各部门配合流程
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瑞安市科丰电子仪表有限公司RUIAN KEFENG ELECTRONIC METER CO.,LTD 各部门工作配合流程1、销售部负责客户样品接收和开发进度跟踪;2、技术部必须按照客户样品及要求对产品进行设计开发;3、技术部开发完成后,负责产品图纸、工艺文件下发到各生产控制点;4、技术部负责客户样品、产品图纸、工艺文件的归档保管工作。
1、项目技术开发员负责提供图纸给外协单位进行模具制作;2、项目技术开发员负责新制模具的进度跟踪工作;3、项目技术开发员负责新制模具的入厂验收;4、模具主管负责做好模具的登记、维护保养和修理工作。
1、项目技术开发员负责新产品的样品试制、验收工作;2、试制样品不合格应立即进行更改,直到合格为止;3、样品合格后由项目技术开发员交销售部进行寄送。
1、销售部业务经办人负责客户样品的寄送工作;2、样品的寄送必须上报,由销售主管进行登记汇总;3、业务经办人负责客户信息反馈,样品不符合客户要求的及时反馈给项目技术开发员进行更改,直到客户满意为止。
1、订单以客户签署传真件或邮件为准;口头订单特殊处理;2、订单转换为公司销售计划单,并注明客户的特殊要求;3、销售计划单下达到生产部以备生产、核对、查看;1、生产部接到销售计划单后,根据生产情况或产量确定完成日期;2、销售跟单员以电话或回传原客户订单(注明交期)回复客户。
1、生产主管根据销售/出库计划单编制生产计划,有计划、有目的地做出相应的生产安排,对紧缺物料进行跟催;2、生产部及时反馈生产信息,如:质量、货期、设备运作、人员安排、生产效率等。
1、半成品库按生产计划单进行备料、发料,对紧缺物料应及时申购;2、采购人员应按采购计划单及时对紧缺物料进行采购;3、急需物料到库应立即上报生产主管,以便及时生产;4、对急需物料不到位应及时跟催采购人员,避免延误生产;5、每批生产完成后,应及时收回车间剩余物料,严禁长期放置在车间。
6、对入库物料应由来料检验员检验合格后方可入库。
部门间工作对接流程为进一步清晰、明确部门间工作,做到流程顺畅,便于应急问题及时处理、解决,特制定本流程,具体如下:
一、事前预防:
1、凡涉及部门间对接的工作项、问题项,本部门作为主导部门,向上、下道环节
主动连接,事前协商解决。
2、部门间事前未做好工作对接,一旦出现问题,发现问题的主导部门以及上下道
工序部门按4:1的比例承担相应责任。
3、管理部督查办定时进行督察、跟进,并按部门品牌分规则进行加减分。
二、事中处理:
1、凡部门间工作衔接或流程进行发现问题,发现部门第一时间事实呈现给管理部
知悉(特殊重大事件及时呈现刘总、毛总知悉)。
2、对于应急事件及特殊情况,各部门站在内观解决问题的角度,应立即排查、解
决,做好善后处理,避免推诿、扯皮造成严重后果。
3、管理部牵头部门从内观角度分析问题、划定责任,形成流程制度,推行固化。
4、管理部督察办定时督察,并按照事件轻重程度及部门品牌分进行加减分评定。
三、事后总结:
管理部督察办事后进行督察跟进。
管理部
2010-9-8。
2020.7黑龙江教育·教育与教学哈尔滨市虹桥第一小学抓实集体备课提升线上教学工作质量一场疫情,给教育工作带来了巨大的变化,教育教学从线下转为线上。
线上集体备课有别于常规集体备课,在此项工作中我校注重落实“三备两查”。
确保线上集体备课工作质量,为线上教学提供保障。
看微课找补充点。
线上课程是统一提供的高质量微课,集体备课的重心由原来的备好要讲授的课程,变为首先梳理教材找到补充点。
教师先看微课,根据微课内容和教材梳理内容对比,找出课上没有呈现的内容。
集体备课时做好3个补充。
1.补充知识点。
语文学科:补充重点字音;补充词语积累;补充语用练习。
数学学科:解决问题方法的提炼,总结口诀,小妙招;易错题型的对比;知识点之间的联系与区别。
2.补充拓展点。
微课受时间限制,在课内向课外延伸拓展方面,或是基本习题拓展变型方面内容不足。
针对这个情况,集备时我们备好语文阅读整本书的指导,备好落实单元语文要素训练的类型文章拓展选取,备好数学典型例题题型拓展。
3.补充具体例子。
语文习作教学尤为突出。
习作《我的动物朋友》微课中强调了情境描写,也进行了方法总结,但缺少具体例子的讲解。
这时补充例文和例段让学生有可参照的具体内容,降低了学习难度。
依学情定回顾点。
集体备课中备学生是个关键点。
根据学习内容的难易程度,做好学情预设,再次回顾微课中的重点部分,可以较好地达成教学目标。
数学课回顾核心知识点。
对于课上重点学习的内容,我们采取两种方式回顾,避免简单重复课上教学内容。
1.先练再讲。
