甜品店具体策划方案
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民生甜品文案策划方案I. 背景民生甜品是一家专注于手工甜品制作的小型店铺,位于市中心繁华区域。
店铺的竞争者较多,需要通过文案策划来吸引更多的顾客。
II. 目标通过文案策划来提高民生甜品的知名度和口碑,增加顾客数量和销售额。
III. 方案1. 热门推荐在店铺门口设立一个热门推荐的展示区域,展示店铺最受欢迎和最经典的甜品。
展示区域设计简约美观,让顾客快速了解店铺的招牌甜品和特色。
2. 描述甜品制作过程将店铺最受欢迎的几款甜品的制作过程描述出来,放在店铺门口和店内墙壁上。
用生动的语言描述每一个制作环节,让顾客了解甜品的制作过程,增强他们对甜品的购买兴趣。
3. 用诗词来形容甜品为每一款甜品配上一首唐诗宋词,想办法用优美的诗句将甜品的美味和纯真表达出来。
可以将这些诗句制作成甜品包装袋,将店铺品牌形象与文化内涵结合起来,提高品牌价值。
4. 加强线上推广利用微博、微信等社交平台,通过文字配图、短视频等方式加强店铺的线上宣传。
可以发表一些有关甜品的小故事、配方分享、甜品制作技巧等内容,与顾客互动,加强品牌影响力。
5. 特殊日子推荐在一些特殊的日子,例如情人节、圣诞节以及重要的节日,在店铺推出节日特色甜品,可以和文化活动、假日气氛结合起来,提高热度。
同时,为了增加顾客的参与度,可以在店铺门口设立一个节日装饰展示区域,让顾客体验不同的节日气氛。
IV. 实施计划第一周完成热门推荐展示区域设置,增强店铺内和外的品牌形象。
第二周开始描述甜品制作过程,利用微信公众号和店铺门口的装饰墙同步推出。
第三周推出用诗词形容甜品的方案,并同时推出定制甜品包装袋。
第四周加强线上推广,在微博、微信、抖音等社交软件上发布制作甜品小技巧,并在店铺内设置粉丝自拍区域,提高店铺视觉冲击力。
第五周开始准备节日推广,利用店铺月历显示特殊日子,设计节日装饰及推出节日特色甜品。
V. 总结通过这些方案的实施,希望能够增强民生甜品的品牌形象和知名度,吸引更多的顾客,提高销售额。
甜品店品牌营销策划方案一、品牌定位1.目标市场和顾客人群定位根据市场调研数据,我们将目标市场定位在都市中年轻人群,他们对生活品质有一定要求,并乐于尝试各种美食、甜品。
他们注重个性化、时尚和健康生活方式。
通过给予他们新鲜、美味、有创意的甜品体验,赢得他们的喜欢和口碑传播。
2.品牌核心理念我们的甜品店品牌核心理念是“创意与健康共存”,意味着我们致力于提供既富有创意又健康的甜品选择。
我们将通过研发新颖、有特色的甜品,引领消费者感受美食与时尚的结合,同时注重原材料的选择,提供健康、安全的食品。
二、品牌名称和标志设计1.品牌名称品牌名称应简洁易记,与甜品店的定位相符。
例如“SweetLife”、“SweetDream”等,寓意着愉悦的甜蜜生活。
2.标志设计标志设计应与品牌名称相呼应,突出甜品店的特色和品牌理念。
可以选用甜品相关的图案,如糖果、冰淇淋等,并结合时尚元素,高光度和明亮的颜色,以吸引目标顾客的注意。
三、产品开发1.产品种类和特色为了满足目标顾客的需求和期待,我们可以开发多种多样的甜品,如冰淇淋、蛋糕、布丁、奶昔等。
同时,我们将注重创新和差异化,开发一些独特的甜品,如特色奶茶冰淇淋、创意果汁蛋糕等。
这些特色产品将成为我们店的亮点和吸引力。
2.原材料选择和生产流程我们将选择健康、优质的原材料,注重使用新鲜水果、无添加剂的材料。
同时,我们将建立严格的卫生和安全生产流程,确保产品的品质和食品安全性。
四、店面设计与装修1.店面设计风格店面设计风格应与品牌定位相符,突出时尚、活力和温馨氛围。
可以运用明亮的色彩,使用舒适的座椅和桌子,营造出愉悦的消费环境。
2.窗户和照明设计窗户应设计成大面积玻璃,允许顾客从外部看到店内的甜品展示,增加诱惑力。
同时,照明设计要充分照亮甜品展示台和用餐区,使甜品看起来更加吸引人。
3.品牌元素展示在店面中设置品牌元素的展示区,用来展示甜品的制作流程、原材料来源和品牌理念等,增加顾客对品牌的认同感和购买动力。
甜品策划推广活动方案一、活动目的和背景甜品是一种备受欢迎的美食,受到了广大消费者的喜爱。
然而,由于市场上甜品品牌众多,竞争激烈,因此需要针对甜品进行策划推广活动,突出自己的特色,吸引更多的消费者,提高品牌知名度和销售量。
二、活动主题甜蜜糕点,尽享美味人生三、活动对象广大消费者和甜品爱好者四、活动时间和地点活动时间选在周末或节假日,活动地点选在人流量较大的商场或步行街等地点。
五、活动内容1. 产品展示:展示各种口感丰富、造型精美的甜品,吸引消费者的眼球。
通过展示不同种类的甜品,展示品牌的专业性和创新性。
2. 互动体验:提供给消费者亲自动手制作甜品的机会,让他们感受到制作甜品的乐趣和成就感。
通过互动体验,增加消费者与品牌之间的亲密感。
3. 甜品品鉴:安排专业的糕点师介绍和品鉴各种甜品,让消费者了解不同口味的甜品的特点和制作工艺,提高他们对甜品的认知和品尝观念。
4. 甜品小课堂:安排专业的糕点师给消费者讲解甜品的制作过程和技巧,教授一些简单的甜品制作方法,让他们可以在家中尝试制作。
5. 品牌推广:活动现场设立品牌展示区,展示品牌的历史、成就和特色,让消费者更加了解品牌的价值和特点。
6. 参与抽奖:在活动现场设置抽奖环节,消费者购买指定金额的甜品即可获得一次抽奖机会,中奖者可以获得品牌的特色产品或优惠券等奖品,增加消费者的参与度和活动的趣味性。
7. 社交媒体推广:通过社交媒体平台推广活动信息,吸引更多的消费者参与活动。
同时,邀请一些影响力较大的美食博主或网红,通过他们的推广和点赞,增加活动的曝光度和影响力。
