个人工作总结-财产保险个人工作总结
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财产保险个人工作总结范文6篇财产保险个人工作总结范文 120xx年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。
下面结合我的具体工作,给20xx年的工作做一下小结在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。
积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。
无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。
近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。
同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
财产保险个人工作总结范文 2毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。
财产保险工作总结范文5篇第1篇示例:财产保险工作总结范文一、工作回顾过去的一年,作为财产保险从业人员,我坚守岗位,积极为客户提供专业的保险服务。
在这一年中,我主要的工作内容包括客户接待、保单核对、理赔处理等方面,每天都要处理大量的保险业务。
在工作中,我不断学习、不断提升自己的专业能力,以确保为客户提供更加优质的服务。
二、工作收获在过去的一年中,我取得了一定的工作业绩。
具体表现在以下几个方面:1. 客户服务:我不仅主动接待客户,还及时回复客户的咨询和投诉,并尽力解决客户的问题。
客户满意度得到了提高。
2. 业务处理:我按照公司规定,认真核对保单信息,确保保单的准确性。
在理赔处理中,我细心耐心地跟进每一个案件,确保客户的权益得到保障。
3. 专业知识:我通过阅读保险业务相关书籍、参加培训等方式,不断学习提高自己的专业知识,确保自己在工作中能够应对各种情况。
三、工作不足在过去的一年中,我也发现了自己的一些工作不足之处:1. 沟通能力:我在处理客户投诉时,发现自己在沟通能力上还有待提高,有时会因为表达不清或者态度不好影响客户的满意度。
2. 业务技能:在某些保险产品的销售和推广方面,我还有待加强,需要学习更多的销售技巧和产品知识。
四、未来工作计划在未来的工作中,我将针对自己的工作不足,制定以下具体的改进计划:1. 加强沟通能力:我将会参加相关的沟通技巧培训,提高自己的沟通能力,以更好地与客户进行交流、沟通。
2. 学习专业知识:我将会继续学习,不断提高自己在保险业务方面的专业知识,包括了解更多的保险产品信息和销售技巧。
3. 团队协作:我将会更多地与同事合作,学习他们的经验和技巧,共同为客户提供更好的服务。
过去的一年对于我来说是充实而有收获的。
在未来的工作中,我将会继续努力学习、提升自己,为客户提供更加优质的保险服务。
希望公司能够继续给予我更多的机会和挑战,让我能够更好地发挥自己的能力。
第2篇示例:财产保险工作总结财产保险是指保险公司为客户的财产提供保障,对于意外损失进行赔偿的一种保险形式。
人保财险工作总结(5篇)人保财险工作总结(5篇)人保财险工作总结篇1 20xx年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。
下面结合我的具体工作,给20xx年的工作做一下小结在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心,进一步转变观念、改革创新。
积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。
无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。
近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。
同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
人保财险工作总结篇2 人保财险分公司按照年初提出的抓重点、破难点、出亮点的工作思路,围绕促发展、保效益、防风险的工作主基调和创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作的要求,大力加强精细化管理,抢抓机遇,加快发展,扎实有效地推进各项工作,取得了较好的成绩。
财产保险个人工作总结财产保险个人工作总结精选3篇(一)在我负责财产保险工作的期间,我总结了以下个人工作经验和成果:1. 熟悉产品知识:通过参加培训和自学,我对财产保险产品有了深入的了解,包括房屋保险、汽车保险、商业保险等。
2. 客户开发与维护:我积极拓展客户资源,与客户建立了良好的合作关系。
