创新思维与创新管理教材课件分析(PPT42张)
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创新思维与创新管理
➢ 针对影响企业成长发展的问题，改进原来的管理，或 者探索新出路，开创新型管理模式，管理方法、管理 方式的系统活动。针对问题、改进或开创新的管理模 式、方法、方式系统活动。
➢ 太平洋小岛的鞋子需求 ➢ 老太太与儿童
三、管理创新及其举例
➢ 安德鲁·格鲁夫：“任何高速发展的企业都孕育着一 颗毁灭自身的种子，任何企业在发展过程中都存在一 个个的战略死亡之谷，我们只有每次都跨越战略死亡 之谷，才能获得更快速的发展”。
创新思维与创新管理
一、创新与创新的意义
小创新能够解决大难题： ➢ 高级洗发精带回家——乡村俱乐部 ➢ 提请女士们自觉地摘下帽子 ➢ 扑克牌通辑令 理念创新推动社会发展：
➢ 共同革命——一国取得胜利——农村包围城市——改革 开放、一国两制理论与实践
➢ 1979年秋收，小岗村粮食总产由1978年的3.6万斤猛增 到13.2万斤，人均收入由上年的22元跃升为400元。
你在公司提出过什么改进建议并付诸实施？
三、管理创新及ห้องสมุดไป่ตู้举例
➢ 创新的涵义比发明创造更为深刻，它必须考虑在经济 上的运用，实现其潜在的经济价值。只有当发明创造 引入到经济领域，它才成为创新 ——OECD
➢ 创新是把感悟和技术转化为能够创造新的市值、驱动 经济增长和提高生活标准的新的产品、新的过程与方 法和新的服务——美国国家竞争力委员会
如何成就创新思维？
成功总是相似的,失败却各有各的不同
如何成就创新思维？
➢ 爱迪生创造力的来源
我这一辈子要投身于发明，一直工作到死。这是我活在这世界上应该起 到的作用。如果有来世，下一辈子我还要继续搞发明
➢ 牛顿创造力的来源 ➢ 弗莱明与古在由直 ➢ 自由女神清理物的处理 ➢ 挖沟（取土）→引水入沟（水道运输）→填沟
➢ 太平洋小岛的鞋子需求 ➢ 老太太与儿童
三、管理创新及其举例
➢ 安德鲁·格鲁夫：“任何高速发展的企业都孕育着一 颗毁灭自身的种子，任何企业在发展过程中都存在一 个个的战略死亡之谷，我们只有每次都跨越战略死亡 之谷，才能获得更快速的发展”。
创新思维与创新管理
一、创新与创新的意义
小创新能够解决大难题： ➢ 高级洗发精带回家——乡村俱乐部 ➢ 提请女士们自觉地摘下帽子 ➢ 扑克牌通辑令 理念创新推动社会发展：
➢ 共同革命——一国取得胜利——农村包围城市——改革 开放、一国两制理论与实践
➢ 1979年秋收，小岗村粮食总产由1978年的3.6万斤猛增 到13.2万斤，人均收入由上年的22元跃升为400元。
你在公司提出过什么改进建议并付诸实施？
三、管理创新及ห้องสมุดไป่ตู้举例
➢ 创新的涵义比发明创造更为深刻，它必须考虑在经济 上的运用，实现其潜在的经济价值。只有当发明创造 引入到经济领域，它才成为创新 ——OECD
➢ 创新是把感悟和技术转化为能够创造新的市值、驱动 经济增长和提高生活标准的新的产品、新的过程与方 法和新的服务——美国国家竞争力委员会
如何成就创新思维？
成功总是相似的,失败却各有各的不同
如何成就创新思维？
➢ 爱迪生创造力的来源
我这一辈子要投身于发明，一直工作到死。这是我活在这世界上应该起 到的作用。如果有来世，下一辈子我还要继续搞发明
➢ 牛顿创造力的来源 ➢ 弗莱明与古在由直 ➢ 自由女神清理物的处理 ➢ 挖沟（取土）→引水入沟（水道运输）→填沟
创新管理与创新思维ppt课件
.
群体决策矩阵
技能
得出结论的步骤
通过评价和等级选 分析并将选项缩小
项缩减列表
到最小范围
达成一致/选项
目标和准则的检测
√
√
√
方案合并和缩减
√
成果/资源分析
√
见解和原理揭示
加权投票
利弊分析和 推进/不推进分析
12
.
√ √
√ √
.
目标和准则测试：准则评价表格
准则
1. 2. 3. 4. 5.
目标：
1
2
非全部
3
4
各选项对于准则的满意度
5 全部
13
成果/资源表格
高 成中
低 果
少量
.
中等 资源
充实
14
创新流程
概念、创意 各种需求 现实问题、机会
调研
方案2 方案4
方案1 方案3
方案5 序
1.组织内外环境审视， 识别各种信号:市场 信号、规章制度、技 术信号 2.收集信号，将干扰 信号滤出 3.及时更新检索信号 4.将信号转化为与决 策相关的信息
15
.
1.分析、选择与计划 2.根据行动的可能性对 信号进行评价 3.与企业整体经营战略 相关联 4.与核心知识库－能力 相关联 5.评估不同方案的成本 和利润 6.方案选择 7.立项并决定资源投入 8.计划
1.实现战略决策的采 购方案 2.通过研发实现企业 内部发明 3.使用现有研发成果 4.外包研发 5.技术转让 6.许可证 7.投入市场 8.售后服务支持 9.评估、学习、再创 新
标准
目标 发散 收敛 决定和结论
标准
5
.
