网络渠道部团队规划手册
- 格式:doc
- 大小:78.00 KB
- 文档页数:10
网络分销渠道策划书3篇篇一网络分销渠道策划书一、前言随着互联网的普及和电子商务的迅速发展,网络分销渠道已经成为企业拓展市场、提高销售效率的重要手段。
本策划书旨在为企业规划和建设一个高效、稳定、安全的网络分销渠道,以提升企业的市场竞争力和经济效益。
二、网络分销渠道的目标和定位1. 目标客户群体:明确网络分销渠道的目标客户群体,包括他们的年龄、性别、职业、地域、消费习惯等特征。
2. 市场定位:确定网络分销渠道在市场中的定位,包括产品定位、价格定位、品牌定位等。
3. 销售目标:制定网络分销渠道的销售目标,包括短期内的销售增长目标和长期内的市场份额目标。
三、网络分销渠道的建设方案2. 移动客户端:开发适应移动设备的手机 APP,方便用户随时随地进行购物。
3. 社交媒体平台:利用、微博、抖音等社交媒体平台进行产品推广和销售。
4. 第三方电商平台:入驻淘宝、京东、拼多多等知名第三方电商平台,扩大销售渠道。
四、网络分销渠道的运营管理1. 订单管理:建立高效的订单处理系统,确保订单准确、及时地处理和发货。
2. 客户服务:提供优质的客户服务,及时解答客户咨询,处理客户投诉,提高客户满意度。
3. 库存管理:实时监控库存情况,确保产品库存充足,避免缺货现象的发生。
4. 数据分析:定期分析销售数据、客户行为数据等,为企业决策提供依据。
五、网络分销渠道的推广策略1. 搜索引擎优化:通过优化网站内容和关键词,提高网站在搜索引擎中的排名,增加网站流量。
2. 社交媒体营销:利用社交媒体平台进行产品推广,吸引潜在客户关注和购买。
3. 网络广告投放:在相关网站和平台投放广告,提高品牌知名度和产品曝光度。
4. 口碑营销:通过提供优质的产品和服务,赢得客户的信任和口碑,促进产品销售。
六、网络分销渠道的风险控制1. 法律风险:遵守相关法律法规,避免因侵权、虚假宣传等问题引发法律纠纷。
2. 信用风险:建立健全的信用评价体系,对分销商进行严格审核,降低信用风险。
渠道工作计划
一、目标和任务。
1. 确定销售渠道发展目标,包括市场份额、销售额等指标。
2. 确定渠道拓展任务,包括开发新渠道、维护现有渠道等工作。
二、渠道拓展。
1. 分析市场,确定潜在的新渠道,包括线上渠道、线下渠道等。
2. 与潜在渠道合作伙伴进行洽谈,制定合作方案,确定合作细节。
3. 确定新渠道开发进度和目标,制定具体的拓展计划。
三、渠道维护。
1. 对现有渠道进行评估,确定渠道维护重点。
2. 与现有渠道合作伙伴进行沟通,了解合作情况,解决合作中出现的问题。
3. 确保现有渠道的稳定运营,提高渠道效益。
四、团队建设。
1. 做好团队管理工作,激励团队成员,提高工作积极性。
2. 对团队成员进行培训,提升其渠道管理能力和沟通能力。
3. 做好团队的协调工作,确保各部门之间的良好合作。
五、绩效考核。
1. 制定渠道工作绩效考核标准,确保渠道工作的有效开展。
2. 定期对渠道工作进行评估,及时发现问题并进行调整。
3. 根据绩效考核结果奖惩分明,激励团队成员积极开展工作。
以上为渠道工作计划,希望通过以上工作计划的制定,能够有效提高渠道工作效率,实现销售目标。
渠道部年度工作计划一、工作目标渠道部的工作目标是在公司整体战略指导下,通过合理规划和有效实施,提高公司产品的销售渠道覆盖范围,扩大渠道规模,提高渠道发展质量,提高公司市场份额和品牌影响力,实现销售目标,提升公司的市场竞争力。
二、工作内容1. 渠道规划1.1 进行市场调研,分析市场需求,了解用户购买偏好,确立目标市场和目标客户群体;1.2 制定渠道布局规划,确定各渠道的定位和服务范围,包括线上线下渠道;1.3 制定渠道发展策略,包括拓展新渠道、升级现有渠道,提高渠道管理水平和服务质量;1.4 制定渠道绩效考核标准和激励政策,激发渠道团队的积极性和创造力。