通过定期拜访和咨询服务,我成功维护了一些重要客户,并获得了一些新客户。
3. 风险评估与规避:我熟练掌握了财产保险的风险评估技巧,能够正确识别和评估客户风险,并提供适当的保险解决方案。
同时,我也会根据客户需求提供风险规避建议,以避免潜在的保险申请风险。
4. 理赔处理与协调:财产保险理赔是我工作中的重要一环,我能够迅速处理和协调理赔事宜。
我以高效和负责任的态度为客户提供理赔指导和帮助,帮助他们顺利获得理赔款。
5. 自我学习和提升:在工作中,我不断学习新的保险产品和行业动态。
我会通过参加培训、阅读行业资讯和与同事交流来提高我的专业知识和技能。
通过以上的工作总结,我认为我在财产保险工作中取得了一定的成绩和经验积累。
财产保险个人工作总结精选3篇(二)作为一名财产保险业务员,我个人获益良多。
以下是我对这个职业的个人总结:1. 专业知识:在财产保险业务中,我需要掌握各种产品的细节和政策条款。
通过培训和实际操作,我学到了许多关于财产保险的知识,例如不同类型的保险产品,理赔程序等。
这种专业知识不仅对我的工作非常重要,也有助于提升我的个人能力和职业发展。
2. 沟通能力:作为一名财产保险业务员,我需要不断与客户进行沟通和交流。
这包括解释保险条款,提供适合他们的保险方案,并解答他们的疑问。
通过与客户的沟通,我学会了如何更好地理解客户的需求,并提供专业建议。
3. 销售技巧:财产保险业务需要有一定的销售技巧。
我学到了如何与客户建立信任关系,发现他们的需求,并通过合适的产品和方案来满足他们的需求。
通过不断的实践和经验,我逐渐提高了我的销售技巧,提升了我的销售业绩。
财产保险年终个人工作总结范文5篇篇1时光荏苒,转眼间,又一年过去了。
回首过去的一年,我在财产保险领域中不断学习和成长,取得了一些可喜的成绩,也发现了一些需要改进的地方。
下面,我将对过去一年的工作进行认真总结,以便更好地迎接新一年的挑战。
一、工作成绩在过去的一年中,我通过不断学习和努力工作,取得了一些可喜的成绩。
首先,我成功完成了公司分配的各项任务,包括保险产品的推广、客户关系的维护和风险评估等工作。
其次,我积极参与公司的各项活动,如团队建设、业务培训等,不仅提高了自己的业务水平,也为公司的发展贡献了一份力量。
此外,我还通过不断学习新知识,提升了自己的综合素质,为未来的发展打下了坚实的基础。
二、工作亮点在过去的一年中,我不仅完成了公司分配的任务,还取得了一些亮点成绩。
首先,我成功推广了公司的多项保险产品,为客户提供了全方位的保险服务,得到了客户的好评和信任。
其次,我通过精细化的风险管理,帮助客户降低了风险损失,提高了客户的满意度。
此外,我还积极参与公司的创新项目,为公司的业务发展提出了有益的建议和方案。
三、工作不足虽然在过去的一年中取得了一些成绩,但我也意识到自己还有一些不足之处。
首先,我在与客户沟通时有时会过于直接或不够细致,需要进一步提高沟通技巧和能力。
其次,我在处理复杂问题时有时会缺乏耐心和细心,需要进一步加强自己的职业素养。
此外,我还需要不断提高自己的学习能力和创新意识,以适应不断变化的市场环境。
四、改进措施针对自己的不足之处,我制定了以下改进措施:首先,我将进一步加强与客户的沟通技巧和能力,提高自己的语言表达能力和倾听能力,以更好地满足客户的需求。
其次,我将加强自己的职业素养,提高自己的耐心和细心程度,以更好地处理复杂问题。
此外,我还将不断提高自己的学习能力和创新意识,以适应不断变化的市场环境。
同时,我也将积极与同事和领导进行交流和反馈,听取他们的建议和意见,不断完善自己的工作方法和思路。
财产保险工作个人总结模版在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进了业务的发展。
一是转变服务观念,办活保险服务。
为使保户满意,我们进一步推出了“承诺服务“和“限时服务“,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件____天赔付。
二是转变工作作风,提高工作效率。
我们简化办事程序,实行一条龙服务,打破以往让保户自己找办公室办理业务,将所有工序集中营业大厅一起办公,并在大厅各窗口设明显标志,配导办员咨询员,使保户在一处就能办理完全部手续。
同时实行办理业务限时制,每笔业务办理最长不超____分钟,为保户提供了方便快捷的服务。
实行大案、疑案跟踪制度,主动为保户到交警部门协助处理事故,为保户提供了保险职责以外的服务,给保户提供了方便;在事故车辆修理上,实行现场定损,一次性结案;在修理厂修车,提前预算,车修好,只需保户交很少的差额,其余款项由公司与修理厂结算,缓解了保户交费困难,保障了保户迅速恢复生产。
三是树立保险形象,打造财保品牌。
我们下发了《营业人员服务规范和管理规定》,制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票否决“,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。
