公务员面试真题及解析~人际沟通类

人际关系类1.你负责薪酬发放,小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。

结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。

在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。

不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己,不管同事工作能力如何,我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。

尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。

在我跟小李的分工当中,虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。

现在既然同事和领导对我们的工作不满意,就应该努力去调整。

到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。

因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。

现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。

涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作,但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,希望能对他起到更好的帮助。

另一方面，我也会在今后的工作当中,不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。

总之,在遇到问题的时候，要多想办法,不发牢骚，在看到别人的问题的时候,也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人.2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。

在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认,这本无可厚非.但是,在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样,我们应该重视自己的工作。

所以,领导不需要重视我。

领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。

想要被别人重视，自己首先要重视自己。

如果渴望领导的重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作,是否高质量地完成了工作。

人际关系5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。

（人际关系）答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场,看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的.假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观,不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。

我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船.心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。

我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁,如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到；三是我在他在寝室的时候也吐痰,但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰。

11、“作为副职,在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”（应变能力）你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。

回答时，一步一步,将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。

26、都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? （人际关系）答:首先要认识到他家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和睦相处的能力其次人都是有感情的,有可塑性的，是可以被说服的。

公务员面试真题--人际关系篇1.小张刚入职不久的新员工，领导给他打电话布置工作,但是他挂了电话发现自己对工作任务似懂非懂,他听说这个领导的办事风格是任务只布置一次,错误只允许犯一次，如果你是他的同事，你会给他什么建议。

2.小李是新来的同事在工作中去开展一个调查问卷，领导让他复印材料给群众，以前的问卷都是用黑白复印，他说问卷是黑白效果不好，所以为了调动群众积极性，采用创新方法用彩印待定黑白,是单位没有彩印打印机,小李打算自费用彩色打印，你是小李同事，你对小李建议。

3.领导安排你跟小王一起做一项工作，但是小王老是出错,还不配合你，你该怎么办。

4.小李作为单位新入职员工，虽然工作细心但是效率慢经常出错,于是领导就给小李安排简单的工作，同事王某知道后心生不满，作为他们的同事，这个时候你需要怎么劝解王某。

5.单位里面有一个新同事,老同事对他要求总是特别严格，他最近工作量比较大压力也很大,他这次写的东西质量非常不好，这个老同志又给他打回去了，新同事在那抱怨说我压力真大，让你作为同事去劝他，现场情况模拟。

6.领导给小李安排一个项目，小李已经做完了大量的前期调研工作时,领导让小李把项目交接给其他同事,小李很懊恼,找你抱怨,你怎么办。

7.你新负责的一项工作，需要与上级单位的小王交接,需要她给你一些指示，但是小王一直拖着对你很不耐烦,只说等等,导致你的工作无法推进,领导也因此批评了你,请问你该怎么办。

8.你和老张一起负责公众平台发文,你负责整理，老张负责审核,但老张做事细致严谨,导致屡屡延误,新闻稿交稿不及时领导批评了你,你该怎么办。

9.你是单位新人，与其他同事开展工作时经常提出自己的意见,但同事不采纳你的意见，而客观上你的意见是正确的，请问面对这种情况，你会如何处理。

10你新进单位，主任的性格比较严厉,副主任的性格有些外向,还有两个比你早入职三年的年轻同事,你会怎么与他们相处。

11.你手头已经有很多工作,但是领导又给你安排其他工作并且工作难度也还很大，你怎么办。

国家公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)题型有：1.1．由于受金融危机影响，与客户的一个合同无法执行，公司派你去和客户沟通，你该如何做？正确答案：(1)和客户沟通前要做足准备工作。

(2)掌握沟通的技巧，并且了解客户的性格特点。

(3)最好能说出一些具体的沟通细节。

涉及知识点：人际沟通类2．你和小张以前平级，之后竞争上岗，你当了领导，小张和你闹意见，不好好工作，你怎么办？正确答案：(1)注意和小张的关系——由同事变成领导。

注意角色转换的同时，还要注意和小张的沟通。

(2)与同事、下属的关系处理，要本着团结、工作第一的原则。

(3)从一个领导的角度来讲，更要关心下属、注意沟通，了解下属情况。

涉及知识点：人际沟通类3．领导交给你和另外一个同事一项工作，但同事工作不积极，做事不与你配合，领导批评了你，你怎么办？正确答案：领导让我和另外一个同事一起工作，对于领导的批评要虚心接受，不能过于情绪激动，日常工作中，彼此之间有些隔阂是很正常的，但不要使矛盾激化。

首先，我要冷静，都是在一起朝夕相处的同事，不要彼此心存芥蒂，要用平和的心态去面对这件事，人都是有感情的，只要我们做到坦诚相待，心中的疙瘩自然就会解开。

其次，我要仔细斟酌，为什么同事不能和我心平气和地交流，不能齐心协力地工作，彻底反思自己哪里做得不好，只要有分歧就是有内因的，所以我要明确剖析自己，找到问题所在，制造机会找同事进行心与心的交流。

再次，对于领导的批评我会虚心接受，在领导面前表明自己承认错误的态度和改正错误的决心。

最后，阐述自己以后应该怎么做。

涉及知识点：人际沟通类4．某两个乡政府为了争夺种土豆的田地发生争执，你作为调解人员如何处理？正确答案：首先，我觉得首要的就是平息两乡政府的争执局面，邀请彼此的负责人坐下来心平气和地协商、沟通，以和平的方式解决矛盾。

第二，找出矛盾的根源，到底是因为什么使两乡政府为田地争执不下：是田地的划分问题，还是田地的使用权，或是田地的历史遗留问题等。

二、人际沟通类（一）与领导1.你为领导印了一份报告，其中有两个错别字，领导当面严厉地责备了你，请问你如何面对。

【参考答案】工作无小事，细节决定成败，看似再小的错误都有可能出现严重的后果。

因此在日常工作中，我们都应该保持严谨认真的态度来完成工作。

如果出现了题目中提到的，在为领导印报告时，出现错别字的情况，而受到领导的严厉批评。

首先，我会认真接受领导的批评，因为领导的批评是自己认识错误，完善自我，不断提高和进步的机会，也表现了领导对自己工作成长的关心。

其次，我要勇于承担起责任，我会对这份报告再次进行认真的核对，将出现错误的地方一一修改，并重新复印交给领导，不耽误领导使用，确保工作的顺利开展。

然后，在这件事情处理完毕后，我会向领导承认错误，恳请领导原谅。

而针对此次失误我会进行深刻的反思和总结，从思想认识、工作态度等方面查找自己出现这个失误的原因，并在今后工作中引以为戒。

总之，人非圣贤孰能无过，过而能改善莫大焉。

我要吸取这次工作失误的教训，以更加认真、积极的态度投入到工作中去，在今后的工作中更加注重细节，提高自己的业务能力，以避免类似失误再次产生，更好地为单位的工作贡献自己的力量。

