中国工商银行人力资源管理体制改革研究

国内市场经济环境对企业人力资源管理的影响[摘要] 中国正处于经济发展的关键时期，企业提高从外部环境中激活人力资源、利用人力资源的能力，已成为把握机遇、应对新挑战、实现科技进步以及实现经济和社会发展的关键。

通过对中国社会主义市场经济条件下政治环境、经济环境、法律环境、文化环境的分析，解读出企业人力资源管理的运行轨迹。

[关键词] 市场经济；人力资源；外部环境市场经济条件下企业人力资源管理的外部环境，是指企业系统以外能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素，即人力资源受到当今时代和社会影响而具有的政治环境、经济环境、法律环境、文化环境。

由于这些环境因素都处于企业的范围之外，企业不能直接地控制，而企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产经营过程中必不可少的人力资源，必须根据外部环境的状态变化采取相应的措施，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标，二者互相联系，互为作用。

外部环境因素分析一、市场经济条件下的政治环境政治环境主要指政治稳定性、政府的管理方式以及政府的方针政策。

(一)政治稳定性。

政治环境一般不能直接作用于人力资源管理活动，但能影响企业，进而影响企业内部的人力资源管理活动。

稳定的政治制度、和谐的社会生活、丰厚的人力资源是市场经济条件下企业发展壮大的的充分条件。

温家宝总理在十届人大《政府工作报告》中指出：总结我们的实践经验，归结起来就是，只有解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，坚定不移地走中国特色社会主义道路，坚持改革开放，坚持科学发展、和谐发展、和平发展，才能最终实现现代化的宏伟目标。

我们必须把握好：一是稳定，就是保持宏观经济政策的连续性和稳定性，继续实施稳健的财政政策和货币政策。

二是完善，就是根据经济运行新情况及时完善政策措施，有针对性地解决突出矛盾和问题。

三是落实，就是认真落实中央的各项政策措施，增强执行力，真正把各项政策部署落实到实处。

我国银行的体制我国的银行体制中共中央十一届三中全会的召开兴起了我国经济的体制改革和对外开放的波澜壮阔的大潮。

在这个过程中，金融体制改革和金融的对外开放则是这一潮流中的一支重要的支流。

对这一支流的剖析，不仅有助于我们加强对我国经济改革开放潮流的认识，更是我们籍以判断其未来走向的必要依据。

所谓金融体制实际上就是所有金融活动的运作方式、组织结构和制度安排等要素的总和。

具体而言，金融体制由金融机构体制、金融调控监管体制和金融市场体制组成。

本文对我国金融体制改革的分析将分别从这3个方面进行展开。

一、我国的金融机构改革（一）我国中央银行的形成及其发展从建国初期到1978年间，我国的金融体制在本质上表现为“大一统”的银行体制。

在这一时期，中国中国人民银行作为唯一的一家银行既承担了“中央银行”的管理职能，集中管理和分配资金，又从事“商业银行”活动，办理吸收存款和发放贷款的业务，集现金中心、结算中心和信贷中心于一体。

[1]这种“大一统”的银行体制显然与改革开放的市场化目标相抵牾。

因此，金融体制改革的第一步，只能以建立完整的中央银行制度为发端。

1979年，先是中国农业银行，继而是中国银行从中国人民银行分设出来。

这两盈利性机构，既造成不小的损失，又与其宏观管理的职责相冲突，削弱了中央银行的威信；同时，由于当时实行中国人民银行与财政部利润分成的预算制度，强化了中国人民银行的利润动机，扭曲了中国人民银行的行为。

此外，专业银行继续承担着某些政府功能，如办理政策性贷款等。

为了扭转这种状况，1993年12月，国务院下发了《关于经济体制改革的决定》，提出把中国中国人民银行办成真正的中央银行。

1995年3月18日，第八届全国人民代表大会第三次会议审议通过了《中华人民共和国中国人民银行法》，中国人民银行作为中央银行的地位、性质和职能得到了更为明确、详尽的法律规定，廓清了以前的许多模糊认识，并对中国人民银行的行为制定了限制性条款，如不得对金融机构的帐户透支，不得对政府财政透支，不得直接认购、包销国债和其他政府债券，不得向地方政府、各级政府部门提供贷款，不得向非银行金融机构以及其他单位和个人提供贷款，不得向任何单位和个人提供担保等。

