保险公司营销人员工作总结
- 格式:docx
- 大小:46.18 KB
- 文档页数:8
保险公司个人年终工作总结报告5篇保险公司个人年终工作总结报告1 营销二部收展渠道20__年一年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。
一、坚决积极调整保费结构,提高保费价值,稳定收展队伍。
进入20__年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为__年的主要业务指标,深挖__年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售__年期及以上产品的意义,全体收展伙伴积极响应,截止_月_日,二部收展部已完成__年期及以上险种保费为101.58万,完成全年计划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的一年进度。
通过一年的__年期及以上险种的销售,在提高公司价值的同时对稳定队伍起到了积极作用,很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二、夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队。
组织人力发展是寿险不断发展主题。
__年以来收展部深刻认识到这一点。
在年初就积极通过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司一年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。
在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。
三、倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富。
万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。
进入__年我收展部认真分析往年经验,总结出模范带动的积极作用,特别是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。
加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。
保险行业的工作总结6篇保险行业的工作总结 (1) 我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员,我入司2年以来,无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶。
在那种:以人为本,我为人人,人人为我的公司精神礼貌的感染下,自身素质得到了快速的提高和成长,在此我衷心的感谢公司各位领导给予的关怀与帮忙。
同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问题。
例如:1公司的出单系统程序比较的不给力,有时出个单子因为系统的缘故,需要客户多等将近半个至一个小时,这样一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪,以至于对我们业务员以后的展业造成必须影响。
2公司核保政策变动较快:对于我们业务员来说,如果业务要做的好,平时就需要有一些大客户的支持与帮忙,在此状况下同样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮忙,这样才能换来彼此的真诚与信任,双方都得到长足的发展。
3公司组织的培训较少:诚然如古人所云,学习知识如逆水行舟,不进则退;做业务的其实也是如此,我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴一些好的,与时俱进的销售手段。
这样我们才能不被时代抛弃及淘汰,才能为公司贡献更多的力量!最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮忙及关怀,同时也祝愿_财产保险股份有限公司在新的一年里:蓬勃发展,蒸蒸日上。
祝福公司的每位员工:身体健康,万事如意!保险行业的工作总结 (2) 今天是我来泰康的第29天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。
下面我对四月份的学习工作做一个总结。
1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容。
在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。
通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。
保险公司销售个人工作总结大全7篇保险公司销售个人工作总结大全(精选篇1)时间荏苒,岁月如梭。
转瞬间,今年已是我入司的第五个年头,但是今年对于我来说又是全新的一年。
自四月份以来,我面对全新的工作岗位,从生疏到适应再到初步熟悉,在这里我要感谢各位领导和同仁的指导和帮忙。
下面,我就将这段时间以来的工作及思想情况,各位领导和同仁做一个全面的汇报:一、20__年重点工作(一)从头开始,数据先行从四月份,步入新岗位伊始,如何快速熟悉新岗位工作成为摆在我面前的一大难题。