六、活动宣传1. 线上宣传:通过微信公众号、微博、QQ空间等社交媒体平台,发布活动信息和相关内容,吸引消费者关注和参与。
2. 线下宣传:制作宣传海报和传单,放置在商场、餐厅、咖啡厅等人流量大的地方。
与商场合作,将活动信息发布在商场公告栏或广告牌上。
3. 合作推广:和一些本地的美食博主、网红、美食微信公众号等建立合作关系,邀请他们参与活动,并通过他们的渠道进行活动宣传推广。
校园内甜品店营销策划方案一、市场分析1.1 目标市场目标市场主要以大学生为主,尤其是年龄在18-25岁的大学生群体。
他们是具有一定经济消费能力的消费群体,也是甜品消费的主要消费者。
1.2 竞争分析校园内的甜品店竞争激烈,主要竞争品牌包括国内知名品牌和区域品牌。
主要竞争对手是在校园附近开设的其他甜品店。
竞争对手的优势在于品牌知名度、产品品质和店铺位置。
二、产品定位2.1 产品特点本店甜品注重原料的新鲜和品质的高标准,以健康、营养、美味为主要特点。
产品种类包括各类蛋糕、冰淇淋、奶茶、果汁等。
2.2 品牌定位本店定位为高端甜品店,追求高品质的原料和制作工艺,注重产品独特性和创新性,以及对顾客体验的追求。
三、产品策略3.1 产品创新根据市场需求,不定期推出新品种和特色甜品,例如季节限定品、主题蛋糕等,吸引顾客的兴趣和购买欲望。
3.2 品质保证严格选择新鲜原料,并确保制作过程符合卫生和安全标准,从而提供高品质的甜品产品给顾客。
3.3 优惠活动定期推出优惠活动,例如买一赠一、满减等,吸引顾客到店消费。
四、价格策略4.1 定价策略根据成本和市场需求,合理定价,在保持一定利润空间的同时,保持与竞争对手价格的相对平衡。
4.2 优惠策略针对团体消费,如学校学生会、社团等,可提供一定的折扣优惠,以吸引更多团体消费。
五、推广策略5.1 线上推广通过社交媒体平台宣传店铺,发布新品信息和优惠活动,吸引和留住粉丝。
如通过微信公众号建立起与顾客的互动平台,发布店铺动态,与顾客进行互动。
5.2 线下推广参与校园内的各类大型活动,如校园音乐会、运动会等,设置展位进行样品派发和产品推广,并提供优惠券等优惠方式,以吸引更多顾客。
5.3 合作推广与校园内其他商家进行合作推广,例如与图书馆、体育场馆等合作,在这些场所内提供甜品销售点,提供顾客方便的购买渠道。
六、服务策略6.1 售后服务对于顾客的投诉和建议,及时给予回复和处理,并在必要时提供适当的补偿和赔偿,以维护顾客满意度和店铺声誉。
五篇蛋糕店营销策划方案模板中式甜品以新鲜水果、药材为主,兼具可口和养生的效果。
此次策划案的主要目的就是针对南方地区,提高大家对甜品的认识度,讲究健康生活,发扬中国甜品文化。
下面是收集来的五篇蛋糕店营销策划方案最新模板,欢迎大家来查阅参考。
蛋糕店营销策划方案1一、产品准备店庆活动为期三天,为了保证店庆期间的产品供应,蛋糕店根据自身情况分别从产品数量和种类两方面做准备。
店庆期间大力度的优惠活动必然带动销售量的剧增,根据饼干等糕点类食品存储时间长的特征,三味奇提前10天开始下单子,生产此类产品,以保证供应量。
客户多选择经济实惠型产品,根据这个情况,在准备产品时把糕点类、吐司类和现烤类产品的比例各占二分之一,以适应客户的消费需求。
二、宣传推广在宣传推广方面,蛋糕店分别从店面海报、吊旗、店面设计、宣传页等方面进行推广宣传。
根据此次活动设计了“温暖一冬,只因有你”为主题的海报,海报详尽介绍了此次活动的优惠内容,并悬挂于店内醒目位置,不仅介绍店庆内容也起到烘托气氛的作用。
对于店内的设计,在橱窗位置布置了可爱的毛绒玩具,营造出温馨的氛围;在进店处摆放了优惠活动赠送的礼品,吸引客户了解店内优惠活动。
在宣传页派发这项推广上,也要颇费心思。
为了防止派发时间过早人们遗忘,宣传页的派发在活动前的2—3天开始,并遵循由远及近的原则,在派发的最后时间主抓附近客户群,沿街店面等固定人群。
三、人员安排在人员安排之前首先对店内人员进行培训,让其详细熟知本店的活动内容,并能精确运用话术表达。
针对人员安排,专人负责专岗。
新员工可以负责相对简单的面包岗,业务熟练的老员工负责蛋糕岗、会员卡卡品销售。
为了更好的烘托气氛,安排专人负责店内广播宣传,顾客在店面附近即可通过音响了解店内的活动。
四、活动策划此次具体的活动方案主要从买一赠一、代金券、会员充值等方面吸引客户消费。
1.现金消费面包西点满30元返20元代金券,多买多送;2.生日蛋糕现金购买或预订均可享受买一赠一活动;3.会员充值优惠,除多送金额以外,更有精致口杯、卡通公仔等礼品赠送。
甜品店促销策划方案5篇甜品店促销策划方案1一、产品策略产品策略主要是指将甜品的颜色、口味、外观等进行翻新。
其主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略和促销策略的基础。
给予产品赋予特色,可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。
1、每月推出一款新品,可以改变口味,更换搭配,给客人耳目一新的感觉。
2、可以使装盛甜品的容器更吸引人,独特化。
让客人除了对产品,更对店内独特的风格产生兴趣。
二、价格策略价格策略主要是指甜品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,其主要研究甜品的定价、调价等市场营销工具。
1、差价不超过产品本身的成本,根据原材料的时令适当调价。
2、每周推出一款甜品半价。
3、一次性消费满__打八点五折。
4、购买会员卡,每款产品享受九折。
5、一次性消费满__元赠送卡片一张,集齐三张可兑换一份__。
