人机交互—复习资料(1)

人机交互复习解读[5篇材料]第一篇：人机交互复习解读第1章绪论人机交互（HCI）是关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，且围绕这些方面的主要现象进行研究的科学（ACM SIGCHI，1992，第6页）(判断题或简答题)人机交互研究内容1.人机交互界面表示模型与设计方法（Model and Methodology）（举例说明）一个交互界面的好坏，直接影响到软件开发的成败。

友好人机交互界面的开发离不开好的交互模型与设计方法。

因此，研究人机交互界面的表示模型与设计方法，是人机交互的重要研究内容之一。

2.可用性分析与评估（Usability and Evaluation）3.多通道交互技术（Multi-Modal）在多通道交互中，用户可以使用语音、手势、眼神、表情等自然的交互方式与计算机系统进行通信。

多通道交互主要研究多通道交互界面的表示模型、多通道交互界面的评估方法以及多通道信息的融合等。

其中，多通道信息整合是多通道用户界面研究的重点和难点。

4.认知与智能用户界面（Intelligent User Interface，IUI）6.Web设计（Web-Interaction）7.移动界面设计（Mobile and Ubicomp）认知与智能用户界面（Intelligent User Interface，IUI）（综合应用题、简答题举例子）智能用户界面的最终目标是使人机交互和人－人交互一样自然、方便。

上下文感知、眼动跟踪、手势识别、三维输入、语音识别、表情识别、手写识别、自然语言理解等都是认知与智能用户界面需要解决的重要问题。

语言命令交互阶段→图形用户界面（GUI）交互阶段→自然和谐的人机交互阶段5.群件第2章感知和认知基础人的感知（简答题或选择题）1.视觉、2.听觉、3.触觉。

视觉(选择题、判断题、简答题)视觉是人与周围世界发生联系的最重要的感觉通道。

外界80%的信息都是通过视觉得到的，因此视觉显示是人机交互系统中用的最多的人机界面。

主要复习内容提要人机交互的基本概念、人机交互的设计方法人机交互的实现技术、人机交互设计的实例一、基本概念1、什么是人机交互？是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要对象进行研究的学科。

2、人机交互与其他学科的关系人机交互是一门综合学科，它与认知心理学、人机工程学、多媒体技术、虚拟现实技术等密切相关。

其中，认知心理学与人机工程学是人机交互技术的理论基础，而多媒体技术、虚拟现实技术与人机交互是相互交叉和渗透的。

（一）认知心理学与人机工程学1、人的感知视觉、听觉、触觉2、认知过程与交互设计原则（1）认知模式：经验认知、思维认知（2）常见认知过程：感官和识别、注意、记忆、问题解决、语言处理（3）影响认知的因素：情感、人的个性差异3、概念模型及对概念模型的认知概念模型指的是一种用户能够理解的关于系统的描述，它使用一组集成的构思和概念，描述系统做什么、如何运作、外观如何等。

1）设计模型——设计师设想的模型，描述系统如何运行。

2）系统印象——系统实际如何运行。

3）用户模型——用户如何理解系统的运行。

（1）思维模型（2）信息处理模型（3）外部认知模型（二）人机交互技术1、人机交互技术概述人机交互技术主要是研究人与计算机之间的信息交换，它主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。

设计模型设计师用户模型用户系统系统印象（图）概念模型2、图形用户界面的主要思想桌面隐喻、所见即所得、直接操纵3、设计图形用户界面的原则（1）界面要具有一致性（2）常用操作要有快捷方式（3）提供必要的错误处理功能（4）提供信息反馈（5）允许操作可逆（6）设计良好的联机帮助（7）合理划分并高效地使用显示屏幕4、多通道用户界面基于视线跟踪、语音识别、手势输入、感觉反馈等新的交互技术，允许用户利用自身的内在感觉和认知技能，使用多个交互通道，以并行、非精确方式与计算机系统进行交互，旨在提高人机交互的自然性和高效性。

