企业经典培训教材

企业培训手册第一部分，培训目标和计划。

1.1 培训的目标和意义。

1.2 培训计划的制定。

1.3 培训预算的编制。

第二部分，培训内容和方法。

2.1 培训内容的选择。

2.2 培训方法的设计。

2.3 培训材料的准备。

第三部分，培训实施和评估。

3.1 培训前的准备工作。

3.2 培训的实施和管理。

3.3 培训效果的评估和反馈。

第四部分，培训后的跟进和持续发展。

4.1 培训后的跟进和支持。

4.2 培训成果的应用和转化。

4.3 培训体系的持续发展和改进。

第五部分，培训管理和监督。

5.1 培训管理的组织架构。

5.2 培训监督的方法和手段。

5.3 培训管理的信息化和智能化应用。

以上内容为企业培训手册的主要内容，希望能对企业的培训工作有所帮助。

1、《塑造企业文化的12慷慨略》常智山编著内容提要：企业文化是企业的灵魂,对企业的生存和发展具有重大作用，本书向企业管理人士介绍了企业文化建设12 慷慨略，注重内容的通俗性和实用性，并用经典案例加以解析，通俗易懂,可以匡助企业管理人员掌握应用。

(售价：¥23. 00 元)2、《企业文化与CI 策划》张德、吴剑平著内容提要：本书全面系统地阐述了企业文化及CI 理论，在深刻揭示其内在联系的基础上将二者有机地统一起来，并比较深入地介绍了企业文化建设及CI 策划的主要原则，基本方法和技巧。

书中还明确指出了管理模式的三个阶段及其发展趋势，强调从科学管理过度到文化管理的必然性，并对在企业文化理论指导下的企业公共关系、中国企业文化特色和名牌战略等有关内容做了介绍。

本书总结了作者在长期从事企业管理和企业文化理论研究、教学及大量指导企业实践中所获得的主要成果，即具有理论的系统性，乂具有很强的实用性。

本书在笫一版的基础上，更新和增添了反映该领域最新发展的内容。

本书可供工商管理、公共管理专业的研究生和本、专科生作为教材，也适合企业家、企业管理人员管理学者、公务员以及对企业管理感兴趣的人士阅读和参考。

(售价:¥23.00 元)3、《企业文化怎样落地》候贵松编著内容提要:任何优秀的企业文化必须满足四个标准:基于个性、基于战略、基于最根本的商业准则、基于人性。

(1) 个性是企业文化的生命；(2) 体现企业战略是企业文化的基础；(3) 遵守基本的商业准则是企业文化的原则；(4) 尊重人性是企业文化的根本。

上述四个共性并非相互独立的,而是一个层层递进的关系。

在构建企业文化的过程中，首先要找出企业家的精神个性和企业的组织个性，然后与战略对接，最后从商业准则和人性层面上进行完善和提升。

本书讲的就是如何让上述四个共性在企业落地、生根、开花、结果。

(售价:¥23. 00 元)4、《企业文化:胜敌于无形》李宗红、朱洙编著内容提要：本书通过大量企业文化力较量的正反案例和对中外管理界企业文化相关理论的研究，证明了文化优则企业胜的真理。