2.领导调动你，你觉得知识背景和能力不胜任，另一职位比较适合，你怎么办？【答题要点】(1)如果领导调我到这个职位是因为不熟悉我，那么我会在恰当的时间向领导说明，我的特长和知识背景。

请求调到另一职位。

如果领导把我调到这个职位是想锻炼我的能力，我会坚决执行领导的安排。

并对领导表示感谢。

(2)从新审视自己，给自己定位，摆正心态，把这次调整当作一次机会，努力锻炼自己，不辜负领导的期望。

(3)我会尽快熟悉工作内容与流程，做到干一行爱一行，兢兢业业、精益求精，做好本职工作，多向领导和同事学习，关心他人，帮助他人，创造一个良好的同事关系和工作环境，并及时向领导汇报工作。

3.正领导交代的任务，副领导态度冷淡，说拖一拖，而这任务很紧急，你该怎么办？【参考答案】领导交代一项紧急任务，我肯定会以最快的速度，尽全力去完成。

人际关系类1.你负责薪酬发放,小李负责考勤,但他做事拖拉,影响了你的工作.成果同事对你不满,引导也批驳你,你怎么办?【参考答案】在一个团队内部,只有优越的合营能让我们的工作顺畅完成.在与他人的合营当中,我们往往也能进修到更多他人身上的长处.不管同事是何种性情,我们都应当自动去调剂本身,不管同事工作才能若何,我们都应当在碰到问题的时刻,多帮忙他,因为我们是一个团队.尤其是在工作义务完成的不敷好的时刻,我们更应当多想想若何进步自身的工作才能.在我跟小李的分工当中,固然我负责薪酬发放,他负责考勤,但我们是一个整体,谁的工作没做好都邑对全部团队产生联动影响.如今既然同事和引导对我们的工作不满足,就应当尽力去调剂.到底是谁的义务使问题产生了不重要,重要的是若何改良近况.是以,我会在第一时光诚恳地向引导和同事做出道歉,并必定在最短的时光内想方法进步我们俩的工作效力.如今摆在面前的最凸起问题是小李的工作效力有待进步,那么我会尽我所能帮忙他进步工作效力.涉及工作分工问题,我固然不克不及去直接帮小李处理考勤工作,但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,愿望能对他起到更好的帮忙.另一方面,我也会在往后的工作当中,不竭地晋升本身的工作才能,进步本身的工作效力,只有如许,才干让同事和引导更满足.总之,在碰到问题的时刻,要多想方法,不发怨言,在看到他人的问题的时刻,也应当本身深入地检讨,做一个积极工作盼望进步的年青人.2.进入单位之后,你发明引导不看重你,你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看,我们心坎深处都有被看重的的盼望.在生涯上我们盼望更多的呵护,在工作上盼望被他人承认,这本无可厚非.但是,在日常平凡的工作中,引导看重的是他的工作,同样,我们应当看重本身的工作.所以,引导不须要看重我.引导只须要实行他本身的职责.监视我们部属的工作状况即可.想要被他人看重,本身起首要看重本身.假如盼望引导的看重,起首要想一下本身是否及格地完成了工作,是否高质量地完成了工作.假如本身的事迹平平,还渴求引导的看重,无异于缘木求鱼.假如本身事迹尚可,受到部分同事或群众的承认,但以为引导不看重,则大半是心态的问题.一个随意马虎对本身的工作质量或工作立场满足的人,不会是一个高尺度严请求.尽职尽责的人.假如引导对本身不看重,要么是本身的工作质量没有好到本身以为的程度,要么引导对本身有着更高的请求.无论是哪种原因,都请求我们踏扎实实.务实勤奋.年青人,在工作中,不缺乏劲头,不缺乏热忱,但缺乏的是坚持不懈的立场和虚怀若谷的沉稳.经常想着,引导不看重我,是急躁的表示,是急功近利的表示.用如许的心态工作,很难包督工作不流于概况.流于夸张,造成一些“形象工程”.“体面工程”.我们要想的是,怎么能让工作完成得更好,怎么能让来处事的同事和群众满足度更高.看重了他人,看重了工作,才干得到他人的看重和认同.3.引导让你主持工作,但在工作中你的同事却成为了焦点,你怎么处理这件事?【参考答案】没有完美的小我,只有完美的团队.引导让我主持工作,但是我的同事却成为了焦点,面对这种情形,我要摆正心态,不克不及闹情感,而应以工作为重.起首,我要明白主持工作与工作的焦点其实其实不抵触,其实不冲突.我负责主持,就是要承担起调和组织治理工作,我要尽职尽责把本身分内的工作做好.假如我的同事在这项工作中确切有出众的才干,在工作中做出了凸起成绩,那么我就要积极合营他的工作,以工作大局为重,不克不及因为他成了焦点就闹情感.其次,我要多与同事进行沟通,看他须要什么样的帮忙,假如须要人力物力财力的支撑我必定会尽量帮忙调和,并做好其他同事的工作,让其他同事积极合营他的工作.同时,我也要做好本身的本职工作,充分施展引导带头感化.最后,我要在工作完成后实时向引导报告请示,并侧重凸起这位同事的成绩和进献,愿望引导能赐与奖励.我会总结没有成为工作中的焦点的原因,看是因为我的技巧程度稍差,照样与同事的关系处理的不是很好,实时发明本身的缺乏并积极改良,在今后的工作中我要不竭练习晋升本身的营业才能,并积极与四周同事沟通,处理好同事间的关系.4.你的单位来了个新引导,因不熟习营业,导致工作没有顺遂开展,你怎么办?【参考答案】当务之急照样要将单位的情形.营业流程和内容实时向引导报告请示,以便引导能实时调剂工作计划,亡羊补牢,包督工作接下来能顺遂开展.具体说来：起首,我会实时地把单位的根本情形.根本营业.根本流程.工作重点等情形做成文件,报与新引导.请引导经由过程文件懂得单位的总体情形,做到心中稀有.还可以请引导不雅赏.访问各科室,熟习各科室成员,或者请引导以检讨工作的方法,到同志们中央,听取他们对工作的看法和对将来的假想,以尽快熟习营业.其次,建议引导召开部分工作会议,听取各科室负责人的报告请示,在达成共鸣.集思广益的基本上,从新安插工作,填补以前工作的缺乏.再次,进行自我反思.“事成于惧而败于忽”,新引导到了单位没有把工作做好,主如果我们这些工作人员没有把前期的预备工作做好.做足.做到位,我要深入检讨本身,进步工作效力和质量,进步营业才能,从而可以提合理化建议.信赖经由过程我的这几项措施以及单位其他同事的合营尽力,新引导必定会很快地熟习单位的营业,达到幻想的工作状况,顺遂的开展单位工作.5.你和其他同事一路共事,你的工作很沉重,别的两个同事一个不做事总抱怨,一个只有引导来的时刻才工作,你怎么办?【参考答案】和此外同事一路共事,大家应当一路合作将工作做好,并且要形成一个优越的联结协作的工作气氛.