何时使用发散思维
创新思维与创新管理教材(PPT 42张)
17
“中国的学校教育只会在记忆上下功夫， 不培养人的思考能力，培养出来的人一旦把知 识记入脑中，就认为事情就是那样的，变得不 再思考，思维也随之僵化。”
18
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
19
一个乞丐；一个记者
20
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
创新思维与创新管理
1
名企的面试题
怎样种四棵树使得其中任意两棵树的距离相等？
不用称，怎样测量一架喷气式飞机的重量？
一个屋子（没有窗）有3盏电灯。远处的另一个屋子有3个 开关，分别控制这3盏灯。每个屋子你只能各进去一次，不用 任何辅助，请问你怎样确定哪个开关控制哪盏灯？
如果你要为在缺水地区工作的人设计一种不必洗的碗， 你将如何设计？
11
上个世纪，国外一些夫人小姐们，喜欢戴个 漂亮的帽子，就是在戏院也不忍摘下，这就影响了 后面的观众看戏。剧场想了不少办法，提请女士们 自觉地摘下帽子，但收效甚微（因为戏院没有权强 令人家摘帽）。可有家戏院张贴了个告示，女士们 一看就忙不迭地把帽子摘下。你能猜出告示上写了 些什么才会有此反应呢？
……
21
从前有个贫穷的人，一生中吃过的最好的东西是芝麻饼。
有一天他告诉别人说：“如果我当了皇帝，我要天天吃芝麻 饼。”
“物质决定意识”
22
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
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人在地狱惯了，要他离开还一把鼻涕，一把眼泪。
演示： 握掌
24
汽车是1868年研制的，至1895年才由德国和英国 正式研制成功。期间，汽车的应用前景引起了人们的 关注。 1875年，美国国会对此有个专项讨论记录，结论 是不宜发展。理由有两个：一是汽车用的是汽油，汽 油易燃易爆，一个随时会爆炸的怪物在街上到处窜岂 不危险！二是汽车的使用会取代马车，这样马就会失 业下岗，从而摧毁农业。 美国的汽车工业因此比欧洲落后了十六年。
创新思维训练PPT课件
形象是对感觉的直接综合和概括。当人们利用他 已有的表象解决问题时，或借助于表象进行联想、 想象，通过抽象概括构成一幅新形象时，这种思 维过程就是形象思维。
1981年获诺贝尔医学奖的斯佩里教授根据他40年对脑 的研究发现，左右半球在功能上是有分工的。
左脑
言语符号 分析
逻辑推理 计算数字
抽象思维中枢
串行的、继时的信息处理 收敛性的因果式思考方式
➢ 思维的分类
钱学森把思维分为三种： ✓ 抽象思维（逻辑） ✓ 形象思维（直觉） ✓ 灵感思维（顿悟）
➢ 创新思维的特点
思维能创新。 创新思维是人们在认识世界过程中，创造具 有独创性成果的过程中，表现出来的特殊的 认识事物的方式。 创新：从无到有的过程
价值 新颖
常规思维
定势性 单向性 逻辑性
✓ 参加者
小组的规模，一般以5-10人为佳。 最好不要太多的行家，如行家多，评价多，难 以形成自由奔放的气氛。
✓ 记录员
记录下来的设想要写在所有参加者都能看到的 地方，如黑板、大型纸张等。记录同时要给每 个构想编号。
5. 操作方法
① 主题
② 时间：1-2小时之间
③ 评价：过几天再进行
④ 注意事项 行家不宜过多 与会者最好具有不同背景 与会者不论职务高低，不论是权威还是新
三. 创新的方法
➢ 头脑风暴法 ➢ 列举法
➢ 头脑风暴法
“头脑风暴”（Brainstorming）的原意，是指精神病 学中的“突发性的精神错乱”。 1939年美国人奥斯本发明“头脑风暴法”
头脑风暴法—针对某个解决的难题，以小组会议的
方式，通过“禁止发表负面意见”的手段，来发挥集 体智慧群策群力，从而提出大量的可能解决办法。 “头脑风暴法”又名“智力激励法”，简称“BS”法, 俗称“诸葛亮会议”。
1981年获诺贝尔医学奖的斯佩里教授根据他40年对脑 的研究发现，左右半球在功能上是有分工的。
左脑
言语符号 分析
逻辑推理 计算数字
抽象思维中枢
串行的、继时的信息处理 收敛性的因果式思考方式
➢ 思维的分类
钱学森把思维分为三种： ✓ 抽象思维（逻辑） ✓ 形象思维（直觉） ✓ 灵感思维（顿悟）
➢ 创新思维的特点
思维能创新。 创新思维是人们在认识世界过程中，创造具 有独创性成果的过程中，表现出来的特殊的 认识事物的方式。 创新：从无到有的过程
价值 新颖
常规思维
定势性 单向性 逻辑性
✓ 参加者
小组的规模，一般以5-10人为佳。 最好不要太多的行家，如行家多，评价多，难 以形成自由奔放的气氛。
✓ 记录员
记录下来的设想要写在所有参加者都能看到的 地方，如黑板、大型纸张等。记录同时要给每 个构想编号。
5. 操作方法
① 主题
② 时间：1-2小时之间
③ 评价：过几天再进行
④ 注意事项 行家不宜过多 与会者最好具有不同背景 与会者不论职务高低，不论是权威还是新
三. 创新的方法
➢ 头脑风暴法 ➢ 列举法
➢ 头脑风暴法
“头脑风暴”（Brainstorming）的原意，是指精神病 学中的“突发性的精神错乱”。 1939年美国人奥斯本发明“头脑风暴法”
头脑风暴法—针对某个解决的难题，以小组会议的
方式，通过“禁止发表负面意见”的手段，来发挥集 体智慧群策群力，从而提出大量的可能解决办法。 “头脑风暴法”又名“智力激励法”，简称“BS”法, 俗称“诸葛亮会议”。
管理学第十五章创新与创新思维简明教程PPT课件
Page 10
技术创新
1.要素创新
材料创新、设备创新、人事创新
2.要素组合创新 生产工艺：工艺过程、工艺配方、工艺参数等
生产过程：设备、工艺装备、在制品、生产过
程的时空布置等 3.产品创新 功能、结构、使用性能、质量、外观（造型、 色彩）、价格、服务……
Page
11
【应用阅读】将开口打开一毫米
美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱 ，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，前10年每年的营业增长率为10～20%，令 董事部雀跃万分。不过，业绩进入第十一年，第十二年及第十三年时，则停 滞下来，每个月维持同样的数字。董事部对此3年业绩表现感到不满，便召开 全国经理级高层会议，商讨对策。会议中，有一名年轻经理站起来，扬了扬 手中的一张纸对董事部说：“我有个建议，若您要使用我的建议，必须另付 我5万元！” 总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水， 另有红包奖励 。现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元。是否过分？”“总裁先生， 请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一毛钱也不必付。”年轻 的经理解释说。“好！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票 给那个年轻经理。那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1mm。总裁 马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用1mm的牙膏，每天 牙膏的消费量将多出多少倍呢？ 这个决定，使该公司第十四年的营业额增加 了32％。 启示：一个小小的创新举措，往往会收到意料不到的效果。
