质量基础知识培训资料2018版

（2018年）【考核范围：ISO9001标准基础知识+内部审核员素养+全员质量意识】部门单位：姓名：分数：一、单选（每题2分，合计50分）。

1、对质量管理体系的七项管理原则之一“以顾客为关注焦点”的理解正确的是，主要是要求最高管理者应（C）A.以保证产品质量为目标；B.以质量方针为目标；C.持续关注提高顾客满意度；D.以企业效益为目标。

2、新版编制不再对设立管理者代表做要求，其目的是(D)A.管理者代表职务没有作用；B.管理层职责不清；C.无法确定质量管理体系过程之间的相互作用的表述；D、要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进，同时也更好地体现领导作用原则。

3、新版本标准对“质量目标”策划的控制要求是(B)A.考虑接受合同或接受定单要求；B.应在相关职能、层次及过程中建立质量目标；C.产品要求得到规定之前；D.无变化要求。

4、以下说法中，正确的是（D）A.组织环境一旦确定，就不应再改变；B.组织的环境特指组织的竞争环境C.组织环境指组织在本行业的地位D.组织应定期对组织环境有关的内部和外部因素的相关信息进行监视和评审。

5、ISO9001:2015标准中质量管理原则包括：（D）A领导作用、全员参与B以顾客为关注焦点C改进、过程方法D、以上都是6、本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于的组织。

（D）A、各种类型B、不同规模C、提供不同产品和服务D、以上全部7、理解组织及其环境时，较为符合的是（D）A、与组织相关的所有内、外部因素；B、与组织质量管理体系相关的内部因素C、与组织质量管理体系相关的外部因素； D.与组织的目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素。

8、以下说法中，正确的是（B）A、只要组织认为标准中某些条款不适用于本组织，就可自行删减B、若组织认为其质量管理体系的应用范围不适用本标准的某些要求，应说明理由，且不能影响组织确保产品和服务合格以及增强顾客满意的能力或责任。

ISO9001质量管理体系内审员培训试卷（2018内部自编适用）——附带答案（2018年）【考核范围：ISO9001标准基础知识+内部审核员素养+全员质量意识】部门单位：姓名：分数：一、单选（每题2分，合计50分）。

1、对质量管理体系的七项管理原则之一“以顾客为关注焦点”的理解正确的是，主要是要求最高管理者应（C）A.以保证产品质量为目标；B.以质量方针为目标；C.持续关注提高顾客满意度；D.以企业效益为目标。

2、新版编制不再对设立管理者代表做要求，其目的是(D)A.管理者代表职务没有作用；B.管理层职责不清；C.无法确定质量管理体系过程之间的相互作用的表述；D、要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进，同时也更好地体现领导作用原则。

3、新版本标准对“质量目标”策划的控制要求是(B)A.考虑接受合同或接受定单要求；B.应在相关职能、层次及过程中建立质量目标；C.产品要求得到规定之前；D.无变化要求。

4、以下说法中，正确的是（D）A.组织环境一旦确定，就不应再改变；B.组织的环境特指组织的竞争环境C.组织环境指组织在本行业的地位D.组织应定期对组织环境有关的内部和外部因素的相关信息进行监视和评审。

5、ISO9001:2015标准中质量管理原则包括：（D）A领导作用、全员参与B以顾客为关注焦点C改进、过程方法D、以上都是6、本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于的组织。

（D）A、各种类型B、不同规模C、提供不同产品和服务D、以上全部7、理解组织及其环境时，较为符合的是（D）A、与组织相关的所有内、外部因素；B、与组织质量管理体系相关的内部因素C、与组织质量管理体系相关的外部因素；D.与组织的目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素。

8、以下说法中，正确的是（B）A、只要组织认为标准中某些条款不适用于本组织，就可自行删减B、若组织认为其质量管理体系的应用范围不适用本标准的某些要求，应说明理由，且不能影响组织确保产品和服务合格以及增强顾客满意的能力或责任。

