IT项目管理复习题1
一、名词解释（4 ×5 = 20分）
二、简答题（10 ×3 = 30分）
三、论述题（25 ×2 = 50分）
复习题
一、名词解释
计划值ＰＶ，实际成本ＡＣ，挣值ＥＶCV，SV，SPI书本154
关键路径CPM，自由时差，ES,EF,总时差，正推法，书本128
项目时间管理，活动定义（活动/任务），进度安排、控制；活动排序、资源估计、工期估计；活动清单、属性；里程碑；依赖关系（关系）；网络图，双代号网络图法AOA（箭线图法ADM）前导图法PDM；116-120 活动间的4中关系120
1.项目生命周期
一系列项目阶段的集合。几本阶段包括定义、开发、实施和收尾。
项目先后衔接的各个阶段的全体一般称为项目生命期，不同的项目类型有不同的阶段，子项目也可以具有不同的项目生命期，项目生命周期的几个基本阶段包括概念、开发、实施和收尾。
项目可行性阶段是指概念和开发；项目获取阶段是指实施与收尾。由此，项目管理过程一般归纳为五个阶段：启动、计划、实施/执行、控制、收尾。
2.项目干系人
项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织，也可以把他们称作项目的利害关系者。除项目当事人外，项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等，甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。
3.项目管理知识领域
是项目经理必备的一些重要的知识和能力。项目管理的9大知识领域：项目管理分九个知识领域,分别是成本管理、质量管理、时间管理、范围管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理。
1）项目整体管理：1.1项目计划制订1.2项目计划实施1.3整体变更控制
2）项目范围管理：2.1启动2.2范围计划编制2.3范围定义2.4范围核定2.5范围变更控制
3）项目时间管理：3.1活动定义3.2活动排序3.3历史估算3.4进度计划编制3.5进度计划控制
4）项目成本管理：4.1资源计划编制4.2成本估算4.3成本预算4.4成本控制
5）项目质量控制：5.1质量计划编制5.2质量保证5.3质量控制
6）项目人力资源管理：6.1组织的计划编制6.2人员获取6.3班子组建
7）项目沟通管理：7.1沟通计划编制7.2信息发布7.3绩效报告7.4管理收尾
8）项目风险管理：8.1风险识别8.2风险量化8.3定性风险分析8.4定量风险分析8.5风险应对计划编制8.6风险监控
9）项目采购管理：9.1采购计划编制9.2询价计划编制9.3询价9.4供方选择9.5合同管理9.6合同收尾
4.PMBOK
PMBOK（Project Management Body of Knowledge）即项目管理知识体系，是美国项目管理协会（PMI）对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述，定义了项目生命周期、5步流程和9大知识领域。
5.净现值法NPV(NPV法，net present value method)
是指把所有预期的未来现金流入和流出都折算成现值，以计算一个项目预期的净货币收益与损失。
是评价投资方案的一种方法。该方法是利用净现金效益量的总现值与净现金投资量算出净现值，然后根据净现值的大小来评价投资方案。净现值为正值，投资方案是可以接受的；净现值是
负值，投资方案就是不可接受的。净现值越大，投资方案越好。净现值法是一种比较科学也比较简便的投资方案评价方法。
6.投资回收期法
是计算项目投产后在正常生产经营条件下的收益额和计提的折旧额、无形资产摊销额用来收回项目总投资
所需的时间，与行业基准投资回收期对比来分析项目投资财务效益的一种静态分析法。
投资回收期法是以设备的收益算出回收设备投资所需的时间，以评价其经济性的一种方法，也称为投资偿还期法。回收期愈短愈好，可以此作为评价标准。但这种方法是基于资金周转，即短期经济性的角度提出的评价方法，它缺少对耐用年限（使用寿命）的考虑。
7.项目组织
针对某特定任务，由组织各部门调集专业人才，并指派项目负责人在特定时间内完成任务。
项目组织是保证工程项目正常实施的组织保证体系，就项目这种一次性任务而言，项目组织建设包括从组织设计、组织运行、组织更新到组织终结这样一个生命周期。项目管理要在有限的时间、空间和预算范围内将大量物资、设备和人力组织在一起，按计划实施项目目标，必须建立合理的项目组织。
项目组织机构的主要类型：
（1）职能组织型：该结构呈金字塔形，高层管理者位于金字塔的顶部，中层和底层管理者则沿着塔身向下分布。公司的经营活动按照设计、生产、营销和财务等职能划分成部门；一个项目可以作为公司中某个职能部门的一部分，这个部门应该是对项目的实施最有帮助或最有可能使项目成功的部门，例如开发一个新产品项目可以被安排在技术部门的下面，直接由技术部门经理负责。
（2）项目组织型：在这种组织形式中，每个项目就如同一个微型公司那样运作，项目组的成员来自不同的部门，完成每个项目所需的资源完全分配给这个项目，专门为该项目服务。
（3）矩阵组织型：现代大型项目中应用最广泛的新型组织形式，它是职能组织型和项目组织型的结合，将职能组织型的纵向优势和项目组织型的横向优势有效起来。一个矩阵组织型由垂直的职能部门和水平的不同项目组结合而成一个矩阵，把集权和分权结合起来，从而加强了各职能部门同各项目之间的协作关系。可细分为：弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵。
（4）复合式的组织形式：一是指在公司的项目组织形式中有职能式、项目式或矩阵式二种以上的组织形式；二是指在一个项目的组织形式中包含上述二种结构以上的模式，例如在职能式项目组织结构的项目中，其子项目采取项目式组织结构等。
8.项目管理办公室
项目管理办公室（PMO，Project Management Office），是在组织内部将实践、过程、运作形式化和标准化的部门，这些标准化的程序应该能形成一致和可重复的结果，同时项目成功的机率
是上升的。PMO是组织内部项目管理最优实践的中心，是组织提高项目分析、设计、管理、检查等方面能力的关键资源。PMO 组织模式有三种：支持式、教练式、管理式。PMO可以达到以下作用：
* 建立组织的项目管理的制度标准。
* 在组织内部增强沟通，平衡资源的使用。
* 提高员工的项目管理水平，提高组织的项目成功率。
9.范围管理
“范围”的概念包含产品范围和项目范围两方面。范围管理是对项目包括什么和不包括什么的定义与控制过程，使项目组与项目干系人就达成项目的工作目标、需要完成的工作内容建立共识，确保项目包含且仅包含所有需要完成的工作，确认项目各方的分工和责任。
项目范围管理工作内容包括：项目启动、编制范围计划、范围定义（界定）、范围核实、范围变更控制。
10.范围说明书
范围说明书详细说明了为什么要进行这个项目，明确了项目的目标和主要的可交付成果，是项目班子和任务委托者之间签订协议的基础，也是未来项目实施的基础，并且随着项目的不断实施进展，需要对范围说明进行修改和细化，以反映项目本身和外部环境的变化。在实际的项目实施中，不管是对于项目还是子项目，项目管理人员都要编写其各自的项目范围说明书。
11.范围规划