Page
20
二、创新思维的形式
1. 发散思维，又称为辐射型思维 (1) 逆向思维即突破思维定势，从相反的方向去思考问题 (2) 侧向思维指在特定的条件下，将思维的流向由此及彼 ，从侧面扩展和推广，因而解决问题或产生新成果的思维 方法 (3) 想象思维是一种不依据现成的描述或既有的事物而创 造出新事物形象的认识活动。 (4) 假说思维是根据一定的科学事实和科学理论，对研究 的问题所提出的假定性的看法和说明。 2. 收敛思维，又称集中思维 3. 灵感思维
技术创新
1.要素创新
材料创新、设备创新、人事创新
2.要素组合创新 生产工艺：工艺过程、工艺配方、工艺参数等
生产过程：设备、工艺装备、在制品、生产过
程的时空布置等 3.产品创新 功能、结构、使用性能、质量、外观（造型、 色彩）、价格、服务……
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【应用阅读】将开口打开一毫米
美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱 ，每年营业额蒸蒸日上。记录显示，前10年每年的营业增长率为10～20%，令 董事部雀跃万分。不过，业绩进入第十一年，第十二年及第十三年时，则停 滞下来，每个月维持同样的数字。董事部对此3年业绩表现感到不满，便召开 全国经理级高层会议，商讨对策。会议中，有一名年轻经理站起来，扬了扬 手中的一张纸对董事部说：“我有个建议，若您要使用我的建议，必须另付 我5万元！” 总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水， 另有红包奖励 。现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元。是否过分？”“总裁先生， 请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一毛钱也不必付。”年轻 的经理解释说。“好！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票 给那个年轻经理。那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1mm。总裁 马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用1mm的牙膏，每天 牙膏的消费量将多出多少倍呢？ 这个决定，使该公司第十四年的营业额增加 了32％。 启示：一个小小的创新举措，往往会收到意料不到的效果。
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二、创新思维的形式
1. 发散思维，又称为辐射型思维 (1) 逆向思维即突破思维定势，从相反的方向去思考问题 (2) 侧向思维指在特定的条件下，将思维的流向由此及彼 ，从侧面扩展和推广，因而解决问题或产生新成果的思维 方法 (3) 想象思维是一种不依据现成的描述或既有的事物而创 造出新事物形象的认识活动。 (4) 假说思维是根据一定的科学事实和科学理论，对研究 的问题所提出的假定性的看法和说明。 2. 收敛思维，又称集中思维 3. 灵感思维
创新管理-创新思维的培训讲义(PPT113页)
பைடு நூலகம்
1、变顺着想为倒着想 2、从事物的对立面出发去想 3、思考者改变自己的位置 (二)转换问题获得新视角 1．把复杂问题转化为简单问题 2．把自己生疏的问题转换成熟悉的问题 3．把不能办到的事情转化为可以办到的事情 (三)把直接变为间接 1．先退后进——军事上是很重要的一种策略 2．迂回前进——退一步是为了前进 3．先做铺垫，创造条件——先设置一个新的问 作为铺垫，为解决问题创造条件。
3）独创性 发散思维的本质 独特性体现的是发散思维成果的新颖、独特、稀有的 特点，是发散思维的灵魂，属于最高层次。 下面请思考一个问题： 如何用6根火柴摆出4个等边三角形来？ 如何在一块土地上种4棵树，使每棵树之间距离都相 等？ 3、发散思维形式举例 1）立体思维 思考问题时跳出点、线、面的限制，立体式进行思维。 立体绿化 屋顶花园增加绿化面积、减少占地改善 环境、净化空气。 立体农业 间作 如玉米地种绿豆、高粱地里种花生 等
横向思维的几种方式
（1）横向移入 如电报信号衰减问题，把其他领 域的好方法（驿站）移到本领域来。 （2）横向 移出 把本领域的成功方法移到其他领域去。如 法国细菌学家巴斯德发现酒变酸、肉汤变质都是 细菌作怪。经过处理，消灭或隔离细菌，就可以 防止酒、肉汤变质。李斯特把巴斯德的理论用于 医学界，轻而易举地发明了外科手术消毒法，拯 救了千百万人的性命。再如仿生技术等。
五、超越现实
创新思维，既要立足现实，又要超越现实。我们 需要一种“超前思维方式”，不能满足于“应 急式”的思维方式。超前思维，就是超越现实 的思维。
一、发散思维的定义、特征、形式 1、定义：从一个问题（信息）出发，突破原有的圈， 充分发挥想象力，经不同的途径,以的视角去探索， 重组眼前的和记忆中的信息,产生新信息,使问题得 到圆满解决的思维方法。 2、特征 问题 中心 1）流畅性 发散思维“量”的指标 它是指思维的进程流畅，没有阻碍，在短时间内能 得到较多的思维结果。 2）变通性 发散思维“质”的指标 变通性指的是发散思维的思路能迅速地转换，从而 得到更多的思维结果，为选择解题方案提供更多 的可能。
1、变顺着想为倒着想 2、从事物的对立面出发去想 3、思考者改变自己的位置 (二)转换问题获得新视角 1．把复杂问题转化为简单问题 2．把自己生疏的问题转换成熟悉的问题 3．把不能办到的事情转化为可以办到的事情 (三)把直接变为间接 1．先退后进——军事上是很重要的一种策略 2．迂回前进——退一步是为了前进 3．先做铺垫，创造条件——先设置一个新的问 作为铺垫，为解决问题创造条件。
3）独创性 发散思维的本质 独特性体现的是发散思维成果的新颖、独特、稀有的 特点，是发散思维的灵魂，属于最高层次。 下面请思考一个问题： 如何用6根火柴摆出4个等边三角形来？ 如何在一块土地上种4棵树，使每棵树之间距离都相 等？ 3、发散思维形式举例 1）立体思维 思考问题时跳出点、线、面的限制，立体式进行思维。 立体绿化 屋顶花园增加绿化面积、减少占地改善 环境、净化空气。 立体农业 间作 如玉米地种绿豆、高粱地里种花生 等
横向思维的几种方式
（1）横向移入 如电报信号衰减问题，把其他领 域的好方法（驿站）移到本领域来。 （2）横向 移出 把本领域的成功方法移到其他领域去。如 法国细菌学家巴斯德发现酒变酸、肉汤变质都是 细菌作怪。经过处理，消灭或隔离细菌，就可以 防止酒、肉汤变质。李斯特把巴斯德的理论用于 医学界，轻而易举地发明了外科手术消毒法，拯 救了千百万人的性命。再如仿生技术等。
五、超越现实
创新思维，既要立足现实，又要超越现实。我们 需要一种“超前思维方式”，不能满足于“应 急式”的思维方式。超前思维，就是超越现实 的思维。
