铁路客运值班员先进事迹材料

列车值班员个人先进事迹材料客运值班站长先进事迹材料车站的“微笑天使” 她把岗位当成了舞台，她把旅客当成了观众，她把车轮声当成了乐曲，在自己的岗位上她以满腔的热情笑迎着八方来客，她就是新乡车务段__车站客运车间四班值班站长——__玉予。

心细如发保安全 __车站是__铁路局的北大门，随着社会的发展客流量每年在不断的递增，由于候车厅容量小，遇到客流高峰时她总是盯在候车厅门口分车次、分时段让旅客进入，使旅客在候车厅内有序候车，并严格把好“三品”检查关，把“三品”彻底堵在站外车下，以确保旅客列车的安全。

列车预告时，由于旅客坐车心切而慌成一团，这时就见到她拿着喇叭出现在检票口为旅客宣传安全常识并使旅客有序进站。

__站是中间站始发车少，逢客流高峰时，站台旅客乘降组织十分重要，这时又见她的身影穿梭在车厢门口，当她看着满载旅客的列车正点驶出车站时她脸上露出了满意的微笑，但是一个班下来，她的嗓子因组织旅客乘降而哑的说不出话来，为了保护嗓子，“金嗓子喉宝”拌随着她一年四季。

为保证高站台施工期间旅客乘降安全，她一个班下来12个小时都盯在施工点，保证每位旅客上下车的安全，一个月下来她瘦了十多斤。

人身安全牵系着千家完户，如果发生人身安全对家庭的影响和损失都很大。

平过道口作为车站的“咽喉”，是她每天必去的地方，那里工作环境比较艰苦，长时间在那里工作枯燥无味，容易产生厌战情绪，尤其是夏天，无遮无挡，容易使人中暑，她就自己掏钱买来胖大海、菊花等防暑降温的物品去慰问他们，带去班组的关怀和温暖，并给他们讲述一历历道口发生的血的教训，让他们认识到自己岗位的重要性，两位监护道口的职工听到她所讲的一历历事故，他们俩纷纷表示，只要在岗一分钟就保证列车在平过道安全畅通６０秒；给水员每天在股道中穿梭，人身安全尤为重要，她经常深入他们的工作场所，检查规定制度执行情况，发现违章违纪，坚决给予严肃处理，职工称她女“包公”。

安全巡视十多年如一日，也是她保安全的法宝，她说：“只有勤检查才能有效堵塞安全中的隐患和漏洞”。

高铁车站值班员春运先进事迹全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：高铁车站值班员是春运期间最为忙碌的工作人员之一，他们不仅要确保列车正点发车，还要处理乘客的各种问题和突发情况。

今年春运期间，某高铁车站的值班员小王以其敬业和细心的工作态度，成为了春运先进事迹的代表之一。

除了繁忙的工作之外，小王还经常主动帮助有需要的乘客。

有一次，一位老人在车站迷路了，找不到车票和身份证。

小王毫不犹豫地走上前去，耐心询问老人的情况，最终帮助老人找到了丢失的东西，并送他上了正确的列车。

老人激动地说：“年轻人，你真是我们的好帮手啊！”春运期间，天气异常寒冷，小王战斗在寒冷的车站一线，不仅要应对列车晚点、乘客迷路等常见问题，还要面对突发状况。

有一次，一位孩子在车站丢失了父母，哭得很伤心。

小王看在眼里，立即上前安慰并帮助孩子寻找父母。

最终，在小王的耐心帮助下，孩子和父母团聚在一起，幸福地离开了车站。

小王的故事在车站传开，很多乘客都被他的细心和耐心所感动。

有一位乘客专门写信给车站，表扬小王在帮助他找到失物时所展现出来的细心和耐心，称他为“春运的好帮手”。

在春运最后一天，车站领导为小王颁发了先进个人奖，并邀请他代表车站参加表彰大会。

小王表示：“这份荣誉属于所有值班员，是大家的团结合作和努力的结果。

”他表示会继续努力，为乘客提供更好的服务。

高铁车站值班员小王用他的细心和耐心感染着每一位乘客，成为春运期间的先进事迹代表。

他的故事告诉我们，只要认真对待每一个细节，真心服务每一个乘客，就能成为春运中的一颗闪亮的星。

希望更多的人能像小王一样，用实际行动传递温暖，让春运更加和谐美好。

【这是我为你准备的关于高铁车站值班员春运先进事迹的文章，希望你满意】。

第二篇示例：一、节日即将来临，春运已经拉开帷幕。

位于城市中心的高铁车站，是人潮涌动、繁忙异常的地方。

在这个特殊的时期，高铁车站值班员们为了确保旅客安全、顺利出行，付出着辛勤的劳动和坚守的承诺。

二、李绍平，是这位高铁车站的一名值班员。

铁路火车站客运值班员个人先进事迹（合集五篇）第一篇：铁路火车站客运值班员个人先进事迹进同志是年复员后被分配到哈站软席做服务工作的。

几年来，她时刻牢记“人民铁路为人民”的宗旨，对工作满腔热忱、勤勤恳恳、一丝不苟、精益求精，视旅客为亲人，坚持做到宁肯自己千辛万苦，不让旅客一事为难，受到中央首长和中外广大旅客的高度赞扬。

