Selection of problems 提出问题
AP CD
方法：
Problem description
问题描述
5W1H法
Checklist to describe the problem 问题描述检查表: 1 - What is the problem and what is it not问题是什麽, 不是什麽? 2 - Why is it a problem 为什麽是问题? 3 - Who is the owner of the problem and who not 谁对问题负责,谁不负责? 4 - Where does the problem appear and where not 问题在哪出现, 哪不出现 ? 5 - When occurs the problem and when not 问题什麽时候出现, 何时不出现? 6 - How big is the problem ? (Formulate a goal !)问题多大(说出目标)?
第一步 分析现状、设定目标
A
第二步 分析主要原因 第三步 提出解决方案
C
第四步 之一 选择方案及方案实施
P D
计划是质量改进的第一步，包括明确问题、分析原因、提出
解决方案等。
• 明确问题就是根据目前的现状将问题尽量详细地描述清楚、界定问题的范围 、 确定解决问题的机会以及希望达到的目标，也可以说是分析现状、设定目标。 • 分析原因就是在明确问题的基础上罗列出所有可能的原因并确定主要原因。 • 提出解决方案就是针对要解决的问题及主要原因提出不同的改进做法，对不同
2021/3/2
昆山JT电子有限公司
19
Numerical tools 量化工具