一、发散思维的定义、特征、形式 1、定义：从一个问题（信息）出发，突破原有的圈， 充分发挥想象力，经不同的途径,以的视角去探索， 重组眼前的和记忆中的信息,产生新信息,使问题得 到圆满解决的思维方法。 2、特征 问题 中心 1）流畅性 发散思维“量”的指标 它是指思维的进程流畅，没有阻碍，在短时间内能 得到较多的思维结果。 2）变通性 发散思维“质”的指标 变通性指的是发散思维的思路能迅速地转换，从而 得到更多的思维结果，为选择解题方案提供更多 的可能。
创新管理-创新思维及方法培训教材(ppt125页)
7
（三）作用
P142
1、在满足人民物质生活、精神生活的需要中具有极大推动作 用。
2、在开展群体创新活动中，获取群体创新成果，实践人人都 是创新者的过程中发挥独特作用。
3、组合思维几乎能与所有类型的思维想结合，其威力之大， 恰恰在于与其他类型思维和方法的结合和互补。
4、组合思维的属性对完善科学体系有着重要的价值和作用。
P161 习题1 列举5个异类组合的物品淘花/专用193、重组组合
p148
实例：变形金刚、万能自行车、真 空吸尘器、超市柜台的重设、生产 流水线的重组
书中定义：就是在事物的不同层次分解原来的
组合，然后再按新的目标重新安排的思维方式。
——重组组合是在一种事物上实 施的，不增加新东西，只是改变各 组成部分之间的相互关系。
例：龙、鸡尾酒
——严格意义上讲，“组合”并不是一 种创新思维形式，而是一种比较具体的 创新方法，是人们创造发明的重要工具。 从组合创新中思维的特点来看，仍属发 散思维 p141
1、创新性
运用组合法搞发明创造时，最富有创造性之 处就在于组合要素的选择和新颖组合方式的提 出。为提高组合要素的性能而提高整体功能是 组合创新的基本目的。
也可归纳为两点：
1、可以运用已有技术实现技术突破。 2、有利于为新技术、新工艺、新式
p143
书上划分为六种：
1、同类组合 2、异类组合 3、重组组合 4、共享与补代组合 5、概念组合 6、综合淘花/专用91、同类组合
淘花/专用2课程安排 继续介绍创新思维及方法(八---十二章创新思维及方法
回顾 ——创新思维形式及方法
一、扩散思维及方法： 二、收敛思维及方法： 三、联想思维及方法： 四、逆向思维及方法 *五、组合思维及方法（重点） *六、质疑思维及方法 七、逻辑思维及方法 *八、系统思维及方法 *九、想实例：多功能工具
创新思维与管理讲义
六帽思维
思维训练：
• 用此种方法研讨解决某个实际问题
光明心态
用轻松、平静、宽容、乐观的 精神看待世界和人生
光明 心态
解
外界
释 系
内心
统
事件A 快乐
事件B 痛苦
光明心态
昔我往矣 杨柳依依 今我来思
雨雪霏霏
大雪纷纷落 我钻进柴草垛 看你们穷人怎么过
光明心态
庄子“逍遥游” • 恢诡谲怪道通为一 • 与天地精神往来
•
安全放在第一位，防微杜渐。21.1.821 .1.810:38:4410 :38:44J anuary 8, 2021
•
加强自身建设，增强个人的休养。202 1年1月 8日上 午10时3 8分21. 1.821.1. 8
•
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。202 1年1月 8日星 期五上 午10时3 8分44 秒10:38:4421.1. 8
世界公民新视野
思维训练：全球范围内 • 本行业的现状和趋势 • 本行业的理念和做法
第二部分 跳出思维定势
蓦然回首 那人却在 灯火阑珊处
Eureka !
什么是思维定势？
• 哥伦布问题：
怎样把鸡蛋竖立在桌面上？
跳出多种 思维定势
• 思维训练：
竖立鸡蛋有多少方法？
跳出从众定势
• 不许标新立异！ • 枪打出头鸟！
•巨量信息蜂涌而来！ •知识折旧不断加速！
信息社会新理念
思维训练：
想想自己头脑中 • 哪些东西已被淘汰？ • 哪些东西应被淘汰？ • 哪些东西将被淘汰？
全球化新理念
做世界公民？ 做世界公民！
•物品背后有观念 •行为背后是思维
世界公民看中国
创新思维与创新管理ppt课件
精选ppt课件
11
思维训练
1）思维训练就是对头脑智慧的训练，国外称其为智慧的体操。 2）高智商不等于高智慧，高学历不等于高智慧。 3）任何领域的成功者，都长期自觉地进行自我智慧的锤炼。 4）系统的思维训练可以大大缩短个人和团体的智慧成长周期。
精选ppt课件
12
思维训练
思维智能的训练
理解力训练、记忆力训练、观察力训练、推理力训练、思考力训练、 想像力训练、创造力训练、洞察力训练、内省力训练……
首先，她想到了要给她的搬家公司取一个便于顾客在电话簿上查找的名 字。日本的电话号码簿是按行业分类排列。在同一行业中，各个企业的排 名先后，是以企业日语名称的第一个字母按字 母顺序排列。日语的第一 个字母是“阿”，于是她把自己的公司命名为“阿托搬家中心”。这样， 她的公司便在同行业中居于首位。
精选ppt课件
思维方法的训练
创新思维训练、逻辑思维训练、辩证思维训练、系统思维训练、 形象思维训练、发散思维训练、逆向思维训练、立体思维训练……
思维应用的训练
沟通思维训练、写作思维训练、科研思维训练、管理思维训练 金融思维训练、艺术思维训练、军事思维训练、教育思维训练……
精选ppt课件
13
思维工具
1）思维工具就是实用的思维方法。 2）思维工具可以提高大脑的思维效率和思维智能。 3）思维工具有简单与复杂之分，有低级和高级之别。 4）头脑智慧的高低取决于所掌握的思维工具先进与否。
靶心
精选ppt课件
43
AB角色训练
1、A角：思考者 2、A角：确定问题（描述问题的完整背景） 3、B角：追问者（选择追问点，启发A角思路）
AB角训练可以帮助头脑内无形的思路有形化，帮助训练者 规范自己的思路，发现和矫正思维过程中存在的缺陷和问题。
创新思维与创新管理培训课件
Wi-Fi与阳光不可兼得
夏天，许多人在阳光沙滩上流连忘返。但长久地暴露在阳光下，将诱发皮 肤癌是全球最常见的癌症之一，根据世界卫生组织统计，全球每年有超过300 被紫外线照射而患上皮肤癌。该用什么方式来“引诱”人们多在阴凉处待着呢？ 一家名叫Happiness Brussells的广告技术公司的首席创意官杰弗里 .汉森,他 一周时间到沙滩观察发现，人们现在外出游玩必备一样东西 --智能手机。汉森 沙滩用手机的人来说，免费Wi-Fi很具吸引力。他想在免费Wi-Fi里做文章--如果 Fi只存在于阴影里，他也将轻松达到让人们避免暴晒的目的。 汉森搬出他的技术团队，花了数十天时间，终于研究出一款可供250位手机 时接入网络的阴影 Wi-Fi系统。团队用蓝色简易挡板在沙滩上盖起一栋巨型建 Wi-Fi系统安装在建筑里。在这个蓝色的建筑下，人们可以免费享受Wi-Fi网络 过，只有在建筑的阴影里才有Wi-Fi信号，因为Wi-Fi系统同时配备了可以追踪 的传感器。当太阳移动，蓝色建筑的影子发生变化，Wi-Fi的信号区域也会随之 哪儿有阴影，哪儿就有免费的 Wi-Fi，这对沙滩上的游客来说充满诱惑力。 顶着烈日在水里冲浪、暴晒在太阳底下聊天的人统统被吸引到有 Wi-Fi的阴影 Wi-Fi不仅给爱使用手机的人带来便利，更告诉人们：暴晒很危险，只有躲在阴 有效预防皮肤癌。 阴影Wi-Fi被开发出来之后，汉森给它配了一句广告词： Wi-Fi与阳光不可兼得。这句广告词不仅是一种选择性诱惑， 更是一种健康提示。
“貴”是“中”加“一”加“贝”。从这个组合中我们可以看出，“贵”不单单是有钱，
1加1等于几？
我们的思维方式---• • •
1+1=?