范围规划是逐步详细阐述产生项目产品的项目工作（项目范围），并将其形成文字的过程。项目范围规划从产品描述的初步投入、项目章程，以及制约因素和假设的初步定义开始。范围规划的产出是范围说明书、范围管理计划及相关的详细资料。
12.项目范围
项目范围，指为提供具有典型特征与功能的产品或服务所需完成的工作。项目计划作为衡量标准，项目范围=产品实现过程+项目管理过程。
13.产品分析
指明确产品或服务的典型特征与功能的产品或服务所需要完成的工作。
产品分析是范围规划的工具和技术，产品分析意味着开发一个更好、更明确的项目产品。它包括这样一些技术，如：系统分析、系统工程、价值工程、价值分析、功效分析和质量功能展示QFD等。
14.工作分解结构
是一种以结果为导向的分解方法，用于分析项目所涉及工作，所有这些工作构成了项目的整体范围，是计划和管理项目进度、成本和变更的基础。
工作分解结构（WBS，Work Breakdown Structure）以可交付
成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目
的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。对项目工作的分解通常按照WBS的原理进行，将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解形成结构图。它可以将整个项目分解成相对独立、内容单一、易于成本核算与检查的项目单元，并能把各项目单元在项目中的地位与构成直观地表示出来。WBS可以明确各工作单元之间的逻辑关系与工作关系，使每个单元具体地落实到责任者，并能进行各部门、各专业的协调。
15.工作包
WBS的最低层次的项目可交付成果或产品称为工作包(Work Package)，具有以下特点：
1）可以分配给另一位项目经理进行计划和执行。
2）可以通过子项目的方式进一步分解为子项目的WBS。
3）可以在制定项目进度计划时，进一步分解为活动。
4）工作包可以由单独的一个部门或承包商负责。在组织之外分包时，称为委托包(Commitment Package)。
5）工作包的定义应考虑80小时法则(80-Hour Rule)或两周法则(Two Week Rule)，即任何工作包的完成时间应当不超过80小时。在每个80小时或少于80小时结束时，只报告该工作包是否完成。通过这种定期检查的方法，可以控制项目的变化。
16.范围核实
范围核实，即取得项目干系人（赞助人、客户、顾客等）对项目范围正式认可的过程。它要求审查可交付成果和工作结果，以保证一切均已正确无误与令人满意的完成。如果项目提前终止，则范围核实过程应确认并记载已完成的水平与程度。范围核实的产出是已接受的交付物，客户满意，请求的变更和推荐的纠正措施。在项目的每个阶段完成都需要进行范围核实，以确认是否可以进入下一个阶段。
17.活动定义
涉及确定项目团队成员和利益相关者为完成项目可交付成果而必须执行的特定活动。
活动定义是一个过程，它涉及确认和描述一些特定的活动，完成了这些活动意味着完成了WBS结构中的项目细目和子细目。通过活动定义这一过程可使项目目标体现出来。
活动定义过程的输入：1）工作分解结构图WBS。2）范围的描述。3）历史的资料。4）约束条件。5）假设因素。
工具和方法：1）分解。2）参考样板。
定义活动过程的输出：1）活动目录。2）细节说明。3）WBS 结构的修改。
18.箭线图法（ADM）
用箭线表示活动，用一种被成为节点的点进行连接，来反映活动顺序的网络制图方式。
箭线图法（ADM，Arrow Diagramming Method)又称矢线图法或双代号网络图法(AOA，Activity On Arrow)，是网络图在质量管理中的应用。箭线图法用箭线表示活动，活动之间用节点(称作“事件”)连接，只能表示结束—开始关系。每个活动必须用唯一的紧前事件和唯一的紧后事件描述；紧前事件编号要小于紧后事件编号；每一个事件必须有唯一的事件号。
虽较前导图法使用少，但在某些应用领域仍是一种可供选择的方法。箭线图法仅表示“结束—开始”关系以及用虚工作线表示活动间的逻辑关系。
19.前导图法（PDM）
是一种用方框代表活动的网络制图技术，对加强特定类型时间关系的可视性很有帮助。
前导图法（PDM ,Precedence Diagramming Method）也叫顺序图法或单节点网络图法（AON, Activity On Node），是编制项目网络图的一种方法，它用单个节点（方框）表示一项活动，用节点之间的箭线表示项目活动之间的相互依赖关系。
顺序图法包括四种依赖关系或先后关系：结束—开始、结束—结束、开始—结束、开始—开始。
项目的工期：关键路径上每个活动期望工期的和
项目的标准差：关键路径上每个活动方差和的平方根
完工估计：在±σ内，包含了总面积的68% 在±2σ内，包含了总面积的95% 在±3σ内，包含了总面积的99%
二、简答题
1.简述项目的主要特征。P4
2.简述项目与日常工作的主要区别。
虽然项目与日常工作都是由人来实施，都受制于有限资源，同时都需要计划、实施和控制的过程，但项目与日常运作有着本质的区别，项目是一项独一无二的任务，而日常运作是连续不断、周而复始的重复活动。如下表：
3.简述目标在项目管理中的重要性。
目标方针是管理活动的指针，它规定了管理组织在一定时期内总的发展方向、发展战略、发展规模和要达到的水平。这样才能指导各具体目标项目的确定和各职能部门工作目标的建立。
设立工作目标的同时，应订有每个项目预定完成的期限，以利进行期间的检讨，自我控制及纠正，以及工作完成后的评定。不管预期完成时间为多长，每个工作目标都应附有完成期限，否则目标管理很难实现。
“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
4.从生命周期的角度简述项目管理与产品管理的区别。
项目管理与产品管理是紧密相关而又不同的管理内容。在企业中，产品管理是主线，而在产品生命周期中，各具体阶段的工作过程则可以通过项目实现。产品管理是项目管理的目标，而项目管理是产品管理的实现手段。
1.市场战略部分 案例分析1 甲企业位于B地区，主要生产A产品。某咨询公司接受甲企业的委托，完成了下列咨询服务工作。 （1）A产品成熟度分析：A产品的技术趋于稳定，市场需求迅速增加，生产规模逐步提高，生产该产品的企业数量也在迅速增加，生产成本呈下降趋势。 （2）A产品销售量预测：咨询工程师收集了2005-2009年A产品在B地区的平均销售价格和销售量（见表1），采用移动平均法预测了2010-2019年A产品在B地区的销售量（见表2）。 表1 A产品在B地区的销售价格和销售量 表2 2010-2019年A产品在B地区预测销售量 （3）甲企业的内部与外部影响因素评价：运用评价矩阵对甲企业的内部和外部因素进行了综合评价，评价矩阵见表3。 表3 甲企业的企业内部和外部因素评价矩阵 【问题】 （1）根据咨询公司对A产品的市场分析结论，判断A产品处于产品生命周期的哪个阶段？ （2）如果B地区2010年A产品的销售价格下降到7000元/台，用价格弹性系数法预测2010年A产品在B地区的销售量。 （3）某咨询工程师选择移动平均法预测A产品的销售量是否恰当？说明理由。 （4）根据对甲企业的内部和外部因素评价结果，画出SWOT分析图，指出甲企业应选择何种战略？ 答案：1.A产品处于产品生命周期的成长期。（2分） 2. 2005--2009年各年价格弹性系数的平均值=（-1.69-1.84-1.71-1.92)/4=-1.79（2分） [（7100-7000）/7100]×1.79=2.52%（2分） 因此，2010年A产品在B地区的销售量为100×（1十2.52%)=103（万台）（2分） 3．不恰当（2分），移动平均法只适用于短期预测，而对A产品的销售量要进行中长 期预测（2分）。 4.（1）根据甲公司的企业内部和外部因素评价结果计算综合得分： 优势劣势得分为：4×0.20+4×0.25+3×0.15-3×0.10-2×0.1 0-3×0.2=1.15（1分）