她也由一名普通的客运员，锤炼成为值班员、值班主任兼党支部书记，先后被路局、分局评为路风工作先进个人，优秀共产党员，“五.四”青年突击手，技术业务能手标兵，“三.八”红旗手等光荣称号。

99年，她还代表铁道部参加了国庆50周年成就展，担任讲解员工作，用她良好的形象和优美的语言刻在场者的赞誉，充分展示了铁路员工的良好风范。

一、一心为旅客，苦练基本功有的人认为客运员没啥技术业务，除了检票、验票，就是报车次。

可是认为，没有过硬的技术业务本领，就不能高质量地完成本职工作，就还可能为旅客提供优质环的服务。

所以，她有这样一个信念就是“苦练基本功，一心为旅客，争当排头兵”。

同志是一个很用心的人，为了能够极大地方便旅客，她首先背熟了全国十大干线站名，客规129条，十五个车站的换乘时刻。

在班组中起到了率先垂范的作用。

记得一天，她在值班时接到了一个询问电话：“夕发朝至列车的时刻”，她不仅对答如流，而且还将列车到发及中转换乘时刻、票价等一并告之对方后，话机传出了“哇，你真是太厉害了，非常感谢你，再见!”感到软席候车厅接待的旅客来自五湖四海，世界各地，不懂外语，服务工作就很难做好，就更别说优质服务了。

所以，她利用休息时间刻苦学习外语，并且学以至用。

现在她已经能用英语、俄语、日语、朝语进行简单的对话，极大的方便了旅客。

7月份的一天，班主任欧景阳来到软席对说：“一位从k17次下来的俄罗斯女带了10余个包，在站台上哭呢!想请你帮助解决。

”她迅速来到站台，通过对话，得知俄罗斯女人与丈夫到北京旅游，由于购买的物品多，携带品还没完全运上车，车就开了。

铁路客运值班员先进事迹材料某某，女，某某某某年生，现任某某某站客运二班客运值班员、技师，并兼第二党支部书记。

该同志思想进步，工作积极、是一个综合素质过硬、作风正派、勇于担当的优秀员工。

一、注重学习，不断提高自身综合素质该同志高度重视学习的重要性，自觉养成坚持学习的良好习惯，一方面深入学习党的理论知识、方针政策、不断提高自身的政治素质和党务工作能力和水平。

另一方面积极学习业务技能知识，特别是高铁知识，扩大视野，不断提高业务能力和水平，适应高铁的高标准、高要求。

二、以身作则，发挥党员的先锋模范作用作为一名客运值班员，该同志深刻认识榜样的作用，牢固树立要求别人做到的自己首先要做到，而且要做得更好的理念，日常工作中，以身作则，做标准化作业的典范，并带领班组职工整体推进标准化进程，作为参加某某站开站同志，深知社会、旅客对高铁服务的高要求，对高铁工作人员的高要求，因此只有全力提升高铁服务质量，才能让高铁有序发展，她认真研究提高高铁服务的方法和途径，并在本职岗位上加以实践，展示高铁职工风采。

作为一名党支部书记，她牢记党的宗旨，党员义务，在关键时刻冲锋在前。

如在处理各种突发事件时，总能在突发现场看见她的身影，指挥各岗位职工开展应急工作，解答旅客疑问，为旅客解决困难。

随着高铁的不断发展，开行的列车日益增加，工作强度对职工提出了更高的要求，面对新的挑战，她牢固面对广大旅客对高铁的高期望，她努力坚持着，在身体受到病痛折磨时，依然坚守在岗位上，高烧令她的头痛欲裂，闭上眼就感觉天昏地暗，但不能软弱的离开，高铁运行速度是全国之最，如果出现突发事件也是在眨眼之间，必须挺着，她用她的一言一行来激励其他在各个岗位上奋斗着的同志们。

三、积极工作，推动高铁又好又快发展四、以人为本，积极关怀每一位同事她在做好本职工作的同时，也不忘关怀每一位一起奋斗的同事。

班组里有同事家里突发急事急需用钱，她积极组织大家捐款;单位号召大家为地震灾区捐款，她总是第一个带头捐款并身体力行的感染着身边每一个人;班组上班期间，有客运员因天气炎热而中暑晕倒，她马上安排人把病人带回宿舍休息，并马上帮助病人服药，她上班总是习惯带上一些必须的药品，比如感冒药、退烧药、消炎药、止泻药、治胃痛的药等，她还会带上些止血贴、驱风油、茶叶包等的小东西，以备其他人的不时之需，希望将党组织的关怀体现到点滴细微之处。

铁路系统个人先进事迹材料（值班员）***是****客运车间客运部区值班员，负责****候车室的客运服务工作。

自****年参加工作以来，在平凡的工作岗位上，她理论联系实际，不断强化自身的职业道德修养，树立起“为旅客服务就是为人民服务”的思想观念，视旅客为亲人，用一颗赤诚的心换来了千百万旅客满意的笑容。

多年来，她不懈地努力工作，得到了广大旅客的赞扬，受到了******局领导的肯定，为铁路服务工作增光添彩。

她先后获得车站“优秀共产党员标兵”；“**先进生产者”、“一级岗位技术能手”、“十大服务明星”；**“先进生产者”、“先进女职工”、“一级岗位技术能手”、“十大杰出青年”；**省“先进女职工”、“**省青年岗位技术能手”等荣誉称号，她所负责的***候车室也被共青团中央授予“青年文明号”、“百个优秀青年志愿者”集体和“省富民兴*先进班组”的称号。

