市场细分政策有效市场细分的标准
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市场细分的概念及原则
市场细分是指将整个市场按照不同的特点、需求、行为等因素进行分割,将其划分为不同的细分市场,以便企业可以更好地识别目标市场并制定针对性的营销策略。
市场细分的原则如下:
1. 可区分性原则:不同市场细分应该有明显的差异,使得企业可以识别出主要目标市场。
2. 可分性原则:市场细分应该具备一定的规模和潜在利润,以保证细分市场的发展和利益。
3. 可达性原则:企业应该能够通过合适的渠道和方式与目标市场进行有效沟通,以推广产品和服务。
4. 适应性原则:企业应该能够根据不同市场细分的需求和特点,灵活地调整产品、定价、促销等营销策略。
5. 经济性原则:市场细分应该经济有效,即细分市场的开发和维护成本不应过高,使得企业能够获得合理的回报。
通过遵循这些原则,企业可以更好地理解和满足不同市场细分的需求,提高市场占有率和利润水平。
市场细分可以使企业在竞争激烈的市场环境下有针对性地开展营销活动,获得更好的市场份额和盈利能力。
有效市场细分的标准有效市场细分是指根据市场的特点和需求,将市场划分成不同的细分市场,以满足不同消费者的需求。
有效的市场细分可以帮助企业更好地了解消费者,提供更精准的产品和服务,从而提高市场竞争力。
那么,如何确定有效的市场细分标准呢?首先,有效的市场细分应该基于消费者的需求和行为。
消费者的需求和行为是市场细分的基础,只有深入了解消费者的需求和行为,才能更好地进行市场细分。
例如,汽车市场可以根据消费者对汽车功能、价格、品牌偏好等方面的需求进行细分,以满足不同消费者群体的需求。
其次,有效的市场细分应该具有区分度。
即不同细分市场之间应该有明显的区别,以便企业能够有针对性地进行营销和产品定位。
如果市场细分过于模糊,企业很难找到合适的营销策略和产品定位,从而影响市场竞争力。
另外,有效的市场细分应该具有可达性。
即企业应该能够准确地找到并接触到不同的细分市场,以便进行有效的营销和销售。
如果某个细分市场过于难以触及,企业就很难将产品和服务推向该市场,从而影响市场开发和销售业绩。
此外,有效的市场细分还应该具有可量化。
即企业应该能够通过数据和指标来度量和评估不同细分市场的规模、增长潜力、利润率等关键指标,以便进行有效的市场分析和决策。
如果市场细分无法量化,企业就很难进行有效的市场分析和预测,从而影响市场开发和销售策略的制定。
最后,有效的市场细分还应该具有可操作性。
即企业应该能够通过市场细分来制定具体的营销策略和产品定位,并能够实施和监控这些策略和定位。
如果市场细分过于抽象或难以操作,企业就很难将市场细分转化为实际的营销行动,从而影响市场开发和销售业绩。
综上所述,有效的市场细分应该基于消费者的需求和行为,具有区分度、可达性、可量化和可操作性。
只有符合这些标准的市场细分,才能帮助企业更好地了解消费者,提供更精准的产品和服务,从而提高市场竞争力。
因此,企业在进行市场细分时,应该充分考虑这些标准,以便更好地进行市场分析和决策。
如何进行有效的市场细分有效的市场细分是市场营销中非常重要的一环,它可以帮助企业更加精准地定位目标市场,提供个性化的产品和服务,从而满足消费者的需求并获得竞争优势。
本文将介绍如何进行有效的市场细分,包括市场细分的定义、细分的优势以及市场细分的方法。
一、市场细分的定义和优势市场细分是指将整个市场按照某种特定的标准进行划分,将具有相似需求特征的消费者群体归纳为一个小的市场细分群体。
市场细分的目的是更好地理解消费者的需求和行为,以便为他们提供更适合的产品和服务。
市场细分的优势主要体现在以下几个方面:1.更好地满足消费者需求:通过市场细分,企业可以更深刻地了解不同群体消费者的需求和偏好,根据其特点提供个性化的产品和服务,从而更好地满足消费者的需求。
2.更高的市场份额:市场细分可以使企业更加专注于目标市场,更精准地进行市场营销活动,提高市场占有率,获得更高的市场份额。
