招商业务流程51_secret

招商工作步骤范文招商工作是指组织和策划企业开展招商活动，吸引投资者、合作伙伴和客户加入企业，并促成双方达成合作协议的一项工作。

下面是招商工作的一般步骤，具体内容如下：第一步：确定招商目标和定位在进行招商活动之前，需要首先明确招商目标和定位。

企业需要思考并明确自己的招商目标，例如发展新产品、进军新市场、扩大生产能力等。

同时，企业还需要定位自己的招商项目，确定自己在市场中的特点和优势，以吸引潜在的投资者和合作伙伴。

第二步：制定招商策略和计划在确定了招商目标和定位之后，企业需要制定招商策略和计划。

招商策略包括确定招商方式和方法、选择招商渠道和媒介、制定招商理念和口号等；招商计划包括确定招商时间表、预算和资源配置等。

企业需要根据自己的实际情况，结合市场需求和竞争状况，制定出合理可行的招商策略和计划。

第三步：开展市场调研和分析第四步：策划招商推广活动在招商策略和计划制定完成后，企业需要策划具体的招商推广活动。

招商推广活动包括线上线下宣传活动、参加展会和论坛、举办招商会议和座谈会等。

企业需要根据自己的招商目标和定位，灵活选择适合的推广方式，通过多种渠道将自己的招商信息传递给潜在的投资者和合作伙伴。

第五步：开展招商洽谈和对接第六步：落实合作协议和跟进在洽谈和对接阶段达成合作协议后，企业需要落实合作协议和跟进合作项目的进展。

落实合作协议包括签订合同、确定合作标准和要求、开展联合推广活动等。

跟进合作项目包括组织实施、监督和评估合作项目的进展，并及时调整和改进。

企业需要在合作项目中做好服务和支持，保证合作伙伴的利益，以确保合作的顺利进行。

第七步：评估和总结招商效果在招商活动结束一段时间后，企业需要对招商效果进行评估和总结。

评估是指根据前期确定的招商目标和指标，对招商项目的效果进行量化评估和分析，找出做得好和做得不好的地方，为后续招商工作提供经验和参考。

总结是指对整个招商活动进行回顾和总结，总结经验和教训，为下一次的招商工作提供指导和借鉴。

商场招商工作流程1.制定招商计划：商场招商部门根据商场的定位和市场需求，制定招商计划。

招商计划包括目标品牌类型、品牌数量、品牌定位等。

2.潜在品牌：商场招商部门通过市场调研、参观其他商场、参加行业展会等方式，潜在的品牌合作伙伴。

商场招商部门通过了解品牌的发展历史、产品定位、市场表现等，筛选出与商场定位相符的品牌。

3.招商准备：商场招商部门与潜在品牌进行沟通，了解其对商场的需求和招商政策。

商场招商部门根据潜在品牌的需求和商场的实际情况，准备招商材料，包括商场介绍、商场概况、商场交通位置、租金政策、装修政策等。

4.邀请品牌洽谈：商场招商部门邀请潜在品牌的相关负责人，进行详细的洽谈。

洽谈内容包括商场的优势、品牌在商场的定位、市场前景、合作条件等。

5.签订合作协议：商场招商部门与潜在品牌达成合作意向后，双方进行合作协议的谈判和签订。

合作协议约定了品牌的入驻时间、租金、装修、营运费用、销售提成、促销支持等。

6.品牌入驻准备：商场招商部门与品牌进行入驻前的各项准备工作。

准备工作包括店铺交接、装修事宜、设备采购、人员招聘、营销计划等。

7.品牌入驻商场：品牌正式入驻商场后，商场招商部门与品牌签订租赁合同，并提供相应的支持，包括宣传推广、营销活动、客流引导等。

8.品牌管理与合作：商场招商部门与已入驻品牌进行常规的沟通和合作。

商场招商部门积极了解品牌的经营情况，为品牌提供协助和支持，共同推动品牌在商场的发展。

9.品牌退出管理：对于绩效不佳或有调整战略的品牌，商场招商部门需要与品牌进行协商，并制定品牌退出的方案。

品牌退出方案包括店铺交接、装修恢复、解约协议等。

以上是商场招商工作流程的主要步骤，整个流程需要招商部门的专业知识和持续的努力。

商场招商是一个持续的工作，需要与品牌保持紧密的合作关系，不断提升商场的品牌形象和经营业绩。

招商工作基本流程及技巧招商工作基本流程及技巧第一部分：招商工作阶段安排1．电话推介及资料传真：主要工作内容：与商家进行项目资料初步沟通，介绍项目基本资料及整体进度，试探商家的初步反应，把握机会推动进展。

