企业文化的建设与管理课件

奖励符合企业文化的行为和成果，形成良好的文化氛围。
3
建立良好的沟通渠道
通过定期会议和内部通讯，分享企业文化的最新动态和成果。
企业文化的建设和管理
1. 制定愿景
明确企业的长期目标和愿景， 激励员工一起追求共同的目标。
2. 建立价值观
制定企业共同的价值观念，作 为员工行为的准则。
3. 培养领导力
通过领导力培训和激励机制， 培养优秀的领导团队。
成功案例分享
Company A
通过建立积极、开放和支持性的 企业文化，公司A实现了持续创 新和高速发展。
Company B
公司B注重员工的发展和满意度， 创造了积极、团结和高效的工作 环境。
Company C
公司C通过关注员工幸福感，打 造了一个积极、有活力的企业文 化。
总结和展望
企业文化是企业长期发展的重要基础，通过建设和管理优秀的企业文化，可 以实现员工的成功和组织的创新。
企业文化建设
企业文化是指组织中共同的价值观、行为准则和工作方式，它能够塑造企业 的形象、提高员工凝聚力和创新能力。
企业文化的定义
企业文化是组织内部员工共同遵循的价值观、道德标准和行为准则，它是企业的精神核心，代表了企业的形象 和信念。
企业文化的重要性
良好的企业文化可以提高员工满意度和忠诚度，激发员工的创造力和合作精 神，促进组织的稳定发展和创新。
企业文化的要素
1 价值观
企业核心价值观念的明确，是企业文化的基石。
2 行为准则
明确的行为规范和道德规范，指导员工的工作方式和行为准的个人成长和组织发展。
企业文化的培养和传播
1
设立文化培训
培训员工企业文化的重要性和核心价值观念。
2
激励员工行为

2019-9-5
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8
美国安然公司案例
畸形公司文化＋媒体推波助澜＝毁灭
文化之一：“只能成功” 诱人作假
在安然，失败者总是中途出局，获胜者会留下来，指望 获得做成最大交易的那些人可以得到数百万美元的奖金。 在巴克斯特之前，已有三位高级管理人员在几个月里相 继离开该公司，在他之后还有七人要走，最近的一位是 上周离开的董事长肯尼思.莱。
种共同的认知系统是员工之间能达成共识，形 成心里契约，使每一个员工知道企业提倡什么， 反对什么，怎样做才能符合组织的内在规范要 求，怎么做可能会违背企业的宗旨和目标。
2019-9-5
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企业文化是 大家都认可的习惯性行为方式
是大家都能认可的习惯（行为方式），不 是制度（法律）。
文化是我们习以为常的东西。
这是安然公司的“赢者获得一切”这种文化的缩影。该
公司过去的和现在的一些雇员说，必须保持安然股价持
续上升的压力，诱使高级管理者在投资和会计程序方面
冒更大的风险。他们说，其结果就是虚报收入和隐瞒越
来越多的债务，从而造成了——用前经理玛格丽特.切科
201尼9-9-的5 话来说——“一座感用谢你纸的牌欣赏搭成的房子”。
形成组织效能的——共同认知系统 大家都能认可的——习惯性行为方式 隐含在价值观背后的——基本假设系统 企业成员间达成的——团队心理契约
2019-9-5
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企业文化是 形成组织效能的共同认知系统
企业文化是在一个企业的核心价值体系基 础上形成的，具有延续性的共同的认知系 统（形成组织效能的群体意识形态）。这
企业文化的建设与管理
2019-9-5

04
诊断评估
对企业现有的文化状况进行诊 断评估，了解企业文化的优势
和不足。
制定规划
根据诊断评估结果，制定企业 文化建设的规划和目标。
宣传推广
通过各种渠道和手段，宣传和 推广企业文化，提高员工的认
知度和认同感。
落地实施
将企业文化融入到企业的日常 经营和管理中，使其成为员工
的自觉行为。
企业文化建设的方法
企业文化创新的路径与方法
理念创新
提出新的企业理念，引导员工形成共同价值观。
制度创新
通过制度创新，将企业文化融入到企业的管理制度中。
企业文化创新的路径与方法
• 实践创新：鼓励员工在实践中探索新的工作方法 和思路，形成创新氛围。
企业文化创新的路径与方法
调研分析
深入了解员工需求和市场变化，为企业文化创新提供依据。
企业文化变革的动因与挑战
• 员工需求变化：员工对工作环境、职业发展等方面的需求 不断变化，要求企业文化作出相应调整。
企业文化变革的动因与挑战
传统观念的束缚
企业文化变革往往受到传统观念、思维方式的制 约。
组织惯性的阻碍
企业内部形成的惯性力量会阻碍企业文化的变革 。
员工抵触心理
员工对企业文化变革可能产生抵触心理，需要采 取有效措施加以引导。
造了开放、创新的企业文化，提升了企业竞争力。
02 03
案例二
某传统制造业企业在面临市场竞争压力时，通过引入现代管理理念、优 化组织结构等措施，实现了企业文化的变革与创新，使企业焕发新的活 力。
案例三
某跨国公司在全球化过程中，注重跨文化融合与本土化战略相结合，形 成了独特且包容的企业文化，有效促进了企业在全球市场的拓展。