人机交互知识点整理第一章人机交互概述背景知识1、人机交互的概念：定义1：有关交互式计算机系统设计、评估、实现以及与之相关现象的学科[ACM]定义2：研究人、计算机以及他们之间相互作用方式的学科，学习人机交互的目的是使计算机技术更好地为人类服务[Alan Dix]定义3：有关可用性的学习和实践，是关于理解和构建用户乐于使用的软件和技术，并能在使用时发现产品有效性的学科[Carroll]无论使用哪一种术语或定义方式，人机交互学科所关注的首要问题都是人和计算机之间的关系问题2、学习人机交互的原因（1）从市场的角度，用户开始期望系统能够简单易用，同时对那些设计低劣的系统的容忍度越来越差（2）从企业的角度，改善人机交互能够提高员工的生产效率；学习人机交互能够降低产品的后续支持成本（3）从个人的角度，可以帮助用户有效地降低错误发生的概率，避免由于错误引发的时间、金钱以及生命等难以估量的损失3、人机交互的相关领域基础学科：心理学、认知科学、人机工程学、社会学、计算机科学、工程学、商务知识、图形设计、科技写作、产品设计、工业设计等人机交互与人性因素：人机交互更关注使用计算机的用户，人性因素没有这一限制人机交互与人机工程学：人机交互对面向重复劳动的人物和过程关注较少，且对用户界面的物理形式和工业设计不够重视人机交互与交互设计：交互设计不仅仅关注人与计算机之间的关系，同时还包括人与人以及人与其他非计算机系统之间的相互作用。

交互设计人员致力于改善人与产品或人与服务之间的关系发展历史（新的界面变革都包含了上一代界面，有的交互方式仍然尤其存在的必要性）1、重要的学术事件（1）1945年, Vannevar Bush, “As we may think”(诚如所思)（2）1959年，HCI领域第一篇论文（从减轻操作疲劳的角度讨论计算机控制台设计）（3）1960年，Liklider JCK提出“Human-Computer Symbiosis”(人机共生)，HCI的启蒙观点（4）1969年，第一次人机系统国际大会召开，第一份专业杂志创刊（HCI的里程碑）（5）1970年，英国拉夫堡(Loughbocough)大学的HUSAT研究中心和Xerox公司的Palo Alto 研究中心成立（PARC）（6）1980s，出版学术专著，Interface->Interaction（7）1990s，智能化交互、多通道交互、虚拟现实、脑机交互……2、主要的发展阶段（1）批处理阶段：特点：不符合人的习惯；耗费时间，又容易出错；只有少数专业人士才能够运用自如（2）联机终端时代：真正意义上的人机交互开始于联机终端出现之后，计算机和用户能够借助一种双方都能理解的语言进行交互式对话（CLI）特点：一维界面；回车后不能再对命令内容进行修改；灵活、高效主要研究问题：大部分命令语言对用户输入的要求非常严格；命令名称的缩写在一定程度上减轻了用户的使用负担（3）图形用户界面时期（GUI）：主要特征：直接操纵WIMP模型：用户可在窗口内选取任意交互位置，且不同窗口之间能够叠加；