企业培训教材前言亲爱的读者：首先，非常感谢您选择了本培训教材。

本教材旨在帮助企业提供系统化的培训解决方案，以提高员工的综合素质和能力。

企业不断发展壮大的过程中，员工的成长与培训是不可或缺的环节。

只有不断提升员工的能力和素质，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

本教材主要包括以下几个方面的内容：员工管理与激励、团队建设与沟通、职业技能提升、领导力培养等。

每个主题涵盖了相关的实用技能和知识，旨在帮助企业在日常管理中更好地处理各种问题和挑战。

在编写本教材的过程中，我们精心设计了每一个培训课程，并结合了丰富的案例分析和实战经验。

我们希望通过本教材，能够帮助企业更好地培养和激励员工，打造高效团队，并培养未来的领导人才。

本教材的内容不仅融合了丰富的管理理论，更注重了实际操作和应用。

我们希望每一个读者在学习本教材的过程中，不仅能够获得新的知识和技能，更能够在实际工作中得到实质性的提升和应用。

我们深知，企业培训是一个复杂而又持续的过程。

随着市场和行业的变革，员工的培训需求也在不断变化。

因此，本教材将定期更新，以确保它始终保持最新的管理理念和实践经验。

最后，我们要特别感谢所有参与编写本教材的专家和编辑，以及所有提供案例和经验的企业和个人。

正是有了他们的大力支持，才使得本教材得以顺利完成，希望它能为广大企业和员工带来实实在在的帮助。

希望本教材能成为您在企业培训中的得力助手，助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。

祝愿您在学习中取得丰硕的成果！编辑部日期：XXXX年XX月XX日。

经典的ISO9001：2015培训教材ISO9001：2015培训教材一、ISO9001：2015标准简介1.1 ISO9001标准的发展历史ISO9001标准是国际标准化组织（ISO）制定的一套质量管理体系标准，旨在帮助组织确保满足客户和其他利益相关方的需求和期望。

I SO9001标准自1987年首次发布以来，经历了多次修订，以适应不断变化的市场和技术环境。

目前，ISO9001标准已经成为全球最广泛使用的质量管理体系标准，被超过170个国家和地区的100多万家组织采用。

ISO9001标准的主要修订版本如下：ISO9001:1987，第一版，基于英国BS5750标准，强调了规程、文件和记录的控制。

ISO9001:1994，第二版，在第一版的基础上增加了对预防性措施和持续改进的要求。

ISO9001:2000，第三版，是一个重大的修订，将三个分级的标准（ISO9001、ISO9002和ISO9003）合并为一个统一的标准，引入了过程方法和客户满意度的概念，强调了质量管理体系的有效性和绩效。

ISO9001:2008，第四版，在第三版的基础上进行了一些细微的修改和澄清，没有改变标准的要求。

ISO9001:2015，第五版，在第四版的基础上进行了重大的修订，采用了高层次结构（HLS），增加了对组织背景、风险思维、领导力和知识管理等方面的要求，强调了质量管理体系的适应性和持续改进。

1.2 ISO9001：2015标准的目的和好处增强客户信心和满意度提高组织内部效率和效果降低运营成本和浪费改善产品和服务质量增加市场竞争力遵守法律法规和其他要求实现持续改进和创新ISO9001：2015标准的好处包括：提供了一个国际公认和兼容的质量管理体系模型促进了组织对自身背景、利益相关方、风险和机遇等因素的分析和理解强化了组织对过程、资源、输出和结果等方面的控制和评价增强了组织对领导力、承诺、策略、目标和行动等方面的关注和支持促进了组织对知识、能力、意识和参与等方面的管理和发展促进了组织对客户需求、期望和反馈等方面的识别和满足促进了组织对持续改进和创新的文化和实践二、ISO9001：2015标准的结构和要求2.1 ISO9001：2015标准的结构第1条：范围第2条：规范性引用文件第3条：术语和定义第4条：组织背景第5条：领导第6条：规划第7条：支持第8条：运行第9条：绩效评价第10条：改进2.2 ISO9001：2015标准的要求2.2.1 第4条：组织背景了解组织及其背景，包括内部和外部的问题、需求和期望，以及对质量管理体系的影响。