针对重点内容先组织练习一两道习题,通过反馈出来的问题,结合课上的核心知识点,教师进行重点讲解。
这个方式可以从学生的典型错例中找到问题的症结,解决疑难。
2.重点互动。
例如:三年级数学《两位数乘两位数笔算乘法》学生会做题但不一定能深入的理解算理,这种情况就采取重点内容回顾再现,在互动中夯实重点。
教师让学生结合点子图,数形结合,说说乘法竖式中每一步表示的含义,进而更好地理解算理,掌握算法。
各部门工作配合流程1、市场部通过展会\网络寻找方式寻找客户2、营销部对市场部提交的客户名单进行电话拜访约定第一次面访时间 3、营销部第一次面访初步调查客户设备和生产情况以及其它面访要求1、营销部将初步调查的客户信息进行客户等级划分后将项目立项书提交到工程部、财务部和总经办存档 2、财务部将项目登记并将各类费用进行归类3、工程部根据立项书提前安排售前技术调查1、营销部提交售前技术调查申请到工程部2、工程部根据要求进行技术调查并进行项目技术分析和项目可行性建议意见反馈到营销部3、工程部出具生产图纸以及产品备件明细表提交到采购生产部4、采购部进行产品成本的核算并提交到财务部5、财务部根据采购部提交的产品成本进行价格审核并上报总经办备档1、营销部制作项目方案PPT 并对客户进行讲解2、工程部对项目方案的技术部分进行审核并负责对客户进行项目技术的答疑和解说3、营销部了解客户项目流程1、营销部负责商务活动流程的跟进2、工程部随时根据营销部的需求进行技术交流1、营销部负责商务合同的拟定并交总经办审批2、工程部负责技术合同的拟定并交总经办审批3、总经办出具商务合同和技术协议1、财务部根据营销部提交的发票申请开票2、营销部领取发票并收款1、营销部提交项目设备生产申请2、工程部负责设备图纸的出具和现场技术指导3、采购生产部负责确定采购生产安排和确定交货日期办发货日期2、营销部负责落实客户设备接收人信息并和工程部交接此信息3、工程部按照发货日期提前安排安装负责人并将信息反馈到生产部1、工程部到客户生产现场安装设备并确保客户对设备的接收无误2、工程部负责将设备在规定时间内将设备准确安装到位1、工程部对设备进行调试验收和客户相关人员进行操作培训2、工程部将调试验收合格单交档案保管归档1、财务部根据营销部提交的发票申请开票2、营销部领取发票并收款工程部负责对EMC合同设备抄表并将抄表数据交客户确认签字后提交到财务部1、财务部根据工程部提交的抄表数据和营销部的发票申请开具发票2、营销部领取、送达发票并负责收款1、工程部根据客户的投诉或营销部的申请进行售后服务2、工程部负责定期对设备进行巡检并将巡检报告存档2/2。
公司各部门工作配合流程工作原则:工作的基本流程:接到工作——记录在工作日志上(要求标准、完成时间、接收人、奖励、处罚)——构思具体工作方案、计划或步骤——执行(找对口部门)——需要的配合与要求(包括标准、时间、交付人)——记录完成情况——汇报——批复——改进——汇报——满意完成为止。
1.养成记录每日工作的工作日志的习惯,每周公司检查一次。
2.遇到重要工作要做好详细可执行方案,(咨询主管意见、查阅以往资料、多人协商、讨论可执行概率)3.主动请求帮助与配合,共同完成。
4.“礼尚往来”有接收就要有回复,直到该工作彻底完成为止5.跨部门的工作一定要做好记录,交接,通知相关人员知晓6.需要其他部门具体人员配合的须向该部门主管负责人碰头,协商做好相应安排后;把相关任务交待给具体人员7.任务期间要多次沟通、如果对方一直没有给你完成一定要一直主动联系和协商,直到完成为止。
具体事项的流程如下:1.招聘流程图用人部门申情——人事部批复——总经理批复——同意招聘——人事部招聘——用人部门复试——人事部带新人到用人部门报道——试用合格(不合格)——转正(重招)用人部门申请——人事部批复——总经理批复——不同意招聘——人事部通知用人部门2.请假流程请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——请假人将假条交到人事部——准假(三天以内的)请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——人事部——不批准——不能休假请假人申请——请假条——部门主管签字——不同意——不能休假请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——人事部——批准——总经理——不批准——不能休假(三天以外的)例:销售经理请假:写好请假条然后邮件传给省级经理批准,之后将省级经理批准的假条传到人事部,人事部同意后即可。