风雨兼程天道酬勤——写在中国工商银行成功上市之际1006年10月27日,注定将以浓眵的一笔载人中国工商银行的史个风清气爽的秋日,开启了工发展史上的新纪元——中国工股份有限公司在上海证券交易戈挂牌交易了!与此同时,远在之外的香江江畔,工商银行也顺j击港交所,实现了在H股和A股市场同时公开上市这是工商银行发展史上一次划的跨越,是工商银行股份制改程中最具标志意义的里程碑,国乃至世界金融发展史上谱写光辉的篇章.回望几年来走过革之路,其闻浸透了工行人多血和汗水,承载着工行人多少与梦想.蘸辇探索t培漫照蟹其謦选12001年加人世界贸易组织时.中国政府郑重承诺,将在2006年底向外资全面开放国内银行业,中国金融业将置身于一个新的竞争空间,必须在遵循国际通行规则的基础上.与国外同业.尤其是资本雄厚,管理先进的西方大型银行.展开垒方位的市场争夺.迭对干历史包袱沉重,经营效率偏低的国有商业银行而言.无疑是一场极为严峻的考验在二十多年中,我国经济经历了从计划经济体制向市场经济体制的变迁,国民经济的基本单元～企业的结构已发生很大变化.我国的金融架构是一个以银行为主导的金融体系.目前银行业金融资产约占全部金融机构资产总额的90%以上我国渐进式的经济改革和转型,没有为社会经济和企业结构的巨大调整预支足够的转轨成本,国有企业的预算软约束实际是转制成本的转嫁.由于银行资金构成我国企业负债的绝大部分,随着企业的大规模改革和经济结构的大幅度调整, 经济转轨的成本特别是国有企业转制成本,逐步转移到国有商业银行,积淀,演变并最终体现为银行的不良贷款,表现在银行的资产负债表中.加上商业银行内控管理和信用文化的缺陷, 加大了银行风险.亚洲金融危机的爆发,提高了我国政府和社会各界对于银行体系稳健经营重要性的认识,提高了对盘融体CHlNAURBANFINANCE系脆弱性可能带来的巨大金融风险的警觉,因此加快商业银行改革被提到重要议事日程.正如温家宝总理所说, "金融机构改革是中国整个经济改革中最为艰巨的任务","必须下最大的决心推进银行改革".自强不息的工行人,按照建设现代商业银行的要求,从1999年开始,先期推行了多项改革措施,加大各个层面和各关键环节的改革攻坚力度.工行遵循科学的发展观,按照"效益,质量,管理,发展,创新"的工作方针,从解决资产质量问题入手,积极推进管理体制和经营机制的变革,盈利水平持续跃升,风险控制和基础管理显着加强,结构调整和创新发展取得新的成效,增长方式和经营模式发生新的转变.内部综合改革的主动推进和先期开展,以及由此带来的经营管理的深刻变化,为实施股份制改革奠定了坚实的基础.工商银行改革方案的酝酿经历了漫长的过程.从改革方案的首次提出到最终获得批准,历时长达几年之久. 2002年初,全国金融工作会议在京召开,中央确定国有独资商业银行的综合改革为整个金融改革的重点.依据会议精神,工商银行起草了((中国工商银行综合改革方案,经反复研究修改后,于同年6月报送中国人民银行. 2003年6月l1日,根据党的十六大会议精神,工商银行拟定并向中国人民银行报送了((关于深化综合改革建立现代金融企业制度的请示,设计了实施股份制改革,处置不良贷款,实现整体公开上市的一系列具体措施. 2004年年中,根据人民银行的要求,工商银行再次起草了新的改革方案,其主要思路是:根据国家政策支持与工行自身努力相结合的原则,财务重组所需的资源与成本在中央财政和中央银行之间合理分配,共同负担.同时,运用市场化手段处置损失类资产, 提高不良资产处置的回收率,从而达到提高资本充足率降低不良资产的目标.在此基础上,引入战略投资者,条件成熟时择机上市,完成股份制改造. 'l最后方案:精雕细琢方为器l2004年10月,工商银行成立了以姜建清行长为组长的股份制改革领导小组,负责改革中重大问题的决策,工作部署和进程监控.领导小组下设股份制改革办公室以及负责具体事务的10个专业工作小组.2005年4月18日,国务院正式批准中国工商银行的股份制改革方案, 改革的具体方案浮出水面.工商银行的股份制改革将大致遵循如下步骤:——启动准备工作.工行于2004年下半年制定了((股份制改革前期准备工作要点,18项准备工作依序展开.——重组资本结构.国家运用外汇储备,通过中央汇金公司向工商银行注资1501"L美元(折合人民币12401"L 元);财政部从原有资本金中保留1240亿元,其余作为风险拨备.财政部和汇金公司分别持有工行50%的股份.——处置不良资产.损失类资产通过建立"共管基金",由财政部购买;可疑类贷款由人民银行采取招标等市场化方式,选择资产管理公司予以处置.——组建股份公司.将工商银行整体改制为"中国工商银行股份有限公司",承接原有的资产,负债,机构,业务和人员,建立规范的公司治理结构.——引进战略投资者,择机上市.适时引进合格的境外战略投资者,条件成熟时择机上市,实现股权结构的多元化和国际化.总行党委明确了16项公司治理机制建设方面的任务:建立规范完善的法人治理结构;制定中长期发展战略规划;建立全新的经营绩效考评制度; 改造组织机构和业务流程;完善全面风险管理和内控体系;建立审慎,规范和透明的财务会计制度;健全资本管理和运营机制……一个工作量巨大,操作复杂的系统工程摆在了工行人面前.l高效的执行:细节奠定成功I根据国有企业改制的一般程序,固定资产清查,确权,评估是整个改制过程中工作量最大,投入人力最多,所需时间最长的一项基础性工作,是制约整个重组改制进程的关键所在,工商银行固定资产中的土地及房产由于所占比重大,分布地域广,形成来源复杂,其产权完善的任务尤为艰巨和繁重.自2004年9月,工行正式启动了全行范围内的固定资产清查工作,对全行现有的土地与房屋资产进行了一次全面摸底清查,并在此之后启动了土地及房屋产权完善和固定资产评估工作.杨凯生行长多次主持召开固定资产确权和清查工作会议,要求各行按时保质完成任务.固定资产清查,确权及评估工作历时一年,涉及全国30个省(市,自治区)的土地及房产5万余宗,累计共填报清查评估表格30余万份,取得各级国土资源部门政策性支持审批文件2000余份,获得4万宗土CHlNAURBANFlNANCES地及房屋的权证资料及出让合同,并最终形成县市级土地评估技术报告1851份,省级汇总报告30份,全国汇总报告1份,物业评估报告1份,资产评估报告1份,最终全国土地产权完善率为95%,房屋产权完善率为97%.经过县,省和国家三级国土资源管理部门的审核,国土资源部批准了工商银行的土地处置总体方案和土地评估报告,在股改路程上翻越了一道难关. 2005年4月22日,中央汇金公司运用外汇储备注入的1501"L美元(折合人民币1240亿元)资本金到位.工商银行对现有资本金进行重组,保留与汇金公司等额资本金,其余转为风险拨备,从而使核心资本金达到2480亿元,核心资本充足率达到6%以上.就在同一天,中国工商银行分行行长会议在京召开.会议研究布置了下一步的重点工作,向全行员工发出了动员令.时任的行长姜建清指出,工商银行的改革发展已经到了一个紧要的历史关头,工作任务艰巨而繁重,全行上下一定要认清肩负的重大责任和光荣使命,确保财务重组和股份制改造顺利推进.不良资产处置是工商银行股改的一项基础工作和前提条件,也是改革前期最核心,最复杂的工作.由于政策,体制等历史原因,四大国有银行多年来都积累了较多的不良资产.根据此前批准的改革方案,工商银行处置不良资产的具体方式如下: 2460亿元损失类资产由财政部购买, 财政部与工商银行共同建立"特别共管基金账户"的制度安排,其资金来源为中央财政的股份分红及工商银行上交的所得税;4590亿可疑类资产由人民银行采取招标等市场化方式,选择240期资产管理公司予以处置.在总行的统一部署下,从白山黑水到天涯海角,从东海之滨到西北边陲,工商银行不良资产处置工作在全国各地紧张而有序地展开了.总行从一开始就确立了"自上而下,一贯到底"的工作思路,明确要求各分行务必坚决贯彻不良资产处置政策,严格执行工作方案,总行对处置工作做出了强有力的组织和缜密的安排.股改办,计财部,资产风险部,信息科技部,会计结算部,法律事务部,内审局等部门协同作战,推动各项任务顺利开展.各分行均成立了不良资产处置领导小组,工作小组和督察小组,加强对剥离工作的领导和监督,严密组织,层层推进.参加不良资产处置的员工任劳任怨,不计得失,夜以继日,废寝忘食.5月27日,工商银行与华融资产管理公司正式签订损失类资产转让协5月31日,工商银行与华融公司办事处完成全部协议签订和账务处理;6月10 日,完成损失类资产的档案交接工作; 6月25日,在人民银行的组织下,工商银行35个可疑类贷款资产包招标成功;6月27日,工商银行分别与华融,信达,东方,长城等四大资产管理公司签署可疑类信贷资产转让协议;6月30 日,可疑类信贷资产转让账务处理工作按时完成.经过两个多月的拼搏与奋战,不良资产处置工作终于顺利地画上了句点.在股改过程中审计评估工作是重要的一环,工行聘请了国际国内着名的中介机构,对境内外所有分支机构的资产和负债情况开展了全方位的审计,评估和法律尽职调查工作.审计师,评估师,律师出具了以2003年底, 2004年底和2005年6月30日为基准日的,无保留意见的国内,国际审计报告,资产评估,法律尽职调查报告.至此,工商银行股份制改革的前期准备工作已全部完成.l股份公司成立:而今迈步从头越I财务重组完成后,工商银行的资产质量有了很大的改善,资本充足率达到了巴塞尔协议))规定的8%的要求.6CHINAURBANFINANCE然而,8%只是有关规定的下限,也是我国监管机构提出的最低标准,国际主流商业银行的资本充足率都在此之上.出于稳健经营和发展业务的需要,工商银行必须开辟新的资本筹集渠道.2005年8月19日,工商银行正式发行首期350~L元的次级债券.