3.降低市场竞争压力:通过市场细分,企业可以避免与其他竞争对手直接竞争,而是专注于细分市场,降低市场竞争压力,提高竞争优势。
二、市场细分的方法市场细分的方法多种多样,企业可以根据自身的情况选择适合自己的细分方法。
以下是几种常见的市场细分的方法:1.地理细分:将市场按照地理位置划分为不同的区域,如国家、省市、城市、乡镇等。
这种细分方法可以根据不同地区的消费特点和文化习惯,提供符合当地需求的产品和服务。
2.人口统计学细分:人口统计学细分是根据人口特征进行市场划分,如年龄、性别、家庭收入、教育程度等。
这种细分方法可以帮助企业更好地了解消费者的基本特征和消费习惯,从而提供更贴近目标群体的产品和服务。
3.行为细分:行为细分是根据消费者的购买行为、使用习惯、品牌忠诚度等进行市场划分。
通过分析消费者的行为特征,企业可以更好地了解消费者的需求和偏好,从而提供更符合其需求的产品和服务。
4.心理细分:心理细分是根据消费者的心理特点进行市场划分,如个人价值观、生活态度、消费动机等。
有效市场细分的条件有哪些?有效市场细分的条件有哪些?企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位,来取得较大的经济效益。
众所周知,产品的差异化必然导致生产成本和推销费用的相应增长,所以,企业必须在市场细分所得收益与市场细分所增成本之间做一权衡。
由此,我们得出有效的细分市场必须具备以下特征:可衡量性这是指用来细分市场的标准和变数及细分后的市场是可以识别和衡量的,即有明显的区别,有合理的范围。
如果某些细分变数或购买者的需求和特点很难衡量,细分市场后无法界定,难以描述,那么市场细分就失去了意义。
一般来说,一些带有客观性的变数,如年龄、性别、收入、地理位置、民族等,都易于确定,并且有关的信息和统计数据,也比较容易获得;而一些带有主观性的变数,如心理和性格方面的变数,就比较难以确定。
可进入性这是指企业能够进入所选定的市场部分,能进行有效的促销和分销,实际上就是考虑营销活动的可行性。
一是企业能够通过一定的广告媒体把产品的信息传递到该市场众多的消费者中去,二是产品能通过一定的销售渠道抵达该市场。
可盈利性(规模性)这是指细分市场的规模要大到能够使企业足够获利的程度,使企业值得为它设计一套营销规划方案,以便顺利地实现其营销目标,并且有可拓展的潜力,以保证按计划能获得理想的经济效益和**服务效益。
如一个普通大学的餐馆,如果专门开设一个西餐馆满足少数师生酷爱西餐的要求,可能由于这个细分市场太小而得不偿失;但如果开设一个回族饭菜供应部,虽然其市场仍然很窄,但从细微处体现了民族政策,有较大的**效益,值得去做。
差异性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应相对稳定性指细分后的市场有相对应的时间稳定。
细分后的市场能否在一定时间内保持相对稳定,直接关系到企业生产营销的稳定性。
特别是大中型企业以及投资周期长、转产慢的企业,更容易造成经营困难,严重影响企业的经营效益。
此外,市场细分的基础是顾客需求的差异性,所以凡是使顾客需求产生差异的因素都可以作为市场细分的标准。
市场细分标准是哪四个大家好,小问来为大家解答以上问题。
市场细分标准是哪四个,市场细分这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1.市场细分是指根据消费者对产品的不同欲望和需求,以及不同的购买行为和习惯,将整个市场划分为不同的或相同的小市场群体。
2、市场细分来源市场细分这个概念是由美国市场学家温德尔·史斯(We-ndell R。
Smith)在20世纪50年代中期首先提出来的。
这一观念的提出及其应用是具有客观基础的。
当时市场趋势已是买方市场占统治地位,市场营销观念已逐渐成为企业经营指导思想,即顾客的需求已成为企业营销活动的出发点。
而顾客的需求随着商品经济的发展表现出多样性,为满足不同顾客的需求,要在激烈的竞争中获胜,就必需进行市场细分。
