电子商务案例分析

商品线
小红书设立保税仓备货，主要 出于两个考虑。首先，它缩短 了用户与商品之间的距离。海 淘、代购等模式，用户动辄要 等一个月才能收到货，在小红 书，用户下单后大概两三天就 能收到。从保税仓发货也可以 打消用户对产品质量的顾虑。 其次，大批量同时运货也能节 省跨境运费、摊薄成本，从而 降低消费者为买一件商品实际 付出的价格。在刨去中间价和 跨境运费之后，小红书基本能 做到所售商品价格与其来源地 保持一致，甚至有时还会低于 当地价格。
谢谢
小红书商品更迭数据
2013年10月，毛文超和他的创业团队推出了第一款产品“小红书 出境购物攻略”APP，上线了8个国家或地区的购物攻略。在苹果 应用商店上线三个月后，小红书出境购物攻略APP的下载量已达数 十万 购物笔记于2014年12月4日上线，实质上是一个境外购物者的移动 垂直社区，鼓励用户分享和交流自己真金白银砸出来的境外购物心 得。据App Store 2月7日的数据显示，小红书当日在免费旅行类 APP的排名为26，这对一个才上线两月的应用来说是一个相当不错 的数字。 2015年6月8日两周内，小红书百度指数飙升20倍，App Store排名在三天内攀升到总榜第4、生活类第2，超越了即将开始 年度大促的京东、唯品会等巨头。6月6日，小红书周年庆活动首日， 24小时内的销售额超过5月份整月的销量在成立短短1年多的时间内， 百度指数比年初暴涨50倍，升级后每月GMV(成交总额)增长在70% 以上。
文案
国内某知名海淘文案
பைடு நூலகம்
小红书文案
小红书最出彩的地方——以具体结果为导向的文案。快狠准抓住消费者痛点，并且是首要痛点， 给出使用产品后的美好结果。
小红书文案还有 一个厉害的地方 在于，把产品使 用过程极简化。 ‘5天，一喷，3周， 过夜’这样准确而 快速的时间，让 人听起来就跃跃 欲试。
品类线
小红书运营数据
购物笔记现在每天的新内容上线，互动率能达到20%以上 2）小红书2014年初上线，目前的用户数到千万以上。去年12月上线的福 利社（限时特惠），截止5月，在零广告投入下创造出令人乍舌的2亿电商 销售额销售额超过2亿元。 3）目前在福利社中，化妆品、保健品、进口零食、家居日用四分天下， 是最火爆的几个品类。依靠用户自发产生的口碑和数据，福利社虽然只卖 过几千个SKU(库存量单位)，却产生了上亿销售额。 4）目前小红书的用户平均一个月打开应用超过50次。 5）小红书每天十点上新，90%的商品都马上卖光。 6）截止2015年5月份，小红书在广告零投入的情况下完成了2个多亿的销 售额，购买转化率，复购率都极高，充分体现了社区高粘性用户在电商接 入后的极高购买力。包括当时进行的周年庆，24小时的销量已经超过了整 个5月份。 7）被社区推动着的小红书电商，转化率最高时一度达到了8%。 8）小红书的用户中有40%来自北上广深，其余来自二三线城市。
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现在小红书上不仅可以买到妆品和 保健品，还能买到零食、小家电 和包包了。据介绍，目前小红书 的品类包括护肤、彩妆、个护、 保健品、食品、家居百货、家清、 小家电、厨具和轻奢等，小红书 与韩国第一时尚配饰品牌J'estina、 韩星御用的化妆品品牌 Moonshot等达成战略合作
品牌线
跟海外品牌商或大型经销商建立直接的联系，实现海外 直采，并在国内保税区仓库进行备货，从而保证真品和 发货速度。 通过社区后台一系列的数据和调查、消费者的期待和反 馈情况，来挑选海外品牌的合作对象。 小红书与澳大利亚保健品品牌Blackmores、日本化妆品 排行榜@cosme美容大赏、日本药妆店集团麒麟堂、松 下电器、虎牌、卡西欧等多个品牌和贸易商达成了战略 合作。 在日韩生活品质品牌中，小红书已经成为其进入中国市 场的首选平台了