2. 渠道招募与培训2.1 执行渠道发展策略,拓展新渠道,扩大产品销售网络;2.2 设计并执行渠道招募活动,吸引优质渠道合作伙伴;2.3 组织并实施渠道培训计划,提高渠道合作伙伴的专业素养和销售能力;2.4 建立渠道招募与培训的常态化机制,确保渠道队伍的延续性和成长性。
3. 渠道合作与管理3.1 根据公司产品特点和销售策略,设计渠道合作方案,制定合作协议;3.2 开展渠道合作谈判,确定合作细则和双方权益;3.3 建立并完善渠道管理制度和流程,提高管理效率和执行力;3.4 进行渠道绩效评估,激励合作伙伴提高销售业绩和服务质量。
4. 渠道维护与优化4.1 确保渠道合作伙伴的稳定性和持续性,建立并落实渠道维护计划;4.2 收集渠道合作伙伴的反馈和需求,及时调整渠道策略和政策;4.3 强化渠道合作伙伴的关系维护,增进互信和合作;4.4 进行渠道优化调整,剔除低效和不合规的渠道,提升整体渠道质量和效益。
5. 渠道营销5.1 确定产品市场定位和差异化竞争策略,提出渠道营销策略;5.2 制定渠道营销计划,包括促销活动、广告宣传、品牌推广等;5.3 协助渠道合作伙伴进行市场营销活动策划和执行;5.4 监测渠道营销效果,及时调整和优化营销方案。
6. 渠道信息管理6.1 建立完善的渠道信息库,收集和整理各渠道合作伙伴的信息;6.2 建立渠道信息共享平台,实现渠道数据互通和系统对接;6.3 应用信息技术,提高渠道信息采集和分析的效率和准确性;6.4 制定渠道信息保密政策,确保渠道信息的安全和稳定。
渠道部岗位人员管理体系建设一、建设背景1、市场环境大形势不乐观,销售阻力增大,渠道行销已经成为个主流开发商的重要销售模式;2、传统媒体的效果慢慢下滑,渠道行销成为项目来访的重要手段;二、渠道架构1、成立渠道部,设部门经理1名,渠道主管2名,渠道秘书2名(渠道团队低于15名人员(含15名)时只设1名渠道秘书);2、渠道部行销人员编制为45人(每名置业顾问配3名行销人员,具体人员数量依据公司销售节点做相应调整);三、主要工作职责1、渠道经理1、依据公司指标,分解指标,并指导渠道团队成员完成;2、分析市场及客源状况,制定渠道策略,监督渠道主管有效执行;3、管理各类渠道资源,确保渠道资源顺畅;4、组件渠道团队,对渠道人员开展聘请、培训工作;2、渠道主管1.依据渠道经理的工作支配,负责编制销售渠道拓展方案,并按时提交至渠道经理审核。
2.依据销售渠道拓展的要求,具体负责销售渠道的开发和管理工作。
3.负责对渠道内容重要客服进行开发,沟通,制定合作方案。
4.拟定和完善新渠道的建设方案,策划新渠道的市场推广活动,并对渠道的销售过程进行组织和管理。
5.负责刚好和渠道成员沟通,反馈市场信念,做出处理看法。
6.定期或不定期对渠道管理工作实行总结,向渠道经理提交总经报告3、渠道秘书1、渠道文件资料的保存,整理,归档;2、每天统计各项数据,如认购、签约、汇款、按揭、数量及额度;3、登记客户来访信息并支配置业顾问接待。
四、行销人员费用及嘉奖制度1、行销人员工资为:一般渠道行销2500元/月,优秀渠道行销3000元/月及高级渠道行销3500元/月;2、原则上渠道行销人员每月只有4天休息,国家节假日除外;3、渠道行销人员提成每月依据实际签约金额进行计算:高层住宅1000元/套(协成500元/套、金隅大成500元/套)洋房及别墅另计;4、老员工介绍新员工入职,凡新员工工作满1个月赐予老员工嘉奖200元/人。
