旅游行业大数据解决方案

全球眼
出入境 数据 气象动态 数据 旅游车运营 数据 景区票务 数据
工作流
公安涉旅 数据 景区监测 数据
导游系统 旅行社系统 饭店系统 餐饮系统 ……….
PAAS 云能力
大数据 中心
公有云
旅游基础 数据 企业诚信 数据
IAAS 云硬件
云主机
云存储
云通信
行业资源
旅游舆情平台
将数据结果通过友好的 图表进行展示，可以从 不同的维度观察数据， 通过网络爬虫 爬取各大OTA
目录
行业市场分析
解决方案介绍
案例及合作支撑
方案简介
方案简介：基于中国电信丰富数据挖掘的游客行为，同时融合手机位置、网络行为数据，以及交通、 银联等外部数据，实现游前、游中、游后全周期分析 目标客户：各级政府、旅游、体育主管单位、景区、度假区、涉旅企业等
主要功能概述
多维分析游客游前、游中、游后全周期行为特 征，具体包括以下业务场景：
数据可视化&数据接口
从而对数据进行更深入 的观察和分析。 对外开放数据接口，以
网站，旅游新
闻，团购网以 及搜索网站等 与旅游相关数
从互联网获取数据
数据应用
便外部系统使用数据
据，作为分析
数据源
数据分析挖掘
分析爬取的互联网数据得出媒体对旅游目的 关注、态度情况，驴友对旅游目的地的态度 以及热门线路和网民对目的地的关注度
PC
指挥大屏
ຫໍສະໝຸດ Baidu
PAD
手机
互动屏
运营商数据 OTA数据 互联网数据 涉旅部门数据
旅游综合管理门户
行业数据上报 旅游诚信管理系统 酒店管理系统 旅行社管理系统 环境监测系统 全域旅游大数据分析 视频监控系统 应急指挥调度系统 全媒体发布平台 …… 资讯门户 景区微信 多媒体发布屏 数字虚拟景区 旅游APP 电子商务系统 无线网络平台
2018年
中央一号文件
首次写入旅游 + 概念， 为旅游业的发展带 来新使命和新方向。
四大目标： 十三五全国 旅游信息化 规划 一、信息服务集成化 二、市场营销精准化 三、产业运行数据化 四、行业管理智能化
一、构建全域旅游新格局，拓 展全域旅游发展空间； 江苏省 “十三五”旅游业 二、构建“旅游+”产业体系； 发展规划 三、升级智慧旅游
网络爬虫 规则模板
后台配置管理
目录
行业市场分析
解决方案介绍
案例及合作支撑
案例：灌云智慧网评分析平台
灌云智慧网评分析是基于网络舆情大数据技术开发的针对灌云地区旅游的舆情评价、监控平台。平台包括网评态势分析、网
评报告系统和网评数据平台。
• 通过开发灌云旅游网页及 app，整合灌云当地景区 及酒店资源,塑造旅游业专
热门线路 食宿口碑
新闻洞察
热搜指数
谢 谢
旅游痛点
营销推广效果不佳
如何有效吸引游客？ 需要怎么有针对性地招商引资？ 线下广告效果评估困难
综合服务能力不足 管理难 响应慢
重点人群聚集区域缺乏安全预警 景区舒适度指数等数据人工收集 信息服务不足：节假日游客出行 体验不佳，无法提前预告景区及 周边道路情况 旅游配套欠合理：停车场、厕所 规划等
旅游行业大数据解决方案
江苏鸿信
目录
行业市场分析
解决方案介绍
案例及合作支撑
政策引领
2014年
智慧旅游元年
美丽中国，智慧旅游 智慧旅游，让生活更 精彩
2015年
旅游+互联网
“旅游+互联网” 是不可阻挡的时 代潮流
2016年
全域旅游
用全域旅游思维引 领新时期旅游规划 发展工作
2017年
十三五旅游规划
产业体系的现代化 成为旅游业发展的 必然趋势
功能配置&权限控制
通过权限控制限制访问用户以及数据接口的 访问权限。数据采集分析过程可在控制台配 置，如爬取网站，分析景点等配置
旅游目的地画像分析
新闻 搜狐网 新浪网 人民网 今日头条 … OTC 途牛网 携程网 … 餐饮住宿 携程网 大众点评 … 分析规则 图表展现层 新闻洞察 驴友印象 热门路线 食宿口碑 搜索指数 爬虫资源库 数据分析库 数据接口层 搜狐网 新浪网 人民网 今日头条 …
景区客流监测 游客消费分析 度假区客情分析 OTA行为分析 全域旅游综合分析
全域旅游大数据平台（支持景区、商圈、度假区、小镇、全域旅游示范
区、区县旅游局等多种场景）、旅游大数据分析报告、大数据API接口
风情小镇监测
成功案例（旅游局+景区大屏）
灌云智慧网评分析平台 旅游目的地画像 牛首山客情大数据项目
标 准 规 范 体 系
……….
SAAS 云平台
投诉管理系统 景点及乡村旅游管理
数 据 交 互
第三方资源
行业管理
地理信息GIS 报表服务
GIS地理 数据 电子商务 数据
全媒体发布平台
位置服务
商业运营 数据 游客消费 数据
经营环比
景区运营 数据 交通监控 数据 酒店运营 数据 客情分析 数据
消费统计
旅行社 数据 网络舆情 数据 导游管理 数据 在线旅游 数据

邢台大峡谷客情大数据 焦作市旅游局焦作市智慧旅游
实时客流分析、游客来源分析、游客属性分析、游客停留时长 分析、客流对比分析、首访区域分析、关联区域分析、过夜游 客分析、游客满意度、游客关注度、游客消费总体分析、节假 日消费分析、游客消费行业分析……

山东长岛风景区智慧旅游
旅游监管平台
用户 终端 系统 门户
业形象，加速推广
• 基于大数据对景区，酒店 相关维度，隐患的分类，
评级，精准介绍灌云优质
旅游资源，给游客更优质 体验，并借机占领互联网 入口，扩展营销渠道，打
造灌云新名片。
案例（舆情分析）：旅游目的地画像
为集团云公司打造的旅游目的地画像项目内容包括基于电信DPI的旅游大数据分析及交通大数据分析两块，能够吸纳对旅游景 区及其周边的客流，并对人流、车流进行全方位检测，为旅游景区规划和政府公共设施规划提供借鉴。
主要研究内容
• 新闻洞察，综合展现目的地相关新闻，表现 出媒体对于旅游地的关注度情况以及态度； • 旅友印象，综合反映了目的地驴友的特征印 象，以及旅游地在时间上的特征； • 热门线路，从评论数、出游数、关注数等多 个角度评价旅游线路和旅游景点； • • 食宿口碑，形成景点周边食宿口碑一览表。 热搜指数，展现关注景点网名的特征。 旅游印象