2018年10月自考人力资源管理(一)考试真题及答案

2018年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试人力资源政策与法规试卷(课程代码ll760)本试卷满分100分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．现阶段我国的非正规就业形式不包括A．弹性工时 B．小时工 C．阶段性就业 D．个体经营劳动2．用人单位到高等学校招聘毕业生的活动应安排在每年——以后的休息日和节假日进行。

A．11月20日 B．9月1日 C．10月1日 D. 11月1日3．我国法律规定，劳动保障行政部门对集体合同或专项集体合同有异议的，应当自收到文本之日起_________日内将《审查意见书》送达双方协商代表。

A．5 B．10 C．15 D．304．劳动者提前___________日以书面形式通知用人单位，或在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。

A．15 B．20 C．25 D．305．《中华人民共和国劳动合同法》通过的时间是A．1994年7月5日 B．1994年9月5日C．2007年6月29日 D．2008年1月1日6．我国最早的劳动保护相关法规是——在广州召开的第一次劳动大会提出的《劳动法大纲》。

A. 1922年5月1日 B．1992年4月3日C．1994年7月5日 D．1995年1月1日7．我国《工资支付暂行规定》明确规定，工资应当以___________支付。

A．实物 B．有价证券C．法定货币 D．生活物品8．工资总额的组成不包括A．计时工资 B．计件工资C．劳动保护的各项支出 D．奖金9．生产经营单位新上岗的从业人员，岗前培训时间不得少于_____________学时。

全国2018年10月自考人力资源管理（一）考试真题全国2018年10月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147选择题部分一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1、一定范围内所有人员的总和被称为A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.劳动力资源2、人性假设理论中，提出“经济人”假设的学者是A.梅奥B.薛恩C.莫尔斯D.麦格雷戈3、某单位为过生日的员工送上祝福的短信这种激励方式属于A.物质激励B.关怀激励C.尊重激励D.其他物质奖赏4、提出保健一激励双因素理论的学者是A.马斯洛B.亚当斯C.斯金纳D.赫兹伯格5、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级B.职业C.职务D.职位6、功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中T指的是A.资料方面的信息B.人员方面的信息C.事物方面的信息D.工具方面的信息7、在人力资源规划中，使用计划的主要内容是A.招聘和解聘B.培训和发展C.晋升和轮换D.绩效和薪酬8、在人力资源供给预测方法中，通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型9、人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展的原则是A.系统性原则B.动态性原则C.共同发展原则D.科学预测原则10、招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是A.公开原则B.全面原则C.效率原则D.守法原则11、通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A.校园招募B.广告招募C.特色招募D.网络招募12、心理测验类别中的智力测验属于A.认知测验B.投射测验C.人格测验D.自陈测验13、心理测验是人才选拔的重要工具，它的特点是A.操作简便B.技术成熟C.标准化程度高D.结果精确可靠14、适宜对应聘者的性格做测评的方法是A.智力测验B.成就测验C.评价中心D.卡特尔16因素测验15、在培训的基础理论中，刺激•反应学习理论的代表人物是A.斯金纳B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫16、了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层17、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法18、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一) 试卷(课程代码00147)本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．一定范围内所有人员的总和被称为A．人口资源 B．人力资源 C．人才资源 D．劳动力资源2．人性假设理论中，提出“经济人”假设的学者是A．梅奥 B．薛恩 C．莫尔斯 D．麦格雷戈3．某单位为过生日的员工送上祝福的短信。

这种激励方式属于A．物质激励 B．关怀激励 C．尊重激励 D．其他物质奖赏4．提出保健一激励双因素理论的学者是A．马斯洛 B．亚当斯 C．斯金纳 D．赫兹伯格5．某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A．职级 B．职业 C．职务 D．职位6．功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中T指的是A．资料方面的信息 B．人员方面的信息C．事物方面的信息 D．工具方面的信息7．在人力资源规划中，使用计划的主要内容是A．招聘和解聘 B．培训和发展 C．晋升和轮换 D．绩效和薪酬8．在人力资源供给预测方法中，通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A．替换单法 B．技能清单法C．马尔科夫模型 D．人力资源“水池”模型9．人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展的原则是A．系统性原则 B．动态性原则C．共同发展原则 D．科学预测原则10．招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是A．公开原则 B．全面原则 C. 效率原则 D．守法原则1 1．通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A．校园招募 B．广告招募 C．特色招募 D．网络招募12．心理测验类别中的智力测验属于A．认知测验 B．投射测验 C．人格测验D．自陈测验13．心理测验是人才选拔的重要工具，它的特点是A．操作简便 B．技术成熟 C．标准化程度高 D．结果精确可靠14．适宜对应聘者的性格做测评的方法是A．智力测验 B．成就测验C．评价中心 D．卡特尔l6因素测验15．在培训的基础理论中，刺激·反应学习理论的代表人物是A．斯金纳 B．班杜拉 C．桑代克 D. 巴普洛夫16．了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是A．反应层 B．学习层 C．行为层 D. 结果层17．360度绩效考核法也称为A．多元考核法 B．平面考核法 C．单一考核法 D．立体考核法18．某公司为了解员工对培训计划的意见与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。

