护理工作满意度调查表
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护理工作患者满意度调查问卷
科室:年月日
亲爱的朋友:
您好!
为了了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟订一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打√。
此问卷采取不记名方式,非常感谢您对我院护理工作的协助和支持。
1、护士是否为您介绍各项安全注意事项(如禁用电器、禁烟、财物保管、安全通道等)?
A是 B否
2、当您有疑问或困难时,护士愿意回答或帮助您设法解决?
A满意 B满意
3、当您在需要帮助时,能及时找到护士?
A是 B否
4、输液时,护士是否经常巡视?
A是 B否
5、护士是否经常保持亲切、热情的态度?
A是 B否
6、当您呼叫护士时,护士是否在三分钟内到达床边?
A是 B否
7、护士的各项操作技术水平令您满意吗?
A满意 B不满意
8、护士在病人进行臀部肌肉注射时是否注意保护病人的隐私?
A是 B否
9、护士是否做到:走路轻、操作轻?
A是 B否
10、在就诊期间,您对本院护士工作的总体评价?
A满意 B不满意。
患者对护理工作满意度调查表
亲爱的病友:
您好!
为了了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟订一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的
评价选项上打√。
此问卷采取不记名方式,非常感谢您对护理工作的协助和支持.
护理工作满意度调查
尊敬的各位患者:
您好!为了不断改进我们的服务,提高护理质量,更好地为您服务,请您对我院的护理工作给予真实、客观的评价,请在您所选择的项目上打“√”。
此间卷为不记名方式,请不要有顾虑。
谢谢合作!填写表时间:年月日
个体满意度计算方法:调查表1-16项每项满意度分值为:满意3、一般2、不满意0,将调查表所得分数之和/48×100%.
总体满意度计算方法:将每份问卷满意度得分之和/应答×100%)。
护理工作满意度调查表
患者及家属同志:
您好,为了不断改进我们的服务,提高护理质量和医疗水平,更好地为患者服务,请您对我院的护理工作给予真实客观的评价,请您在所选择的项目上“√”,以便我们改进工作.此问卷采用不记名方式,请不要有顾虑,谢谢合作!
填表时间:年月日。
患者对导管室护理工作满意度
调查表(总1页)
-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除
满意度调查表
为了您在手术期间得到优质服务,更好地提高导管室护士的服务质量,我们提出一些问题,请您根据自己的亲身体会,在最能反映您真实看法的答案“□”内打“√”,谢谢您的合作!
1、您进入导管室后,护士是否细致地核对了您的腕带等信息
□非常细致□细致□一般□未核对
2、您对接待您的导管室护士的服务态度是否满意
□非常满意□满意□一般□不满意
3、您认为导管室的护士解释问题是否耐心、细致
□非常耐心□耐心□一般□不耐心
4、您对导管室护士的穿刺、监护等技术是否满意
□非常满意□满意□一般□不满意
5、导管室护士给您做治疗时说明是否满意
□非常满意□满意□一般□不满意
6导管室护士对您是否进行了术前访视(择期大手术)、术后回访(3天内)□是□只进行了术前访视□只进行了术后回访□否
7、导管室护士是否尊重您
□很尊重□尊重□有时□不尊重
8、导管室护士是否关心您
□很关心□关心□有时□不关心
9、导管室护士为您护理时,是否注意保护您的隐私
□非常注意□注意□有时□不注意
10、您对导管室环境是否满意
□非常满意□满意□一般□不满意
患者姓名:______导管室护士:______
年月日
2。
医生对手术室护理工作满意度调查表(10分)
为了使手术室护士更好地配合您的手术,也为了更好地提高手术室工作质量及服务态度,请将您的意见和建议实事求是地反馈在以下各项目中。
请在所选答案“口”内打“√”,谢谢您的合作!
调查病区: 年月日1.择期首台手术患者手术室接患者时间(1分)
口7:30AM 口8:00AM D8:30AM(-0.2分) 口9:00AM(-1分)
2.手术室护士准备物品(包括器械)是否齐全(1分)
口齐全口不齐全
3.您对手术室护士一般摆放的手术体位是否满意(部分体位需医生协助)(1分)
口非常满意口比较满意口一般满意(-0.2分) 口不满意(-1分)
4.在手术进程中护士是否经常巡视及时处理异常情况(1分)
口非常及时口及时口一般(-0.2分) 口不及时(-1分)
5.手术室护士配合手术传递器械是否主动、熟练(1分)
口非常熟练口熟练口一般(-0.2分) 口不熟练(-1分)
6.您认为手术室护士的服务态度如何(1分)
口非常好口很好口一般(-0.2分) 口不好(-1分)
7.您对手术室的环境是否满意(1分)
口非常满意口比较满意口一般(-0.2分) 口不满意(-1分)
8.护士在术中是否谈论与手术无关的话题(1分)
口从不口一般无口偶尔(-0.2分) 口经常(-1分)
9.是否督促实习同学、进修人员正确执行无菌技术操作(1分)
口非常认真口认真口一般(-0.2分) 口差(-1分)
10.您对手术室哪些护士最满意(工作服号或姓名)
11.您不满意哪些护士(工作服号或姓名),请您列举事例(1分)
12请您留下您的宝贵意见,我们将不断完善和改进,更好地为您服务(医生所提意见参考上述条例对应扣分)
再次感谢您的合作。
护理工作满意度调查表 Revised final draft November 26, 2020
“优质护理服务示范病房”
护理工作满意度调查表
科别:日期:
1、您入院时护士能否及时接待您,并给您介绍住院环境和有关制度(探视、陪护、卫生)
(1)及时介绍(2)第二天介绍(3)从不介绍
2、您知道您的责任护士、护士长、主管医生、主任是谁吗?
(1)知道(2)部分知道(3)不知道
3、您知道您适合吃什么食物吗?
(1)知道(2)不知道
4、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药?
(1)告知(2)有时告知(3)不告知
5、当您输液时护士能否主动巡视病房?
(1)主动巡视(2)有时巡视(3)从不巡视
6、夜班护士是否经常巡视病房?
(1)定时巡视(2)打铃时随叫随到(3)从不巡视
7、当您不能起床时,护士是否能主动询问您的需要和给予必要的帮助?
(1)能(2)有时能(3)不能
8、护士是否给您介绍休息、活动、卧位有关事项?
(1)介绍(2)不介绍
9、当您有问题找护士时护士的态度:
(1)有问必答、耐心解释(2)简单回答(3)不予理睬
10、您在做各项检查前,护士是否向您讲明注意事项并全程陪护?
(1)是(2)有时是(3)不是
11、您知道您的护理级别吗?
(1)特级(2)一级(3)二级(4)三级
12、您在住院期间护士都为您做过哪些基础护理?
(1)洗脸(2)洗头(3)洗脚(4)协助翻身(5)剪指甲(6)擦浴
13、您认为病区的环境怎样?
(1)好(2)一般(3)不好
14、您住院期间床单位或被套多长时间更换一次?
(1)随时(2)1周(3)不更换
15、护士能否经常与您交谈?
(1)经常交谈(2)有时交谈(3)不交谈
16、当您遇到问题求助护士、护士长时,是否能引起她们的重视并及时协助解决?(1)能(2)有时能(3)不能
17、日清单发放与解释?
(1)满意(2)一般(3)不满意(4)不及时
18、您对我院护理工作总体感觉怎样?
(1)满意(2)比较满意(3)不满意
19、您知道我院正在开展“优质护理示范病房”服务吗
(1)知道(2)不知道
20、您认为该病区最好的护士是谁?请具体写出您对我院护理工作的建议或意见。