这是中国迄今为止发行的最大规模的单一期次商业银行次级债券.承销团共由41家机构组成,涵盖了银行间市场的主要投资者.在承销团成员的踊跃认购下,债券发行取得圆满成功,超额认购率达到2.44倍.通过次级债券的发行,工商银行进一步补充了附属资本,为战略引资和公开上市做好了准备.发行次级债券只是这次股改中为数众多的项目之一.自从方案获准以来,工行人所做的艰苦工作难以计数.为了摸清全行的业务,资产,人员,组织结构等多方面的情况,全行上下展开了尽职调查.这是重要的先期工作之一,主要内容是调查问卷的设计,发放,组织填写和回收整理,光是收集整理的资料就足足装了几十卡车,摆满公司在京隆重举行成立大会.会上,银监会宣布批准成立中国工商银行股份有限公司,并授予((中华人民共和国金融许可证;国家工商总局颁发了((营业执照;汇金公司代表股东单位公布董事会及监事会名姜建清出任中国工商银行股份有限公司董事长,党委书记,杨凯生任行长,王为强任监事长.l1月25日,银监会以刘明康主席的名义,向工商银行境外分支机构所在地的监管当局发出知会函,告知中国工商银行股份有限公司已于10月28 日设立.股份公司完整承继原工商银行的资产,负债和所有业务.自4月18日股改方案获准以来,仅仅用了6个月时间,工商银行就完成了不良资产处置,审计,评估,注资,法人治理结构建设等多项工作.这既离不开党中央,国务院的正确领导与相关部门的大力配合,更与全行员工的艰苦奋战密不可分.中国工商银行股份有限公司的成立,不仅标志着工行的股份制改革迈上了一个新的台阶,也标志着国有商业银行改革取得了重大进展.I战略投资者引进:他山之石助攻玉l 中国工商银行股份有限公司成立的当天下午,姜建清董事长在接受((财经记者专访时指出了下一步的工作方向:"要进一步转换经营方式和增长模式,走科学发展,集约发展的道路, 着力提高效率,调整结构,增强核心竞争力,把工商银行打造成具有较高价值,对股东回报良好的银行".引进合格的境外战略投资者就是其中最重要的工作之一.通过战略投资者引进,不仅可以增强自身的资本实力,促进股权结构的多元化,优化公司治理机制,更重要的意义在于促进管理模式和经营理念与国际接轨,提升核心竞争力和综合实力.经过反复,缜密的论证,工商银行确定了战略投资者所应满足的基本条符合工商银行长期发展战略,双方能够形成战略上的优势互补;在业务上与工商银行不存在明显的竞争关系,能够带来新的利润增长点;实力雄CHINAURBANFlNANCE7享,信誉卓着;治理完善,内控健全;够与工商银行建立长期,全面的战咯合作关系.高盛投资团由高盛集团,安联集及美国运通公司组成.其中,高盛集团是全球领先的投资银行,证券和投资管理公司,在全球范围内向大企业,金融机构,政府与私人客户提供高端金融服务;安联集团是世界上最大的保险集团和金融服务机构之一,在全球70多个国家向超过6000万名顾客提供保险,资产管理及银行服务;美国运通公司是全球业务多元化的旅行,金融和网络服务公司,在签账卡,信用卡,旅行支票,旅游服务及商业服务等领域保持世界先进地位.经过综合权衡和艰苦谈判,工商银行最终确定高盛投资团为战略投资者.2006年1月27日下午,双方在北京签署了战略投资与合作协议.根据协议,高盛投资团将出资37.8tL美元购买工商银行新发行的股份.各战略投资者承诺将在相关业务和管理领域与工商银行展开广泛合作.其中,高盛集团将协助工行搭建规范的公司治理结构,完善24o期风险管理与内部控制体系,提高工行在资金交易,资产管理,公司与投资银行业务,不良资产处置等领域的金融创新和产品开发能力;安联集团将重点与工行在银行保险业务领域开展合作;美国运通公司将继续深化与工行在联合发行信用卡方面的业务合作.时任高盛集团董事长兼首席执行官亨利?鲍尔森在签字仪式上说:"今天的协议进一步巩固了我们对中国工商银行以及中国金融业改革的持久承诺."3月16日,工行与高盛的"7+1"战略合作计划正式启动.双方成立了7 个联合工作小组,分别在公司治理,风险管理,资金交易,资产管理,公司与投资银行,不良贷款管理和员工培训等领域进行了富有成效的工作.工银亚洲也在发债及融资等方面与高盛展开合作.4月28日,工商银行与高盛投资团顺利完成资金交割.这是迄今为止境外投资者对中国金融业最大的单次投资,约占当时工行股份比例总计的8. 89%.工商银行由此初步确立了多元化的股权结构,为下一步开展深层次的战略合作,完善公司治理机制打下了良好基础.在此之后,工商银行还与全国社会保障基金理事会达成了战略投资与合作协议,其出资180tL元人民币购买工商银行新发行股份.就在引进战略投资者的同时,工商银行的上市筹备工作也在紧锣密鼓地进行中.经过反复斟酌遴选,美林,瑞士信贷第一波士顿,德意志银行,中金公司及工商东亚等5家公司入选工行H股主承销商;中金公司,中信证券,国泰君安,申银万国入选工行A股主承销商.上市的日期逐渐临近……3月22日,工行上市工作正式启动,经过充分准备,8月30日向中国证监会报送了全套H股与A股发行申报材料,证监会对工行首次公开发行申请进行了正式受理.9月21日和9月26 日顺利通过了港交所聆讯委员会聆讯及中国证监会发审会的审核,正式获得上市"路条".8CHINAURBANFlNANCE不断进取,树立了强大的先发优势和核心竞争力.——工商银行在过去几年通过实施稳健成长的策略已取得了坚实的财务基础.随着战略转型的推进,我行将凭借崭新的商业银行平台,充分抓住中国市场的的增长机遇,为股东带来更优异,持久的回报.这些故事凝聚了工商银行全体员工数年的心血和努力,向全球投资者演绎了一个传统的中国商业银行如何进行了成功而有效的转型,受到了全球投资者的高度认同.姜建清董事长,杨凯生行长率领的路演团队分别干国庆节前在上海, 深圳,广州和北京进行了多场A股路演推介.节后,李晓鹏副行长率领的境内路演团队在上海,深圳,北京进行路演推介,通过"一对一"会议和团体推介等形式会见了近200家投资机构,覆盖了绝大多部分的询价对象,取得了非常良好的效果,为A+H整体发行的成功做出了重要贡献.10月8Et,姜建清董事长和杨凯生行长率领的路演团队开始进行国际路演,在短短9天时间里,管理层兵分两路,行程遍及亚,欧,美三大洲的18个重要城市,会见了1000余家境外投资者.由此也引发了巨大的认购热潮,全球机构投资者认购热情异常高涨.H股发行的国际配售部分获得40倍认购, 需求高达3432亿美元,创以往中资公司海外发行的最高需求纪录.香港公开发售部分,共收到申请97.7万份,冻结资金高达546亿美元,获得78倍认购,冻结资金规模及申请份数均创香港资本市场的历史最高纪录.10月18日,工行三队路演团队成员分别在美国洛山矶,伦敦和北京进工商银行IPO巡回路演剪影路演路线虹队(姜建清董事长带队):迪拜一纽约一费城一巴尔地摩一波士顿一洛杉矶一旧金山兰队(杨凯生行长带队):新加坡一伦敦一爱丁堡一阿姆斯特丹一海牙一鹿特丹一法兰克福,最终与红队在旧金山会合橙队(李晓鹏副行长带队):上海一深圳一北京l0月27日是"一个值得特别期待和铭记的日子".资本市场迎来了全球最大的lPc顷目——工商银行股份有限公司在上海和香港两地同时成功上市.当我们感受上市的喜悦之时,同样值得记录的还有工商银行出色的全玉}.潞演.经过路演团队的不懈努力,工商银行创下了A股询价历史上机构投资者路演覆盖面最大的纪录以及一对一国际路演下单比例!oo%的最高纪录.让我们一起来回顾这段充满艰辛也充满希望的历程.新的投资故事2002年7月,中银香港在香港上市,给全球投资者讲了一个"中资银行变革的故事";2005年6月,交通银行登陆香港股市,打出的是"汇丰概念"; 2005年l0月,建设银行香港挂牌,叙述了令投资者信服的"财务数字故事";2006年6月,中国银行香港上市, 吸弓l眼球的是中国最大的国际银行2006年9月22日在香港联交所挂牌上市的招商银行,在路演中重点突出己的"非政府出身".与这些银行不同的是,工商银行投资故事的最大亮点有两个:一是"中国最大的商业银行".其总资产,总贷款,总存款都居国内银行业首位,"全球最大的IPO项目"显示了工商银行的雄厚实力,受到了投资者的青昧.二是"成长性最好的商业银行".近年来工商银行积极推进战略转型,在稳健发展负债及信贷业务的同时,积极推动收费与佣金业务,投资与交易业务,信用卡,表外业务等业务的快速发展,降低了工商银行的经营风险,推动了收益结构的明显改善."变革的银行","转型的价值"成为工商银行路演中机构投资者热议的话题.境内预路演9月27日,工商银行分红,蓝两队,分别由姜建清董事长和杨凯生行长带队,在上海,深圳,广州和北京等地举行了境内预路演.A股初步招股价格区间为2.6-3.12元.路演主要分为两种形式,"一对一"和"一对多"的路演.工商银行在内地的初步询价几乎包括了基金,券商,保险公司,信托公司,财务公司,社保基金等全部询价对象.在路演过程中,投资者对工商银行未来发展中间业务所面临的挑战,风险控制和贷款质量,未来盈利增长能力,未来提高员工收入对成本收入比的影响,高管股权激励以及国际化战略等方面表示关注,工商银行的投资故事获得了普遍认可.l0月11日,工商银行A股初步询价和预路演推介圆满结束.在"十一"前后共为期6天的预路演及初步询价过程中,工商银行和四家主承销商——中金公司,中信证券,申银万国和国泰君安在北京,上海,深圳和广州四地共举行了20多场的预路演推介交流会, CHINAURBANFINANCE9行大型网上路演,这是国内首次在境内外三地同时进行网上路演.众多投资者踊跃参加,他们关注着工行的亮点,发展,业绩,前景……在4个小时的网上路演过程中,工行管理层共回。