目的：争取能够吸引商家注意力，争取能够传真项目资料，并争取上门向客户进行推介。

2．上门推介主要工作内容：带足各种资料及地图等（异地项目），上门与客户进行洽谈，尽量全面地介绍项目情况，如有可能，如有带多媒体演示文件前往（受条件所限），把握商家反应推动进一步的进展。

目的：争取引起商家的进一步兴趣，进而约定日期与商家共同前往项目所在地进行实地踏勘；3．现场接待主要工作内容：现场接待客户，介绍项目区位、概况、物业条件，带领客户踏勘现场，判断客户意向，推荐合适商铺，促进客户签订预租赁合同；目的：明确客户对项目意向，促进尽快成交；4．意向书阶段（主要条件谈判）主要工作内容：关于租金、租期、管理费、递增等主要条件的初步洽谈，并催促客户在此阶段尽快出具意向书，就租金等主要条件方面进行初步磋商；目的：让客户在此阶段出具意向书，正式进入实质性的洽谈进程。

5．合同阶段（工程条件洽谈）主要工作内容：关于工程条件的初步洽谈及主要条件的确定，将有确定意向的客户进一步梳理，加强客户之间的竞争，进一步签定正式合同，确定合作关系。

目的：签定正式合同，推动至进场装修的阶段。

6．进场阶段主要工作内容：落实工程进度，与发展商及商户之间的工程协调（包含带装修方案的概念店等），争取在工程整体进度的前提下，保证整体的统一开业。

目的：总体保证进度的情况下，以统一开业为目标。

第二部分：谈判注意事项及基本技巧一对多原则：争取所有的单位均有1家以上的商家同时洽谈，以品牌、主要条件、意向程度为主要参考指标，形成“抢租”态势，加强商户之间的紧迫感，加快租出的进度；竞争对手原则：捕捉市场上定位相似、拓展计划相似的若干竞争对手，进行同时期洽谈，分别进行洽谈，在同期洽谈的过程中，将对手的进度及提出条件不时进行通报，加强竞争意识，推高出租条件，实现最好的出租条件和品牌最好的商家进驻；意向书优先原则：在最早期的洽谈阶段，无论客户的意向强烈与否，必须不惜代价让客户先出具“意向书”，将客户初步留住，使其产生长期洽谈的愿望，而不能让商家产生畏难、退缩的情绪，从而丧失机会；踏勘优先原则：一旦在商家确定看现场的时候，一定要安排好现场接待，最好能够与商家同车考察，在考察市场的同时对项目进行全力推介，细心观察客户反应，把握其兴趣较强的优势方面进行强力推介，同时打消其顾虑，起到“一锤定音”的强势作用。