3.市场的重要性。
市场上有成千上万的消费者,他们分散在不同的地区。
他们的需求和愿望非常不同。
就消费者对服装的需求而言,4.差别很大。
例如,当消费者购买衣服时,一些顾客追求时尚5.高价买时髦的衣服;有的顾客为了显示身份和社会地位,购买昂贵、优质、高雅的衣服;有些顾客因为收入低或者追求简约而购买流行服饰。
企业面临着消费者多样化的需求。
由于人力、物力、财力的限制,不可能生产出满足客户不同需求的各种产品,也不可能生产出满足消费者所有需求的各种产品。
为了提高企业的经济效益,必须对市场进行细分。
消费者需求的差异是市场细分的内在基础。
只要有两个以上的消费者,我们就可以根据他们不同的需求、态度和购买行为来细分市场。
况且,在市场竞争中,一个企业不可能在整个营销过程中占据绝对优势。
为了有效竞争,企业必须评估、选择和集中于最有效的市场,这是市场细分的外在强制性。
6、市场细分对企业有下列好处:7.有利于开拓市场机会,开拓新市场。
8.通过市场细分,企业可以了解各个细分市场,把握不同市场群体的客户需求,了解各个细分市场的买家满意度。
同时,他们可以分析和比较不同细分市场竞争对手的营销情况,重点关注竞争对手较弱的不符合需求的细分市场,寻找有利的营销机会,开拓新的市场。
市场细分的标准与方法市场细分是指将一个整体市场划分成若干个更小的细分市场或目标市场,以便更好地了解和满足不同消费者群体的需求。
市场细分是市场营销中的基础工作之一,它能够帮助企业更精确地定位目标市场,并开展有针对性的营销策略。
下面将介绍市场细分的标准和方法。
1. 市场细分的标准市场细分的标准可以根据不同的市场情况和产品特点选择,一般包括如下几个方面:地理标准:按地理区域划分市场,例如国家、地区、城市等。
社会经济标准:根据不同的社会经济指标,如收入、职业、教育水平等,将市场划分为不同的细分市场。
行为标准:根据消费者的购买行为和偏好,将市场划分为不同的细分市场。
例如购买频率、购买力度、产品使用习惯等。
心理标准:根据消费者的心理和态度,将市场划分为不同的细分市场。
例如生活方式、人格特征、消费观念等。
2. 市场细分的方法市场细分可以采用多种方法进行,以下是常用的几种方法:市场调研:通过市场调研收集数据和信息,了解消费者的需求和行为。
根据调研结果,将市场分成若干个不同的细分市场。
用户分析:通过对已有客户或用户进行细致的分析,了解他们的特点和需求。
根据用户分析结果,将市场划分为不同的细分市场。
综合法:综合运用多种标准和方法,对市场进行细分。
例如,可以综合考虑地理标准、社会经济标准、行为标准和心理标准等,综合分析市场的不同细分。
市场测试:通过进行市场测试,评估不同市场细分的潜在需求和市场规模。
根据市场测试结果,确定最适合的市场细分。
3. 市场细分的好处市场细分能够帮助企业更好地了解消费者群体,从而制定更精确的营销策略。
以下是市场细分的一些好处:满足不同需求:通过细分市场,企业可以更精确地了解消费者的需求和偏好,生产和推出更贴近消费者需求的产品和服务。
提高市场份额:通过市场细分,企业可以更有针对性地开展营销活动,提高产品的市场占有率和销量。
降低营销成本:通过市场细分,企业可以有针对性地开展营销活动,减少营销成本,提高市场推广效率。
有效市场细分的条件有哪些?企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位,来取得较大的经济效益。
众所周知,产品的差异化必然导致生产成本和推销费用的相应增长,所以,企业必须在市场细分所得收益与市场细分所增成本之间做一权衡。
由此,我们得出有效的细分市场必须具备以下特征:可衡量性这是指用来细分市场的标准和变数及细分后的市场是可以识别和衡量的,即有明显的区别,有合理的范围。
如果某些细分变数或购买者的需求和特点很难衡量,细分市场后无法界定,难以描述,那么市场细分就失去了意义。