我们在广泛开展创建“文明科室“,争当“文明优质服务标兵“劳动竞赛的基础上,实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新,为保户创造了舒适的投保环境。
承诺服务制度的建立,使我司今年接收的个理赔案件,都有效落实在承诺服务时间之内,平均结案速度提前了____天左右,受到保户的好评。
财产保险工作个人总结模版(二)财产保险是一项非常重要的保险类型,它涵盖了人们的财产、资产以及相关风险的保障。
财产保险个人工作总结7篇篇1在过去的一年中,我在财产保险领域工作,积累了丰富的经验和知识。
以下是我对这一年工作的总结,旨在回顾过去、总结经验、找出不足,为未来的工作提供指导。
一、工作背景与目标在财产保险领域,我的主要职责是为客户提供全面的保险咨询和服务,帮助他们选择最适合的保险产品。
我的目标是确保客户满意,并为公司创造持续的价值。
二、主要工作内容1. 客户咨询与需求分析在一年中,我接待了众多客户,通过面对面的咨询和电话沟通,我深入了解他们的需求和疑虑。
在此基础上,我为客户提供了专业的保险建议,帮助他们选择最适合的保险产品。
2. 保险产品推荐与方案制定根据客户需求,我积极推荐合适的保险产品,并制定个性化的保险方案。
在推荐过程中,我注重产品的性价比和客户的实际需求,确保每位客户都能得到最合适的保险保障。
3. 投保流程指导与服务跟进在客户投保过程中,我提供全程指导,协助客户完成投保手续。
同时,我定期跟进客户需求,了解保险保障是否符合预期,及时调整保险方案,确保客户获得最佳保障。
三、工作成果与亮点1. 客户满意度提升通过不断的努力和优质的服务,我成功提升了客户满意度。
在客户满意度调查中,我取得了较高的评分,并收到了客户的感谢信和锦旗,这充分体现了我的工作成果。
2. 业务拓展与团队建设在业务拓展方面,我积极开拓新市场,发展新客户,为公司创造了可观的经济效益。
同时,我注重团队建设,与同事们共同分享经验、互相学习、互相支持,形成了良好的团队氛围。
四、问题与不足1. 专业知识有待加强在财产保险领域,专业知识是不可或缺的。
虽然我已经具备了一定的专业知识,但仍有待加强。
在未来的工作中,我将继续学习专业知识,提高自己的专业素养。
2. 沟通技巧有待提升沟通是工作中的关键环节。
虽然我已经掌握了一定的沟通技巧,但仍有提升空间。
在未来的工作中,我将注重提高自己的沟通能力,更好地与客户和同事进行交流。
五、未来展望在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和综合能力。
财产保险年终个人工作总结范文5篇篇1时光荏苒,转眼间,又是一年。
在过去的一年中,我在财产保险领域中,以勤奋和扎实的态度,全身心投入到工作中。
回首过去,不禁感慨万千,现将一年的工作总结如下:一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为财产保险领域的一名员工,始终以保护客户财产安全为核心,以提供优质的保险服务为目标。
通过不断学习和努力工作,我不断提升自己的专业素养,以更好地满足客户需求,为公司发展贡献自己的力量。
二、工作重点与成果1. 客户服服务方面:我始终坚持以客户为中心,积极与客户沟通,了解客户需求,提供个性化的保险方案。
在过去一年中,我成功为客户提供了数十份保险咨询,帮助客户解决了众多财产保险方面的疑惑。
同时,我还积极收集客户反馈,不断改进服务质量,提升客户满意度。
2. 业务拓展方面:我充分利用公司提供的资源,积极开拓市场,拓展新客户。
通过电话、邮件和面对面拜访等方式,我与潜在客户保持密切联系,向他们介绍财产保险的重要性和优势。
在过去一年中,我成功签下了多份保单,为公司的业务增长做出了积极贡献。
3. 个人成长方面:我深知学习的重要性,因此在学习方面投入了大量时间和精力。
我不仅学习了财产保险的相关知识,还积极了解行业动态和最新政策。
此外,我还参加了公司组织的多次培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和综合能力。
三、遇到的问题与解决方案1. 客户咨询量大,如何高效处理?随着客户对财产保险意识的提高,咨询量逐渐增大。
为了更好地服务客户,我积极与同事沟通,共享资源,共同解决客户问题。
同时,我还通过学习提高自己的业务水平,以更快地响应客户需求,提供更满意的答复。
2. 市场竞争激烈,如何脱颖而出?在市场竞争日益激烈的今天,我充分利用公司的资源和优势,结合客户需求,制定具有竞争力的保险方案。
同时,我还注重与客户保持良好的沟通,及时了解客户需求的变化,以便调整策略,更好地满足客户需求。
四、总结与展望回首过去一年,我在财产保险领域中取得了一定的成绩,但同时也存在诸多不足。
财产保险年底工作总结范文____已经到来,希望也随之来到了眼前,过去虽然过去,但是得与失,让我知道了工作的放心,挫折与坚持让我找到了工作的真谛,我会走在过去的路上眺望远方,用全新的自我重新开始,翻开新的扉页。