浙江省2018年10月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码：06093一、填空题(本大题共15小题，每空1分，共15分)请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

1.组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的___________。

2.气质一般可以分为___________、多血质、粘液质和抑郁质等四种类型。

3.所谓___________是指能够推动经济和社会发展的劳动者的能力，即处于劳动年龄的直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。

4.人力资源计划的主要工作任务就是制定必要的人力资源___________。

5.从众是在群体影响下___________个人意愿而与大家保持行为一致的心理行为。

6.学习型组织的学习特点，主要体现在，强调___________学习，强调全员学习，强调全过程学习，强调团体学习。

7.___________是指在职人员在完成本职工作的前提下，利用业余时间或经本单位同意占用一部分工作时间，为聘请单位服务。

8.就业人口＋求业人口＝___________人口。

9.定员标准是指在一定的生产技术组织条件下，为企业生产或工作岗位、设备或工种及群体等规定的人员配备的___________界限。

10.人力资源净需求如果为正，则表明企业___________。

11.人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的，是一个动态的适应过程，这就叫___________原理。

12.组织文化一般分为三个层次，观念层（内隐层次），___________层（中间层次），器物层（外显层次）。

13.职业发展观的基本思想就是企业要为其成员构建职业发展的___________，使之与组织的需求相匹配，以达到满足组织及其成员各自的需要，实现组织目标和员工个人目标的目的。

14.___________年，泰勒《科学管理原理》的问世，标志着企业管理由漫长的经验管理阶段，1迈进了划时代的科学管理新阶段。

历年自考人力资源管理一真题及答案解析一、单项选择题：本大题共25小题,每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。

请将其选岀。

1.【题干】在全社会范围内对人力资源的讣划、配置、开发和使用的过程被称为（）。

【选项】A.宏观的人力资源管理B.地区的人力资源管理C.微观的人力资源管理D.部门的人力资源管理【答案】A【解析】人力资源管理的概念包括宏观的人力资源管理和微观的人力资源管理两个部分。

宏观的人力资源管理是国家层而和全局性的人力资源管理，是对一个国家或一个地区的人力资源实施的管理。

它是指在全社会范用内对人力资源的il•划、配置、开发和使用的过程。

微观人力资源管理指的是特定组织的人力资源管理，故选A o【考点】人力资源管理概述2.【题于】以“让天下没有难做的生意”为使命的企业是（）。

【选项】A.腾讯B.百度C.況尔玛D.阿里巴巴【答案】D【解析】以"让天下没有难做的生意”为使命的企业是阿里巴巴。

【考点】人力资源概述3.【题干】人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程,下列选项中属于初级阶段特点的是（）。

【选项】扎以工作为中心B.传统的经验管理C.人与工作相互适应D.提升到企业战略的高度【答案】B【解析】人事管理活动经历了初级阶段、科学管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段的发展过程，初级阶段特点：传统的经验管理。

A.科学管理阶段的特点：以工作为中心。

C.人力资源管理阶段：人与工作相适应。

D.战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的髙度。

【考点】人力资源管理概述4.【题干】下列选项中，属于内容型激励理论的是（）。

【选项】扎公平理论B.归因理论C.期望理论D.双因素理论【答案】D【解析】AC是属于过程型激励理论。

B属于行为后果型激励理论。

故选D。

【考点】激励理论5.【题于】奖金激励属于（）。

【选项】B.内激励C.外激励D.精神激励【答案】C【解析】奖金是属于物质激励、正激励、外激励，所有ABD错误，故选C。

2017年10月江苏自考《自考人力资源管理（一)》真题答案及解析2018—07—13 10:52来源：江苏自考网请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1。

答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上.2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分.在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.己经具有了劳动能力和素质，但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为A.自然性人力资源B.资本性人力资源C.精神性人力资源D。