幸而有部门领导的教导,安排我先不局限于一个险种,而是全面了解政保健康险、政保责任险及信用保证险的基本情况。
我定时从报表系统调取数据,制作当月政保报表及信用险清单,与商务局及非车险业务部进行数据对接,全面了解政保业务各险种的发展情况及运作机制,为日后更好的工作打下良好的基础。
(二)全面学习,实干为先1、申报补贴目前首台套、新材料作为政保业务的两大规模险种,从分公司到中支的重视程度正逐年增加。
为了更好的服务中支,我在今年首台套、新材料两大险种的补贴工作中主要是帮助部门其他同仁进行政策梳理,并对部分的重点保单的申报材料进行整理。
在实际工作中,我发觉在申报补贴逐年透亮化的前提下,申报材料的重要性也在逐年彰显。
无论是对国家补贴政策的把握,亦或是对企业产品详细参数的了解,还是对于详细申报材料的编写,都要求我们一切要从细节出发。
这不仅仅是针对申报补贴,而是在承保工作时就需要从承保产品详细参数及投保资料进行审核,不能有一丝一毫的大意甚至疏漏,否则一个参数的遗漏或者一份发票的日期都有可能导致最终申报的失败。
2、标书制作今年面对新的岗位,也是一个全新学习的过程,对于一个从来没有接触过标书的新人而言,学习的最好途径即为实际操作。
今年,我全程参与了芜湖防贫保及淮北淮矿集团安责险的标书制作,通过材料收集、撰写、印制、封装等全流程的操作,我对标书制作从一无所知到初步熟悉。
保险销售年度工作总结范文8篇篇1引言在过去的一年中,我在保险销售行业兢兢业业,不断学习和努力,取得了一定的成绩。
以下是我对今年工作的总结,旨在回顾过去、总结经验、找出不足,为未来的工作提供参考。
一、工作回顾1. 目标完成情况在年初,我为自己制定了明确的销售目标,并制定了详细的工作计划。
通过一年的努力,我基本完成了既定的销售任务,取得了较为满意的成绩。
2. 客户维护与发展在客户维护方面,我注重与客户保持良好的沟通,及时解决客户的问题和需求。
同时,我还定期对客户进行回访,了解客户的最新需求,以便更好地为客户提供服务。
在客户发展方面,我积极开拓市场,发展新客户,扩大市场份额。
通过不断的努力,我成功开发了多个新客户,为公司的业务发展做出了贡献。
3. 产品销售情况在产品销售方面,我注重产品的多样性和个性化,根据客户的需求推荐合适的产品。
同时,我还不断学习新产品的相关知识,以提高自己的产品专业知识和销售技巧。
在销售过程中,我注重与客户的需求和利益相结合,为客户提供最优质的产品和服务。
4. 市场分析与预测在市场分析方面,我定期对市场进行调研和分析,了解竞争对手的产品、价格、促销策略等方面的信息。
通过市场分析,我能够及时调整自己的销售策略,以更好地适应市场需求。
在市场预测方面,我根据市场趋势和客户需求,对未来的市场进行预测和分析,为公司的业务发展提供参考依据。
二、工作亮点与成就1. 成功完成销售任务在今年的工作中,我成功完成了公司下达的销售任务,取得了较为满意的成绩。
这得益于我对市场的敏锐洞察力和客户的维护与发展。
2. 开拓新客户在开拓新客户方面,我取得了显著的成绩。
通过不断的努力和沟通,我成功开发了多个新客户,为公司的业务发展做出了贡献。
这些客户的开发不仅拓展了公司的市场份额,还为公司带来了稳定的收益。
3. 提供优质服务在服务方面,我注重为客户提供优质的服务体验。
通过及时的沟通和解决客户问题,我赢得了客户的信任和满意。
保险公司个人述职总结报告尊敬的领导:您好!我是XX保险公司的XX,担任保险销售人员一职已有一年,现将我在过去一年的工作中的成绩和经验进行总结和述职,希望能得到您的指导和支持。
一、工作概况在过去的一年里,我在保险销售岗位上积极努力,不断提升自己的专业能力和销售技巧。
通过不断的学习和实践,我成功完成了公司下发的销售任务,并在保险销售中取得了不错的业绩。
同时,我也积极参与了公司举办的各种培训和活动,提升了自己的综合素质。
二、业绩总结在过去的一年里,我以高度的责任心和敬业精神,努力开拓市场,不断提高销售业绩。
具体表现如下:1. 达成销售目标:根据公司设定的销售目标,我积极寻找销售机会,不断拓展客户网络。
通过精准的客户挖掘和销售技巧的应用,我成功完成了年度销售任务,实现了个人和公司的共赢。
2. 提升客户满意度:在销售过程中,我时刻以客户需求为导向,注重与客户建立良好的沟通和信任关系。
通过提供优质的服务和定期的回访,我成功保住了现有客户,并获得了一定的客户转介绍。
3. 销售技巧的提升:在过去的一年里,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业能力和销售技巧。
通过学习销售理论和实践经验,我已经能够熟练运用各种销售技巧,提高客户的购买意愿和满意度。
三、存在的问题在过去的一年中,我也发现了一些存在的问题:1. 沟通能力仍需提升:虽然我注重与客户的沟通,但在与部分客户交流时,仍然存在沟通不够顺畅的情况。
我深刻认识到沟通能力的重要性,将继续努力提升自己的沟通技巧。
2. 客户管理不够精细:在销售过程中,我发现自己在客户管理方面还有很大的提升空间。
我意识到客户管理的重要性,将加强对客户的跟踪维护,提高客户忠诚度和满意度。
四、改进计划为了提升自己的工作能力和销售业绩,我制定了以下改进计划:1. 加强沟通技巧的培训:我将积极参与公司组织的沟通技巧培训,并主动寻求同事的指导和建议。
通过学习和实践,提升自己的沟通能力,与客户建立良好的沟通和信任关系。