杜邦安全训练观察计划stop经典课程培训教材第一章：培训目的和背景杜邦公司一直致力于确保员工的安全和健康。

为了加强安全意识和培养良好的安全行为，公司推出了杜邦安全训练观察计划(Stop)经典课程培训。

本教材旨在提供全面的培训内容，以帮助员工在工作中更加注重安全，并且学会观察和纠正不安全的行为。

第二章：课程概述本课程将涵盖以下主题：1. 安全意识的重要性：为什么安全意识是每个员工都应该具备的关键技能。

2. 杜邦安全训练观察计划简介：介绍Stop计划的目标、原则和方法。

3. 观察技巧：学习如何准确地观察工作场所中可能存在的不安全行为和条件。

4. 不安全行为和条件的识别：通过实例分析和讨论，学习如何识别各种类型的不安全行为和条件。

5. 激励和改进：了解如何激励员工提高安全意识和纠正不安全行为，并提出改进建议。

第三章：培训内容详解1. 安全意识的重要性安全意识是预防事故和伤害的第一道防线。

本节将强调员工在工作中应始终保持警觉，理解个人的安全责任，并学会主动预防潜在的危险。

2. 杜邦安全训练观察计划简介Stop计划是杜邦公司倡导的一个重要安全培训计划。

通过该计划，员工将学习如何观察、纠正和报告不安全行为和条件，以实现工作场所的安全和健康。

3. 观察技巧本节将详细介绍观察技巧的方法和步骤。

员工将学会如何专注于工作场所中的潜在危险，并准确记录观察结果。

4. 不安全行为和条件的识别通过案例分析和实际场景的模拟，员工将学习如何快速、准确地识别各种类型的不安全行为和条件，包括个人行为和工作环境中的潜在危险。

5. 激励和改进本节将探讨如何激励员工参与到安全观察和改进建议中。

通过分享成功案例和激励机制，员工将受到鼓舞并积极提出改进建议，以进一步提高工作场所的安全水平。

第四章：课程总结本课程旨在通过提供全面的培训内容，帮助员工充分认识到安全的重要性，并学会使用Stop计划的方法和技巧。

只有通过全员参与和努力，我们才能共同创造一个安全、健康的工作环境。

十大经典管理类书籍排名NO.1《卓有成效的管理者》这本书看似薄薄一本，实则内容丰富。

微软总裁比尔·盖茨说过：在所有的管理学书籍中，德鲁可的著作对我影响最深。

书中现代管理学之父彼得德鲁克提出一个重要的定律：管理者的效率，往往是决定组织工作效率的最关键因素。

因此，在管理别人之前，你必须学会管理自己。

德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯：正确统筹时间;致力于对外界的贡献;重视发挥长处，把工作建立在优势上;集中精力在少数主要领域;做有效地决策。

NO.2《从优秀到卓越》这本书曾被评为《商业周刊》十佳商业书。

亚马逊书店评价本书说：“这是那种经理人和CEO们在若干年内需要一读再读的书。

”吉姆柯林斯和他的研究小组历时5年，阅读并系统整理了6000篇文章，记录了2000多页的专访内容，创建了3.84亿字节的电脑数据，收集了28家公司过去50年，甚至更早的所有文章，进行了大范围的定性和定量分析，得出了如何使公司实现从优秀业绩到卓越业绩的答案。

书中下面这段话很经典：在研究之前，我们以为会有这样的发现：将一个公司从优秀推向卓越的第一步是公司设定一个新的方向、新的远景和战略，然后找到合适的人，再朝这个新的方向前进。

NO.3《赢》这本书凝聚了韦尔奇一生的管理智慧，是其执掌通用21年来领导艺术的总结与升华。

韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活的案例，将其在工作与生活中“赢”的智慧倾囊相授，内容涉及商务活动的诸多层面，包括商业生活的要旨、企业领导的管理智慧、普通员工的求职与晋升之道，乃至如何实现工作与生活的平衡。

书中没有一句复杂的理论，全是最实在的方法，比如谈到激励问题，作者会直截了当的告诉你，钱当然是非常重要的激励手段。

“因为作为一位上司，你肯定目睹过金钱在点燃热情之火方面是多么有效——即使对于那些自称根本不在乎金钱的人来说，亦是如此!在激励员工方面，金钱的作用的确不可小觑。

”可以说是一本从CEO到普通人都适用的管理书籍，无论你是来自世界级企业，还是小型企业甚至只是普通的小白领，还是生产线上的工人，这本书都适合你。

企业管理十大经典书籍企业管理十大经典书籍1、《基业长青》作者：（美）詹姆斯·C·柯林斯、杰里·I·波拉斯著；真如译出版社：中信出版社影响一代中国企业家的管理理念“世界上每一位CEO、经理人和企业家都应该阅读这本书。