项目招商工作流程项目招商是指企业或政府机构为了引进资金、技术、人才等资源，而向外部投资者或合作伙伴进行招商的活动。

在现代经济社会中，项目招商已经成为企业发展和城市建设的重要手段，因此项目招商工作流程显得尤为重要。

下面将从策划、宣传、洽谈、签约等方面介绍项目招商的工作流程。

一、策划阶段。

项目招商的第一步是策划阶段。

在这个阶段，需要明确招商的目标、范围、重点项目等。

首先要对招商的目的进行明确，是为了引进资金还是技术，还是为了开拓市场。

其次要确定招商的范围，是国内还是国际，是针对特定行业还是多个行业。

最后要确定重点项目，即哪些项目是招商的重点，需要重点推介。

二、宣传阶段。

宣传是项目招商的重要环节。

在这个阶段，需要进行多种宣传手段，包括媒体宣传、展会宣传、网络宣传等。

媒体宣传可以通过新闻发布会、专题报道等方式进行，展会宣传可以通过参加各类招商展览会、投资洽谈会等方式进行，网络宣传可以通过建立招商网站、发布招商信息等方式进行。

通过多种宣传手段，可以扩大招商的知名度，吸引更多的投资者和合作伙伴。

三、洽谈阶段。

洽谈是项目招商的核心环节。

在这个阶段，需要与潜在投资者或合作伙伴进行深入的洽谈，包括项目介绍、投资意向、合作方式等。

首先要对项目进行详细的介绍，包括项目的背景、发展前景、投资规模等。

其次要了解投资者或合作伙伴的意向，包括投资金额、合作方式、预期收益等。

最后要就合作协议进行深入的讨论，包括合作条款、风险分担、利益分配等。

四、签约阶段。

签约是项目招商的最后环节。

在这个阶段，需要与投资者或合作伙伴签订正式的合作协议。

合作协议是招商的法律依据，包括双方的权利和义务、合作期限、退出机制等。

在签订合作协议之前，需要进行严格的法律审核，确保合作协议的合法性和有效性。

签约之后，双方需要按照合作协议的规定履行各自的义务，确保项目的顺利进行。

总之，项目招商工作流程包括策划、宣传、洽谈、签约等多个环节。

只有在各个环节都做好工作，才能顺利引进资金、技术、人才等资源，推动企业发展和城市建设。

招商工作流程目录一、准备阶段二、来访推介招租阶段三、意向签约阶段四、正式签约阶段五、商户装修入驻阶段（由物业公司制定详细的管理规定，主要负责，商业管理部予以配合）六、商户退租流程一、准备阶段1.明确项目定位及招商绩效，公司审批的各阶段，招商政策方案（租金价格、招商优惠期等），明确商业物业服务内容及物业费用标准等。

2.平面图，包括项目规划图、商铺户型图3.商铺面积表，招商出租表4招商道具，包括宣传单页，招商手册，手提袋等，可方便客户带走的。

5计算器、名片、纸、笔6掌握项目的基本情况及周边环境，熟悉《招商口径》等招商资料二、陌生拜访阶段6.出访(1) 礼貌问好,说明来意和开场白7. 了解实际情况(1) 了解客户公司情况(2) 判断客户是否能满足网站的要求(3) 针对客户要求介绍网站,对特点做重点介绍.8介绍网站情况(1) 引导客户对网站及特点产生兴趣.(2) 在符合客户需求大体一致的情况下,阐述将给客户带来的利益和方便,承诺满足客户需求的具体方法,恰到好处地对待处理客户的疑问.(3) 热诚帮助客户选择决定,包括假设的决定、推荐的决定,最终的决定.(4) 填写客户统计表,将重要信息记录客户档案.9.与客户交流意见(1)了解完善客户资料、明确客户分类、提出关键要素,听取意见、达成初步意向.10.客户要求(1)明确客户的要求需求,发掘问题,发掘需要11.解决方案(1)清楚了解这需求对客户的重要性。

了解客户所有需要的优先次序以确定是否可满足和如何满足。

公司内部解决方案、个人的解决方案和第三方的解决方案。

二、来访推介招租阶段1.接待当客户来访时，招商人员应脸带微笑主动上前问好，请教客户姓名及需要什么帮助。

2.介绍指引客户到沙盘区，介绍外围情况，现在所处的位置，方向方位，周边配套等。

3.填写来《来访登记表》当客户有意洽谈时，引领客户到洽谈区，并填写《来访登记表》介绍商铺的基本情况，面积，租金，优惠政策，商街定位，同时了解客户的需求及想法。

招商培训一、招商流程简述（一）接听电话（一次来电）1、流程：信息文员接听登记详细内容转信息至招商经理2、规范和制度：①专人专机接听信息。

②不谈业务，详细登记来电者信息，包括信息来源、姓名、性别、详细通讯地址、手机座机（家、办）、来电意图等。

③将信息转交相关区域负责人。

（二）发函（产品详细资料、招商手册、样品样盒）1、流程：快件邮寄2、规范及制度：①审核地址。

②接收到信息三天内发出③作好发函登记。

（三）一次去电（目的促使对方反馈）1、流程：业务人员阅读信息资料去电了解客户状况2、规范及制度：①简要介绍产品及合作方式。

②核心是了解客户的现状及代理意愿。

③告之资料收到后会再联系（为下次与其打电话留下伏笔）。

（四）接听二次来电/二次去电1、流程：业务员接听/去电向客户详细解释介绍产品及操作模式2、规范及制度：①业务员应熟练掌握公司政策及产品知识，核心是产品卖点、市场分析、操作模式推介。