我国商业银行综合化经营问题研究目前，我国商业银行的经营与发展已进入了一个关键阶段，为增强国际竞争力、提高经营效益，商业银行进行综合化经营已成为必然趋势：“十一五”规划《建议》明确提出，要稳步推进金融业综合经营试点。

这标志着我国金融业的经营体制将实现一次转型，从分业迈向综合经营，，这符合我国金融业改革与发展的需要，同样也将是我国商业银行的最佳选择。

一、综合化经营是我国商业银行改革的必然趋势20世纪代以来，不断涌现的金融机构模糊了不同金融机构的业务界限，银行、证券、保险业三者的产品日益趋同，分业经营的商业银行面临着前所未有的生存危机。

美国《格拉斯一斯蒂格尔法》的废除和《金融服务现代化法案》的通过，标志着世界金融业的发展潮流己基本完成从发展阶段的分业经营向较发达阶段的综合经营的转变，金融业的综合经营已经成为全球性趋势。

在我国金融业国际化程度因加入WTO而日益提高的背景下，实行综合化经营是我国商业银行改革的必然趋势。

1、我国商业银行实行综合化经营的内在动因(1)综合化经营有利于商业银行实现规模经济与范围经济。

经过多年的改革与发展，分业经营体制下的我国商业银行目前已经初具规模，拥有了广大的客户基础和分布全球的分支机构，但是与国外综合性金融集团相比，仍然存在着成本偏高、盈利能力较低等问题。

根据规模经济与范围经济理论，通过综合化经营可以使我国商业银行扩大业务和经营范围，向客户提供综合化服务，进一步共享客户信息资源并拓宽投资渠道，从而有效地改善银行资产结构，降低经营成本，增强盈利能力，实现规模经济和范围经济。

(2)金融资产专用性低是商业银行综合化经营的又一内在动因：随着金融市场一体化的发展，我国金融资产的专用性正在逐渐弱化，而且在一定程度上存在着互补性，成为引致国内银行业综合经营可能性的又—内在动因，我国的银行、证券以及保险等行业主要包括资本、信息与企业家才能三个基本生产要素。

由于金融市场的高度相关性，以及近年来国内金融创新的不断深入和管理水平的进一步提高，国内的银行、证券、保险等行业的以上三个生产要素均体现出较强的趋同性，资产专用性不断弱化，使得我国银行业利用现有资产变更经营领域的成本相对较低，为实现综合化经营创造了有利条件。

中国工商银行内部环境分析一、企业内部环境分析1 、资源分析（1）公司良好的公司客户基础使公司最大限度地分享央企重组带来的投资银行收入；（2）公司广泛的渠道资源使公司在基金代销与托管业务中占据最大的市场份额；（3）公司庞大的零售银行客户使公司在日益兴旺的理财业务中得以优化资金来源结构，控制资金成本的上涨；（4）公司拥有的强大的信息技术平台促进了电子银行业务的发展，运营成本的降低将进一步扩大公司的盈利空间。

2 、 SWOT分析（一）优势（1）综合实力雄厚，经营管理稳健中国工商银行是全球市值最大、国内规模最大、具有明显国际竞争力的商业银行，正在加快建设国际一流商业银行。

（2）服务网络健全，结算手段便捷中国工商银行拥有国内同业无法比拟的分销实力和营销网络。

（3）实践经验丰富，服务队伍专业中国工商银行早在2001年就开始进行企业年金制度的研究，是最早参与我国企业年金制度设计的金融机构之一。

（4）科技实力强大，电子手段完备自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成完善的电子银行体系，可为企业和员工提供安全、便捷的企业年金服务。

