星语花屋---网站规划书

星语花屋
网站规划书
学号：XXXXXXXXX
姓名：XXX
目录
一、可行性分析 (1)
二、建设网站的目的及功能定位 (2)
三、星语花屋网站技术解决方案 (2)
四、企业网站内容规划 (3)
五、企业网页设计 (10)
六、网站维护 (10)
七、网站测试 (11)
八、网站发布与推广 (11)
九、费用明细 (12)
一、可行性分析
1. 鲜花市场预测：随着人们的生活水平和文化水平的提高，大家在逢年过节或互访朋友时已不流行送一些传统的礼盒和一些美味的食品了。

取而代之的是人们更流行送鲜花来表达自己的感情。

这些年鲜花价格一直在上涨，每年的教师节，新春佳节，情人节等节日，还有朋友见面，祝贺开业，看望父母，探望病人，同辈生日等也给低迷的花市带来了新契机。

并且人们的购买热情却并没有因为花价的上涨而减退。

相反，对鲜花的档次要求也逐渐提高。

例如，以往教师节的常用花卉康乃馨此次遭到了冷遇，很多家长都纷纷改用玫瑰、百合、睡莲等，理由大同小异：康乃馨太过普通。

除了对种类的挑剔，单束花的“身价”也有不断上升的趋势。

除了送鲜花，另外一些花的“变种”也挺受欢迎：10元左右能长出绿叶的小花蛋、10-30多元不等的水培绿色植物，或者是密封在罐子里，能生根发芽上面还刻着字的“魔豆”现在很多都可以花店看到，这些小“玩意”凭借其新奇有趣且价格实惠正成为节日的又一热捧礼品。

2. 成都鲜花市场的情况分析：目前成都地区鲜花的销售较为零散，多为一些简单的鲜花店，也有一些在集贸市场上的零散小摊在卖。

但是大多数的鲜花店没有自己的特点，他们只按顾客的要求办事，但没有想到大多数的顾客对鲜花不是很了解。

如过节时对不同的人因送怎样的花。

还有朋友见面，祝贺开业，看望父母，探望病人，同辈生日等应该送怎样的话更合适。

零散小摊就更不可能照顾到这些。

还有一些鲜花店只是一味的在包装上下功夫，这样不没有显出花的特点反而增加家了鲜花价格。

正是因为这样的情况出现，导致众多消费者在购买鲜花产生很多顾虑。

并且大多数品质较好多的鲜花店都在市区较繁华的地方，人们可能会由于路程、时间等种种因素，考虑放弃购买鲜花，从而使得整个销售过程显得被动，对长远发展显然不利。

那么，怎样才能使鲜花市场有更大的发展空间呢？只有通过网络营销和电子商务充分显示自己的特点并提高鲜花的销售。

3. 星语花屋的特点和市场优势：本花屋位于成都市区，鲜花来自四川本地和国内一些盛产鲜花的地方。

星语花屋于其他的一些鲜花店不同，我们的在满足顾客的基础上推出了“星座送花秘籍”如给水瓶座送花：1月21日-2月19日出生的水瓶座，聪明又可爱，拥有博爱精神，也因此会吸引不少异性。

但他们不会滥情，以轻松的心情送花表达爱意即可，粉红康乃馨是最好的选择。

在新春佳节，情人节，朋友见面，看望父母，探望病人，同辈生日时可根据人们的星座送花，这样既不用为送啥花而发愁，有不会出现送错花的尴尬局面。

当然有些人可能不知道别人的星座，星语花屋还推出了“血型花语”，“生肖
于鲜花”。

如AB型的人通常很神秘，同样具有神秘色彩的紫罗兰当然是不二的选择！不要总是埋怨她为了别人的事情而奔波，热心的她怎能看见别人的困难而熟视无睹呢？就是因此约会迟到也不要多说什么，搞不好触动了平静外表下偏激易怒的神经，会火山大爆发的！如兔的生肖幸运花：百合花，紫罗兰。