5、来访激励5.1、个人每天完成带访1组有效客户赐予该行销人员20元现金嘉奖上不封顶(该奖金针对于高层客户,洋房及别墅带客嘉奖另计);5.2、周带访奖:完成每周带客任务(10组/周)的基础上,赐予冠军500元、亚军300元及季军200元嘉奖;5.3月带访奖:完成每月带客任务(20组/月)的基础上,赐予冠军800元、亚军500元及季军300元嘉奖;6、成交激励6.1、个人成交激月度成交奖:个人月度签约100万(含100万)以上金额前三名分别赐予冠军1500元、亚军1000元、季军500元的嘉奖;6.2、团队成交渠道小组每月完成签约500万元以上(含500万元)方可评比小组冠军,若多个渠道小组都完成了公司制定月度渠道任务,则依据实际签约总额凹凸进行评比,小组冠军嘉奖6000元7、晋升嘉奖7.1、连续3个月带访业绩前3名或成交业绩前3名可参和公司晋升考试,晋升方向为优秀渠道行销岗、高级渠道行销及置业顾问岗(为了留住人才建议购买五险)。
如何打造团队渠道策划书3篇篇一如何打造团队渠道策划书一、前言在当今竞争激烈的市场环境下,团队渠道的建设和管理对于企业的发展至关重要。
一个高效的团队渠道可以帮助企业更好地推广产品和服务,提高市场占有率,增强企业的竞争力。
因此,本策划书旨在探讨如何打造一个高效的团队渠道,以提高企业的销售业绩和市场竞争力。
二、团队渠道的定义和目标(一)团队渠道的定义团队渠道是指企业通过建立和管理销售团队,将产品和服务推向市场的一种销售模式。
(二)团队渠道的目标团队渠道的目标是通过建立和管理销售团队,提高产品和服务的销售业绩,增强企业的市场竞争力。
三、团队渠道的建设和管理(一)团队渠道的建设1. 招聘和培训销售人员:企业需要招聘和培训一批优秀的销售人员,以提高销售团队的整体素质和销售能力。
2. 建立销售团队的组织结构:企业需要建立一个合理的销售团队组织结构,以提高销售团队的工作效率和管理水平。
3. 制定销售团队的管理制度:企业需要制定一套完善的销售团队管理制度,以规范销售团队的行为和工作流程。
(二)团队渠道的管理1. 激励机制的建立:企业需要建立一套完善的激励机制,以提高销售人员的工作积极性和工作效率。
2. 绩效考核的实施:企业需要实施绩效考核制度,以评估销售人员的工作表现和工作成果。
3. 培训和发展的支持:企业需要为销售人员提供培训和发展的支持,以提高销售人员的专业素质和销售能力。
四、团队渠道的推广和营销(一)团队渠道的推广1. 制定推广计划:企业需要制定一套完善的推广计划,以提高销售团队的知名度和影响力。
2. 利用网络和社交媒体进行推广:企业可以利用网络和社交媒体等渠道进行推广,以扩大销售团队的影响力和覆盖面。
3. 参加行业展会和活动:企业可以参加行业展会和活动等,以展示销售团队的实力和形象。
(二)团队渠道的营销1. 制定营销策略:企业需要制定一套完善的营销策略,以提高产品和服务的销售业绩。
2. 客户关系管理的实施:企业需要实施客户关系管理系统,以提高客户满意度和忠诚度。
移动渠道的工作规划下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help yousolve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts,other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!移动渠道在当今数字营销中扮演着至关重要的角色,它是企业与消费者之间沟通的桥梁,也是实现销售增长的重要途径。
渠道工作计划目标,提高销售渠道的效率和覆盖范围,增加产品销售量。
一、市场调研。
1. 对目标市场进行深入调研,了解目标客户的需求和购买习惯。
2. 分析竞争对手的渠道布局和销售策略,寻找竞争优势。
二、渠道拓展。