（5）品牌信誉卓越，竞争优势明显多年来。

中国工商银行一直跻身于世界大银行的前列。

（6）从业资格完备，业务系统先进中国工商银行拥有企业年金受托人、基金账户管理人和托管人三项业务资格。

（二）劣势（1）人力资源分析，中年员工成为全行员工队伍的主体，员工在知识与技能方面对业务发展的适应能力下降，经营工作急需的专业人才匮乏。

（2）客户结构分析，由于其服务对象广泛，客户数量较多。

因而从总体状况来看，优质客户数量占比偏低（3）创新能力较弱，总体服务水平不高（三）机会（1）电子商务发展迅速（2）IT蓬勃发展（3）网民规模增幅迅速（4）金融创新易被模仿（5）移动互联网应用兴起（四）威胁（1）信用体系不完善（2）同行竞争（3）客户消费意识观念落后（4）产品同质化特征明显（5）客户需求变化快三企业价值链分析组成内部价值链的各个业务之间具有一个为客户服务的共同目标根据客户的需求，为客户提供专业的银行金融服务。

中国⼯⾏发展现状分析中国⼯⾏发展现状分析⽬录⼀．⼯⾏的背景介绍 (3)⼆．⼯⾏公司治理 (3)三．公司的主要业务 (4)四．财务业绩、盈利能⼒和盈利前景 (5)I、⼯⾏的优势： (5)⼀、规模创造巨⼤优势 (5)⼆、战略转型带来先发优势 (6)II、⼯⾏的成就: (6)III、⼯⾏的⽬标： (7)IV、⼯⾏的举措： (8)五．公司战略 (8)I、中国⼯商银⾏六年战略转型的主要成就 (8)II、中国⼯商银⾏新三年规划的战略框架 (8)六．企业的产品或者服务的发展与创新 (9)⼀⼯⾏的背景介绍中国⼯商银⾏股份有限公司前⾝为中国⼯商银⾏，是经中华⼈民共和国国务院和中国⼈民银⾏批准于1984年1⽉1⽇成⽴的国有独资商业银⾏。

经国务院批准，中国⼯商银⾏于2005 年10⽉28⽇整体改制为股份有限公司，股份有限公司完整承继中国⼯商银⾏的所有资产和负债。

⼯商银⾏股份构成36%35%24%5%中央汇⾦公司财政部⾹港中央结算公司其他⼯⾏与⾏业平均⽔平⽐较表⼯商银⾏总资产（亿元）排名主营业务收⼊（亿元）排名净利润增长率排名 143900 1 1138.17 1 29.46 10 ⾏业平均 48688381.8638.85该股相对平均值 195.56198.0624.18⼆⼯⾏公司治理完善公司治理是增强企业核⼼竞争⼒的基础⼯程，卓越的公司治理是我⾏持续发展的基⽯。

2006年10⽉27⽇，我⾏于上海及⾹港同步上市，实现了从国有独资商业银⾏到股份制商业银⾏，再到国际公众持股公司的历史任务。

按照中国《公司法》、《证券法》等相关法律法规和现代⾦融企业制度的基本要求，我⾏建⽴了由股东⼤会、董事会、监事会和⾼级管理层组成的现代公司治理架构，初步形成了权⼒机构、决策机构、监督机构和管理层之间决策科学、执⾏有⼒、监督有效的运⾏机制。

⽬前，我⾏董事长和⾏长分设，董事会和监事会及⾼级管理层均设⽴有专门委员会，股东⼤会、董事会、监事会和⾼级管理层的职责权限划分明确。

经济学院本科学年论文论文题目：中外商业银行经营管理的差异与比较借鉴以中国工商银行和花旗银行为例学生姓名：学号：学院：经济学院专业：金融学班级：金融0902班指导教师：完成日期：2012年2月24 日中外商业银行经营管理的差异与比较借鉴以中国工商银行和花旗银行为例内容摘要本文通过比较花旗银行，对中国工商银行经营管理进行了分析。

经实证检验本文得出结论：造成中国工商银行与花旗银行经营管理差距的根本原因是公司治理结构不完善；经营状况欠佳，业务拓展能力不灵活，金融创新能力过于单一，人力资源管理不够合理是经营管理差的重要原因。

最后，本文就如何提高中国工商银行经营管理水平与竞争力提出了相应的对策与建议。

关键词：商业银行经营管理公司治理结构金融创新A Comparative Analysis of the Competitiveness of Domestic andForeign Commercial BanksIndustrial and Commercial Bank of China and CitibankAbstractBy comparison , Citibank , the management of the Industrial and Commercial Bank of China were analyzed. Concluded by the empirical test in this article : caused by the Industrial and Commercial Bank of China and Citibank management gap fundamental reason is that the corporate governance structure is imperfect ; poor business conditions , business development capabilities and flexible financial innovation capacity over a single , human resources management is not reasonable. important cause of poor management . Finally, the article on how to improve the management level of the Industrial and Commercial Bank of China raised the competitiveness of the corresponding countermeasures and suggestionsKey words：Commercial bank Management Corporate governance structureFinancial innovation序言 (1)一、中国工商银行与花旗银行公司治理结构的差异 (1)（一）中国工商银行和花旗银行两种模式的差异 (1)（二）中国工商银行和花旗银行公司治理结构的差异 (2)二、中国工商银行与花旗银行经营状况差异 (4)（一）中国工商银行和花旗银行总体规模和人均指标的差异 (4)（二）中国工商银行和花旗银行财务杠杆比率的差异 (4)（三）中国工商银行和花旗银行收入来源和经济效益的差异 (4)三、中国工商银行与花旗银行业务拓展能力的差异 (5)（一）中国工商银行与花旗银行个人理财业务的差异 (5)（二）中国工商银行与花旗银行行外汇交易业的差 (5)（三）中国工商银行与花旗银行信用卡业务的差异 (6)（四）中国工商银行与花旗银行个人信贷业务的差异 (6)（五）中国工商银行与花旗银行渠道的差异 (7)四、中国工商银行与花旗银行金融创新能力的差异 (7)（一）中国工商银行与花旗银行个产品创新的差异 (7)（二）中国工商银行与花旗银行服务创新的差异 (7)（三）中国工商银行与花旗银行体制创新的差异 (8)五、中国工商银行与花旗银行人力资源管理的差异 (9)（一）中国工商银行与花旗银行人员结构的差异 (9)（二）中国工商银行与花旗银行人力资源配置机制的差异 (9)（三）中国工商银行与花旗银行对员工的激励约束的差异 (10)六、改善中国工商银行经营管理的建议 (10)（一）建立健全公司治理组织结构 (11)（二）制定清晰明确的发展战略和市场定位 (11)（三）健全内部控制机制和风险管理机制 (13)（四）建立有效的激励约束机制 (14)（五）全面提升综合服务、业务创新，创建核心竞争力 (15)参考文献 (16)在中国金融体系中，占据主体地位的商业银行的经营效率，不仅影响到商业银行体系的经营状况和市场竞争力，而且还在宏观上影响到金融资源的配置效率和经济增长的潜力与质量。