如果是三天以上的则要总经理批复所有假条批好后交给人事部考勤管理人员——张荷开统一保存3.新员工入职:前台——人事部报道——新部门报道——新通讯录发给各部门——新入职人员名单报于财务处入职档案(合同、照片等)直接交给人事档案管理人员备案;销售人员入职名单交给陈妮妮;4.解雇或离职处理销售人员(三天联系不上的或连续多天报表不合格的)——销售支汇报给部门主管处理——若需要解雇或人事沟通的销售支持主管沟通——人事主管——安排具体处理措施——反馈处理结果给相应部门(销售支持、财务)离职申请人申请——部门负责人批复——人事部批复——总经理批复——人事部通知离职申请人部门上报须解雇人员名单——人事部——沟通即将被解雇人——下解雇通知书(主管或升级经理需要总经理批准)5.购买办公用品部门申请——办公室批复——总经理批复(2000元以上者)——财务签字——办公室购买——申请部门领取(填领取单)6.调拨产品(膜册、单张)需求部门申请(提前三天-一周)——后勤总监批复——仓库批复——准备好物品发给申请应部门8.维修设备设备破损部门——通知行政办公室——联系维修人员——行政部接待——设备破损部门——维修好后到备案(记录损、毁原因、维修费、维修人员)——涉及报销的走报销流程9、工资发放问题处理流程a.因某种原因全体工资不能按时发放的,流程是财务处在工资发放日25日前三天给人事部,然后人事部传达给全国销售经理、物流部、销售支持部,并且统一拿出解释方案b.离职人员工资没发放问题处理问题发出者(销售经理)——销售支持——财务部主管——销售支持——问题发出者问题发出者(本部人员)——人事主管——财务主管——人事主管——问题发出者问题发出者(销售)——人事助理——销售支持——财务——人事助理——问题发出者10.费用报销流程填好报销单——主管签字——卢刚签字——杨姐审核——邓总签字——总经理签字(2000元以外的—)——出纳报销11、转正流程人事部提醒试用期合格人员——试用期合格人员填写转正申请单——主管签字——人事部签字——总经理签字——人事通知转正人员12开会流程周三例会:下午各部门五点完成手上工作——行政部整理好办公室——准备好相应会议资料——人事做好会议记录——散会收拾会议室——整理会议资料——传达到各部门13、物流部所有工作流程见后续的《物流部管理制度及工作流程》14、销售支持部(售前)工作流程见后续的《销售支持部工作流程》。
部门协作流程规范管理制度1.引言随着企业的发展和扩大规模,部门之间的协作变得更为重要。
为了确保协作工作的顺利进行,制定并执行部门协作流程规范管理制度是至关重要的。
本文将详细介绍该制度的内容和要求。
2.目的和范围该部门协作流程规范管理制度的目的是规范部门之间的协作流程,确保高效、有序的工作进行。
本制度适用于公司内的所有部门,包括管理层、各个部门负责人以及员工。
3.协作流程规范3.1 协作准备随着协作流程的开始,部门负责人应与其他相关部门负责人进行沟通,明确目标、任务和需求。
3.2 协作计划编制在协作开始之前,各部门负责人应制定详细的协作计划,包括工作目标、时间安排、责任分工等,确保每个环节的顺利推进。
3.3 协作执行和监控各部门按照协作计划展开工作,并定期进行进度汇报和评估,及时解决可能的问题和障碍。
3.4 协作总结和改进在协作工作结束后,各部门应进行总结和评估,发现问题并提出改进意见,以提高协作效率和质量。
4.规范管理要求4.1 规范执行所有部门负责人和员工都应严格按照协作流程规范执行工作,不得擅自修改或忽略规定的步骤。
4.2 及时沟通在协作过程中,各部门负责人和员工应及时沟通、协商,共享信息,确保协作工作的顺利进行。
4.3 问题解决如发生问题或冲突,应立即上报相关部门负责人,并采取有效措施进行解决,以确保协作工作不受影响。
4.4 文档管理所有与协作有关的文档和资料应严格按照公司规定的文档管理流程进行归档和保存,以便日后查询和审查。
5.考核与奖惩措施公司将建立相应的考核机制,对部门的协作流程执行情况进行评估,并根据评估结果给予相应的奖励或处罚措施。
这旨在促进规范的执行和不断提升协作效率。
6.制度宣贯与培训公司将通过内部培训、会议等形式,广泛宣传部门协作流程规范管理制度,并培训各部门负责人和员工相关的知识和技能,以确保他们能够正确理解和执行该制度。
7.结语通过制定并执行部门协作流程规范管理制度,可以提高部门之间的工作效率,减少沟通和协作上的问题,推动企业的持续发展。
各部门衔接工作流程为了实现组织机构的高效协同和单位工作的无缝对接,各部门之间需要建立良好的衔接工作流程。
以下是一个简单的例子,说明如何建立有效的衔接工作流程。
1.需求部门:需求部门负责了解业务需求、收集用户需求、制定需求计划等。
在衔接工作流程中,需求部门需要向研发部门提供详细的需求说明书,包括需求的目标、范围、功能、质量要求等。