如今消失我的工作很沉重,别的两个同事一个不做事总抱怨,一个只有引导来的时刻才工作这种情形,我必定要积极去转变.这种情形会影响工作的完成,并且对单位的工作气氛也会有影响.我会尽力对两位同事的情形做好沟通.解决.起首,我会去懂得两位同事的具体情形,和他们沟通.视情形,在工作的间歇时刻或者在工作后大家约去品茗谈天等.对于不做事总抱怨的同事,懂得其的设法主意,具体他的抱怨是针对什么.假如是工作上的看法,所以否有利于工作为绳尺;假如是其小我原因,做好沟通.关怀,力所能及地赐与帮忙,若是有心理误区也会将之劝导.对于只有引导来的时刻才工作的同事,会与其恳谈,懂得消失这种行动的原因.假如他能完成本职内工作,那么会提示他的做法可能会对其他同事的工作造成影响;假如他不克不及完成工作,则会依据情形对他供给帮忙,督促其对工作风格进行修改.其次,可能是本身和同事调和合营不敷默契,往后我会增强沟通,和同事积极合营,争夺高效.高质量完成义务.最后,信赖我们的团队必定会转变这种状况,形成一个积极工作的工作气氛,一加一大于二,更好地完成工作义务.6.一项工作本来由同事去做,而同事出去有别的的义务了,引导安插你接替同事的工作,同事回来后对你的工作不满足,你该怎么办？【参考答案】按照引导的安插我接替同事的工作,但同事回来后对我的工作很不满足,我会本着对工作负责的立场,卖力思虑一下同事不满足的原因.有可能是因为我不熟习这份工作,使工作完成的不敷完美,是以同事不是很满足;也有可能是我缺乏与同事事前的沟通,对这个工作的熟习与同事对这个工作的计划消失差别,从而使达到的后果不尽幻想.找到问题点后,我会积极看待.假如时光来的及,我会多向同事就教来完美这项工作.因为同事之前一向负责这项工作,对这个项目有着丰硕的经验和独到看法,我会卖力听取同事的看法,并针对这个项目和同事进行沟通,假如不雅点上有差别,我会求同存异,取长补短,尽量来完美计划,并协助同事把这项工作做到更好.“与智者同业,必得聪明”,在今后的工作当中,我必定要多自动和引导.老先辈进行沟通,进修他们的工作经验和看法,并增强思虑和总结经验,不竭进步本身的工作才能,使本身的工作做的更好,做到引导满足.同事宁神.7.一个单位人员风格懒惰,积极性不高,单位引导让小赵完成工作但后果不佳,并批驳了他,乃至同事孤立了他.假如如今引导又交给小赵一份工作,但是要得到其他同事的帮忙才干完成,假如你是小赵,你该怎么办？【参考答案】假如我是小赵,本身本身工作没有做好,应当向引导道歉,自动承担义务,接收引导批驳,并卖力思虑本身在工作中的缺乏,实时改良,不克不及影响今后工作的开展.对于给其他同事带来便利,也应当道歉,标明本身必定尽力合营好大家的工作,让同事看到我的决心,从新博得大家的信赖.以便使工作可以或许更好地开展.如今引导又交给我一份工作,对我本身来讲,是一次锤炼和进步才能的好机遇,也是磨练我本身是否汲取教训的机遇.我必定好好珍爱,努利巴这份工作做好.接到工作之后,我起首会对工作义务进行周全懂得,明白工作的要乞降尺度,做到心中稀有,同时卖力思虑哪些是本身权柄和才能规模内可以解决的,这部分工作必定由本身来完成,不给其他同事添麻烦.对于须要同事帮忙的部分,我要虚心向同事就教,卖力倾听大家的建议,信赖同事会本着工作为重的原则赐与我帮忙,我也会尽最大尽力去履行.在一个单位中,调和的人际关系和积极向上的工作气氛很重要,日常平凡我必定要自动做事,积极帮忙大家,以身作则调动大家积极性,并建议单位可以开展一些小组内营业比赛等,经由过程内部竞争让大家潜力得到施展,也可以经由过程奖惩措施将我们单位的规章轨制严厉履行,信赖大家合营出策划策必定可以或许把单位扶植好.8.假如你有一个同事,老是向引导打你的小陈述,概况上却伪装跟你关系很好,还经常请你吃饭,你要若何处理？【参考答案】“人或加讪,心无疵兮.”在单位里尽力工作,不去计较其他人的非议,和同事处理好关系,以便大家在调和的工作气氛里施展出更大的力气.碰到题中情形我起首要摆正心态,要保持“以工作为重”的原则,沉着思虑,准确处理与同事之间的问题,找到关键地点,积极进行解决.起首,我要卖力反思本身的工作和生涯,是否因为本身的掉误或不当言行引起同事的不满,才导致同事向引导反应情形.确认本身是否误会了同事,将同事正常的工作报告请示误会为向引导打我的小陈述.其次,假如我本身做到了各方面尽职尽责,按照规章轨制处事,引导也会有公平客不雅的评价和断定,不会偏听偏信某些一面之辞.有可能的话找机遇与引导进行交换,澄清事实本相,标明我卖力进修的工作立场和不竭进步的请求.最后,对于同事,我会感激他对我的存眷和所提的看法,这是督促我不竭进步的力气,同时标明愿望同事今后仍然要多提珍贵看法,日常平凡也要增强与同事的交换,与同事树立真诚的友情.经由过程这件工作我要进行深入的反思和总结,从中汲取经验教训,以加倍积极的立场看待四周的人.严厉自律自省,真诚待人做事,树立优越的同事关系,保护调和的工作情形,合营把工作做好.9.有一个同伙感到很孤单,缺乏社会关爱,你若何帮忙他？【中公剖析】人际关系题,此题借助同伙的情形来考查考生本身处理人际关系的方法,先剖析同伙消失这种消极心态的原因,再经由过程针对不合的原因,从说话和行动两方面来帮忙他,使他的心坎乐不雅阳光起来.【参考答案】同伙间的关爱应当是真诚的,贴心的,对同伙的关爱与帮忙也重在日常平凡,要保持经常的沟通,以便懂得同伙所面对的具体问题和艰苦.假如他是因为看到收集上消失的一些反应情面冷淡的负面报导而对社会产生了过火的设法主意,这时刻,我会向他举一些社会上消失的大好人功德：比方“黄衣哥”奋掉落臂身爬上防盗网,将头部卡在阳台雕栏上的小女孩托举十多分钟,女孩得救后低调走开,以及“最美男教师”张丽莉掉落臂本身,推开学生,本身被碾压在车下的动人事例.这些临危不惧.舍己为人.勇于奉献的精力无不让工资之动容,经由过程这些真实的事例来劝这位同伙转变消极心态,发明社会上的真善美,感触感染人世真情,从心坎阳光起来,不再觉得孤单.假如他觉得孤单是因为是受到过他人的损害或者是性情上的内向所致.我会自动找这个同伙交心,假如他如今的消极心态是因为曾受到过损害,我会尽力解开他的心结,使他从暗影中走出来,一小我最先感触感染到的是说话带来的暖和,几句体谅的话就可能使他冰冻的心熔化,日常平凡我再经由过程行动潜移默化地沾染他.关怀他,比方多安插一些聚首.出游等运动,自动要请他介入,愿望他在运动中多与其他人交换,尽快融入集体,感触感染集体运动的乐趣,让他逐渐乐不雅爽朗起来,从而削减本身的孤单感.。

