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职业技能提升培训教材(共 41张PPT)
职业技能提升培训教材(共 41张PPT)
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二、 cc电话是猎手工作的一种工具或技巧。
打cc电话也是为了获取某些信息,正如同企业的情报人员或信息人员,采用 不同的方式方法获取竞争者的信息,打cc电话也是一种计谋。 中国的先人智者们,在帮助他们的君主建立国家,战胜敌人,取得胜利的时 候创造出来的三十六计,其瞒天过海、声东击西、无中生有也正是打cc电话 时采用的计谋,这些古人们智慧的精华,被我们猎手充分应用在工作中 最为重要的是:对于我们候选人的保护
人才网站拓扑关系
合理使用人才网站可以让我们获得更多有效信息
如何设置搜索条件
地域因素
时间因素
学历因素
关键字因素
行业分类
• • • • • • • • • • • 互联网、电子商务; 电子微电子技术; 通信、电信运营、增值服务; 发零售、快速消费品; 电气、电力、能源、矿产业; 生物工程、制药、环保业; 汽车、摩托车及配件业; 广告、公关、设计; 纺织品;咨询顾问; 运输、物流;旅游、酒店; 医疗、保健、美容; 计算机软件、计算机硬件; 通讯、电信网络设备; 家具、家电、工艺品、玩具; 贸易、商务、进出口; 石油、化工业; 机械制造、机电设备、重工业; 仪器仪表及电工设备; 艺术文化、传播; 金融; 建筑、装潢、地产物业; 餐饮、娱乐;生产、制造、修饰、加工; 人才交流、中介……
人才搜索前的准备
• 对职位做分析,确定职位匹配的重点即搜索的难点; • 确定搜索的大概方向(哪类/些企业,目前任什么职位的 人); • 根据职位情况,确定搜索的主要手段或途径,各种资源的 使用顺序; • 对项目进度做大概的规划,项目风险做分析。
职位分析
• 职位分析是很重要的工作,决定了你的寻访方向是否正 确; • 你需要了解职位的工作职责,确定其主要职责;了解企 业的期望重点,他们希望候选人哪方面更突出;分析任 职要求,找出可能的匹配难点(比如外语能力,管理经 验等); • 不可能找到完全符合企业要求的候选人; • 你需要分析在企业提出的需求中,哪几方面是必须的, 哪些是可以降低要求的。
不合要求的人才能提供什么给我们
不要轻易放过一个取得联系的人才,尤其是不符合要求的人才。
打CC技巧
• 电话前信息的确认:个人信息、拒绝的预处理、未来发展方向(职位 信息的确认) • 心态:坐姿、笑容 • 表达方式:语言、语速、事件 • 提问技巧:开放式
• 结束语
什么是打CC
CC=cold call
变数
乐趣
挫败感
成就感
如何克服打cold call的心理障碍
● 一般专业人士和高管不会抗拒猎头打来的CC。国外有种说法,一个人一生中必须结交 三种人:律师,医生,猎头。”
认清楚我们打cc电话的作用和目的
一、 cc电话是为了做好猎头的本职工作,体现猎头工作的意义和价值。
猎头是帮助社会人力资源实现优化配置的专业人士 最有价值的资源往往都要流向最有价值的企业 猎头这样的中间信息的沟通者,才进一步推动社会的资源优化配置,好的让他更好, 差的让大家都遗弃它,实现社会资源的最优化配置,推动社会进步。
三、cc电话是陌生电话
这只是一通电话,仅此而已
如何打好CC
职业技能提升培训
• 一:人才搜寻技巧; • 二:打CC技巧; • 三:有简历沟通技巧;
• 四:电话或现场面试候选人疑问处理技巧;
• 五:Offer谈ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ和危机处理技巧。
打CC
网络
人才搜寻技巧
渠道
候选人 推荐
群发 邮件
朋友 推荐
人才搜索渠道
– 报纸,杂志等这些公开媒体(信息量大,不易区分,效率低)。 – 公司人才数据库(针对性较强,但需要积累)。 – 网络:专业论坛(专业性较强职位),行业网站(行业性较强职 位),商业网站(采购,销售类职位),大众论坛(人气旺的) ,人际网络网站。 – 人才网站:发布职位收集简历,搜索简历(关键字的设定),效 果不确定,有一定的宣传作用,可以提供一些间接的线索。 – 人际关系(亲戚朋友,可以联系上的关系人)。
选择适当的搜索途径
•
• •
选择寻访途径的标准就是通过它能更快更好的找到合适候选人。
如果是你没接触过的职位或行业,你需要先撒一张大网,慢慢收网,过滤信 息。 搜索人才网站资源,发布职位信息,收集行业公司信息,按照你之前的分析 COLD CALL你确定的可能的目标公司的特定职位人员,专业性强的职位可以通 过一些学校的相关专业的班级同学录。 如果是你接触过的职位或行业,你应该缩小范围,重点突破。 基于之前寻访相关职位的积累,你很容易就知道你的目标人群是哪些,首先 排查一下数据库,再找关联人员,让其推荐,同时开展定向寻访,人才网站 的资源和发布职位收集简历属于次要选择。
• •
主要网络招聘渠道
其他专业及社交网站
• 猎头网(www.lietou.com)
• 人和网(www.renhe.cn) • 若邻网(www.wealink.com)
• 优士网(www.ushi.com)
• 搜狐白社会(bai.souhu.com) • 云猎头(www.yunlietou.com) • 猎头世界(http://hunter.vipcareer.com) • 精英前程 (www.vipcareer.com)
(字面直译:冷电话或者冰电话,一般译为陌生电话,推销电话。) CC是猎头入门的基础课,但也是最考验能力与最讲究技巧的环节 打CC是一条迅速扩大自己的数据库的路径 猎头都是从Cold Call起步的。就像学武之初要先扎马步一样,根基 打稳了,才有可能学会更上乘的内功
• 对于猎手,这就是刺探信息的强大武器。想想看,如何从一个从不认 识、可能还有戒备心理的陌生人口中得知其所在公司某人的联系方式 ,或者要从他口中得到他的简历以及转换工作的意向 枯燥
行业分析
• 当你接触的职位属于你从未接触过的行业,那你首先是 要做行业分析。 • 可以通过网络,行业内人事来完成对一个行业的基本了 解。 • 最终你需要知道该行业内的有哪些优势企业,你的客户 属于哪类;你所服务的客户对行业内人才有多大吸引力 ;在行业内其他企业任什么职位的人可能是你的目标; 行业外的企业是否有你寻找的目标。
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