新观点、新行为
1、设定目标； 2、不要为了变革而变革； 3、告诉员工为什么要发生变革； 4、要认识到信息就是力量；
5、言行一致； 6、要认识到你得到的是你所看重的和奖赏的行为； 7、推举合适的人选； 8、告诉员工对他们寄予的希望； 9、把员工看作你最宝贵的资源； 10、沟通、沟通、再沟通； 11、降低变革可能带来的损失；
2、企业精神要义的阐述。要在员工中阐述清楚，以 鼓舞员工的士气。
3、 根据自己公司的特点，参照同行的一些优秀资料， 以及管理经验，制定 《员工手册》，建立符合自己公 司特点的管理准则。力图使《员工手册》更富人性化、 更清晰明朗。
4、根据公司规模，编辑公司的内部刊物，以促进公司 内部员工的交流以及公司与同行专家学者的交流。
持续的推动力 严明的奖惩
●通过公司制度、组织架构和行为规范将价值观念持续倡导、推 动， 使之长期延续下去 ●在制度与规范的推进中，要以各个目标的提高为依据 ●公司的每一项战略都同价值理念相吻合，各项经营都在价值 最大化的目标下产生持续的推动力
●在执行制度与规范的过程中，要以严明的奖、惩措施表明公司 实施价值理念的态度 ●奖、惩制度的设置要和公司的价值理念相一致 ●长期执行，以产生持久作用
三、推进企业文化
（1）以人为本 企业文化建设，应该以人为本，团结协作、
集体奋斗同甘共苦，荣辱与共。其基本理念就是 要肯定人、尊重人、理解人、关心人、依靠人、 发展人和服务人。通过对人的有效激励来发挥人 的主动性、积极性和创造性．以最大限度挖掘人 的潜能．实现个人目标与企业目标更好地契合。 。
（2）统一认识
企业文化是企业的凝聚力，是企业生存的动力，企业 文化是我们的核心价值观，是企业的灵魂，尤如民族 精神，这种精神在发展建设时期，能发挥无限动力， 在生死存亡之际，将暴发巨大力量。

• 第二，阐明企业处理管理的基本矛盾和企业内外 重大关系的原则和优先次序，建立调整企业内部 关系和矛盾关系的心理契约，是一个“理念政策 化”的过程。
• 第三，指导企业的组织建设、业务流程建设和管 理的制度化建设，推动管理的升级换代和员工的 职业化，内生企业的核心竞争力，并使企业管理 体系具有可持续性。是一个“企业行为规范化” 与“员工行为职业化”的过程。
2021/2/24
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱLOGO

企业文化怎么建设
第一，将企业家的意志、直觉、创新精神 和敏锐的思想转化为成文的公司宗旨和政策、 任职资格的明确化、系统地传递给职业管理层 ，由职业管理层规范化的运作，它是一个“权 力智慧化的过程。”
第二次创业阶段，应该将企业家行为 转化为职业经理人行为，通过规范化运作避免 企业家个人情结个知识局限所可能酿成的企业 悲剧。这就是“权力智慧化”。
企业文化的建设和管理
什么是企业文化
“企业文化”，就是企业成员共同的价值 观念和行为规范。讲通俗点，就是每一位员 工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自 觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习 惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然 ，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而 这种“观念”一旦形成，又会反作用于(约 束)大家的行为，逐渐以规章制度、道德公 允的形式成为众人的“行为规范”。