物质性人力资源【答案】A【解析】人力资源包含自然性人力资源和资本性人力资源。

自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和。

资本性人力资源(即人力资本）是不仅具备劳动能力和劳动索质而且已经进入了劳动力市场，通过市场交易获得了收益的人力资源.【考点】人力资源概述2.随着科学技术的飞速发展，世界进入了一个人力资源管理的崭新时代，美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。

该论文发表的时间是A. 1966年B. 1976年C。

1986年D。

1996年【答案】C【解析】1986年,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见！》的发表就是重要标志。

一时间，许多发达国家的企业掀起了“翻牌”运动，纷纷将“人事部"的牌子改为“人力资源部”。

【考点】人力资源管理概述3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是A。

得到认可 B.公司政策 C.富有责任感 D.富有成就感【答案】B【解析】保健因素多与工作环境和工作条件相关，如果这类因素得不到满足,会导致员工不满，激励因素多是和工作本身的性质有关的因素。

2018年人力资源管理师考试试题及答案（高级）一、单选题1.劳动者单方解除劳动合同，不用赔偿的损失是()。

A.用人单位支付的培训费B.劳动合同约定的其他赔偿费用C.用人单位在招聘中所支付的费用D.对生产经营造成的间接经济损失参考答案：C2.劳动法的主要宗旨是( )A.调整劳动关系B.处理劳动争议C.保护劳动者D.以上都不对参考答案：C3.在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是( )A.加强福利待遇B.改善劳动条件C.提高员工自我保护意识D.保障劳动者权益参考答案：B4.符合绩效考核指标设置要求的陈述是()。

A.让顾客完全满意B.熟悉设备的使用和维护C.尽量节约时间D.每月废品率不超过1%参考答案：D5.王齐在单位工作了16年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定经济补偿金应发放()的工资。

A.8个月B.12个月C.16个月D.24个月参考答案：C6.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人参考答案：A7.影响和制约组织结构的因素有()。

A.信息沟通，技术特点，经营战略B.管理体制，企业规模，投资成本C.经营战略，投资成本，环境变化D.企业规模，人才结构，管理体制参考答案：A8.我国《失业保险条例》规定，失业保险待遇的领取根据职工本人失业前在企业连续工作时间确定。

连续工作10年以上的，领取失业保险期限最长为( )A.12个月B.24个月C.18个月D.30个月参考答案：B9.培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，需要包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和()等四个方面。

A.培训成绩的衡量标准B.以能力和业绩为导向的分配原则C.明确的培训评估标准D.合适的培训条件参考答案：B10.某企业计划用任务总工时为5050，企业的定额工时为50，计划期劳动生产率变动系数为0.01，运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为()。