保险公司业务员工作总结(14篇)保险公司业务员工作总结1于加入__险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感是公司发展迅猛的一年,__公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为__公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:我主要谈三个方面:个人发展及工作完成情况;存在的问题和不足;工作思路和展望一、个人发展及工作完成情况我的,分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。
我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于同比增长60%;此外,__营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于__月光荣的成为了一名预备党员。
这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。
担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。
保险销售员个人工作总结5篇写好工作总结很重要,可以起到承上启下的作用。
既能关心我们理顺学问结构,突出重点,突破难点,又能关心我们在总结过程中稳定学问点和技术难点,为后续工作做好预备。
以下我在这给大家整理了一些保险销售员个人工作总结,盼望对大家有关心!保险销售员个人工作总结1时间如梭,20__年的工作已经接近了尾声,看着新一年的20__年渐渐的靠近,我对20__年却照旧还有一些不舍。
在过去的20__年里,我们在领导的管理和指挥下,主动的转变了___保险公司销售的工作方式以及我们作为销售人员的心态和预备。
这让我们在工作方面有了很大的改善,也大大的提高了我们的销售成果!如今,一年的时间在不知不觉间就已经过去了。
但在工作方面,我也有许多缺乏和需要总结的地方。
为此,我写下自己的工作总结如下:一、思想方面的提升与培育在今年的工作中,我在的工作中主动的参与了公司的思想品德教育课程,不仅大大的提升了的个人的思想和品德,也多方面的学习了我们销售在的工作方面应当带有的工作思想!此外,我们还仔细的学习了的国家的进展政策工作相关的规定,让自身对工作有了更清晰的熟悉,并能保持良好的工作看法,给客户带来更好的服务体验。
二、工作状况的改良与修整在工作方面,我主动主动的参与了公司支配的业务力量培训,这不仅针对今年在工作方面的问题对我进行了强化,也促使我在的工作中主动进行自我培育,自我反省,让我能了解到自身在工作中的缺乏和问题,并进一步的去发觉问题,针对问题,转变问题。
在学习方面,我也找许多同事们进行了参考,通过大家的教育,我更深化的熟悉到了自己的工作是有多么的粗糙。
这也让我在后来的工作中对自己的缺乏进行了反思和改良,改善了我自己在工作中的很多问题。
三、自身的缺乏和反省在工作方面,我的问题就是不能充分的解读客户的需求!这使得我在与顾客交谈的时候,常常一开头很开心,但很简单到后来就“话不投机”!这明显是我在阅历上的缺乏。
为此,我在后来的工作也进一步的改良了自己。
保险销售人员工作总结一、____年工作总结____年成为尘封的一页已被翻过去了。
在过去的一年里,销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。
1、销售目标完成情况:公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。
车辆总计销售1690台、精品销售额496。
4万、保险销售额484。
5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。
2、目前存在的问题:经过大半年的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。
团队有分工,有合作。
销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。
目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改进的。
1)销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。
2)对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。
手中的意向客户平均只有40个。
从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。
导致有些活动销售不佳。
3)销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。
销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。
4)销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。
在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者胜,智者相遇,人格胜。