三、促销策略促销策略主要是采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的,促销的形式包括了广告宣传、促销活动、人员销售、口碑操作等,通过推广,得以让消费者进店消费产品,促销的强度及其计划是否得宜,足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量,乃至于甜品店的品牌形象。
具体操作如下:(1)自制店内广告。
店内广告(POP广告),它主要包括店面广告、橱窗陈列及放在桌上、贴在墙上的价格单等。
在制作店内广告时应注意以下两点:1、选择适当的广告数量。
店内广告数量太多将破坏店中固有的特色、气氛,反而会减弱广告的效果,所以重点要放在招牌产品基本产品上。
2、注意张贴位置。
电视台、电台、报纸等大众传媒。
蛋糕店在决定利用媒体做广告之前一定要认真分析各个传媒的覆盖情况,主要观众、听众以及与他们与本企业的细分市场的关系,找出其交叉点,创造促销效果。
(2)街头传单的利用。
在街头散发传单是一种常见的促销手段。
因为其投入成本不高,许多甜品店老板都采用这种促销方法,但是若前期工作没做好,通常会收效甚微,为此应考虑以下几点:1、广告的内容。
甜品店具体策划方案设计甜品店是一个备受欢迎的餐饮业态,拥有无限的发展潜力。
在甜品店具体策划方案设计中,需要考虑到多个方面,包括目标市场、产品定位、店面设计、营销推广等。
下面是一个甜品店具体策划方案设计的示例:一、目标市场1.确定目标市场,例如学生、年轻人、家庭等。
2.分析目标市场的消费习惯和需求,例如他们对品质、价格、快捷服务等的偏好。
二、产品定位1.确定甜品种类,例如冰淇淋、蛋糕、奶茶等。
2.确保甜品的品质和口味,追求原材料的新鲜和天然,提供多样化的口味选择。
3.推出特色甜品,例如创意独特的招牌产品,吸引顾客的眼球。
三、店面设计1.体现甜品店的品牌形象,例如选择温馨、亲切的装修风格。
2.保持简洁明亮的店面布局,便于顾客选择和购买甜品。
3.提供舒适的座位和环境,让顾客能够在店内舒服地享受甜品。
四、营销推广1.制定多样化的营销策略,例如开展限时特价活动、推出套餐优惠等。
2.加强线上推广,例如通过社交媒体平台进行宣传、开展线上优惠活动。
3.与周边商家合作,例如与咖啡店、快餐店等互相推广,吸引更多顾客。
4.提供良好的顾客体验,例如训练员工的服务技巧、保持店内的整洁和卫生。
五、人力资源管理1.招聘有经验和热情的员工,能够提供专业的甜品制作和服务。
2.提供员工培训和技能提升机会,确保员工能够胜任自己的岗位。
3.建立良好的员工激励机制,例如通过奖金、福利等形式激励员工的工作积极性。
总结:在甜品店具体策划方案设计中,需要全面考虑市场需求、产品品质、店面设计、营销推广等因素。
通过明确的目标市场和产品定位,提供优质的甜品和服务,配合合适的营销策略,甜品店能够吸引更多的顾客,提高经营效益。
同时,合理管理人力资源,培养员工的专业素养和服务意识,能够确保顾客的满意度,并为甜品店的长期发展打下坚实的基础。
甜品店设计方案范文一、店铺定位:甜品店作为一种特殊的餐饮店铺,其主要特点是以甜品为主打产品,为消费者提供各种各样的甜品选择。
本设计方案旨在为一家特色甜品店进行设计,通过创造独特的空间氛围和舒适的用餐环境,提升顾客的整体消费体验,提高店铺的竞争力。
二、空间规划:1.店铺面积:50平方米左右;2.分区设计:根据功能需要,将店铺分为前厅区域、用餐区域和后厨区域;3.前厅区域:设计一个温馨而舒适的接待区,为顾客提供点餐、取餐等服务;4.用餐区域:设计简洁、明亮的用餐区,提供不同大小的桌椅组合,满足不同人数的就餐需求;5.后厨区域:根据店铺规模和经营需求设置相应大小的厨房区域,确保烹饪和备餐的顺利进行;6.杂物存放区:设置一个特定区域用于存放杂物和清洁用品,以保持店铺的整洁和卫生。
三、装修设计:1.色彩搭配:甜品店以甜品为主题,应以明亮、温馨的色彩为主,如亮粉色、橙黄色等,以突出店铺的甜蜜氛围;2.装饰摆设:在店铺的入口处设置一个特别的装饰,如一个巨大的糖果,以吸引顾客注意,并增加店铺的特色;3.灯光设计:采用柔和的灯光设计,以烘托出甜品的美味和温馨的氛围;4.墙面装饰:可以选择甜品相关的海报或艺术品来装饰店铺的墙面,增加店铺的趣味性和艺术感;5.店面橱窗:在店面的橱窗中展示店铺的特色甜品,以吸引顾客的眼球。
四、设备选购:1.炉灶和炉具:选购一台适合店铺规模和经营需求的电磁炉或燃气灶,确保烹饪和备餐的顺利进行;2.搅拌机和冷冻机:选购一台高效的搅拌机和冷冻机,以制作各种口感丰富、味道鲜美的甜品;3.冷藏柜和展示柜:选购一台适合店铺规模的冷藏柜和展示柜,以展示和保鲜各种甜品和食材;4.餐具和餐具器皿:选购一套优质、美观的餐具和餐具器皿,以提供给顾客一种愉快的用餐体验;5.清洁设备:选购各种清洁设备,如吸尘器、拖把等,以保持店铺的清洁和卫生。
五、服务设施:1.取餐号牌:为顾客提供取餐号牌,方便他们等待时顺利取餐;2.充电桩和WIFI:为顾客提供便捷的充电桩和WIFI设施,以满足他们的用电和上网需求;3.座位设置:根据店铺的大小和实际需要,合理设置座位数量,并确保座位之间有足够的空间,使顾客有充分的舒适感;4.多功能区域:为顾客提供一个舒适的多功能区域,如休息区、阅读区等,以满足他们不同的就餐和休闲需求。
甜品店策划方案2甜品店策划方案篇一:校园甜品店策划书学院:专业:学号:姓名:校园甜品店创业计划书计划书摘要:1。
我们需要在校园开一家以各式甜品为主的甜品店。
这家甜品店中的甜品将被学生所喜爱。
2。
这些甜品所针对的顾客群分布男生女生和教职工人员都会喜爱的各式新型甜点。
3。
目前我们学校的甜品店已有三个,但我认为学校的市场显然未达到饱和,而且现有三家甜品店的生意并不火爆,店中的甜品都是差不多的,很少有新意。
14。
我目前所拥有的资本是本身对大学生心理有较好把握,并且考虑在店中增加一台电视播放足篮节目以吸引顾客。