2011年12月考试工程项目管理第一次作业 一、名词解释题（本大题共24分，共 6 小题，每小题 4 分） 1. 劳动力的动态管理 2. HSE管理 3. 工程项目建设程序 4. 紧迫情形 5. 进度控制 6. 索赔 二、计算题（本大题共20分，共 2 小题，每小题 10 分） 1. 已知网络计划如下图所示,在第五天检查时,实际进度情况为:A,B,C,D,G工 作已完成,E工作还未开始,H工作进行了一天.试用前锋线记录并用列表比较法分析进度情况 . 2. 某企业要进行一项大工程的建设,施工组织设计基本完成以后,发现本企业现有的机械均不能满足需要,故需要作出是购买设备还是向机械出租站租赁的决策.经测算,提供下表资料可供决策. 方案一次投 资 （元）年使用 费 （元） 使用年 限 自购500000 60000 10 租赁——40000 —— 方案残值年复利 率年租金（元） 自购50000 12
三、简答题（本大题共56分，共 8 小题，每小题 7 分） 1. 造成进度拖延的原因有哪些？ 2. CM和MC方式的区别是什么? 3. 施工承包企业质量体系的有效运行应取决于什么因素？ 4. 成本指标有哪两个？其计算公式是怎样的？ 5. 可行性研究阶段的HSE管理的内容有哪些？ 6. 在项目管理过程中,沟通存在哪些常见的问题？ 7. 在矩阵式组织中,项目经理与职能经理之间的矛盾及相互依存主要表现在哪些方面？ 8. 安装工程一切险的除外情况有哪些？ 答案： 一、名词解释题（24分，共 6 题，每小题 4 分） 1. 参考答案： 劳动力的动态管理指的是根据生产任务和施工条件的变化对劳动力进行跟踪平衡、协调,以解决劳务失衡、劳务与生产要求脱节的动态过程 解题方案： 评分标准： 按照要点给分 2. 参考答案： HSE是英文Health Safety and Environment 的缩写.即强调在工程建设项目建设过程中重视人员的健康、安全以及对周围环境的保护 解题方案： 评分标准： 按照要点给分 3. 参考答案： 指一项工程从设想、提出到决策,经过设计、施工直到投产使用的全部过程的各阶段、各环节以及各主要工作内容之间必须遵循的先后顺序 解题方案：
《软件项目管理与案例分析》复习题 一选择题 1. 核心计划过程有明确的依赖关系，在大多数项目中要以同样的顺序必须完成。下列哪一项符合核心计划过程的正确顺序：. A. 范围规划--范围定义--活动排序--活动工期估计 B. 范围定义--范围规划--活动定义--活动排序--活动工期估计 C. 范围规划--范围定义--活动排序--活动定义--活动工期估计 D. 活动工期估计--范围规划--范围定义--活动定义--活动排序 参考答案：A 2. PERT和CPM的主要区别在于PERT： A．在计算进度时使用分布的均值（预期值） B．使用最可能估算计算浮动时间 C．侧重计算浮动时间来确定那些活动的进度没有灵活性 D．在图中包括了回路或条件分支活动 参考答案：A 3.由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是： A.估计范围变更的程度 B.更新预算 C.记录获得的经验 D.执行得到批准的范围变更 参考答案：D
4. 以下哪项不属于合同管理的部分？ A．评估风险 B．确认已经送出建议书 C．确认已经进行了合同变更 D．回答潜在卖方的问题 参考答案：D 5. 你负责对项目进行成本估计工作。因为要求成本估计尽可能精确，所以你决定做出保守的估计。你的第一步工作是： A、确定一种计算机工具帮助进行估计成本 B、利用以前的项目成本估计 C、确定并估计项目的每项工作的成本 D、咨询各方面的专家，并在他们的建议的基础上进行成本估计 参考答案：C 6. 项目整体管理是指？ A.复杂系统的软件集成管理 B.将系统开发过程的管理和项目管理结合起来 C.将系统的主机平台.网络平台.应用软件开发和系统环境建设作为一个整体来进行项目管 理 D.包括在项目生命周期中协调所有其它项目管理知识领域所涉及的过程 参考答案：B 7. 涉及多领域工作的复杂项目最好由下列哪种组织形式管理： A.项目型 B.职能型
IT项目管理案例及答案 案例10 如何启动项目 海正公司的赵晓东最近心里挺烦。公司前一段签了一个100 多万的单子，由于双方老板很熟，且都希望项目尽快启动，在签合同时也没有举行正式的签字仪式。合同签完，公司老总很快指定赵晓东及其他8 名员工组成项目组，由赵晓东任项目经理。老总把赵晓东引见给客户老总，客户老总在业务部给他们安排了一间办公室。项目进展开始很顺利，赵晓东有什么事都与客户老总及时沟通。可客户老总很忙，经常不在公司。赵晓东想找其他部门的负责人，可他们不是推托说做不了主，就是说此事与他无关，有的甚至说根本就不知道这事儿。问题得不到及时解决不说，很多手续也没人签字。项目组内部问题也不少， 有的程序员多次越过赵晓东直接向老板请示问题；几个程序员编的软件界面不统一；项目支出的每笔费用，财务部都要求赵晓东找老板签字。赵晓东频繁打电话给老板，其他人心里想，赵晓东怎么老是拿老板来压人。由此，赵晓东与项目组其他人员和财务部的人员产生了不少摩擦，老板也开始怀疑赵晓东的能力。赵晓东的遭遇相信很多项目经理都亲身经历过，尤其是刚刚开始做行业客户的公司，往往是公司的老板和客户单位的某个主管关系不错或业务人员关系做得很到位，公司老板希望赶紧做完项目，因此，常常跳过项目启
动环节，直接指令项目经理进入实施阶段。结果项目刚开始就麻烦不断。参考讨论题： 参考讨论题： 内部赵晓东遇到了什么问题？内部问题：赵晓东遇到了什么问题？ 问题： 1、项目内部成员越过项目经理直接请示老总； 2、项目内部人员对建设标准出现不统一情况； 3、项目支出财务部要求赵经理找公司老总签字。 结果：结果： 1、项目组成员、财务部人员与赵经理产生摩擦； 2、公司老总怀疑项目经理的能力。 外部问题：外部问题： 1、什么事情都与客户老总沟通，但老总很忙； 2、客户部门负责人推托，手续没人签字。 结果：结果： 在客户端的工作无法正常开展。 做项目启动的目的是什么？做项目启动的目的是什么？建立项目管理制度、整理启动会资料等。1. 项目启动会的任务有哪些？项目启动会的任务有哪些？ 阐述项目背景、价值、目标；项目交付物介绍；项目组织机构及主要成员职责介绍；使双方人员彼此认识，清楚各个层次的接口；项
