商场生产安全事故应急预案
1.总则
1.1编制目的、依据、原则
为加强安全生产管理工作，预防和杜绝生产安全事故的发生，保障商场及购物群众的安全，依据《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》及《生产经营单位生产安全事故应急预案评审指南（试行）》，按照“安全第一、预防为主，分级负责”的原则，结合商场实际情况，特制定本预案。
1.2适用范围
本预案适用于商场内部发生生产安全事故的应急救援。
1.3应急预案体系
限于我商场的经营规模，综合应急救援预案与专项应急救援预案合并编写，并与***人民政府应急救援预案及我商场的电器设备故障现场处置方案、电梯故障现场处置方案共同形成商场应急预案体系。
2.生产经营单位危险性分析
2.1单位概况
***位于***中央街***号，西面是***，东面是***，南面是***，北面是***，无重大危险源。隶属于***，经济性质为股份制，现有职工***人，占地面积***平方米，建筑
面积***平方米，高***米，地上***层，地下***层。商场设有消防安全控制中心，自动报警系统，地下自动喷淋系统，采用24小时监控，有烟感报警器***个，手动报警器***个，喷淋头***个，喷淋消防泵***台，稳压泵***台（*** 主*** 备），室内消火栓***个，消火栓水泵***台，地下水罐***个，备用蓄水池***个（容量***立方米），水泵接合器***组，灭火器***具，防火楼梯***座，消防广播***个，自动防火卷帘门***个，扶梯***台。
商场成立由总经理为组长，副总经理为副组长，各部门负责人为成员的应急预案编制领导小组，对商场的危险部位及有害素进行了认真的分析评价，并按危害程度进行分级，结合各部门的意见制定相当的应急处置措施后制定本应急预案。
2.2危险源与风险分析
一是我商场是一家综合性商业零售企业，内部结构比较复杂，经营的商品范围广，易燃物品多，设置有大量的照明、用电设备，可能因电器设备故障引发安全事故。二是商场为人员密集的公共场所，可能因人员动火、吸烟及电路、电器故障引发火灾，加强对用火、用电的管理，防止火灾发生是商场工作重中之重。三是由于商场人员流动量大，一旦发生各种突发事件，容易造成踩踏事故，因此人员的疏散工作十分重要，必须建立快速的人员应急疏散
机制。
根据上述危险性分析，商场通过加强对全体员工安全知识教育，各岗位可能发生的生产安全事故及防范措施和应急处置方法等教育和培训，增强职工的安全意识，提高应急处置能力及自救互救能力。另外，对商场业户开展应急疏散教育，使各业户熟悉应急疏散路线，提高发生突发事件时的应急疏散能力。加强对用火、用电的管理，完善应急指示标志及疏散标志、应急照明灯等安全设施，建立24小时监控系统及消防喷淋、烟感、报警系统，建立应急救援组织并完备应急救援物资及装备，以提高商场的应急救援能力，防止发生生产安全事故。
3.组织机构与职责
3.1组织机构图
总指挥
副总指挥
疏散引导组
物
资
供
应
组抢
险
救
援
组
通讯联络组防护救护组
3.2组织机构职责
总指挥职责：全面组织指挥本单位的应急救援工作，并落实各部门的职责。
副总指挥职责：协助总指挥做好应急救援的具体指挥工作，若总指挥不在单位或外出时，全权负责应急救援工作。
通讯联络组职责：负责现场事故情况及各救援队伍之间的情况通报。
疏散引导组职责：坚守岗位，依据预案措施及疏散路线，有秩序地引导人员疏散，疏散完毕后有秩序撤离。
抢险救援组职责：抢险人员根据事先拟定的抢险方案，在做好个体防护的基础上，以最快的速度排除险情。
防护救护组职责：负责配合专职消防人员及医护人员救护，抢救火场被困人员及物资；负责现场警戒，维持现场秩序，看守抢救出来的物资，加强保卫工作、禁止无关人员、车辆通行，保证灭火工作顺利进行。
物资供应组职责：负责抢险物资的供应和保障等工作。
4.预防与预警
4.1危险源监控
商场制定严格的24小时值班监控制度，安全员每日至少巡视两次，检查安全情况，另外，完善应急指示标志
及疏散标志、应急照明灯等安全技术措施，对应急照明灯、感烟、感温监测定期检查、检测，确保完好使用。加强对商场内人员的管理及教育培训，使商场内人员熟知应急疏散路线及自救互救知识，防止人的不安全行为，并对发现的安全隐患及时整改。
4.2预警行动
利用监控系统，监控商场内各部位的情况，如有报警情况，经人员确认后采取应急处理措施，并通知商场经理，随时准备启动相应级别的应急救援预案。
4.3信息报告与处置
监控室24小时值班电话：
事故发生后事故现场人员立即向商场负责人报告，商场负责人接到事故报告后，迅速组织救援，拨打紧急救援电话，并在1小时内将事故相关的情况上报至***安全生产监督管理局（电话：），上报内容包括：事故发生单位、时间、地点以及事故现场情况，简要经过及已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失，已经采取的措施及其他与事故相关的情况上报
5.应急响应
5.1响应分级
按照可控性、严重程度和影响范围，本商城应急响应
分为一级、二级两个等级，与政府联动为一级响应，商场能够自主救援的为二级响应。因本商城为人员密集场所，如遇突发性事故易造成群死群伤和重大财产损失，应采取先救人，后救物；先重点，后一般的应急原则。
5.1.1符合下列条件之一的为一级响应：
（1）造成死亡事故；
（2）造成5万元以上直接经济损失；
（3）超出商场自主救援能力的。
5.1.2符合下列条件之一的为二级响应：
（1）造成轻伤、重伤，无死亡的事故；
（2）造成1万以上5万元以下直接经济损失；
（3）商场能够自主救援的。
5.2响应程序
5.2.1报警和接警
一、报警处置
1、员工发现火情后，立即按动最近的手动报警按钮。
2、用最近的电话拨打“119”，向监控室报警，同时拨打向消防监控室报警，报警内容如下：
a.先说出自己的名字和所在具体位置
b.报告起火的准确位置
c.报告已经燃烧的物资以及火情的大小
d.燃烧区域的客人及员工是否受到威胁