“宁愿自己多吃苦，换来旅客一片情”，“宁愿自己多麻烦，不让旅客一时难”，“辛苦我一个，方便千万人”这就是共产党员***同志的思想观、人生观的真实写照。

一、树立爱岗敬业的精神，为旅客提供一流的服务****自**年参加工作以来，她在本职岗位上脚踏实地，一步一个脚印地干好本职工作。

记得她刚参加工作的时候，作为一名新职工看到老师和大姐们热情地、耐心地把一批批旅客送上远去的列车时，她不由被触动了，她暗下决心，一定要向她们学习，干好服务工作，而且要干出自己的样子来，她满怀工作热情，全身心投入到工作中，“我只是做了一些应该做的事，却能给旅客带来极大的方便和对我们由衷的谢意”，她深深感到，急旅客所急，帮旅客所需，使旅客满意才是我们服务的根本目的。

俗话说：“在家千般好，出门事事难，”帮助旅客排忧解难是我的职责。

****是这样想的，也是这样做的。

记得有一次，正值****值班，在候车室她发现一位老大爷倒在地上，脸色蜡黄，嘴角不停地抽动，她急忙替老大爷叫来救护车，经抢救，老人才转危为安。

车站值班员先进事迹材料
某铁路车站值班员王某，在岗位上尽心尽力地努力工作，深得好
评也赢得老乡的尊重。

2020年，由于突发疫情，她负责维持车站安全
而着重承担了更多的责任。

在建立安全措施的同时，她还坚持每日定
时进行消毒消杀。

她严厉执行铁路规定，坚决遏制各种违法犯罪行为，积极推进车站的安全检查。

在日常的乘客服务中，她精心安排运营的
流程，并且始终以关爱的态度帮助过往乘客解决问题。

为社区带来宽
松的空气，她把每一名乘客送回家的任务当成自己的家人，为每一位
乘客都办理准登。

她将尽职尽责、勤勤恳恳和安全可靠作为一种责任，从而为社会维护安全得到人们的肯定和充分肯定。

车站值班员先进事迹材料简短
在繁忙的铁路线上，有一个车站，它的值班员以高度的责任心和敬业精神，确保了铁路交通的安全和顺畅。

他就是我们今天要介绍的车站值班员——[XXXXX]。

[XXXXX]自担任车站值班员以来，始终坚守岗位，严谨负责。

无论是炎炎夏日还是寒冷冬季，他都始终如一地坚守在岗位上，认真执行每一项工作规程，确保列车安全、准时地通过车站。

他深知车站值班员的责任重大，任何一点疏忽都可能引发严重的后果。

因此，[XXXXX]始终保持高度的警惕性，时刻关注车站的各项动态，及时发现并处理各种安全隐患。

在他的带领下，车站的各项工作得以顺利进行，从未出现过任何安全事故。

[XXXXX]不仅在工作上表现出色，在生活中也展现出了良好的品德。

他热心助人，关心同事，经常主动帮助有困难的同事解决问题。

他还积极参加各种公益活动，为社会做出了贡献。

正是因为[XXXXX]的优秀表现，他被评为“车站先进值班员”。

面对荣誉，[XXXXX]谦虚地说：“我只是做了我应该做的事情，这些荣誉更应该属于我们车站的每一位工作人员。

”
在铁路事业的发展历程中，[XXXXX]用自己的实际行动诠释了一名优秀车站值班员的责任与担当。

他的先进事迹不仅值得我们学习，更值得我们去传承和发扬光大。

铁路客运值班员先进事迹材料铁路客运值班员刘新伟是一名优秀的员工，他的先进事迹鼓舞着铁路工作人员，激励着他们不断进取、勇攀高峰。

刘新伟热爱铁路工作，认真负责，对工作态度严谨，工作认真、责任心强、熟悉业务、经验丰富、技能娴熟。

每当铁路节假日客流高峰，刘新伟总是冲在最前面，坚持值班12个小时以上，认真完成客运组织工作。

2019年春运期间，刘新伟承担了沈阳南站的客运组织工作，他全身心投入到了春运工作中。

他耐心细致地为每一位旅客解答咨询，并提供有效的帮助，为旅客提供了极大的便利和帮助，得到了旅客的高度评价。

在春运期间，他累计值班240小时，协助运送旅客十几万人次，为春运保障工作作出了重要贡献。

在他的视野里，极端天气并不是理由，而是一项考验。

2019年7月，长春地区暴雨导致广州南—哈尔滨西G78次列车延误，涉及旅客将近1000人。

对此，刘新伟召集了区域内所有客运人员，会同列车站长，与铁路局、公安、卫生等相关部门通力协作，积极开展服务工作，为旅客排忧解难，共同应对突发状况。

起到了和谐状态。

2019年年底，刘新巍被评为沈阳铁路局铁路客运先进工作者及全国道德模范推荐标兵。

不仅是因为他工作出色，更重要的是他的敬业精神、团队意识和为人群体的奉献精神。

他深刻认识到“群众的事情就是自己的事情”的工作理念，把自己融入到团队中，以饱满的激情和朝气，无私地奉献自我，才能为市民旅客提供更好、更贴心的服务。