《工程项目管理》复习题 一、填空题 1．建筑施工程序一般包括确定施工任务、施工规划、施工准备、组织施工、竣工验收五个阶段。 2、建筑产品具有以下共同的特点：___庞大性、_固定性___、多样性及复杂性。 3．施工组织设计按编制对象的不同分为施工组织总设计单位工程施工组织设计分部分项工程施工组织设计三种。 4、时间参数主要包括流水节拍、____流水步距____、平行搭接时间、__技术间歇时间___和组织间歇时间。 5．流水参数包括 (工艺参数 ) ( 时间参数 ) (空间参数 ) 三类。 6、建筑流水施工的表达形式主要有_____横道图___和___、网络图_____ 两种。 7．绘制网络图的基本要求是工作构成清楚逻辑关系正确时间计算准确编制合乎规定 8、网络计划按绘图符号不同可分为_（双代号网络计划、）和（单代号网络计划） 两种。 9 单代号网络图是由节点_ 箭线、节点编号_三个要素组成 10．施工方案的定量分析指标主要有（工期指标）（机械化程度）（降低成本指标）主要材料节约指标 二、单项选择题 1、单位工程施工组织设计编制的对象是( B ) A．建设项目 B．单位工程 C．分部工程 D．分项工程 2、下列哪项是属于工程技术经济条件调查内容( C ) A．地形图 B．工程水文地质 C．交通运输 D．气象资料 3、最理想的流水组织方式是( A ) A．等节拍流水 B．异节拍流水 C．无节奏流水 D．依次流水
4、双代号网络图和单代号网络图的最大区别是( B ) A．节点编号不同 B．表示工作的符号不同 C．使用范围不同 D．参数计算方法不同 5、编制单位工程施工平面图时，首先确定( B )位置。 A．仓库 B．起重设备 C．办公楼 D．道路 6．基本建度程序正确的是：（ A ） A. 投资决策→设计→施工招投标→施工→竣工决算 B. 投资决策→施工招投标→设计→施工→竣工决 C. 设计→投资决策→施工招投标→施工→竣工决算 D. 设计→施工招投标→投资决策→施工→竣工决算 7．施工段，施工层在流水施工中所表达的参数为（ A ）。 A．空间参数 B.工艺参数 C. 时间参数 D. 一般参数 8．某流水施工过程，施工段m=4，施工过程n=6，施工层r=3，则流水步距的个数为（ B ）。 A．6 9.某工程由A、B、C三个施工过程组成，有2个施工层；现划分为四个施工段，流水节拍均为3d，试组织流水施工，该项目工期为( C )。 A．21 B．48 C．30 D．20 10．缩短工期也不能无限制增加施工班组内人数，这是因为受到(A． )的限制。 A．足够工作面 B．劳动力 C．生产资源 D．时间 11.某流水组中，设m=4，n=3，t A=6（天）；t B=8（天）；t C==4天。在资源充足、工期紧迫的条件下适宜组织（B ）。 A.固定节拍流水 B.成倍节拍流水 C.流水线法 D.无节奏流水 12.某基坑大开挖，土方量32000m3，施工单位采用3台反铲挖掘机开挖土方，每台产量定额529m3，当工期规定在10天内完成，则安排（ A ）班次施工。 .3 C 若工作的延误时间大于该工作的自由时差，小于总时差，说明此延误时间对后续工作（A ），对总工期( C )。 A. 有影响，但可不作调整 B. 有影响，必须调整 C．无影响，且不需调整 D. 虽无影响，但要调整 14.工作D有三项紧前工作A、B、C，其持续时间分别为：A3d、B7 d、C 5 d，其最早开始别为：A 4 d、B 5 d、C 6 d，则工作C的自由时差为( C )。
《软件项目管 理》期末复习考试及答案 、判断题（正确画V,错误画X） 1 ?项目是由临时性的组织来完成的。（T ） 2?项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必须是有形和定量的。（F ） 3?在双代号图中，每一事件（圆圈）必须有惟一的事件序号，即网络图中不会出现相同的事件序号。（T ） 4 ?根据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。（T ） 5 ?具有正总时差路径被称为关键路径。（F ） 6 ?申请书是一份推销文件，而不是技术报告。（T ） 7?某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。（F ）8. 在绘制网络图时，把活动画在一个闭路中是不允许的，因为它描述的是不断自我重复 的活动路径。（T ） 9. 项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。（T ） 10. 某项活动的浮动时间为负值，表明该项活动花费的时间可以延长。（F ）、单项选择题 1.项目生命周期四个阶段中，第二阶段结束于（A ） A）签订合同B）需求建议书的发布 C）申请书的提交D）项目结束 2.固定价格合同对于客户和承约商来说，风险分别是（B ） A）低低B）低高 C）高低D）咼咼 3.进度偏差SV<0（为负值）时，表示（ B ) A）进度提前B）表示进度延误 C）实际消耗工时（或成本）低于预算值，即项目有结余或效率高 D）实施成本过高，即实际消耗工时（或成本）超过预算值，即项目超支 4. 右图是一个单代号图，表示（A ） A）活动A结束10天以后，活动B才能开始 B）活动A开始10天以后，活动B才能开始 C）活动A结束10天以后活动才能结束 D）活动A开始10天以后活动B才能结束
一、【背景】中国人民解放军某空军部队，拟在与蒙古接壤的二连浩特市建设一雷达生产厂， 经国家有关部门批准后，开始对本项目筹集资金和施工图设计，该项目资金由自筹资金和银 行贷款两部分组成，自筹资金已全部到位，银行贷款预计在2004年7月30日到位，2004年3月18日设计单位完成了初步设计图纸，12日进入施工图纸设计阶段，预计5月8日完成施工图纸设计，该空军部队考虑到该项目要在年底前竣工。遂决定于3月19日进行施工招标。施工招标采用邀请招标方式，并于3月20日向与其合作过的施工单位中选择了两家 发出了投标邀请书。 【问题】 1建设工程施工招标的必备条件有哪些? 2本项目在上述条件下是否可以进行工程施工招标，为什么? 3在何种情况下，经批准可以采取邀请招标方式进行招标? 4招标人在招标过程中的不妥之处有哪些?并说明理由。 答案： 1、建设工程施工招标的必备条件有： (1)招标人已经依法成立； (2)初步设计及概算应当履行审批手续的，已经批准； (3)招标范围、招标方式和招标组织形式等应当履行核准手续的，已经核准； (4)有相应资金或资金来源已经落实； (5)有招标所需的设计图纸及技术资料。 2、本项目在上述条件下不可以进行工程施工招标。因为该项目还不具备施工招标的必备条 件。 3、有下列情形之一的，经批准可以进行邀请招标： (1)项目技术复杂或有特殊要求，只有少量几家潜在投标人可供选择的； (2)受自然地域环境限制的； (3)涉及国家安全、国家秘密或者抢险救灾，适宜招标但不宜公开招标的； (4)拟公开招标的费用与项目的价值相比，不值得的； (5)法律、法规规定不宜公开招标的。 4、招标人在招标过程中的不妥之处和理由是： (1)不妥之处：招标人于2004年3月19日进行施工招标。 理由：该项目建设奖金没有全部落实，不具备施工招标所需的设计图纸。
内部真题资料，考试必过，答案附后 一、单选题（共15题，总共9分） ??1．组织结构图反映一个组织系统中各组成部分（组成元素）之间的（?）。???? （0.6 分） A． 因果关 系 B． 层次关 系 C． 先后关 系 D． 指令关 系 ??2．施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案，在需要实施旁站监理的关键部位施工前 ( ?)小时，应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。???? （0.6 分）A． 24 ? B． 36 ? C． 48
