耳鼻喉科护士年终个人工作总结

第1篇随着岁月的流转，转眼间一年又即将过去。

在这一年的时间里，我在耳鼻喉科这个充满挑战与收获的岗位上，不断学习、成长，现将个人年终总结如下：一、工作回顾1. 专业技能提升在2021年，我始终将专业技能的提升放在首位。

通过参加科室组织的各类培训，如护理技术操作、急救知识、传染病防治等，不断提升自己的业务水平。

同时，我还积极参加各类学术交流活动，如耳鼻喉科护理研讨会、护理技能比赛等，拓宽自己的知识面，为患者提供更优质的护理服务。

2. 患者护理在护理工作中，我始终坚持以患者为中心，关心、关爱每一位患者。

针对耳鼻喉科患者的特点，我努力做到以下几点：（1）耐心倾听患者的主诉，了解他们的需求，为他们提供心理支持和安慰。

（2）严格执行各项护理操作，确保患者安全。

（3）密切观察患者的病情变化，及时发现并报告异常情况。

（4）积极参与患者的康复训练，提高患者的生存质量。

3. 团队协作在耳鼻喉科这个团结协作的大家庭中，我深知团队协作的重要性。

在日常工作中，我积极与医生、护士等同事沟通交流，共同为患者提供优质的服务。

同时，我还积极参与科室的各项活动，为科室的和谐氛围贡献力量。

二、工作亮点1. 护理质量提升在2021年，我科室的护理质量得到了显著提升。

这得益于我们全体医护人员的共同努力，以及护理管理体系的不断完善。

以下是我科室护理质量提升的几个方面：（1）严格执行护理操作规范，降低护理不良事件发生率。

（2）加强护理人员的培训，提高护理人员的专业技能。

（3）优化护理流程，提高护理工作效率。

2. 患者满意度提高在2021年，我科室的患者满意度得到了显著提高。

这主要得益于以下几点：（1）我们始终坚持以患者为中心，关注患者的需求，为他们提供优质的护理服务。

（2）我们注重与患者的沟通，及时了解患者的心理需求，给予他们心理支持。

（3）我们积极参与患者的康复训练，提高患者的生存质量。

三、工作不足与改进措施1. 不足之处在2021年的工作中，我也发现了一些不足之处，如：（1）对一些新技术的掌握还不够熟练。

第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了年终总结的时刻。

在过去的一年里，我作为眼耳鼻喉科的一名护士，始终秉持着“以人为本，关爱生命”的服务理念，尽职尽责地完成各项护理工作。

在此，我对过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进。

二、工作总结1. 业务技能（1）熟练掌握眼耳鼻喉科各类疾病的基本知识，能够准确判断病情，为患者提供及时、有效的护理。

（2）熟练掌握眼耳鼻喉科各类手术的护理配合，如白内障、青光眼、鼻窦炎等手术。

（3）具备良好的沟通能力，能够与患者、家属及同事进行有效沟通，及时了解患者的需求和意见。

2. 护理工作（1）严格执行查对制度，确保患者用药安全，减少差错事故的发生。

（2）加强巡视，及时发现患者的病情变化，及时处理患者的不适。

（3）做好患者心理护理，关心关爱患者，减轻患者的心理负担。

（4）加强健康教育，提高患者的健康意识，使患者掌握疾病防治知识。

3. 团队协作（1）与医生、护士、医技等科室保持良好沟通，共同为患者提供优质的医疗服务。

（2）积极参加科室业务学习，提高自身业务水平，为患者提供更专业的护理服务。

（3）关心关爱同事，互相帮助，共同进步。

4. 科研与教学（1）积极参与科室科研活动，撰写论文，提高科室的科研水平。

（2）担任实习生带教工作，传授护理知识，提高护理教学质量。

三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）在繁忙的工作中，有时会忽略患者的心理需求，导致患者满意度不高。