同时,需求部门还需要与运营部门协同,开展市场调研和用户反馈收集,以便更好地把握市场趋势和用户需求,确保需求书的符合实际。
2.研发部门:研发部门是系统开发的核心,他们需要和需求部门密切配合,根据需求要求进行系统架构、技术选型、详细设计和系统开发。
在衔接工作流程中,研发部门需要严格执行需求书规定,及时汇报项目完成进度,确保按需求文档的规定开发合适的系统。
3.测试部门:测试部门在项目开发过程中,需要对所开发的软件进行各种测试,以确保系统符合需求及质量要求。
在衔接工作流程中,测试部门需要理解需求书的内容,与研发部门建立良好的沟通渠道,及时掌握研发进展情况,及时发现和修正系统缺陷,以保证系统质量。
4.运营部门:运营部门负责营销推广和运维服务等工作。
在衔接工作流程中,运营部门需要实时了解项目进展,提供相关市场资料和宣传策略,并及时预测市场风险和趋势,为开发部门提供指导性建议。
同时,运营部门还需要紧密配合测试部门,及时反馈用户对系统的反馈,提出用户建议。
5.支持部门:支持部门包括信息化部门、技术支持部门、人力资源部门等。
在衔接工作流程中,这些部门也扮演着重要的角色。
信息化部需要提供技术支持,确保项目安全、稳定、高效运行;技术支持部门需要及时响应用户需求,提高客户满意度;人力资源部门需要招聘、管理和培训员工,提高员工素质和信心。
总之,各部门之间的衔接工作流程,需要建立清晰的沟通渠道、完善的工作制度和有效的协作机制,以确保项目顺利完成,达成预期目标。
公司不同部门的工作流程
1. 引言
这份文档旨在介绍公司不同部门的工作流程,帮助员工了解各个部门如何协同工作,提高工作效率和沟通。
2. 部门一
部门一的工作流程如下:
- 步骤一:确定任务和目标。
- 步骤二:分配责任,确定工作的负责人。
- 步骤三:制定计划和时间表。
- 步骤四:执行任务。
- 步骤五:监控进展情况。
- 步骤六:评估结果,并提出改进意见。
- 步骤七:总结经验教训。
3. 部门二
部门二的工作流程如下:
- 步骤一:收集需求和要求。
- 步骤二:确定资源和预算。
- 步骤三:制定计划和时间表。
- 步骤四:执行任务。
- 步骤五:监控进展情况。
- 步骤六:评估结果,并提出改进意见。
- 步骤七:汇报工作成果。
4. 部门三
部门三的工作流程如下:
- 步骤一:接收任务和指令。
- 步骤二:分析问题和需求。
- 步骤三:制定解决方案。
- 步骤四:执行任务。
- 步骤五:测试和调整。
- 步骤六:交付成果,并进行验收。
- 步骤七:提供必要的支持和维护。
5. 结论
以上是公司不同部门的工作流程简要介绍。
通过清晰的工作流程,各个部门能够有序、高效地完成任务,提高整体的工作效率和质量。
同时,适时的沟通和合作也是确保工作流程顺利进行的关键因素。
希望该文档对员工们在工作中的协作有所帮助。
公司各部门工作配合流程1.行政部门:行政部门负责公司内部日常行政管理工作,包括人事、文化建设、物资管理等。
该部门需要与其他部门密切合作,以提供相应的服务和支持。
具体配合流程如下:-与人力资源部门合作:行政部门需要协助人力资源部门完成员工入职、转正、离职等流程,并提供相应的文档和材料支持。
-与财务部门合作:行政部门需要提供相应的分析和报表,以协助财务部门完成预算和费用控制。
-与采购部门合作:行政部门需向采购部门反馈公司日常物资需求,并完成采购流程中的审核和审批工作。
2.销售部门:销售部门负责公司产品的销售和市场拓展工作,需要与其他部门紧密配合,以满足客户需求并提高销售额。
具体配合流程如下:-与市场部门合作:销售部门需要与市场部门共同制定市场营销策略,实施市场推广活动,并向市场部门反馈市场的动态信息。
-与研发部门合作:销售部门需要与研发部门共同研究和开发新产品,以满足市场需求,并向研发部门提供市场反馈和用户需求。
3.研发部门:研发部门负责公司产品的研究和开发工作,需要与其他部门合作,以确保产品的顺利推出和不断创新。
具体配合流程如下:-与市场部门合作:研发部门需要与市场部门合作,了解市场需求和产品定位,以指导产品的研发方向和内容。
-与销售部门合作:研发部门需要与销售部门共同开发和改进产品,以满足市场需求,并将销售部门的市场反馈纳入产品研发的考虑因素。
-与质量管理部门合作:研发部门需要与质量管理部门合作,确保产品质量的同时,顺利推进产品的研发进程,并进行相应的测试和验证工作。
4.财务部门:财务部门负责公司财务管理和财务分析工作,需要与其他部门紧密协作,以确保财务数据的准确性和财务目标的实现。
具体配合流程如下:-与行政部门合作:财务部门需要与行政部门协作,收集和整理公司的财务数据和凭证,并确保会计账簿等财务信息的准确性。