D． ??3．投标单位编制投标文件最重要的依据是( ? ?)。???? （0.6 分）A． 资格预审文 件 B． 招标文件 C．标底 D． 合同条件 ??4．依法进行招标的项目，从开始发放招标文件之日起，至投标截止时间的期限，最短不得少于( ? )。???? （0.6 分） A． 10 天 B． 15 天 C． 20 天 D． 30 天 ??5．项目经理对施工承担（? ?）的责任。???? （0.6 分） A． 安全和质 量
B． 进度和成 本 C． 全面管理 D． 协调和组 织 ??6．每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源的组织机构是( )组织机构。???? （0.6 分） A．职能 B．线性 C．矩阵 D． 事业 部 ??7．投资方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。???? （0.6 分）A．政府 B． 承包 商 C．业主
D． 工程 师 ??8．建设工程项目的组织结构如采用矩阵组织结构模式，则每一个工作部门的指令原有（? ）个。???? （0.6 分） A． 1 B． 2 C． 3 D． 4 ??9．供货方的项目管理工作主要在( )阶段进行。???? （0.6 分）A．设计 B． 设计前准 备 C．施工 D． 动用前准 备 ??10．工程建设按照阶段分类，可以分为( )。???? （0.6 分） A． 建设工程勘察合同．设计合同和施工合同 B． 单位工程施工合同、项目总承包合同
第零章-软件项目管理概述 一.选择 1. 以下哪一项最能表现某个项目的特征(C) A. 运用进度计划技巧 B. 整合范围与成本 C. 确定期限 D. 利用网络进行跟踪 2. 项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡，除了:(A) A. 甲方和乙方的利益 B. 范围，时间，成本，质量 C. 有不同需求和期望的项目干系人 D. 明确的和未明确表达的需求 3. 以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:(D) A. 由人来作 B. 受制于有限的资源 C. 需要规划、执行和控制 D. 都是重复性工作 4. 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:(C) A. 项目管理知识体系 B. 应用领域知识、标准与规章制度 C. 以项目为手段对日常运作进行管理 D. 处理人际关系技能 5. 下列都是子项目的正确说法，除了:(D) A. 划分子项目的目的是为了便于管理 B. 子项目的划分便于发包给其他单位 C. 项目生命期的一个阶段是子项目 D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目 6. 管理一个项目包括以下内容，除了:(D) A. 识别要求 B. 确定清楚而又能实现的目标 C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求 D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书 7. ( C) 是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力 A. 项目群 B. 过程 C. 项目 D. 组合 8. 下列（D ）不属于项目管理的特征 A. 独特性 B. 通过渐进性协助实施的 C. 拥有主要顾客或项目发起人 D. 具有很小的确定性 9. 下列（ C）不属于项目管理的三维约束 A. 达到范围目标 B. 达到时间目标 C. 达到沟通目标 D. 达到成本目标 10. （ A）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求 A. 项目管理 B. 项目组管理 C. 项目组合管理 D. 需求管理 11. 为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目，作为（B ）的一部分，后者能够得到更好的管理。 A. 组合 B. 项目群 C. 投资 D. 合作 12. PMI提供的认证项目叫做（B ） A. Microsoft Certified Project Manager B. Project Management Professional C. Project Management Expert D. Project Management Menter 二.填空 1. 项目目标成功实现的制约因素有：（项目范围），成本，进度计划，客户满意度。 2. 项目管理？ 答：项目管理是一系列的伴随着项目的进行而进行的、目的是为了确保项目能够达到期望的结果的一系列管理行为。 3. 项目管理的五要素：（技术），方法，团队建设，信息，沟通。 4. 项目群与项目、项目与子项目的关系是什么？ 答：项目群也称为大型项目，是通过协调来进行统一管理的一组相互联系的项目，它本身可 能不是项目。子项目是将项目分解为更小单位。 5. 软件项目管理分为（项目初始），项目计划，项目执行控制，项目结束。 6. 对于一个组织的管理而言，主要包括战略管理，运作管理，（项目管理） 三.判断 1. “上课”这项活动是项目（x）
课后练习题答案 序-- 练习题 一、回答问题： 1.项目集成管理 (Project Integration Management) 是什么？ 集成项目管理是项目成功的关键 ,它贯穿了项目的全过程，包括从初始、计 划、执行、管理到结束等过程。项目集成管理在项目的整个生存期内协调项 目管理其他各管理知识域，保证项目总目标的是实现。 2.项目管理九大知识域是什么？ 项目管理九大知识域是项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目 质量管理、项目人力资源管理、项目采购管理、项目沟通管理、项目风险管理、 项目集成管理。 3.项目成本管理（ Project Cost management）包括哪些过程？ 项目成本管理（ Project Cost management ）包括成本估算（Cost estimating），成本预算（ Cost budgeting），成本控制（ Cost control）等 过程。 4.项目管理的五个过程组是什么？ 项目管理的五个过程组是启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、 收尾过程组。 5.下面活动是项目： 野餐活动 集体婚礼 开发微软的操作系统 神州飞船计划 二、判断题： 6. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。（×） 7.项目具有暂时的特征。（√） 8.项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。（ X ） 9. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项最为重要的管理，项目管理用于保证 项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。（√） 10.运作管理 (Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展 方向的管理。（×） 第一章练习题 一、名词解释 1.项目章程 项目章程（ project charter ）是指项目执行组织高层批准的一份以书面签 署的确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目 目标的概述等。