官方公布：国家公务员考试结构化面试真题人际沟通类试题欢迎阅读公务员考试频道的《国家公务员考试结构化面试真题人际沟通类试题》考试资料，关键词为真题结构化人际，本文发表于2013年03月12日 20时17分45秒。

小李喜欢炒股，经常在上班时间浏览股票网页，你劝过多次。

有天领导开会说不准上班炒股，小李认为是你告密，对你有意见，并联合其他同事孤立你，你如何处理?【试题类别】人际沟通类试题【考查要素】人际关系处理、人际沟通能力【思路点拨】人际沟通类题目主要考察考生与人交往的能力，考察考生在与人交往时的态度、心态、沟通的技巧与能力，因此在回答人际沟通类题目时态度一定要真诚，心态要阳光，方式一定要恰当，并能通过沟通解决一定的矛盾。

题目中同事对自己产生了误解，需要考生与其进行沟通，化解误会，并与同事处好关系。

【参考解析】同事小李经常在上班时间浏览股票网页，受到领导在会上的提醒，小李对我产生了误解，这种情况下对于小李的做法我是理解的。

但是我觉得我有必要及时与小李进行沟通，解除误会，以保证工作中与小李能够构建良好的工作关系，保障工作的顺利进行。

所以我会选择在工作之余，主动与小李进行沟通，诚恳地表明自己的观点和态度，解除误会。

同时也希望小李在以后的工作中能够多给我提出意见，大家共同进步。

而对于小李联合其他同事孤立我的行为，我会以包容和平和的心态面对周围的同事。

认真做好自己的本职工作，尽力去缓和同事关系，得到大家的认可。

同时，我也会对自身做一个反思。

如果是因为自己平时在说话的方式、态度不恰当，确实给大家留下了不好的印象，那么我会主动就自身的行为向同事们进行道歉，希望得到大家的谅解。

如果是因为在平时，与同事们交流比较少，导致大家还没有全面了解我、信任我，导致了误会的产生。

那么我会以谦虚诚恳的态度与大家进行交流，表现出我友善的诚意，日常工作中多向大家学习，工作之余多参与一些文体活动，争取在最短的时间内让大家了解我信任我。

相信，通过我与大家接触的增加，同事们一定会慢慢地了解我、信任我，从而解开误会。

公务员面试-人际关系真题解析一、非直接领导关系的某科长跟你关系特别好，常常越过你的科长给你工作，增加了你的工作量，造成领导和同事不满，你怎么处理？【答题要点】非直接领导和我关系好，并且经常给我工作，这表明了这位领导对我充分的信任以及对我工作能力的肯定，我应该表示感谢，但是他是越过了我的领导，这样做势必会有些不妥，遇到这种事我会这样处理。

第一、既然这为领导和我关系特别的好，我会找一个气氛很轻松的机会和这位领导提出我的看法，让这位领导能够充分理解我，当然以后如果还要找我做工作的话，可以首先和我的领导打声招呼，这样走程序势必会好一些。

第二、如果这位领导给我很多工作，会让我的工作量增加，我会加班的去完成我的工作，争取让领导满意，同事满意。

第三、我会和我的领导和同事说明这一情况，并且保证，以后一定会把我的本职工作做好，而且和同事领导搞好关系。

二、你去财务报销，发现他们流程有问题，你善意指出，财务科长认为你们科和他们科有矛盾，然后你们科长骂了你，你怎么办？【答题要点】遇到这种情况，我会主动向我的领导和财务科长承认错误，然后分析问题的主要原因，进行解决。