②通过二次接触，发现重点客户、准重点客户，并做好记录。

（五）多次沟通后，签合同，收定金1、流程：阅读合同解释合同签订合同收取定金2、规范及制度：①业务人员熟悉合同。

②指导经销商按要求签合同。

③详细填写经销商登记表。

④涉及到价格及政策方面的调整需上报主管，并做好登记。

（六）追款1、流程：阅读经销商资料追款2、规范及制度：追款要有技巧，根据实际情况收取市场保证金。

（七）履约1、流程：确认经销商货款到帐开发货单、配送物料交物流部2、规范及制度：①财务审核。

②随货发产品各类资质文件。

（八）总结1、流程：统计回款数据讨论报告2、规范及制度：①得与失的讨论。

②数据分析。

③存档。

备注：本流程仅为基本的招商工作流程，在具体的工作中，需针对实际情况灵活处理。

二、新员工入职（一）了解公司基本情况，尽快适应公司环境。

（二）熟悉产品，对产品定位、卖点、配方、功效、理论、服用指南做到了如指掌，随问随答。

（三）熟悉产品销售渠道和操作模式，临床、终端、会销等渠道各有特色，要依据招商产品的实际情况活学活用，并能很好地推介给经销商。

招商业务人员工作流程健邦药业招商部工作人员业务操作流程，是指招商专员在自己岗位上所有要完成的基本操作流程和方法。

招商工作流程二.工作内容1.早8:30-9:00是各区域工作人员下载客户和记录客户明细时间，同时在登录后要先把网站的公司宣传网页点击“一键刷新”。

2.区域内客户记录完毕后进行进一步分析客户，通过记录的信息来分析此客户主要以什么渠道来销售产品，分析完毕后进行初次电话沟通，把有效客户记录在电话记录表上。

3.二次回访主要谈话内容锁定在市场分析和产品介绍上，通过进一步沟通是要小客户对我们的产品更感兴趣初步达成意向基础。

4.三次回访主要目的是敲定一项产品，如经销商对产品疗效和包装有质疑，就要及时和经销商沟通然后给经销及样品和外包装。

5.在和经销商进一步沟通后对方需要我健邦药业的产品包装和样品，就要在第一时间上报到客服部（暂定招商经理处），经审核确实需要寄样品时在同时快递公司及时发走。

邮寄样品的标准：①客户主动要求（不是随便谁要求都给发的，必须核实此客户是经营者不是骗取样品的患者）。

②对我们产品很感兴趣有意向做某一个产品，可以说上来几个当地的药店和医院之类地方，才能给寄样品。

6.寄走后要追踪快件（网上可直接看到）经销商在收到样品后要进行进一步的沟通使其尽早打款进货。

7.样品收到后要进行2 8定律（每隔两天催一次，8天一个周期）是经销商尽早打款。

8.款到发货在客户打款公司查账后款到，工作人员就要上报公司填写发货表格发货（必须是款到后才能向公司索要发货表格，个人不得私自填写发货表使财务混淆不清）。

9.售后服务是我们的重点工作，每个产品的售后服务工作都必须交由公司售后服务部处理（暂定招商经理或者内勤人员）。

维护客勤详见客户维护客情表。

三.工作小结每个新开发的客户是由我们每位工作人员不懈努力得到的劳动成果，所以在开发出每一位客户之后我们都必须做一次工作小结，要把开发新客户的心得体会说一下以供大家学习来总结经验。