工程项目管理试题及答案-自考用 单项选择题 1、施工质量计划的编制主体是（ C ）。 A、业主 B、设计方 C、施工承包企业 D、监理单位 2、在工程的网络计划中，工作的自由时差是指在不影响（ A ）的前提下，该 工作可以利用的机动时间。 A、紧后工作的最早开始时间 B、紧后工作的最迟开始时间 C、紧后工作的最迟完成时间 D、本工作的完成时间 3、下列关于工程项目目标的说法中，正确的是（ D ）。 A、目标应是长远和抽象的 B、目标不应有时间限制 C、目标只能由最高决策者掌握 D、目标是现实的，是可达到的 4、下列关于业主对工程项目管理的表述中，正确的是（ B ）。 A、管理目的是实现项目各利害关系人的全部期望 B、业主是对工程项目进行全面管理的中心 C、在项目建设过程中，业主对项目大都采用直接管理方式
D、以进度为中心进行控制 5、按照（ A ）方式，可将项目管理划分为不同的类型，包括业主方的项目管 理、施工方的项目管理等等。 A、建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征的不同 B、建设工程项目不同参与方的权利和责任的不同 C、建设工程项目不同参与方的利益的不同 D、建设工程项目不同参与方的地位的不同 6、专业工作队在各个施工段上的劳动量要大致相等，其相差幅度不宜超过 （ B ）； A、8％～12％ B、10％～15％ C、18％～25％ D、25％～35％ 7、工程项目的管理层次与管理跨度之间的关系为（ D ）。 A、跨度越小层次越少 B、层次减少跨度不变 C、跨度越大层次越大 D、层次越多跨度越小 8、建设工程项目管理的核心任务是项目的( D ) 。 A、目标规划 B、目标比选 C、目标论证 D、目标控制 9、以下哪个不属于施工索赔种类的有（ D ）。 A、工程量变化索赔 B、施工条件变化索赔 C、设备窝工索赔 D、工人工伤索赔
项目管理案例教程（第三版）习题及答案 第一章软件项目管理概述 一、填空题 1、实现项目目标的制约因素有（项目范围）、（成本）、（进度计划）、（客户满意度）等。 2、项目管理包括（启动过程组）、（计划过程组）、（执行过程组）、（控制过程组）、（收尾过程组）5个过程组。 二、判断题 1、搬家属于项目。（对） 2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。（错） 3、过程管理就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。（对） 4、项目具有临时性的特征。（对） 5、日常运作存在大量的变更管理，而项目基本保持连贯性的。（错） 6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。（错） 三、选择题 1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（C） A. 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的。 B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理。 C．项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无需特定专业知识。 D．项目是一次性的，日常运作是重复性的。 2、下列选项中最能体现项目的特征（C） A．运用进度计划技巧 B．整合范围与成本 C．确定期限 D．利用网络进行跟踪 3、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（D） A．由人来做 B．受限于有限的资源 C．需要规划、执行和控制 D．都是重复性工作 4、项目经理的职责不包括（D） A．开发计划 B.组织实施 C.项目控制 D.提供资金 5、下列选项中属于项目的是（C） A．上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁 6、下列选项中正确的是（C） A．一个项目具有明确的目标而且周期不限 B.一个项目一旦确定就不会发生变更 C．每个项目都有自己的独特性 D．项目都是一次性的并由项目经理独自完成 7、（B）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。 A．过程 B.项目 C.项目群 D.组合 8、（B）是一系列伴随着项目的进行而进行，目的是确保项目能够达到期望结果的一系列管理行为。
第一章建设工程项目管理概论 一.单选题 1.在以下特征中，不属于建设项目基本特征的是（ C ）。 A、单件性 B、具有一定的约束条件 C、重复性 D、具有生命周期 2.建设项目的全过程管理是指（B）所进行的项目管理。 A 建设监理单位从设计到施工阶段 B．业主从项目建议书到竣工投产 C．设计单位从初步设计到施工图设计 D．施工单位从投标报价到竣工验收 3.若干单项工程是否同属于一个建设项目，取决于（ c）。 A．建设投资 B．施工地点 C．总体设计 D．建设工期 4.每个项目有项目生命周期，建设项目也不例外，其生命周期包括自项目（ C）各个阶段。 A．施工开始至建成后生产运营 B 设计开始至竣工保修 C．决策评估开始至竣工保修 D．施工开始至竣工保修 5.在对建设工程三大目标对立统一关系进行分析时,同样需要将投资,进度,质量三大目标作为( A )统筹考虑,力求实现整个目标系统最优。 A.一个系统 B.目标规划和计划结合 C.客观规律及制约因素 D.统一的关系 6.如果业主确定投资目标为优先目标时，下列做法中，哪一种不可取？（C ） A.首先保证工程安全，满足功能目标和施工质量合格，在此基础上尽量降低工程造价 B.进行多方案比较，在保证工程质量与投资效益的前提下，确定工程投资的最优目标值 C.首先确定投资目标值，在不超过该值的前提下，确定工程质量标准和使用功能标准 D.如果业主提出的投资目标不能保证工程质量与使用功能，应向业主建议修改投资目标值7.由于工程项目系统本身的状态和外部环境是不断变化的，相应地就要求控制工作也随之变化，目标控制的能力和水平也要不断提高，这表明目标控制是一种( B )过程。 A.循环控制 B.动态控制 C.主动控制 D.反馈控制 8.目标控制有主动控制和被动控制之分。下列关于主动控制和被动控制的表述中，正确的是( D )。