-与采购部门合作:财务部门需要与采购部门配合,协助管理采购订单和付款事项,确保采购流程的规范和财务数据的准确记录。
各部门运作流程及对接方案为了确保企业的日常运营能够高效地进行,各个部门需要有清晰的运作流程,并且需要有良好的对接方案,以便在需要时能够顺利地协调合作。
下面是各个部门的运作流程及对接方案的详细描述。
1.人力资源部门:人力资源部门的主要职责是管理公司的人力资源,包括员工的招聘、培训、薪酬福利、绩效评估等。
其运作流程如下:(1)招聘:根据各个部门提供的岗位需求,人力资源部门会发布招聘信息,并筛选合适的候选人进行面试和评估。
(2)培训:新员工入职后,人力资源部门会进行新员工培训,包括公司文化、业务知识等方面的培训。
(3)薪酬福利:人力资源部门会负责制定和管理员工的薪酬福利政策,并确保按时发放工资和福利。
(4)绩效评估:人力资源部门会定期进行员工绩效评估,并与各部门进行沟通,以确定员工的晋升、奖励和培训需求。
人力资源部门与其他部门的对接方案如下:(1)与招聘需求部门的对接:人力资源部门需与各部门的负责人进行沟通,了解其对新员工的需求,并及时向其提供招聘信息和候选人评估报告。
(2)与培训部门的对接:人力资源部门需与培训部门共同制定培训计划,确保新员工培训的顺利进行,并根据其他部门的培训需求提供相应的支持。
(3)与薪酬福利部门的对接:人力资源部门需与薪酬福利部门共同制定薪酬福利政策,并确保按时发放工资和福利。
(4)与绩效评估部门的对接:人力资源部门需与绩效评估部门共同制定绩效评估标准,并及时向各部门提供评估结果和相应的奖励、晋升和培训建议。
2.财务部门:财务部门的主要职责是管理公司的资金,包括账务处理、预算控制、成本管理等。
其运作流程如下:(1)账务处理:财务部门会负责处理公司的日常收支账务,包括发票管理、财务报表的编制等。
(2)预算控制:财务部门会根据公司的经营计划和预算,制定相应的预算控制措施,并监控各部门的预算执行情况。
(3)成本管理:财务部门会定期对公司的各项成本进行分析和管理,以确保成本的控制和降低。
部门间协调与合作流程制度1. 引言在企业的日常运营过程中,不同部门之间需要紧密合作与协调,以确保整个企业能够高效地运作并实现共同的目标。
本制度旨在规范部门间的协调与合作流程,明确各部门的职责与权责,并确立管理标准和考核标准,以提高企业的协作效率和绩效。
2. 协调与合作的基本原则为了促进部门间的协调与合作,全部相关部门应遵守以下基本原则:•互信共赢:各部门之间应建立互信基础,合作共赢,形成良好的工作关系。
•信息共享:各部门应及时共享相关信息,确保大家都了解企业的总体运营情形,以便更好地协调工作。
•相互支持:各部门应相互支持,供应必需的帮助与资源,在工作上形成紧密搭配。
•高效沟通:各部门之间应保持畅通的沟通渠道,确保信息传递准确无误,减少误会和冲突。
3. 协调与合作流程3.1 部门间协调流程当涉及到需要多个部门共同合作的工作时,应依照以下流程进行协调:1.问题提出:任何部门都可以提出需要协调或合作的问题。
2.协调发起:问题提出部门应将相关问题以书面形式发起,并附上必需的背景信息和所需的支持。
3.协调召集:职能部门的负责人或指定的协调人应立刻召集相关部门的代表进行协调会议。
4.协调会议:协调会议应定时召开,由协调人主持,各部门代表应提交看法和建议,并就解决方案达成全都。
5.协调结果:协调人应将协调结果整理成正式的文件,并发送给各相关部门,以确保全都与执行力。
6.方案执行:各部门依据协调结果订立实在的行动计划,并定时执行。
3.2 部门间合作流程当涉及到需要多个部门共同合作的项目或任务时,应依照以下流程进行合作:1.合作需求:某个部门需要协调其他部门共同参加某个项目或任务时,应书面向其他部门提出合作需求。
2.合作确认:被邀请部门应及时确认是否有本领参加合作,并书面回复看法和建议。
3.合作协定:双方各部门应在协作开始前确定合作方式、目标和责任分工,并达成共识。
4.合作执行:各部门依据合作协定进行实在的工作布置和实施,并确保按计划搭配完成。
公司各部门工作配合流程第一篇:公司各部门工作配合流程公司各部门工作配合流程工作原则:工作的基本流程:接到工作——记录在工作日志上(要求标准、完成时间、接收人、奖励、处罚)——构思具体工作方案、计划或步骤——执行(找对口部门)——需要的配合与要求(包括标准、时间、交付人)——记录完成情况——汇报——批复——改进——汇报——满意完成为止。
1.养成记录每日工作的工作日志的习惯,每周公司检查一次。
2.遇到重要工作要做好详细可执行方案,(咨询主管意见、查阅以往资料、多人协商、讨论可执行概率)3.主动请求帮助与配合,共同完成。
