天猫旗舰店可行性分析报告

Market analysis
Run Jump 市场分析
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Market analysis
• 内容化： • 对淘宝来说，2017年会加大内容方面
的运营。新的运营方式也能让我们获得 更多的流量。 • 对商家而言，做内容运营的目的就是为 了拉新，获取转化，进行传播，竞品防 守，获取流量这5点。
Run Jump 市场分析
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Market analysis
品牌发展面临的突出问题
• 物流压力：物流成本高；但运力不足；服务欠佳。 • 不正当竞争：产品价格战；低价导致的产品质量差；不正常的刷单和
Market analysis
男12.52%
蒙面侠…
女86.57%
女装店铺客户 性别占比
女装客户地域分布占比
120.00% 100.00%
80.00% 60.00% 40.00% 20.00%
0.00% 全部 广东 浙江 北京 江苏 山东
51岁以上,… 41-50岁, 11.42%
蒙面侠,…
36-40岁, 9.90%
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天猫服饰的发展过程 • 2013年之前，是以流量运营为主的年代，对商品的运营还不成规模; • 2013年到2016年，提升到关注货品的层面，强调新品、商场同款，商品运营成为
常态; • 2017年开始，消费升级的态势迅猛，从研究供给到供给和用户的消费升级双并重
，从货品运营为主，到关注用户需求为主，服务人群升级和消费升级。
、最好、最早上市。 • 第二类是品质用户，只买好的，不一定买贵的，关注材质、版型、包装、客服的答复或导
购的答复等，对服务要求苛刻。 • 第三类是实用主义者，数量最多的人群，非常关注实穿性和满足不同场景需要，比如合身
、显瘦，比如运动、登山等。 • 第四类是价格敏感型，每一次大促、商场打折就会产生购买。
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天猫女装交易前100名产品占比
• 在天猫女装类目产品交易排行前100款产品中
，韩都衣舍13款，占比最大，店铺综合交易
排行中仅排名第八。
• 店铺综合指数排名前10的其他9个品牌，在产
100
品交易指数排行榜中均没有产品入围
• （数据来源生意参谋）
产品指数前100款数
Biblioteka Baidu
• 通过上述数据分析可以得出结论： • 天猫对商家的扶持已经从产品销量转移至品
Run Jump
天猫旗舰店可行性分析报告
Fashion Adventurer
Run Jump 目录
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Fashion Adventurer
市场分析
天猫发展的方向
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Market analysis
天猫女装品牌综合指数前十名
• 交易指数是指：根据产品 交易过程中的核心指标如 订单数、买家数、支付件 数、支付金额等，进行综 合计算得出的数值。数值 越大反映交易的热度越大 ，不等同于交易金额。
• （数据来源生意参谋）
品牌 ONLY Zara Vero Moda Uniqlo/优衣库 MG小象 CHINSTUDIO 南极人 韩都衣舍 Lin Edition Limit 梦梦家
交易指数
3,148,133 2,780,616 2,767,732 2,685,076 2,542,954 2,469,079 2,388,084 2,285,798 2,137,352 2,011,161
支付件数
77,555 79,933 62,996 27,732 16,955 7,860 66,558 107,132 8,254 21,745
营销。 • 同质化：产品同质化，视觉同质化，营销同质化。
品牌需要思考两个问题：
• 如何满足新用户; • 如何满足老用户消费升级的需求。
品牌不得不接受年轻用户对品牌的检验和挑剔，如果无法满足他们的需求，品牌不 升级，消费者占比就会降低。
Run Jump 店铺现状
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• 差异化 • 未来的店铺要想发展就必须独特个性化
，要想获得更高权重就需要更多的标签 化。而品牌差异化发展路上必定离不开 产品差异化、营销差异化、视觉差异化 、服务差异化等。
Run Jump 市场分析
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店铺 同行 店铺 同行 店铺 同行 淘内免费 自主访问 付费流量
下单转化率
9.48% 11.15%
1.04% 1.62%
0.28% 1.27%
店铺 同行 店铺 同行 店铺 同行
店铺数据分析
• 根据图表可以看出，目前店铺访客数、访客量、客户停留时间、转化率
远远低于同行平均水平，而页面跳失率则远高于同行平均。
营销时代
流量时代
服务时代
消费者 研究
商品企划
全域精 准营销
内容运营
品牌营 销
全渠道
天猫服饰将在消费者研究、商品企划、全域精准营 销、品牌营销、内容运营、全渠道等方面起到引领 和衔接的作用，与商家共同升级品牌。
Run Jump 市场分析