二维半界面人机交互与软件工程的关系1、二者相互独立的证据：（1）软件工程师与人机交互设计人员关注的重点有很大不同（软件工程：以系统功能为中心；交互设计：以用户为中心）（2）交互设计的评估方式也与一般软件工程方法存在不同（交互评估通常基于真实用户，评价机制页往往来自于用户使用的直接感觉）（3）历史传统使然2、二者的关系：（1）相互独立（2）人机交互对软件工程技术的发展有非常大的促进作用（3）将二者结合起来存在很大的困难3、传统SE方法在实现交互式系统方面的缺陷：（1）没有提出明确地对用户界面及可用性需求进行描述的方法（2）不能够在系统开发过程进行中对用户界面进行终端测试（3）具有完善的系统功能（产品的可用性、有效性以及满意度并不高）4、将二者结合的困难：（1）价值观不同：SE的实施策略和方法选择上常有一定的倾向性；HCI包含较多的主观性和灵活性（2）方法论存在差异：SE采用形式化分析方法；HCI采用非形式化方法第二章人机交互的基础知识交互框架1、框架定义：框架是提供理解或定义的一种结构，他能够帮助人们结构化设计过程，认识设计过程中的主要问题，还有助于定义问题所涉及的领域2、执行/评估活动周期EEC：（1）活动的四个基本组成部分：目标（想做什么）、执行（实现目标必须进行的操作）、客观因素（执行活动时必须考虑的客观条件）、评估（用于衡量活动执行的结果语目标之间的差距）（2）七个阶段：建立目标、形成操作意向、明确动作序列、执行动作、感知系统状态、解释系统状态、对照目标评估系统状态（3）Norman模型是从用户角度探讨人机界面问题的目标驱动循环：当某个目标确定后循环才开始数据驱动循环：当某个事件环境确定后开始循环（4）Norman模型可以用于解释为什么有些界面会给用户使用带来问题执行隔阂：用户为达到目标而制定的动作与系统允许的动作之间的差别评估隔阂：系统状态的实际表现与用户预期之间的差别3、扩展EEC框架（1）交互式系统的四个组成部分：系统（S）、用户（U）、输入（I）、输出（O）（2）其中，输入和输出构成了界面（3）执行阶段包括三个翻译过程：定义：用户阐述某个目标，然后通过输入语言进行协调和链接执行：输入语言被转换成内核语言，表示系统要执行的操作表现：系统使用输出语言吧内核语言的执行结果表示出来（4）评估阶段的过程观察：用户将输出与原有的目标进行比较从而评估交互的结果交互形式1、直接操纵：简单介绍：用户通过在可视化对象上面进行某些操作来达到执行任务的目的；展现了真实世界的一种扩展；对象和操作一直可见；迅速且伴有直观的显示结果的增量操作；增量操作可以方便地逆转三个阶段：自由阶段（指用户执行操作前的屏幕视图）、捕获阶段（在用户动作（点击、点击拖拽等）执行过程中屏幕的显示情况）、终止阶段（用户动作执行后屏幕的显示情况）优点：将任务概念可视化，用户可以非常方便地辨别他们；容易学习，适合新手用户；基于识别，对记忆的要求不高，可减少错误发生；支持空间线索，鼓励用户对界面进行探索；可实现对用户操作的快速反馈，具有较高的用户主观满意度。