其次就是可以招募到制甜品的专业人才进行合理的研发,推出新品。
5。
一个新的甜品推出后,自然会吸引一定的顾客群,然后再慢慢研制出各类新的甜品,从少到多,做出越来越多的属于本店特色的甜品,在甜品行业中做出自己的特色。
事业描述我们所要进军甜品行业。
目标顾客是 XX 大学的学生及教职工人员。
有人误认为女性比男性更喜爱甜食,其实是个错误。
事实上,口味的喜好并无性别之分,许多男性也喜爱甜品。
不少女生为了保持苗条身段或为了减肥,往往视甜食为洪水猛兽。
而且如今消费者越来越理智。
所以甜品店的目标顾客并不只是年轻女性,而是面向各身份,各品味,各年龄层次的顾客,大众经营。
先以销售已经存在的产品为主,在赚得第一桶金时,招募研制人员研制新型的2各式甜品,开创本店特色。
产品描述我们这家甜品店经营范围为中西各式甜品。
品种包括香港水果甜品、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、羹(露)类、调味乳制品类、龟苓膏,沙冰,刨冰,糖水,粥,果汁类,布丁,药膳滋补炖品,中式传统点心类等。
原料专业,放心更多本甜品店与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系,在甜品店内点餐区域和各类宣传品上进行标识。
从原料供应商值得信赖的角度出发,给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。
品种丰富,选择更多众口难调。
甜品店要尽可能让甜品口味适应各类品味的人。
甜品店营销策划和方案一、市场分析甜品是大众化的消费商品,深受年轻人喜爱。
随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快,甜品店在市场上具有很大的发展潜力。
同时,近年来甜品店市场竞争激烈,创新和差异化成为了甜品店发展的关键。
因此,在制定甜品店的营销策划和方案时,需要综合考虑市场情况和竞争状况,以及顾客需求和热门趋势。
二、目标群体分析甜品店的主要目标群体是年轻人,他们对时尚、创新和美味的食物有更高的追求。
此外,还有一些特定的群体对甜品有较强的需求,如女性、学生、情侣等。
因此,甜品店的营销策划和方案应该更加注重年轻人的需求,并根据不同的目标群体制定不同的促销策略。
三、产品与服务策略1.产品策略甜品店的产品策略需要满足消费者的口味需求和时尚潮流。
除了传统的甜品和糕点之外,还可以考虑引入一些新颖的产品,如冰淇淋、奶茶、果汁等。
同时,甜品店可以通过更新产品系列和不断推出限时优惠等方式,保持产品的新鲜感和吸引力。
2.服务策略甜品店的服务策略需要注重客户体验和满意度。
采用友好、热情和细致的服务方式,为消费者提供优质的服务。
甜品店可以通过与餐饮服务提供商合作,提供更多的优惠和福利,吸引消费者。
四、品牌宣传和推广策略1.线上推广在现代社会中,线上推广已经成为了各行各业的主要推广方式。
甜品店可以通过建立官方网站和社交媒体账号,发布产品信息、推广活动和优惠等内容。
通过与大众媒体合作,提高品牌知名度和影响力,吸引更多的消费者。
2.线下推广线下推广是甜品店宣传和推广的重要手段。
可以通过开展促销活动、举办主题展览和配套推广等方式,吸引消费者前来品尝和购买。
3.合作推广甜品店可以与其他品牌进行合作推广,如与时尚品牌、明星代言人等合作开展联合宣传活动,通过品牌的联动效应,提高甜品店的知名度和吸引力。
五、客户关系管理客户关系管理是甜品店营销策划和方案中的重要方面。
通过建立客户数据库和进行客户分析,了解客户的需求和喜好,提供个性化的服务和推广活动。
甜品站策划书一、背景。
甜品是人们生活中不可或缺的一部分,随着生活水平的提高,人们对甜品的需求也越来越大。
甜品站作为一个专门提供各种甜品的场所,能够满足人们对甜品的需求,同时也能为消费者带来愉悦的消费体验。
因此,我们计划开设一家甜品站,为顾客提供各种美味的甜品。
二、目标。
1. 提供多样化的甜品选择,包括蛋糕、冰淇淋、甜品杯等,满足不同顾客的口味需求。
2. 打造舒适、温馨的就餐环境,让顾客在品尝甜品的同时感受到愉悦和放松。
3. 建立良好的口碑和品牌形象,吸引更多顾客前来消费。
三、产品与服务。
1. 甜品种类丰富,包括经典蛋糕、创意甜品杯、口味多样的冰淇淋等。
2. 提供堂食和外卖服务,方便顾客在不同场合享用甜品。
3. 举办甜品制作课程和品鉴活动,增加顾客的参与感和互动性。
四、市场分析。
随着人们生活水平的提高,对甜品的需求也在不断增加。
甜品站作为一个专门提供甜品的场所,有着广阔的市场前景。
同时,消费者对于甜品的品质和口感要求也越来越高,因此我们需要不断创新和提升产品质量,以吸引更多顾客。
五、营销策略。
1. 通过社交媒体平台和线下宣传,提高品牌知名度和曝光率。
2. 推出会员制度和优惠活动,吸引顾客持续消费。
3. 与当地学校、企业合作,开展团购和活动,扩大客户群体。
六、运营计划。
1. 确定合适的店铺位置,提供舒适的就餐环境和便利的交通条件。
2. 招募专业的甜品师和服务人员,确保产品质量和顾客体验。
3. 不断创新甜品口味和制作工艺,保持竞争力和吸引力。
七、风险分析。
1. 市场竞争激烈,需要不断提升产品品质和服务水平。
2. 经营成本较高,需要合理控制成本和提高经营效率。
3. 外部环境变化影响经营,需要及时调整经营策略和应对措施。
八、总结。
甜品站作为一个专门提供甜品的场所,有着广阔的市场前景和发展空间。
我们将通过多样化的产品和服务、精准的营销策略和稳健的运营计划,打造一家受欢迎的甜品品牌,为顾客带来甜蜜的消费体验。
甜品促销插卡方案策划书3篇篇一《甜品促销插卡方案策划书》一、策划背景随着甜品市场的日益竞争激烈,为了提升甜品店的知名度和销售量,吸引更多消费者前来购买,特制定本次甜品促销插卡方案。