第一、财务科室的流程一定是财务科室的同事们经过深思熟虑制定出来的，我没有站在财务科室的角度去考虑问题，不够全面，所以我会认真地去思考这一问题。

第二、可能我在善意指出的时候没有经过正式流程，所以让财务科室的同事们产生了误会，这样我会主动向这些同事们说明情况，并且诚恳道歉。

第三、我会根据自身所掌握的情况以及和单位中的一些同事调研，最终通过正规的流程向我的领导提出自己看法，相信问题一定会解决的。

最后我会反思自己，以后在工作的时候不要过于鲁莽，应该经过一番思考和调研才能把工作做的更好。

三、你、小刘、小王都是新来的同事，但是小刘和小王关系很好，而对你比较疏远，你感觉受到了排斥和冷落，你怎么办？【答题要点】我们都是新同事，但是小刘和小王关系好，疏远我，我不认为是排斥和冷落我，应该是我没有主动和他们进行沟通，没有融合到这个团队当中，所以我会积极的去面对，妥善的解决。

公务员结构化面试——人际沟通【解析】在日常工作生活中，与人沟通难免会产生各样的矛盾。

产生矛盾不可怕，关键是我们如何解决这些矛盾。

对于题目中出现的情况，我会从一下几点处理此事：第一：我首先应该向领导道歉：没有出色完成领导交与的任务，辜负了领导的期望。

另外，向领导说明自己指导小王的全过程，并保证下一步计划好、完成好以后的任务。

第二：我会找一个私下的时间，寻问一下小王最近的工作进度，在工作、生活中遇到的困难，关心一下有什么可以帮助他解决和指导的。

如果没有，我就会作为他曾经的“师傅”，指出其工作中的不足以及弥补这些不足的方式和方法，为其下一步做好工作提供帮助。

第三：工作之余，我会多组织小王和同事一起参加一些集体活动，让同事看到小王的进步，让小王真正融入到我们的“大家庭”之中。

总而言之，经过自己的努力，此题中的情况能够得到圆满的解决。

“单丝不成线，单树不成林”，只有团结好单位的各个同事，才能形成波澜壮阔的合力，才能提高单位的效率，为单位做出应有的贡献。

2.你完成了个方案，领导让老张负责实施，但他认为你有情绪，领导对你有看法，你怎么办？(2022年4月13日下午北京市公务员面试真题)【解析】王岩虎【答案】在工作中，我们往往会面临很多复杂任务，所以分工是必不可少的，所以我认为领导让我负责方案制定部分，而让老张负责实施，肯定是针对我们俩人的能力和特点，深思熟虑的结果，是科学合理的安排，对此我没有任何情绪。

针对题目中出现的这种情况，我想原因可能是我在和同事交往的过程中没有注意自己说话做事的方式方法，比如说不够热情主动，如果是工作忙导致冷落了同事，那么我会在不耽误本职工作的基础上，多关心同事。

虽然这个工作是老张负责实施，但是因为是我制定的，所以我对这个方案是非常了解的，那么在老张实施的过程中，我就应该积极主动地去帮助老张，而不是非得等人家来寻求帮助。

对同事的关心，我们不能仅仅停留在口头上，更要体现在行动上，这样才有利于建设一个团结的有战斗力的整体。

国考面试真题公务员面试真题—人际沟通类2018年国家公务员笔试结束啦，接下来还有更加考验人的国家公务员面试在等待着我们。

在这里华图小编精心准备了一些国家公务员面试技巧文章，助力所有参加国家公务员考试的考生。

小图在华图公务员面试班等着大家，祝大家顺利上岸。

国考公务员面试真题，国家公务员面试真题，公务员面试真题人际沟通类，下载本文档查看。

一、人际沟通1.你和小李一起负责一个项目，你负责沟通协调工作，工程方要求不影响工程质量的前提下加快进度，你答应了。

你和小李说明之后小李表示不满，认为因为你的原因，增了工作量，从而影响了工作进度。

领导也批评了你，你怎么办？（2015年3月7日上午北京市公务员考试面试真题）2.AB小组做同一项任务并且努力程度和优势相当，在一次评比过程中，A小组取得了仅有的两个奖项，你是B组的小组的组长，你们小组成员责怪你作为组长不争取，甚至质疑公平性，领导为此批评了你，请问你怎么办？（2015年3月7日下午北京市公务员考试面试真题）3.小李是单位新人，领导交由你带领，他向你倾诉自己很郁闷，汇报的工作总得不到领导反馈，并对自己工作能力也产生怀疑，对此你怎么办？（2015年3月8日下午北京市公务员考试面试真题）4.单位为小组制定业绩，你带领的团队上阶段考核中成绩优异，在总结会上受到了表扬，领导给予了下阶段更高的业绩指标，增加了工作量，小组成员认为你只顾表现自己，不考虑其他人工作压力，你作为小组组长，怎么办？（2015年3月9日下午北京市公务员考试面试真题）5.你是项目组组长，下属小王给你提交方案，你忙没及时向小王反馈信息。

小王认为你不重视，闹情绪，并将他的方案直接交给了你的领导，并表达了对你的不满，你怎么处理？（2015年3月10日下午北京市公务员考试面试真题）6.你做了一份项目方案，交给了领导，领导让老刘负责这个项目，让你配合完成。

在这个过程中，老刘认为你工作怠慢，并且方案不合理。

之后向领导反应了这个情况，领导批评了你，你怎么办？（2015年3月11日上午北京市公务员考试面试真题）7.小徐从别的办公室调到你们办公室，经常在工作的期间有很多人来找他，在办公室大声说话，导致其他同事工作受影响，有一次小徐和群众在办公室长时间聊天，小李为此和小徐争吵起来，导致同事之间气氛压抑，关系紧张。

国家公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编3(题后含答案及解析)题型有：1.1．小魏的一位同事老黄，为人耿直，非常看不惯现在年轻人的一些想法与做法。