Chapter 1er.wit.specia.needs.Fo.eac.o.thes.populations.sugges.thre.way.curren.interface.coul.b.improve.t.bette.serv.them.(boo.fro.p1.t.p21)1）残疾用户对于盲人或者眼睛有疾病导致视觉不好的人, 可以使用文本到语音的转换, 文本到语音的转换能够帮助盲人用户接受电子邮件或阅读文本文件, 语音的设备更能允许某些用户界面进行语音控制的操作。

这项技术同样可以用于虽然视力完好但是特殊情况下的人, 例如开车、工作等。

对于听力障碍的用户, 往往可以经过简单改动的计算机, 实现声音到可视信号的转变。

对于身体障碍用户, 需要大量特殊输入设备, 这要取决于具体的障碍, 语音技术和人眼跟踪设备、头戴式光电鼠标都可以被用来满足残疾用户的需要。

世界上有名的例子就是伟大天文学家霍金和他的个人电脑。

2）老年用户通过用户提供对字体大小、显示对比度和音量大小的控制、更清晰的导航路径、一致的布局和更简单的命令语言来设计界面, 从而为老年人改进对界面内容的访问。

还有诸如手眼协调、增强灵敏性和改进反应时间等作法, 都能改善老年人的使用体验。

另外, 计算机游戏对老年人来说也是一个有吸引的东西, 这可以让一些惧怕使用电脑的老年人获得体验机会而被吸引。

老年人使用鼠标往往很迟钝, 我们可以转换成高精度的触摸屏。

3）儿童儿童的用户界面, 强调娱乐性和教育性。

儿童的用户界面往往与父母息息相关。

首先要注意到界面的教育性, 要为儿童的教育着想, 可以附带丰富的知识内容、家长指南资料和教师培训资料等, 尤其在艺术、音乐、写作和数学方面的教学资料。

另外, 设计需要考虑到儿童的局限性, 要简单, 易懂, 避免复杂的序列。

特别需要注意的是, 在教育和父母对孩子的关注来说, 避免对暴力、种族主义、色情资料还有儿童隐私陌生人威胁等问题的信息访问, 这都是非常重要的。

第一章人机交互的基本概念：所谓人机交互是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象研究的学科。

主要研究内容：（1）人机交互界面的表示模型和设计方法好的设计可以产生好的产品（2）可用性分析与评估设计支持可用性的设计原则和可能性的评估方法（3）多通道交互技术（4）认知与智能用户界面（5）群件（6）Web设计（7）移动界面设计多通道交互技术：研究视觉、听觉、触觉和力觉等多通道信息的融合理论和方法，使用户使用语音、手势、眼神、表情等自然的交互方式与计算机系统进行通信。

人机交互技术经历的主要阶段及主要特点：1.命令行界面交互阶段特点：（1）计算机使用者被看成操作员（2）计算机对输入信息一般只做被动反应（3）操作员主要通过操作键盘输入数据和命令信息（4）界面输出以字符为主（5）缺乏自然性2.图形用户界面交互阶段特点：（1）比命令行界面相比，自然性与交互性效率大有提高（2）依赖于菜单选择和交互构件（3）命令大多通过鼠标实现（4）易对有经验的用户造成不方便（5）只能使用“手”这种输入通道（6）占用较大屏幕空间（7）难以表达和支持非空间性的抽象信息的交互3.自然和谐的人机交互阶段特点：（1）更便捷（2）更美观（3）更符合人们使用的习惯（4）以并行、非精确的方式与计算机环境进行交互第二章Norman认知模式：D.A。

Norman把认知划分为两个模式：经验认知和思维认知概念模型：是指一种用户能够理解的关于系统的描述，它使用一组构思额概念，描述系统做什么、如何运作、外观如何。

一个概念模型的优劣直接影响交互系统的用户友好程度。

开发设计一个概念模型的关键过程包括两个阶段：（1）了解用户任务需求（2）选择交互方式，并决定采用何种交互形式在理想情况下，这三个模型能互相映射，用户通过与系统映像相交互，就应该能按照设计师的意图去执行任务其他内容：记忆不如识别如何利用人测记忆特点减轻人的记忆负担是设计交互系统时需要重点解决的问题用户长于识别而短于记忆第五章图形用户界面的主要思想：桌面隐喻：直接隐喻，工具隐喻，过程隐喻所见即所得：在WYSIWYG交互界面中，所显示的用户交互行为与应用程序最终产生结果是一致的直接操纵：直接从屏幕上获取形象化命令与数据的过程图形用户界面设计的一般原则（1）界面要具有一致性（2）常用操作要有快捷方式（3）提供必要的错误处理功能（4）提供信息反馈（5）允许操作可逆（6）设计良好的联机帮助（7）合理划分并高效地使用显示屏第六章当发生一个外部或内部事件时，系统会从一个状态转换到另一个状态，称为状态转换多任务的管理可以由独立的管理程序进行管理，应用程序通过调用改管理系统程序提供的接口来实现对多任务的管理和设备的独立操作MVC模型MVC把一个应用的输入，处理，输出流程按照模型，视图和控制的方式分离，形成模型层，视图层，控制层优点模型独立于视图缺点增加了系统的结构和实现的复杂性GOMS模型：是在交互系统中用来分析用户复杂性的建模技术，用于建立用户行为模型。

《人机交互》单选10 * 2 分填空10 * 2 分简答6 * 5分综合3 * 10 分绪论1、什么是人机交互，主要研究内容，经历的阶段（P1）人机交互技术（HCI）：是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。