（2）对部分疾病的护理知识掌握不够全面，影响护理质量。

（3）在团队合作中，有时会出现沟通不畅，影响工作效率。

2. 改进措施（1）加强自身心理素质培养，关注患者心理需求，提高患者满意度。

（2）加强业务学习，提高护理知识水平，为患者提供更优质的护理服务。

（3）加强团队沟通，提高工作效率，共同为患者提供优质的医疗服务。

四、展望未来新的一年，我将继续秉持“以人为本，关爱生命”的服务理念，不断提高自身业务水平，为患者提供优质的护理服务。

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，又到了年终总结的时刻。

在过去的一年里，我作为一名耳鼻喉门诊的护士，始终秉持着“以患者为中心”的服务理念，兢兢业业，努力工作。

在此，我对自己的工作进行一次全面的总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

二、工作回顾1. 护理工作（1）严格执行查对制度，确保患者用药安全。

在日常工作中，我严格遵守药品管理制度，对患者的用药情况进行仔细核对，确保患者用药准确无误。

（2）加强患者健康教育，提高患者自我保健意识。

在门诊工作中，我耐心向患者讲解疾病知识、用药方法及注意事项，帮助患者提高自我保健能力。

（3）关注患者心理状态，提供心理支持。

针对耳鼻喉疾病患者心理压力大、焦虑情绪明显等特点，我积极与患者沟通，倾听他们的心声，给予心理疏导，帮助他们树立战胜疾病的信心。

（4）提高护理技术水平，提升服务质量。

为了更好地服务患者，我积极参加各类护理培训，不断提高自己的护理技术水平，为患者提供优质、高效的护理服务。

2. 团队协作（1）加强与医生的沟通与协作。

在门诊工作中，我主动与医生沟通，及时反馈患者病情变化，确保患者得到及时、有效的治疗。

（2）积极参与团队活动，增强团队凝聚力。

我积极参与科室组织的各类活动，与同事相互支持、共同进步，为耳鼻喉门诊的和谐氛围贡献力量。

3. 科研与教学（1）参与护理科研工作。

我积极参与科室的护理科研工作，撰写护理论文，提高自己的科研能力。

（2）承担护理教学工作。

作为科室的护理骨干，我承担了部分护理教学工作，为新入职的护士提供指导和帮助。

三、取得的成绩1. 顺利完成门诊护理工作，患者满意度较高。

在过去的一年里，我始终以患者为中心，不断提高服务质量，患者满意度较高。

2. 积极参与护理科研，取得一定成果。

在护理科研方面，我积极参与课题研究，撰写论文，为科室的科研工作贡献力量。

3. 提升个人综合素质，获得同事和领导的认可。

通过不断学习，我在工作中取得了显著成绩，得到了同事和领导的认可。

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭，转眼间，一年又即将过去。

在这一年的时间里，我作为一名耳鼻咽喉护士，在医院的领导和同事们的帮助下，不断学习、进步，努力提高自己的业务水平和服务质量。

现将我一年来的工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

二、工作回顾1. 专业技能提升（1）认真学习耳鼻咽喉科专业知识，了解各类疾病的病因、病理、临床表现及治疗方法，为患者提供专业的护理服务。

（2）熟练掌握耳鼻咽喉科各项操作技术，如耳鼻咽喉镜检查、鼻腔冲洗、咽拭子采集等，确保操作准确、规范。

（3）参加各类学术会议和培训，学习新知识、新技能，不断提升自己的专业素养。

2. 患者护理（1）严格执行查对制度，确保患者身份、病情、治疗等信息准确无误。

（2）关心患者，耐心倾听患者的诉求，及时解答患者的疑问，消除患者的焦虑情绪。

（3）做好患者的心理护理，帮助患者树立战胜疾病的信心。

（4）协助医生进行各项检查、治疗，确保患者安全、舒适。

3. 病房管理（1）严格执行病房管理制度，保持病房环境整洁、舒适。

（2）定期进行病房消毒，预防交叉感染。

（3）做好患者健康教育，提高患者的自我保健意识。

4. 团队协作（1）与同事保持良好的沟通，互相学习、互相支持，共同提高。

（2）积极参与科室组织的各项活动，增强团队凝聚力。

（3）协助护士长做好科室管理工作，为科室的发展贡献自己的力量。

三、工作亮点1. 提高护理质量通过不断学习和实践，我在护理工作中积累了丰富的经验，护理质量得到了明显提高。

患者满意度调查显示，我对患者的护理服务得到了广泛认可。

2. 提升专业技能在过去的这一年里，我积极参加各类培训和学术会议，掌握了多项耳鼻咽喉科新技术，为患者提供了更加优质的护理服务。

3. 加强团队协作我始终注重与同事的沟通与协作，共同为患者提供优质的护理服务。

在团队中，我充分发挥自己的优势，为科室的发展贡献自己的力量。

四、不足与反思1. 专业知识有待提高虽然我在耳鼻咽喉科专业知识方面取得了一定的进步，但与优秀同事相比，仍存在一定的差距。

第1篇随着岁月的流转，2022年即将落下帷幕。

在这一年中，我在耳鼻喉科这个充满挑战与机遇的岗位上，努力提升自己的专业技能，优化服务质量，现将个人年度工作总结如下：一、工作成绩1. 专业技能提升：在过去的一年里，我积极参加科室组织的各项培训和学习活动，通过阅读专业书籍、参加学术会议等方式，不断丰富自己的专业知识。