按照数学体系中的规律：“1+1=2” 按照中国汉字的效应：“一+一=王” 按照一群羊跟另一群羊相加：“1+1=1” 一对夫妻相加，生儿育女：“1+1=3” 在两捆干草之间，饿死了一头牛，因为它不清楚到底先吃哪一捆！：“1+1=0”
创新思维PPT课件
突发性，又叫做偶然性、意外性、非逻辑性。 弗朗西斯·培根曾在1605年说：“人类主要凭借机遇或其他，而不是逻辑创造了艺术和 科学。”
创新故事
左撇子小商场
日本人渡边曾经是个打工仔，被老板解雇的几次经历使他萌发了自己当老板的 愿望。开始，他想在东京开家小商场，但经过调查了解后，知道东京的商场很多， 竞争激烈，自己如再挤进去，没什么独特优势，很难生存。一天，他在一份报纸上 看到：美国人中有1/4、日本人中有1/6、英国人中有1/7是左撇子。
数英里路下来，因为车子不断颠簸，小的土豆落到麻袋的最底部，而大的自然就留在了 上面。到了市场，汉斯再把大小土豆进行分类出售。由于节省了时间，汉斯的土豆在市场上 市最早，卖出了比别人更理想的价位。
创新思维|【异地恋】餐厅：远距离的烛光晚餐
2、创新思维的突发性
创新思维总是表现为在时间上以一种突然降临的情景标志着某一种突破的获得，表现了 一种非逻辑的特征，这是在长期量变基础上的爆发性的质的突破。
法国科学家别涅迪克在打扫实验室时，不小心把一只长颈玻璃烧杯碰在地上，可是瓶子 没有摔碎，只不过瓶壁上布满了裂纹。他感到很奇怪，便把它捡了起来。几年以后，一天报 纸登载一则车祸消息，汽车撞在电线杆上，车窗玻璃碎片击伤了司机和乘客，呼吁科学家发 明不起碎片的玻璃。别涅迪克想起了那个烧瓶，便找了出来。经过化验研究，这是一只装硝 化纤维溶液的烧瓶，瓶壁上结了一层胶膜，因而没有摔碎。他由此得到启发，经过反复实验 终于发明了不起碎片的汽车上用的玻璃。以后又发明了防弹玻璃。
故事分享
毛毛虫试验
法国科学家约翰法伯曾做过一个著名的“毛毛虫实验”。 这种毛毛虫有一种“跟随者”的习性，总是盲目地跟前面的毛毛虫走。法伯把若干个毛 毛虫放在一只花盆的边缘上，首尾相联，围成一圈；花盆周围不到六英尺的地方，撒了一些 毛毛虫喜欢吃的松针。 毛毛虫开始一个跟一个，绕着花盆，一圈又一圈地走。一个小时过去了，一天过去了， 毛毛虫们还不停地坚韧地团团转。一连走了七天七夜，终因饥饿和精疲力尽而死去。
创新故事
左撇子小商场
日本人渡边曾经是个打工仔，被老板解雇的几次经历使他萌发了自己当老板的 愿望。开始，他想在东京开家小商场，但经过调查了解后，知道东京的商场很多， 竞争激烈，自己如再挤进去，没什么独特优势，很难生存。一天，他在一份报纸上 看到：美国人中有1/4、日本人中有1/6、英国人中有1/7是左撇子。
数英里路下来，因为车子不断颠簸，小的土豆落到麻袋的最底部，而大的自然就留在了 上面。到了市场，汉斯再把大小土豆进行分类出售。由于节省了时间，汉斯的土豆在市场上 市最早，卖出了比别人更理想的价位。
创新思维|【异地恋】餐厅：远距离的烛光晚餐
2、创新思维的突发性
创新思维总是表现为在时间上以一种突然降临的情景标志着某一种突破的获得，表现了 一种非逻辑的特征，这是在长期量变基础上的爆发性的质的突破。
法国科学家别涅迪克在打扫实验室时，不小心把一只长颈玻璃烧杯碰在地上，可是瓶子 没有摔碎，只不过瓶壁上布满了裂纹。他感到很奇怪，便把它捡了起来。几年以后，一天报 纸登载一则车祸消息，汽车撞在电线杆上，车窗玻璃碎片击伤了司机和乘客，呼吁科学家发 明不起碎片的玻璃。别涅迪克想起了那个烧瓶，便找了出来。经过化验研究，这是一只装硝 化纤维溶液的烧瓶，瓶壁上结了一层胶膜，因而没有摔碎。他由此得到启发，经过反复实验 终于发明了不起碎片的汽车上用的玻璃。以后又发明了防弹玻璃。
故事分享
毛毛虫试验
法国科学家约翰法伯曾做过一个著名的“毛毛虫实验”。 这种毛毛虫有一种“跟随者”的习性，总是盲目地跟前面的毛毛虫走。法伯把若干个毛 毛虫放在一只花盆的边缘上，首尾相联，围成一圈；花盆周围不到六英尺的地方，撒了一些 毛毛虫喜欢吃的松针。 毛毛虫开始一个跟一个，绕着花盆，一圈又一圈地走。一个小时过去了，一天过去了， 毛毛虫们还不停地坚韧地团团转。一连走了七天七夜，终因饥饿和精疲力尽而死去。
创新管理与创新思维(ppt 54页)
企业行为目标的沿革
企业的行为目标
第五阶段
案
第一阶段
资金净流量。是
例
企业可支配的资
产值指标。企业追求产值，
金，是企业的真
统治企业40年，是高度集中
正实力，是与国
的计划经济，企业根本不是 企业而是一个生产车间。
际接轨的财务指 标。包括：折旧、
修理基金、补充
第二阶段
流动资金、技术
开发费、基建贷
利税指标。利税不能代表企业
工业经济社会
现代社会的危机 企业再造原因
被管理者 管理对象
人与自然界的矛盾 •产业工人
•执行层
资本与知识的矛盾 •被雇用的
五
经营者
大
矛
领导与被领导的矛盾
爆发
盾
权力与责任的矛盾
•决策层 •领导层
•掌握权力
主观与客观的矛盾 的人
管理者 矛盾的主要方面
为什么进行企业再造
现代社会矛盾激化必须树立科学发展观
⑨
从资本占有统治决策
⑩
从100年来的企业管理模式
转向买方市场 转向政府服务于企业
转向市场运营调控 转向强强联合共同发展
转向追求资金净流量 转向专业化社会协作体系
转向核心层的盟约关系 转向占有资本的经营者 转向知识占有统治决策
转向企业、市场、社会组合的商业模式
政治
法律
社会
经济学理论
资本
保护自然生态环境
企业资产经营、兼并重组
国际市场经济一体化
自19世纪未，当代社会以美国为代表共 发生五次大的兼并重组浪潮，严格的讲美国 企业的发展历史，就是一部兼并重组的历史。
第一次，1897-1903年，横向兼并， 40%工业资本被100家企业控制。
创新思维与管理创新PPT课件
（2分钟—3分钟）。
思维的灵活性练习(1)
1、 一词多解： 对下列词组各作出尽可能多的解释并分别
造句（每题2分钟—3分钟）。 （1） 人行 （2） 一班 （3） 包袱 （4） 差两分
思维的灵活性练习(2)
2、 同音多义： 根据下列各组汉语拼音，尽可能多地用汉语写出
同音（四声可变化）而不同意义的词组（每题3分 钟—4分钟）。 （1） hua yuan （2） da shu （3） yi yi （4） shi shi
思维的流畅性练习(2)
3． 概念流畅:
在规定时间（3分钟或4分钟）内，尽可能多地列举某一类事物（如 “水果”、“鸟类”、“交通工具”、“运动器材”）的具体名称。