狭义的讲，它主要是研究人与计算机之间的信息交换，它主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。

研究内容：（P2）人机交互界面表示模型与设计方法2)可用性分析与评估3)多通道交互技术4)认知与智能用户界面5)群件6)WEB设计7)移动界面设计经历的阶段：（P3）命令行界面交互阶段2)图形用户界面交互阶段3)自然和谐的人机交互阶段认知和认知基础1、视觉感知（P5）视觉感知可分为两个阶段：1）受到外部刺激接受信息阶段2）解释信息阶段人机交互设计时需要清楚这两个阶段及其影响，需要注意的是，一方面，眼睛和视觉系统的物理特性决定了人类无法看到某些事物；另一方面，视觉系统解释处理信息时对不完全信息发挥一定的想象力。

人的感知：视觉，听觉和触觉感知。

（P9）3、认知过程有哪些？对界面设计的原则（p18-22）1）感知和识别（根据人的关注特点，在设计人机交互界面时具体应注意的问题有：A. 用户应能不费力地区别图标或其他图形表示的不同含义；B.文字应清晰易读，且不受背景干扰C. 声音应足够响亮而且可辨识，应使用户能够容易理解输出的语言及其含义；D. 在使用触觉反馈时，反馈应可辨识，以便用户能识别各种触觉标的的含义等。

）2）注意（根据人的注意特点，在设计人机交互界面时应做到：A. 信息的显示应醒目，如使用彩色，下划线等进行强调；B. 避免在界面上安排过多的信息，尤其要谨慎使用色彩，声音和图像，过多的使用这类表示易导致界面混杂，分散用户的注意力；C. 界面要朴实，朴实的界面更容易使用。

）3）记忆（考虑人的记忆特点，进行交互设计时应该注意的问题有：应考虑用户的记忆能力，勿使用过于复杂的任务执行步骤；由于用户长于“识别”而短于“回忆”，所在设计界面时，应使用菜单、图标，且它们的位置应保持一致；为用户提供多种电子信息的编码方式，并且通过颜色、标志、时间戳、图标等，帮助用户记住它们的存放位置。

人机工程学复习资料人机工程学复习资料人机工程学是一门关于人类与机器交互的学科，它研究如何设计和改进人机界面，以提高用户的体验和效率。

在现代科技高速发展的时代，人机工程学的重要性不言而喻。

本文将为大家提供一些人机工程学的复习资料，帮助大家更好地理解和掌握这门学科。

一、人机交互的基本原理1.1 人机交互的定义和意义人机交互是指人类与计算机之间的信息交流和互动过程。

它的意义在于提高用户的满意度和效率，使人们更加方便地使用计算机和其他电子设备。

1.2 人机交互的基本原理人机交互的基本原理包括以下几个方面：- 可用性：设计人机界面时要考虑用户的需求和能力，使其易于学习和使用。

- 可理解性：界面的信息和操作要清晰明了，避免用户产生困惑和误解。

- 可预测性：用户在使用界面时能够预测到系统的反应和结果，减少出错的可能性。

- 反馈：系统应该及时给予用户反馈，告知其操作的结果和状态。

- 一致性：界面的设计要保持一致性，避免用户在不同的操作中需要重新学习和适应。

二、人机界面设计的原则2.1 易学性一个好的人机界面应该易于学习和使用。

在设计界面时，应该尽量减少用户的认知负担，遵循用户的习惯和心理模型。

例如，将常用的功能放在易于找到的位置，使用直观的图标和符号等。

2.2 易记性用户在一段时间不使用界面后，应该能够轻松地回忆起如何使用。

界面的布局和操作流程应该简洁明了，避免过多的复杂性和冗余。

2.3 易操作性用户在使用界面时，应该能够快速完成自己的任务。

界面的操作方式应该简单直观，减少用户的操作步骤和时间。

2.4 可控性用户在使用界面时，应该能够主动控制和调整界面的功能和参数。

界面的设计应该提供足够的选项和设置，以满足不同用户的需求和偏好。

三、人机工程学的应用领域人机工程学在各个领域都有广泛的应用，以下是一些常见的应用领域：3.1 软件界面设计在软件开发过程中，人机工程学的原理和方法被广泛应用于界面设计。