每一位公司董事、顾问、投资人、新闻记者、商学院学生也都应该阅读这本书。

”《福布斯》20世纪20本最佳商业畅销书，盘踞亚马逊畅销书排行榜12年，畅销不衰。

荣获“全国优秀畅销书”奖联想控股有限公司总裁柳传志倾力推荐内容简介“这不是一本描写能力卓越、高瞻远瞩的领导人的书。

也与高瞻远瞩的产品概念、高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关。

也不谈拥有某种公司展望。

本书所谈的问题更为重要、长久和真实。

这是一本有关高瞻远瞩公司的书。

”詹姆斯·C·柯林斯和杰里·I·波拉斯在这本富于创造性的书中这样写道。

它打破了旧有神话，提供了新颖的见解，并为那些有志于建立经得起时间考验的伟大公司的人提供了实际指导。

全书有数百个具体的例子，并被组织成了紧密的实用概念框架，能够适用于各个层次上的经理人与创业者。

《基业长青》为建立在21世纪长期繁荣的组织提供了一个宏伟蓝图。

作者简介詹姆斯·C·柯林斯在加利福尼亚的帕洛河尔托经营着自己的管理教育和咨询公司，他是《超越创业精神》的作者之一。

1988年他进入斯坦福大学商学院，曾获得该学院的杰出教学奖。

此前他在麦肯锡公司和惠普公司任职。

杰里·I·波拉斯是斯坦福大学商学院担任组织行为与变化的弗雷德·H·梅里尔教授。

他是《流式分析》一书的作者，是用于发现组织变化的流式分析电脑软件的发明者之一。

他还领导着斯坦福大学在组织变化方面的管理项目。

世界上每一位CEO、经理人和企业家都应该阅读这本书。

影响一代中国企业家的管理理念，荣获“全国优秀畅销书”奖，联想控股有限公司总裁柳传志倾力推荐。

《如何成为销售冠军》品牌公司的经典教材SP专用培训资料《超级营销与销售冠军培训提纲》一、外表：为成功而装扮。

1、职业套装是"第一笔"投资。

2、设想"你心目中的成功者的妆扮"是如何样的？二、思维会阻碍行动--行动会阻碍情感。

1、你有潜意识。

2、你有潜能。

3、成功只须选择正确的适应。

三、专家的自信：1、以微笑的目光"直视"对方。

2、大声地告诉对方（不论是谁！）：我是专家，我会教你正确的方法。

四、目标培训法：1、让我们来看看你会以"此项事业"中，获得哪些益处？①②③④⑤五、讲演能力训练：运用你的潜意识。

列出你感爱好的任何话题。

将大伙儿的话题写在纸条上集中起来，每人随机抽签，然后作"即兴演讲"。

三段论式演讲：A、要讲什么；B讲故事；C讲了什么。

赶忙纠正姿式、发言、表情。

六、成功的定义：达成目标、享受过程、为社会做奉献。

成功能够仿照，成功能够复制，照成功者的信念做。

成功者具有：①良好的心态，②优秀的能力技巧，③每天练习1000次期望确实是失望。

想成功=不成功。

一定要成功=成功苦练：练技术，练能力；巧练：练态度，练头脑。

七、如何策划：抓住最大的趋势。

1、行动导致结果，但只有正确的行动，全力以赴的行动，才导致正确的结果（成功）。

八、冠军是一种适应。

1、销售冠军：重拳出击，比要求得做的更多。

2、主动但不要心急，准确地思维。

3、要咨询自己两个咨询题：1、我今天学习了什么？2、我改日如何能做得更好？4、大成确实是小成绩的累积。

5、成功是每一个环节都成功，冠军对每件情况要求专门严格。

6、销售冠军：重信用，守承诺。

7、销售冠军：一马当先，乘胜追击。

8、销售冠军：重信用，守承诺。

9、销售冠军从每天拜望20个客户开始。

10、销售冠军没有借口。

11、销售冠军绝对不低估竞争对手。

12、连续成功冠军才是真正的伟大冠军。

13、不要把周围的人作为对手，而要把世界冠军做为对手。