二、促销目标1. 增加甜品店的客流量,提高销售额。
2. 提升甜品店在消费者心目中的品牌形象和美誉度。
3. 促进消费者的重复购买和口碑传播。
三、促销时间[具体时间段]四、促销地点甜品店店内五、促销内容1. 插卡优惠制作精美插卡,卡片上标明不同的优惠活动,如购买指定甜品可享受折扣、买一送一、满减等。
消费者在购买甜品时,可选择领取一张插卡,根据卡片上的优惠规则享受相应的优惠。
插卡数量有限,先到先得,送完即止。
2. 积分兑换消费者每消费一次可获得相应的积分,积分可用于兑换店内的甜品或其他礼品。
积分兑换规则在店内显著位置进行公示,让消费者清楚了解积分的获取和使用方式。
定期推出积分兑换活动,增加消费者的参与度和积极性。
3. 会员专享设立会员制度,消费者消费满一定金额即可成为会员。
会员享受优先购买新品、生日优惠、定期会员活动等特权。
通过会员系统记录会员消费数据,进行精准营销和个性化服务。
六、宣传推广1. 店内宣传在甜品店门口、店内显眼位置张贴促销海报,吸引过往行人的注意。
在甜品展示柜上摆放插卡,展示优惠活动内容。
店员在顾客购买甜品时,主动介绍促销活动和插卡的使用方法。
2. 社交媒体宣传利用甜品店的官方社交媒体账号,发布促销活动信息、优惠图片和视频等。
开展线上互动活动,如抽奖、问答等,增加粉丝参与度和粘性。
邀请网红或美食博主到店体验并进行宣传推广。
3. 线下推广在周边商圈、写字楼、学校等人流量较大的地方发放传单,宣传促销活动。
与周边商家合作,进行联合促销,互相引流。
参加当地的美食节、展会等活动,展示甜品店的产品和品牌。
七、活动执行1. 提前准备好插卡、海报、宣传单等宣传物料,并确保质量和数量充足。
2. 培训店员熟悉促销活动的内容和操作流程,提高服务质量和销售技巧。
蛋糕店营销策划方案3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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甜品店策划书
尊敬的相关部门领导:
感谢您抽出宝贵的时间浏览我们为您呈上的甜品店策划书。
我们是一家致力于提供优质甜品和独特体验的甜品店,立志成为消费者心目中的首选甜品品牌。
以下是我
们对甜品店的策划及经营计划:
1. 选址:我们计划在人流量较大且便利的商业区开设甜品店,以便吸引更多顾客。
2. 产品定位:我们将推出种类丰富、口味独特的甜品,注重食材新鲜、健康的特点。
3. 装修设计:我们将以质感、温馨的装修风格打造甜品店环境,营造舒适的用餐氛围。
4. 营销策略:我们将通过社交媒体、线下宣传等方式提升知名度,吸引更多顾客。
5. 客户服务:我们将培训员工提升服务质量,确保顾客享受到高品质的服务和体验。
我们坚信,凭借优质的产品、舒适的环境和周到的服务,我们的甜品店将能够成为消费者心目中的首选。
我们期待与您携手合作,共同打造一个成功的甜品店品牌!
若您需要更详细的信息,欢迎随时与我们联系,我们将随时为您提供支持。
感谢您的关注和支持!
敬启
XXX公司敬上。
甜品店铺活动策划方案一、活动概述甜品店铺活动旨在提升店铺知名度,增加客流量和销售额。
通过举办各种创意活动,吸引潜在顾客的关注,并与现有顾客建立更加稳固的关系。
本方案将从活动目标、活动内容、推广渠道、预算和实施计划等方面进行详细的规划。
二、活动目标1. 增加顾客流量:通过举办各类吸引人的活动,增加顾客的光临频率。
2. 提升店铺知名度:通过活动宣传,增加店铺曝光度,提高店铺在目标顾客群体中的知名度。
3. 增加销售额:通过促销活动和捆绑销售策略,增加消费者的购买欲望,提升销售额。
4. 培养顾客忠诚度:通过积分活动和会员专享活动,提供差异化服务,增加顾客对店铺的忠诚度。
三、活动内容1. 限时特惠活动:每周设定指定时间段,推出几款甜品优惠,吸引顾客前来购买。
例如,每周三下午2-5点,提供折扣价格的套餐,或者推出限量甜品。
2. DIY甜品活动:邀请专业厨师教授顾客制作甜品的技巧,提供原料,并且顾客可以在店里亲手制作自己喜欢的甜品。
通过此活动提高顾客参与度,增加顾客满意度。
3. 新品体验活动:推出新款甜品试吃活动,鼓励顾客尝试新品,同时通过顾客反馈收集意见和建议,完善产品。
4. 主题派对活动:举办各种主题派对活动,如儿童生日派对、情侣甜甜蜜蜜派对等,为顾客提供一个独特的消费体验。
通过活动,使顾客与甜品店铺建立情感链接,提高顾客满意度和忠诚度。
5. 会员专享活动:为店铺会员设计独特的活动,如生日免费券、积分翻倍等,增加会员的权益感,提高忠诚度。
四、推广渠道1. 社交媒体推广:利用微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台,发布活动相关信息,并与顾客建立互动。
2. 线下宣传:通过在甜品店铺门口、附近商圈等地方张贴活动海报,以及派发宣传单页、门店前摆放活动展示牌等方式进行线下宣传。
3. 合作推广:与周边相关行业进行合作,如婚纱摄影机构、儿童乐园等,相互推广,共同吸引顾客。
4. 电子邮件和短信营销:通过电子邮件和短信发送活动信息和优惠券,提醒顾客活动时间和优惠内容。
甜品店策划方案甜品店策划方案一、项目概述随着现代社会对生活品质的追求,人们对于美食的要求也越来越高,甜品店越来越受到大众的喜爱。
本项目是一家专门销售甜品的商店,主要经营各类蛋糕、冰淇淋、饮品、糖果、巧克力等甜品。
本店将选用精选食材,特别是水果,以提供美味和营养的甜品。
二、市场分析据统计,目前全国已经成品牌化的甜品店已经超过3000家,其中包括3%的老字号、7%的国际品牌以及90%的本土品牌。