一个好的软件界面可以提高用户的工作效率和满意度，减少出错的可能性。

人机交互复习题库1. 什么是人机交互？人机交互是指人类与计算机之间进行信息交换和共享的过程。

它包括了人类使用计算机操作和控制计算机，以及计算机向人类提供反馈和信息的能力。

2. 为什么人机交互很重要？人机交互的目标是使计算机更加易于使用和理解。

它可以提高用户的满意度和效率，减少用户犯错的可能性，同时也可以增强用户对技术的信任感。

3. 人机交互设计的原则有哪些？- 可用性：使系统易于研究、易于使用和易于记忆。

- 一致性：保持界面和操作的一致性，使用户能够快速熟悉和理解系统。

- 可预见性：提供明确的反馈和指导，使用户能够准确地预测系统的反应。

- 可访问性：确保系统对各种用户（包括残障人士）都能够无障碍地使用。

- 可靠性：确保系统的稳定性和可靠性，避免系统意外崩溃或丢失数据。

4. 人机交互设计过程包括哪些步骤？- 研究和理解用户需求和目标- 创造和设计用户界面和交互方式- 构建和实现设计的原型或系统- 进行用户测试和评估- 根据反馈和评估结果进行设计改进- 最终实施和部署系统5. 什么是用户体验（UX）？用户体验是指用户在使用产品或服务时所感受到的整体感受和满意度。

好的用户体验可以提高用户的参与度和忠诚度，从而增加产品或服务的市场竞争力。

6. 人机交互的未来发展趋势有哪些？- 增强现实（AR）和虚拟现实（VR）的应用将成为未来人机交互的重要方向。

- 语音交互和语音识别技术将得到更广泛的应用和改进。

- 智能化和自动化的技术将使用户与计算机之间的交互更加智能和自然。

- 移动设备和无线技术的发展将进一步扩大人机交互的应用领域。

以上是关于人机交互的一些复习题，希望对你的学习有所帮助！。

人机交互各章知识点第1章1.人机交互的概念，所涉及的学科及关系。

答：人机交互（Human-Computer Interaction，HCI）是关于设计、评价和实现供人们使用的交互是计算机系统，且围绕这些方面的主要现象进行研究的科学。

人机交互技术与认知心理学、人机工程学、多媒体技术和虚拟实现技术密切相关。

其中，认知心理学与人机工程学是人机交互技术的理论基础，而多媒体技术和虚拟实现技术与人机交互技术相互交叉和渗透。

2.人机交互研究的内容。

答：人机交互的研究内容有人机交互界面表示模型与设计方法、可行性分析与评估、多通道交互技术、认知与智能用户界面、虚拟环境中的人机交互、Web设计、移动界面设计、群件。

3.人机交互经历的三个阶段答：语音命令交互阶段、图形用户界面交互阶段、自然和谐的人机交互阶段4.发展趋势答：集成化、网络化、智能化、标准化5.人机交互技术答：人机交互技术主要是研究人与计算机之间的信息交换，主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。

6.人机交互界面设计的重要性：人机界面是指人类用户与计算机系统之间的通信媒体或手段，它是人机双向信息交换的支持软件和硬件。

这里“界面”定义为通信的媒体或手段，它的物化体现是有关的支持软件和硬件，如带有鼠标的图形显示终端。

人机界面也称用户界面人机交互是通过一定的人机界面来实现的，在界面开发过程中，有时把它们作为同义词使用。

1。

它影响最终用户的使用、计算机的推广、以至人们的工作和生活。

2。

人机界面是计算机系统的重要组成部分，它的开发工作量极大（占系统的40-60%），加上不同人群对界面的要求不全相同，因而人机界面是计算机研制中的一个最困难的部分。

7.人的信息处理过程：2大阶段，感知阶段和认知阶段。

感知阶段：用感官去感受的阶段，比如观察到一个正方形的线条。

认知阶段：将感受到的事物与所认识的事物联系起来，或者了解事物的阶段。

第2章1.人的主要的感知方式答：视觉、听觉、触觉2.人的认知过程答：1、关注2、感知和识别3、记忆4、学习5、阅读、说话和聆听6、解题、规划、推理和决策交互原则：许多认知过程是相互依赖的，一个活动可同时涉及多个不同的过程，只涉及一个过程的情况非常罕见。