在工作中我服从经理的安排认真做好工作,从不忤逆,也不会纠结,反而总是用最诚恳的态度去展现自己,用一点点的努力去做好,因为工作需要一个认真的态度,需要努力。
我从不会吝啬,也不会逃避,只因为我所坚持的是我所希望的,我愿意努力的就一直做到,不做失望的人,只做无悔的人,工作我不希望自己后悔,对于经理的告诫和提醒我时刻记在心头,时刻掌握在手中,去改变去加油展现不同的风采,体现不一样的人生。
虽然过去一年我在保险工作上有所成长,对我有了很多的帮助,但是毕竟已经过去,成为了以往的尘埃,现在需要的就是努力做好自己,坚持超越新的希望,不断朝前看,不断努力奋发图强,走的更远看的更广,希望自己有不同的展现。
我会继续努力,不断加强,朝着一个方向发展朝着一个目标努力,我把保险工作融入到了生活中,利用各种方式进行保险销售工作,不断扩展自己的业绩,微信朋友圈,qq等工具都成为了我工作的工具,我也都朝着这个目标努力这,一点一滴的改进自己的工作方式,改变自己的目标迎接新的开始,走向新的起点。
过去我没有做到一点就是没有利用好过去的经验,总是在同一个地方多次犯错,让我吃了很多苦,这让我认识到了工作不是只要努力就行,还需要继续工作,需要思考,尤其是保险,想要把保险卖出去,就要把工作当做是一种考验,而不是只是推销,考虑的事情也比较多,比如要考虑到客户的需要,根据不同的客户考虑他们所担忧的事情,找到因才能有结果,如果不知道如何去改变不知道如何去调整,就算我们有方向有目标但同样也没有多少结果,只会让我们非常失落,不能继续在这样下去,那就要加强工作效率,就需要更大的做好努力了。
思考客户所有,满足客户所虑这才是我们卖保险的人应该做的。
以前的自己不知道找目标客户群体,不知道寻求目标客户只知道一点点的去积累,很多时候买保险需要发现其中的道理其中的因果,抓住客户的心里才能走的更远看的更广,完成工作预期的目的,才能有全新的展示。
财产保险公司内勤个人工作总结(精选3篇)财产保险公司内勤个人工作总结篇1我是20xx年年初来到这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx对于刚走出学校涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。
在这一年的工作中我收获了很多,也成长了很多,同时也看清了自我很多缺点与不足。
综合内勤的工作资料大体分为三块。
一、运营方面这是我最主要最关键的工作,这块工作的专业性很强,要求也很严格。
具体说来:1、契约岗位职责:审核投保资料,及时做好业务登记。
分类准确、扫描投保资料。
审核通知书系统问题件的通知、发放、追踪、回销。
承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。
要求:当日完成,初审差错率≤2%,影像删除率≤4%。
2、保全审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。
受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。
要求:资料齐全,及时准确,主动进取。
3、理赔受理理赔报案,了解保险事故,提醒注意事项,重大案件及时上报。
受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,及时与三级机构进行交接。
及时发放《结案通知书》,做好理赔结论的解释。
要求:确定准确,处置妥当,资料齐全无差错。
4、查(契约理赔)联系契约体检客户,提醒相关注意事项,仔细核对体检项目,避免漏项,全程陪同完成各项体检项目,及时领取体检报告,及时与三级机构进行交接。
约见客户进行契约调查,配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。
配合三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。
二、财务方面1、现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要及时送存开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。
制作现金保费收入明细,及时与中支财务进行交接。
2、费用报销。
报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。
3、仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖,建立电子台账。
财产保险个人工作总结范文7篇财产保险个人工作总结范文 120xx年公司财产险业务进入到发展的关键转折期,我们及时将财产险业务面临的问题积极向区分公司进行汇报,区分公司给予了我公司极大的支持、特别是区分公司财产险事业部,为了克拉玛依的业务发展出谋划策、提供各方面支持,包括主动为我们提供市场信息、政策支持、业务帮助等等。