4 ．表达流畅 :
在规定时间（4分钟或5分钟）内，根据下列指定的字组尽可能多地的 造句，所造句子必须顺序包括该组所有的字，并且语法正确，意义能 使人理解。 （1） 西—咸 （2） 海—热—冬 （3） 春—飞—鱼—山
思维的变通性练习(1)
1、 变换定义： 从不同的角度、用不同的表述方法对下列概念进
行定义（每题3—4分钟）。
（1） 学校 （2） 历史 （3） 身份证 （4） 梦
思维的变通性练习(2)
2、 近义替代： 分别写出在一定条件下可替代下列词汇的各种近
义词（每题3—4分钟）。
（1）休息 （2）飞 （3）美丽 （4）妒忌
观察力与记忆力 练习(2)
3、 数字记忆： 用1分钟的时间识记下列20个数字及其序号，到时
间后默写自己的记忆结果。可根据后面的公式计 算记忆效率（序号错了得分减半）：
1.18 2.5 3.67 4.24 5.30 6.45 7.38 8.28 9.56 10.41 11.72 12.69 13.14 14.15 15.83 16.98 17.22 18.7 19.55 20.36
思维的灵活性练习(1)
1、 一词多解： 对下列词组各作出尽可能多的解释并分别
造句（每题2分钟—3分钟）。 （1） 人行 （2） 一班 （3） 包袱 （4） 差两分
思维的灵活性练习(2)
2、 同音多义： 根据下列各组汉语拼音，尽可能多地用汉语写出
同音（四声可变化）而不同意义的词组（每题3分 钟—4分钟）。 （1） hua yuan （2） da shu （3） yi yi （4） shi shi
思维的流畅性练习(2)
3． 概念流畅:
在规定时间（3分钟或4分钟）内，尽可能多地列举某一类事物（如 “水果”、“鸟类”、“交通工具”、“运动器材”）的具体名称。
4 ．表达流畅 :
在规定时间（4分钟或5分钟）内，根据下列指定的字组尽可能多地的 造句，所造句子必须顺序包括该组所有的字，并且语法正确，意义能 使人理解。 （1） 西—咸 （2） 海—热—冬 （3） 春—飞—鱼—山
思维的变通性练习(1)
1、 变换定义： 从不同的角度、用不同的表述方法对下列概念进
行定义（每题3—4分钟）。
（1） 学校 （2） 历史 （3） 身份证 （4） 梦
思维的变通性练习(2)
2、 近义替代： 分别写出在一定条件下可替代下列词汇的各种近
义词（每题3—4分钟）。
（1）休息 （2）飞 （3）美丽 （4）妒忌
观察力与记忆力 练习(2)
3、 数字记忆： 用1分钟的时间识记下列20个数字及其序号，到时
间后默写自己的记忆结果。可根据后面的公式计 算记忆效率（序号错了得分减半）：
1.18 2.5 3.67 4.24 5.30 6.45 7.38 8.28 9.56 10.41 11.72 12.69 13.14 14.15 15.83 16.98 17.22 18.7 19.55 20.36
创新思维与经营管理创新教材(PPT 76页)
47
4、营销和传播创新 • 水平联盟
• TCL与农夫山泉 • 麦当劳与动感地带
48
4、营销和传播创新
确保双方已知的利益共存共荣，是正常思路下 的双赢，但不是最佳模式。理想状态的资源整合 理念是“零投资、零风险”。在合作过程中总会 产生一些未知或被忽略的副产品或衍生物，发现 并能得到这些可不劳而获的意外收益，才是真正 意义上的“赢”。而双方都能做到这一步，才是 “双赢”。
责任文化
华为事件
68
6、观念和文化创新
6-2 积极的团队文化建设 学习型组织与优秀的文化建设
创新思维训练：如何构建适合我们的团队文化？ 进步文化
学习组织 组织学习 戴明：每天进步1%！
69
6、观念和文化创新
三种视角
肯定 否定 今日 往日 自我 非我 求同 求异 情感 理智 无序 有序
六大思维
逆向思维 纵向思维 联想思维 系统思维 辩证思维
二、协作匮乏。业务员少有协作； 公司推行“一 带一”政策，徒弟得不到业务上指导。
三、约束过软。内部普遍缺乏成本意识，诸如招待 费、礼品费、差旅费，只要有发票，就能报销。
2、管理与流程创新
小贴士
1）调整和优化我们的管理制度和业务流程， 优化资源配置，达到机制精简高效，职责权利匹配；
2）设计保障创新、进步的管理制度或创新平 台，优化沟通和协作机制，保护和激励员工持续创 新。
5、技术应用创新
5、技术应用创新
5-1 时代的名片：四大社会趋势 1） 娱乐化 2） 时尚化 3） 4）
59
5、技术应用创新
5-2 技术创新应用
加盟商交易结构 模组化生产方式
订单管理系统 厨柜软件设计系统
60
创新结构模式 为用户服务
4、营销和传播创新 • 水平联盟
• TCL与农夫山泉 • 麦当劳与动感地带
48
4、营销和传播创新
确保双方已知的利益共存共荣，是正常思路下 的双赢，但不是最佳模式。理想状态的资源整合 理念是“零投资、零风险”。在合作过程中总会 产生一些未知或被忽略的副产品或衍生物，发现 并能得到这些可不劳而获的意外收益，才是真正 意义上的“赢”。而双方都能做到这一步，才是 “双赢”。
责任文化
华为事件
68
6、观念和文化创新
6-2 积极的团队文化建设 学习型组织与优秀的文化建设
创新思维训练：如何构建适合我们的团队文化？ 进步文化
学习组织 组织学习 戴明：每天进步1%！
69
6、观念和文化创新
三种视角
肯定 否定 今日 往日 自我 非我 求同 求异 情感 理智 无序 有序
六大思维
逆向思维 纵向思维 联想思维 系统思维 辩证思维
二、协作匮乏。业务员少有协作； 公司推行“一 带一”政策，徒弟得不到业务上指导。
三、约束过软。内部普遍缺乏成本意识，诸如招待 费、礼品费、差旅费，只要有发票，就能报销。
2、管理与流程创新
小贴士
1）调整和优化我们的管理制度和业务流程， 优化资源配置，达到机制精简高效，职责权利匹配；
2）设计保障创新、进步的管理制度或创新平 台，优化沟通和协作机制，保护和激励员工持续创 新。
5、技术应用创新
5、技术应用创新
5-1 时代的名片：四大社会趋势 1） 娱乐化 2） 时尚化 3） 4）
59
5、技术应用创新
5-2 技术创新应用
加盟商交易结构 模组化生产方式
订单管理系统 厨柜软件设计系统
60
创新结构模式 为用户服务
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6
创新思维