尤其是在大城市区域内,生活节奏快,人们工作、学习压力大,自制小零食不足以满足大众需要,加上外出购买的方便性,因此甜品店市场长期具有广阔前景。
三、定位和目标3.1 定位我们的店面将定位为“优质生活体验甜品店”,以生活美学、健康和时尚为核心竞争力,以提供高品质甜品,改善人们生活品质为己任,为都市白领和时尚青年,以及学生等不同客户群体提供满足他们日常口感需求的高品质甜品。
同时,我们也将为客户提供兼具美味和健康的产品和服务,以此为目标,创造一个舒适放松的休闲场所。
3.2 目标本店开张以后,我们的目标是取得以下成就:1)销售额目标:第一年的销售额达到100万,并逐年保持20%以上的增长。
2)市场占有率目标:在当地市场占据30%以上的份额。
3)客户满意度目标:客户满意度达到90%以上。
四、产品策略4.1 具体产品我们的产品口感主要以香甜柔和、奶味浓郁、松软可口的蛋糕,冰镇口感适宜、味道复杂而丰富的冰淇淋,口感清新、色彩艳丽、味道浓郁而不腻的水果饮品等为特色,同时提供轻松可口、甜而不腻的糖果、巧克力等产品。
为了满足不同客户的味蕾,我们还将推出针对不同节假日和主题的甜品。
4.2 产品品质我们注重原材料的选购,与当地大型企业签订长期采购合同,精选优质水果、小麦粉、奶油等优质食材,严格按照食品安全生产规范、采用标准化操作生产,确保卫生安全和口感上的纯正。
此外,我们也会特别注重产品外观的美观、时尚和创新。
4.3 售价和促销策略我们的售价将根据成本和市场水平制定,与同类品牌相比价格适中。
甜品店促销策划方案一、目标市场分析首先,我们需要明确甜品店的目标市场。
甜品店通常以吸引女性和年轻人为主要目标群体,因为他们更容易被甜品的美味和外观吸引。
另外,我们还可以通过定位甜品店为情侣约会、朋友聚会或是家庭聚餐的场所,来吸引不同类型的消费者。
二、促销活动策划2.减价甜品特供时间选定每周的一些时间段,设立减价甜品特供时间,这样可以吸引更多的顾客前来品尝特价甜品。
该时间段可设为平日下午茶时段,或是周末的繁忙时段,以增加销量。
3.团购优惠通过与团购网站合作,提供团购优惠,吸引更多的顾客。
这种促销方式可以增加店铺的知名度,并吸引更多的新顾客前来消费。
顾客在团购后也有可能成为回头客。
4.赠送小礼品在一定消费金额以上,对顾客进行小礼品的赠送。
礼品可以是小巧精美的糖果或是迷你甜品,给顾客一种额外的惊喜,增加顾客对店铺的好感度和回头率。
5.生日特别优惠6.点评有奖鼓励顾客在社交媒体或是线上平台上对店铺进行点评,并奖励一些小礼品或是折扣券。
这样可以增加店铺的曝光度,吸引更多顾客前来消费,并帮助店铺树立良好的口碑。
7.定期推出新品定期推出新品,可是吸引老顾客旧地重游,并吸引新顾客前来尝鲜。
新品推出时,可以给予一定的折扣或是赠品,以增加销售量。
三、促销活动宣传1.市场宣传可以通过在社交媒体平台上发布活动海报、新品宣传或是折扣信息来吸引目标顾客的注意。
此外,还可以邀请美食博主或是网红来店铺体验,并通过他们的影响力增加店铺的知名度。
2.门店宣传在店铺门口设置宣传牌、海报或是展示甜品样品,吸引路过的顾客进店。
在店内对促销活动进行宣传,例如在桌面上放置宣传单页或是海报,或是在收银台前做出突出宣传。
3.会员制度建立会员制度,鼓励顾客注册会员并提供个性化推送。
通过手机短信或是电子邮件,定期向会员推送优惠信息和促销活动,提醒他们再次光顾。
四、促销活动效果评估对于每一个促销活动,店铺需要做好销售数据的记录,以便后续进行效果评估。
特色甜品营销方案策划书3篇篇一特色甜品营销方案策划书一、营销目标二、市场分析(一)目标受众主要包括年轻消费者、上班族、学生群体等,他们对甜品有较高的兴趣和消费需求。
(二)市场现状甜品市场竞争激烈,但特色甜品具有独特的卖点和优势。
(三)竞争态势分析竞争对手的产品、价格、营销策略等,找出自身的差异化竞争优势。
三、产品策略(一)突出特色甜品的独特口味、品质和制作工艺。
(二)定期推出新品,保持消费者的新鲜感。
(三)根据不同季节和节日推出相应的限定甜品。
四、价格策略(一)制定合理的价格体系,既要保证利润,又要具有竞争力。
(二)可采用灵活的定价策略,如套餐优惠、会员折扣等。
五、渠道策略(一)加强实体店的布局和装修,打造舒适的消费环境。
(二)拓展线上销售渠道,如外卖平台等。
六、促销策略(一)举办促销活动,如买一送一、打折优惠等。
(二)利用社交媒体进行宣传和推广。
(三)与相关企业或机构合作进行联合促销。
七、人员培训(一)对员工进行专业的甜品知识和服务技能培训。
(二)培养员工的销售技巧和沟通能力。
八、营销预算详细列出各项营销活动的费用预算,包括广告宣传、促销活动、人员培训等方面的费用。
九、效果评估(一)设定明确的评估指标,如销售量、顾客满意度等。
(二)定期对营销方案的实施效果进行评估和分析。
(三)根据评估结果及时调整营销策略,以确保营销目标的实现。
篇二特色甜品营销方案策划书一、项目背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,甜品市场日益繁荣。
我们推出的特色甜品具有独特的口味和品质,旨在满足消费者对美味与健康的双重需求。
二、目标市场1. 年龄在 15-40 岁的年轻消费者,他们追求时尚、新颖的甜品体验。
2. 注重生活品质的白领阶层,对高品质甜品有较高需求。
3. 家庭消费者,在特殊节日或聚会时会选择购买特色甜品。
三、产品特色1. 采用优质原材料,确保口感和品质。
2. 独特的配方和制作工艺,打造与众不同的口味。
3. 定期推出创新款式,保持产品的新鲜感。
大学生创业怎么开蛋糕甜品店?最新营销策划方案五篇蛋糕是一种面食,通常是甜的,典型的蛋糕是以烤的方式制作出来。
下面是推荐的。