及时地解决业务发展中遇到的实际问题。
1、业务发展压力较大。
1-6月,财产险保费收入万,完成年计划的%。
虽然从7-12月业务看续保业务只有**万元,但实际上因部分业务的调整,实际可续保业务在**万元,与下半年任务**万元,仍然有**万元的任务缺口,财产险业务发展压力不容忽视。
2、费用不足、缺口较大。
今年为鼓励业务发展,特别是分散性业务的发展,公司把分散性业务的手续费提到最高30%,按照1-6月分散性业务的实际完成情况,我们要比正常的业务兑现多支出**万元的费用;其次,支付经纪公司的保险业务在多万元,这部分经纪费将高达**万元,直接影响财产险承保利润。
而且这部分业务的服务费用按照目前区分公司费用比率只剩%,严重影响和制约财产险的正常业务开展。
3、险种发展不平衡,各经营单位发展不平衡。
从目前的财产险业务进度来看,企财险进度较快,而建工险和家财险任然是我们的业务短板,险种之间发展的不平衡对公司整体业务的完成带来了负面影响。
各经营单位的发展速度也存在较大差异,年初我们制定的每个经营单位年新增**万元的目标,有完成的部门,也有缺口增大的单位。
因此,下半年各单位的财产险发展压力有大有小。
在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、服务问题等,区分公司事业部都积极给予及时、全面的帮助,解决我们在业务发展中遇到的疑难问题。
财产保险个人工作总结范文 2一年来,大地保险河东公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。
2024财产保险年终工作总结尊敬的领导和同事们:在2024年即将结束之际,我谨向大家呈上我在财产保险领域的年度工作总结。
在过去的一年里,我秉持着高效、专业的工作态度,努力为公司的发展做出了较为突出的贡献。
以下是我在2024年的具体工作内容及成果。
一、风险评估与管理我作为财产保险领域的专家,致力于提供全面的风险评估与管理服务。
通过深入了解客户的业务模式、资源状况以及市场环境等,我能够准确地分析并评估出潜在的风险因素。
同时,我还能制定相应的风险管理策略,并推动其在客户的日常运营中得到有效执行。
在过去的一年里,我成功完成了多个风险评估项目,并帮助客户在面临风险时做出明智的决策,有效降低了公司的损失风险。
二、保险产品开发与设计作为一名财产保险专业人员,我深知保险产品的研发和设计对于公司的竞争力具有重要意义。
因此,在过去一年中,我积极参与了保险产品的开发工作,并结合市场需求和客户反馈,不断优化产品设计。
通过与团队的紧密合作,我成功推出了一款针对中小企业的综合保险产品,获得了客户的广泛认可和好评。
三、客户服务与维护在财产保险行业,客户服务与维护是保持良好客户关系的关键之一。
我通过及时回应客户的需求,并提供全方位的支持与帮助,赢得了客户的信赖和口碑。
在过去的一年里,我积极参与了多个大型客户的服务项目,并与客户建立了良好的合作关系。
同时,我也通过定期回访和沟通,及时了解客户的意见和反馈,并将其反馈作为公司改进的重要依据,提升了客户满意度和忠诚度。
四、业务拓展和销售推广在财产保险行业的竞争中,业务拓展和销售推广是保持公司增长的重要因素。
因此,在过去的一年里,我积极参与了多个业务拓展项目,并与销售团队紧密合作,取得了良好的业绩。
通过与潜在客户的沟通和洽谈,我成功协助销售团队签订了多个大额保险合同,为公司带来了可观的保费收入。
五、专业知识和技能提升财产保险行业更新换代迅速,作为一名优秀的保险专业人员,不断提高自身的专业知识和技能至关重要。
2024年财产保险工作总结精选2024年,作为财产保险从业者,经历了许多挑战和机遇。
在这一年里,我积极适应市场环境的变化,不断提升自己的专业素养和服务质量,为客户提供了全面、高效的保险保障。
下面是我在2024年的财产保险工作总结精选。
一、挖掘潜在市场,扩大业务范围随着经济的发展和人们财富的积累,财产保险市场在2024年面临着巨大的增长潜力。
因此,我积极主动地挖掘潜在市场,通过与房地产开发商、企事业单位等合作,扩大了财产险业务的范围。
同时,我也加强了对小微企业市场的关注,研究不同行业的风险特点,为客户量身定制了解决方案,提供了全方位的保险保障。
二、提升产品服务水平,增强竞争力财产保险产品的服务水平是客户选择的关键因素。
为了满足客户对风险保障的多样化需求,我积极研发了一系列创新的保险产品,并优化了理赔流程,提高了理赔效率。
在2024年,我参与了公司新产品的开发与推广,并通过持续的培训和学习,不断提升自己的专业知识和技能,为客户提供更加专业、高效的保险服务。
三、加强风险管理,降低损失风险在财产保险工作中,风险管理是至关重要的。
2024年,我在风险管理方面做了很多工作。
首先,我积极参与了公司的风险评估和风险控制工作,对各类保险风险进行了有效管理和控制。
其次,我加强了与客户的沟通和解释,帮助他们提高风险意识,降低损失风险。
