网格化管理入户走访心得
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!很荣幸有这样一次机会跟大家分享我的走访心得,下面我将结合走访过程中的所见、所闻、所思，谈一些零星体会。
一是带着细心去走访，摸清网格实情，提供周到服务。首先是了解网格内的两方面信息，一是人的基本信息，姓名、年龄、婚姻情况、社会保险情况、健康状况、从事职业、户口性质、生育情况等；二是村民最关心、最直接、最迫切解决的问题。实情要全面、准确，摸清实情是做好各项工作，更好服务村民的基础，而做好摸清工作，则需要经常性深入农户，融入村民当中。我在村上负责计生工作，每个月要上门为育龄人员免费发放计生药具，在发放药具的同时我会多了解一些情况，主动关心了解育龄妇女情况，对于产后、术后的回访也非常及时，工作的细致，为我开展工作奠定了良好的基础；经常性的入户，她们接触我的次数多了，就更配合我的工作，我也就对村上的情况了解得更多，这对开展其他各项工作是非常有帮助的。在入户走访时，我们根据镇上的指示，结合“文明卫生”“安全生产“等一系列工作，广泛倡导文明新风，提倡平安清溪，对农户房前屋后的环境卫生状况进行督办，并根据各个家庭不同地卫生情况现场提出整改意见，对村民的日常行为进行规范化管理，引导村民选择正确出行方式以及生活方式，有效防止了安全隐患突发事故。
二是带着诚心去走访，做到将心比心。我们在走访过程中，尽可能地到村民家中多看一看、听一听，采用拉家常的方式，以请教和夸奖的语气，重点了解村民家庭生产生活中存在的主要困难和问题，对于镇、村工作的意见和建设等，让村民“掏心窝子”，实话实说。
三是带着真心去走访，切实排忧解难。走访过程中，也有碰到少数村民对我们开展的活动不理解、不配合，这个时候，我们要视群众的事为自己的事，放下架子、沉下身子，和村民打成一片；因人而异、力所能及地化解心结，解决困难和问题。
四是带着爱心去走访，做好结合文章。对于家庭困难的群众，我们会仔细了解、倾听他们在现实生活中存在的问题，认真做好记录，及时反馈给镇村，并积极争取相关部门的支持，主动为他们争取各项困难补助和就业援助。
五是带着责任心去走访，发挥监督作用。在走访座谈时，我们时刻注意谈话的方式方法，对村民反映的怨气不挖根问底，对国家的政策能做解释的进行解释，对我们不能解决的问题，答应一定向上级反映，尽量取得村民的理解。作为一名网格管理员，在做好为村民服务工作的同时，也要当好监督者角色。在日常入户当中，发现违法违规、不良行为、矛盾纠纷等问题，及时制止，能自行解决的立即解决，不能解决的要及时反馈镇村，寻求解决方法。
总之，做一名优秀网格员有较高的素质要求，在日常生活中，我们要多积累、学习、借鉴，这样才会有进步，我相
信，只要我们带着这“五心“去开展工作，就一定能把工作做细、做好。
谢谢大家！
2015年8月6日