（简答）什么是项目？有哪些特征？ 答：项目是为创造独特的产品、服务或其他成果而进行的一次性工作。通常工作有持续不断、重复的称为常规运作和独特的一次性任务项目。 项目具有的特征如下： （1）目标行 （2）相关性 （3）周期性 （4）独特性 （5）约束性 （6）不确定性 （7）结果的不可能性 （名词解释）项目管理 答：项目管理是以项目为对象的系统管理方法，它通过一个临时性的、专门的柔性组织，运用相关的知识、技术、工具和手段，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 软件项目生命周期的6个阶段？ （1）计划阶段 （2）需求分析阶段 （3）软件设计阶段 （4）编码阶段 （5）测试阶段 （6）运行维护阶段 （名词解释）里程碑？ 答：里程碑是完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。 （名词解释）基线：基线是指一个（或一组）配置项目生命周期的不同时间点上，通过正式评审评审而进入受控的一种状态。 软件项目管理的核心是项目规划和项目跟中控制。 项目管理的三项约束是指管理项目的范围、时间和成本。 （名词解释）合同：合同是是卖方负有提供具体产品和服务的责任，买方负有为该产品和产品服务付款的责任的一种双方相互负有义务的协议。 合同准备，合同准备阶段包括3个过程：项目分析、项目竞标、合同文本准备。 软件项目技术合同的执行过程可以划分为4个阶段，即：合同准备、合同签署、合同管理与合同终止。 （名词解释）软件过程：软件工程是指人们用于开发和维护软件及其相关产品的一系列活动、
方法、实践和革新。软件开发过程管理是指在软件开发过程中，除了先进技术和开发方法外，还有一整套的管理技术。 （名词解释）ISO 9000质量标准：所谓ISO 9000 不是指一般意义上的一个质量保证标准，而是一族系列标准的统一。 （名词解释）软件生命周期：软件开发生命周期是软件从需求确定、设计、开发、测试直至投入使用，并在使用中不断地修改、增补和完善，直至被新的系统所替代而停止该软件的使用的全过程。 XP开发模型与传统模型相比具有很大的不同，它不怎么强调分析和设计，在生存周期中编码活动开始得比较早，因为人们认为运行的软件比详细更重要。其核心思想是交流（Communication）、简单（Simplicity）、反馈（Feedback）和勇气（Courage）。 （名词解释）软件质量： 质量体系，质量手册、质量计划的关系图： 项目质量计划的生产 （填空）项目团队是软件项目中最重要的因素，成功的团队管理是软件项目顺利实施的保证。定义和分配工作包括四部分：1.确定项目要求；2.定义工作如何完成；3.把工作分解问可管理的部分；4.制定工作职责。 （填空）组织结构是实现项目目标的一种手段。组织结构有课简称为权责结构，结构体系的内容主要包括：（1）职能结构，（2）层次结构，（3）部门结构，（4）职权结构。
工程项目管理试题练习 一、单项选择题 1、根据ISO10006的定义，项目是具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了（），包括满足时间、费用和资源等约束条件。 A、协调各方的约束 B、满足业主要求 C、项目目标的综合协调与优化 D、达到规定的目标 2、在同一个工程项目中，不同的参与者的生命周期不同，其中监理单位的生命周期是（）？ A、工程项目的全过程管理 B、从批准立项到交付使用 C、从施工招标到交付使用 D、根据业主和合同要求不同，其生命周期是不同的 3、项目分标方式的确定是项目实施的战略问题，对整个工程项目有重大影响，下面的分标方式中（），我国目前还不能采用。 A、CM模式 B、分阶段分专业平行分包方式 C、总包模式 D、BOT模式 4、建设项目的组织结构中，有两个命令源组织结构是（）。 A、直线式 B、部门控制式 C、矩阵式 D、职能式 5、对于进场的材料，有的要检查其力学性能，这属于（）。 A、书面检查 B、外观检查 C、理化检验 D、无损检验 6、当进度偏差⊿大于FF时，肯定对（）有影响。 A、总工期 B、紧后工作的最早开始 C、A+B D、紧后工作的最早完成 7、在非合同条件下，公众对工程质量的要求，是属于（）. A、隐含的需要 B、明确的需要 C、明确和隐含的需要 D、法定的需要 8、企业建立质量管理体系（ISO9000）的目的是（）。 A、为了认证 B、提高企业声誉 C、提高产品质量 D、更好的满足顾客要求 9、对于三阶段设计的大型工程，施工图设计阶段的投资限额是（）。 A、投资估算 B、修正概算 C、设计概算 D、施工图预算 10、作为项目部成本控制的目标是（） A、合同价款 B、预算成本 C、计划成本 D、实际成本 二、多项选择题 1、工程项目管理的任务有：三控制、三管理、一协调；其中三控制是指（）？ A、质量控制 B、进度控制 C、合同控制 D、安全控制 E、投资控制 2、一般来说，组织由（）等因素构成，呈上大下小的形式，因素之间密切相关、相互制约。 A、管理部门 B、管理要素 C、管理层次 D、管理职能D、管理跨度 3、材料质量控制的要点有（） A、合理组织材料采购，确保一次购齐 B、掌握材料信息，优选供货厂家 C、合理地组织材料使用，减少材料的损失 D、加强材料检查验收，严把材料质量关
《工程项目管理》期末复习题 一、简答题 1.工程项目管理的意义是什么？ 2.简述名义利率与实际利率的区别是什么？ 3.简述工程项目管理类型示意图 4.简述一种工程项目的承发包模式 5.简述矩阵式组织形式的优缺点 6.简述建设项目成本控制体系（示意图） 7.简述PDCA循环过程 8、为什么要研究资金的时间价值？ 9、简述工程项目的特征 10、简述工程项目风险管理的重要意义 11、什么是建筑业中的联合体承包模式？ 12、工程项目中的资源计划的内容是什么？ 13、简述什么是ISO 14、建筑生产的技术经济特点是什么？ 15、简述我国建筑企业的主要组织形式以及各自的适用情况 二、论述题 1.论述为什么要进行工程项目可行性研究？ 2. 论述工程项目管理的主要内容
《工程项目管理》期末复习题答案 一、简答题 1.工程项目管理的意义是什么？ 答：所谓管理，是指人们为达到一定的目的，对管理的对象所进行的决策、计划、组织、协调、控制等一系列工作。工程项目管理的对象是工程项目，其管理的概念在道理上同其他管理是相通的，但由于工程项目的一次性等特点，要求其管理更强调程序性、全面性和科学性。 所谓工程项目管理，就是为了使工程项目在一定的约束条件下取得成功，对项目的所有活动实施决策与计划、组织与指挥、控制与协调等一系列工作的总称。 2简述名义利率与实际利率的区别是什么？ 答：在实际应用中，计息周期并不一定以每年为一周期，可以按半年一次，每季一次，每月一次，或以日计息。同样的年利率，由于计息期数不同，其利息也不同，因而产生名义利率和实际利率两种。所谓名义利率，或称虚利率，就是非实效的利率，而实际利率则是有效的利率。 由于计息的周期长短不同，同一笔资金在占用的总时间相等的情况下，所付的利息会有明显的差别。结算次数愈多，给定利率所产生的利息就愈高。 在进行工程方案的经济比较时，若按复利计息，而各方案在一年中计息利息的次数不同，就难以比较各方案的经济效益的优劣，这就需要将各方案计息的名义利率全部换算成实际利率，然后进行比较。 3.简述工程项目管理类型示意图
项目的特征有哪些? 有明确的目标 项目之间的活动具有相关性 限定的周期 有独特性 资源成本的约束性 项目的不确定性 项目与日常运作有什么不同? 项目是一次性的,日常运作是重复进行的 项目是以目标为导向的,日常运作是通过效率和有效性体现的 项目是通过项目经理及其团队工作完成的,而日常运作是职能式的线性管理项目存在大量的变更管理,而日常运作则基本保持连贯性的。 软件项目有什么特殊性? 为逻辑实体而非物理实体,具有抽象性 没有明显的制造过程,也不存在重复生产 软件项目的开发受到计算机硬件的制约 不可能完全摆脱手工开发模式 软件本身是相当复杂的,涉及因素众多,需求多变软件项目投入大、成本高软件项目管理有什么特征?