一般来说,一些带有客观性的变数,如年龄、性别、收入、地理位置、民族等,都易于确定,并且有关的信息和统计数据,也比较容易获得;而一些带有主观性的变数,如心理和性格方面的变数,就比较难以确定。
可进入性这是指企业能够进入所选定的市场部分,能进行有效的促销和分销,实际上就是考虑营销活动的可行性。
一是企业能够通过一定的广告媒体把产品的信息传递到该市场众多的消费者中去,二是产品能通过一定的销售渠道抵达该市场。
可盈利性(规模性)这是指细分市场的规模要大到能够使企业足够获利的程度,使企业值得为它设计一套营销规划方案,以便顺利地实现其营销目标,并且有可拓展的潜力,以保证按计划能获得理想的经济效益和社会服务效益。
如一个普通大学的餐馆,如果专门开设一个西餐馆满足少数师生酷爱西餐的要求,可能由于这个细分市场太小而得不偿失;但如果开设一个回族饭菜供应部,虽然其市场仍然很窄,但从细微处体现了民族政策,有较大的社会效益,值得去做。
差异性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应相对稳定性指细分后的市场有相对应的时间稳定。
细分后的市场能否在一定时间内保持相对稳定,直接关系到企业生产营销的稳定性。
特别是大中型企业以及投资周期长、转产慢的企业,更容易造成经营困难,严重影响企业的经营效益。
此外,市场细分的基础是顾客需求的差异性,所以凡是使顾客需求产生差异的因素都可以作为市场细分的标准。
简述有效的市场细分标准
市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场或目标市场,以便企业能够更好地满足不同消费者群体的需求和偏好。
有效的市场细分标准应该具备以下几个要素:
1. 可区分性:有效的市场细分标准应能够将整个市场划分为不
同的、明确的、独特的和可识别的细分市场。
这意味着不同细分市场之间应有明显的差异,例如消费者需求、购买行为、偏好或其他特征。
2. 可度量性:市场细分标准应该能够量化或测量,以便企业能
够准确地识别和分析不同细分市场的规模、增长潜力和其他相关指标。
这种可度量性可以帮助企业做出决策和制定市场营销策略。
3. 可获利性:有效的市场细分标准应该能够帮助企业确定具有
潜在利润和回报的细分市场。
这意味着企业应该能够在特定的细分市场中找到足够的消费者需求和购买力,以实现盈利。
4. 可操作性:市场细分标准应该能够为企业提供可操作的信息
和见解,以便企业能够制定和实施有效的市场营销策略。
这意味着企业应该能够通过细分市场的特征和需求来确定适当的市场定位和营
销活动。
5. 持久性:市场细分标准应该是相对持久和稳定的,以便企业
能够长期地利用和发展特定的细分市场。
这意味着市场细分标准不应容易受到外部环境变化的影响,如经济状况、技术变革或竞争格局的改变。
总之,有效的市场细分标准应该能够帮助企业识别和选择具有潜
在利润和回报的细分市场,并为企业制定和实施针对不同细分市场的市场营销策略。
市场细分的标准和原则展开全文市场细分的标准和原则(1)消费者市场细分的标准随着市场细分化理论在企业营销中的普遍应用,对市场细分标准的研究也愈来愈为人们所重视。
归纳起来,主要有以下几方面:地理环境因素、人口因素、消费心理和消费行为因素。
这些因素有些是相对稳定的,多数则处于动态变化中。
地理环境因素,即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。
具体变量包括:国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。
之所以将地理环境因素作为细分消费者市场的首要依据,是由于处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,以至于对企业营销组合的反应也常常存在较大的差别。
例如,防暑降温、御寒保暖之类的消费品按照不同气候带细分市场是很有意义的。
按照不同地区的人口密度来划分市场,对于某些基本生活资料市场也具有重要意义,以为基本生活资料的消费数量往往与人口数量成正比例关系。
