第三步评估你的市场-32页文档资料
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第三步如何评估你的市场通过前两步创业意识的培训,相信你已经大体明确了企业的构思。
本章的知识,帮助你衡量你要创办的企业,提供的产品或服务,有没有市场。
为了制订出切合实际的市场营销计划,你首先要了解你的顾客和竞争对手的情况,即市场需求和供给两个方面的情况,也就是通常所说的市场调查。
一、了解你的顾客。
1.了解顾客的意义。
顾客购买产品或服务是为了满足自己不同的需求:他们购买自行车,是因为他们要提高交通效率;他们购买漂亮衣服,是为了使自己的外表美观得体;他们购买电视机,是为了获得娱乐与信息;他们购买防盗门,是为了居家安全;顾客是企业生存的根本,如果你不能以合理的价格向他们提供产品和服务,他们就会到别处购买。
对你感到满意的顾客会成为你的回头客,他们会向自己的朋友和其他人宣传你的企业。
划重点:没有顾客,你的企业就会倒闭!2. 确定目标顾客。
目标顾客是你的企业的产品或服务的直接购买者或使用者。
两个步骤确定你的目标顾客:①根据顾客需求及购买习惯的不同对顾客进行分类,并描述出每个顾客群体的特点和范围。
②选择一个或多个顾客群体,作为你要了解或选择进入的目标市场。
划重点:如果你解决了顾客的问题,满足了他们的需求,你的企业就有可能成功。
3. 了解顾客的有关信息。
你需要做顾客方面的市场调查,为完成创业计划做准备。
比如:你的企业准备满足哪些顾客的需求?顾客想要什么产品和服务?顾客愿意为你的产品或服务付多少钱?顾客在哪儿?顾客的购买频率,数量是多少?顾客数量能否稳定增加?顾客是否在寻找你的产品或服务?等等。
划重点:在做顾客方面的市场调查时,你要努力获取上述问题的可靠答案,这样才能帮助你判断企业构思是否可行。
4. 收集顾客信息的方法。
经验判断法。
观察法。
访谈法。
实验法。
问卷法。
信息检索法。
划重点:收集顾客信息的方法有很多,各种方法可以综合运用,目的就是准确掌握顾客的需求,为你的企业决策提供信息依据。
二、了解你的竞争对手。
1. 了解竞争对手的意义。