软件是纯知识产品,其开发进度和质量很难估计和度量,生产率也难以预测和保证。 项目周期长,复杂度高,变数多。 软件项目提供的是一种服务,需要满足一群人的期望,即需要满足一群想法和利益各不相同的人的需 求。 PMBOK包括哪9个知识领域? 集成管理范围管理时间管理 成本管理人力资源管理沟通管理 风险管理质量管理采购管理 常用的生存期模型有哪些?各适用于什么项目? 瀑布模型:分析、设计、编码、测试和维护严格按步骤进行,适合于项目开始前有明确需求和明确的 解决方案的项目,如公司的财务系统、库存管理系 统、短期项目等。 V模型:是瀑布模型的变种,强调测试的重要性,将开发活动与测试活动紧密联系在一起。适合于对 系统的性能、安全有严格要求的项目。 原型模型:适合于在项目开始前对项目需求不明确,为了减少项目需求的不确定性而先开发项目的
基本原型系统以验证可行性,然后逐步补充完善。 增量模型:由瀑布模型演变而来,假设需求可分阶段,分成一系列增量产品分别开发。适合于项目开 始明确了需求的大部分,但对市场和用户把握不是 很准。对于有庞大和复杂功能的系统也可考虑增量 开发。 螺旋式模型:该模型在四个象限上分别表达了计划制定、风险分析、项目实施、客户评估四个方面的 活动,通过一系列瀑布模型的不断循环来逐步规避 风险。适合于不确定因素较多、风险较大的项目。 渐近式阶段模型:综合了增量模型和螺旋式模型的一个实用模型,渐进式前进,阶段式提交。适合各 种规模的项目,尤其是大中型项目,以及希望随时 看到未来的项目。如何为项目选择合适的生成期模型? 熟悉各种生存期模型 评审、分析项目的特性 选择适合项目的生存期模型 标识生存期模型与项目不一致地方,并进行裁减 何谓需求获取?它包括哪些主要活动?
业主该不该出面与质监站作进一步沟通 【案例正文】 近期正在做扩产项目需要盖大厂房。总包单位单位不属于本省企业，但是已经办理了相关入省进市手续，在打桩的时候，质监站要求检测管桩，用回弹仪检测说不合格(实际上所用的回弹仪最大测试范围只到C60，而管桩是C80强度，并且它检测的是已经打入地下的管桩明显不符合相关规定)，由此下达了停工令。后几经交涉，又提出管桩需要做钻芯试验，要求送到指定中心检测，结果按其要求送检合格后还提出原先的检测不符合要求，要求第二次送检。打桩分包单位现在也比较强硬说不再伺候质监站，如果说管桩不合格，那么近期XX市开工的项目都得停工，因为都用的是同一厂家的，最后只能总包单位协调。 这样看来，基本可以肯定不是技术问题而是关系问题，可能总包方或打桩分包方在与质监站关系处理上出现了一定问题，这种事情一般是应该由总包出面。但作为业主一方，该项目工期非常紧张，是否需要介入拉动资源？如果介入，有没有不良影响？如何介入？ 【相关分析】首先，可以肯定的是业主一定要尽快介入。根据有关规定，项目应该是业主负责制，不管什么情况发生，最终是项目业主埋单。 第二，项目的报监应该是项目业主负责的，总承包单位、分包单位、检测部门、质监站等单位只是围绕大厂房项目利益关系人，依据管理原则，业主应该介入。 作为项目业主，首先应该调查施工单位的工程材料质量，如果材料真的存在质量问题，那么业主就应该毫不客气的要求施工单位进行整改，当然可能抽检到的存在质量问题，而其他的没有质量问题。如果材料质量没有问题，也许是施工单位、也许是项目业主在某些方面关系没有处理好。业主应该深入了解在什么方面、哪个环节出了什么样的问题，针对问题的实际情况，有目标、有方法的进行协调解决。 谁该为项目失败负主要责任 【案例正文】 小王被任命管理一个重要的软件项目，项目组有3个成员。如果该项目不能按照客户的质量要求如期完成，公司将损失大笔收入，这一损失将影响到公司的未来发展。但结果是项目在小王手上失败了!项目不但延期了25%，而且客户还在公司的成员各自开发的模块间发现了明显的集成问题。 情形是这样的： ·小王过去是一个很好的程序员，在去年被提拔为经理。 ·成员A是一个有能力的程序员，在项目的过程中他被小王的经理调去参加公司的培训课程，这造成了他30%的工作延期，培训回来以后，公司宣布他在完成该项目后将被提拔到新的岗位，于是他一直忙于熟悉新的岗位和经理，他的项目后期工作质量受到了严重影响。 ·成员B是最没经验的程序员，他的开发进度较慢，不幸的是在项目过程当中他生了5天病，这更加减慢了他的进度。尽管他努力追赶但由于没有任何有经验成员的帮助，他还是不能按时完成任务。 ·成员C是最有经验的程序员，他的绩效是公司的一个标杆。他被分配完成这个项目最困难的任务，并提前25%完成了该项工作。他还被分配负责集成所有的软件并进行测试，但他声称由于A和B的延误、A 的低质量的原因，在你规定的发布时限之前，他没有时间对软件作彻底的测试。小王曾经跟A就他不能专
工程项目管理复习题 建筑施工安全管理是指在建筑施工活动中，直接参与工程建设的各方通过对生产要素具体状态进行控制，使不安全的行为和状态减少或消除，不引发事故，实现建筑工程效益目标的管理活动。目的是保护生产者和使用者的健康与安全。 二、什么叫施工段？简述划分施工段的基本原则。(8分) 施工段是指将施工对象在平面上划分为若干个劳动量大致相等的施工区段。 施工段划分一般应遵循以下原则： (1)为了保证流水施工的连续、均衡，划分的各个施工段上，同一专业工作队的劳动量应大致相等，相差幅度不宜超过10?15%;
(2)为了充分发挥机械设备和专业工人的生产效率，应考虑施工段对于机械台班、劳动力的容量大小，满足专业工种对工作面的空间要求，尽量做到劳动资源的优化组合。 (3)为了保证结构的整体性，施工段的界限应尽可能与结构界限相吻合，或设在对结构整体性影响较小的部位。例如温度缝、沉降缝、单元分界或门窗洞口处。
(4)为便于组织流水施工，施工段数目的多少应与主要施工过程相协调，施工段划分过多，会增加施工持续时间，延长工期；施工段划分过少，不利于充分利用工作面。 三、简述单位工程施工平面图设计的步骤。(8分) 单位工程施工平面图的一般设计步骤是：确定起重机的位置宀确定搅拌站、仓库、材料和构件堆场加工厂的位置宀布置运输道路-布置行政管理、生活福利用临时设施T布置水电管线T计算技术经济指标。 四、造成施工项目成本升高的原因通常有哪些？( 8分) 造成施工项目成本升高的原因通常有：设计变更、价格变动、停工影响、协作不利、施工管理不善等。 五、试说明双代号网络图中四种时差之间的关系。 (8分) (1)工作的总时差与自由时差、相关时差和独立时差之间具有如式(3-12)所示的关系。总时差对其紧前工作与紧后工作均有影响。