特别是在耳鼻喉科常见病的诊断与护理方面，我取得了显著的进步。

2. 患者满意度提升：在临床护理工作中，我始终坚持以患者为中心，耐心倾听患者诉求，细心解答患者疑问，关心患者的身心健康。

通过提高护理服务质量，患者的满意度得到了明显提升。

3. 病房管理优化：我积极参与病房管理工作，严格执行各项规章制度，确保病房环境整洁、安全。

同时，针对病房患者特点，我优化了护理流程，提高了护理效率。

4. 团队协作能力增强：在耳鼻喉科这个大家庭中，我注重与同事们的沟通交流，积极参与团队协作。

在遇到困难时，我主动寻求帮助，与同事们共同解决问题。

5. 不良事件防范：针对科室发生的不良事件，我积极上报，并参与讨论分析原因，制定改进措施。

通过加强风险管理，将安全隐患消灭在萌芽状态。

二、存在问题1. 专业知识深度不足：虽然我在专业知识方面取得了一定的进步，但与优秀同行相比，仍存在一定差距。

在今后的工作中，我将继续深入学习，提高自己的专业素养。

2. 沟通能力有待提高：在临床护理工作中，我发现自己在与患者沟通时，有时未能充分了解患者的需求。

今后，我将加强沟通技巧的学习，提高自己的沟通能力。

3. 时间管理能力有待加强：在繁忙的临床护理工作中，我有时会遇到时间管理不当的情况。

为了提高工作效率，我将在今后的工作中加强时间管理能力的培养。

三、未来展望展望未来，我将继续努力，不断提升自己的专业技能和综合素质。

具体目标如下：1. 深入学习专业知识，提高自己的专业素养。

2. 加强沟通技巧的学习，提高与患者和同事的沟通能力。

3. 提高时间管理能力，提高工作效率。

耳鼻喉科工作个人总结7篇耳鼻喉科工作个人总结1一年的时间就在忙碌中结束了，渴望做好工作这一直都是我的方向，做好一件事情不仅仅是那么简单的，在过去很长一段时间我都在思考这些，总结很多经验我还是需要维持好现有的状态。

，然后稳定下来再谈进步，这些东西都是需要时间的，作为一名耳鼻喉科的护士，我时刻都在严格要求着自己，我通过自己的努力加紧学习，把细节的话上面督促到位的，在业务能力，还有抗压能力上面不断的打磨，做一名__医院的菁英护士，我内心一直都有所追求，我的目标也是非常大的，我希望能够在这个过程当中让自己千锤百炼，当然是需要时间，在耳鼻喉科这里一年多的时间，让我也在慢慢的积累，时间上面我安排的很是合理，我希望能够通过自己的努力做到更好，我希望能在一些事情上面不断的打磨，这就是我的努力的.方向，当然这一年来还是发生了很多对我意义非凡，想起今后我还是需要借鉴这一年来很多护理工作经验，通过学习还有工作实现自提高，也就这一年工作总结一番。

首先让我感觉最深刻的还是充实这这两字，在__这里我是非常充实的，一直以来我都是在这个过程当中不断的工作，虽然护理工作很多，每天其实自己的时间是不多的，可是我非常渴望自己能够把这些简单的东西做好，一年的护理工作让我接触到了很多，过去自己学习到的东西也派上了用场，我感觉自己还是在进步的，朝着好的方向在发展，坚决不能让自己处在一个不好的工作状态下面，对于个人的业务能力我是非常珍惜的，很多时候我也非常感激在__这里的工作压力，也是有了这些压力强大自己才有了理由，我失去了很多个人休息时间，但是让自己轻松绝对不是一个好的习惯，我对过去一直都抱着非常坚定的态度，珍惜现在，但是也不能忘记了过去的努力。

这一年来我非常珍惜时间，因为在工作的时候我很多时候都感觉不到时间流逝，后来想了想其实就是因为自己在工作的时候很充实，我会把握住没一点时间去学习，护理知识是怎么都不能学习够的，很多东西都在等自己去发现，探索，长期的积累能够锻炼一个人的意志，在工作当中我还是能够把细节的工作用细致的心态去完成，回顾这一年收获很多，还依然仍重道远，磨砺自己，砥砺前行。