如果你是小魏，你怎样做才能使老黄和你成为好朋友？正确答案：(1)一般来说，人与人之间由于人生观、世界观和价值观的不同，对待同一事物的看法和认识也会不同。

年老同志社会阅历多，经验丰富，但可能比较固执；年轻人思想活跃，容易接受新鲜事物，但可能做事比较毛躁，这些差异和不同都是正常的。

(2)如果我是小魏，在与老黄相处时，我一是会理解和尊重他。

老同志干了一辈子革命工作，为国家的社会主义建设做出了不少牺牲和奉献。

人都有老的一天，人老了思想可能会变得相对保守了。

对此，作为年轻人，一要予以充分的理解和尊重，只有设身处地地理解老同志，发自内心地尊重老同志，你才会赢得老同志的关心和爱护，和老同志真正成为好朋友；二是检点自己的言行，和老同志求同存异。

有差异是正常的，为了工作，必须求同存异。

尤其是年轻同志，除了要理解和尊重老同志，还得谦虚谨慎，检点自己的言行，尽量不要让老同志看不惯，要艰苦朴素，低调做人，与老同志求同存异，共同推进本单位的各项工作；三是加强学习，提高能力。

老同志都喜欢爱学习、能力强的年轻人，加强学习也是提高自身素质的有效途径。

因此，与老同志相处，要多学习，向老同志学习，向书本学习，向其他领导同事学习。

涉及知识点：人际沟通类2．你单位同事小李经常在工作中要你帮忙，领导批评你影响了本职工作，你怎么处理？正确答案：(1)我会找同事小李沟通，表明在力所能及而又不影响自身工作的前提下，我很愿意帮助他，同时希望小李能够尽快成长起来，担负起应负的工作职责。

(2)我还会积极和领导沟通，虚心接受领导的批评，承认自己没有把握好分寸，在帮助同事时影响了自己的本职工作，所以在以后的工作中会吸取教训。

涉及知识点：人际沟通类3．领导要你和小李接洽工作，但是你和他有矛盾，他在工作上不配合你，你怎样做？正确答案：(1)保持冷静，不能因为有矛盾而对同事有意见。

国家公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编6(题后含答案及解析)题型有：1.1．假如派你参加一个联合调查组，人员是从各部门临时抽调的，相互都不认识，并且你的年龄最小、资历最浅，你怎样才能尽快地和他们熟悉起来？正确答案：(1)熟悉的目的是让其他同事认识我、了解我、接受我，最终目的是要和其他同事形成健康、和谐、融洽的人际关系，以此促进工作，提高工作效率，更好地完成工作任务。

(2)要让其他同事熟悉我，那么我首先要给自己定位。

由于我年龄小、资历浅，因此我更应该谦虚谨慎、低调做人，不能为了让别人记住自己而肆意张扬，处处介绍，事事表现。

(3)要多承担一些力所能及的工作，尤其是琐事、杂事、无人干的事要主动做、积极做，并且要保质保量做好。

对自己擅长做的事要做到精益求精，对不会做的事要多请教、多学习、多观察、多留心。

只有多做事，多工作，才能在工作中加强了解，增进友谊。

同时，在工作中用这种默默无闻、任劳任怨、推功揽过的良好品质，给同事留下深刻而美好的印象。

涉及知识点：人际沟通类2．你刚进单位，给单位提了很多建议，但同事认为你爱出风头，领导一开始还很耐心，但后来也显得不耐烦。

你怎样解决？正确答案：(1)回头审视以前的一些建议，是否可行，是否切合单位的实际情况。

尽可能不断完善这个方案。

(2)在工作中，要多做事，多调查，多研究，不能整天去提建议而忽视了日常工作，不能因为要工作创新就忘了本职工作，眼高手低是要不得的。

(3)对领导、同事要有平常心，完全从公事出发，不要引起不必要的误解。

(4)积极与领导、同事进行沟通，向他们请教、学习，请他们对这个方案提出各自的看法。

(5)注意建言献策的方法方式，想办法让领导听得顺耳。

(6)无论遇到什么情况，以后，我有什么想法，都会及时向领导汇报。

不能因为情绪问题，就不去建言献策。

涉及知识点：人际沟通类3．如果一个人对你有意见，一再地出口辱骂，并且想动手打人，你会怎样处理？正确答案：(1)先反省自己。

公务员面试人际沟通题及答案刚刚來到单位，小赵对你做事指手画脚，还不时冷嘲热讽;小孚对你特别亲热，尤其对你私生活非常感兴趣;小孙特别热情，第一次见你就称兄道弟。

你怎么处理和他们的关系？【参考解析】作为一个新人，我认为妥善处理和同事之间的关系，将有利于今后工作的开展，也有利丁营造良好的人际沟通的氛围和环境。

因此，我必须要妥善处理和三位同事间的关系：第一，对于小赵，我应该本着半和的、积极的心态來对待，虽然他对我工作干涉过多, 方式方法欠妥，但是我会把这当成对我匸作的一种指导，有则改之无则加勉。

在工作中，遇到类似情况也算是好事，毕竞作为新人，很多地方还不是特别熟悉，经验尚浅，在这个过程当中如果能有人多给了指导，这也有利于我尽快适应角色和工作。

而对丁•小赵言语中的不太友好，我会一笑了之，毕竞作为新人还未取得大家的认可和信任，暂时得不到小赵的正面评价也很正常。

重要的是要以此作为口己前进的动力，并在平时工作和生活中主动向小赵请教，化解他对我的负面印象，渐渐让他了解我、认同我、接纳我。

第二，对于小李，他比较关心我的生活，我也会感到开心。

我会换位思考，理解他的用意，这也是他对我的一种关心的体现。

工作中我会多和小李沟通，不仅可以増进我们彼此之间的了解，而11可以学习他的长处。

虽然我们工作上是同事，但生活中我们也是朋友, 所以他关心我的生活这也是朋友间的一种友谊的体现。

我也会尽我所能多给「他工作和生活上的关心和帮助。

第三，对于小孙，他为人热情，比较容易相处，我不仅会学习他为人的热情，而J1会在以后的工作中多和他交流，请教工作中的难题，学习他的工作经验，以此來提升口身的业务能力和业务水半。