保险销售员个人工作总结6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作报告、工作计划、心得体会、合同方案、演讲稿、作文大全、教案、述职报告、调查报告、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work reports, work plans, reflections, contract proposals, speeches, essay summaries, lesson plans, job reports, investigation reports, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!保险销售员个人工作总结6篇通过工作总结,我们可以发现自己在工作中的优势和劣势,工作总结是我们对工作中的得失进行客观评估的重要方式,本店铺今天就为您带来了保险销售员个人工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
保险公司业务员年度工作总结6篇第1篇示例:我以保险公司一名业务员的身份,回顾了过去一年的工作,深感收获颇丰。
在过去的一年里,我始终坚持以客户为中心的理念,努力提升专业水平和服务质量,取得了一定的成绩。
现将我的年度工作总结如下:一、业绩成绩在过去一年中,我不断拓展客户资源,积极开发新客户,深耕老客户,实现了较为稳定的业绩增长。
通过精心制定营销策略和巧妙运用销售技巧,我成功完成了年度销售任务,为公司带来了可观的保险保费收入。
三、专业能力保险业务是一个专业性较强的行业,我注重不断提升自己的专业能力和知识水平。
在过去一年中,我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断拓展保险知识,提升销售技巧,提高工作效率。
我还注重不断学习行业发展动态,为客户提供更为专业和全面的保险建议。
五、自我总结通过过去一年的工作总结,我认识到了自身的优势和不足,明确了自己今后的发展方向和努力目标。
我将继续努力,在对客户负责的前提下,不断提升专业水平,拓展客户资源,为公司的发展贡献自己的力量。
过去一年是我工作生涯中的一个重要阶段,我在工作中不断成长,收获颇丰。
在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情和更高的标准要求自己,为客户提供更优质的服务,为公司创造更为辉煌的业绩,努力成为一名业绩突出、服务优质的保险公司业务员。
【文章内容仅代表个人观点,不代表任何机构立场】。
第2篇示例:保险公司业务员年度工作总结一、工作概况在过去的一年里,我作为保险公司的业务员,兢兢业业、努力奋斗,取得了一定的成绩。
在全年的工作中,我主要负责公司的业务拓展和客户服务工作,为客户提供专业的保险咨询和服务。
通过不懈的努力,我成功地开发了一批新客户,为公司带来了一定的保费收入,并保持了良好的客户关系,实现了业务量的稳步增长。
二、工作成绩在过去的一年里,我通过积极拜访客户和精准的市场定位,成功签约了多个大型企业客户,为公司的保险业务拓展奠定了基础。
我还利用公司提供的培训资源和营销支持,不断提升了自己的专业水平和销售技巧,为客户提供了更加优质的服务。
保险公司营销工作总结范文____年,我加入到了____保险____支公司,从事我不曾熟悉的____保险工作。
一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博、购买____等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。
回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。
保险业务员的年终工作总结回首我的____年,内心几多张扬,几多豪迈。
也有人说:“汗水浇筑希望,劳动体现价值。
”回首即将过去的这一年,我的内心倍感自豪,在此做以总结。
在____年的____月____日我给自己做了一个正确的决定。
放下一切事,做好当前的保险工作。
在不停的学习和拜访中,我打破了我的“不能”在短短的____天,我创造了我有史以来业绩的最大辉煌。
做到我公司的前三甲。
在即将落下帷幕的那一刻顺利进入市公司精英俱乐部。
并在年的开门红中做到名列前茅,并拿下两个游的名额。
我收获了个人展业的知识和技巧;同时也收获了太多难忘的美好。
我领悟到了“工欲善其事,必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤,业道酬专,商道酬成”的道理。
这一年,我涉猎了另一个工作领域,整体家居的配置。
在工作中虽没有大的建树,但是对自己的自律行为和审美能力以及客户经营有了更深的领悟。
____-它是首家以1:1比例打造的大型高端实体家居样板间展示中心,可谓品味至上,经典回归。
它带来的不仅是感官视觉上的冲击,的是生活方式的体现,历史文化的寻根。
在这个以不同风格打造的样板间里让你时而觉得到了地中海,一会又来到美殖民地,忽而又来到浪漫的古法国。
从这里,我知晓了,巴洛克到洛可可的进化历程。
也知晓了美式风格根植于欧洲文化……在美妙的工作环境中等着客户上门来参观,品鉴。
和我平常的工作可谓大相径庭。
完全颠覆了我平常工作的轨迹。
生活仍需继续,我不能一直沉浸在过往的成绩中,压力依然未减,对于品质生活的追求,对于家庭责任的担当,对于事业发展的期望,依然我会去憧憬.而成功对于每个人来说都是公平的,不同的是在我们工作之余你选择的兴趣和爱好而已。
在来年的我会更加严苛的要求自己,我将调整新的展业方向。
进攻高端市场。