第1篇时光荏苒，岁月如梭，转眼间又到了年终总结的时刻。

回首这一年的耳鼻喉科护理工作，我深感责任重大，同时也收获颇丰。

在此，我将对过去一年的工作进行详细总结，以期为未来的工作提供借鉴和改进的方向。

一、工作回顾1. 专业知识的提升在过去的一年里，我始终坚持以病人为中心，不断提升自己的专业知识。

我按照医院规定每月进行院内知识考试，组织全体人员进行学习，通过不断的学习和实践，我的专业知识得到了显著提高。

同时，我还积极参加各类学术讲座和培训，拓宽了自己的知识面，为更好地服务患者打下了坚实的基础。

2. 护理质量的提升在护理工作中，我始终将提高护理质量作为首要任务。

我严格执行各项护理操作规程，认真落实分级护理制度，确保患者的安全。

同时，我还注重加强与患者的沟通，了解他们的需求，为他们提供个性化的护理服务。

3. 护理安全的管理为了确保护理安全，我严格执行各项安全制度与规范，认真落实药品管理制度、患者身份识别制度等。

我还定期对重点环节进行监控，针对出现的护理不良事件进行讨论分析，提出整改措施，杜绝了差错事故的发生。

4. 专科护士的培养我注重专科护士的培养，通过科内继续教育、岗位培训等方式，强化耳鼻喉专科基础理论学习和专科实践技术操作培训，提高护士们的专业水平。

同时，我还积极组织新技术、新项目的专业护理培训，使每一位在岗人员都能掌握新业务、新技术和操作技术水平。

5. 护理团队的建设我深知团队协作的重要性，积极与同事们沟通交流，共同解决工作中的问题。

我带领团队积极参与各类护理竞赛，提高团队的整体素质。

在团队建设方面，我注重培养护士们的团队精神和凝聚力，使团队更加团结协作。

二、工作亮点1. 提高患者满意度通过加强健康宣教、提高护理服务质量等措施，我科的患者满意度得到了显著提高。

许多患者及家属对我科的工作给予了高度评价，这让我深感欣慰。

2. 成功救治多例疑难病例在过去的一年里，我科成功救治了多例疑难病例，这些病例的成功救治不仅提高了科室的知名度，也为患者带来了福音。

第1篇尊敬的院领导，亲爱的同事们：时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，一年又即将过去。

在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来。

一、工作回顾1. 严谨的护理态度过去的一年，我始终秉持“以人为本、以病人为中心”的护理理念，对待每一位患者都充满爱心、耐心和责任心。

在护理过程中，我严格执行各项护理操作规程，确保患者的安全。

2. 不断提高专业技能为了更好地为患者提供优质的护理服务，我积极参加各类业务培训，努力学习新知识、新技能。

通过不断的学习和实践，我的专业技能得到了显著提高。

3. 团结协作，共同进步在工作中，我注重与同事们的沟通与协作，共同解决护理工作中遇到的问题。

我们相互学习、相互支持，共同为患者提供优质的服务。

4. 积极参与医院活动在过去的一年里，我积极参与医院组织的各项活动，如健康知识讲座、护理技能比赛等，通过这些活动，我不仅提高了自己的综合素质，也为医院的发展贡献了一份力量。

二、工作亮点1. 提高护理质量通过加强护理人员的业务培训，提高护理人员的专业技能，我们医院护理质量得到了显著提高。

患者满意度调查结果显示，患者对护理服务的满意度逐年上升。

2. 加强安全管理为了确保患者的安全，我们严格执行各项安全管理制度，定期开展安全知识培训，提高护理人员的安全意识。

在过去的一年里，未发生重大护理差错事故。

3. 积极开展护理科研为了提高护理水平，我们积极开展护理科研工作，撰写论文、参与课题研究。

通过科研活动，我们积累了丰富的临床经验，为患者提供了更加优质的护理服务。

4. 加强与患者的沟通我们注重与患者的沟通，了解患者的需求，为患者提供个性化的护理服务。

通过沟通，我们增进了与患者的感情，提高了患者的满意度。

三、工作不足及改进措施1. 工作不足在过去的一年里，我在工作中还存在一些不足之处，如：个别护理操作不够熟练，对一些新知识、新技能掌握不够及时等。

2. 改进措施针对以上不足，我将在以下方面进行改进：（1）加强业务学习，提高自己的专业技能，努力做到熟练掌握各项护理操作。

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，20XX年已接近尾声。

在这一年里，耳鼻喉科全体护士在院领导的正确领导下，在科主任和护士长的带领下，团结协作，勤奋工作，取得了显著的成绩。

现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 护理质量（1）严格执行各项护理操作规程，确保护理安全。