羊的生肖幸运花：康乃馨，报春花，爱丽斯。

狗的生肖幸运花：玫瑰花，文心兰，惠兰。

为满足不同人群的需要，星语花屋还会推出许多花语，让人们了解花，认识花。

二、建设网站的目的及功能定位
1. 本花屋建设网站的目的：本花屋希望通过我们的网站让各广大消费者对鲜花有更多的认识和了解，并能够在网上实施电子商务活动，方便消费者，为消费者提供一个宽松的网上交易环境。

广大客户不仅可以在网上订购一款合适的鲜花，而且可以实现在线交易，不用出家门，就可以买到满意花。

我们还可以根据你对收花人的描述和送花的目的给你订做一束花并送到收花人的手中。

另外，随着科技的进步，时代的发展，电子商务在各行各业的发展中将占有举足轻重的地位。

顺应潮流的发展，是企业发展的需要，也是市场开拓的延伸。

2. 网站的功能：网站主要是给星语花屋提供一个产品宣传,网上营销,在线交易和客户服务的平台，从而实现本花屋在鲜花市场的竞争优势。

同时，也为各消费者提供一个更为广阔的选择空间和更为安全的交易环境。

3. 根据网站功能，确定网站需达到的目的：通过对星语花屋网站的建设与维护，实现与客户的沟通和交易，同时在网上为自己的产品进行说明，做广告宣传。

并提供客户服务中心，及时了解客户信息，掌握客户资料，发掘潜在客户，扩大客户群体。

三. 星语花屋网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1. 采用租用虚拟主机的方式。

3. 选择操作系统，用Window2003。

4. 采用系统性的解决方案，本公司采用自己开发设计上网方案、电子商务解决方案。

5. 网站安全性措施：
(1)保密性：防止网络中的信息泄漏或非授权实体使用，确保信息只能由授权的实体知晓和使用。

(2)完整性;系统的数据不被无意或蓄意删除，修改。

(3)可用性：数据和通信服务在需要是允许授权个人或实体使用，网络资源在需要时即可使用。

6. 相关程序开发，采用ASP和数据库程序。

四、企业网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容，本企业网站大体内容包括：关于我们，热力推荐，自主配花，鲜花寓意，支付说明，服务内容、价格信息、网上订单、花卉论坛等基本内容。

（1）关于我们
星语花屋位于成都市区，鲜花来自四川本地和国内一些盛产鲜花的地方。

星语花屋的名字来源于星座，与其他的一些鲜花店不同，我们在满足顾客的基础上推出了“星座送花秘籍”，在新春佳节，情人节，朋友见面，看望父母，探望病人，同辈生日时可根据人们的星座送花，这样既不用为送啥花而发愁，有不会出现送错花的尴尬局面。