当然，称兄道弟的背后并不是拉帮结派，良好的私人关系是建立在对工作原则的遵循和对团队精神的坚守之上。

最后，我相信，通过我的努力，我们一定会建立起非常好的合作关系。

在以后的工作中，我想我还会遇到形形色色的人，作为一名公务员，面对的人际关系主体很多，所以我必须要学会处理好和不同主体间的关系，只有这样，才能实现生活和谐，工作和谐，社会和谐！领导一直没有安排你工作，这次有项工作在筹备中，正好是你的专长，你该怎么办？【参考解析】面对工作中有口己擅长的工作，能够在这个工作中最大限度的发挥自己的所学，我觉得这是体现我学以致用的时候，更是体现我的人生价值的地方，相信各位考官也能感受到我现在的兴奋状态。

公务员面试题目（人际交往类）答案及解析一、乐观、兴趣、理想三者之间的关系解析：无论是乐观、兴趣还是理想，都是一个人成功的重要因素，若三者很好的结合起来，会成为一个人成功最大的助推力。

我们对待事物往往是产生兴趣后，形成理想，在追求理想中获得快乐。

我认为这三者是相辅相成，缺一不可的关系。

第一，心态决定出路。

追求理想的道路从来都不会是一条坦途，没有乐观的心态很难坚持到最后，在逆境中，乐观的心态本身就是一种成功。

在逆境中保持乐观，持有一份豁达，一定能够“心远天地宽”，化艰辛为坦途。

第二，兴趣是最好的老师。

兴趣是做事情的动力，把兴趣融入到工作中，能够有利于工作的高效完成。

兴趣出目标，兴趣出理想，兴趣和理想息息相关。

只有有了兴趣，才能够唤起自己对理想的追寻。

第三，理想是奋斗的动力。

理想对于一个工作人员来说，是非常重要的，那是工作的方向和努力的目标。

理想的实现需要乐观的心态来引领，理想的实现是在兴趣这个老师的指引下完成的。

因此，在我们的工作中，三者之间的关系是相辅相成，缺一不可的。

具体到我个人来说，选择当一名公务员就是我的理想，为了实现这个理想，我已经付出了很多努力，平时做了大量的积累，因为我坚信一份耕耘，一份收获，只有勤奋刻苦才能换来成功。

但正如一句话说的：“努力了不一定会成功，但不努力就绝对会失败。

”所以，无论今天面试的结果如何，我都会保持着乐观的心态，继续为我的理想奋斗。

二、小李谦虚低调，只管自己工作，平时不发言，随声附和。

久而久之，同事们认为他没有进取精神，缺乏主见。

你怎么看待小李的处事原则，小李该如何改解析：谦虚使人进步，小李在工作中能够做到谦虚低调已经很不容易，他这种不温不火的工作方式值得我们去学习，如果每个人都能踏实苦干，那么整个团队的执行力也会有一定程度的提高。

但是，工作不仅仅需要按部就班的完成，有时候更需要融入到集体中来，进行团队协作，需要的是闯劲和创新，要有独立的思考和意见。

因此，小李的处事原则和方法还有待进一步的改进。

答题要素一、同事关系处理作答要素：1、明确表态（工作第一、不带情绪工作与承认错误等）。

尊重理解领导、同事2、调研与查明实情（原因调查与分析）3、合理沟通、说明解释4、进一步处理。

5、总结。

维护团结、做好工作、和谐共处二、群众关系处理作答要素：1、端正态度、认真处理（积极应对，控制局面）2、认真沟通，了解实情（有效沟通，倾听意见）3、耐心细致，切实解决（态度、原则、方法、方式）4、事后跟进，长效机制（跟踪回访、公开透明）经典真题详解1.你们单位是一个高科技单位，刚建立 5 年，具有很好的发展前景。

单位一职员小李入职已经两年，平时工作能力强、人缘好，但现提出辞职，如果你作为人力资源部门的一名普通的工作人员，你如何劝说令其不辞职？（2015年商务部）（1）谈感情。

称赞他工作能力强，人缘好，平时工作态度积极主动，两年来也取得了很多成绩，作为团队，我们之间的感情很深厚，而且很多项目都是你负责组织和开发的，如同自己的孩子，中途离开难免不舍，希望能留下；（2）谈事理。

毕竟单位刚成立，有很多关系没有捋顺，而且发展初期困难也是常有，大家都能理解，而且你现在是部门负责人，很多事情需要你亲力亲为，大家能力不及你，很多事情处理不好，需要你的协助配合和指导，领导也很器重，也指望你能带领团队进步，希望你考虑清楚。

（3）谈利益。

具体询问是否有实际困难，任何问题可以协商解决，工作强度大可以休息、人员配合不好后者是家庭原因可以帮你协调、工作压力大可以调整计划和安排等等，也会和领导请示给予适当工作补助；（4）谈未来。

不论是单位还是你个人，如果继续工作下去还是有很好的前景，项目完成会帮助众多技术型企业提供帮助，你作为负责人成就感会很大，而且2年以上也可以又升职晋级的机会，只要你能继续保持这样的工作积极性和专注度，以你的能力绝对没问题，这儿是对你的鼓励和认同。

2.单位要制定年度工作计划，你来牵头，但是各部门同事都忙，不太配合，进度滞后，领导催了你很多次，你怎么办？（2015年民盟中央）1.建议领导授权或通过领导直接安排，制定明确的工作计划和时间安排，以及协调和调配其它部门人员的职责权限；2.在领导授意下成立临时工作小组，从各部门抽调专门人员负责年度计划工作，保证各部门能有人参与并在规定该期限内完成各自的工作内容；3.小组内也要做到明确分工，量化工作指标，责任落实到人，分阶段逐项完成工作任务，并对人员进行严格考核，保证各位能完成既定工作任务；4.日常工作中还要适当给予鼓励和支持，充分利用自己的事件，加班加点、尽职尽责完成分内工作，还要主动配合和帮助同时完成工作，并且在工作中积极向领导争取给与适当加班补助和休息，调整状态；5.完成工作后要感谢各位同事的理解支持，今后也会更加注重团队协作和提升自己的领导才能，保证高质高效完成工作。