最后,我也根据客户的实际需要,推荐了适合的保险附加条款和保额,为客户提供了全面的风险保障。
四、加强团队协作,提高工作效率财产保险工作需要团队协作,只有团队协作良好,才能提高工作效率和服务质量。
2024年,我积极参与了团队活动,并与同事们分享了自己的经验和心得。
通过团队的合作和交流,我们互相鼓励、互相学习,共同提高了工作能力和水平。
同时,我们还建立了有效的沟通机制,提高了工作效率,为客户提供了更加高效、便捷的服务。
总的来说,2024年是我作为财产保险从业者的不断成长和奋进之年。
在这一年里,我充分发挥了自己的专业素养和工作能力,为客户提供了全面、高效的保险保障。
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财产保险工作个人总结范文我在中国人寿保险公司工作已四个年头。
在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。
在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。
在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。
下面是我对____年上半年工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高学无止境,即使我对公司的各方各面都已很熟悉,可我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,取提前完成公司各项任务我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
财产保险个人工作总结财产保险个人工作总结(6篇)总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以促使我们思考,让我们抽出时间写写总结吧。
那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编帮大家整理的财产保险个人工作总结,欢迎大家分享。
财产保险个人工作总结120xx年我公司的财产险业务在区分公司事业部的关怀下、在公司领导的带领下、在全体员工的共同努力下,完成实收保费x万元,完成年度计划的%,实现了时间过半、任务过半的发展目标,财产险业务发展势头良好。
现就20xx年的工作做一总结并就20xx年的业务发展提出具体措施。
一、20xx年业务基本情况上半年财产险业务完成签单保费xx万元,完成全年任务的%,应收保费xx万元,应收保费占比%。
已决赔款xx万元,未决赔款xx万元。
其中:企财险完成签单保费xx万元, 完成全年任务的%,应收保费xx万元,已决赔款xx万元,未决赔款xx万元。
家财险完成签单保费xx万元, 完成全年任务的%,应收保费xx万元,已决赔款xx万元,未决赔款xx万元。
石油险完成签单保费xx万元, 完成全年任务的%,应收保费xx万元,已决赔款xx万元,未决赔款xx万元。
建工险完成签单保费xx万元, 完成全年任务的%,应收保费xx万元,已决赔款xx万元,未决赔款xx万元。
二、20xx年财产险业务主要做法(一) 认真分析面临问题、科学提出发展目标今年公司的财产险保费任务是xx万元,与去年同期持平,但是随着中石油统保范围的进一步扩大,我们这个对石油企业依赖度较高的保险公司面临着很大的压力,一方面保费规模会面临下降的趋势,如:石油钻井设备的全面统保会带来386万的保费缺口,西部钻探保险业务纳入区域统保会影响费率下降近50%,乌石化多万的业务划归乌市公司等等。
另一方面今年更多的保险业务通过中石油经纪公司抽取20%的经纪费用,造成公司费用严重不足。
面对如此严峻的形势公司党委总经理室在认真分析市场和环境的情况下,提出了今年公司以财产险作为业务发展重点的指导思想。
财产保险个人工作总结财产保险个人工作总结6篇财产保险个人工作总结1在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进了业务的发展。
一是转变服务观念,办活保险服务。
为使保户满意,我们进一步推出了“承诺服务“和“限时服务“,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件5天赔付。
二是转变工作作风,提高工作效率。
我们简化办事程序,实行一条龙服务,打破以往让保户自己找办公室办理业务,将所有工序集中营业大厅一起办公,并在大厅各窗口设明显标志,配导办员咨询员,使保户在一处就能办理完全部手续。
同时实行办理业务限时制,每笔业务办理最长不超5分钟,为保户提供了方便快捷的服务。
实行大案、疑案跟踪制度,主动为保户到交警部门协助处理事故,为保户提供了保险职责以外的服务,给保户提供了方便;在事故车辆修理上,实行现场定损,一次性结案;在修理厂修车,提前预算,车修好,只需保户交很少的差额,其余款项由公司与修理厂结算,缓解了保户交费困难,保障了保户迅速恢复生产。