当然有些人可能不知道别人的星座，星语花屋还推出了“血型花语”，“生肖于鲜花”。

为满足不同人群的需要，星语花屋还会推出许多花语，让人们了解花，认识花。

（2）热力推荐
星语花屋根据人们的星座，血型，生肖推出针对不同星座，血型，生肖的送花方案，解决人们选花难的问题。

＊星座花语：
白羊座: 热情又积极，喜欢新奇的东西，可以送他们新奇的花，来满足他们的好奇心，火百合是很合适的花。

金牛座：脚踏实地，无法忍受浪费挥霍的事情发生，粉郁金香一定会让他们笑逐颜开。

双子座：活泼开朗，求知欲旺盛。

因此，最好送他黑郁金香他们就会开心地笑不拢嘴。

巨蟹座：温柔体贴又善解人意，送给他们黄风信子，那股温馨将使他们时时刻刻都思念你。

狮子座：骄傲又直爽，总是众人注目的焦点人物，华丽的玫瑰，最能满足他们的虚荣心。

处女座：是完美主义者，重视精神生活，一张罗曼蒂克的卡片和一束白玫瑰就是最好的礼物。

天秤座：聪明又理智，对情人苛刻挑剔，尤其注意外形和气质，所以一束杜鹃可不同凡响。

天蝎座：总是反复无常，要精心挑选，以重质不重量为原则，紫金鱼草较好。

射手座：自由奔放，需要安定，满天星是最好的选择。

摩羯座：表面安静守本分，但内心却有两种极端，一是积极热情的个性，另一面是冷淡不守常规，石竹当以具有象征意义的为最恰当。

水瓶座：聪明又可爱，拥有博爱精神，也因此会吸引不少异性。

但他们不会滥情，以轻松的心情送表粉康乃馨达爱意即可。

双鱼座：温柔优雅，善解人意。

应该精心挑选那些精致优雅的花来表达你的爱意，粉玫瑰最好。

＊血型花语：
A型血的人稳重、文静、多情，是完美主义者。

所以给他们送花当然要特别用心，最适合的花是满天星，这倒不是因为他们喜欢，而是因为要想花束能够更加完美，满天星是必不可少的！与娇艳的玫瑰和典雅的百合相比满天星当然没有它们出众，不可能成为主角但正是它的衬托才使一束鲜花成为真正的艺术品。

这正如A型血的人，他们有很强的忍耐力，为了共同的目标甘愿作陪衬。

造型方面建议保守一些，不宜花哨。

A型血的她文静端庄，更是个典型的顽固派，喜欢典雅的手捧花束，方便而且能够衬托她精心挑选的服装。

所以为了照顾到她的需要，你最好侧面了解一下她那天的服饰，可以作为挑选鲜花的重要参考。

送花的时机和场合更要反复斟酌，A型血可是很重视周遭气氛的，安静的咖啡厅也许是个不错的选择。

千万不要在热闹的商场弄出什么大场面，送她999朵玫瑰，这会吓坏她的！A型血的她很喜欢孤独的，十分在意别人的目光，所以建议你还是稳妥一些，不然会弄巧成拙的。

B 型血的人个性活泼、热情，喜欢浪漫气氛。

鲜艳的小雏菊正是它们性格的写照，所以这是上佳的选择。

他们是充满感情的行动家，做事喜欢开门见山，凭直觉一路蛮干下去，不求结果，只在乎努力的过程，所以小雏菊的热情奔放，完全就是他们的翻版。

有什么事B 型血的人都会挂在脸上，因为他们根本不会掩盖自己的内心世界，如果喜欢这样的MM可真是省了不少的脑细胞。

活泼的他们渴望被呵护，不想一个人寂寞地坐在角落里看着别人的欢声笑语，送美丽的鲜花更要有体贴的话语。

要特别注意的是聪明的B 型血十分讨厌被各种计划所束缚，不要搞些观光路线什么的，圣诞夜哪里都有好去处。

Ｏ型的特征就是诚实、率真，是现实浪漫主义者。

豪爽的他们讨厌虚伪，向日葵也许就是以他们的最佳选择。

渴望独立的心乐观开朗，千万不要在她的目前扭扭捏捏，大
胆的表白才能得到她的信赖。

只要得到她的信任你就是她的死党，没有事情需要隐瞒，况且她又是最讨厌谎言的人，有什么就都说出来，依她的性格说出来也许就解决了。

不要为了些琐事而苦恼，Ｏ型血做事总是那么粗枝大叶的，个性如此你又能怎么样呢？还是别自寻烦恼了！Ｏ型血竞争意识强烈，不要让你的MM成为圣诞晚会的陪衬，同爱出风头的她疯狂一下，让你们成为焦点人物才是她想要达到的目标。

AB型的人通常很神秘，同样具有神秘色彩的紫罗兰当然是不二的选择！不要总是埋怨她为了别人的事情而奔波，热心的她怎能看见别人的困难而熟视无睹呢？就是因此约会迟到也不要多说什么，搞不好触动了平静外表下偏激易怒的神经，会火山大爆发的！＊生肖花语：
送你的心上人是什么样的鲜花，才能更好的体现出你对她的爱？送她生肖幸运花是很不错的选择，因为这些花也是她的吉祥物，会伴随着她度过如花般的美丽人生。

鼠的生肖幸运花：百合花，紫罗兰，铃兰
牛的生肖幸运花：郁金香，万年青，桃花
虎的生肖幸运花：富贵菊
兔的生肖幸运花：百合花，紫罗兰
龙的生肖幸运花：龙吐珠，,采雀草
蛇的生肖幸运花：兰花
马的生肖幸运花：海芋，慈姑花，茉莉
羊的生肖幸运花：康乃馨，报春花，爱丽斯
猴的生肖幸运花：菊花
鸡的生肖幸运花：剑兰，凤仙花，鸡冠花
狗的生肖幸运花：玫瑰花，文心兰，惠兰
猪的生肖幸运花：绣球花，猪笼草，太阳菊
（3）鲜花寓意
在本网站上，除了鲜花介绍外，还列出了鲜花的一些常识。