1. 与现有渠道合作伙伴进行深入沟通,提升合作效率和销售额。
2. 寻找新的渠道合作伙伴,拓展销售网络。
3. 开发线上销售渠道,建立电商平台和社交媒体销售渠道。
三、渠道管理。
1. 建立完善的渠道管理制度,明确渠道合作伙伴的权利和义务。
2. 加强对渠道合作伙伴的培训和指导,提升其销售能力和服务水平。
3. 定期进行渠道绩效评估,及时调整和优化渠道布局。
四、促销活动。
1. 设计针对不同渠道的促销活动,提升产品知名度和销售量。
2. 结合渠道合作伙伴的资源,开展联合促销活动,提高销售效率。
3. 制定促销活动的预算和执行计划,确保活动顺利进行并达到预期效果。
五、市场反馈。
1. 定期收集渠道销售数据和市场反馈信息,分析销售情况和客户需求。
2. 根据市场反馈信息,及时调整和优化渠道工作计划。
3. 与渠道合作伙伴保持密切沟通,共同解决市场问题和挑战。
六、风险管理。
1. 对渠道工作中可能出现的风险进行评估和预防,建立风险应对机制。
2. 加强对渠道合作伙伴的监管和管理,减少合作风险和损失。
七、绩效评估。
1. 设定渠道工作的关键绩效指标,进行定期评估和考核。
2. 根据绩效评估结果,及时调整和优化渠道工作计划,提升工作效率和销售业绩。
以上为渠道工作计划,希望通过以上工作计划的执行,能够提高销售渠道的效率和覆盖范围,增加产品销售量。
渠道团队搭建方案背景随着市场的竞争愈发激烈,企业需要在销售渠道方面寻求全新的突破口,以便快速扩大业务规模并提高效率。
因此,营销团队需要专门的人员来指导渠道销售,并对渠道招募进行全面的管理。
本文将为企业提供一种高效的渠道团队搭建方案。
渠道团队搭建的重要性在现今的市场竞争环境中,渠道销售已经成为一种重要手段。
根据数据显示,企业的90%销售收入都来自于渠道销售。
渠道销售可以扩大营销手段、加强团队协作、减少营销成本、优化业务流程和提高客户满意度等方面起到非常重要的作用。
因此,对于企业来说,建立一个高效的渠道团队至关重要。
渠道团队搭建方案设立渠道部门为了更好地管理和开发渠道,企业需要首先设立一个渠道部门。
渠道部门应该由经验丰富的专业人员组成,他们必须具备丰富的市场营销和渠道管理技能。
除此之外,他们还应该有高效的沟通能力、协作精神和目标导向的思维方式。
制定渠道招募计划渠道部门应该为渠道招募设计定期的计划,计划的重点应该是招募渠道经销商、代理商和合作伙伴。
招募的标准和条件,渠道销售费用的设计和许可证的管理等都应该在计划中进行详细的说明。
对于有色金属等需要有特殊行业资质的产品企业,要在整个流程中加入定向的招募流程,并制审核查流程。
设立渠道招募标准设立渠道招募标准是非常重要的。
招募标准应涵盖以下几个方面:•渠道商的区域位置和销售能力。
•渠道商的成功业绩记录和潜在销售市场。
•渠道商在行业中的口碑和信誉度。
设定渠道销售合同为了保障双方的权益和合法权益,渠道销售合同应该包含以下条款:•渠道商的负责范围和权责。
•渠道销售费用与管理情况。
•销售区域和销售对象约定。
•渠道销售合作期限和结束的条件。
•渠道销售合作的责任和义务。
•合作期间内的监管和考核机制等。
建立渠道培训计划在遴选好渠道商后,企业需要通过培训,为渠道商提供全面的产品和销售知识。
渠道培训计划应该涵盖以下内容:•产品介绍和特点。
•产品对手分析和销售策略设计。
•市场营销和销售渠道的策略和管理模式。
渠道部组建计划前言:随着房地产市场的重新回暖,房地产销售进入了一个全新的、规范化、流程化的新纪年。
往昔凭借硬广投放就能座销产生业绩的年代已一去不复返;适时,更具专业化的渠道营销成为低迷的房地产市场注入了一针强心剂,也成为了房地产营销的主力模式。
本公司着力打造最专业的渠道团队,建立最精细化的客户资料数据库,为本公司下一步建立大数据平台及大数据分析,做出最扎实的贡献。
