保安服务公司管理制度
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保安服务公司规章制度
第一章保安服务管理制度
第一节、总则
为规保安员管理,提高公司正规化管理水平,保障公司员工的生命财产安全,为企业提供良好的生产和生活环境,特制定本制度。
第二节、保安服务合同签订管理制度
1、合同正式签订前,必须按规定评审,各部门审查批准后,方能正式签订。
2、合同评审的要点是:
(一)合同的合法性。包括:当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;合同容是否符合国家法律、政策和本《制度》规定;权利、义务是否平等;订约程序是否符合法律规定。
(二)合同的严密性。包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权利、义务是否具体、明确;文字表述是否确切无误。
(三)合同的真实性。包括对方履行合同的意愿是否诚恳,意思表示是否真实、一致。(四)合同的可行性。包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。
第三节、保安服务制度
1、严格遵守制度,不准泄露公司或客户单位规定的工作秘密。
2、不该记录、抄写的秘密,应做到不记不抄写。
3、不准在私人通讯中涉及保安工作或客户单位的秘密。
4、不准在公共场所、家属、朋友面前谈论工作秘密。
5、不准私自录制、复印、拍摄、摘抄、收藏秘密。
6、不准私自携带秘密材料浏览、参观、探亲、访友或出入公共场所。
7、严禁向外泄露保安公司的装备情况,守护人员配备、分工情况,不准泄露金融单位的金库、网点设施及分布和部情况等秘密事项。
第四节、保安服务备案制度
1、保安服务公司由省级人民政府公安机关核发保安服务许可证,保安服务公司在省的服务活动主动接受公安机关监管。
2、跨省提供保安服务,公司将有关情况向服务所在地公安机关备案,便于公安机关对其服务活动进行监管。
第五节、保安服务合法性审查制度
1、保安员审查制度
公司行政人事部从技术手段等方面加强对保安员的监管。入职时提取、留存保安员指纹等人体生物信息,加强保安员录用前审查,有效地将有犯罪记录或者犯罪在逃人员排除出保安队伍,确保保安队伍纯洁、可靠,让用户放心,增加社会公众的安全感,加强对保安员的保护,防止和减少发生问题时对保安员的无端猜疑。
2、公司法律事务部对客户保安服务要求进行合法性审查,避免为走私、盗窃、抢劫、贩毒等犯罪行为提供保安服务,以维护社会公共安全。公司通过对保安服务对象和提供服务的容、服务方式、合同容等相关事项进行审查,预防犯罪行为的发生。
第六节、保安服务装备、服装管理制度
一、保安服务装备器械使用管理制度
1装备配置标准:岗台、太阳伞、对讲机、警棍、强光手电等装备,具体根据执勤点的人员数量、工作容、客户要求等由综合部统筹安排。
2宿舍配置标准:床、桌子、椅子、煤气灶、液化气钢瓶、电饭锅、碗等物品,具体根据执勤点人员数量、实际环境等由综合部统筹安排。
3所有物资由综合部统一采购登记入账,建立物资管理台帐及各执勤点装备、宿舍配置清单。
二、治安巡防摩托车使用管理制度
1公司治安巡防摩托车建立专人驾车制度,综合部确定人选考核通过后发放准驾证方可驾车。
2司机不得将治安巡防摩托车交给无准驾证人员驾驶,任何人员不得使用公用车练习驾车,凡有违规一经发现,一律作辞退处理.
3司机要牢固树立安全意识,保持良好的精神状态驾车。
4司机应严格遵守交通法规,如有发生交通事故,第一时间报备,按领导指示处理事故。
5司机应定期维护保养车辆,确保车况良好;出车记录里程数及各项费用明细,按规定报账。
6综合部每月对车辆使用情况、安全性能、车况进行例行检查,并记录。
三、保安员防护器械的使用管理制度
1、各执勤点“装备物资配置清单”,由队长签字确认,并由队长负责管理,非正常损坏或丢失追究队长责任,按价折旧赔偿。
2、队长职务移交时必须按执勤点“装备物资配置清单”清点物品,双方确认并签字。
四、保安员着装管理制度
服装配置标准:保安人员自被聘之日起,按参加工作的季节逐步配发制式服装,每人配发春秋服二套、夏服二套、衬衫二件、帽子、领带、武装带、肩章一套,室外岗、巡逻岗配备雨衣、雨靴、大衣等劳保用品。
第七节、保安服务业开展管理
一、门卫服务制度
(一)、门卫服务容
1、对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记,维护客户安全。
2、查验出入人员证件,办理登记手续,禁止无关人员进入。
3、对出入人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防止客户单位财物流失
及违禁物品流入。
4、指挥、疏导出入车辆,维护出入口的正常秩序。
5、及时发现不法行为,截获赃物,做好安全防工作。
6、协助客户单位做好来访人员接待工作。
(二)、门卫服务基本要求
1、“四勤”
1.1眼勤。对眼前事物留心观察,善于透过现象看本质,从蛛丝马迹中发现疑点。
1.2脑勤。积极思考问题,对观察到的现象进行分析,从中发现不合理、违
背规律、相互矛盾的地方。
1.3腿勤。门卫保安围出现的情况、问题,须亲自了解并予以解决。
1.4手勤。对出入大门人员、车辆、物资的查验,须亲自动手,不敷衍,不应付。
2、“五要”
2.1执行制度要严格
执行门卫制度时,及时做好制度的宣传解释工作,争取大多数职工的理解与支持,始终坚持领导和群众、干部和职工一律平等,对于违规现象,要一视,按章办事。
2.2查验工作要细致
查验证件及核对进出车辆、物资和人员所携物品时,要认真负责,仔细观察,对出入人员、物资、车辆应尽可能或有重点地记住其特征,以便需要调查或围追堵截时提供线索。
2.3处理问题要灵活
处理问题要随机应变,善于区分原则性与非原则性问题,针对不同性质问题采取不同处理方法。对原则性问题,必须严格把关;对非原则性问题不宜纠缠,以免牵扯过多精力,影响原则性问题的处理。
2.4要提高处置紧急情况的能力在执勤中碰到的各种突发事件,要沉着冷静,灵活处理。
2.5要文明执勤,执勤时须按规定着装,文明用语、以理服人,不刁难人、不打