这样就必须要有的知识面去应对这些知性客户。
一句老话说得好:业道酬专。
因此给自己订下每天____个小时的学习,不断的充实,锻炼自己的内功。
深信:“积土为山,积水而为海。
保险销售员个人工作总结工作背景本人是一名保险销售员,工作于一家知名保险公司,主要负责推销各类保险产品,包括人身保险、车险、财产保险等。
工作内容1.客户拓展与维护保险销售工作最重要的一环就是客户拓展与维护。
为了拓展客户,我通过各种渠道采集客户信息,例如电话营销、个人网站宣传等。
另外,也会通过口碑营销,建立良好的口碑,吸引更多潜在客户。
在客户维护方面,我会尽力提高服务质量,积极回访客户,掌握客户的需求,并在保单续保前提醒客户及时缴费。
2.产品销售销售保险产品是销售员的一项重要任务。
在销售产品前,我会对自己要销售的产品有个全面的了解,包括产品特点、适用范围、保障内容、理赔流程等,以便能够在客户提问时快速地解答。
一些特殊的方案需要联系保险公司相关人员进行咨询,以满足客户需求。
3.风险管控保险产品的销售需要对风险进行管控。
在保险销售过程中,我会对客户进行评估,了解客户的受益人、保障需求、财产状况等相关信息。
在选择合适的保险产品时,我会根据客户的情况推荐适当的方案,并告知客户相关附加条款及免责条款。
工作效果经过半年的工作,我发现自己在销售技巧、沟通能力等方面都已有了一定的提升。
我通过积极与客户沟通,建立起了较好的信任关系,不少客户也推荐他们的朋友前来购买保险。
在保险产品的销售方面,我的销售业绩也得到了不错的提升。
经过半年的努力,我已完成公司规定的销售目标,同时还完成了个人的销售目标。
工作体验虽然保险销售行业竞争激烈,但我认为只要善于发现客户需求,提高服务质量,就可以获得成功。
通过工作,我深刻体会到了良好口碑的重要性,同时也学会了如何在与客户沟通中不断提升自己的销售技巧。
这些经验将对我今后的工作和生活都有着积极的影响。
总结保险销售工作是一项必须细致入微、全盘考虑的工作,需要把握好细节、客户需求以及产品特点。
时刻保持积极向上的工作态度,不断完善自己的销售技巧,并随着保险行业的不断变革,不断学习新知识和新技能。
最终实现企业及个人的共赢。
关于保险公司个人工作总结7篇篇1自XXXX年XX月加入保险公司以来,我始终秉承公司理念,以积极进取、乐观向上的态度投入工作,不断学习,不断进步,现将半年多的工作情况总结如下:一、保险知识学习,夯实理论基础保险是一门博大精深的学问,尤其是在这个保险业飞速发展的时代,更要求我们不断学习,跟上时代的步伐。
自入职以来,我始终将保险知识学习放在首位,利用业余时间阅读保险相关书籍,参加公司组织的培训,并利用培训机会与同事探讨工作中的问题。
通过不断学习,我逐渐掌握了保险基本理论、保险条款、保险实务等方面的知识,为日后的工作奠定了坚实的基础。
二、业务拓展与维护,提升业务能力在业务拓展方面,我始终坚持以客户为中心,积极寻找潜在客户,通过电话沟通、上门拜访等方式,向客户介绍保险产品,解答客户疑问,帮助客户制定合适的保险方案。
同时,我还利用社交媒体等渠道,宣传保险知识,扩大公司影响力。
在业务维护方面,我注重与客户保持密切联系,定期回访客户,了解客户需求,并提供针对性服务。
通过不断努力,我不仅提升了自身业务能力,还为公司带来了可观的业务增长。
三、理赔服务与处理,提升客户满意度理赔是保险服务的重要组成部分,关系到客户的切身利益。
在理赔服务方面,我始终坚持以客户满意为导向,积极协助客户收集理赔资料,审核理赔手续,确保理赔流程的顺利进行。
同时,我还注重与客户的沟通与协调,解决理赔过程中的问题,提升客户满意度。
在处理复杂理赔案件时,我能够冷静分析案情,提出合理的处理意见,为公司避免了不必要的损失。
四、团队建设与协作,提升整体实力我深刻认识到团队建设与协作的重要性。
在团队建设方面,我注重培养团队成员的凝聚力和归属感,通过团队活动、团队聚餐等方式,增进彼此之间的了解与信任。
同时,我还鼓励团队成员积极参与公司组织的培训和学习活动,提升团队整体实力。
在团队协作方面,我注重发挥每个人的优势和特长,合理分工协作,共同完成工作任务。
通过团队成员的共同努力和不懈奋斗,我们取得了显著的工作成果。
保险业务员个人年终工作总结标准范文光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,____年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。
回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为____年做一个初步的规划。
一、迎着公司的发展而学习通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。
与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。
最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。
“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。
同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。
销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。
如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。