刘新伟用实际行动证明了铁路工作人员的职责和担当，彰显了铁路基层服务员的良好形象。

他的先进事迹感染和激励了一大批铁路从业人员，他的敬业精神、团队意识和为人群体的奉献精神将会永远铭刻在铁路工作人员的心中，成为他们坚持不懈、追求卓越的指引和榜样。

值班员先进事迹（共7篇）值班员先进事迹（共7篇）第1篇值班员先进事迹本人，男，xx岁，职称为车场值班员，技术等级为xxx。

本人于xx年分配到**火车站历任xx员.xx 员.xx员。

回顾入路以来xx年的工作经历，我一直都在运输生产一线工作，从入路的第一天起我就认识到安全是铁路运输生产永恒的主题。

安全责任重于泰山，确保安全是铁路职工职业道德规范的基本内容，也是义不容辞的法律责任，在任何时候都要以如临深渊.如履薄冰.如坐针毡的忧患意识，以警钟长鸣.永不松懈的工作态度积极投身到运输安全工作中去。

安全要靠人来保障，而业务水平的高低直接决定着保障安全能力的强弱，所以我从参加工作开始，一刻也没有放松过技术业务知识以及安全生产有关的规章的学_，通过学_使我掌握了本岗位所需的业务知识和实际操作能力，特别是非正常应急处置能力的提高。

随着铁路改革的逐步加快，技术装备水平逐步提高，行车组织办法和作业方式都有很大的变化，为了尽快提高自己的理论知识和业务水平，以更好地适应岗位需要，我xxxxxx对铁道运输专业的各门学科知识有了更深入的了解和掌握，通过学_使我的业务技能有了很大的提高，更好地为运输生产服务。

如何能在自己的岗位上干好本职工作，我想首先要加强思想政治学_，提高政治觉悟，要系统认真学_马列主义.毛泽东思想.理论.重要思想和科学发展观，通过学_，提高自己的政治觉悟和理论水平，加强思想修养和自身素质，树立正确的人生观和价值观，以强烈的事业心.高度的责任心和奉献精神完成好各项工作。

同时要积极的向党的组织靠拢，因为只有在党的这个大熔炉中才能更加锻炼自己考验自己，使自己更快的成熟，更好地为铁路事业奉献青春。

第2篇调度室值班员先进事迹材料岁月总在人不经意的时候悄悄溜走，一转眼***在电力系统已经工作17年了，从一个什么都不懂的变电站实_值班员到调度值班员，从方式专责.可靠性专责再到调度班长，角色一再发生变化，但她一直不变的是对工作的强烈责任感，始终坚信“有一分耕耘就有一分收获”，在七年的工作历程中，她以刻苦钻研的学_态度，踏实认真的工作作风，求真务实的工作方法，工作中坚持严格要求自己，努力提升自身的工作能力，为本局不断提高的生产管理水平，奉献了自己一份微薄的力量。

高铁车站值班员春运先进事迹
《高铁车站值班员春运先进事迹》
春运期间，高铁车站是人流量最大的地方，而在这个特殊时期，车站的值班员承担着重要的责任，他们需要确保乘客的安全和顺利出行。

在这些值班员中，有一位名叫李浩的年轻人，以他的先进事迹赢得了众人的赞扬和尊重。

作为一名高铁车站的值班员，李浩每天都要面对成千上万的旅客，他需要面对各种各样的情况和问题，而且还要保持高度的警惕和细心，确保车站的运行安全顺畅。

在这个充满挑战的环境中，李浩展现出了非凡的能力和胆识，为自己赢得了先进事迹的美誉。

在春运期间，李浩曾经多次遇到了紧急的情况，包括有乘客在站台上摔倒、有失主找不到行李等等。

每一次，李浩都能够迅速做出反应，及时处理问题，保障了乘客的安全和出行。

在一次车站巡查中，他还发现了一名无家可归的老人，立刻帮助老人找到了住所，并募集了周围的同事和乘客的爱心捐款，为这位老人提供了所需的帮助。

除了处理紧急情况外，李浩在平时的工作中也展现出了出色的工作能力和责任心。

他始终保持良好的工作态度，严守工作纪律，努力做好每一项工作。

他还经常主动提出一些改进工作的建议，为车站的工作提供了很多有益的意见和建议。

在每一个春运期间，车站值班员都会面对无数挑战和压力，而李浩通过自己的实际行动，展现了出色的工作能力和无私的奉献精神，成为了车站的先进典型。

他用自己的实际行动诠释了一名值班员的责任和使命，为乘客的出行保驾护航，展现了春运期间值班员的先进事迹。

铁路客运先进事迹（共6篇）铁路客运先进事迹（共6篇）铁路客运先进事迹（共6篇）第1篇：铁路客运值班员先进事迹材料xx同志的个人事迹xx，女，1970年生，现任xxx站客运二班客运值班员、技师，并兼第二党支部书记。

该同志思想进步，积极、是一个综合素质过硬、作风正派、勇于担当的优秀员工。

一、注重学_，不断提高自身综合素质该同志高度重视学_的重要性，自觉养成坚持学_的良好_惯，一方面深入学_党的理论、方针政策、不断提高自身的政治素质和党务工作能力和水平。