4.“礼尚往来”有接收就要有回复,直到该工作彻底完成为止5.跨部门的工作一定要做好记录,交接,通知相关人员知晓6.需要其他部门具体人员配合的须向该部门主管负责人碰头,协商做好相应安排后;把相关任务交待给具体人员7.任务期间要多次沟通、如果对方一直没有给你完成一定要一直主动联系和协商,直到完成为止。
具体事项的流程如下:1.招聘流程图用人部门申情——人事部批复——总经理批复——同意招聘——人事部招聘——用人部门复试——人事部带新人到用人部门报道——试用合格(不合格)——转正(重招)用人部门申请——人事部批复——总经理批复——不同意招聘——人事部通知用人部门2.请假流程请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——请假人将假条交到人事部——准假(三天以内的)请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——人事部——不批准——不能休假请假人申请——请假条——部门主管签字——不同意——不能休假请假人申请——请假条——部门主管签字——同意——人事部——批准——总经理——不批准——不能休例:销售经理请假:写好请假条然后邮件传给省级经理批准,之后将省级经理批准的假条传到人事部,人事部同意后即可。
如果是三天以上的则要总经理批复所有假条批好后交给人事部考勤管理人员——张荷开统一保存3.新员工入职:前台——人事部报道——新部门报道——新通讯录发给各部门——新入职人员名单报于财务处假(三天以外的)入职档案(合同、照片等)直接交给人事档案管理人员备案;销售人员入职名单交给陈妮妮;4.解雇或离职处理销售人员(三天联系不上的或连续多天报表不合格的)——销售支汇报给部门主管处理——若需要解雇或人事沟通的销售支持主管沟通——人事主管——安排具体处理措施——反馈处理结果给相应部门(销售支持、财务)离职申请人申请——部门负责人批复——人事部批复——总经理批复——人事部通知离职申请人部门上报须解雇人员名单——人事部——沟通即将被解雇人——下解雇通知书(主管或升级经理需要总经理批准)5.购买办公用品部门申请——办公室批复——总经理批复(2000元以上者)——财务签字——办公室购买——申请部门领取(填领取单)6.调拨产品(膜册、单张)需求部门申请(提前三天-一周)——后勤总监批复——仓库批复——准备好物品发给申请应部门8.维修设备设备破损部门——通知行政办公室——联系维修人员——行政部接待——设备破损部门——维修好后到备案(记录损、毁原因、维修费、维修人员)——涉及报销的走报销流程9、工资发放问题处理流程a.因某种原因全体工资不能按时发放的,流程是财务处在工资发放日25日前三天给人事部,然后人事部传达给全国销售经理、物流部、销售支持部,并且统一拿出解释方案b.离职人员工资没发放问题处理问题发出者(销售经理)——销售支持——财务部主管——销售支持——问题发出者问题发出者(本部人员)——人事主管——财务主管——人事主管——问题发出者问题发出者(销售)——人事助理——销售支持——财务——人事助理——问题发出者10.费用报销流程填好报销单——主管签字——卢刚签字——杨姐审核——邓总签字——总经理签字(2000—)——出纳报销11、转正流程元以外的人事部提醒试用期合格人员——试用期合格人员填写转正申请单——主管签字——人事部签字——总经理签字——人事通知转正人员12开会流程周三例会:下午各部门五点完成手上工作——行政部整理好办公室——准备好相应会议资料——人事做好会议记录——散会收拾会议室——整理会议资料——传达到各部门13、物流部所有工作流程见后续的《物流部管理制度及工作流程》14、销售支持部(售前)工作流程见后续的《销售支持部工作流程》第二篇:公司各部门工作流程公司各部门工作流程一、综合部(一)工作流程1、综合部下属人事、采购、后勤、仓库、门卫、食堂、保洁、保卫,各所属部门的一切事宜需经综合部办理,未经许可,不得擅自处理,否则后果自负。
客户第一,做好服务,为了完善顾客服务过程中,每个岗位明确职责,将服务流程重要事项定责如下:一、客服部:①提前一天上午12点之前,发送信息,提醒顾客到院时间、48小时之内核酸。
②当天离院时,前台做好下次预约登记工作,并录入新系统。
并随时看好服务群里预约情况如有变动,及时更改。
二、现场咨询师:(如果是市场咨询师跟诊,则③和④市场咨询师完成)①9.98万以上会员,到院当天拉服务群,除了所有服务人员,将运营总经理拉入群内;收齐款项,当天做治疗时或者治疗结束,介绍推崇健康管理师,并入群。
②治疗过程中,发送注意事项和项目确认表给顾客。
③送客时约好下次时间,并告诉客服。