二、自身的不足(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。
在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
(2)过程决定结果,细节决定成败。
两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。
在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。
保险销售工作总结(14篇)保险销售工作总结(14篇)保险销售工作总结篇1一、分析一下我行保险代销工作的现状:我个人认为:我行尚处于银行保险营销的初级阶段。
为什么是初级阶段,而不是发展阶段或加速阶段呢?我们来分析一下我行现阶段的表现就知道了。
表现一:销售额度小,市场占比小。
引用市行有关资料显示:代理保险业务开展几年来,在我行虽然得到大力发展,已成为我行中间业务中最具发展空间和发展潜力的业务品种之一。
但是在__年#市各家商业银行及邮政储蓄代理保险保费总额近1.7亿元,其中:工商银行销售7652万元;农业银行销售1536万元;中国银行销售1683万元;邮政储蓄销售5600万元,而我行只销售了407万元。
占比还不到2.4%,连人家的零头都不够,今年的形势仍不乐观,上面这组数据足以说明我行代理保险业务存在的差距非常巨大。
表现二:保险代销的投放入力度不够,专业客户经理的队伍尚未建成。
根据我的了解,工行和农行的网点都专设了一个柜台,由专人进行保险业务的营销,而且是开放式的营销模式,即在柜台外面增设个柜台,可与客户近距离、手把手的接触,当面交流和沟通。
而反观我行,则多是由前台储蓄人员,隔着厚重的防弹玻璃、通过对讲机与客户讲解,连具备保险代理人资格的营销员都凤毛麟角。
这样,无论服务水平还是营销效果上看,都明显落后,很难取得客户的信任。
并且由于营销的专业人才极其匮乏和缺乏专门的营销队伍,而造成因人力不足而导致需要投保的客户资源流失的现象,在我行屡见不鲜。
前面提到的与其他专业行的销售情况所显示的数据进行比较,就说明了这个问题。
表现三:员工代销保险业务的思想认识和工作积极性还不够高。
尽管市行领导为我们员工极力争取到大幅度提高代理保险销售的奖励费用的机会,但目前尚未在我行员工中起到理想的效果,一个不容忽视的重要原因在于在我们员工当中仍存在不少思想认识方面的问题没有得到真正解决,所以员工的积极性自然不高,并且加之销售手段单一,宣传力度不足等原因,都是造成销售额度上不去的原因。
保险销售人员月工作总结汇报7篇篇1一、工作总结本月初,我正式接手了保险销售的工作,经过一个月的辛勤努力,现在我将对本月的工作进行总结。
1. 业务开展情况本月,我共计拜访了50位潜在客户,其中10位表达了购买意愿,成功签订了8份保险合同,总保额达到1000万元。
在业务开展过程中,我注重与客户的沟通,了解他们的需求,并提供个性化的保险方案。
同时,我也积极向客户介绍公司的优惠政策和服务特色,帮助客户选择最适合自己的保险产品。
2. 团队合作情况本月,我积极参与团队会议和培训,与同事们共同讨论业务问题,分享销售经验。
在团队中,我充分发挥自己的优势,帮助同事解决遇到的问题,同时也得到了同事们的支持和帮助。
通过团队合作,我不仅提高了自己的业务水平,也为团队的整体业绩做出了贡献。
3. 个人成长情况本月,我通过学习和实践,不断提升自己的业务能力和综合素质。
我不仅深入了解了保险产品的特点和优势,还积极学习与客户沟通的技巧和方法。
同时,我也注重培养自己的团队协作精神和创新意识,为未来的工作奠定了坚实的基础。
二、工作亮点与成果本月,我在业务开展、团队合作和个人成长方面取得了显著的成果。
首先,我成功签订了8份保险合同,总保额达到1000万元,创造了本月团队最高业绩记录。
其次,在团队合作中,我积极与同事们沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,提高了团队的整体效率和凝聚力。
最后,通过学习和实践,我不断提升自己的业务能力和综合素质,为未来的工作奠定了坚实的基础。
三、工作不足与改进虽然本月取得了不错的成绩,但我也意识到自己在工作中还存在一些不足。
例如,在与客户沟通时有时表达不够清晰、态度不够热情等问题。
为了改进这些不足,我计划在未来的工作中更加注重细节和服务质量,提升自己的沟通技巧和综合素质。
同时,我也会积极向其他优秀同事学习,借鉴他们的经验和做法,不断提高自己的业务水平。
四、下月工作计划进入下一个月,我将继续努力,根据本月的工作经验和不足之处,制定更加合理的工作计划。
保险电话销售人员工作总结5篇篇1尊敬的领导:我作为保险电话销售人员,在过去的一年中,积极工作,努力学习,取得了一定的成绩和经验。
以下是我对自己工作的总结和心得体会。
一、工作目标和任务在过去的一年中,我的主要工作目标和任务是推广公司的保险产品,并通过电话销售的方式,吸引潜在的客户。
具体来说,我通过电话向客户介绍公司的保险产品,解答客户的疑问,并提供专业的咨询和服务。
同时,我还需要完成公司的销售任务,并不断提高自己的销售能力和业绩。
二、工作成果和亮点在过去的一年中,我取得了一定的销售成绩和经验。
首先,我成功地向许多客户介绍了公司的保险产品,并帮助他们了解了保险的重要性和优势。
其次,我还成功地解决了许多客户的疑问和问题,并提供了专业的咨询和服务。