另一方面积极学_业务技能知识，特别是高铁知识，扩大视野，不断提高业务能力和水平，适应高铁的高标准、高要求。

二、以身作则，发挥党员的先锋模范作用作为一名客运值班员，该同志深刻认识榜样的作用，牢固树立“要求别人做到的自己首先要做到，而且要做得更好”的理念，日常工作中，以身作则，做标准化作业的典范，并带领班组职工整体推进标准化进程，作为参加xx站开站同志，深知社会、旅客对高铁服务的高要求，对高铁工作人员的高要求，因此只有全力提升高铁服务质量，才能让高铁有序发展，她认真研究提高高铁服务的方法和途径，并在本职岗位上加以实践，展示高铁职工风采。

作为一名党支部书记，她党的宗旨，党员义务，在关键时刻冲锋在前。

如在处理各种突发事件时，总能在突发现场看见她的身影，指挥各岗位职工开展应急工作，解答旅客疑问，为旅客解决困难。

随着高铁的不断发展，开行的列车日益增加，工作强度对职工提出了更高的要求，面对新的挑战，她牢固面对广大旅客对高铁的高期望，她努力坚持着，在身体受到病痛折磨时，依然坚守在岗位上，高烧令她的头痛欲裂，闭上眼就感觉天昏地暗，但不能软弱的离开，高铁运行速度是全国之最，如果出现突发事件也是在眨眼之间，必须挺着，她用她的一言一行来激励其他在各个岗位上奋斗着的同志们。

三、积极工作，推动高铁又好又快发展由于值班员平日的工作量非常大，头脑又要时刻保持清醒，体力和脑力的消耗均很大，虽然这样，但她始终坚持以饱满的工作热情积极投入到工作之中。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==铁路职工个人先进事迹篇一：铁路工务员工先进事迹材料铁路工务员工先进事迹材料—范文网201X年6月这一天是他人生里程上的一个心起点，当他扛着行李来到工区，当时很不习惯，以前人们对养路工抱有偏见，认为养路工是出苦力的，被人们所轻视，直到他在工区工作生活了一段时间后，才对养路工有了深刻的了解和理解，感受到了他们的平凡和伟大。

作为老铁路的后代，不能丢脸，要在平凡的工作中创出一番业绩，在艰苦的考验中成为强者。

他刻苦学习，为了早日把握工作要领，熟悉作业程序，他坚持跟着老同志仔细看、认真学、默默记，经过一番努力，他的业务能力有了显著提高，并很快把握了起、拨、改、捣的技术，成了工区的生产骨干，他把干好本职工作作为自己的人身追求，先后干过养路工、巡道工、班长、工长，从不示弱永做强者。

随着铁路的改革，维修体制的改革，201X年3月份又被调入保养工队任工长，这就是工长***。

新建的队人员多，思想不一致，管辖设备数量多、型号规格复杂，针对这一现象，他有针对性的开展思想教育，时时用全国劳模袁绍根的先进事迹教育工队职工，用集体的力量帮助人，用老工人敬业爱岗的精神激励人，使工队职工形成一个风雨同舟、荣辱与共的坚强集体。

多年以来，共同的目标使这里的职工在工作生活中建立了良好的互帮互助、团结协作的氛围，增强了敬业爱岗的自觉性。

养路工的工作周而复始，在线路的动态变化中，从事简单、重复、繁重的体力劳动，需要奉献、需要全身心的投入，把忍辱负重、不甘人后、自加压力、扎实工作，作为养路工职业道德重要内涵，自始至终地贯穿到具体工作中去。

在去年的提速安全标准线建设中，面临时间紧、任务重、标准高、困难多等诸多挑战，痛下决心、实干为先、背水一战，顶着烈日炎炎的七月，骄阳似火的会战的场面，人山人海，上千人组成的施工队伍，人头攒动、一字排开，挥铣舞镐，号声连天，好不热闹，我们队的职工大多担任技术指导和施工防护工作，大家站在似火的骄阳下，酷热难耐，钢轨旁的温度高达四十多度，个个汗流浃背，挥汗如雨，脸上晒起了皮，嘴上起了泡，天天早上六点多上班，晚上八九点下班，一天十几个小时不停的跑着、喊着、检查着，下了班回到家，话也懒得说，腿跟罐了铅似得迈不动，连饭都不想吃，到家就想倒头睡觉。

值班员先进事迹材料值班员先进事迹材料##是##北站重点旅客服务室的一名主任值班员。

在##北站，只要你一提起##，无论是车站领导，还是普通职工，都会不约而同地竖起大姆指称她是名副其实的服务标兵和技术能手，是车站青年职工的杰出代表。

几年来，她在平凡的工作岗位上将爱心融入行动，用真诚感动“上帝”，以无私的奉献和诚信的服务谱写了一曲又一曲动人的篇章。

201X年5月21日中午，一位名叫张晓彬的四川旅客在爱人的陪同下坐轮椅来到##北站重点旅客服务室要乘坐当日K388次列车回四川老家，他和爱人因为在##看病而侥幸逃脱了那场可怕的地震灾难，但心里却十分惦念远在四川音信皆无的家人和朋友。