一、渠道部组成架构二、渠道部人员工作职责、流程1、总控负责人(1人):渠道总控负责人是整个渠道团队的总体控制者,负责对所有渠道工作及工作人进行监督审查。
直接把控大客户组所有工作及信息。
2、渠道策划(1人):针对客户拓展开展的策划工作。
①前期拓客策略(项目价值梳理及卖点梳理、价格体系及推售策略、前期拓客地图、目标区域界定、费效预估);②中期监控(目标区域费效测评及调整优化思路、结合大客户经理的报表与渠道经理制定到访客户分析与优化修正);③后期数据库建设(结合目标区域建立客户购买力界定及达到率汇总);④管理区域行销经理及客户经理,协调两者之间的信息互通。
3、区域行销经理(1人):①协助策划制定周任务、月任务,并合理分配至人头②定期主持工作晨会、夕会③与公司交接文件,公司交接的各种文件均要有详细登记,并分类保存④负责行销组及行动组日常管理工作⑤对项目广告方案,给予指导性建议,跟踪发布及效果分析⑥定期培训行销专员以及总结交流销售经验,加强业务修养,不断提升业务水平⑦每周日下班前将周报或月报传至公司⑧对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈;4、渠道助理(1人):①项目客户数据的管理工作;②各项目日常数据收集及整理工作;③针对制定的日常工作计划进行监管及督导。
④协助总负责人、渠道策划进行日常其他事务。
5、客户经理(每项目1人):①负责行销数据的收集、汇总、分析、报告②负责与现场销售衔接拓客相关工作③针对邀约客户配合现场销售完成后续的跟进及维系;④与区域行销经理配合进行客户之间的信息的交换6、大客户组(3人):①承担相应拓客和陌拜任务,负责绵阳市场的大客户开拓及维护;②跟进大客户资源,运用项目营销方式推进销售进程,向目标客户提供有针对性的整体解决方案,确保完成既定销售任务。
渠道拓展部工作计划范文一、部门概述渠道拓展部是一个重要的市场营销团队,负责企业产品在市场中的销售渠道拓展和管理。
该部门的目标是扩大销售渠道,增加销售额,提高市场份额,为公司创造更大的市场价值。
二、目标设定1. 提高销售渠道数量:在全国范围内寻找新的销售合作伙伴,建立更多的销售渠道,以确保产品能够迅速进入市场,提高产品的曝光度和销售机会。
2. 拓展国际市场:通过与国际贸易公司合作,开拓海外市场,将产品推向全球,增加出口额和国际知名度。
3. 全面管理渠道合作伙伴:与渠道合作伙伴建立稳定的合作关系,提供培训和支持,共同为客户提供优质的产品和服务。
三、市场调研与分析1. 调研市场需求:通过市场调研,了解客户的需求特点和偏好,为渠道拓展提供有针对性的策略,确保产品能够满足市场需求。
2. 分析竞争对手:对竞争对手的市场表现进行深入分析,了解其渠道拓展策略和成功经验,借鉴其优点,提高我司在市场中的竞争力和影响力。
四、拓展销售渠道1. 开拓线下销售渠道:与大型零售商、经销商和分销商建立合作关系,推广公司产品,扩大销售渠道覆盖面,提高产品的销售量。
2. 发展电商平台:积极寻找合作机会,将产品接入主流电商平台,通过线上销售渠道扩大产品影响力,提高销售效益。
3. 建立合作伙伴关系:与其他行业相关的公司合作,进行联合营销,共同打造合作品牌,拓展销售渠道。
五、加强合作伙伴管理1. 建立长期合作关系:与合作伙伴保持长期的稳定合作关系,共同合作,共同发展,为客户提供持续稳定的产品供应和服务保障。
2. 提供培训和技术支持:为合作伙伴提供产品知识培训和销售技巧培训,提高合作伙伴的业务水平和销售能力,共同促进销售增长。
六、加强市场宣传1. 品牌推广:通过将公司产品纳入主流媒体广告宣传,提高品牌知名度和影响力,增加市场关注度和客户购买欲望。