蛋糕店营销策划方案1一、前言随着人们生活水平的提高,物质文化生活的多样性,人们开始对生活中一些特殊节日有了更大的关注,对生日、升职、考学等一系列活动的庆祝理念已经越来越深入人心。
蛋糕作为节日必备的甜点已经越来越受大家的关注,尤其是在大学校园里,因为蛋糕是喜庆美好浪漫的代表,也有越来越多的人愿意为其特殊的意义来买单。
既然蛋糕具有如此美好的来源,而且现阶段,任何节日里,吃份蛋糕已经是人们生活中不可缺少的点缀!蛋糕消费近些年来呈现出越来越旺的趋势,除了蛋糕本身所具有的美味与美丽让人们赏心悦目外,它还能帮助人们传达感情,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。
二、策划目的1.门前校园蛋糕市场竞争激烈,消费群体集中,消费潜力大,本策划希望通过适当的营销手段进一步打开校园市场,抢占市场份额;2.校园学生都喜欢时尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物,本策划中采取的营销方案专为在校学生而设,希望能在消费者心中树立良好的形象,提高蛋糕房知名度;3.打造新的蛋糕房良好的品牌形象,增强消费者的满意度和忠诚度。
三、蛋糕店在长沙校园消费市场营销现状(一)蛋糕店在长沙校园消费的市场状况1.长沙大学生朋友们普遍接受蛋糕消费长沙大学生接受蛋糕的大于90%,比例很高,可见蛋糕作为一种必备甜点已经渐渐深入人心,蛋糕市场是一个具有潜力的市场。
2.长沙大学生在蛋糕店的消费习惯频率以一个月一到两次为主;长沙大学生们会因生日、聚会、庆祝等因素在蛋糕店消费,频率都集中在每月一至两次。
3.人们在蛋糕店消费更注重健康卫生和蛋糕味道在蛋糕店里面消费,许多人很注重蛋糕店的健康卫生和蛋糕的味道。
以下是调查问卷的被访者在蛋糕店消费时注重的因素调查结果(见图一)。
(以上数据来源于新生代CUS检测)(二)长沙蛋糕店主要竞争对手长沙市一共有60多家蛋糕店。
甜品店策划书•相关推荐甜品店策划书不经意间,工作已经告一段落,我们的工作又将迎来新的任务和目标,是时候静下心来好好写写策划书了。
你所见过的策划书应该是什么样的?以下是小编精心整理的甜品店策划书,欢迎阅读与收藏。
甜品店策划书1一、店面介绍1、店面地址广西宜州市德胜镇政和路2、经营理念“清凉、闲适、自然、品质、快捷”五个关键词即可概括我们这个小店的理念,“清凉”指的是我们的甜品具有消暑去热,爽口怡心的特点,同时,食用我们的甜品,不需要有非常充足的理由,因为食用我们的甜品,你会有一种安逸、悠闲的感觉。
我们的甜品,纯天然材料制作,生产加工过程中保证干净、纯正,口味一流,因而“自然、品质”。
最后,我们的甜品除外卖以外保证顾客在三分钟内能够拿到成品,外卖保证在15分钟内送达,因而“快捷”。
3、战略目标以甜品销售为主线,附加各种茶类冷饮销售,销售范围涵括整个德胜镇城区,计划在一年内完全占有德胜镇的市场,稳定销售状况并且收回初期投入。
4、店面定位“一号”甜品店主要以休闲消暑为主,同时面向德胜镇中小学生进行销售,因此,产品定位以低端产品为主,根据市场反应进行适当变更产品定位。
创新、开拓,在最大限度上,引领德胜镇甜品风尚导向。
5、团队实力我们团队目前有两名成员,甜品店开业之后还会再招1名侍应生。
我们团队中,覃艺负责新产品的开发调制,彭高才负责产品的销售推广以及管理。
做为一个爱吃甜食的女生,覃艺对于甜食的狂热兴趣使我们有充分的理由相信她能够胜任新产品开发这一工作;彭高才做为一个思维敏捷、口才出众、见多识广的男孩,对于胜任销售推广以及管理这样的工作抱有极大的自信。
据此看来,虽然我们只有两个人,但是我们拥有一个强大的供销皆行的团队。
二、行业分析1、行业现状甜品是指各类甜食、饮品、水果调制品,广东人称之为糖水,是粤港美食的代表。
糖水既可以作为中式饭食后的甜品,也可以作为夜宵的小品,为我们带来愉快的心情。
在珠三角和港澳地区,甜品店糖水店遍布大街小巷,博大精深的甜品文化在南粤大地孕育了数百年。
甜品店具体策划方案-
甜品店具体策划方案
甜品店具体策划方案
一、甜品店概况
1(店名:”双食记”开心甜品
2(目标消费人群:主要针对上班族、大学生 3(经营范围:港式甜品 4(经营
规模:标准型
5(经营方式:连锁经营中特许经营 6(经营原则:开拓创新,诚信为上 7(服
务宗旨:顾客至上,满意而归
8(产品概述:“双食记”甜品店是以南粤特色为主,主要经营项目以港式
甜品为主,例如顺德双皮奶、沙湾姜撞奶、传统糖水、果汁、滋补炖品一系列产品
为基础,还会推出如杨枝甘露、芒椰奶昔等更加丰富的甜品提供给顾客。
9(店铺概述:“双食记”甜品店是一个以35平方米的店铺,整体布局规划和装
修欲以甜蜜、温馨为原则,店内有许多宣传甜品的画册,贴图可以使顾客更加有食欲,店内的座位高低有序,满足了不同顾客的视觉要求,这也让整个店铺的空间效
果十分和谐。
二、市场定位
1(市场调查分析
我们采取调查问卷的方法,充分了解市场环境。
(附调查表一份:见附录1)
通过调查结果(见附录2),我们得出以下结论:开这样的甜品店是以甜品
的价格、甜品的口味、合理的地理位置、店内环境气氛这四项因素为最要依据的。
我们将会根据调查结果,来进行本店的菜单定制、产品定价、布局装修。
2(选址
位于威海市环翠区和平路一号新华书店三楼,主要有以下因素:
2.1新华书店内部介绍:共有四层,负一层为新华书店;第一层为
商业店铺;第二层为国美电器;第三层为美食城,我们的甜品店就开在第三层。
2.2第三层美食城有许多美食,我们在此开一家甜品店,虽有竞争,更有
机会。
2.3新华书店位于威海市中心,人口流动量较大,是很好的购物逛街美食
消费的集中区域,客源充足,前景诱人。
2.4新华书店四周都是大型商场,商务型酒店,洗浴中心,中等型夜市