##帮助张晓彬的爱人把他从轮椅上移到沙发上，并嘱咐他们安心在服务室候车。

下午14点，张晓彬打点滴的时间到了，##提前为他准备好点滴架，打针后，##又把地上用过的纱布、针管等收拾干净。

看到##从他到服务室之后，就一刻不停地跑前忙后、热情周到地为他服务，张晓彬感觉心里十分过意不去，示意爱人去抢##手里的拖布，帮她收拾卫生，##笑着对他们说：“没关系的，举手之劳而已，我不能到灾区去帮忙，今天能为你们做点什么也很高兴啊”。

17时左右K388次列车检票了，##推着轮椅送他们夫妻俩儿到了站台，并主动与列车长联系，为他们顺利的安排了铺位。

临行前，夫妻二人感动的握住##的手依依惜别地说：“谢谢你，你对我们就像亲人对我们一样，我们不知说什么好呀，祝你一生平安”。

201X年8月4日,四平的林一清夫妇带着10个月大，左半身被烫伤的女儿到北京看病,因路上堵车而没赶上D4次列车,夫妇俩非常着急,来到重点旅客服务室找到##,诉说了他们的情况。

由于烫伤的面积大,他们已经是第三次去北京给孩子做手术了,每次手术都是和医院约好时间的,如果中午赶不到北京,就会失去最好的治疗时机。

##看了看时间,8点45分, 她赶忙拿过车票，跑到售票大厅签证处帮助他们改签了当日D24次列车，这样就能保证他们在中午赶到北京。

车站值班员先进事迹材料简短引言概述：车站值班员是铁路运输系统中不可或缺的一环，他们以高度的责任感和专业素养，为旅客提供安全、便捷的服务。

本文将通过五个大点来阐述车站值班员的先进事迹，展示他们在工作中的优秀表现。

正文内容：1. 责任心与敬业精神1.1 具备高度责任感：车站值班员深知自己的工作关系到旅客的安全和出行，因此对于职责的履行非常认真。

1.2 始终保持敬业精神：无论面对何种困难和压力，车站值班员都能保持积极的工作态度，全身心地投入到工作中。

2. 卓越的服务态度2.1 热情周到：车站值班员以亲切热情的态度迎接旅客，提供各种必要的帮助和信息。

2.2 细致入微：他们对旅客的需求能够提前预判，并主动提供解决方案，确保旅客的出行顺利进行。

3. 灵活应对突发情况3.1 处理紧急情况：车站值班员在突发事件发生时能够迅速反应，并采取相应的措施，保障旅客的安全。

3.2 解决问题能力：他们能够在短时间内分析和解决各种问题，确保车站运营的正常进行。

4. 专业知识与技能4.1 丰富的知识储备：车站值班员具备广泛的专业知识，包括车站运营、安全规范等，能够为旅客提供准确的信息和指导。

4.2 熟练操作技能：他们熟练掌握各种车站设备的操作技能，能够迅速应对各种情况，确保设备的正常运行。

5. 团队合作与协调能力5.1 高效的团队合作：车站值班员能够与其他工作人员密切合作，形成高效的工作团队，共同应对各种挑战。

5.2 良好的协调能力：他们能够与其他相关部门协调配合，确保车站运营的顺利进行。

总结：车站值班员以其高度的责任感、敬业精神和卓越的服务态度，为旅客提供安全、便捷的服务。

他们能够灵活应对突发情况，展现出专业的知识和技能。

此外，他们的团队合作和协调能力也为车站运营的顺利进行提供了保障。

车站值班员的先进事迹值得我们学习和推崇，他们是铁路运输系统中的中流砥柱，为旅客的出行保驾护航。

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该同志思想进步，工作积极、是一个综合素质过硬、作风正派、勇于担当的优秀员工。

一、注重学习，不断提高自身综合素质该同志高度重视学习的重要性，自觉养成坚持学习的良好习惯，一方面深入学习党的理论知识、方针政策、不断提高自身的政治素质和党务工作能力和水平。

另一方面积极学习业务技能知识，特别是高铁知识，扩大视野，不断提高业务能力和水平，适应高铁的高标准、高要求。

二、以身作则，发挥党员的先锋模范作用作为一名客运值班员，该同志深刻认识榜样的作用，牢固树立要求别人做到的自己首先要做到，而且要做得更好的理念，日常工作中，以身作则，做标准化作业的典范，并带领班组职工整体推进标准化进程，作为参加XX站开站同志，深知社会、旅客对高铁服务的高要求，对高铁工作人员的高要求，因此只有全力提升高铁服务质量，才能让高铁有序发展，她认真研究提高高铁服务的方法和途径，并在本职岗位上加以实践，展示高铁职工风采。

作为一名党支部书记，她牢记党的宗旨，党员义务，在关键时刻冲锋在前。

如在处理各种突发事件时，总能在突发现场看见她的身影，指挥各岗位职工开展应急工作，解答1/ 7旅客疑问，为旅客解决困难。

随着高铁的不断发展，开行的列车日益增加，工作强度对职工提出了更高的要求，面对新的挑战，她牢固面对广大旅客对高铁的高期望，她努力坚持着，在身体受到病痛折磨时，依然坚守在岗位上，高烧令她的头痛欲裂，闭上眼就感觉天昏地暗，但不能软弱的离开，高铁运行速度是全国之最，如果出现突发事件也是在眨眼之间，必须挺着，她用她的一言一行来激励其他在各个岗位上奋斗着的同志们。

铁路客运个人先进事迹材料铁路客运个人先进事迹材料（精选9篇）在我们平凡的日常里，大家都写过事迹，肯定对各类事迹都很熟悉吧，事迹可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。