例如
玫瑰纯洁的爱，美丽
在希腊神话中，玫瑰就是美神的化身，又溶进了爱神的鲜血，它集爱与美于一身，这在花的国度里，可是相当幸运的了。

可以说，在世界范围内，玫瑰是用来表达爱情的通用语言。

玫瑰颜色丰富，不同颜色有着不同的寓意。

粉红色的玫瑰: 初恋红色的玫瑰: 热恋橙红色的攻瑰: 美丽白玫瑰: 尊敬黄玫瑰: 道歉深红色的玫瑰: 羞怯淡绿色的玫瑰: 青春长驻
郁金香爱的告白
在大仲马的名著《黑郁金香》中，经历了千辛万苦，受尽磨难培育出的黑郁金香，
是胜利和美好的象征，这也使得郁金香更为世人瞩目和喜爱。

几百年前，在荷兰，郁金香曾身价千金，一个名贵品种甚至可以换来一座别墅。

这种现象虽早己过去,但郁金香贵为世界级名花的地位一直没有动摇。

荷兰、伊朗、土耳其等国将其奉为国花。

红色郁金香: 爱的告白白色郁金香: 失恋黄色郁金香: 没希望的恋情紫色郁金香: 永不磨灭的爱情
蝴蝶兰我爱你
蝴蝶兰属兰科，花为总状花序，是新娘捧花中经常用到的一种花。

在新娘洁白的婚纱，白中带粉的蝴蝶兰，柔柔的飘摇着，唤起一对新人对初恋时浪漫情调的回忆，坚定了今后幸福生活信心。

鹤望兰热恋中的情侣
鹤望兰又名极乐鸟花，天堂鸟之花，其花形宛若仙鹤独立，翘首远望，姿态优美，色彩不艳不娇，高雅大方。

鹤本是一种爱好自由的动物，因鹤望兰花形似鹤，因此鹤望兰象征了自由与福。

鹤望兰是一种名贵的鲜切花，不仅花型奇特美妙，而且花期很长，能达两个月之久。

无论置于瓶中水养，还是作为插花材料，都属上品。

勿忘我永恒的回忆
勿忘我是从英文名称"Forget-me-not "直译过来的。

这花的名字颇为浪漫，而关于她的传说，更确定了其"花中情种"的地位。

相传古欧洲的一位骑士，付出生命的代价为心爱的女友采来一束花，这花就是"勿忘我"。

一串红恋爱的心
在英国，一串红是装点国庆节最常见的花，鲜艳而均匀的花朵，长筒形，朵朵相连成串，好似一串串红鞭炮，烘托出节日喜庆祥和的气氛。

秋天里的一串红挺立于绿叶丛中，生机盎然，又仿佛沉浸在爱河里的心在燃烧。

一串红的变种：一紫寓意智慧；一串红是精力充沛的象征。

火鹤热情、热心
火鹤花，名花烛，是天南星科多年生草本。

叶片翠绿而富有光泽，肉穗状花序于红色佛焰苞之上，恰似烛台之上放着一枝点燃的花烛。

火鹤花期长，经久不凋，是名贵的切花品种。

香石竹母爱,清纯的爱慕之惰,浓郁的亲情
香石竹又名康乃馨，是一种常用的插花素物，其茎叶清秀，花朵丰满，艳丽，花瓣
层层叠叠，绵延不绝。

她象征了慈祥、温馨、真挚、无价的母爱，是母亲节送给母亲最好的礼物，也是日常赠送亲友或老师的最适当的花。

紫红色香石竹: 浪漫中带着温馨粉色的香石竹: 我热爱你黄色的香石竹: 友谊更深白色的香石竹: 纯洁的友谊
腊梅富于慈爱
腊梅花金黄似蜡，迎霜傲雪，岁首冲寒而开，久放不凋，比梅花开得还早。