一、重要概念1、人机交互：是关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，且围绕这些方面的主要现象进行研究的科学。

2、人机界面：作为计算机系统的重要组成部分，主要是指人类与计算机系统之间的通信方式，包括人-机双向信息交换的支持软件和硬件。

3、人机交互设计：指的是“设计支持人们日常工作与生活的交互产品”，具体地讲就是关于创建新的用户体验的问题，其目的是增强和扩充人们工作、通信及交互的方式。

4、人机系统：由人和机器组成，通过人机之间的相互作用以实现特定功能的系统。

它包括人、机、人机之间以及人机系统所处的环境。

5、认知心理学：研究人的高级心理过程，主要是认识过程，如注意、知觉、表象、记忆、思维和语言等，从心理学的观点研究人机交互的原理。

6、人机工程学：人机工程学是运用生理学、心理学和医学等有关知识，研究人、机器、环境相互间的合理关系，以保证人们安全、健康、舒适地工作，从而提高整个系统工效的新兴边缘科学。

7、多媒体技术：多媒体技术是指将正文、声音、图形、静止图像、动态图像等与计算集成在一起的技术。

8、虚拟现实技术：虚拟现实（Virtual Reality，VR）就是借助于计算机技术及硬件设备，建立高度真实感的虚拟环境，使人们通过视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉等感官在其中看、听、触、闻起来像真实的，以产生身临其境的感觉的一种技术。

9、桌面隐喻：是指在用户界面中用人们熟悉的桌面上的图例清楚地表示计算机可以处理的能力。

图形具有一定的文化和语言独立性，可以提高搜索目标的效率。

图形用户界面中的图例可以代表对象、动作、属性或其他概念。

10、图形用户界面：图形用户界面又称为WIMP界面，由窗口(windows)、图标(icons)、菜单m)、指点设备(pointing device)四位一体，形成桌面(desktop)11、多通道用户界面：多通道人机界面主要解决科学计算可视化、虚拟现实对计算机系统提出的高效、三维和非精确的人机交互要求。

1.ACM(Association for Computing Machinery)定义：人机交互指的是有关交互式计算机系统的设计、评估和实现以及与之相关现象的学科。

2.交互设计的研究内容？交互设计的方法和过程、界面实现的方法、交互分析和评估技术、开发新型的界面和技术、构建与交互相关的描述模型和预测模型3.为什么要学习人机交互？a.从市场角度，计算机已经深入到人们的日常生活，用户开始期望简单易用的系统。

b.从企业角度，改善人机交互能够提高员工的生产效率，降低产品开发成本以及降低产品的后续支持成本。

c.从个人角度，由于计算机的普遍，人们希望使用计算机也和使用其它机器一样简单。

d.从人性角度，每个人都会犯错。

若交互系统不能帮助用户降低错误率，那么损失巨大。

4.相关领域：心理学和认知科学帮助交互系统设计人员了解用户的感知和问题求解能力；人体工程学使他了解用户的身体技能；社会学让他清楚现实生活中人与人如何互动；计算机科学和和工程学使他拥有必要的交互实现技术；商务知识使产品能投入市场；图形设计用以产生一个令人印象深刻的界面；科技写作帮助生成友好的用户使用手册。

5.人机交互的主要发展阶段：批处理->联机终端时代->图形用户界面时期->多维度的交互模式6.软件工程VS人机交互前者以功能为中心，后者以用户为中心；前者为形式化方法，后者为非形式化；交互设计的评估方式也与一般软件工程方法存在不同，两者经常分开讨论。

