中国电信现场综合化维护培训教材操作篇
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中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇中国电信现场综合化维护培训教材基础知识篇
第一部分:电信基础知识
1. 电信发展概述
- 电信的定义和作用
- 中国电信的历史和发展阶段
- 电信行业的现状和未来趋势
2. 电信网络基础知识
- 电信网络的分类:有线网络和无线网络
- 电信网络的组成:通信设备、传输介质和通信协议- 电信网络的拓扑结构:星形、环形、总线等
3. 传输技术基础知识
- 传输介质:铜线、光纤、无线信号等
- 传输技术:调制解调、多路复用、编码和解码等
- 传输速率和带宽的概念和计算
4. 通信协议基础知识
- OSI参考模型和TCP/IP协议族
- 常见的网络协议:IP、TCP、UDP、HTTP、FTP等- 网络层和传输层协议的功能和特点
5. 无线通信基础知识
- 无线通信的原理和技术
- 无线通信系统的分类和标准
- 无线信号的传输特点和干扰问题
第二部分:网络设备维护知识
1. 交换机维护知识
- 交换机的基本原理和工作原理
- 交换机的分类和功能
- 交换机的故障排除和维护常识
2. 路由器维护知识
- 路由器的基本原理和工作原理
- 路由器的分类和功能
- 路由器的配置和故障排除
3. 防火墙维护知识
- 防火墙的基本原理和工作原理
- 防火墙的分类和功能
- 防火墙的配置和安全策略
4. 无线接入设备维护知识
- 无线接入设备的基本原理和工作原理- 无线接入设备的分类和功能
- 无线接入设备的配置和故障排除
第三部分:网络安全知识
1. 网络安全概述
- 网络安全的定义和重要性
- 网络攻击的类型和威胁
- 网络安全策略和措施
2. 防火墙和入侵检测系统
电信本地网综合维护培训
随着信息化时代的到来,电信行业已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而本地网作为
电信行业的基本组成部分,起着承载和传输通信信息的重要作用。因此,对本地网的综合
维护培训显得尤为重要。
一、培训的背景和必要性
本地网综合维护培训是指对本地网设备和网络进行综合性的维护和管理培训。由于本地网
设备众多,网络拓扑复杂,需要专业的维护技术人员进行管理。而且随着技术的不断更新,需要不断提升人员的技术水平和维护能力。因此,对本地网综合维护培训显得尤为重要。
二、培训的内容
1.本地网基本概念和原理的讲解:包括本地网的结构和功能原理、设备组成和通信原理等
方面的知识。
2.本地网设备的维护与管理:包括本地网设备的安装调试、巡检维护、故障排除和故障分
析等方面的技术细节。
3.本地网网络的优化与管理:包括本地网网络拓扑的构建与优化、网络性能的监控与管理、网络安全的防护等方面的技术内容。
4.本地网综合维护的案例分析与实操:通过实际案例的分析和解决,加深学员对维护技术
的理解和应用。
5.本地网综合维护的未来趋势与发展展望:介绍本地网综合维护的最新技术和发展趋势,
引导学员树立创新发展的意识。
三、培训的方式和方法
1.线下培训:邀请业界专家进行面对面的讲解和教学,结合实际案例和实操操作,加深学
员对技术的理解和掌握。
2.线上培训:通过网络教学平台进行技术培训,提供在线学习资源和实时指导,方便学员
进行灵活学习和交流。
3.实践培训:组织学员进行实际场景的维护操作和技术实操,加强学员的实际操作能力和
应用水平。
四、培训的实施和效果评估
电信网络维护操作手册
