麦肯锡图表绘制培训
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15分钟你看不懂「麦肯锡图表工作法」阅读之前,请先思考以下两个问题,以免此文浪费您的宝贵时间。
1、你思考问题的方式,是左边还是右边?左边是我们常说的顾问或企业经营企划的“专家思路”,右边是深入一线能够积极解决问题的“非专业人士思路”。
采用专家思路的人,往往在行业中拥有极强的专业知识和实战经验,且对某一个细分行业有着充分的了解,不能强求。
本文的适读人群,是右图“非专业人士思路”。
这份思路基于我们已有的部分信息,搭建出一个相对合理的框架,空白部分通过调研、分析、推演等工具完善,尤其对于后台职能人员迅速了解业务流程和问题有一定启发。
2、你画图表时,是左边还是右边?左边是“数据图表”,右边是常用的“分析图表”(图表类型和excel画不画得出来本身没有关系,只是一种编者随意的口头表达)他们一个像陈述句表达事实,一个像祈使句暗含情绪和观点。
如果您平时已经熟练习惯使用分析图表呈现问题,那么恭喜您已具备了较高的分析能力,也就省掉了本文的时间。
正文始于故事:隔壁老王的烦恼隔壁老王是我一位经常杜撰的老朋友。
作为半成品面条店店主的他,时常自称食神届胖子。
最近他又开始抱怨,说自己“又胖了”,作为朋友的我自然要帮助他。
诚如刚才所言,我并不是专家(营养学大师或减肥达人),所以不能像上文左图那样思考。
我要做的,是找到解决问题的“路标”——即思路框架。
找路标之前,先要判断问题及问题的严重性,这是很容易忽略的问题。
很多人上手就开始研究老王为什么胖,但事实上,真的需要探讨的第一个问题是:老王真的胖吗以及胖到需要减肥了吗?题外话我们在调研一个优秀案例或者挖掘一件事情的亮点时,往往是听说“**部门的**员工是个好员工”后,就顺着这个思路去深挖,但往往由于我们对他岗族的不了解、对数据的不敏感,以及信息转达时的丢失和主观臆断,导致将一个表现中上的员工或者团队夸到天上去,这无疑是闹笑话了。
对于案例挖掘,第一步是判定,到底够不够优秀。
01寻找基础事实我问老王,你凭什么说自己胖?他是这么回答我的:我裤子紧了,最近越来越走路走不动,工作也没精神还嗜睡……不难发现一个问题,这是一段毫无数据的描述!老王说,数据是吧,然后告诉了我一组数:体重**斤、体脂率**%、腰围**cm……有了这组数据就能说明老王是胖子吗?还是不能。