战略管理提供有力支撑。
战略管理推动企业文化发展
02
通过明确企业愿景、使命和价值观，战略管理能够引导企业文
化不断发展和完善。
企业文化与战略管理的互动关系
03
企业文化与战略管理相互影响、相互促进，共同推动企业持续
健康发展。
企业文化与人力资源管理的关系
01
企业文化对人力资源管理的影响
企业文化决定了企业的人力资源管理理念、政策和措施，影响员工的招
4. 落地实施
将企业文化融入企业运营管理的各个方面，确保执行到位
企业文化建设的步骤与方法
问卷调查
收集员工意见，了解企业文化现状
专家咨询
邀请企业文化专家进行诊断和指导
企业文化建设的步骤与方法
案例研究
借鉴成功企业的文化建设经验，提炼 适合自身的方法
员工培训
通过培训课程提升员工对企业文化的 理解和认同
关注员工心理健康，打造积极向上的工作氛围
企业文化落地的实践与探索
探索跨文化管理，适应全球化发展趋 势，提升企业国际竞争力
不断反思与调整企业文化建设方案， 确保与时俱进
Part
04
企业文化与企业管理
企业文化与战略管理的关系
企业文化是战略管理的基础
01
优秀的企业文化能够激发员工的创造力、凝聚力和执行力，为
企业文化ppt课件完 整版
• 企业文化概述 • 企业文化的核心要素 • 企业文化的建设与落地 • 企业文化与企业管理 • 企业文化的传承与创新 • 企业文化的评估与改进
目录
Part
01
企业文化概述
企业文化的定义与内涵
企业文化的定义
企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的，被全体员工共同认可并遵循的价值观 、行为准则、道德规范、风俗习惯等精神文化成果的总和。

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实验（2）
后来，实验人员把其中的一只猴子换 掉，换一只新的猴子(A)。这只新的 猴子看到香蕉，马上想去拿，结果被 其他四只猴子暴打一顿。新猴尝试 了几次，就挨了好几次打。
接着，实验人员又换掉一只猴子(B)， B想拿香蕉，马上也被打，而且A是 最卖力的。
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主要研讨内容
➢企业文化是什么？ ➢为什么文化管理很重要？ ➢如何建设企业文化？
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1
第一部分
➢企业文化是什么？ ➢为什么文化管理很重要？ ➢如何建设企业文化？
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2
感受文化对人的影响
➢ 赵本山的小品“卖拐”
文化是习惯性行为
➢ 失火的轮船
文化是听得懂的语言
➢ 坐渡船的小姑娘
中国文化
➢儒家文化：
修身、齐家、治国、平天下 中庸之道 仁、义、礼、忠、恕
➢道家文化
无为而治 圣人处无为之事，行不言之教
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思考：
➢如何找到市场经济和传统文化的结 合点？
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河南新机集团的人文管理(1)
➢顾客是企业的上帝，员工是企业家 的上帝
➢企业的发展靠动力，现阶段的动力 直接体现为满足员工需求
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5
企业文化的定义
➢企业文化是在企业成员相互作用的 过程中形成的，为大多数成员所认 同的，并用来教育新成员的一套价 值体系（包括共同意识、价值观念、 职业道德、行为规范和准则等。） ——美国麻省理工学院教授 爱德 加.沙因（EDGAR.SCHEIN）
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企业文化的冰山

•完整企业文化建设方案
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张瑞敏的“十三条铁规”
观念革命
只要第一（有缺陷的产品就是废品） 故事：砸毁76台冰箱 4R理论： 日事、日毕、日清、日高
海尔的经营哲学
用人机制－－赛马机制 企业舰队、激活“休克鱼”企业 质量、服务、价格永不打折 以人为本 源头论：海尔是海，员工是源头，员工创造企业发展
海尔的经营哲学
战战兢兢、如履薄冰-----生存理念 国内之门、没有名牌----品牌理念 内有文化、外有市场----文化经营理念 小市场、养不了大鱼----拓展理念
企业文化的影响力:
提升一个人的工作能力 改善一个工序流程 改造一个公司的文化
1:1 1:10 1:100
何为文化?
企业文化是: 在企业成员相互作用的过程中形成的，为 大多数成员所认同的，并用来教育新成员 的一套价值体系. 案例：猴子与香蕉
企业文化是大家都认可的习惯性行为方式,不是制度。