拟起事迹来就毫无头绪？下面是小编精心整理的铁路客运个人先进事迹材料，仅供参考，欢迎大家阅读。

铁路客运个人先进事迹材料篇12014年度是西安地铁历经困阻考验，实现历史进程快速发展卓越前进的一年，同时这也是地铁领导与广大职工心系一线、团结奋进、突破重重屏障，屡建节点新功，并最终圆满完成千年古都跨入地铁大时代重大使命的一年。

在公司部门领导的科学指挥、合理规划、统一定筹、细致深入、扎实有效的建设方案的层层推进与具体落实过程中，我低压配电专业工班业绩突出，成效显著，具体情况如下：一、齐心一致，全心投入设施设备综合大联调项目综合联调是本年度公司必须及时有效切实落实的重大任务，也得到了全公司乃至基层员工的高度重视，因为设施设备的正常运行关系到地铁整个运营体系服务质量的高低。

低压配电专业设备涉及地铁二号线17个站，主要包括通风空调电控柜、eps应急电源装置、照明配电装置等，设备调试周期长，过程复杂，协助配合专业较多，各项调试指标需逐一划分，系统分类，单独操作。

相继完成各站通风空调系统风机风阀的运行数据监测与故障模拟，eps应急电源装置11个状态测试和9个故障点模拟，以及照明配电箱各项回路测试。

在此阶段，通过对各项设备的反复调试检测工作，为不仅为全线地铁相关设施设备提供了电力供应的安全保证，也使得本专业员工对相关电气设备的原理、结构与性能有了更加深入的了解与掌握，同时也进一步的拓展了其自身业务知识面和实践操作水平。

通过公司部门的统一考核与评比，工班被评为综合联调先进班组荣誉称号。

二、狠抓落实，强化业务技能素质，全面推进各项任务指标高效完成在整个确保运营顺利开通期间，低压专业本着安全第一、认真负责、强化管理、全面落实的观念，先后配合相关单位完成了针对全线17个站的设施设备资产请点与验收，消防验收，以及设施设备相关遗留问题综合治理整改等工作，并及时组织人员参与了部分站应急抢险维修工作。

铁路客运员先进事迹（共5篇）铁路客运员先进事迹（共5篇）第1篇铁路客运员先进事迹大学生XX站实_生先进事迹记XX 站实_生李XX 李XX，女，1991年出生，湖南省邵阳市人，年6月参加工作，同年8月被派往XX车间XX站实_。

作为一名刚刚参加工作的大学生，她对作充满了激情和抱负，她常说“XX站给了我展现自我的机会和舞台，在实际的工作中我学会了很多东西，增长了知识和见闻，我更加的热爱高铁事业。

”刚开始实_时，为了尽快学_掌握业务知识，她一天24小时呆在车站，不懂就问，不懂就学，天天加班加点工作到深夜。

就这样凭着这股劲头，她参加了XX站大学生练兵比赛.演讲比赛及精英班选拔并取得了良好的成绩。

由于大学生刚参加工作对于铁路还不是很了解，很多东西都要去学_借鉴，李XX始终按照高铁“高要求.高标准.高素质”来约束规范自己的，默默无闻的贡献着自己的力量。

她工作认真负责，严格执行检票验票制度，对于无票的旅客坚决的不允许上车。

她对待旅客热心热情，秉承“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，耐心的回答旅客问题，解决旅客的困难。

“对每个旅客我们都要有一个平和的心，把旅客放在第一位，从旅客的角度去想问题去思考，这样我们才能把工作做好”。

车站有时候会有一些重点旅客，特别是那些老人或身体不便的旅客，这就需要我们的客服人员用轮椅将这些重点的旅客送上列车。

“我们都要想些最好的方法把他们送上车，要像对待自己的父母亲人一样对待他们”李XX这样说道。

记得在春运期间有一名头发花白的老人乘车，又患有重病，儿女来送他。

他的孩子们一直担心老人怎么上车，李XX了解情况后陪同他的子女一起把老人送上车并和车长做了重点旅客交接，当时那老人的子女非常感激的说，“老人可能是最后一次来这和我们过年了，真的很感谢你们”。

有很多老师傅很难理解一名刚刚参加工作的大学生，为什么会任劳任怨.踏踏实实.热心周到.无私真诚的甘愿呆在最基层的岗位为旅客服务她心里是怎样想的呢那种工作时真诚的发自内心的笑容感染着旅客，感染着周围的同事。

火车站客运值班员先进事迹材料近日，xx火车站的客运值班员王先生在工作中表现出色，被评为先进工作者，并赢得了大家的高度赞扬。

以下是火车站客运值班员王先生的先进事迹材料：一、岗位职责客运值班员是火车站的重要职务，他们需要负责引导旅客，理顺车站秩序，及时处理一些常见问题，服务旅客，保障了旅客的行程顺利。