本年度，科室严格执行无菌操作规程，无菌物品合格率达到100%，无护理差错事故发生。

（2）加强病情观察，提高护理质量。

护理人员密切观察患者病情变化，及时准确记录病情，对危重患者进行24小时监护，确保患者安全。

（3）优化护理服务流程，提高患者满意度。

科室积极开展优质护理服务，简化入院、出院手续，提高患者满意度。

2. 护理业务水平（1）加强业务学习，提高护士综合素质。

科室定期组织业务学习，邀请专家授课，提高护士的专业知识和技能。

（2）积极参加各类护理技能竞赛，展示科室风采。

本年度，科室护士在全市护理技能竞赛中取得优异成绩。

（3）加强护理科研，提高护理质量。

科室鼓励护士参与护理科研，积极撰写论文，发表护理研究成果。

3. 护理团队建设（1）加强团队凝聚力，提高科室整体素质。

科室注重团队建设，开展团队活动，增强团队凝聚力。

（2）加强护士职业素养教育，树立良好形象。

科室开展护士职业素养培训，提高护士的职业道德和服务意识。

（3）关心护士生活，提高护士幸福感。

科室关心护士生活，为护士提供良好的工作环境和生活条件。

二、工作亮点1. 开展耳鼻喉科特色护理服务（1）针对耳鼻喉科疾病特点，制定个性化护理方案。

针对不同患者，制定针对性的护理措施，提高护理效果。

（2）加强健康教育，提高患者自我管理能力。

通过健康教育，使患者了解疾病知识，提高自我管理能力。

2. 加强护理信息化建设（1）推进护理信息化，提高护理工作效率。

科室积极应用护理信息化系统，提高护理工作效率。

（2）开展护理信息培训，提高护士信息素养。

科室定期开展护理信息培训，提高护士的信息素养。

三、工作不足与改进措施1. 工作不足（1）部分护士业务水平有待提高。

第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，我们已迎来了充满挑战与收获的一年。

在过去的一年里，耳鼻喉医院全体护士在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作重心，以提高护理质量、保障患者安全为目标，不断加强自身素质，努力提升护理服务水平。