企业文化建设重在过程

第一，将企业家的意志、直觉、创新精神和敏锐的思想转化为成文的 公司宗旨和政策． 第二，应该将企业家行为转化为职业经理人行为，通过规范化运作避免企 业家个人情结局限所酿成的企业悲剧。
第三，阐明企业处理管理的基本矛盾和企业内外重大关系的原则和 优先次序，建立调整企业内部关系和矛盾关系。
海尔3C服务理念
•一个宗旨：客户永远是对的 •两个理念： •带走客户的烦恼 到“0” பைடு நூலகம்留下海尔的真诚 到“100”
海尔人作风
迅速反应 马上行动
6S自检站
上下班前请站在脚型上 自检6S工作效果
自
人人是人才
信
人人有梦想
6S内涵
•整理 •整顿 •清扫 •清洁 •素养 •安全 最佳推销员 效益家 环境家 品质保证者 文明使者 良好工作环境

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企业文化的层次
组织行为 表现形式
核心价值 与目标
基本假定
谢谢你的观看
显见的组织现象 （口号、摆设、结构、程序）
容易改变
用以解释现象的工具 （目标、策略、价值、哲学）
无意识的信念 想法 感觉 （视为理所当然的）
谢谢你的观看
不容易改变
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企业文化的要素
价值观念 精神境界 思维方式 道德伦理 社会形象
种共同的认知系统是员工之间能达成共识，形 成心里契约，使每一个员工知道企业提倡什么， 反对什么，怎样做才能符合组织的内在规范要 求，怎么做可能会违背企业的宗旨和目标。
谢谢你的观看
谢谢你的观看
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企业文化是 大家都认可的习惯性行为方式
是大家都能认可的习惯（行为方式），不 是制度（法律）。
文化是我们习以为常的东西。
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美国安然公司案例
畸形公司文化＋媒体推波助澜＝毁灭（续）
前安然公司石油和天然气勘探部门负责人福利斯特.霍格伦 说：“驱动力是一种令人难以置信的愿望，就是要为安然塑 造一种非凡的形象，并且使其业绩记录不断上升。”
文化二：人被轻视 “只重结果”
安然的文化：“压力锅文化”
安然是一个“炼人场”，那里的经理为年岁的增长而忧虑， 担心上司认为他们太弱。有些人还担心，对董事长最看好的 候选人给予的不够多，可能使自己的事业前途多劫。有些人 甚至从要求他们对“联合之路”组织提供大量捐款的信中嗅 出了威胁的味道。
基于企业的可持续性发展。
谢谢你的观看
谢谢你的观看
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3. 企业文化建设重在过程
第一，将企业家的意志、直觉、创新精神和 敏锐的思想转化为成文的公司宗旨和政策、任 职资格的明确化、系统地传递给职业管理层， 由职业管理层规范化的运作，它是一个“权力 智慧化的过程。”

企业文化不是 文化设施和文化活动 企业形象识别系统 企业的政治思想工作 写在纸上、贴在墙上、挂在嘴上的口号
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3、企业文化的特征 企业文化的人本特征 企业文化的水性特征 企业文化的冰山特征
16
企业文化的人本特征
1、人本管理是企业文化的基本特征 从科学管理到文化管理的柔性管理趋势
科学管理-效率为中心-经济人假设 -胡萝卜＋大棒 - X 行为科学-激励为中心-社会人假设 -满足需求 -Y 系统科学-思维为中心-复杂人假设 -个性化管理 -超Y 企业文化-灵魂个性为中心-文化人假设-价值观整合- Z 企业文化管理是企业管理的最高境界 三流企业人管人——人管人气死人——人治 二流企业制度管人—— 制度管人烦死人——法治 一流企业文化管人—— 文化管人管灵魂——文治 企业是人，企业为人，企业靠人
企业文化建设与管理教材ppt
企业文化建设与管理
李忠义
2010.3.13
企业文化建设与管理教材ppt
1
企业文化：员工职业化的必由之路
认同企业文化， 恪守行业规则， 锤炼职业技能， 塑造职业形象。
2
主要内容
一、企业为什么需要文化 二、企业文化是什么 三、企业文化的方向 四、企业文化如何建设
3
一、企业为什么需要文化
行为层： •说什么话：称谓，歌曲，话语 •办什么事：仪式，行为，网络 •树什么人：企业英雄
制度层：
领导体制、规章制度
精神层： •使命、愿景、精神、价值观等
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企业使命
内涵：企业存在的理由和价值，即回答企业是什么。 明确强制一体而有吸引力的专注点，目标明确
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企业文化的人本特征
2、以什么人为本 3、以人什么为本 4、怎么以人为本