全国自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案> 全国高等教育自学考试人力资源管理(一)试题> 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)> 1.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这反映了人力资源的( C )> A.不可剥夺性 B.时代性 C.时效性 D.再生性> 2.第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( B )> A.苏格拉底 B.泰勒 C.欧文 D.吉尔布雷斯> 3.要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析的方法是( C )> A.参与法 B.主管人员分析法 C.工作日志法 D.记录法> 4.20世纪初，人力资源规划的关注点主要集中在生产工人，当时的人力资源规划热点问题是( A )> A.提高生产效率 B.人才的供求平衡 C.接班人计划 D.组织再造与兼并> 5.组织制定人力资源规划的依据是( D )> A.社会的经济状况和政治局势 B.社会的就业观念和失业人数> C.企业的地理位置和自然环境 D.组织的战略目标和外部环境> 6.能够直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是( B )> A.校园招募 B.人才交流会 C.广告招聘 D.职业介绍机构> 7.一般情况下，比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( B )> A.50% B.80% C.100% D.120%> 8.通过测评，找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足，这体现了人才测评的( B )> A.甄别功能 B.诊断功能 C.评定功能 D.反馈功能> 9.绩效管理的重心在于( C )> A.绩效考核 B.绩效比较 C.绩效提升 D.绩效衡量> 10.评价中心最大的特点是注重( C )> A.纸笔测试 B.面试 C.情景模拟 D.心理溅量> 11.“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( C )> A.教育 B.培训 C.学习 D.记忆> 12.培训中最普遍、最常见的方法是( A )> A.讲授法 B.研讨法 C.案例分析法 D.角色扮演法>13.职业生涯是一种复杂的现象，其组成部分是( D )> A.性格与能力 B.机遇与目标C.挫折与成功D.态度与行为> 14.一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( D )> A.职业兴趣和爱好 B.良好的职业机遇C.强烈的择业动机 D.职业能力和职业品质> 15.我国规定特殊行业的从业者，其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年，均按( A )> A.一年零三个月计算 B.一年零四个月计算C.一年零五个月计算 D.一年零六个月计算> 16.企业文化的核心是企业( B )> A.形象 B.价值观C.目标 D.制度> 17.为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( A )> A.原始成本 B.重置成本 C.可控成本 D.间接成本> 18.个人为接受教育、训练而放弃的收入是( B )> A.直接成本 B.间接成本 C.人事成本D.重置成本> 19.强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( C )> A.20世纪30年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代 D.20世纪90年代> 20.先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )> A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法D.案例分析法> 21.组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( A )> A.计算机预测法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.马尔科夫模型> 22.下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( B )> A.在招募区域内张贴招募简章> C.在报纸上刊登招募简章 B.在电视和广播上发布招募信息 D.举行新闻发布会发布招募信息> 23.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是( A )> A.比奈 B.卡特尔 C.斯特朗 D.詹姆斯沃克> 24.测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( A )> A.鉴定性测评 B.诊断性测评 C.配置性测评 D.开发性测评> 25.在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，宜采用( B )> A.标准化面试 B.结构化面试 C.系列面试 D.非结构化面试> 26.下列各项中，应用较少的工作评价方法是( D )> A.工作重要性排序法 B.工作分类法 C.要素计点法 D.要素比较法>27.如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那么最为恰当的培训方式是( C )>A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学> 28.霍兰德的人业互择理论中，认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( D )> A.实际型 B.研究型 C.艺术型 D.企业型> 29.有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( A )> A.市场领先 B.市场滞后 C.市场匹配 D.市场衰退> 30.适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( D )> A.教育型 B.领导型 C.服务型 D.社交型> 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)> 31.运用访谈法，应该遵循的原则有( ACE )> A.互动原则 B.参与原则 C.尊重原则 D.随机原则E.倾听原则> 32.选拔性测评操作的基本原则有( ABCE )> A.公正性 B.可比性 C.准确性 D.系统性 E.差异性> 33.在岗前培训中，由人力资源部门提供的信息主要包括( ADE )> A.企业概况 B.部门功能 C.工作职责 D.基本政策与制度 E.工资福利> 34.属于人力资源成本核算指标体系的有( CDE )> A.保障成本指标 B.安置成本指标 C.企业管理能力和管理水平指标 D.成本投入指标> E.成本投入的直接指标> 35.“三层次”说认为企业文化包括( ACE )> A.物质层 B.管理层 C.制度层 D.员工层 E.精神层> 三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)> 36.简述人力资源战略的概念和类型。

浙江省 2018 年 10 月自学考试人力资源开发与管理试题课程代码： 06093一、填空题 (本大题共15 小题，每空 1 分，共 15 分 )请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

1.马斯洛认为，人的需要遵循________规律，在较低层次的需要得到满足之前，较高层次的需要强度不会很大，更不会成为主导的需要。

2.同素异构原理意指同样数量的人，用不同的组织网络联结起来，形成不同的权责结构和________，可以取得完全不同的效果。

3.培训工作流程主要包括三个阶段，即培训________分析，培训设计和实施，培训的评估。

4.用系统理论来分析，组织结构的作用是使人力资源形成一个有机的整体，可以有效地发挥________大于个体功能之和的优势，这称为“系统功能原理”。

5.________ 原理是指具有不同能力的人，应摆在组织内部不同的职位上，给予不同的权力和责任，实行能力与职位的对应和适应。

6.人事矛盾具体而言是指以下三种矛盾，第一，事的总量与人的总量的矛盾；第二，事的类型结构与人的________结构、素质类型的矛盾；第三，具体岗位（职位）与个人资格素质的矛盾。

7.企业管理发展的历史，大致经历了________管理、科学管理和文化管理三个阶段。

8.人的气质可以分为胆汁质、多血质、粘液质和________等四种类型。

9.绩效考核的三种基本类型是，一是基于员工________的考核，二是基于员工行为的考核，三是基于员工工作结果的考核。

10.美国企业人事管理主张用人与伦理脱离关系，员工职务的晋升不以学历、资历作为晋升标准，而强调________主义。

11.人事风险产生的内因是因为所有者与经营者之间建立起了一种委托－代理关系，因此，只要发生________，那么可以肯定它也一定潜伏着人事风险。

12.学习型组织的学习，主要有以下四点含义，强调终身学习，强调全员学习，强调全过程学习，强调 ________学习。

2018年10月高等教育自学考试人力资源开发与管理课程代码(06093)注意事项1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。