第一章:引言
1.1 背景介绍
本操作手册旨在为电信网络维护人员提供详细的操作指南和技术支持,以确保网络的稳定性和可靠性。通过遵循本手册的操作步骤,维
护人员能够高效地管理和维护电信网络,提高故障诊断和处理的能力。
1.2 目标读者
本操作手册主要面向电信网络维护人员、运维工程师和相关技术人员。读者应具备一定的电信网络知识和基本的维护技能。
第二章:基础知识
2.1 电信网络概述
在开始进行网络维护之前,维护人员应了解电信网络的基本概念和
结构。本节介绍了常见的电信网络类型,如有线网络、无线网络和卫
星网络等,并对其组成要素进行了解释。
2.2 子网划分与管理
为了实现网络资源的合理利用和管理,网络需要划分为多个子网。
本节介绍了子网划分的目的和原则,并提供了具体的划分和管理方法。
2.3 设备配置和连接
电信网络维护人员需要了解不同设备的配置和连接方法,以确保设备之间的正常通信。本节介绍了常见的网络设备如路由器、交换机和防火墙等的配置和连接步骤。
第三章:故障诊断与处理
3.1 故障分类与定位
当网络出现故障时,维护人员需要快速准确地判断故障类型并定位问题。本节介绍了常见的网络故障分类和诊断方法,包括硬件故障、软件故障和通信故障等。
3.2 故障处理流程
针对不同类型的故障,本节提供了详细的故障处理流程,包括故障报告、故障复位和故障修复等步骤。维护人员应按照操作手册的指导进行故障处理,以尽快恢复网络的正常运行。
第四章:安全管理
4.1 网络安全策略
网络安全是电信网络维护中至关重要的一环。本节介绍了网络安全策略的制定和执行,包括访问控制、密码管理和漏洞修补等方面的措施。
中国电信
现场综合化维护培训教材
基础知识篇
(V1.0)
目录
第1章现场综合化维护简介 (1)
1.1现场综合化维护基本范围及内容 (1)
1.2通信网构成要素及拓朴结构 (2)
1.3现场综合化维护专业区分 (3)
第2章有线接入相关基础知识 (6)
2.1接入网概念 (6)
2.2铜缆接入网认知 (6)
2.3光纤接入网认知 (7)
第3章通信线路相关基础知识 (11)
3.1通信线路概述 (11)
3.2电缆线路认知 (11)
3.3光缆线路认知 (17)
3.4电缆线路设备认知 (23)
3.5光缆线路设备认知 (27)
3.6通信杆路认知 (31)
3.7通信管道认知 (33)
第4章无线通信相关基础知识 (36)
4.1移动通信概述 (36)
4.2基站收发信台认知 (38)
4.3天馈系统认知 (40)
4.4直放站认知 (41)
4.5室内分布系统认知 (42)
4.6 WLAN系统认知 (44)
第5章数据通信相关基础知识 (46)
5.1宽带IP网络认知 (46)
5.2 IP地址简介 (50)
5.3 VLAN概念简介 (51)
5.4 QINQ概念简介 (53)
第6章传输系统相关基础知识 (55)
6.1传输系统概述 (55)
6.2 SDH传输系统认知 (55)
6.3 DWDM传输系统认知 (57)
6.4 ASON传输系统认知 (59)
6.5 MSAP传输系统认知 (60)
6.6 IPRAN传输系统认知 (61)
第7章交换系统相关基础知识 (63)
7.1程控交换机认知 (63)
7.2交换远端模块认知 (63)
7.3接入网关(AG)认知 (64)
电信综合化维护所在岗位安全知识和操作技能
设备维护的专业(以传输、数据、交换、动力、无线、接入网等专业为主)工作地点主要在机房内,不说别的,起码可以遮风挡雨,也看上去有点工程师的感觉。
基站维护的专业(即无线专业)工作地点主要在各基站、直放站、机房内,具体体验类似上面,但该专业有时需要攀爬基站。