总之,地理环境因素易于辨别和分析,是细分市场时应予考虑的基本因素。
但同时,地理环境因素又是一种相对静态的变数,处于同一地理位置的消费者对某一产品的需求仍会存在较大的差异。
因此企业选择目标市场,还必须同时依据其他因素进行市场细分。
人口因素。
可以依据的人口统计变量包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、受教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。
显然,这些人口变量因素与需求差异性之间存在着密切的关系。
譬如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和生活方式等方面会有很大的差异。
因此,依据人口统计变量来细分市场,在企业营销管理中受到普遍重视。
譬如,某一市场的年龄结构对于产品需求具有基本的制约作用,因为不同年龄所需要的产品类型和消费方式可以有显著不同,最为典型的是二次大战后的美国市场。
二战以后的美国市场二战以后,美国的婴儿出生率迅速提高。
到60年代,战后出生的一代已长成为青少年。
加之美国这个时期经济繁荣,家庭可支配的收入增加,所以,几乎所有定位于青少年市场的产业及产品都获得了成功。
政策与程序POLICIES & PROCEDURES属下酒店:市场细分是目标市场选择和市场定位的基础与前提;目标市场选择和市场定位则是市场细分的深化与继续。
没有市场细分的选择与定位必然是盲目的;没有目标市场选择和定位,细分也就失去了意义。
营销总监、市场部经理市场部主任、市场调查专员一、市场细分的方法众多,但并不是所以的方法都有效。
市场细分必须服务于市场营销,为了提高市场营销的效率,一个细分市场必须具有以下几个特点:1、可衡量性指细分市场应能区分衡量市场的规模和购买力。
比如某酒店要划分一类办理公务是散客,这类客人的住宿人数、平均住宿期、产生的销售额、平均房租都需要统计出来,他们对酒店产品和服务态度的看法及要求要能够被调查和研究出来。
这样的市场细分才有意义。
2、可达性酒店要以各种市场营销手段,占有这个细分市场。
假如某国如果对华侨归国旅游进行限制,那么,这类细分市场对此过酒店的营销将毫无意义。
3、规模性一个细分市场应具有一定的规模,只有对规模较大的细分市场作营销才有利可获。
比如某酒店要为身高1.85米以上的人设计床铺,由于这个细分市场人太少,专门吸引这类市场所的的收入也许不能偿付市场营销的费用。
4、购买力的可行性一个细分市场还必须具备对其产品的购买力,例如一家豪华酒店就不会存在学生细分市场。
购买力往往是细分市场的标准,如“高档市场”、“工薪族市场等”购买力一般取决于该市场的收入、财产和信贷能力。
5、可行动性酒店应具备吸引这类市场的能力。
例如,某酒店发现有一个潜力很大的会议市场,但是酒店既无资金有无会议设施,没有能力去吸引这类市场,那么,这类细分市场对其营销就无意义了。
对市场进行细分可以帮助酒店确定市场营销的目标市场,然后设计不同的设施和服务,以适应不同的细分市场,并且采用不同方式的促销和价格吸引不同市场,提高市场营销的效率。
一、由市场部经理负责定期(如每月)向本部在职和新入职员工进行培训;二、由市场部经理监督以上内容的进行情况;三、由市场部经理每月对部门员工评估和考核规定的执行情况并提出书面报告SG-S&M-P&P-MK09SG-S&M-P&P-MK011--END--附赠酒店管理的八大要点酒店管理无小事,酒店管理的任一个方面都可能至关重要,酒店管理的每一个细节都可能关乎成败。
有效市场细分的条件有哪些?企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位,来取得较大的经济效益。
众所周知,产品的差异化必然导致生产成本和推销费用的相应增长,所以,企业必须在市场细分所得收益与市场细分所增成本之间做一权衡。