一、创新有那么重要吗？ 二、创新思维在工作中的应用 三、是什么阻碍了创新？ 四、开发创意常用的两个方法
7
案例：巴塞罗那的电器商店 营销方面
“如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的 金牌总数达到或超过10枚，那么顾客自6月3日到 7月24日，凡在本商店购买电器，都可以退还全 额货款。”
……
39
练习（各选一题）： 1、如何将一篮子鸡蛋卖出更高的价格？ 2、领导的各种具体用途？ 3、我们还能找到哪些更多客户的渠道？ 4、加快业务流程的方法？
1875年，美国国会对此有个专项讨论记录，结论 是不宜发展。理由有两个：一是汽车用的是汽油，汽 油易燃易爆，一个随时会爆炸的怪物在街上到处窜岂 不危险！二是汽车的使用会取代马车，这样马就会失 业下岗，从而摧毁农业。
美国的汽车工业因此比欧洲落后了十六年。
25
案例：不拉马的兵
26
注意适时适用 每过一段时间，就要重新检讨，看有哪些东西已不
11
上个世纪，国外一些夫人小姐们，喜欢戴个 漂亮的帽子，就是在戏院也不忍摘下，这就影响了 后面的观众看戏。剧场想了不少办法，提请女士们 自觉地摘下帽子，但收效甚微（因为戏院没有权强 令人家摘帽）。可有家戏院张贴了个告示，女士们 一看就忙不迭地把帽子摘下。你能猜出告示上写了
些什么才会有此反应呢？
……
4、经验主义 ——过早否定各种可能性 游戏：创新每一步
32
点评：很多全球500强企业都会找外行的人来做CEO、市场总 监、营销顾问、产品创新顾问，原因就是要避免惯性思维、 学识面、专业壁垒、惰性、习惯、以及经验主义导致的因循 守旧，以突破思维框框。而无数的例子说明，外行的人过什么改进建议并付诸实施呢？
2
创新思维
一、创新有那么重要吗？ 二、创新思维在工作中的应用 三、是什么阻碍了创新？ 四、开发创意常用的两个方法
3
人才的“四力”
沟通力 创新力 协作力 执行力
欧莱雅董事长：人才=农民+诗人
4
问题：创新能力在我们公司有多重要？
……
5
创新的范畴：
制度、流程、产品、文化、广告、工作方法、 经营理念、营销手法 、销售渠道、客户服务、成本 控制、日常管理、激励机制、人才任用…
17
“中国的学校教育只会在记忆上下功夫， 不培养人的思考能力，培养出来的人一旦把知 识记入脑中，就认为事情就是那样的，变得不 再思考，思维也随之僵化。”
18
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
19
一个乞丐；一个记者
20
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
创新思维与创新管理
1
名企的面试题
怎样种四棵树使得其中任意两棵树的距离相等？
不用称，怎样测量一架喷气式飞机的重量？
一个屋子（没有窗）有3盏电灯。远处的另一个屋子有3个 开关，分别控制这3盏灯。每个屋子你只能各进去一次，不用 任何辅助，请问你怎样确定哪个开关控制哪盏灯？
如果你要为在缺水地区工作的人设计一种不必洗的碗， 你将如何设计？
这个方法是让一组人运用开会的方式，通过互相启发、 相互补充，在短时间内极大地调动各人的创造力，从而产生
尽可能多的创造性设想。 头脑风暴法是对唯一答案和惯性思维的突破，它是快速获 得创意的好方法。很多公司的营销和产品设计创意都是来源
于内部的头脑风暴会。
38
头脑风暴法的四个原则 1、自由畅想原则 2、延迟批评原则 3、以量求质原则 4、限时限人原则
8
凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷 如天地，不竭如江河。
——《孙子兵法·势篇》
9
点评：每个人都会被新奇、新颖的东西所吸引， 所以在营销工作中，标新立异非常重要！
10
案例：小小创意解决棘手问题 管理方面
有家高级乡村俱乐部对会员洗过澡后， 顺手将高级洗发精带回家感到头疼。总裁想过各 式各样的方法，试图解决这个问题，但却发现， 任何方法却可能冒犯会员。最后，他问一个新来 的更衣室管理员有什么好办法。结果对方回答： “放心，他们再也不会这样做了！”总裁感到疑 惑，而管理员继续说：“很简单啊！我只要…
12
扑克牌通辑令
13
案例：前台文员的工作改进建议
14
案例：
网管的工作改进 3000元创新奖得主 一个应聘者
张瑞敏：我们聘请的不仅是你的手脚，还有你的大脑。
15
创新的源泉来自于持续的学习、思考、尝试…
16
创新思维
一、创新有那么重要吗？ 二、创新思维在工作中的应用 三、是什么阻碍了创新？ 四、开发创意常用的两个方法
21
从前有个贫穷的人，一生中吃过的最好的东西是芝麻饼。 有一天他告诉别人说：“如果我当了皇帝，我要天天吃芝麻
饼。”
“物质决定意识”
22
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
23
人在地狱惯了，要他离开还一把鼻涕，一把眼泪。
演示： 握掌
24
汽车是1868年研制的，至1895年才由德国和英国 正式研制成功。期间，汽车的应用前景引起了人们的 关注。
适合时宜，不能老是以不变应万变。
27
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
28
猴子试验、跳蚤试验、鲨鱼试验…
29
“江湖越老胆越小”
30
经验是一把双刃剑！
有经验的人常常生搬硬套，复制他以前所谓的成 功经验到新的企业，而不管这些经验是否适用；
——爱因斯坦： “想像力比知识更重要”
33
创新思维
一、创新有那么重要吗？ 二、创新思维在工作中的应用 三、是什么阻碍了创新？ 四、开发创意常用的两个方法
34
开发创意常用的两个方法
一、逆向思维法 二、头脑风暴法
35
案例：100%合格的降落伞
36
问题：在工作中如何运用逆向思维呢？
37
头脑风暴法
有经验的人常常过快否定各种可能性。
“不要去想了，我以前做过！” “你听我的没错，我吃米多过你吃盐！” “我个方法我试过，行不通的！” “不要这样做了，没用的！”
回顾…
31
阻碍创新的四要素：
1、直线思维、惯性思维 ——无法突破常规
2、见识过于狭窄 ——很难有新颖的、超前的创意
3、惰性、习惯、保守 ——不愿意或难以接受改变；墨守成规
创新思维
一、创新有那么重要吗？ 二、创新思维在工作中的应用 三、是什么阻碍了创新？ 四、开发创意常用的两个方法
7
案例：巴塞罗那的电器商店 营销方面