政企客户支撑专业就是负责大客户的客户端设备维护(类似普通客户家里有个光猫,大客户家里也有设备,但更复杂)
装维专业就是负责公众客户家里设备的维护(也就是光猫啦),以及负责入户皮缆的维护。平常保障去你家里处理的就是这个专业,但因为涉及线路,所以显得“不高端”。
线路专业,负责管道、光缆、通信电缆的维护,主要以户外工作为主,其实不像是工程师,反而更像技工,门槛低,第一晚看去跟民工一样,不“高端”。
目前电信在推广“综合化维护”,也就是企图将所有专业融合,实现同一个人什么活都会干。窃以为不可行,因为部分专业跨度太大,且电信人员包袱大,除非整个机构推倒重建,否则难以实现。
电信网络维护操作手册
一、概述
电信网络维护操作手册旨在指导电信网络维护人员进行日常维护工作,确保网络的正常运行和高效性能。本手册包含了电信网络维护的基本流程、常见问题解决方法以及必备工具的详细说明,旨在提供清晰的操作指南,以便维护人员能够更好地管理电信网络并快速解决故障。
二、准备工作
1. 确保具备基本电信网络维护知识和技能。
2. 准备必备工具,如网络测试仪、电缆插头等。
3. 熟悉所维护的网络拓扑结构和硬件设备的布局。
4. 确保了解并遵守相关安全规范和操作流程。
三、操作流程
1. 故障排除
a. 根据用户报的故障现象,判断是否是网络问题。
b. 检查网络设备的连接状态和指示灯,确保设备正常运行。
c. 对相关设备进行重启操作,如路由器、交换机等。
d. 使用网络测试仪进行信号检测和网络延迟测试,确定是否存在线路故障。
e. 针对故障进行具体诊断和解决,如更换损坏的设备、修复受损的线路等。
2. 网络优化与性能提升
a. 定期检查网络设备的软件版本,并及时升级至最新版本。
b. 对网络流量进行监测和分析,发现瓶颈并进行优化。
c. 优化网络拓扑结构,确保网络的稳定性和可靠性。
d. 针对网络设备进行性能调优,提升数据传输速率和响应时间。
3. 安全管理
a. 定期备份网络设备的配置文件,确保在故障时能够快速恢复。
b. 配置网络防火墙,限制非法访问和攻击。
c. 更新安全补丁,修复已知漏洞,增强网络的安全性。
d. 定期进行网络安全检查,查找潜在的安全风险并及时处理。
四、常见问题解决方法
1. 无法连接互联网
a. 检查网线连接是否松动或断开,确保连接稳定。
综合化维护实操培训教材
中国电信安徽公司
2017.9
目录
1. 主动性维护 (1)
1.1机房巡检 (1)
1.1.1巡检前软硬件准备 (1)
1.1.2机房通用巡检流程 (1)
1.1.3翼运维软件使用步骤介绍 (2)
1.1.4机房巡检内容详解 (4)
1.1.5设备测试 (29)
1.1.6清洁设备 (32)
1.2 ODN巡检 (38)
1.2.1 箱体外部环境检查 (38)
1.2.2 箱体内部检查 (39)
1.2.3 光分纤箱检查 (41)
1.3杆路管道巡检 (41)
1.3.1检查路由环境 (41)
1.3.2检查杆路 (42)
1.3.2管道巡检 (45)
1.4 无线巡检 (46)
1.5 ODN整治 (48)
1.5.1光交光网整治 (48)
1.5.2 分纤箱规范 (52)
1.6 MODF整治 (53)
1.6.1 光缆引入、固定和接地 (53)
1.6.2 集束光缆 (54)
1.6.3 资源及标签 (55)
1.6.4 跳纤规范及原则 (55)
1.7 杆路管道整治 (60)
1.7.1 杆路隐患整治 (60)
1.7.1.1 杆路高度不足 (60)
1.7.1.2 杆路倾斜、断裂 (63)
1.7.1.3缆线 (65)
1.7.1.4吊线及拉线 (66)