在毎小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.生产活动中最活跃的因素,也是一切资源中最重要的资源,被经济学家称为第一资源的是(B)A.经济资源B.人力资源C.信息资源D.物资资源2.霍桑试验( Hawthorne Experiment)的试验者是(A)A.梅奥B.泰勒C.马斯洛D.赫茨伯格3.马斯洛需要层次理论把人的需求按其重要性和发生的先后分为五个层次,其中最高一级的是(D)A.安全上的需要B.生理上的需要C.自我实现的需要D.地位和受人尊重的需要4.“好吃懒做,唯利是图”符合的人性假设是(A)A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设5.作为维护人权、体现人本关怀,关系到我们每一个人生活的一项基本法律是(A)A.《劳动法》B.《宪法》C.行政法规D.部门规章6.从实施过程、问卷量表使用、结果表达运用方面都体现出高度结构化特征,通过量化的方式刻画工作性征的工作分析方法称为(D)A.通用的工作信息收集方法B.传统的工作分析方法C.经验法D.系统性工作分析方法7.目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是(A)A.访谈法B.直接观察法C.工作日志法D.问卷调查法8.基于人际关系理论的工作设计方法是(D)A.机械型工作设计法B.生物型工作设计法C.知觉运动型工作设计法D.激励型工作设计法9.通过专家的知识、经验、和分析判断能力,对人力资源的未来需求做出长期预测的(B) 方法是A.主观判断预测法B.徳尔菲法C.数学预测法D.马尔可夫分析法10.在两种或多种人力资源现状分析方法运用的基础上,进一步进行统筹分析的方法为(C)A.结构分析法B.专家分析法C.综合分析法D.比较分析法11.人力资源战略规划被确定下来后,不能任意调整,朝令暮改。

全国自考《人力资源管理》试题和答案全国2014年10月高等教育自学考试人力资产管理（一）试题和答案课程代码：00147一、单项选择题：1、以工作为中心的人事管理属于人力资源管理的阶段为（B）A、初级阶段B、科学管理阶段C、人力资源管理阶段D、战略人力资源管理阶段2、体现在人身上的技能、知识存量和健康等的总和被称为（D）A、人口资源B、人力资源C、人才资源D、人力资本3、首先提出“社会人”假设的学者是（B）A、泰罗B、梅奥C、薛恩D、马斯洛4、人对氧气、食物、水、睡眠等的需求属于马斯洛需要层次理论的（A）A、生理的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要5、小王在工作中经常提出合理化建议，领导给予了表扬和奖励。

这属于强化激励理论中的（A）A、正强化B、负强化C、忽略D、惩罚6、一份完整工作说明书内容的第一部分是（D）A、工作描述B、工作关系C、工作综述D、工作标识7、工作人员直接从工作过程获得工作分析资料的方法是（C）A、日志法B、问卷法C、参与法D、面谈法8、工作扩大化是指（A）A、工作横向上的扩展B、工作纵向上的扩展C、工作横、纵的扩展D、工作岗位的细分化9、狭义的人力资源规划不包括（D）A、人员招聘计划B、人员使用计划C、人员退休计划D、人员绩效计划10、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（A）A、德尔菲法B、经验预测法C、回归分析法D、马尔可夫分析法11、在招聘过程中，承担招聘计划制定职责的部门是（A）A、用人部门B、政府部门C、劳动力市场 D人力资源部门12、组织现有员工数量与组织需求数量相比较所得的差额是（D）A、招募对象B、招募周期C、招募标准D、招募人数13、强调人员录用必须按照岗位特性、根据工作的需要来进行。

这一原则称为（A）A、因事择人B、平等竞争C、因人任职D、重工作能力14、属于认知测验的心理测验方法是（A）A、智力测验B、价格测验C、结构化面试D、无领导小组15、诊断性素质测评的特点是（B）A、测评结果公开B、测评结果不公开C、测评内容具有特定性D、测评内容具有表面特性16、对员工入职进行“1369”法新人培训的典型企业是（C）A、联想B、海尔C、沃尔玛D、摩托罗拉17、培训成果转化的第三个层面是（C）A、依样画瓢B、举一反三C、融会贯通D、自我管理18、以幻灯、电影、录像等多媒体教学设备为主要手段的培训方法为（B）A、游戏法B、视听法C、讲授法D、角色扮演法19、鱼刺图战略分解法是一种定性的逻辑分析方法。

2018年10月高等教育自考人力资源管理（一）一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1、一定范围内所有人员的总和被称为（）。