④顾客离开后,系统录入顾客身体情况及咨询过程沟通细节;将问卷交给健管师保存;将情况反馈市场、合伙人、店家(如果是新顾客,复盘成交过程、提出需要市场配合的点)。
三、市场咨询师:①新客2980到院,必须提前挂企业微信日程,并提前一天晚上将新客信息录入系统。
②结束后在“2980卡登记群”里报卡。
③如果是自己全程在总监房间配合,请做到现场咨询师的第③④两条。
四、现场咨询总监:①初次治疗的顾客,血年轻和免疫宝顾客,必须在治疗前,留下6张以上检测图,并且按照“年份—月—日—姓名”收纳到电脑桌面。
首次治疗后,当天必须留下术后检测照片,不限张数。
②需要开分子矫正素的顾客,必须成交方案后马上与医生对接顾客需求、身体情况。
③咨询结束,成交方案细节(成交节点、有何赠送、方案详情、成交喜好)记录进日报表,并务必录入系统。
五、健康管理师:①复诊顾客如有复查,提前准备好顾客身体好转记录及检测对比表。
六、护理部:①做轻肠水疗的顾客,须留下治疗时的图,发送致运营群,治疗结束后,保存至护理部电脑,图片修改为“顾客姓名+日期”。
以上工作如有执行不到位的情况,客服部、护理部、健管师,每次乐捐100元;咨询师每次乐捐200元;总监每次乐捐300元,直接由人事记录,财务部直接执行。
各部门配合流程一、设计部与业务部业务部接单,不管是已经确定的项目还是只是预计项目,只要是客户有提到,业务部都必须及时告知设计总监,让其做好准备工作。
设计部总监负责审核合同条款签字确认,总经理盖公司公章,再由业务部与客户签订合同,业务部负责对外沟通联络。
设计总监接到客户签订好的合同后立刻组织项目组,确定项目组成员,开项目讨论会。
设计总监负责方案整体方向的把控,合理安排设计部内部人员的工作,根据合同时限制定工作计划表(抄送业务部)并负责设计部与客户之间专业上的沟通,沟通结果必须知会业务部该项目相关客服人员。
在设计过程中遇到任何问题,可把问题通过《工作联系单》的形式汇报给业务部客服人员,业务部负责对外向客户反馈问题(备注:设计上的相关专业问题可让客户直接与设计总监联络),客户有任何的反馈业务部应该第一时间报告设计总监。
在设计过程中,设计总监必须要求设计部工作人员按工作计划表完成工作,如有特殊情况不能按工作计划表完成的,应该提前告知业务部并告知相关原因,以便业务部与客户进行及时的沟通。
业务部与客户沟通的过程中,出现任何与设计部相关的问题必须第一时间告知设计总监,以便其重新调整工作。
设计完成后,设计总监负责确认设计结果,确认无误后发给业务部,业务部再次审核后发给客户,并由业务部把《项目交付确认单》发给客户,设计部负责跟进并收回先关签证单据。
二、工程部与业务部的配合业务部接单,不管是已经确定的项目还是只是预计项目,只要是客户有提到,业务部都必须及时告知工程部负责人,让其做好准备工作。
工程部负责人负责审核合同条款签字确认,总经理盖公司公章,再由业务部与客户签订合同,业务部负责对外沟通联络。
涉及设计连同施工一起承接的项目,业务部必须在知道案子时就立刻知会工程部负责人,让其参与到设计过程中,并要及时告知其该项目的整体情况及工作时间安排。
在项目设计过程中,业务部必须了解设计进度,及时告知工程部负责人,以便其做好进场施工前的准备工作。
部门协作流程规范方案执行管理制度一、引言在当今的工作环境中,跨部门合作已经成为了一种常态。
为了确保各部门之间的合作顺畅进行,以及提高工作效率和质量,制定并执行部门协作流程规范方案是至关重要的。
本文将介绍一套管理制度,旨在确保部门之间的协作流程规范,并保证其执行。
二、协作流程规范方案1. 协作流程概述协作流程是指在完成一个特定任务或项目时,不同部门之间相互协作、配合的一系列步骤。
具体流程根据具体任务和项目而定,但通常包括任务分工、资源调配、信息共享、进度跟踪等环节。
2. 协作流程确定和制定协作流程的确定和制定需要各部门共同参与,确保每个环节的合理性和可行性。
流程制定应该包括以下几个方面:- 确定协作目标和任务:明确各部门的职责与任务,并确保各方理解和接受。
- 制定时间表和里程碑:确定任务的起止时间,以及中间的关键节点,便于监控和评估进展。
- 分配资源和职责:根据各部门的实际情况,合理分配资源和职责,避免资源浪费和责任不清。
- 确定信息共享方式:明确信息共享的渠道和频率,确保各部门之间信息流通畅通。
- 设立反馈机制:建立反馈渠道,回顾每个环节的执行情况,及时解决问题和优化协作流程。
3. 协作流程的执行协作流程的执行是保证协作效果的关键。
在执行过程中,需注意以下几方面:- 规范沟通方式:确保各部门之间的沟通高效、准确,可以借助现代化的沟通工具如邮件、电话、会议等。
- 严格按照流程执行:各部门要保证按照协作流程执行任务,确保每个环节的质量和时效性。