中国国有商业银行的变革历程及发展趋势自1978年中国实行改革开放政策以来，中国国有商业银行经历了一系列的变革与发展，从最初的国家垄断性质到逐渐市场化的运作模式。

本文将重点讨论中国国有商业银行的变革历程，并展望未来的发展趋势。

一、变革历程1978年-1993年：股份制银行试点与设立在改革开放初期，中国国有商业银行受到改革的影响逐渐改变了经营模式。

1979年，第一家国有股份制商业银行中国建设银行成立，标志着中国国有商业银行实行了股份制改革的试点。

此后，其他国有商业银行也相继进行股份制改革，逐步成立了中国工商银行、中国农业银行等国有股份制商业银行。

1994年-2003年：经营管理体制改革随着中国加入世界贸易组织（WTO），国有商业银行的经营管理体制进行了重要的改革。

1994年，国家对中央银行（中国人民银行）和国有商业银行进行了分立，使商业银行的管理权和决策权获得了更大的独立性。

与此国有商业银行也面临了市场化竞争的压力，需要提高经营效率和服务水平。

2004年，中国四大国有商业银行（中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行）相继在香港和上海上市。

上市使得国有商业银行吸引了外资，提升了企业的治理结构和市场化水平。

商业银行也加大了内部改革力度，加强了风险管理、内部控制和企业文化建设等方面的工作。

2014年至今：改革深化与金融创新当前，中国国有商业银行的改革和发展依然在不断推进中。

国有商业银行通过推动利率市场化和金融市场的开放，提高了自身的风险防范和综合竞争力。

国有商业银行还积极推动金融科技的创新应用，打造智能化的金融服务平台，提升了金融服务的便利性和效率。

二、发展趋势1. 加强风险管理能力在金融市场不断发展壮大的背景下，国有商业银行要加强风险管理能力，做好风险预警和风险控制工作。

加大对不良贷款的清收力度，建立健全风险管理体系，提高业务风险识别和风险监测的能力。

2. 推进资本市场化改革国有商业银行要适应资本市场化改革的要求，加强股权管理，健全公司治理结构，提高股东权益和股权回报率。

改后稿：1、整体改动部分较多，借鉴了一些参考文献资料，附在文后。

作为论文一般也要求将参考文献附上。

2、最后一部分建议感觉还是单薄了一些，但手头没有更好的参考资料，请斟酌，或再充实完善。

3、原稿利率改革部分与题目关系不大，将这一部分删掉了。

中国人民银行管理体制改革研究引言金融是现代经济的核心。

中央银行作为依法制定和执行国家货币金融政策、实施金融调控与监管的特殊金融机关，在各个国家金融体制中居于核心地位。

从各国历史进程看，中央银行体制改革在各国特别是现代新兴发展中国家金融体制改革中占据了首要位臵。

随着商品经济和货币信用的高度发展，以及国家对经济生活干预的加强，各国都根据实际情况对中央银行体制进行逐步改革和完善，以适应、保障和促进经济的发展。

从我国情况看，作为我国中央银行的中国人民银行，从诞生之日起至今，其管理体制改革走过了一段曲折的历程。

特别是1983年9月，国务院决定中国人民银行专门行使国家中央银行职能以来，中国人民银行管理体制在23年内几经变化，对金融体制改革和经济体制改革产生了深远的影响。

改革至今，中央银行体制改革已经成为事关整个经济体制改革和宏观调控大局的一项重要改革，为社会各界所广泛关注。

已经形成的一条共识是，没有现代的中央银行体制就不可能建立完善的金融机构体系，也不可能建立完善的社会主义市场经济体制。

但是，何为适合我国国情的现代中央银行体制？目前形成的体制框架是否是最佳体制？对此，争议颇多。

因此，深入开展关于人民银行管理体制改革的研究十分必要，有利于总结经验，找出问题，进一步明确改革方向和措施，对促进深化金融改革，逐步建立与社会主义市场经济发展相适应的金融调控和监管体系，防范和化解金融风险，促进国民经济持续、快速、健康发展，都具有十分重要的意义。

一、中国人民银行体制改革历程人民银行的历史,可以追溯到第二次国内革命战争时期。

1931年11月7日,在江西瑞金召开的全国苏维埃第一次代表大会上,通过决议成立“中共苏维埃共和国国家银行”,并发行货币。

实用的中国工商银行实习报告4篇中国工商银行实习报告篇112月到3月，我有幸在中国工商银行某支行实习，这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往学生时代不一样的体验。

一、实习单位简介中国工商银行实行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。

总分支机构为非独立核算单位，在总行授权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。

中国工商银行大力实施人才强行战略，努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。

高度重视人才的招聘，培养，选拔和应用，不断提高人力资源管理科学化，制度化和规范化水平。

中国工商银行正式启动人才培养工程以来，制定了人才培养工程五年规划，把建设“三支队伍”（经营管理，专业技术，岗位技能人才队伍），培养“五类人才”（决策人才，管理人才，专业技术人才，市场营销人才，岗位操作人才），作为全能人才队伍建设的重点。

着力构建全员学习，全过程学习，终生学习的组织体系&管理制度，不断改善员工对于整体素质和结构的认识，努力建设学习型银行。

高度重视员工培训工作，不断提高员工整体素质。

在组织开展全员培训的基础上，重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培训，全面完成高级管理人员EMBA核心课程培训，精心组织高级管理人员赴境外培训，通过各种途径丰富培训方式，提高培训质量，远程培训网络建设取得实质性进展。

二、实习内容与过程12月1日到3月31日期间，我有幸进入中国工商银行北京嘉美风尚支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，坚定了我积极学习的信念。

在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。

“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。

在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里的员工的一致认可。

浅析中国银行业的历史、业务发展、改革以及未来概况中国银行业的历史一、起步阶段中国出现近代化的银行始于鸦片战争之后。

一般认为1847年在上海开设分行的英国丽如银行是中国近代最早的银行。

而19世纪后期在中国活跃的外国银行或中外合资银行有英国的汇丰银行、惠通银行、中华汇理银行,法国的法兰西银行、东方汇理银行,德国的德华银行，俄国的华俄道胜银行等。

中国人自己开办的第一家银行是中国通商银行，由清末实业家盛宣怀于1897年在上海创办,利用他任督办的招商局和电报局投资，同时拉其他官僚包括李鸿章等人入股,其组织管理和营业规则均参照外商银行（主要是英国汇丰银行），设立董事会，在全国各地开设分行.该行成立之初，就被清廷许可发行银两、银两两种货币,还获得代收库银、整理币制之权。