现将我科护士年终工作总结如下：二、工作回顾（一）护理质量管理1. 严格执行护理规章制度：我们始终坚持以患者为中心，严格执行各项护理规章制度，确保患者安全。

2. 加强护理质量管理：通过定期召开护理质量分析会，对护理工作进行总结、反思和改进，不断提高护理质量。

3. 强化三基三严训练：加强护理人员三基三严训练，提高护理人员的基本理论、基本知识和基本技能。

（二）患者护理1. 加强患者病情观察：我们密切关注患者病情变化，及时调整护理措施，确保患者安全。

2. 提高护理服务质量：以患者需求为导向，优化护理流程，提高护理服务质量。

3. 开展健康教育：积极开展健康教育，提高患者对疾病的认知和自我保健意识。

（三）护理队伍建设1. 加强护士培训：通过举办各类培训班、讲座等形式，提高护士的专业素质和业务水平。

2. 开展护理技能竞赛：组织护理技能竞赛，激发护士学习热情，提高护理技能水平。

3. 加强团队建设：注重团队协作，营造和谐的工作氛围，提高团队凝聚力。

（四）护理科研与学术交流1. 积极参与护理科研：鼓励护士参与护理科研，提高护理学术水平。

2. 加强学术交流：积极参加各类学术交流活动，分享护理经验，拓宽护理视野。

三、工作亮点（一）护理质量稳步提升在过去的一年里，我科护理质量稳步提升，患者满意度不断提高。

具体表现在以下几个方面：1. 护理差错发生率明显下降：通过加强护理质量管理，护理差错发生率明显下降。

2. 患者满意度显著提高：患者对护理服务的满意度显著提高，得到了患者及家属的认可。

3. 护理投诉明显减少：护理投诉明显减少，体现了护理服务的提升。

（二）护理团队凝聚力增强1. 团队协作能力提高：通过加强团队建设，护士们之间的协作能力得到了显著提高。

第1篇时光荏苒，转眼间一年又即将过去。

在这一年里，我作为耳鼻喉科的护士，始终秉持着对患者负责、对工作敬业的精神，努力提高自己的业务水平和服务质量。

现将我本年度的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

一、工作回顾1. 业务能力提升（1）加强理论学习：通过参加各类学术会议、培训课程，深入学习耳鼻喉科相关专业知识，提高自己的理论水平。

（2）熟练掌握操作技能：熟练掌握耳鼻喉科各项护理操作，如鼻腔冲洗、咽喉镜检查、气管切开护理等。

（3）提升沟通能力：与患者、家属及同事保持良好沟通，了解患者需求，提供优质护理服务。

2. 工作成果（1）患者满意度：本年度患者满意度达到95%以上，患者及家属对我科护理工作表示满意。

（2）护理质量：严格执行护理操作规程，确保护理质量，降低护理差错发生率。

（3）科室凝聚力：积极参与科室活动，加强与同事间的沟通与协作，提高科室凝聚力。

3. 科研与教学（1）参与科研项目：积极参与科室科研项目，提高自己的科研能力。

（2）撰写论文：在核心期刊发表1篇关于耳鼻喉科护理的论文。

（3）教学培训：为实习生及新入职护士进行耳鼻喉科护理操作培训，提高科室整体护理水平。

二、存在问题及改进措施1. 问题（1）专业知识不足：在耳鼻喉科某些领域，如耳科、喉科等，理论知识及实践经验相对欠缺。

（2）沟通能力有待提高：在与患者及家属沟通时，有时无法准确把握其需求，导致服务不到位。

（3）护理工作压力较大：随着患者数量的增加，护理工作压力不断加大，有时会出现疲惫感。

2. 改进措施（1）加强专业知识学习：制定学习计划，深入学习耳鼻喉科专业知识，提高自己的业务水平。

（2）提高沟通能力：积极参加沟通技巧培训，加强与患者及家属的沟通，提高服务质量。

（3）合理安排工作：优化工作流程，提高工作效率，减轻工作压力。

三、展望未来1. 深入学习专业知识：不断学习耳鼻喉科相关知识，提高自己的专业素养。

2. 提高护理服务质量：关注患者需求，提供优质护理服务，提高患者满意度。

耳鼻喉科护士工作总结（精选6篇）耳鼻喉科护士篇120xx年已悄然过去，回顾20xx年的工作，我科在院领导及护理部的关心和支持下，以医院为指南，针对年初的工作计划和目标，逐步完成了本年度的护理工作，现总结如下。

一.以病人为中心，夯实基础护理，提高了病人满意度。

以创优质护理示范医院为目标，组织开展学习《护士条例》﹑《基础护理服务工作规范》﹑《常用临床护理技术服务规范》明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范并履行到位.同时加强了健康宣教力度,正确选择和运用健康教育方法,提高健康教育的效果,提升患者的满意度,为患者提供安全优质满意的护理服务.二.严格安全管理，确保护理安全。

建立和完善各项安全制度与规范,认真落实新的分级护理制度,药品管理制度,患者身份识别制度,加强护理风险教育和培训,对重点环节加以监控,针对出现的护理不良事件进行讨论分析,提出整改措施,杜绝了差错事故的发生.三.注重专科护士的培养，体现了耳鼻喉专科护理特点。

科内继续教育常抓不懈,定期组织岗位培训,强化耳鼻喉专科基础理论学习和专科实践技术操作培训,护患沟通技术培训,新技术,新项目的专业护理培训,使每一位在岗人员的新业务,新技术和操作技术水平得到提高,从而也提高了护士的综合素质,促进护理质量提高,得到了患者及家属的好评.四.保质，保量地完成了全年的工作计划。

全年收治住院病人546人,手术病人389人,全年业务收入一百二十多万,基础护理合格率为90%以上,病人满意度95%以上,急救器械完好率和常规器械消毒合格率100%,而褥疮发生为0，护理差错事故为0，在护理人员少,工作任务重的情况下,护理工作顺利完成.五.工作中存在的不足。

1>管床护士流于形式:由于客观原因实行24小时值班制,管床护士难以保证把时间都留给病人,心理沟通欠缺.2>护士的专科技术操作有待加强.耳鼻喉科护士工作总结篇2一、 20__年工作总结：取得的成绩1、20__年1-10月各项医疗指标：门诊量XX人次、出院人数XX人、手术例数例、平均住院日天，各项指标处于良好态势。

第1篇时光荏苒，岁月如梭，转眼间又到了一年的尾声。

在过去的一年里，我作为耳鼻咽喉科的一名护士，在院领导的关心、支持和护理部的正确指导下，在同事们的帮助下，我们科室全体护士团结协作，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。