- 主动解决问题:若在执行过程中出现问题或挑战,各部门需及时沟通、协商,并寻找解决办法。
- 监控和评估流程:建立监控和评估机制,定期对协作流程进行检查和评估,及时进行调整和改进。
- 记录和总结经验:每次协作流程结束后,给予记录和总结,积累经验教训,为以后的协作提供参考和借鉴。
4. 协作流程的管理协作流程的管理是对执行情况进行监督和指导的过程。
管理中需要注意以下几个方面:- 领导的角色和责任:各部门领导要充分认识到协作流程的重要性和必要性,并且给予支持和指导。
组织架构指南的部门间协作流程在大型组织中,为了实现高效的运营和顺畅的沟通,各个部门之间的协作流程至关重要。
本文将就组织架构指南的部门间协作流程进行探讨,以帮助组织建立起有效的协作机制。
一、明确目标和责任在组织架构中,各个部门的目标和责任应该是明确的。
首先,各部门需要清楚自己的职责范围和任务目标,以便在协作过程中有明确的定位和定责。
同时,各部门的目标也应该与整个组织的目标相契合,确保协作的方向一致。
通过明确目标和责任,可以避免不必要的任务重复和沟通混乱。
二、建立跨部门沟通渠道为了促进部门间的协作,建立跨部门沟通渠道至关重要。
可采取以下几种方式:1. 定期会议:定期召开跨部门会议,通过面对面的交流,了解各个部门的进展和需求。
会议可以设立议程,重点讨论与各部门协作相关的议题,确保信息的及时传递和沟通的高效进行。
2. 电子邮件:除了定期会议,建立起互联网电子邮件通信系统也是一种高效的部门间沟通方式。
各部门可以通过电子邮件发送进展报告、协作要求等信息,实现即时交流和碎片化的沟通。
3. 协作平台:建立协作平台,如企业内部社交网络或在线项目管理系统等,以便各部门能够随时查看和共享相关文档、资料和数据。
这将有效消除信息壁垒,提高跨部门合作的效率。
三、制定协作流程和标准为了保证部门间协作的效率和质量,制定一套协作流程和标准是非常必要的。
以下是一些建立协作流程和标准的方法:1. 流程图:绘制协作流程图,展示各部门间任务的流转和沟通的环节。
流程图应该清晰明了,方便各部门参考和理解。
2. 协作规范:制定协作规范,明确每个环节的工作方式、时间节点和需求要求。
协作规范应该清晰明确,避免模糊性和歧义,确保协作的一致性和质量。
3. 意见反馈机制:建立意见反馈机制,以便各部门能够随时提出问题、反馈意见和寻求解决方案。
这将有助于不断改进协作流程和标准,提高协作效率。
四、推行协作文化和团队精神在组织中,推行协作文化和团队精神是建立有效部门间协作流程的基础。
公司各部门间工作开展细则
各部门职责及相关事项:
1、市场部
A确立展会计划(全年计划的制定,展会会议具体情况)
B通过各种联系手段,取得展会名单(名单获取后要将有效名单下放至项目部)
C辅助业务工作的开展(有必要的情况下,可参与展会客户的具体开展)
D日常组委会、展馆的维护(适时加强联系,争取能够扩大合作内容)
(市场部只对项目部负责)
2、项目部
A做全年业务量计划,从市场部取得名单开展业务(注意随时与市场部沟通)
B通过各种联系手段建立与客户的业务关系,并搜集设计资料填写设计单,设计完毕要与客户确定设计、材料、价格、展示形式各方面内容,最终签订合同。
C下设计单,在设计的同时辅助设计部完善设计效果图(注意在设计与客户之间做好沟通,修改补图要及时安排)D传施工图,在施工队施工的同时定时查看材料材质、结构、尺寸、色彩等内容(注意客户要求的内容与施工队实施的是否一致)
E从客户方获取平面资料,给平面设计做好辅助,将成稿的美工(文字、画面)交由客户定稿签字
F盯现场,在施工前一天办理进场手续(施工证、车证、清运押金、施工管理费),安排施工队进场,现场接电,花卉租赁,安排AV设施进场,维护客户,拍照存档。
G催款,结算。
定时维护客户(为下一次合作打下基础)
3、三维设计
A从项目部取得设计单设计方案(注意随时与业务部沟通)
B出施工图、电路图等相关图纸(注意标注尺寸和材质)
C配合平面设计的工作,检查美工部分尺寸及材质是否符合施工要求。
D搜集展会相关应用资料(及时备案更新资料库)
E多参观借鉴行业内高水平设计,提升图纸质量
4、平面设计
A按照项目部给予的平面资料组织美工内容。
B按施工图给定的尺寸、位置、材质、数量做美工设计(注意随时与三维设计沟通,合理安排时间,向项目部催要设计资料)
C沟通施工队,对物料制作的尺寸、数量作进一步核对。
(做到,多对照,多询问,多确认,减少错误,降低损失。
)D将美工发往各合作单位,平面公司、雕刻公司等(预留出制作时间段,并定时考察合作单位的价格、质量等)
E多搜集版面板式、文字字体、色彩构成等资料,充实自己。
F设计公司日常物料(画册、名片、PPT等)。