敬老院服务护理规范
护理员一日工作流程时间表
（一）敬老院老人住房的安排
1.敬老院按照房间大小合理安排老人住房，敬老院居室以双人间为主，统一配置床铺、储物柜，应根据实际需要设立夫妻间、病号间，设立光荣间，优先安置农村孤老优抚对象。
2.敬老院提倡老人自我服务，相互照应。安排老人结伴居住，要统筹安排，充分考虑老人的性格特点、个人意愿和楼层、房间结构，既尽可能为更多的老人提供方便，又使之相互关照、相互扶助，以减轻工作人员服务护理负担。
3.对已入院的患传染病的老人要实行分居，以避免交叉感染。
（二）日常护理
1. 每日清洁居室卫生，室内物品摆放整齐有序。桌面、门窗、地面及墙壁无积灰，定期消毒。每周大扫除一次。
2.供应开水，提供洗澡用水和膳食。
3. 组织老人参加院内各项群体性活动。
4. 保持老人服装得体、干净，尽量做到服装统一。
5. 酌情开窗通风，保持室内外空气流通，无异味。
6. 为行走不便的老人配备临时使用的拐杖、轮椅车和其它辅助器具。
7. 服务人员24小时轮流值班，巡视居室，发现异常，及时处理。早8点晚8点清点人数作好记录和交接班工作。
8.为老人整理床铺、翻晒被褥。每月清洗床上用品(床单，枕套，枕巾，被套)一次，保持床上清洁。
9.鼓励老人到餐厅用餐。不能到餐厅进餐的老人，应将饭菜、茶水供应到床边。
(三)特殊护理
敬老院应为生活不能自理的老人提供特殊护理。其主要内容包括：
1.早晨为老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上为老人洗脸、洗手、洗脚。
2.经常为老人洗头，剪指(趾)甲，理发剃须。
3.对长期卧床而不能自主翻身的老人，定时翻身，变换卧位、洗澡，擦身检查皮肤受压情况，防止褥疮发生。
4.对大小便失禁和卧床不起的老人，做到勤查看、勤换尿布、勤擦洗下身、勤更换衣被，保持老人清洁、无异味。
5.搀扶行走不便的老人上厕所，防止摔伤。
6.视天气情况，带老人到户外活动或接受光照。
7.饭菜、茶水供应到床边，按时喂饭、喂水、喂药。
8.对痴呆老人根据情况定时巡视，防止随意外出或发生意外。
9.对易发生坠床、座椅意外的老人，应提供床栏、座椅加绳托等保护器具，确保安全。
10.对患病老人严密观察病情变化，制定针对性护理措施，并做好记录，防止并发症的发生。
（四）心理护理
1组织有劳动能力的老人自愿参加公益活动或参加生产劳动。
2.根据老人身体健康情况、兴趣爱好、文化程度,开展有益于身心健康的各种文娱、体育活动,丰富老年人的文化生
活。
3.经常与老人交心谈心,及时掌握每个老人的情绪变化,对普遍性问题和极端的个人问题集体研究解决,保持老人的自信状态。
4.经常组织老人进行必要的情感交流和社会交往。不定期开展为老人送温暖、送欢乐活动,为老人祝寿，消除老人的心理障碍。帮助老人建立新的社会联系,努力营造和睦的大家庭气氛，满足老人情感交流和社会交往的需要。根据老年人的特长、身体健康状况、社会参与意愿,不定期组织老年人参与社会活动,为社会发展贡献余热。
5. 设置老人荣誉室，介绍老人简历和功绩。
6.组织开展优秀老人评比活动并给予表彰和奖励。
7.制定有针对性的“入住适应计划”,帮助新入住老人顺利渡过入住适应期。
护理员一日工作流程时间表