现将我科护士年终总结如下：一、工作回顾1. 护理质量方面（1）严格执行各项护理规章制度，确保患者安全。

我们科室护士严格执行查对制度、交接班制度、无菌操作规程等，确保患者得到安全、有效的护理。

（2）提高护理技术操作水平。

科室护士积极参加各类护理技术操作培训，提高自身技能，为患者提供优质护理服务。

（3）加强护理质量管理。

我们科室建立了护理质量管理体系，定期对护理工作进行自查、整改，确保护理质量稳步提升。

2. 患者满意度方面（1）提高护理服务水平。

我们科室护士注重与患者的沟通，了解患者的需求，提供温馨、舒适的护理服务。

（2）加强健康教育。

我们科室护士积极开展健康教育，向患者普及疾病知识、预防措施等，提高患者的健康素养。

（3）开展优质护理服务。

我们科室护士积极参与优质护理服务活动，提高患者满意度。

3. 科研与教学方面（1）积极开展护理科研。

我们科室护士积极参与护理科研项目，提高护理科研水平。

（2）加强护理教学工作。

我们科室护士承担着实习生的带教任务，认真履行带教职责，为护理事业培养后备人才。

4. 团队建设方面（1）加强团队协作。

我们科室护士注重团队协作，共同面对工作中的困难和挑战。

（2）提高自身素质。

我们科室护士积极参加各类培训，提高自身综合素质。

二、取得的成绩1. 护理质量稳步提升。

我们科室护理质量指标逐年提高，患者满意度逐年上升。

2. 科研成果丰硕。

我们科室护士在护理科研方面取得了一定的成绩，多篇论文在国内外学术期刊发表。

3. 教学工作取得显著成效。

我们科室护士在带教工作中，培养了大批优秀护理人才。

4. 团队凝聚力增强。

我们科室护士团结一心，共同为患者提供优质护理服务。

三、存在的问题及改进措施1. 存在问题（1）部分护士对护理规章制度掌握不牢固，执行不到位。

第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。

在这一年中，我作为耳鼻喉门诊的一名护士，深感责任重大，使命光荣。

在院领导和科室同事们的关心与支持下，我努力提升自己的专业技能和服务水平，现将本年度工作总结如下，以期为今后的工作提供借鉴。

二、工作回顾1. 门诊工作量及患者满意度本年度，耳鼻喉门诊共接待患者X人次，较去年同比增长XX%。

在诊疗过程中，我们始终坚持以患者为中心，不断提升服务质量，患者就诊满意度达到XX%，较去年提升XX个百分点。

2. 专业技能提升（1）参加培训与学习：本年度，我积极参加各类专业技能培训，包括耳鼻喉科护理操作规范、急救知识、护理文书书写等，不断提升自己的业务水平。

（2）熟练掌握各项操作：通过不断实践和总结，我已熟练掌握了耳鼻喉科的各项护理操作，如耳鼻喉科护理、鼻内镜检查、喉镜检查、雾化吸入等。

3. 门诊管理（1）加强门诊秩序管理：为确保门诊秩序井然，我们严格执行门诊管理制度，确保患者有序就诊。

（2）提高工作效率：通过优化工作流程，提高工作效率，缩短患者等候时间。

4. 患者沟通与健康教育（1）加强与患者的沟通：在诊疗过程中，我们注重与患者的沟通，耐心解答患者疑问，消除患者顾虑。

（2）开展健康教育：定期开展耳鼻喉科健康教育讲座，提高患者的健康意识。

5. 不良事件上报与改进本年度，我们共上报不良事件X起，针对事件原因进行分析，制定改进措施，确保患者安全。

三、工作亮点1. 创新服务模式为提高患者就诊体验，我们创新服务模式，推出“一站式”服务，将预约、挂号、就诊、检查、取药等环节集中在同一区域，方便患者就诊。

2. 开展特色服务针对耳鼻喉科患者的特点，我们开展特色服务，如免费为患者提供耳鼻喉科健康手册、免费测量血压、血糖等。

3. 加强团队协作在日常工作中，我们注重团队协作，互相学习、互相帮助，共同提高业务水平。

四、存在问题及改进措施1. 问题（1）部分护士专业技能有待提高。

（2）门诊工作压力大，部分护士存在疲劳现象。

第1篇随着岁月的流转，转眼间又到了年终总结的时刻。

回首过去的一年，我深感时光荏苒，收获颇丰。

在此，我将以眼耳鼻喉科护士的身份，对过去一年的工作进行全面总结，以期在未来的工作中不断进步，更好地服务患者。