由此,我们得出有效的细分市场必须具备以下特征:可衡量性这是指用来细分市场的标准和变数及细分后的市场是可以识别和衡量的,即有明显的区别,有合理的范围。
如果某些细分变数或购买者的需求和特点很难衡量,细分市场后无法界定,难以描述,那么市场细分就失去了意义。
一般来说,一些带有客观性的变数,如年龄、性别、收入、地理位置、民族等,都易于确定,并且有关的信息和统计数据,也比较容易获得;而一些带有主观性的变数,如心理和性格方面的变数,就比较难以确定。
可进入性这是指企业能够进入所选定的市场部分,能进行有效的促销和分销,实际上就是考虑营销活动的可行性。
一是企业能够通过一定的广告媒体把产品的信息传递到该市场众多的消费者中去,二是产品能通过一定的销售渠道抵达该市场。
可盈利性(规模性)这是指细分市场的规模要大到能够使企业足够获利的程度,使企业值得为它设计一套营销规划方案,以便顺利地实现其营销目标,并且有可拓展的潜力,以保证按计划能获得理想的经济效益和社会服务效益。
如一个普通大学的餐馆,如果专门开设一个西餐馆满足少数师生酷爱西餐的要求,可能由于这个细分市场太小而得不偿失;但如果开设一个回族饭菜供应部,虽然其市场仍然很窄,但从细微处体现了民族政策,有较大的社会效益,值得去做。
差异性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应相对稳定性指细分后的市场有相对应的时间稳定。
细分后的市场能否在一定时间内保持相对稳定,直接关系到企业生产营销的稳定性。
特别是大中型企业以及投资周期长、转产慢的企业,更容易造成经营困难,严重影响企业的经营效益。
此外,市场细分的基础是顾客需求的差异性,所以凡是使顾客需求产生差异的因素都可以作为市场细分的标准。
有效的市场细分名词解释市场细分是市场营销中一个重要的概念,它指的是将整个市场分为若干个具有相似需求特征、行为特征和购买特征的小群体。
有效的市场细分是指在这个过程中,细分的小群体具有明显的差异,可以实现精准的定位和针对性的营销策略。
下面将分析有效的市场细分的重要性、实施步骤以及实施过程中可能遇到的挑战。
一、有效的市场细分的重要性1. 更精确的目标定位。
通过细分市场,企业可以更准确地了解消费者的需求、偏好和行为,并针对性地开展产品创新、品牌策略和宣传活动。
这样可以提高产品的市场占有率和销售额,并增加品牌的影响力。
2. 提供个性化的服务。
市场细分可以让企业更好地了解不同群体的需求,在产品设计、定价、促销活动、售后服务等方面提供个性化的服务。
这样可以增强企业与消费者之间的情感联系,提升用户满意度和忠诚度。
3. 有效的资源配置。
通过市场细分,企业可以将有限的资源集中投入到具有最高营销回报率的小群体中,从而提高资源利用效率。
同时,也可以避免在广泛市场上投入大量资源但效果甚微的情况发生。
二、市场细分的实施步骤1. 市场调研。
企业需要通过市场调研的方式,了解目标市场的消费者需求、行为特征、购买决策过程等情况。
这可以通过定性和定量的研究方法,如焦点小组讨论、问卷调查等来实施。
2. 定义市场细分标准。
针对市场调研的结果,企业需要确定适合自身产品的市场细分标准。
这些标准可以是基于人口统计、地理位置、购买能力、行为偏好等方面的要素。
3. 划分市场细分群体。
基于细分标准,企业需要将目标市场划分为不同的小群体。
每个小群体都应该有明显的差异,以便于企业在后续的定位和营销策略中进行个性化的设计。
4. 评估市场细分效果。
实施市场细分后,企业需要评估细分效果,即分析不同细分群体的市场占有率、销售额、反馈等指标。
这可以帮助企业及时调整和优化市场细分策略。
三、市场细分实施中的挑战1. 数据收集和分析难度。
市场细分需要大量的市场调研数据作为支持,但数据的收集和分析过程可能会遇到困难。
第二节市场细分及有效市场细分的条件一、市场细分的标准市场细分的基础是顾客需求的差异性,所以凡是使顾客需求产生差异的的因素都可以作为市场细分的标准。