真是轻黄缀雪，冻莓含霜，香气浓而清，艳而不俗。

曾有诗赞美："枝横碧玉天然瘦，恋破黄金分外香"。

腊梅开于寒冬，若能从花店买来几枝，插入花瓶中，供于书案上，其清香弥漫室内，会使人感到幽香彻骨，心旷神怡。

或送给慈祥的长者，寓意更深远。

白色玫瑰花父爱
虽说攻瑰是爱情的象征，但在日本，六月的第三个星期天--父亲节，这一天送父亲白玫瑰，则表达了子女对辛苦养家的父亲的感激与尊敬。

仙客来天真无邪,迎宾
仙客来是一种极可爱的花卉，心脏形的翠绿叶丛中，抽出一个个长的花梗,五个花瓣向上翻卷，极似兔子耳朵，因此又名"兔子花"。

远远望去，就似一群可爱的小兔子正竖起耳朵倾昕动静，活泼之气显露无遗。

把仙客来送给小朋友或童心未泯的老人，是祝愿其生活快乐，范忧无虑。

1995年5月在天津举行的第四十三届世界乒乓赛上，仙客来被选为迎宾花。

雏菊小可爱,小精灵,清白
雏菊，又名春菊，延命菊。

叶为匙形,花从叶中抽出，有白、奇、红等颜色，从3月到7月开花不断。

她的株形矮小可爱，选择一丛丛花开密密的雏菊送给小朋友是很合适的。

桃花太平盛世,事业繁荣,生意兴隆
桃花色彩鲜艳，花开时节，一树红霞把大好春光映衬得淋漓尽致。

观赏桃中最优美的品种是碧桃，碧桃中又以红碧桃与花碧桃最美艳。

我国南北各地有许多著名桃花胜地，把祖国大好河山装点得格外美丽。

如每年三四月间北京香山的"桃花节"，便是观赏桃花的好去处。

在一树树桃花的海洋中拍照，不仅留下了倩影，也留住春光。

中国水仙高雅清逸，芬芳脱俗
“得水能仙天与奇，寒香寂寞动冰肌。

仙风道骨今谁有，淡扫蛾眉一枝”。

从中便能领略到水仙优雅动人的姿态了。

水仙绿叶轩昂，悄立水中，似凌波仙子踏水而来，高雅清香，格外动人。

在腊月里送一盆水仙给女士，赞其清秀脱俗。

若送与男士，则称赞他
品格高尚。

君子兰君子之风
君子兰，原产南非，其拉丁名原意是高贵、壮丽之意，而高雅、尊贵、雄壮、秀丽，一向被认为是君子的风度。

君子兰的观赏价值很高，叶挺拔舒展，排列整齐，姿态端庄；花形美丽，色泽鲜艳，清香宜人；果实丰硕，名实相符，故倍受青睐。

将君子兰作为礼品，馈赠亲友，是赞其有君子之风。

松柏长寿,勇敢
松、柏四季长青，尤其在寒冷的冬季，万木萧疏，其枝叶仍翠绿可爱，迎风傲雪而不改色。

长青的松、柏寓意吉祥永远，是健康长寿的象征。

给老年人祝寿，送上一盆松树、真柏盆景或在花束中配以绿色的松枝、柏枝，以祝老人健康长寿，如青松永不老。

菊花高洁,长寿
秋风萧瑟，百花凋零的时节，唯菊花菲然独秀。

在我国，菊花一向被视为高洁、长寿的象征。

菊花还可食用，药用，能使人健康长寿。

"一从陶令评章后，古高风说到今。

"东晋陶渊明高风亮节，情寄菊花，使后人对菊花更是偏爱。

但用菊花送人时，也要注意，有的国家在祭悼亡者时才用，如法国。

万年青青春常驻,吉祥如意
万年青，叶片清秀，四季长青，因而得名。

借其名，寓意生命之树长青，青春永驻。

送朋友还表达了情谊深厚、友谊常存之意。

祝寿花束中配上万年青叶与松枝，富有祥瑞之意。

（4）花卉论坛
花卉论坛是我们与客户、客户与客户之间交互的平台，客户可以利用花卉论坛咨询其疑难问题，网站管理员就其问题进行解答。

这样可以更好的掌握客户的动态信息，了解客户的信息反馈以及对花屋的意见和建议，以便我们进行更好改进与发展。

另外，本花屋的客户之间还可以在花卉论坛上自由交谈关于如何选花、配花、送花以及对各种花卉的爱好。

2、企业电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。

会员注册包括：登记顾客的用户名，姓名，性别，家庭地址，邮编，联系电话，E-mail 等基本的交易信息。

