行确认。

电子商务员模拟理论试题一一、单选1、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为（）。

A.A. b/s B .Bytes/SC.KB/SD.MB/S2、下列说法错误的是（）。

AA.计算机断电后，ROM中的数据将完全丢失B.辅助存储器称外存C.应用软件包括通用软件和定制软件D.显示器是输出设备3、.WINDOWS系列按照软件的分类属于（）。

CA服务器软件 B应用软件C系统软件 D网络软件4、数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为（）。

B.A.单工通信B.半双工通信C.全双工通信D.半单工通信5、若主机之间没有主从关系，网络中的多个用户可以共享计算机网络中的软、硬件资源，则这种计算机网络属于（）。

B.A.国际标准化的计算机网络B.多个计算机互连的通信系统C.以单机为中心的通信系统D.基于C/S结构的通信系统6、中com表示（）。

AA商业网站 B政府网站C教育机构 D免费网站7、消费者与消费者之间的电子商务，是指（）电子商务。

D.A.B2CB.B2BC.G2GD.C2C8、EDI的核心是（）。

AA被处理业务数据格式的国际统一标准B计算机系统之间的连接C利用电信号传递信息D强制执行9、在电子商务交易的整个过程中，（）起着串联和监控作用。

DA物流 B资金流C商流 D信息流10、（）是指通过银行卡或信用卡完成支付，使用该方式付款已经成为电子商务的主流。

C A送货上门付款 B汇款C电子支付 D转账支付11、（）是指利用网络互动性的特征，根据消费者对产品外观颜色等方面的具体需要，来确定商品价格的一种策略。

AA.个性化定价策略B.自动调价策略C.声誉定价策略D.网络促销定价策略12、网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中（）是基础。

A.A 人气B 交流C 信息量D 交流和信息量13、（）是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。

BA.市场营销B.网络营销C.市场战略D.产品战略14、由于网络营销的双向互动性，使网络里的交易真正实现了（）。

电子商务师（三级）理论基础练习二1 （单选题）电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。

：a. 3b. 6c. 1d.92 （单选题）（）是指能够即时发送和接收互联网上消息的服务。

：a.电子邮件b.电话c.手机APPd.即时通讯3 （单选题）（）以其低廉的价格、全天候有效的特性受到企业的重视。

：a.手机QQ客户服务b.即时通讯客服服务c.电子邮件客户服务d.电话客户服务4 （单选题）搜集客户提问，将问题进行汇总整理形式的服务客户的清单通常叫（）。

：a.问题集锦b.FAQc.Q＆Ad.重点问题5 （单选题）网络银行被称为三A银行，以下对A阐述错误的是（）。

：a.任何时间（any time）b.任何方式（anyhow）c.任何地点（anywhere）d.任何人（anyone）6 （单选题）关于第三方支付平台，说法错误的是（）。

：a.拥有款项收付的便利性、功能的可拓展性、信用中介的信誉保证等优势b.手续费标准统一，且结算周期可根据商户需求设定，服务更人性化c.可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决d.可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等7 （单选题）（）在电子商务中扮演着买卖双方签约履约的监督管理角色。

：a.认证机构b.网络警察c.网络卖家d.网络交易中心8 （单选题）互联网上谁都可通过一定程序与其他人达成交易，所以首先需要解决（）。

：a.电子合同合法性问题b.网上支付安全性问题c.网上交易主体及市场准入问题d.无形财产的保护问题9 （单选题）关于第三方支付平台，说法错误的是（）。

：a.是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接b.可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决c.可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持d.可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等10 （单选题）（）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。