只要装的下，全世界都是你的
从11月17日开始，“小红书大 巴车”就在线下启动了，首站 上海出发。在每个城市，用户 只要拿着小红书红盒子上车， 就可以免费装满满一盒礼物回 家。据说大巴车里除了福利社 最受欢迎的单品，还有爱马仕 丝巾，以及帅气男模互动。
“红五”流量数据分析
• 当时周年庆在社交网络的助推下，为小红书带来 了用户激增，一度挤爆服务器。百度指数两周内 飙升20倍，app store的排名也在三天时间内稳步攀 升到总榜第4，生活类榜第2。周年庆活动首日24 小时销售额已超过5月份整月的销量。两周注册用 户增加300万 • “在这个红色星期五，我们迎来了200万App端新 增用户，百度指数两周增长20倍。订单转化率高 达40%，提前完成超过10月份销售总额的目标。而 做到这些，我们和其他电商的商品重合率还不到 25% ” ------------小红书副总裁娄伊琳
“红五”的品类
主体活动从11月27日21点开始，持续到12月1日上午10 点。 商品涵盖护肤、彩妆、个护、保健品、食品、小家电、 家居等十多个品类。
折 扣
除了全年只有一次的最高折 扣促销外，精选海外商品低 于五折，海外直邮商品全部 免运费。
1元抢奢包
除了单纯的商品促销，“红色星期 五” 也设计了更多更贴合女性用户的 玩 法。比如“1元抢奢包”，从11月14 日 开始，每天1场，28号-30日每天2 场， 包括爱马仕、Chanel、Chloe、LV、 Celine等，均为红色。
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小 红 书 的 频 道
策划的活动
小红书“黑五”营销：
“黑色星期五”更多让人想到的是传统线下 商场打折的情景，小红书则将这一购物大狂 欢搬到了线上，为移动互联网用户独具匠心 地打造了“红色星期五”大促，将黑五刷红。 主题为「我不要全世界，只要全世界的好东 西」
广告文案
「全世界的惊喜，不如一只唇膏。」
「全世界的讨好，不如一只包包。」
「全世界的甜言蜜语，不如一口蛋 糕。」
还有红五的KV文案，「同样 五折的，我要国外的」，简 洁明了又有insight，给满分！
去看她（对的用的就是 “她”）的TVC、她的文案， 别人都知道小红书明白用 户爱买什么东西，但我觉 得挑款恰恰不是最重要的， 更重要的是她明白为什么 想买，为什么要买，这才 是真正体现洞察力的地方。
电子商务案例分析
小红书
要点概括
小红书的频道规划 小红书的营销模式 小红书的运营模式 小红书的流量数据
• 小红书是一个社区电商平台 。主要包括两个板块，
小红书 Red 小红书是什么
• UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区，以及跨
• 境电商“福利社” 。由毛文超和瞿芳创办于2013年6月。 • 对即将出国的人来说，可以借助这个平台制定自己的购 • 物清单，而暂时没有出国打算的人，可以通过逛社区来 • 增长经验，或者去福利社完成一次“海淘”。 • ——百度百科 • 小红书是一个全球购物社区，帮助大家找到国外的好 • 东西。小红书APP包括两大功能，一个是UGC（用户生 • 成内容）社区，所有内容均来自用户分享，通过汇聚全 • 世界用户的口碑，告诉用户海外商品什么值得买；第二 • 大功能是跨境电商，叫“小红书福利社“。小红书已 • 累积海量的海外购物数据，根据用户行为，分析出最受 • 欢迎的商品及全球购物趋势，并在此基础上把全世界的 • 好东西，以最短的路径、最简洁的方式提供给用户。 • ——互动百科