最后,我还不断提高自己的销售能力和业绩,并获得了公司的认可和奖励。
除了上述成果外,我认为我的工作亮点在于:首先,我注重客户的需求和反馈,并能够根据客户的需求提供个性化的保险方案和服务。
其次,我还具备良好的沟通能力和表达能力,能够与客户建立良好的沟通和信任关系。
最后,我还注重团队合作和共同发展,能够与同事共同完成任务和目标。
三、工作不足和改进虽然我在过去的一年中取得了一定的成绩和经验,但我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
首先,我在销售过程中有时会过于急躁,需要更好地掌握销售节奏和客户心理。
其次,我还需要提高自己的专业知识和产品技能,以更好地为客户提供专业的咨询和服务。
最后,我还需要加强与同事和客户的沟通和协作能力,以更好地完成工作任务和目标。
针对上述不足和需要改进的地方,我制定了以下改进计划:首先,我会加强学习和培训,提高自己的专业知识和产品技能。
其次,我会注重客户的需求和反馈,并提供个性化的保险方案和服务。
最后,我会加强与同事和客户的沟通和协作能力,以更好地完成工作任务和目标。
四、未来展望在未来的一年中,我会继续努力工作,并积极寻求新的销售机会和发展空间。
保险营销工作个人总结保险营销是一个具有挑战性的工作,需要具备专业知识、良好沟通能力和销售技巧。
在过去的一段时间里,我从事保险营销工作并取得了一定的成绩。
在这个个人总结中,我想分享一些我的经验和教训。
首先,专业知识是保险营销工作的基础。
作为一个保险销售人员,我需要了解各种保险产品的特点、保障范围和费用。
只有通过深入学习和不断更新我的知识,我才能够更好地为客户提供咨询和建议。
因此,我经常参加保险培训和研讨会,与同行交流经验,并通过阅读相关书籍和论文来扩展我的知识面。
其次,良好的沟通能力对于保险销售工作非常重要。
我需要与客户建立良好的沟通和信任关系,通过倾听他们的需求和担忧来理解他们的保险需求。
当我向客户介绍产品时,我会使用简单明了的语言,并通过实际案例和数据来支持我的观点。
我也会及时回复客户的问题和疑虑,确保他们对我的服务感到满意。
另外,销售技巧对于提高保险销售额也是非常重要的。
我经常利用不同的销售技巧来吸引客户的注意力和兴趣。
例如,我会使用开放式问题来引导客户思考保险的重要性和优势,然后通过解释产品的特点和优势来推销。
我也会利用交叉销售技巧,向现有客户推荐其他适合他们的产品,从而增加销售额。
此外,保持积极的心态和坚持不懈的努力也是保险营销工作中至关重要的品质。
在保险销售工作中,会有许多困难和挑战,例如客户的拒绝或竞争对手的压力。
然而,我相信只要我坚持努力工作,认真对待每一个客户,就一定能够取得成功。
因此,我时刻保持积极的心态,鼓励自己不断进步,并从失败中吸取教训,以提高自己的销售技巧和专业知识。
在接下来的工作中,我希望能够继续深入学习和不断提升自己的能力。
我将继续参加各种保险培训和研讨会,与同行交流经验,并通过持续学习来更新我的知识。
我也会继续改进我的沟通技巧和销售技巧,以更好地为客户提供服务。
最重要的是,我将保持积极的心态,坚持不懈地努力工作,相信自己能够取得更大的成绩。
总之,保险营销工作需要具备专业知识、良好沟通能力和销售技巧。
保险公司营销人员工作总结一半年来,XX保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。
下面结合我的具体分管工作,谈谈这半年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
半年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。
管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作:1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。
半年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。
培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。
学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年上半年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。
初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。
营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。
我的大客户业务主要是生资公司的。
根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。
货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。
经过不懈努力,我部全年完成保费收入XXX元,其中车险保费XXX元,非车险业务XXX元,满期赔付率为XXX。
成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,半年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
在下半年,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。