1.7.1.5安全隔距 (68)
1.7.1.6光缆引上保护 (69)
1.7.2 管道隐患整治 (71)
2. 障碍处理 (73)
2.1 动力障碍处理 (73)
2.1.1 组合开关电源参数修改 (73)
2.1.2 动力常用测试仪表及使用 (80)
2.1.3 组合开关电源交流电缺相告警 (87)
中国电信
现场综合化维护培训教材
操作篇
(V1.0)
目录
第1章现场综合化维护场景概要
现场综合化维护场景由多个工作任务组合而成,分八大工作场景和3大作业对象。共25项子场景。25个子场景搭建结构如图1-1所示。
图1-1 25项子场景结构图
一、八大工作任务
1、主动性维护作业,包含日常巡检、专项整治工作。
2、障碍处理,根据障碍发生的地点分为D类机房障碍、线路障碍、无线障碍。
3、现场资源管理,根据资源地点分为D类机房资源管理、线路资源管理、无线资源管理。
4、业务开通,现场综合化维护主要涉及线路开通。
5、工程现场配合,根据工程地点分为D类机房工程配合、无线工程配合、线路工程配合。
6、风险操作,现场综合化维护风险操作主要指割接、隐患处理、应急演练等工作,操作
流程与方法在前五大场景中均有体现,本任务仅绘制风险操作流程。
7、指挥任务,任务流程与方法参照前五大场景,本场景在教材中不作描述。
8、现场请求支撑,该任务主要是针对现场维护人员在维护工作中遇到困难时发起请求支
撑流程,不涉及到具体操作,不在该教材中描述。
二、3大作业对象
1、D类机房:包含机房内所有设备(无线接入、有线接入、配线架、动环、天馈等……)
2、线路:含室外道路所有线路及设备(杆路、管道、线路)。
3、无线:含无线基站、室内分布系统、WLAN设备等。
第2章主动性维护作业计划
2.1主动性维护作业概述
主动性维护作业包括日常巡检及线路整治工作,维护内容如图2-1所示。
日常巡检按照巡检场景可分为:机房巡检、室外道路巡检、铁塔天馈巡检、室分系统及信源巡检四个场景。
维护岗位认证教材(传输专业)
日常维护操作
格式说明:
1、全文字体楷体
2、封面教材名称字体大小:小初,加粗;
3、一级标题:字体大小:小三;加粗;段前段后均为0磅;行距:2
倍间距
4、二级标题:字体大小:四号;加粗;段前段后均为0磅;行距:1.5
倍间距
5、三级标题:字体大小:小四;加粗;段前段后均为0磅;行距:1.5
倍间距
6、正文:字体大小:小四;段前段后均为0磅;行距:单
倍间距
中国电信维护岗位认证教材编写小组编制
日常维护操作
目录
第一章传输基本维护技能 (1)
1.1 现场维护基础 (1)
1.1.1 传输的基本概念 (1)
1.1.2 常用常见传输设备、结构 (1)
1.1.3 DDF、ODF架资料及相关资料的查询 (2)
1.1.4 注意事项 (3)
1.2 基本维护操作 (7)
1.2.1同轴电缆头制作 (7)
1.2.2 电路环路、调度与测试 (9)
1.2.3使用万用表测试中继电缆 (10)
1.2.4环回 (10)
1.2.5尾纤的插拔 (14)
1.2.6光功率测试 (16)
1.2.7误码测试 (17)
1.2.8单板的插拔和更换 (19)
1.2.9单板复位 (22)
1.2.10设备告警声音切除 (22)
1.2.11 设备及光接口清洁操作 (23)
第二章工程随工及验收 (29)
第三章局站巡检 (34)
第四章常见故障处理 (36)
4.1常见的告警与性能事件 (36)
4.1.1 SDH常见的告警 (36)
4.1.2 SDH常见的性能事件 (38)
4.2 故障现象及处理方法 (39)
4.2.1 常见的故障现象及其原因 (39)