2. 参加展会和活动:积极参与行业展会和相关活动,展示公司产品的特点和优势,与客户面对面交流,拓展市场合作机会。
渠道部下半年工作计划
《渠道部下半年工作计划》
一、项目推进
1. 完善渠道经销商招募计划,争取引进更多的优秀渠道资源。
2. 加强与已有渠道合作伙伴的关系维护与管理,提升合作品牌的市场份额。
3. 研究市场需求,制定更加具有市场竞争力的产品方案,激励渠道商积极推广销售。
二、营销推广
1. 推出更有吸引力的市场活动,配合公司采购政策,达到销售最大化。
2. 加大在线渠道推广力度,提升电商渠道销售比重,提高品牌知名度。
3. 加强渠道商培训,提升其销售及服务水平,提高市场占有率。
三、团队建设
1. 加强团队建设,提高团队凝聚力,促进员工的积极性,增强团队战斗力。
2. 对下属进行定期培训,提高其销售技能和市场竞争意识。
3. 加强团队规划和协作,提高团队执行力,努力完成公司下半年度业绩目标。
四、市场调研
1. 加强市场调研和分析,及时了解市场变化和消费者需求,为公司制定战略提供参考。
2. 加强竞争对手动态监测,提前制定相应的应对策略,保障公司的市场份额和品牌地位。
3. 加强与客户及终端消费者的接触和交流,掌握市场动态和需求变化。
通过以上工作计划,我们相信渠道部在下半年一定能够取得更好的业绩,实现公司整体目标,同时也能为公司带来更多的市场份额和品牌口碑。
希望全体员工共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。
渠道销售团队组建方案1. 引言本文档旨在提供一份关于渠道销售团队组建的方案,以确保公司在市场竞争中具备战略优势并实现销售目标。
渠道销售团队的组建是为了更好地开发和管理渠道合作伙伴,提高产品的推广和销售效率。
2. 目标与职责2.1 目标- 建立稳定的渠道伙伴关系,拓展销售渠道,实现销售增长。
- 提升渠道伙伴的产品知识和销售技能,增强产品的市场竞争力。
- 加强渠道伙伴管理,确保供应链的顺畅和产品的及时交付。
2.2 职责- 寻找、筛选和培养符合公司战略的渠道合作伙伴。
- 协助渠道合作伙伴制定销售计划,并提供市场支持和销售培训。
- 跟进并监控渠道销售业绩,定期进行业绩评估和激励措施。
3. 组建步骤3.1 团队规模估算根据公司的市场和业务规模,预估所需的渠道销售团队规模,包括销售经理、销售代表、市场专员等职位。
3.2 人员招聘与选拔根据团队规模和职责需求,招聘具备销售和市场背景的人员,并通过面试和考核选拔合适的候选人。
3.3 培训与发展为团队成员提供产品知识、销售技巧和市场营销等方面的培训,提高其专业素质和综合能力。
3.4 渠道伙伴管理建立完善的渠道伙伴管理制度,包括与合作伙伴的联络、培训、业绩管理和激励等方面的规范和流程。
3.5 监督与评估通过定期的监督和评估,对团队成员和渠道伙伴的绩效进行跟踪和改进,确保目标的实现。
4. 资源与支持4.1 资金投入为渠道销售团队的组建和运营,提供必要的资金投入,包括薪资、培训费用和团队活动经费等。
4.2 技术支持为团队成员提供必要的销售工具和技术支持,确保其能够高效地销售和推广产品。
4.3 战略指导为团队提供明确的销售战略和目标,帮助团队成员在市场竞争中保持敏锐的意识和创新思维。
5. 结论通过建立一个高效的渠道销售团队,公司能够更好地利用渠道资源,提升销售能力和业绩表现。
该方案可为公司在渠道销售方面提供明确的组织结构和行动指南,推动公司业务的发展和增长。
网络渠道的管理手册在网络大势所逼之下,很多企业脑子一热就下马B2C,喊得锣鼓震天响,但一年半载上去却偃旗息鼓了,缘由何在?如何才干穿越网络渠道,游刃缺乏呢?关于大品牌们,一边是传统渠道,企业命脉;一边是网络渠道,未来大势。