等,因此来往人员充足,也是外地旅游顾客首选的好地方。
3(市场分析
三、投资预算与筹集
1
2(筹资
2.1我们采用的是合伙经营的形式,四个人合伙,每人出资2万元,这样可相
互弥补三方在资金上的不足。
2.2根据山东省高校自主创业政策,创办餐饮业第一年可免交营业税,对
大学生创业贷款也给予优惠政策。
我们向银行申请大学生自主创业贷款36000元,一年内还款付息。
四、营销策略
我们的营销理念:与顾客进行有效的交流,使顾客利益最大化。
1(前期的营销策略
好的开始等于成功的一半,前期营销关乎企业的存亡。
1.1试营业一周,全部甜品8.8折优惠。
每天推出一种甜品限量免费品
尝,发传单一万份。
1.2根据试营业的情况,整合产品,改进不足。
开业前两周
内全部甜品8.8折优惠,凡是在本店就餐的幸运者,有精美礼品相送。
准备若干印有促销信息的气球送给客人和朋友。
2(日常的营销策略
全员推销,每一员工都是推销员,实现信息的人际传播。
要求全体员工无论在工作中,还是在生活中都要与人为善。
员工形象就是企业形象,实现口碑效应,树立良好的企业形象。
2.1实行天天有优惠的促销手段,或推出优惠甜品,或送代金券、小礼物等。
2.2还有季节性的促销,节假日促销等。
3(优惠营销策略
3.1顾客可购买优惠卡,每卡售价十元,持卡者可永久享受购买店内除新
品和特价品以外的任一甜品9折优惠
3.2一次性消费五十元以上的顾客,本店会发放一张卡通卡片,集齐三张
即可领取本店明星产品双皮奶一份。
(会员卡样本见附录3)
五、餐厅布局与装修
餐厅的布局规划和装修对于整个餐厅生命而言具有举足轻重的地位,合适的布局规划和装修可以直接提升餐厅的品味和餐厅在同行业中的竞争地位.双食记
的整体布局规划和装修欲以甜蜜、温馨为原则。
1(甜品店外部设计
1.1店招:我们是全国连锁店,所以我们的招牌是统一规定的。
(图片见附录4)
1.2门面店面设计:我们甜品店是采用有边框把手的整体玻璃门,橱窗使
用落地玻璃,这样好透光,能够给顾客舒适的感觉。
在门、窗上比较显眼的地方挂上店内特有的甜品海报和图画,起到增加客人食欲的作用。
2(甜品店内部设计
2.1餐厅一共约35平米,共设20个座位,方桌白色单人椅子为橙色,分
设为2人桌和4人桌,餐厅中部设大理石长桌,高脚椅与大理石长桌颜色协调。
2.2墙面使用xx,并粘贴不同的甜品图案,增进顾客食欲。
地面采用防滑地砖,这样不容易滑到。
用餐区使用白炽灯,采用彩色灯罩,柔和的灯光,可以使人们的神经放松,得到舒缓,从而愉悦的用餐。
2.3吧台分为收银区、热饮区、冷饮区、果汁区、刨冰区5个区域。
3(细节设计
3.1收银台上摆放纸巾、宣传单、薄荷糖等。
3.2在墙壁上设计一个留言板,方便顾客交流交友和对本店的意见。
3.3店内设置灭火装置。
3.4收银台下设DVD功放背景音乐。
六、菜单设计
1(菜单的作用与目的
菜单在整个餐饮经营活动中,对顾客起广告推销作用,对餐厅内部起着计划和控制作用,反映了餐厅的经营方针,体现着餐厅的原料品种、数量、服务的特色,是与顾客沟通、餐饮营销的重要工具,标志着餐厅的特色和水准,既是艺术品,又是宣传品。
2(菜单设计内容
2.1我们以灯箱的形式,做为菜单。
把灯箱菜单装修在吧台后面的墙上,以便顾客能进行直观性的选择购买。
2.2我们一共有八个灯箱菜单,每个灯箱菜单(见附录5)。
七、人力资源管理
1(员工分配
店长兼收银员:1名(魏星)
工作职责范围:负责每天开店和打烊,原料的管理,资金的管理,员工的管理。
甜品加工制作:4名(谢嘉雯、李玉婷、招聘两名) 工作职责范围:负责介绍甜品、甜品加工。
店堂打杂兼采购:1名(周一戈)
工作职责范围:负责店内的卫生清扫,店内日常用品、原料采购。
兼职:1名(招聘)
工作职责范围:每个星期六、星期日在店内负责服务。
2(员工招聘
招聘人员:甜品加工制作:2名兼职:1名 2.1聘用
连锁店所需要员工一律向社会公开招聘,以招聘员工的学识、品德、能力、经验、身体适合于
该职务和该工作为原则。
2.2试用
新进人员试用期为1—3个月,可根据员工的表现及能力缩短和延长试用期,但最长不得超过6个月,试用合格人员与本店签署聘用合同,成为我们店的正式员工。
2.3解职
解职包括自动辞职和解除劳动合同两种,员工自动辞职必须提前一周上交书面报告给店长。
甜品店因工作事由解聘员工,必须提前半月向被解雇员工发出书面通知。
3(员工培训
开业前两周进行岗前培训
3.1培训的目标是:发掘员工潜力,使员工认识到自我的价值。
实现员工操作和服务的规范化,培养员工自动自发的能力。
要强调的是员工的职业观,对自己的所从事的行业有信心,员工才会有自信。
有了自信才能积极工作,在服务中不卑不亢,才能自我尊重,实现自我的提高。
3.2培训的主要内容: 3.2.1树立正确的职业观。
3.2.2企业的经营理念。
3.2.3礼仪规范和仪容仪表的要求。
3.2.4基本的服务技巧和服务态度。
3.2.5员工的推销技巧。
3.2.6如何和处理突发事件。
3.2.7甜品的制作。
3.2.8最后是以笔试和实际操作的形式,检验培训的效果。
4(员工管理
我们员工管理的理念是:塑造员工的共同价值观,实现员工的自我管理。
4.1统一员工的着装。
4.2一日开班前和班后两次会,会后可以做一些调节情绪,协作性强的游戏,以增进员工之间的友谊。
4.3严格的考勤制度。
4.4合理安排员工的班次和工作量。
4.5每周一开员工交流会,要求所有员工必须参加,对一周的工作
进行总结和交流,以实现员工与员工间以及员工与店长间的交流。
4.6多组织一些户外活动,培养员工的团队意识。
4.7建立科学的奖惩制度,物质激励与精神激励并重,以奖为主,以罚为辅。
5(考勤休假管理
为了维护良好的工作秩序,提高工作效率,保证营业的正常,使员工保持良好的身体素质和旺。