作为一名客运值班员，王先生义不容辞地履行了自己的职责，并为火车站的客运工作作出了杰出的贡献。

二、勤勉工作作为一名客运值班员，王先生始终保持着高度的精神状态和职业素养，勤勉工作。

每天，他会按照工作计划，准时到岗，认真核查旅客票证，指引旅客到达正确的车站，保障旅客的乘车信息准确无误。

此外，在日常工作中，王先生总是认真对待旅客的各种问题，积极解决各种困难，为旅客提供优质的服务。

三、对特殊困难的处理在客运工作中，王先生总是坚持“一切以旅客利益为先”的原则，对待旅客时时刻刻都是富有同情心的。

曾经有一组老人和小孩需要换乘火车，但尚未取票，临时赶不上班车，时间很赶，此时王先生不惜冒雨为老人们拿着行李，指引他们到最近的火车站，将老人们安全送到站台，并为他们安排了婴儿车位，让这一家人安心坐上了列车。

另外，王先生还会为旅客安排好停车位，并告知旅客停车的费用，节省旅客时间。

四、突发事件处置在紧张的节假日期间，火车站人流量爆棚，路况复杂，各种事故问题随时可能发生，王先生自然不会被挡在这里。

在一次突发事件中，当一名旅客在车站中突发疾病，王先生迅速前往现场，为伤者展开教育、确认环境、帮助调动执勤人员协助，及时护送伤者到医院治疗。

王先生的这一举动得到了旅客及家属的高度赞扬，并且也得到了上级的表彰。

五、总结王先生的先进事迹并不是简单的赞扬，而是对他的努力，对他的精神贡献的高度肯定。

这样的先进工作者背后，隐藏着太多的苦与乐，但他们始终为旅客服务，始终为保障旅客的出行生活而全力以赴。

因此，王先生无疑是一位优秀的客运值班员，是一名极富职业铁血、责任感的客运工作者。

铁路客运值班员先进事迹材料xxXX，女，XXXX年生，现任XXX站客运二班客运值班员、技师，并兼第二党支部书记。

该同志思想进步，工作积极、是一个综合素质过硬、作风正派、勇于担当的优秀员工。

一、注重学习，不断提高自身综合素质该同志高度重视学习的重要性，自觉养成坚持学习的良好习惯，一方面深入学习党的理论知识、方针政策、不断提高自身的政治素质和党务工作能力和水平。

另一方面积极学习业务技能知识，特别是高铁知识，扩大视野，不断提高业务能力和水平，适应高铁的高标准、高要求。

二、以身作则，发挥党员的先锋模范作用作为一名客运值班员，该同志深刻认识榜样的作用，牢固树立要求别人做到的自己首先要做到，而且要做得更好的理念，日常工作中，以身作则，做标准化作业的典范，并带领班组职工整体推进标准化进程，作为参加XX站开站同志，深知社会、旅客对高铁服务的高要求，对高铁工作人员的高要求，因此只有全力提升高铁服务质量，才能让高铁有序发展，她认真研究提高高铁服务的方法和途径，并在本职岗位上加以实践，展示高铁职工风采。

作为一名党支部书记，她牢记党的宗旨，党员义务，在关键时刻冲锋在前。

如在处理各种突发事件时，总能在突发现场看见她的身影，指挥各岗位职工开展应急工作，解答旅客疑问，为旅客解决困难。

随着高铁的不断发展，开行的列车日益增加，工作强度对职工提出了更高的要求，面对新的挑战，她牢固面对广大旅客对高铁的高期望，她努力坚持着，在身体受到病痛折磨时，依然坚守在岗位上，高烧令她的头痛欲裂，闭上眼就感觉天昏地暗，但不能软弱的离开，高铁运行速度是全国之最，如果出现突发事件也是在眨眼之间，必须挺着，她用她的一言一行来激励其他在各个岗位上奋斗着的同志们。

三、积极工作，推动高铁又好又快发展由于值班员平日的工作量非常大，头脑又要时刻保持清醒，体力和脑力的消耗均很大，虽然这样，但她始终坚持以饱满的工作热情积极投入到工作之中。

XX刚开站时，规章制度不健全、人员大多是新手对业务不熟、设备设施不完善等的问题层出不穷。

铁路客运员的先进事迹材料
《铁路客运员的先进事迹》
在铁路行业中，客运员是一群默默无闻但却十分重要的人群，他们承担着列车上的安全和乘客服务工作。

近日，有关一位铁路客运员的先进事迹引起了广泛关注。

这位客运员名叫李明，他在工作中表现出色，深受乘客的喜爱。

一次，他在一列旅客列车上巡视时，发现一名老人晕倒在车厢里。

李明迅速与列车长和医疗人员联系，将老人送往车厢内的医疗室，并全程陪同照顾。

在医护人员赶到之前，李明不离不弃地守在老人身边，给予他安慰和关怀。

最终，老人得到了及时的救治，李明也受到了乘客和领导的高度赞扬。

除了这次突发事件的处理，李明在日常工作中也展现出了出色的业务水平。

他对乘客服务十分用心，总是微笑着问候每一位上车的旅客，并亲切地询问他们的需求。

不仅如此，他还热心帮助老年乘客携带行李、换乘车厢，并在车厢内耐心解答乘客的各种问题。

他的细心和耐心不仅让乘客感到温暖，也为铁路公司争得了良好的口碑。

李明的先进事迹不仅在铁路行业内获得了赞誉，也成为了广大乘客口口相传的佳话。

他用自己的行动诠释了什么叫做顾客至上，用心服务，展现了铁路客运员的优秀品质和风采。

希望李明的事迹能激励更多的客运员，将这份责任和使命承担好，为铁路客运事业增添更多的光彩和温暖。