2018年质量月知识竞赛题库及答案大全单项选择题1：COPQ是指（B），包含报废、返工、内部和外部遏制的总成本A.报废成本B.质量不良成本C.返工成本2：FMEA是一个（C）A过程分析B资源分享C风险评估D项目策划3:确保不合格不再发生的措施叫做（B）A预防措施B纠正措施C不合格控制D持续改进4：质量反馈环一共几个LOOP环？（C）A.3B.5C.65:BOS方针是一层次文件，是（C）范围内的。

A区域B本地C全球6：BOS文件在哪里能找到(B)A.InternetB.fjc-webC.公司资料室7：什么是3C(B)A.质量体系认证B.中国强制性认证C.环境体系认证.8：阻燃标准GB8410里的数值是多少合格？（A）A.≤100mm/minB.＜100mm/minC.≤80mm/min9.CFAA零件认可（PPAP）在客户的什么时间节点之前完成？（C）A．VFF/UCFB.PVS/TTOC0S/PP10：一般特性CPK达到多少能满足过程能力？（A）A．≥1.33B.≥1.67C.≥1.811：PPSC代表（B）A.产品安全签发B.潜在产品安全关注C.产品安全制造认证12：QC小组活动起源于（A）A．日本B.美国C.德国13.BOS是BusinessOperatingSystem的缩写,是我公司的(A)系统A.业务运作B.采购运作C.物料运作14.为了使不合格品符合规定要求而对其采取的措施是：（B）A.返修B.返工C.维修15.为了使不合格品满足预期用途而对其采取的措施是：（A）A.返修B.返工C.维修16.当生产线或任意环节发现安全件的失效时，员工应该通知（D）A.主管B.经理C．PPSC协调员D.以上均可17：一汽大众、一汽轿车、一汽丰田等非营运车辆，整车质量担保期为（C）年或（？）公里，以先到为准.A．1年/10万B.2年/10万C.3年/10万18：营运车辆整车质量担保期为（A）年或（？）公里，以先到为准。

中药材生产质量管理规范培训试题2018年岗位：姓名：成绩:一、单选题（每题4分，共20分）1、《中药材生产质量管理规范》自_________________ 起施行。

（）A、2017 年12 月29 日B、该规范尚未施行，试题根据征求意见稿编制，该选项填实际施行日期C、2017 年12 月20 日D 2018年1月1日2、野生抚育中药材应按技术规程管理，坚持“ ___________________ ”原则，有计划补种、封育、轮采轮种。

（）A、最大经济产量，最大持续产量B、最大经济产量C、最大产量D、最大持续产量3、包装袋应当有清晰标识，不易脱落或损坏；标示内容不包括：（）A、品名B、批号C、规格D、饲养起始时间或种植时间4、记录保存至该批中药材出库后至少_______ 以上。

（）A、一年B、二年C、三年D、五年5、检验记录可不包括：（）A、实验室地址、电话B、主要检验仪器、检验时间C、检验方法、检验结果D、检品信息、检验人、复核人二、多选题（每题4分，共20分）1、中药材生产质量管理规范适用于中药材生产企业（以下简称企业）________ 或_____________ 中药材的全过程。

（）A、种植B、养殖C野生抚育D加工2、自检应有记录和自检报告；针对影响中药材质量的重大偏差，提出必要的_______________ 建议及措施。

A、改进、兀善C、纠正D 、预防3、结合中药材生产特点，企业应当_______________________________________________ 。

（）A 、统一规划基地，统一供应种子种苗与种源、化肥、农药、兽药等农业投入品B、统一种养场地管理措施C、统一采收与产地初加工方法D、统一包装与贮藏方法4、根据中药材质量一致性和可追溯原则，依据___________________________________ 等情况，确定中药材生产批。

（）A、土地分布B、种子种苗和种源（种群）C、生产过程D采收、产地初加工5、生产设备与工具选用与配置应当符合预定用途，便于操作、清洁、维护，并符合以下要求:A、化肥、农药施用设备、工具使用前应仔细检查、使用后及时清洗B、采收和清洗初加工设备不得对中药材质量产生影响C、大型生产设备、检验检测设备和仪器，应当有明显的状态标识，要有使用日志D、干燥初加工设备不得对中药材质量产生影响三、判断题（每题2分，共20分）1、企业应当根据中药材生产属性开展质量风险评估，明确影响中药材质量的关键环节、质量风险因素，制定有效的生产与质量控制、预防措施。