下半年我将以饱满的激情、百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。
我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
二我加入到了国寿XX支公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。
一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博、购买六H彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。
回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。
但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
三从近几年的自然灾害、全球金融危机的爆发,无一不给人们的生活带来了巨大的影响,此时保险的多种样式被更多的人所热捧。
我做一份保险销售工作总结,来系统性的给大家展示保险销售的具体业务流程及近期的发展。
公司在复杂多变的环境下,牢固树立科学的发展观,努力实践XX重要思想,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,勇于进取,业务取得了长足发展,业务规模创造了历史最高纪录,回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足。
一、个人业务取得突破性发展业务的迅猛发展,一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。
公司加大了队伍建设力度,重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。
主管也付出了辛勤的劳动,他们时刻关注着自己的组员,帮其解困、助其成长,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。
我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“客户答谢会”、“产说会”等多种销售模式,抓住多个新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的果实。
二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。
在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。
四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
三、服务社会主义新农村公司全面落实“巩固城市、拓展两乡”战略,积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,我公司加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。
四、雄踞市场主导今年上半年,公司发出全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。
通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费500万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出历史新高。
五、以人为本,诚信服务服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。
我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。
全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额700万元。
这次的保险销售工作总结,更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续努力,让更多的人有担保。
保险公司销售人员年终工作总结领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。
刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作内容,那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取,发放登记3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道各片区经理本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记第二部分,是个人成果和不足的总结首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,减少问题件以便提高承保速度。
第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。
就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。