A．人口资源B．人力资源C．人才资源D．劳动力资源答案：A解析：人口资源指一定范围内的所有人员的总和，是以人口总数来表示的资源，它是人力资源的基础。

人力资源是指一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力人的总和。

人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和。

2、人性假设理论中，提出“经济人”假设的学者是（）。

A．梅奥B．薛恩C．莫尔斯D．麦格雷戈答案：D解析：梅奥——社会人假设。

薛恩——复杂人假设。

莫尔斯——超Y理论。

3、某单位为过生日的员工送上祝福的短信这种激励方式属于（）。

A．物质激励B．关怀激励C．尊重激励D．其他物质奖赏答案：B解析：关怀激励，通过关心员工的需求，帮助员工排忧解难，使其认识到自我存在的价值，从内心深处受到感动，打动心灵，从而产生动力，积极工作，多做贡献。

4、提出保健——激励双因素理论的学者是（）。

A．马斯洛B．亚当斯C．斯金纳D．赫兹伯格答案：D解析：马斯洛——需要层次理论。

亚当斯——公平理论。

斯金纳——强化理论。

5、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为（）。

A．职级B．职业C．职务D．职位答案：D解析：职位是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。

职务是一组重要责任相似或相同的职位。

6、功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中T指的是（）。

A．资料方面的信息B．人员方面的信息C．事物方面的信息D．工具方面的信息答案：C解析：D指资料方面的信息；P指“人”方面的信息；T指事物方面的信息。

7、在人力资源规划中，使用计划的主要内容是（）。

A．招聘和解聘B．培训和发展C．晋升和轮换D．绩效和薪酬答案：C解析：在人力资源规划中，使用计划的主要内容是晋升和轮换。

人力资源管理（一）10—12章练习题一、单项选择1.狭义的员工福利是指（）A企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇B企业员工作为国家的合法公民,而享受政府的公共福利和公共服务C作为企业成员,享受企业的集体福利D企业为员工提供的各种奖励2.员工福利的发展经历了不同的发展阶段，早期发展阶段是指（）A市场经营管理时期B企业自我管理时期C政府介入时期D社会保障协调发扎你时期3。

国家通过立法强制实施的福利主要有( ）A菜场保险B教育保险C社会保险和休假制度D人寿保险4。

我国现阶段一般工人和干部的退休条件是（）A男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，连续工龄满10年B男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，连续工龄满15年C男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，连续工龄满20年D男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁,连续工龄满25年5.在失业保险补助方面，国际劳工组织44号公约规定，无论是津贴还是补助，支付期应为每年至少156各工作日,在任何情况下也不能少于( ）A 72个工作日B 74个工作日C 76个工作日D 78个工作日6.我国确定职工医疗保险的基本原则为( ）A低水平、广覆盖B高水平、广覆盖C低水平、低覆盖D中水平、中覆盖7.我国《劳动法》规定女职工生育享受不少于( ）天的产假A 90天B 95天C 100天D110天8.在法定节假日，因工作需要必须安排员工加班的，其加班工资应不低于其工资标准的（)的劳动报酬A 100%B 200％C 300%D 400％9。

企业在设计员工福利计划的时候，要考虑企业的内部因素有（）A国家的法律和相关政策B社会的物价水平C劳动力市场的状况D企业的发展阶段，企业的经济实力以及员工的要求10。

弹性福利计划起源于( ）A 20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”B 20世纪70年代德国企业的套餐计划C 20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D 20世纪90年代美国一些企业的“咖啡馆计划”11.有的企业，以员工对企业的重要性、对企业的贡献为标准，为员工提供培训福利,其策略是( )A让低能力的人先培训B让有能力的人先培训C大家一起培训D让能力一般的人先培训12。