公务员面试真题——人际沟通类你认为现在的工作引入计算机能提高效率，但是你的同事们习惯原先的工作方式，反对你的建议，你该怎么办？答题思路：针对人际沟通类的题目，首先是表态度，其次是寻找矛盾的原因，然后找对策化解，最后总结如何避免矛盾的再发生。

【态度】工作中采用现代化的办公方式提高工作效率，我相信这是同事和我都追求的，我们为的都是把工作做好，更好地为民服务。

同事对于我引入计算机的提议持反对意见，一定有他们的原因，我要理性客观地去看待，找到问题症结，积极去化解，不会因为同事的反对而退缩。

【原因】我认真思考了一下，我想同事反对的原因主要集中在以下几方面，第一是引进计算机需要不小的财政支出，目前单位财政预算紧，现在不是引进计算机的合适时机。

第二很多老同事习惯了原先的工作方式，转用其他方式需要一段适应过程，特别是刚开始用还可能导致工作效率变低，在没有体会到新方式的好处时让他们改变现有模式的动力不足。

第三，一些老同事对于没怎么接触过计算机，对于计算机相关的操作都需要重新学习，但是现在单位又忙，没有特定的时间去接受相关培训，内心存在畏难情绪。

【化解】针对上述问题，我要做的是先自己带头使用计算机，同时让同事看到计算机办公效率确实比传统办公效率高，并且操作给一些同事看，让他们看到其实计算机办公并不难，多操作几次就能很快适应的。

对于不会用计算机的老同事，我准备在下班后或者周末召集大家一起学习交流，为了鼓励他们的学习积极性，告诉他们以后计算机办公了，真碰到需要加班的时候还可以在家办公不用刻意跑办公室了。

最后，在大家对计算机办公都有一定基础的时候，再在经费充足的时候跟同事领导提出引进计算机的建议，相信能更好地得到赞同。

【避免】今后，我还会继续专研计算机办公软件等技术，并在工作中向大家分享好的办公小技巧，整体提高单位的办公效率。

在这个过程中，要注意同事的理解程度跟接受能力，让他们逐步掌握，激发他们的专研技术的兴趣。

国家公务员面试经典真题:人际交往题型１．你单位事多人少，领导不断给你加任务，你不堪重负，加班加点也无法完成，被领导多次批评，你该怎么办？【答案要点】首先，面对领导的批评我会虚心接受。

领导批评我，是我存在不足，是对我严格要求。

我会加强和领导的沟通交流，找出问题并努力改正。

其次，认真反思、检查自己过去的工作。

自己的工作效率低，那么要提高自己的工作能力和业务素质，在工作中不断充实自己。

通过努力，仍不能按时完成，主动跟领导沟通，重新安排分配任务，或找其他同事帮我分担一些，保证工作的完成。

今后的工作中，不断总结，不断学习，提高能力，更好地工作。

2．如果你被录用，你除了自己的工作，领导还交给你其他的工作，有点超负荷，你如何与领导沟通？【答案要点】我要认真分析本职工作与领导额外加的工作是否发生冲突，分清轻重，妥善处理。

若无冲突，则尽力而为，做好额外工作；若能力不及，工作重要，与领导沟通交流，保证工作质量；若有冲突，向领导说明实际情况，征求领导的建议。

注意沟通方式，争取理解与支持。

在以后的工作中，我一定会努力提高自身能力，丰富自己的经验，提高工作效率，同时积极认真地配合领导的工作。

３．你新到一个单位，发现食堂的粮食浪费现象很严重，你和领导提这个问题，领导没有明确表态，你怎么办？【答案要点】我反映的问题，领导却没有表态，可能是因为我表达方式不恰当，没有让领导意识到问题的严重性；或是问题由来已久，难以解决；或是领导的工作繁忙，没来得及作出表态。

我会根据原因去解决问题。

如果我的话无说服力，我会先调查，分析粮食浪费原因，附上数据及书面报告，提出意见、建议。

如果暂时没有很好的办法，耐心等待。

如果我反映问题的方式方法不对，找合适时间与领导沟通，解释清楚，争取领导支持，解决问题。

今后，身体力行，带动同事，从小范围到大范围突现节约的目标。

４．某次你查阅案卷的时候，发现有个判决适用法律错误，而当时的主审法官现在是你领导，你怎么办？【答案要点】首先，从多角度论证此案件的情况，再次确认是否失误。

公务员面试：人际关系类真题详解1．如果你被录用，单位派你到一下属单位蹲点，而下属单位的工作人员对你并不支持，甚至有人对你进行刁难，在这种情况下，你怎样开展工作？领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合反而从中作梗，你怎么办？遇到挫折怎么办？【参考答案】（1）任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，不能因此而颓废。

（2）冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明要完成这一一任务得到他的配合是非常关键的，并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。

（3）必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。

2．你的一个同事，人很有才能，但是比较利已，你将如何与他相处？【参考答案】如果我的同事中有这样的人，我觉得不应该因为他比较利己就不与之相处，还是应该和他处理好同事之间的关系，好好相处。

为了与之相处好。

我会做到以下几点：一、向他学习好的一面，他很有才能，这是值得学习的，不断地提高自己的业务水平和自身素质。

二、摒弃其不好的一面：利己。

这是和公务员的素质不相符的。

公务员应该大公无私。

三、与其相处的时候还是要坦诚。

如果他利己有违原则、违法等现象时，要大胆提出来。

四、最好是自己能以大公无私的精神影响他，使他也认识到公务员不能太利己。

3．你的一个朋友向你借了一万元钱，你是否让他打借条，为什么？如果这种情况反过来，你会怎么做？【参考答案】如果我的朋友向我借一万元钱，我会让他打借条的。

原因有二：一、俗话说亲兄弟明算帐，朋友之间也应该这样。

况且我觉得这个借条并不会影响我们之间的友谊。

二、一万元钱对我来说也不是一个小数目。

不怕一万就怕万一，为了避免以后一些不必要的麻烦，我觉得打借条还是有必要的。

如果是我，我也会打借条给他的，即使他没有让我打借条。

4、如果你的一个跟你很要好的同事，在工作中出现了重大失误，而这件事情只有你和他知道，你如何处理？【参考答案】工作中出现了重大失误，对于单位肯定有很大的损害。