“如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的 金牌总数达到或超过10枚，那么顾客自6月3日到 7月24日，凡在本商店购买电器，都可以退还全 额货款。”
……
39
练习（各选一题）： 1、如何将一篮子鸡蛋卖出更高的价格？ 2、领导的各种具体用途？ 3、我们还能找到哪些更多客户的渠道？ 4、加快业务流程的方法？
1875年，美国国会对此有个专项讨论记录，结论 是不宜发展。理由有两个：一是汽车用的是汽油，汽 油易燃易爆，一个随时会爆炸的怪物在街上到处窜岂 不危险！二是汽车的使用会取代马车，这样马就会失 业下岗，从而摧毁农业。
美国的汽车工业因此比欧洲落后了十六年。
25
案例：不拉马的兵
26
注意适时适用 每过一段时间，就要重新检讨，看有哪些东西已不
11
上个世纪，国外一些夫人小姐们，喜欢戴个 漂亮的帽子，就是在戏院也不忍摘下，这就影响了 后面的观众看戏。剧场想了不少办法，提请女士们 自觉地摘下帽子，但收效甚微（因为戏院没有权强 令人家摘帽）。可有家戏院张贴了个告示，女士们 一看就忙不迭地把帽子摘下。你能猜出告示上写了
些什么才会有此反应呢？
……
4、经验主义 ——过早否定各种可能性 游戏：创新每一步
32
点评：很多全球500强企业都会找外行的人来做CEO、市场总 监、营销顾问、产品创新顾问，原因就是要避免惯性思维、 学识面、专业壁垒、惰性、习惯、以及经验主义导致的因循 守旧，以突破思维框框。而无数的例子说明，外行的人过什么改进建议并付诸实施呢？
2
创新思维
一、创新有那么重要吗？ 二、创新思维在工作中的应用 三、是什么阻碍了创新？ 四、开发创意常用的两个方法
3
人才的“四力”
沟通力 创新力 协作力 执行力
欧莱雅董事长：人才=农民+诗人
4
问题：创新能力在我们公司有多重要？
……
5
创新的范畴：
制度、流程、产品、文化、广告、工作方法、 经营理念、营销手法 、销售渠道、客户服务、成本 控制、日常管理、激励机制、人才任用…
17
“中国的学校教育只会在记忆上下功夫， 不培养人的思考能力，培养出来的人一旦把知 识记入脑中，就认为事情就是那样的，变得不 再思考，思维也随之僵化。”
18
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
19
一个乞丐；一个记者
20
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
创新思维与创新管理
1
名企的面试题
怎样种四棵树使得其中任意两棵树的距离相等？
不用称，怎样测量一架喷气式飞机的重量？
一个屋子（没有窗）有3盏电灯。远处的另一个屋子有3个 开关，分别控制这3盏灯。每个屋子你只能各进去一次，不用 任何辅助，请问你怎样确定哪个开关控制哪盏灯？
如果你要为在缺水地区工作的人设计一种不必洗的碗， 你将如何设计？
这个方法是让一组人运用开会的方式，通过互相启发、 相互补充，在短时间内极大地调动各人的创造力，从而产生
尽可能多的创造性设想。 头脑风暴法是对唯一答案和惯性思维的突破，它是快速获 得创意的好方法。很多公司的营销和产品设计创意都是来源
于内部的头脑风暴会。
38
头脑风暴法的四个原则 1、自由畅想原则 2、延迟批评原则 3、以量求质原则 4、限时限人原则
8
凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷 如天地，不竭如江河。
——《孙子兵法·势篇》
9
点评：每个人都会被新奇、新颖的东西所吸引， 所以在营销工作中，标新立异非常重要！
10
案例：小小创意解决棘手问题 管理方面
有家高级乡村俱乐部对会员洗过澡后， 顺手将高级洗发精带回家感到头疼。总裁想过各 式各样的方法，试图解决这个问题，但却发现， 任何方法却可能冒犯会员。最后，他问一个新来 的更衣室管理员有什么好办法。结果对方回答： “放心，他们再也不会这样做了！”总裁感到疑 惑，而管理员继续说：“很简单啊！我只要…
12
扑克牌通辑令
13
案例：前台文员的工作改进建议
14
案例：
网管的工作改进 3000元创新奖得主 一个应聘者
张瑞敏：我们聘请的不仅是你的手脚，还有你的大脑。
15
创新的源泉来自于持续的学习、思考、尝试…
16
创新思维
一、创新有那么重要吗？ 二、创新思维在工作中的应用 三、是什么阻碍了创新？ 四、开发创意常用的两个方法
21
从前有个贫穷的人，一生中吃过的最好的东西是芝麻饼。 有一天他告诉别人说：“如果我当了皇帝，我要天天吃芝麻
饼。”
“物质决定意识”
22
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
23
人在地狱惯了，要他离开还一把鼻涕，一把眼泪。
演示： 握掌
24
汽车是1868年研制的，至1895年才由德国和英国 正式研制成功。期间，汽车的应用前景引起了人们的 关注。
适合时宜，不能老是以不变应万变。
27
是什么阻碍了创新
1、直线思维、惯性思维 2、见识过于狭窄 3、惰性、习惯、保守 4、经验主义
28
猴子试验、跳蚤试验、鲨鱼试验…
29
“江湖越老胆越小”
30
经验是一把双刃剑！
有经验的人常常生搬硬套，复制他以前所谓的成 功经验到新的企业，而不管这些经验是否适用；
——爱因斯坦： “想像力比知识更重要”
33
创新思维
一、创新有那么重要吗？ 二、创新思维在工作中的应用 三、是什么阻碍了创新？ 四、开发创意常用的两个方法
34
开发创意常用的两个方法
一、逆向思维法 二、头脑风暴法
35
案例：100%合格的降落伞
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问题：在工作中如何运用逆向思维呢？
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头脑风暴法
有经验的人常常过快否定各种可能性。
“不要去想了，我以前做过！” “你听我的没错，我吃米多过你吃盐！” “我个方法我试过，行不通的！” “不要这样做了，没用的！”
回顾…
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阻碍创新的四要素：
1、直线思维、惯性思维 ——无法突破常规
2、见识过于狭窄 ——很难有新颖的、超前的创意
3、惰性、习惯、保守 ——不愿意或难以接受改变；墨守成规