在官方的中央银行设立之后，该行才转为纯粹的商业银行。

1912—1927年北洋军阀统治时期,跟中国银行一起承担中央银行职责的还有交通银行。

交通银行的历史同样可以上翻到清朝末年。

1908年，由清政府邮传部牵头组建,为官商合股，初期目的是借款赎回被列强控制的铁路，故名交通银行。

中华民国成立之后，其地位进一步上升，与中国银行一起承担共同承担发行货币、调节币制、兑换外币和代理国库收支的中央银行职责。

二、第一个繁荣时代1927年至1928年，北伐军革了北洋军阀的命，历史进入南京国民政府统治时期。

受江浙财团资助的蒋介石政府，也十分重视银行体系的建设.1928年,南京国民政府另组建中央银行,授予其发行纸币、代理国库、经理公债、管理外汇等特权。

同时，将中国银行改组为国际外汇兑换专业银行,交通银行改组为辅助工农商矿的专职银行。

1935年，国民党政府又组建中国农民银行,作为供给农业信用、发展农村经济的专职银行。

至此，形成了以四大国有银行（中央银行、中国银行、交通银行、农民银行)为基本骨架的银行体系。

国民党统治后期，形成了宋子文家族控制中国银行，孔祥熙家族控制交通银行，陈果夫家族控制农民银行，四大家族官僚资本控制国有金融业的局面。

从中国工商银行看国有商业银行薪酬制度现今我国的银行体制改革正处于转轨的关键时期，随着外资银行的逐步入市，银行业的竞争将日趋激烈，首当其冲的就是对高级管理人员的争夺，如何制定员工尤其高管人员合理的薪酬结构是我国银行改革的热点问题。

尤其是我国国有商业银行目前的薪酬体系还存在一定的缺陷。

尽管近几年来，国有商业银行实行了年度考核与晋升工资、奖励晋级相结合的工资制度，然而这部分“活工资”在工资总额中所占的比例仍然很低，难以调动广大员工的积极性。

作为中国资产规模最大的国有上市商业银行，中国工商银行的薪酬制度具有重要意义。

一、中国工商银行背景中国工商银行（简称“工商银行”）成立于1984年1月1日。

作为中国资产规模最大的商业银行，经过20几年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。

2003年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。

2003年英国《银行家》杂志按一级资本排序，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国《财富》全球500强，并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。

中国工商银行拥有中国最大的客户群，并且业务范围广，业务量大，业务品种丰富。

另外，还拥有中国最先进的科技水平。

在数据大集中工程的基础上，工商银行成功投产了全功能银行(NOVA)系统，加上为个性化服务提供技术基础的数据仓库，共同构成具有国际先进水平的金融信息技术平台，为业务和管理的进步提供了强健的动力。

中国工商银行的经营业绩为世界金融界所瞩目。

连续多次被著名财经杂志如英国《银行家》、美国《环球金融》等评为“中国最佳银行”。

在2008年这场席卷全球的金融风暴的严峻挑战下，工商银行能够取得如此亮丽的业绩，首先取决于其正确的经营战略和较高的风险管理水平。

工商银行目前拥有中国银行业最全面、最完善、最领先的风险管理系统，在内部评级法工程建设方面亦领先同业，非零售项目内部评级已达到高级法要求，并在信贷审批、风险定价、组合管理等领域应用。

工商管理本科论文题目与选题参考工商管理作为管理学的重要分支，它依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。

下面小编给大家带来工商管理本科论文题目与选题参考，希望能帮助到大家!工商管理本科毕业论文题目1、我国信托业发展初探2、商业银行应对利率市场化的策略研究3、论国有资产流失及其对策4、企业实施名牌战略的思考5、简析我国国有商业银行的信贷风险管理6、浅析如何做好组织沟通管理有效提高管理水平7、论市场营销的发展趋势8、关系营销本质特征及其应用研究9、我国企业实施人本管理的现状与对策研究10、会计委派制存在的问题与对策11、国内零售业发展现状及问题的分析12、浅析知识经济条件下企业管理的发展趋势13、国有中小企业股份合作制改造研究14、我国大型商场的发展现状与战略调整分析15、中国导入连锁经营的营销策略分析16、论名牌战略在中国西部经济发展中的作用17、论名牌战略在我国企业发展中的作用18、论财务管理在企业扭亏为盈中的作用19、完善我国国有企业股份制改组对策研究20、我国国有资本营运中的若干问题研究21、关于企业形象基本内涵的战略思考22、世纪中国企业公共关系的发展方向23、对中国企业跨国经营的几点思考24、世界贸易的现状及发展趋势25、浅析台商对大陆的投资问题26、国际反倾销的基本态势与我国的对策27、浅析人民币自由兑换的前提条件28、浅谈我国三资企业的发展29、我国法律对著作权的保护30、世界经济区域集团化浅论31、浅谈海峡两岸经贸关系的现状及竞争32、试析反倾销指控的危害及我国就此采取的措施33、我国利用外资的问题及对策34、我国出口面临的问题及对策35、美元汇率变动及对中国经贸的影响36、浅论涉外经济合同的效力37、关于亚太地区经济合作模式的探讨38、从先进性和适用性相结合谈我国引进技术39、信用证在国际结算中的作用40、调查企业市场环境，分析企业机遇与威胁41、为企业设定战略目标42、调查企业组织结构是否与企业战略相一致43、如何调动人的积极性主动性与创造性44、电子商务对国民经济信息化的影响45、谈电子交易之中的CA认证46、企业信息化与电子商务投资决策47、谈企业流程再造与组织变革48、国有企业领导班子的激励机制设计的研究49、国有企业的债务负担对治理结构影响分析50、市场经济下国有企业产品定价及其管理模式探讨51、国外跨国公司在我国的经营战略演变及其启示52、我国企业的虚拟经营现状及前景分析53、浅议私营企业人力资源管理现状与变革途径54、我国企业管理可适性模式研究55、我国农村供销社体制改革研究56、论网络营销在国际展览中的作用57、连锁经营在零售业发展中的作用分析58、台湾中小企业的发展经验及其借鉴59、浅析企业战略管理技术的应用60、深圳供销公司企业咨询报告分析工商管理毕业论文题目1、工商管理学科演进与前沿热点的可视化分析2、中美大学工商管理本科课程比较研究3、工商登记管理制度改革的初探4、面向市场主体的工商管理O2O服务模式研究5、淄博工商银行中小公司客户贷款风险管理研究6、工商行政管理部门治理商业贿赂的困境及对策研究7、商事登记改革背景下工商行政管理职能转变研究8、个体工商户登记管理制度研究9、工商管理机关网络商品交易监管研究10、我国工商行政管理行政约谈制度研究11、黑龙江省工商行政管理系统行政成本调查报告12、中国工商银行全面风险管理体系的研究13、工作流技术在网上工商管理系统中的应用研究14、北京市工商银行信用卡风险监控管理研究15、关于完善我国工商行政管理体制的若干思考16、工商行政管理与企业信用监管17、工商管理硕士(MBA)教育的市场适应性研究18、工商行政管理自由裁量权问题研究19、食品安全监管中的工商行政管理职能研究20、工商银行上海分行个人住房贷款风险管理研究21、中国工商银行全面风险管理研究22、基层工商行政管理研究：问题与对策23、工商行政管理职能定位研究24、基于构建服务型政府视角下服务型工商行政管理的构建研究25、地方工商行政管理体制改革研究26、工商行政管理中企业信用监管问题研究27、工商行政管理功能与作用研究28、工商行政管理工作中的责任风险与规避对策研究29、工商银行信息科技风险管理体系建设研究30、人力资本视角下本科生对工作胜任力的认知差异性研究31、工商行政管理部门职能转变研究32、工商管理部门治理商业贿赂面临的困难及其对策33、工商银行沈阳分行信贷风险管理现状及对策研究34、大连市工商管理信息化发展对策研究35、云南省工商企业注册登记管理研究36、以企业法定代表人信用监管促进企业信用提升37、基于GIS的工商管理信息系统的设计与实现38、基层工商行政管理部门职能转变的现状及对策研究39、工商行政管理部门监管电子商务中的消费者权益保护问题研究40、民办高职工商管理类专业校企合作模式研究41、我国工商行政管理协同治理机制研究42、工商行政管理市场监管研究43、工商银行HD支行个人客户关系管理研究44、工商银行宁夏分行风电项目信贷风险管理研究45、完善大庆工商担保公司风险管理的对策研究46、工商银行大庆分行客户关系管理问题研究47、工商银行Y分行小微企业信贷风险管理研究48、常德市工商银行信贷风险管理改进研究49、湖南省工商银行票据业务风险管理研究50、中国工商银行东塘支行贷款风险管理体系改进研究工商企业管理毕业论文题目1、企业并购中的文化整合问题2、我国快速消费品行业营销渠道管理研究3、基础设施产业反垄断问题研究4、我国网游产业开展网络营销的策略分析5、企业信息化与电子商务6、企业信息化与营销创新7、企业信息化与管理创新8、WTO对中国电子商务的影响9、电子商务与物流管理平台构建与应用10、企业电子化与商务整合策略研究11、决策支持系统在电子化企业中的应用12、企业间信息系统平台的开发与构建13、物流管理的应用技术研究和实施14、企业并购中的文化整合问题15、企业购并扩张研究16、浅议商业银行管理创新17、浅析企业货币资金内部控制18、探讨深化国企改革与建立经营者的激励和约束机制问题19、论企业的激励机制20、论中国私营企业的人力资源管理21、我国信托业发展初探22、商业银行应对利率市场化的策略研究23、论国有资产流失及其对策24、企业实施名牌战略的思考25、简析我国国有商业银行的信贷风险管理26、浅析如何做好组织沟通管理有效提高管理水平27、论市场营销的发展趋势28、关系营销本质特征及其应用研究29、我国企业实施人本管理的现状与对策研究30、会计委派制存在的问题与对策31、“互联网+”与产业集群互联网化升级研究32、互联网经济形势下房地产商业模式研究33、“互联网+农业”模式下农产品营销策略研究34、乡村旅游品牌建设研究35、 __乡村旅游品牌建设的困境与对策36、县域休闲农业升级发展研究37、 __县发展观光休闲农业对策研究38、 __市(县)休闲农业发展研究39、 __市(县)休闲农业旅游发展研究40、 __市现代服务业发展问题研究41、 __市服务业发展现状及对策研究42、 __省先进制造业与现代服务业互动融合发展分析43、 __市先进制造业与现代服务业互动融合发展分析44、“一带一路”建设背景下国内企业面临的挑战及应对策略45、“一带一路”建设背景下__s省现代服务业发展研究46、“一带一路”建设背景下皖南旅游业发展研究47、 __在“一带一路”战略中的优势及发展定位48、“一带一路”与__市经济发展升级版战略研究49、 __企业成长发展的路径和模式研究50、 __企业员工薪酬与激励体系设计研究。