但横亘在两者之间的,是一片未知的荆棘之地,险象环生。
而要想收获未来,就必需迎难而上,那么困难和应战终究来自何方呢?传统企业进军网络渠道,固然有资源的后天优势,但体制的优势却更多,所以屡有失败。
这中间最大的缘由当属线下线上的渠道抵触和利益博弈。
所以,谐和好企业、代理商和网络销售商的三方利益机制,将是企业投身网络的成败关键。
定位网络渠道的角色首先,在进军网络渠道之前,我们需求明白它在公司的全体战略,至少是渠道战略中究竟将扮演什么样的角色,这样我们才干搞清楚发力的方向。
我总结了近年来传统企业在电子商务范围运营比拟成功的一些做法,把它归结为〝三板斧〞。
第一板斧:亮出电子商务的差异化定位企业要定位好实体渠道与电子渠道的不同价值,要让电子渠道成为实体渠道的〝增量〞而非〝替量〞。
很多企业以为做电子商务就是把商品打折拿到网下去卖,理想上,这样的做法换来的只是消费者的渠道转换,是〝替量〞而非〝增量〞,这样是没有实践意义的,不只不能带来效益,反而使得效益降低。
普通的定位形式有如下几种:1.品牌互动窗口:发扬电子商务的互动优势,将企业电子商务树立成为与理想和潜在顾客展开线下品牌沟通的交流窗口和互动平台,这关于添加品牌知名度、强化品牌佳誉度和提升品牌忠实度,甚至停止新品推介都将发扬关键作用。
2.库存消化通道:由于终端批发、批发代理、制造、推销等供应链环节永远存在信息不对称效果,库存也成了企业运营的常态。
过去企业的做法要么是降价出售,要么是经过炒货商来甩尾。
这两种做法都会冲击既有的渠道体系。
明天,可以依托网店销售,将各个区域代理商积压库存货品集中设置为网上特卖场,恰恰满足了网店销售价钱优惠、地域掩盖不受限制的消费特点,同时过季货品和应季货品有效区隔、网络消费群体与实体专卖店消费群体有效区隔,不会直接损害外地品牌专卖店的佳誉度。
渠道团队分工方案背景渠道是公司实现销售目标的重要手段之一,而渠道团队的分工方案对于渠道业务的开展至关重要。
本文将介绍我们公司渠道团队的分工方案,以期为公司的渠道业务提供有力保障。
团队成员我们的渠道团队由以下成员组成:•渠道经理:1人•销售代表:3人•客户服务代表:2人•市场推广专员:1人分工方案渠道经理渠道经理是整个渠道团队的核心人物,主要负责协调团队内部各个部分的合作,确保渠道业务的顺利开展。
渠道经理的主要职责包括:•制定公司的渠道业务计划和销售目标;•管理整个渠道团队,监控团队业绩;•拓展公司的渠道资源并与渠道合作伙伴合作,进行合作协商;•协调市场推广、销售代表和客户服务代表的工作,保证销售流程的顺畅;•协调各部门之间的沟通和合作,确保渠道业务和公司战略的协调一致性。
销售代表销售代表是渠道团队最重要的执行力量,他们的任务是寻找潜在客户、维护现有客户并最终销售产品。
销售代表的主要职责包括:•负责根据公司目标拓展客户资源并与客户建立联系;•查询客户需求和提供相应的服务,并进行产品演示和谈判;•负责与客户签订销售合同并严格执行;•维护客户关系,提供后续服务支持,留住老客户扩大销售份额。
客户服务代表客户服务代表负责处理客户售后服务、反馈和投诉等事宜。
客户服务代表的主要职责包括:•负责客户服务热线电话的接听和处理;•处理客户的投诉、建议和要求;•跟进客户问题并对问题进行解答和解决;•维护和跟进客户关系,为客户提供更完备的服务。
市场推广专员市场推广专员负责公司的市场宣传和品牌推广,让公司的产品和服务更多的被客户了解、认知。
市场推广专员的主要职责包括:•分析市场环境和竞争对手,制定公司的市场战略和宣传策略;•制定市场计划和执行市场推广方案;•制作公司的宣传资料并组织市场活动;•负责与媒体、行业协会等建立良好的合作关系;总结通过以上的团队成员和分工方案,我们可建立一支充满活力的渠道团队,为公司的渠道业务提供强有力的支持。