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试质量管理(一)试卷一、单项选择题：本大题共25小题。

每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。

请将其选出。

1．主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是AA．质量检验阶段B．统计质量控制阶段C．全面质量管理阶段D．IS09000标准阶段2．“大质量”观把质量视为CA．技术问题B．经济问题C．经营问题D．管理问题3．著名质量管理大师戴明的主要贡献是BA．开发出了因果图B．提出了组织的管理者必须关注的l4个要点C.开发出了排列图D．开创了统计质量控制的新领域4．国际上最早设立的质量奖是DA．中国国家质量奖B．马尔科姆·波多里奇国家质量奖C．欧洲质量奖D．戴明奖5．顾客满意度指数最典型的国家是BA．瑞典B．美国C．法国D．意大利6．下列选项中体现了顾客满意表现的是CA．顾客期望只从一家供应商购买B．顾客的购买与推荐C．顾客的意见或态度D．分析顾客流失的原因7.决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是AA．核心价值观B．组织使命C．组织愿景D．组织社会责任8．在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是CA．企业的社会责任就是实现利润最大化B．企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责C．企业的社会责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利等D．企业的社会责任要求企业只做法律要求或经济上有利的事情9．企业培训的主要形式是BA．脱产培训B．在职培训C．业余学习D．工作轮换10．保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是BA.职位分析B．培训C．员工职业管理D．绩效考核11．给核心过程提供基础保证的活动过程，称为CA．设计过程B．生产提供过程C．支持过程D．供应和合作过程12．一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是DA．基础架构B．技术C．工作流程D．人员和组织13．下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是AA．多重回归B．假设检验C．控制计划D．统计思想14．为使改进标准化，在戴明环中应重点抓好下面哪一阶段的工作?DA．P计划阶段B．D实施阶段C．S学习阶段 D.A行动阶段15．由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是C A．欧洲卓越绩效标准B．美国卓越绩效标准C．平衡记分卡D．六西格玛管理的测量指标体系16．一里收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。

全国近三年自学考试人力资源管理（一）试卷及参考答案全国2010年1月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.当企业将人力资源视为一项资产时，就会提供更多的培训，这种人力资源战略的类型是（ C ）A.成本战略B.创新战略C.累积型战略D.效用型战略2.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，是指（ B ）A.工作规范B.工作设计C.工作评价D.工作分析3.对工作内容的横向扩展指的是（ B ）A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化4.根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法称为（ A ）A.比率分析法B.趋势预测法C.经验判断法D.德尔菲法5.能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是（ B ）A.再培训后换岗B.临时雇佣C.外部招聘D.技术创新6.对所学的知识和技能进行基本检测指的是（ B ）A.能力测试B.成就测试C.心理测试D.人格测试7.当候选人在工作能力上基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是（ D ）A.工作质量B.工作岗位C.工作数量D.工作动机8.如果在一次人才测评中，选出的人员得分都较高，但是后来的工作绩效皆比较差，则可能表明这次测评的（ A ）A.信度低效度低B.信度低效度高C.信度高效度低D.信度高效度高9.投射测验法属于（ A ）A.人格测试B.智力测试C.能力测试D.兴趣测试10.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为（ C ）A.配对比较法B.交替排列法C.行为锚定等级评价法D.等级分布法11.相对于企业中高层的考核周期，普通员工的考核周期应该（ D ）A.一样B.视具体情况而定C.长些D.短些12.绩效面谈的主要目的是（ A ）A.绩效改进B.告知结果C.员工满意D.营造氛围13.为保持新老员工不断创新与创业的牵引和激励，员工持股一定要有（ A ）A.预留机制B.约束机制C.分配机制D.动力机制14.股票期权激励的是组织中的（ C ）A.全体员工B.中层管理人员C.少数高层经营者D.股东15.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能，从而制定培训计划。

全国2018年10月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147选择题部分一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1、一定范围内所有人员的总和被称为A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.劳动力资源2、人性假设理论中，提出“经济人”假设的学者是A.梅奥B.薛恩C.莫尔斯D.麦格雷戈3、某单位为过生日的员工送上祝福的短信这种激励方式属于A.物质激励B.关怀激励C.尊重激励D.其他物质奖赏4、提出保健一激励双因素理论的学者是A.马斯洛B.亚当斯C.斯金纳D.赫兹伯格5、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级B.职业C.职务D.职位6、功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中T指的是A.资料方面的信息B.人员方面的信息C.事物方面的信息D.工具方面的信息7、在人力资源规划中，使用计划的主要内容是A.招聘和解聘B.培训和发展C.晋升和轮换D.绩效和薪酬8、在人力资源供给预测方法中，通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型9、人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展的原则是A.系统性原则B.动态性原则C.共同发展原则D.科学预测原则10、招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是A.公开原则B.全面原则C.效率原则D.守法原则11、通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A.校园招募B.广告招募C.特色招募D.网络招募12、心理测验类别中的智力测验属于A.认知测验B.投射测验C.人格测验D.自陈测验13、心理测验是人才选拔的重要工具，它的特点是A.操作简便B.技术成熟C.标准化程度高D.结果精确可靠14、适宜对应聘者的性格做测评的方法是A.智力测验B.成就测验C.评价中心D.卡特尔16因素测验15、在培训的基础理论中，刺激•反应学习理论的代表人物是A.斯金纳B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫16、了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层17、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法18、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。