三是树立保险形象,打造财保品牌。
我们下发了《营业人员服务规范和管理规定》,制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票否决“,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。
我们在广泛开展创建“文明科室“,争当“文明优质服务标兵“劳动竞赛的基础上,实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新,为保户创造了舒适的投保环境。
财产保险个人工作总结2时光荏苒,岁月如梭。
转眼之间,我们就步入了20xx年度,结束了20xx的工作。
在此辞旧迎新之际,为进一步提高20xx的各项工作绩效,我特根据上级领导要求对我个人在20xx年度的各项工作做出总结。
财险个人总结6篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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财产保险个人总结财产保险是一种主要保障个人财产安全的保险方式,它涵盖了多个方面,包括住房、车辆、贵重物品等财产,旨在保障个人在意外事件中遭受的财产损失。
个人总结财产保险可以从以下几个方面进行阐述。
首先,财产保险是一项必要的保障。
财产是我们辛苦工作的成果,也是我们生活的基础。
然而,意外事故时有发生,如火灾、水灾、盗窃等,这些意外事件往往会给我们的财产造成严重的损失。
财产保险的存在,就是为了在这些意外事件发生时,提供相应的经济赔偿,帮助我们重新恢复财产损失,保障我们的生活正常进行。
其次,财产保险的保障范围广泛。
财产保险可以包括住宅险、车辆险、财产一切险等多个方面的保险。
对于一个普通个人而言,购买住宅险可以保障房屋的安全,包括火灾、水灾等意外。
购买车辆险可以保障我们的交通工具的安全,包括碰撞、盗窃等意外。
而购买财产一切险可以保障我们贵重物品、家具等财产的安全。
这些不同类型的保险可以根据个人的需求进行选择,实现全面保障。
再次,财产保险的赔偿灵活可靠。
财产保险的赔偿金额是根据购买保险时约定的保额进行计算的,一旦发生意外事故,保险公司会根据相关条款和约定,经过合理的评估和调查后给予赔偿。
一般情况下,保险公司会按照保单的约定,迅速支付赔款,帮助我们尽快恢复财产损失。
而且,财产保险通常还包括相关的服务,如紧急救援、法律咨询等,能够提供全方位的支持和帮助。
最后,财产保险具有长期性和经济性。
财产保险一般是长期性合同,一旦购买成功,保险有效期通常为一年,即使在有效期内发生意外事故,保险公司也会按照约定进行赔偿。
此外,财产保险通常采用共保、互助的方式,将保险费用分摊到很多人身上,从而降低了个人的经济负担。
同时,购买财产保险还可以享受税收优惠政策,进一步提高了购买的经济性。
综上所述,财产保险对于个人而言具有非常重要的意义。
它不仅可以帮助我们在意外事件中保障财产安全,还可以提供全方位的支持和服务。
购买财产保险不仅是一种责任,更是一种智慧和保障,可以为我们的生活带来更大的安全感和保障。
财产保险个人工作总结
在我负责财产保险工作的期间,我总结了以下个人工作经验和成果:
1. 熟悉产品知识:通过参加培训和自学,我对财产保险产品有了深入的了解,包括房
屋保险、汽车保险、商业保险等。
2. 客户开发与维护:我积极拓展客户资源,与客户建立了良好的合作关系。
通过定期
拜访和咨询服务,我成功维护了一些重要客户,并获得了一些新客户。
3. 风险评估与规避:我熟练掌握了财产保险的风险评估技巧,能够正确识别和评估客
户风险,并提供适当的保险解决方案。
同时,我也会根据客户需求提供风险规避建议,以避免潜在的保险申请风险。
4. 理赔处理与协调:财产保险理赔是我工作中的重要一环,我能够迅速处理和协调理
赔事宜。
我以高效和负责任的态度为客户提供理赔指导和帮助,帮助他们顺利获得理
赔款。
5. 自我学习和提升:在工作中,我不断学习新的保险产品和行业动态。
我会通过参加
培训、阅读行业资讯和与同事交流来提高我的专业知识和技能。
通过以上的工作总结,我认为我在财产保险工作中取得了一定的成绩和经验积累。
财产保险个人工作总结
转眼又是一年,在***这个大家庭中已度过了两年半的时间,度过了我两年半的组训工作,与老组训相比,两年半是一个不长也不短的时间,像毛毛细雨一样在身边擦肩而过,有太多润物细无声的轻描淡写,也有工作磨练的很多痕迹。
这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训,让我感受到了**的温暖、励练与激励--------感慨万千。
回首**所走过的足迹,组成了我人生一页页精彩的篇章,有欢笑、有成功、有困难,也有泪水,我相信,只有经过付出才是最大的喜悦。
现将我的20**年工作情况向上级汇报。
这一年的工作主要围绕以下三点来做的:
一、中介团队日常工作的经营