会员注册后还可定制最新的信息，收藏喜爱的商品以便购买。

订单确认方式：顾客在选购商品后，确认要购买，系统即显示出订单号，证明其购物成功。

系统审核订单内的地址，电话，姓名，结算付款和送货方式信息正确和合理，顾客即可收到一封发货确认信。

货款支付方式：提供货到付款，银行电汇，邮局汇款，招行一卡通，工行在线支付和其它付款方式—虚拟帐户。

相关帮助：对顾客一些疑难问题进行解答，帮助顾客更好的实现在网上的购物过程。

如提供购物演示（新手上路），把具体的购物流程通过动画的方式演示给顾客，使顾客能清楚明白的购物。

五、企业网页设计
1. 企业网页美术设计要求，要以企业的整体形象一致，并符合CI规划。

要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。

首页、“自主配花”和“鲜花寓意”以白色为背景色，才能真实地体现出页面上各种鲜花的颜色，其他链接页可以采用鲜艳的颜色，以突出星语花屋的特点。

(1) 首页、“自主配花”和“鲜花寓意”以白色为背景色，才能真实地体现出页面上各种鲜花的颜色，其他链接页可以采用鲜艳的颜色。

(2) 图片以静态图片为主，加以少许FLASH图片。

(3) 版面主要采用模板制作。

2. 在新技术的采用上考虑目标访问群体的分布地区在各个大中型城市，无区域限制。

另外，因为各种鲜花都拥有不同的消费人群，所以在人群上也没有太大的要求。

3. 制定网页改版计划，根据每时令的主打鲜花的更迭年进行一次较小规模改版，再每一年进行一次大规模的改版。

六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容要及时更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

七. 网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。

即能够在网页上找到
返回符号，并保证用户能够顺畅的浏览。

主要测试内容：
1.服务器稳定性、安全性测试。

2.程序及数据库测试。

3.网页兼容性测试。

4.根据需要的其他测试。

八. 网站发布与推广
(一) 网站测试后进行发布的公关，广告活动。

新建网站在网络上宣传的必要性：网络作为一种媒体正在蓬勃发展，而网络广告也越来越受到重视。

网络广告相对于其他媒体广告来说价格底，收效快，读者定位集中，易于引起注意等种种优势。

而且，网络的市场潜力极大，发展速度快。

因此，在现代经济快速发展的今天，网络的媒体优势尽显无疑。

要做到我们的网站被大众所了解，所知晓，从而使消费者能到我们网站进行购物，那麽我们就要为我们新建的网站进行宣传，以做广告的形式来扩大该网站的知名度。

1、在网络宣传方面可以通过3种方式为该网站做宣传：
（1）选出有高访问率的网站，通过租用该网站的旗帜广告位来进行宣传。

首页的旗帜广告有较高的访问率，因此网站的旗帜广告的点击率也较高，广告效应也较强，但是格比其他旗帜较贵。

如选择次页的旗帜广告，相对于首页来讲，广告的效应也较底。

但价格相对便宜。

（2）访问各大网站的BBS，在BBS上发表有关网站建立的相关信息。

在发表后，要注意对帖子的回复。

比如对方所提的问题或是所提的意见，应及时回应。

（3）在搜索引擎上进行申请和注册，使消费者能通过搜索引擎来访问网站。

（4）为本花屋专门开通一个博客，利用博客进行营销推广。

2、传统媒体方面
（1）我们可以通过报纸，在报纸上刊登广告，其内容要体现网站的主旨。

（2）我们可以通过电视，利用电视的动态效果，来展示网站的内容，形式等等。

（3）印发传单。