渠道团队搭建方案背景渠道销售是传统销售渠道模式中不可或缺的一环。
对于企业而言,渠道销售可以快速拓展市场,降低销售成本,提高品牌知名度和形象等等。
然而,企业如何搭建一个高效的渠道团队从而获得优质的拓展和销售业务并不是易事。
一个成功的渠道团队需要经过策划、设计、培训和管理等环节。
本文将从以下四个方面阐述如何搭建一个高效的渠道团队:渠道策划、渠道设计、渠道培训和渠道管理。
渠道策划渠道策划是渠道团队搭建的第一步。
渠道策划需要根据企业的市场定位、产品特性、目标群体等多个方面综合考虑,才能制定出具有可行性的渠道策略。
市场分析市场分析是制定渠道策略的先决条件,市场分析需要从多个角度进行。
首先是对竞争对手的分析,需要了解竞争对手的产品、渠道策略、销售模式等;其次是目标客户的分析,了解目标客户的特征、需求以及购买行为等;最后,还需要分析市场环境,了解市场的趋势、政策以及经济状况等。
渠道布局渠道布局是指根据产品和市场的特点,选择适合的分销渠道和销售模式。
企业可以选择自己搭建渠道团队,也可以选择合作伙伴和经销商等其他分销渠道。
渠道定位渠道定位是在市场分析和渠道布局的基础上,对渠道的功能、影响范围和定位进行明确。
例如,选择经销商作为分销渠道时,需要明确经销商的责任范围和权利等。
渠道设计渠道设计是渠道团队搭建的第二步,它关注的是具体的行动计划和方案。
在这个阶段,需要考虑渠道的组织架构、渠道的配合方式、渠道的组织文化等多个方面。
渠道组织架构渠道组织架构是渠道团队的骨架,它需要考虑到渠道的层次结构、职能分工、管理模式以及沟通机制等。
渠道配合方式渠道配合方式是为了让渠道团队和公司内部的其它部门能够更好地协作,并协同推进销售目标的达成。
渠道组织文化渠道团队的组织文化需要与公司的企业文化相融合,这样渠道团队就能更好地受到公司的支持和保障。
渠道培训渠道培训是为了解决渠道人员能力不足或者缺乏专业知识、技能等问题,并提高销售能力和影响力,才能达到企业预期的销售目标。
网络渠道部团队规划手册
编制人:
2010年7月
一、部门职责
1、项目组
1.1建立并完善以商品介绍、在线交易和在线担保支付为主要内容的B2C电子商务平台;
1.2建立并完善以电工照明产品为导向的SNS社区,开展积极有效的发展和维护工作;
1.3开发统计商品进销存管理的后台程序;
1.4利用技术手段为公司其他部门的工作和业务展开提供必要的支持,并对各部门业务展开中出现的问题提供必要的技术解决方案;
1.5为公司项目战略的制定提供技术可行性分析和建议供决策层参考;
1.6网站规划,包括内容建设、网站布局、网站结构、技术架构等;
1.7网站功能性产品的需求分析、整体策划及方案实施,编写平台需求以及设计文档;
1.8坚持技术创新、丰富服务手段;
1.9对所负责产品的BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案,不断改进产品功能。
2、推广组
2.1全面负责B2C网站和社区的线上线下推广,其中以线上推广为中心;
2.2拟定每季度的网站推广目标和预算计划,制定实施步骤和策略;
2.3根据推广计划,采用搜索关键词、广告联盟、网络媒体发稿、网络宣传炒作等多种手段展开有效的网站推广计划;
2.4选择洽谈优质互换链接,拓展网站获悉途径,逐步提高网站知名度;
2.5配合技术部门,优化网站构架,利用SEM营销管理逐渐提高网站友好性
2.6负责产品的用户体验优化、功能完善,提升产品黏度和易用性。
3、运营组
3.1制定各季度销售目标并按月分解,提出销售计划上报经理审核。
在经理审核后,按计划分组、分人员完成销售任务;
3.2客服人员负责商品信息上传,商品信息修改和订单垂询及跟踪;。