从20**年下旬开始,由于区部改为支公司,实现一体化经营,所以哪里需要组训我们就会冲向哪里,经常会被调到各个岗位,这个时候我被调到中介工作,主要负责银保团队日常管理、培训等工作,在这个全新的岗位上,在学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。
虽然中介同样是以团队形势出现,经营模式也正在逐渐向营销靠拢,但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式,所以很难按照正规的早会流程、制度管理实施,这也是让我大费苦心的一件事。
会报、表报这些熟悉的词语会经常出现在组训的眼前,通过工作不断的磨练,我深刻的领悟到这不只是简单的晨会经营、产说会运作、数字信息等,它包含一个个温馨的电话追踪,一次次耐心的私下沟通,一场场精心细致的准备,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。
韩非子认为:天下之大事做于细,天下之难事做于易,要耐得住磨练,踏踏实实从身边的小事做起,通过努力,去赢得团队伙伴们的认可和支持。
在这其中,要想成为一名优秀的组训,有一个最重要的因素,那就是细节决定成败。
一开始,大家还不是很接受我,必竟陌生吗,可以理解,那我就从小事做起,第一时间深入他们中间,打电话了解情况,到办公室与他们聊天,消除介心。
大家认可了我,早会自然也有声有色了,势气也好于原来很多。
并且我也把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介团队中深化,使大家的责任感,大局意识逐步得到提升。
20**年是市公司银保整合转型的关键之年,开始着重于期趸两手抓的工作,逐渐的把期交产品纳入到考核业绩当中。
这对于中介部来讲是一项艰巨的任务,因为目前所有的客户经理都已习惯于销售趸交,转变需要一个过程,最快的方法就是通过说明会的形式来推广期交,而对于中介部门来说又从没召开过,也没经历过,所以前期的准备、邀约、追踪是至关重要的,这时我就把前期在营销积累的说明会经验精心归纳总结,通过早会多次进行宣导讲解,使大家清楚的了解说明会的意义与功用,并全面掌握运作要领,这样在我们共同努力下,中介首场说明会取得了圆满成功,为开红门工作打下了很好的基础。
通过实践一次又一次的摸索、总结、宣导,截止到年底共召开近10场的说明会,大家越来越积极勇跃,成功签下一张又一张期交保单。
每当一次次没有硝烟的战火开始的时候,我都会第一时间与部门经理积极商讨配套竞赛方案,这样才能
更好的激励伙伴,合理有效适当的激励对团队的成功是至关重要的因素。
我是幸运的,有机会在中介部工作,学习了更多全新的知识,接触了更多没有做过的内容。
感谢经理给予我的机会,让我一次又一次的挑战自我;感谢组训与我并肩做战,传授给我很多经验;感谢伙伴给我的问题与困难,让我一次又一次完善提高自己。
银保市场是最受经济环境影响的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危机,同时也给大家带来了严峻的销售阻碍。
而此时又是在业务冲刺的关键时期,做为一名组训就要时刻站在市场的前线,搜集最新信息传递给大家,并且要对产品有更新的研究,使我们的产品在同业当中占有优势,其实这个时候不仅只是专业知识的传达,更重要的是通过理念的传达,转变大家没有信心,不认可产品的想法。
因为每个人所经营的银行网点不同,所以大家彼此之间没有更多的接触,而且心里压力要远远大于营销单纯销售的压力,大家不仅仅要面对客户,还要面对银行众多的柜员、主任,使得大家对于集体、责任感没有更深刻的认识,这样,我就定期与大家分享一些团队降压方面的小专题,使大家真正的拧成一股绳,我使终相信,思想变则万变。
通过潜移默化的学习,大家的集体荣誉感在每一次的任务冲刺时,都得到了充分体现。
销售行业中数字代表着一切,从**年完成的7700万,到**年完成的 1.3个亿,每一次银保团队都超额完成任务,虽然来到这个新的部门只有不到两年的时间,但每一次冲刺都让我激动不已。
在刚刚过去的**年庆功宴上,当大家高举庆功酒时,我热泪盈眶,感动,为团队所取得的成绩感动,为团队的成长感动,因为我时刻感受到了团队的变化,看到了一次又一次刷新的业绩,感受到大家越来越强的集体荣誉感。
目标就是责任,完成就是忠诚!
二、银行网点各种培训工作的安排及授课
由于中介的销售主要是依托于银行,可以说没有银行,客户经理就失去了更多销售的机会,所以网点工作的开展是至关重要的。
也就是当每一次新产品、活动开展的时候,都要第一时间与网点搞好关系,并且要使每位银行人员全面掌握产品的卖点,这样我们才能占有有利的局势,而银行往往驻点的不只是一家公司的客户经理,多时能达到四家,所以及时到位的培训是至关重要的,这对我来讲也是一个更高的要求,因为给银行人员培训不同于对自己公司的人,所以不仅要有清晰的思路,讲解产品基本责任,还要透彻分析产品的市场、定位,这样对于银行里的行外人才能更好的全面掌握产品卖点,提高销售技能,带动保费增长。