中国工商银行发展史一、中国工商银行的正式成立1978年12月党的十一届三中全会召开以后，我国金融体制改革的步伐加快。

随着各类金融机构的恢复建立和金融服务需求的多样化，为解决中国人民银行(简称人民银行)既承担货币政策制定和金融监管职能，又从事具体业务经营的矛盾，1983年9月国务院正式决定人民银行专门行使中央银行职能，另组建中国工商银行，承接原由人民银行办理的工商信贷和储蓄业务。

经过紧张筹备，1984年1月1日，中国工商银行(简称工商银行)正式成立，这标志着我国国家专业银行体系的最终确立。

(一)工商银行成立的背景改革开放之前，我国主要实行高度集中的计划经济体制。

与此相适应，社会的投融资体制是以财政为主、银行为辅，纵向分配社会资金。

就金融体系而言，基本上是人民银行“一统天下”的格局。

1978年12月党的十一届三中全会召开，我国开始确立改革开放政策。

随着改革开放的不断推进，经济社会日益发展，城乡居民收入逐步增加，对金融服务提出了更多的需求。

这种局面与当时财政为主、银行为辅，一家银行包揽天下的投融资体制产生了矛盾，原有的金融体制迫切需要进行改革。

1979年10月，我国改革开放的总设计师邓小平明确提出了“必须把银行真正办成银行”的著名论断，由此拉开了我国金融体制改革的帷幕。

为满足多样化的金融服务需求，1979年，中国农业银行(简称农业银行)、中国银行和中国人民建设银行(简称建设银行)先后恢复设立。

同时批准成立了中国国际信托投资公司，城市和农村信用社等也在各地蓬勃发展起来。

但是，我国统一有序的中央银行制度尚未建立，金融领域出现了群龙无首、无序竞争的局面。

当时的人民银行承担着中央银行和专业银行双重职能，在农业银行、中国银行分设后，仍从事工商信贷和城镇储蓄两项业务。

人们曾形象地比喻，人民银行既当裁判员，又是运动员，在金融管理方面不能处于超脱的地位。

各家专业银行在自身利益驱动下，加上自我约束机制不健全，纷纷抢占活动地盘，争相发放贷款，导致信贷投放出现失控局面，从而影响了国民经济的调整与发展。

中国工商银行总行部门主要职能1 办公室组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。

2 财务会计部主要负责制订全行财务与会计基本政策，年度综合经营计划、财务计划和中间业务计划，编制财务报告，负责全行财务管理和境内外分行经营绩效考评工作。

3 资产负债管理部负责对全行资产、负债、资本的总量和结构进行计划、控制与调节，以实现全行发展战略和经营目标；负责管理全行的市场风险，全行本、外币流动性管理，全行证券业务与票据融资业务管理以及资金业务的授权。

4 管理信息部负责全行经营管理信息收集、加工、处理和发布。

制定和完善全行信息披露和报告制度，负责全行性数据信息的披露和统一管理；负责全行性信息处理平台和数据仓库的规划、建设、推广和应用；负责对国际金融组织、国际评级机构、国际权威财经媒体的市场营销、关系维护和评级评优及排名工作。

5 投资银行部负责全行投资银行业务的规划协调和经营管理，承办或牵头承办投资银行业务，策划和实施我行股份制改造与资本运作方案。

6 金融市场部负责根据全行资产负债管理目标、政策和综合经营计划，综合运用资金、债券、利率、汇率等市场工具，在国内外金融市场上进行本外币资金的投、融资运作与交易管理。

7 机构业务部主要负责全行机构类客户的市场营销、管理与指导工作，目标客户包括各类金融机构、政府机构、军队系统、中介机构以及其他非法人性质的机构。

8 个人金融业务部负责全行个人金融业务的统一营销管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务的客户需求挖掘、市场调研规划、客户关系管理、客户服务以及市场推广。

9 资产托管部主管全行资产托管业务，包括证券投资基金托管、委托类资产托管和QFII资产托管。

负责制定我行资产托管业务的规章制度和办法，进行资产托管业务品种的开发研究和资产托管业务市场开拓，安全保管受托资产，负责基金托管工作的内部稽核和风险控制。