(一)消费品市场的细分标准(细分变量)1、按地理因素细分(1)、地理位置(2)、城镇大小(3)、地形和气候2、按人口统计因素细分按人口统计因素细分就是按年龄、性别、职业、收入、购买力、家庭人口、家庭生命周期、民族、宗教、国籍等变量将市场划分为不同的群体。
人口统计变量在细分市场中得到最广泛的应用,因为消费者对产品的欲望与需求、行为、使用频率等与人口统计变量所反应出的状况高度相关,而且比较容易测量,数据收集方便,来源可靠,能更清楚地反映出细分市场的特征。
1、年龄年龄是一个重要的变量。
消费者的欲望与需要往往随年龄的变化而变化。
比如玩具生产企业常根据年龄的不同来设计产品,家长在为孩子挑选玩具时,也是根据年龄来进行的。
比如2001年我国人口分布情况统计65岁以上的老年人超过1亿,这是一个新兴的大市场。
老年人的需要与特点就引起许多企业的研究与开发。
服装、营养品、运动设施以及旅游市场、养老场所等等都存在庞大的商机,而以往常常被忽视。
2、性别服装、化妆品、杂志、滋补品经常把性别作为细分变量。
比如女性比较关心保健与容颜等方面,特别是现在生活水平不断提高,这一特点更加明显。
比如太太口服液、朵而胶囊、大量的化妆品、洗发水等等都是针对女性市场的。
在购买行为、购买动机等方面,男女消费者之间存在很大的差异。
3、收入(购买力)收入的变化直接影响消费者的需求欲望和支出模式。
比如一些精品专卖店就是专门针对高收入阶层的。
房子、汽车、手表、服装、烟酒、珠宝首饰、家具等价格差异极大。
有的企业将顾客群定位为高收入阶层,有的则定位为中、低收入阶层。
当地居民的收入状况就经常作为一些区域性生产企业的的很重要的考虑因素。
(4)民族不同民族有不同的传统习俗、生活方式。
回族不吃猪肉,印度人不吃牛肉。
俄罗斯族人忌讳送黄色礼品,认为黄色象征着不忠诚;喜欢蓝色礼品,认为蓝色代表着友谊。
市场细分标准有哪些市场细分是市场营销中非常重要的一个概念,它指的是将整个市场按照某种标准分成不同的细分市场,以便更好地满足不同消费者群体的需求。
市场细分可以帮助企业更好地了解消费者,精准定位目标市场,并制定更有效的营销策略。
那么,市场细分的标准有哪些呢?首先,人口统计学是市场细分最常用的标准之一。
人口统计学包括年龄、性别、职业、教育水平、收入等因素。
不同年龄段的人对产品或服务的需求往往不同,性别、职业、教育水平和收入也会影响消费者的购买行为和偏好。
因此,根据人口统计学的标准进行市场细分,可以更好地满足不同群体的需求。
其次,地理位置也是市场细分的重要标准之一。
不同地区的消费者可能有不同的文化背景、生活习惯和消费习惯。
因此,根据地理位置进行市场细分,可以更好地针对不同地区的消费者群体,推出符合他们需求的产品或服务。
此外,行为特征也是市场细分的重要标准之一。
消费者的购买行为、消费习惯、品牌偏好等都可以作为市场细分的标准。
比如,一些消费者更注重品牌,愿意为知名品牌买单,而另一些消费者则更注重产品的性价比。
因此,根据消费者的行为特征进行市场细分,可以更好地满足不同消费者群体的需求。
最后,心理特征也是市场细分的重要标准之一。
消费者的生活态度、价值观念、消费心理等因素都可以作为市场细分的标准。
比如,一些消费者更注重产品的外观设计和品味,而另一些消费者则更注重产品的实用性和功能性。
因此,根据消费者的心理特征进行市场细分,可以更好地满足不同消费者群体的需求。
综上所述,市场细分的标准有很多种,包括人口统计学、地理位置、行为特征和心理特征等。
企业可以根据实际情况,选择合适的市场细分标准,更好地了解消费者,精准定位目标市场,制定更有效的营销策略,从而获得更好的市场竞争优势。
市场细分的标准1.人口和地理特征。
消费者是需求的载体,需求可能因消费者人口特征的不同而不同。
人口特征变量包括年龄、性别、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教等因素。
这是市场细分惯用的和最主要的标准,它与消费需求以及许多产品的销售有着密切联系,而且这些因素又往往容易被辨认和衡量。
