一、专用名词
IT是Information Technology的缩写，意为"信息技术"，包含现代计算机、网络、通讯等信息领域的技术。IT的普遍应用，是进入信息社会的标志。
⏹信息技术：应用信息科学的原理和方法，对信息进行采集、处理、传输、存储、表达和使用的技术。
⏹分类：微电子技术，计算机技术，传感技术，通信技术。
⏹信息特征
⏹信息的载体依附性
⏹信息的时效性
⏹信息是可以加工和处理的
⏹信息是可以传递和共享的。
NII是国家信息基础设施(National Information Infrastructure)的缩写。它包括：
1.一系列不断扩展的仪器设备。如摄像机、扫描仪、键盘、电话、传真机、计算机、交换机、高密度磁盘和光盘、声像带、电缆、电线、通信卫星、光纤传输线路、微波通信网、电视、监视器、打印机等。
2.信息本身。这些信息可以通过电视节目、科学或商业数据库、影像、录音、图书馆档案及其它媒体等形式体现。目前大量的这类信息分布在政府的各机构中，而且每天都从实验室、演播室、出版商等处传播有价值的信息。
3.各类应用程序和软件。用户能借助于这些程序和软件去访问、处理、组织和提炼那些由NII设施提供的、随时可用的大量信息。
4.各种网络标准和传输编码。依靠它们实现网络间的互连和互操作，确保个人秘密和网络的安全与可靠。
5.人。这类人的工作是挖掘信息，开发应用程序和服务、组建设备、培训其他人员等。
Internet是采用共同的计算机语言或协议被连接在一起的很多完全不同的网络的集合。这些网络之间的传输路径安排可以确保即使一个或多个路由被阻塞，传输仍然可以畅通无阻。这是ARPANET的早期设计目标的一部分，诣在使网络既有效又强大。
Internet 上的所有传输都被组织成数字包的形式--打碎的信息--每个包都有自己的地址和路由指令。这种被称为包交换的方法使数字通讯可以充分利用全部的网络资源，在特定的时刻找到最快和最经济的可行路径。数字包以共同的格式被传输，传输控制协议/Internet协议(TCP/IP)使得起始点系统的硬件和软件可以与途中和最终目的地的其它系统的硬件和软件进行通讯。
IP是Internet Protocol的缩写，意为"网际协议"。它就是应用于Internet中的基础协议"TCP/IP"中的"IP"，工作于网络七层模型中的第三层。我们现在常用到的"IP"电话，即泛指应用Internet网络及相关技术，把传统的电话（通过PSTN公用电话网）业务转移到Internet网络上来，以大幅降低通讯费用。
ISDN是Integrated Serviced Digital Network的缩写，一般译为"综合业务数字网"，电信局称之为"一线通"，就是因为它能实现把语音服务和数据传输服务组合在同一通信介质上，为用户同时提供这两种服务的连接。ISDN的基本速率接口提供两个64Kbps 和一个16Kbps的信道带宽（2B+D)，其中一个64Kbps信道用于传输语音，另一个64Kbps信道传输数据（当不需要传输语音时，数据传输可占用两个B信道128Kbps的速率），16Kbps的信道用于传输通讯指令等服务信息。
ISDN与普通模拟电话线有什么不同？对于模拟电话线来说，是在用户到电话局之间的线路上传送的模拟话音信号，因此，它只能提供单一的电话业务。而ISDN实现了用户线的数字化，不管是什么信号（文字、图像、声音），只要变成数字信号，就可
以在上面传输，因此，ISDN可以支持多种业务。由于ISDN与模拟电话采用同样的线路传输，保留了人们原来的操作习惯，使人们感到ISDN不过是速度快了，提供的服务多了，而使用上和原来一样方便，我们仍旧可以像原来一样打电话、发传真、上网。由于ISDN可以同时接入多个设备一起使用，因此，不能像模拟电话一样把电话机直接接到电话线上，而需先接入一个被称为网络终端（NT1）或智能网络终端（NT1＋）的设备，再接入电话机、传真机、上网用的适配卡等。
常见的ISDN终端设备有哪些？
一类网络终端（NT1）：一头接ISDN电话线，另一头接数字电话、ISDN适配卡等。ISDN应用中必须的设备，可以用智能网络终端（NT1＋）代替。NT1上只能接标准的ISDN设备，模拟电话机等不能直接接入。
智能网络终端（NT1＋）：NT1的延伸产品，一头接IS DN电话线，可以接入数字电话等标准ISDN设备，也可以接入模拟电话、传真机、MODEM等模拟设备。
ISDN适配卡：内置式插卡，使计算机可以通过ISDN上网，可以提供最大128Kbps的数据传输速率。接在NT1或NT1＋的S／T口上，用于台式机。
ISDN适配器：外置式适配器，提供RS232接口或USB接口，可以接在计算机的串口或USB接口上，用于上网或其他数据应用。可用于台式机或笔记本电脑。若ISDN适配器带模拟电话接口，也可接入模拟电话、传真机等设备。
ISDN数字电话：标准的ISDN终端，接在NT1或NT1＋的S／T口上。
ISDN可视电话：基于ISDN的独立可视电话，具有内置摄像头、视频解压卡，在打电话的同时能传输清晰的实时动态图像。
若希望通过ISDN一边上网一边打电话，需要购置哪些设备？
可以采用NT1＋以及ISDN适配卡或适配器，电话机接在NT1＋的模拟口上，通过ISDN适配卡或适配器上网。
WWW是World Wide Web的缩写，可译为"环球网"或"万维网",它是基于Internet提供的一种界面友好的信息服务，用于检索和阅读连接到Internet上服务器的有关内容。该服务利用超文本（Hypertext)、超媒体（Hypermedia)等技术，允许用户通过浏览器（如微软的IE、网景的Netscape）检索远地计算机上的文本、图形、声音以及视频文件。
ISP是Internet Service Provider的缩写，意为"Internet服务提供商"，这里的服务主要是指Internet接入服务，即通过电话线把你的计算机或其他终端设备连入Internet。如东方网景、瀛海威等。
ICP是Internet Content Provider的缩写，意为"Internet内容提供商"，即提供Internet信息搜索、整理加工等服务。如新浪、搜狐等。
IEP是Internet/Intranet equipment provider，即网络设备供应商。如：联想。
ASP是Application Service Provider的缩写，意为"网络应用服务商"，主要为企、事业单位进行信息化建设、开展电子商务提供各种基于Internet的应用服务。
TSP（技术服务提供商）是无线互联网与因特网结合的技术方案提供者，他们与一般的ASP不同之处就是他们掌握了结合无线与有线网络结合的技术平台。
带宽Bandwidth，是网络信号可使用的最高频率与最低频率之差。这个术语也用来描述指定网络介质或协议的额定吞吐能力。
电子商务Electronic Commerce或E-commerce，在网络上通过数字过程发生的商务活动。大部分新型的企业之间和企业-消费者之间的商业事物都在因特网上进行。Intel公司认为：电子商务＝电子市场＋电子交易＋电子服务；IBM认为：电子商务＝web；HP公司则说："电子商务是通过电子化的手段来完成商业贸易活动的一种方式"；而国内的天极网通过自身的摸爬滚打之后，总结为：电子商务是"内容＋社区＋商务"的综合服务。
ERPEnterprise Resource Planning的缩写，译为企业资源规划系统，在一些行业中用来协调销售、订货信息与制造系统的软件，旨在精确地安排生产，充分利用生产能力和减少库存。