2018年10月自考人力资源管理部分真题及答案讲解三、简答题(本大题共5小题，每小题6分。

共30分)31.简述按功能划分人力资源的管理模式【答案】(1)产业模式。

主要关注劳工关系的协调。

(2)投资模式。

主要关注公平就业机会。

(3)参与模式。

主要关注团队合作。

(4)高灵活性模式。

主要关注如何理解和把握不断变化的趋势。

【考点】人力资源管理概述32.简述激励的作用【答案】(1)吸引并留住优秀人才;(2)提升员工素质，开发员工潜能，提高工作业绩;(3)营造良性的竞争环境，形成良好的组织文化。

【考点】激励概述33.简述能力倾向与才能的区别【答案】(1)能力倾向是一种潜在的素质，是经过适当的培训或被置于适当的环境下完成某项任务的可能性，而不是当时就已经具备的现实条件。

(2)能力倾向是指一个人能学会做什么，即一个人获得新的知识、技能和能力的潜力如何。

才能是经过学习训练而实际具备的能力，(3)能力倾向是未接受教育训练所存在的潜能;才能是事业成功的现实条件，而能力倾向是事业成功的可能条件。

【考点】人员素质测评方法34.简述员工单项培训计划的基本内容【答案】(1)培训什么。

(2)培训谁。

(3)何时培训。

(4)在哪里培训。

(5)谁来培训。

(6)怎样培训。

【考点】员工培训的内容和步骤35.绩效管理的作用【答案】(1)引导性作用;(2)价值性作用;(3)战略性作用。

【考点】绩效管理程序四、论述题(本题10分)36.试述员工早期的任务和心理特征。

【答案】1.任务：(1)进入组织，学会工作。

(2)学会独立，并寻找职业锚。

(3)完成向成年人的过度过渡。

2.心理特征：(1)进取心强，具有积极向上、争强好胜的心态。

(2)职业竞争力不断增强，具有做出一番轰轰烈烈事业的心理准备。

(3)开始组建家庭，逐步学习调适家庭和工作的关系。

【考点】组织的职业生涯设计五、分析说明题(10分)37.(1)结合材料分析内部晋升的优缺点。

【答案】1.优点：(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性;(2)有利于吸引外部人才;(3)有利于保证选聘工作的正确性;(4)有利于被聘者迅速展开工作。

2017年10月自考《人力资源管理〔一》单选真题答案及解析！<XX专升本网整理>1.己经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为A.自然性人力资源B.资本性人力资源C.精神性人力资源D.物质性人力资源2.随着科学技术的飞速发展,世界进入了一个人力资源管理的崭新时代,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。

该论文发表的时间是A. 1966年B. 1976年C. 1986年D. 1996年3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是A.得到认可B.公司政策C.富有责任感D.富有成就感4.ERG理论中R代表的需要层次是A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.生理需要5.下列选项属于精神激励的是A.颁发奖金B.晋升工资C.带薪休假D.颁发奖状6.工作分析的直接结果形式是A.工作描述B.工作环境C.工作条件D.工作过程7.在工作分析的相关概念中,职系又称为A.职务B.职位C.职权D. 职种8.在工作设计的各种形式中,一种更加市场化、客户化的设计形式是A.基于团队的工作设计B.基于个人的工作设计C.基于任务的工作设计D.基于能力的工作设计9.下列选项属于人力资源规划目标性原则的是A.人力资源效益B.组织系统设计C.人力资源供给预测D.人力资源需求预测10.人力资源预测方法中的技能清单法主要用于A.人力资源外部供给预测B.人力资源外部需求预测C.人力资源内部供给预测D.人力资源内部需求预测11.下列选项属于员工招聘基本前提的是A.绩效考核表B.工作说明书C.人员素质测评D.职业生涯规划12.能够了解应聘者知识广度和结构的人员选拔方法是A.笔试B.心理测试C.模拟面谈D.经历背景面谈法13.人员录用阶段的重要环节是A.测算招聘周期B.应聘者资格审查C.核算招聘成本D.签订试用期合同14.相对而言比较容易通过培训来改变和发展的素质是A.知识技能B.需求动机C.自我认知D.态度价值观15.下列选项属于人员素质配置性测评的特点是A.测评结果区分度高B.测评内容全面广泛C.测评标准客观严格D.测评标准选择灵活16.西方国家的人员素质测评起步于A.笔试B.面试C.评价中心D.心理测验17.美国学者班杜拉认为,人是通过观察模仿而学会新的行为的。