商业招商工作流程目录一、准备阶段 (1)二、来访推介招租阶段 (1)三、意向签约阶段 (2)四、正式签约阶段 (3)五、商户装修入驻阶段（由物业公司制定详细的管理规定，主要负责，商业管理部予以配合） (3)六、商户退租流程 (5)一、准备阶段1.明确项目定位及招商绩效，公司审批的各阶段，招商政策方案（租金价格、招商优惠期等），明确商业物业服务内容及物业费用标准等。

2.平面图，包括项目规划图、商铺户型图3.商铺面积表，招商出租表4招商道具，包括宣传单页，招商手册，手提袋等，可方便客户带走的。

5计算器、名片、纸、笔6掌握项目的基本情况及周边环境，熟悉《招商口径》等招商资料7学习基本商务礼仪二、来访推介招租阶段1.接待当客户来访时，招商人员应脸带微笑主动上前问好，请教客户姓名及需要什么帮助。

2.介绍指引客户介绍外围情况，现在所处的位置，方向方位，周边配套等。

3.填写来《来访登记表》当客户有意洽谈时，引领客户到洽谈区，并填写《来访登记表》介绍商铺的基本情况，面积，租金，优惠政策，商街定位，同时了解客户的需求及想法。

4.现场介绍引领客户到现场看铺，并带好商铺钥匙，资料夹（户型图、商铺面积表）结合商铺的现况和周边特征，按照客户的经营业态，应全面的介绍商铺情况，包括交房时间、交房标准，水电暖、物业费、《物业服务标准和制度》等。

5.洽谈再次到洽谈区，桌面应放好平面图、招商手册、计算器等物品，询问客户对项目商铺的印象，充分了解客户的经营能力，租期，投入情况等等，在两位以上的来访客户中，应分辨出决策人。

6.完善《来访登记表》填写客户《来访登记表》，主要为客户的联系方式，经营项目，客户对商铺的需求，未成交的原因等等。

根据客户的意向分为四种：1.无意向，但可以长期跟进，形成合作2.有意向，可直接签合同3.有意向，但需要跟进做进一步说明4.有意向，但品质差，只可保留7.工作总结每周有主管召开工作会议，根据《来访登记表》检查招商情况，并采取相应措施。

招商部标准工作流程第一部分：招商前期的准备一、项目市场调研二、确定市场定位三、选择目标客户四、制定招商方案1、制定租金标准2、制定优惠政策3、绘制招商平面布置图4、设计优势分析5、设计招商宣传册6、对招商方案进行论证五、完善招商资源1、宣传资料的完善(网站、图片、图纸、批文、报纸软文等)２、招商手册、招商处、样板的完善3、招商团队的组建及培训六、制定招商计划1、招商区域、类别划分;2、时间、地点、人员安排;3、客户考察方案;4、客户落定方案；5、管理及各环节衔接流程的确定;6、信息反馈和传递的方式确定；７、强化招商人员行为规范;第二部分：招商操作的流程1、广告宣传,吸引客户上门２、主动出击,寻找目标客户3、接待客户,做好客户资料的整理归档工作4、与意向客户进行商务洽谈５、审查客户资质6、签定租赁合同7、跟进服务已成交客户第三部分:招商后期的交接１、业户资料的归纳与交接2、办理商户预收租金、管理费及其他费用3、业户装修安排4、筹备项目开业宣传及开业典礼第四部分：开业后持续招商因商户退租出现空置而开展的补充招商因公司主动调整经营业态类型而开展的招商招商项目服务工作流程为了建立高效便捷的投资服务流程，切实加强招商项目服务工作，保证招商项目顺利落地,按照“理顺流程、明确职责、责任追究”的原则，制定本流程。

一、项目引进期工作流程和办理时限项目引进期包括项目接洽、项目预选址、项目谈判、项目签约四个阶段。

按以下程序组织实施:（一）项目接洽阶段由招商部门负责承办,投资服务、规划建设、国土资源、环保、税务等部门配合。

1、考察互访:招商信息确认后,由招商部门尽早、尽快拜访投资商，了解投资方的经济实力、发展战略以及投资项目概况。

对于初步判断可行的项目,及时邀请投资商来访,并联系管委会领导和相关部门会见,争取投资商对投资环境的认可。

2、项目预评估：由招商信息中心牵头,按照《招商项目入区评估办法》组织实施，做出项目是否可行的结论。