地理特征变量包括地理区位、行政层级等等。
以地理环境为标准细分市场就是按消费者所在的不同地理位置将市场加以划分,是大多数企业采取的主要标准之一,这是因为这一因素相对其他因素表现得较为稳定,也较容易分析。
地理环境主要包括区域、地形、气候、城镇大小、交通条件等。
由于不同地理环境、气候条件、社会风俗等因素影响,同一地区内的消费者需求具有一定的相似性,不同地区的消费需求则具有明显的差异。
2.心理特征和生活方式。
在物质丰裕的社会,根据马斯洛需求分级,需求往往从低层次的功能性需求向高层次的体验性需求发展,消费者除了对商品的物理功能提出更高要求外,对品牌所附带的价值内涵和生活信息也有所期待。
消费者心理特征和生活方式上的差异,会导致对价值内涵和生活信息需求的差异。
在地理环境和人口状态相同的条件下,消费者之间存在着截然不同的消费习惯和特点,这往往是消费者的不同消费心理的差异所导致的。
尤其是在比较富裕的社会中,顾客消费心理对市场需求的影响更大。
3.产品态度和利益追求。
消费者购买某种商品都是为了追求某种利益,满足某种需求。
利益点的不同就导致需求实质上的不同。
利益追求的不同,就会导致他们有不同的产品态度做出对同一件商品完全不同的评价和购买决策,因而产品态度和利益追求是影响需求差异的一个重要因素。
4.消费行为和价值。
如果说前3类是导致需求差异的内在因素,消费行为和价值则是体现需求差异的外在因素。
消费行为包括对商品的使用频率、使用场合、使用时间、忠诚度等,价值包括消费者对商品的使用量以及其所代表的价值,根据这个维度,可以把消费者分为重度用户、中度用户和轻度用户,也可以分为忠诚用户和摇摆客户等等。
政策与程序
POLICIES & PROCEDURES
属下酒店:
市场细分是目标市场选择和市场定位的基础与前提;目标市场选择和市场定位则是市场细分的深化与继续。
没有市场细分的选择与定位必然是盲目的;没有目标市场选择和定位,细分也就失去了意义。
营销总监、市场部经理
市场部主任、市场调查专员
一、市场细分的方法众多,但并不是所以的方法都有效。
市场细分必须服务于市场营销,为了提高
市场营销的效率,一个细分市场必须具有以下几个特点:
1、可衡量性
指细分市场应能区分衡量市场的规模和购买力。
比如某酒店要划分一类办理公务是散客,这类客人的住宿人数、平均住宿期、产生的销售额、平均房租都需要统计出来,他们对酒店产品和服务态度的看法及要求要能够被调查和研究出来。
这样的市场细分才有意义。
2、可达性
酒店要以各种市场营销手段,占有这个细分市场。
假如某国如果对华侨归国旅游进行限制,那么,这类细分市场对此过酒店的营销将毫无意义。
3、规模性
一个细分市场应具有一定的规模,只有对规模较大的细分市场作营销才有利可获。
比如某酒店要为身高1.85米以上的人设计床铺,由于这个细分市场人太少,专门吸引这类市场所的的收入也许不能偿付市场营销的费用。
4、购买力的可行性
一个细分市场还必须具备对其产品的购买力,例如一家豪华酒店就不会存在学生细分市场。
购买力往往是细分市场的标准,如“高档市场”、“工薪族市场等”购买力一般取决于该市场的收入、财产和信贷能力。
5、可行动性
酒店应具备吸引这类市场的能力。
例如,某酒店发现有一个潜力很大的会议市场,但是酒店既无资金有无会议设施,没有能力去吸引这类市场,那么,这类细分市场对其营销就无意义了。
对市场进行细分可以帮助酒店确定市场营销的目标市场,然后设计不同的设施和服务,以适应不同的细分市场,并且采用不同方式的促销和价格吸引不同市场,提高市场营销的效率。
一、由市场部经理负责定期(如每月)向本部在职和新入职员工进行培训;
二、由市场部经理监督以上内容的进行情况;
三、由市场部经理每月对部门员工评估和考核规定的执行情况并提出书面报告
SG-S&M-P&P-MK09
SG-S&M-P&P-MK011
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