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• 人群精准定位： • 强大的“千人千面”数据分析系统让淘
宝对商家和买家有更清晰的标签定位， 它能从细分类目中抓取那些特征与买家 兴趣点匹配的推广宝贝，最终展现在目 标客户浏览的网页上，帮助锁定潜在买 家，实现精准营销。
2017以后天猫发展的大方向：
• 品牌化 • 品牌化运营需要把“品牌”概念做到运营的各个
环节中，让用户能切身实际的去体会到“品牌” 所产生的附属服务，获得更多属于品牌的价值。
• 社区化： • 即老客户维护和粉丝互动的环节，今年
淘宝女装会根据粉丝量多少以及是否运 营微淘， 对商家进行分类，以便合理 分配流量。 • 另外，社区的搭配秀是今年淘宝女装想 尝试与卖家一起做的互动玩法。买家秀 带来的转化非常高，今年淘宝女装会联 合社区开辟这样一个环节。
数据分析/产品结构/供应链
店铺发展思路
品牌定位
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Development Ideas
Market analysis
一般环境分析/消费人群细分
店铺现状
资源匹配
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Present Situation
31-35岁, 14.46%
18-25岁,…
26-30岁, 23.10%
女装客户年龄占比
消费人群细分
• 阿里巴巴的活跃用户已经接近5亿，对于天猫服饰而言，新用户的增量迅速。从新用户的结构来看，男女比例接近持平，以18-29岁间的90后群体为主;与平台整体消 费者类型趋同，年轻消费者已成为消费主力;对时尚、个性、潮流、品质高的商品需求强烈。
• 每一年的用户结构变化中，城市占比逐渐往一、二线城市转移，城市用户的购买力越来越强。各类型消费者在天猫购买服装的客单价都有明显提升，消费需求升级明 显;原消费低客单商品的消费者客单价提升更高。
天猫把消费者分为四类： • 第一类是潮流引领者，关注时尚走秀、国外的街拍、各种潮流的资讯，买的商品都是最尖
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Market analysis
Run Jump 市场分析
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产品结构/运营模式/营销思路
销售计划
销售细分
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Sales Plan
销售计划
产品企划
规划细分
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Product Planning
产品规划思路
Run Jump 市场分析
Present Situation
Present Situation
Run Jump 店铺现状
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Present Situation
访客数
68,377
12,420
1,530 11,162 23,572 32,425
店铺数据分析
分析图表可以得出目前店铺问题： • 老客户占比较少 • 店铺产品价格分布不合理，消费层级单一 • 店铺产品与定位不匹配 • 流量分布单一，引流方式匮乏 • 营销活动单一 （数据来源生意参谋）
Run Jump 店铺现状
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转化率
1.54% 1.34% 1.16% 2.96% 1.43% 1.00% 5.41% 1.25% 0.83% 0.86%
店铺排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Run Jump 市场分析
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• 这四类人群中，大多的品牌能满足后两类人群。天猫想影响消费升级下的潮 流引导者、品质用户这两类用户，他们看到的是专业的时尚资讯，更多的尖 货新品。
Run Jump 市场分析
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• 店铺流量来源不合理，付费流量占比较大，免费流量占比较小。
（数据来源生意参谋）
店铺UV、PV、跳失、停留同行数据对比
Run Jump 店铺现状
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Present Situation
牌战略。 • 在大众化的女装品牌中，还没出现可以垄断
性占领大部分市场份额的几个品牌，这对我 们来说是一个竞争激烈的市场，又是一个发 展品牌的大好机会。
13 3332323
品牌 韩都衣舍
玛玛绨 摩安珂 韩雅蜗牛 第七公社 尚驭 乐町
舒非达尔
店铺指数排名 8 32 12
486 500+ 389
21
500+
Present Situation
商品数据分析
分析商品数据得出： • 详情页访客数下跌 • 详情页优化不足，没有抓住访客的潜在需求 • 加购转化与支付转化率低 • 产品短缺，规划缺失 （数据来源生意参谋）
Run Jump 店铺现状
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