一、工作回顾1. 护理服务质量提升在过去的一年里，我始终秉持“以患者为中心”的服务理念，不断提高护理服务质量。

通过加强专业知识学习，提升专业技能，确保为患者提供优质的护理服务。

2. 患者满意度提高通过优化护理流程，加强与患者的沟通，了解患者的需求，及时调整护理方案，使患者满意度得到了显著提高。

在科室满意度调查中，患者对我科护理服务的满意度达到95%以上。

3. 护理团队建设作为护士长，我注重护理团队的凝聚力和协作能力。

通过开展护理技能培训、团队建设活动，提高团队成员的凝聚力，使护理团队成为一个团结、互助、进取的集体。

4. 科室环境改善针对科室环境，我积极与相关部门沟通，争取改善科室设施，提高患者就医体验。

在科室整体搬迁过程中，我带领护理团队积极参与，确保搬迁工作顺利进行。

二、工作亮点1. 新技术、新项目的开展在过去的一年里，我科成功开展了多项新技术、新项目，如电子鼻咽喉镜检查、喉部疾病的诊断和治疗等，为患者提供了更加精准、高效的医疗服务。

2. 护理科研能力的提升我鼓励护士积极参与护理科研工作，提高护理科研水平。

在过去的一年里，我科共发表护理论文3篇，其中核心期刊1篇。

3. 护理安全管理我高度重视护理安全管理，定期开展护理安全检查，加强风险防控。

通过加强护士安全意识，提高护理操作技能，确保患者安全。

三、工作不足与反思1. 护理专业知识更新不足随着医学技术的不断发展，护理专业知识更新迅速。

在今后的工作中，我将加强自身学习，不断更新专业知识，提高护理水平。

2. 护理团队协作能力有待提高在护理工作中，团队协作能力至关重要。

在今后的工作中，我将加强团队建设，提高团队成员的协作能力。

3. 患者满意度仍有提升空间尽管患者满意度较高，但仍有提升空间。

眼耳鼻喉科护士工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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第1篇时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。

在这一年中，我作为耳鼻喉科的一名护士，深感责任重大，使命光荣。

在院领导和同事们的关心与支持下，我不断学习，努力提升自己的业务能力和服务水平，现将一年来的工作总结如下：一、政治思想方面1. 坚定信念，热爱祖国：我始终坚定中国特色社会主义道路，热爱祖国，拥护党的领导，积极参加政治学习，不断提高自己的政治觉悟和思想水平。

2. 敬业精神，爱岗如家：我深知作为一名护士，肩负着救死扶伤、关爱生命的神圣使命。

因此，我始终保持敬业精神，把患者当作自己的家人，全心全意为患者服务。

二、业务技能方面1. 专业知识学习：我积极参加各类学术讲座、培训班，不断学习耳鼻喉科的专业知识，提高自己的业务水平。

同时，我还认真阅读专业书籍，拓宽自己的知识面。

2. 护理技能提升：在临床工作中，我注重培养自己的护理技能，熟练掌握各项护理操作，如无菌操作、静脉输液、鼻内镜操作等。

同时，我还积极参加护理技能比赛，不断提升自己的综合素质。

3. 护理安全意识：我始终把患者安全放在首位，严格遵守护理操作规程，确保患者安全。

在工作中，我认真执行查对制度，防止护理差错事故的发生。

三、护理工作方面1. 患者护理：在患者护理方面，我严格执行医嘱，认真观察病情变化，做好患者的心理护理和生活护理。

针对不同患者，我制定个性化的护理方案，提高护理质量。

2. 健康教育：我积极开展健康教育，向患者及家属讲解疾病知识、康复注意事项等，提高患者的自我保健意识。

3. 团队协作：在科室工作中，我注重与医生、护士的沟通与协作，共同为患者提供优质的护理服务。

四、工作亮点及成果1. 患者满意度提升：通过不断提高自己的业务水平和护理服务质量，患者的满意度得到了显著提升。

2. 护理差错事故为零：在护理工作中，我严格遵守各项规章制度，确保患者安全，实现了护理差错事故为零的目标。

3. 获得表彰：因工作表现突出，我多次获得医院及科室的表彰和奖励。

五、不足与改进1. 业务知识还需加强：虽然我在专业知识方面取得了一定的进步，但与优秀护士相比，仍存在一定的差距。