提高领导干部面对媒体的能力
摘要：随着经济社会快速发展和科技不断进步，媒体在社会公共事务和人们实际生活中的影响力越来越大。对于领导干部而言，如何面对媒体，提高同媒体打交道的能力，不仅关系其工作能否顺利开展，更在一定程度上影响党和政府的形象，影响社会和谐稳定发展。通过对领导干部面对媒体存在种种问题的简要分析，提出了新形势下提高领导干部面对媒体能力的对策建议。
关键词：领导干部；面对媒体；能力建设
中图分类号：d616 文献标志码：a 文章编号：1002-2589（2012）31-0033-02
现代社会，媒体作为一种社会公器，在引导舆论、传播信息、宣传形象等方面发挥着重要作用。通过新闻媒体来引导舆论、凝聚人民是各级领导干部推动和改进工作最有效、最便捷的途径，更是执政能力的具体体现。在新形势下，我们的领导干部如何面对媒体，提高同媒体打交道的能力，已经成为一个十分紧迫和重要的时代课题。
一、提高领导干部面对媒体能力的必要性
邓小平同志指出：“舆论是社会稳定的思想中心。”胡锦涛同志指出：“舆论引导正确，利党利国利民，舆论引导错误，误党误国误民。”敢与、乐与、善与媒体打交道，是我们共产党执好政的基本要求和重要法宝。因此，领导干部要主动适应信息化、网络化和透明、开放的媒体新环境，要做好与媒体打交道的工作，不断提高
自身的执政能力和执政水平。
（一）提高领导干部面对媒体能力是构建和谐社会的迫切需要。目前我国正处在“黄金发展期”和“矛盾凸显期”并存的关键时期，在经济社会繁荣发展的背后，也潜伏着不少矛盾和危机。媒体作为“永不停息的社会雷达”，发挥社会监控的作用，会让这些潜伏着的矛盾和危机更早、更快地显现出来，达到防患于未然的效果，减少它们对我国经济与社会的危害，促进我国社会和谐发展。同时，媒体通过信息传播让整个社会更加和谐发展。每一个社会成员都是庞大机器上的一个小零件，而信息传播是社会机器的“润滑剂”，只有信息和指令被传递到每一个社会个体，无数个体才能协调一致，社会才能和谐发展。因此作为领导干部就要自觉加强媒介素养，要与媒体密切联系，要利用媒体渗透力强、影响力大的优势，向群众解疑释惑、理顺情绪，积极引导社会舆论，及时化解社会矛盾，实现政府和群众之间的良性互动。
（二）提高领导干部面对媒体能力是提升执政能力的迫切需要。我国目前正处在社会矛盾和利益格局深刻调整的关键时期，要完成这一时期提出构建“社会主义和谐社会”的目标和“执政能力建设”的任务，就不能回避“矛盾”和“冲突”，而是在承认多元利益存在的基础上为不同利益的表达、妥协、综合提供制度性的公共博弈平台和沟通渠道。而媒体天然具备构建“利益表达机制”的功能和充当社会利益博弈的公共平台的能力。要确保媒体这种功能得到充分发挥，各级领导干部就要具备良好的新闻执政能力，要求领导干
部充分认识媒体，要熟练运用新闻报道进行党和政府日常议程设置，进行公共危机管理和作好重大事件正面宣传，从而强化执政公信力和合法性。同时学会对媒体进行正确和有效的管理和服务。能够对媒体信息进行批判性解读，从中发现新问题，找到解决问题的新思路运用于自身的执政工作。
二、当前领导干部面对媒体存在的问题
近几年，党和政府越来越重视提升领导干部同媒体打交道的能力，很多领导干部也已做出表率，比如胡锦涛、温家宝与网民在线交流，就反映了他们敢于、乐于、善于面对媒体。但总体而言，仍存在着很多问题，一些领导干部还不善于和媒体打交道，这主要体现在以下几方面：
（一）存在不适应媒体时代的几种心态：媒体和记者是名副其实的“耳目喉舌”与“保健医生”。但一些领导干部面对媒体时的态度依然存在几种误区：一是排斥心态。面对媒体和记者没有好感，只有反感，特别是一些曾经被媒体曝光、揭短或被媒体忙中添乱，帮过倒忙的领导干部，更是有一种排斥媒体的心态。所以就有了“防火、防盗、防小报”的流行语。二是畏惧心态。面对媒体由于缺乏足够的心理准备和知识、技能的储备，一些领导干部感到心有余而力不足，这种知识恐慌、本领恐慌就会形成一种“怕”媒体、“怕”记者的心态。三是轻视心态。不少领导干部由于缺乏对媒体的正确认识，采取不理睬、不沟通、不主动、不积极的冷淡、消极态度。领导干部必须明确，媒体既不是你的敌人，也不会都是你的朋友，
但它绝对是一种力量，所以敌视不得，但也轻视不得，而要重视。
（二）面对媒体依然存在的几种方法误区：由于对媒体缺乏正确的认识和态度，在具体工作中就存在着一些不善应对媒体的做法：一是“瞒”。即隐瞒不报、不公开，或说假话、谎话，也叫捂盖子。不公开和伪公开，同样会导致恶果。二是“躲”。即采取回避、逃避的办法。惹不起，躲得起，比如南京冠生园事件，就是“躲”出了大事。三是“顶”。即采取针锋相对，顶牛的硬招。面对媒体，态度强硬，毫不示弱，语言偏激，甚至刺伤记者，激怒记者。四是“拖”。有些地方的领导干部由于缺乏敏锐性，或缺乏应对能力，采取拖延的办法应对媒体，往往是错过了最佳时机，将可控的事态演化为不可控的局面。五是“推”。即采取推卸责任、互相推诿的办法。出了问题，有的官员却忽视了自己应该承担的责任，或推给上级，或推给下级，或推给其他部门。六是“急”。在与媒体沟通时，关注点错位，不能有效做到“以人为本”。面对媒体时不是表示对公众利益、生命财产以及情感的关注，而是急于讲述事件经过、表达政府对事件的处理成效、表达政府对公众的要求，忽略了对事件中遭受伤害的群众表示足够的人性关怀和同情。
正是由于目前一些领导干部存在这样的“媒体本领恐慌”，在面对媒体时处理失当，结果对工作和个人形象甚至对政府公信力都产生了不良影响，造成十分被动的局面。可见，领导干部面对媒体的能力亟待提高。
三、提高领导干部面对媒体能力的对策建议
正确面对媒体、有效引导舆论，是各级领导干部执政能力、领导艺术、工作水平的具体体现，是每一位党政领导干部必须具备的基本素质。领导干部必须全面、正确地认识和把握媒体出现的新动向和新特点，努力提高面对媒体的能力和水平。
（一）充分认识媒体，与媒体建立良好合作关系。领导干部面对媒体的能力与其对媒体的认识有着重要关系。过去，媒体长期被当作政府的职能部门，代表政府向公众披露信息，制造舆论。但是，现在的媒体已经成为社会发展过程中分离出的一个行业，而且这一行业及其从业人员发挥着帮助公众监测社会环境、帮助政府引导社会舆论，在政府与公众之间架起沟通桥梁的重要作用。对于领导干部来讲，与媒体保持良好的沟通、交往和联系，首先是要摆正与媒体的关系，要以平等的心态对待媒体，要将媒体视为“朋友”，而不是“敌人”，更不要对媒体采取命令、管制的方法干涉媒体正常工作，要以诚相待。其次就是要掌握舆论的主动权，主动向媒体提供信息，主动引导媒体。为此，要选择适合自己并具有一定公信力和影响力的熟悉的媒体作为交流对象，主动接受其采访，为其公开真实、准确的政府信息。同时要适时举办新闻发布会、通气会、吹风会等活动，引导媒体设置党和政府要设置的议程，将党和政府要传达的信息通过媒体设置议程转化为群众关注的议程，从而正确引导舆论。建立良好的媒体关系，是把握舆论主动权，争取有利舆论环境的基本保证。
（二）建立高效的新闻发布制度，提高政府公信力。近年来，