传统的软件工程方法在实现交互式系统方面存在缺陷：一是没有明确提出对用户界面及可用性需求进行描述的方法；二是不存在开发过程中对用户界面进行终端测试。

7.执行隔阂：用户为达到目标而制定的动作与系统允许的动作之间的差别；评估隔阂：系统状态的实际表现与用户预期的差别。

8.9.大头娃娃模型：感知->认知->动作感知处理器：其信息将被输出到声音和视觉存储区域认知处理器：输入将被输出到工作记忆，同时能访问工作记忆和长时记忆中的信息动作处理器：执行动作。

《人机交互原理及应用》复习资料第一章绪论什么是人机交互P1人机交互的定义：所谓人机交互（HCI）是指关于设计，评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。

人机交互的研究内容：P2①人机交互界面表示模型与设计方法②可用性分析和评估③多通道交互技术④认知与智能用户界面⑤群件⑥Web设计⑦移动界面设计人机交互的发展历史P3①命令行界面交互阶段②图形用户界面交互阶段③自然和谐的人机交互阶段发展趋势集成化、网络化、智能化、标准化第二章感知和认知基础亮度和色彩P11①光线变化低于50Hz，视觉系统就会感觉带闪烁②正常眼睛的可见光谱波长为400 ~ 700 μm视错觉阅读P12一般成年人每分钟阅读250个字，字号为9 ~ 12号字体（英文）易于识别，页面宽度在58 ~ 132 mm 之间阅读效果最佳。

在明亮的背景下显示灰暗的文字比灰暗的背景下显示明亮的文字更能提高人的视敏度。

听觉P17 （常识）声音可由音调、响度和音色三个属性来描述音调与声波的频率有关，低频低调，高频高调响度指频率在一定情况下声波的振幅音色与发音材质有关触觉P 17 （常识）人身体各个部位对触觉的敏感程度不同，如手指的触觉敏感度约前臂敏感度的10倍认知过程与交互设计原则P18认知过程：经验认知和思维认知交互设计过程中要注意的哪几种人的特点？P 18①根据人的关注特点②根据人的注意特点③根据人的记忆特点④根据人们问题解决的特点⑤根据人们语言处理的特点影响认知的因素P23①情感情感如何影响系统？一个人处于积极的情感状态时，对系统中的交互设计缺陷可能不太会注意。

②人的个性差异第三章交互设备键盘P 30QWERTY 键盘，将最常用的几个字母安置在相反方向人体工程学，人性化设计键盘图像输入设备P35Dpi 定义：用扫描仪输入图像时，在每英寸上得到的像素点的个数人的主要的感知方式答：视觉、听觉、触觉人的认知过程答：1、关注 2、感知和识别 3、记忆 4、学习 5、阅读、说话和聆听人机系统设计步骤答：（1）需求分析阶段（2）调查研究阶段（3）系统分析规划阶段（4）系统设计阶段（5）测试阶段（6）人机系统的生产制造及提交使用阶段人机工程学的定义答：人机工程学是研究“人-机-环境”系统中人、机、环境三大要素之间的关系，为解决系统中的人的效能、健康问题提供理论与方法的科学。

人机交互—复习资料《人机交互》单选10 * 2 分填空10 * 2 分简答6 * 5分综合3 * 10 分绪论1、什么是人机交互，主要研究内容，经历的阶段（P1）人机交互技术（HCI）：是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。

狭义的讲，它主要是研究人与计算机之间的信息交换，它主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。

研究内容：（P2）人机交互界面表示模型与设计方法2)可用性分析与评估3)多通道交互技术4)认知与智能用户界面5)群件6)WEB设计7)移动界面设计经历的阶段：（P3）命令行界面交互阶段2)图形用户界面交互阶段3)自然和谐的人机交互阶段认知和认知基础1、视觉感知（P5）视觉感知可分为两个阶段：1）受到外部刺激接受信息阶段2）解释信息阶段人机交互设计时需要清楚这两个阶段及其影响，需要注意的是，一方面，眼睛和视觉系统的物理特性决定了人类无法看到某些事物；另一方面，视觉系统解释处理信息时对不完全信息发挥一定的想象力。

人的感知：视觉，听觉和触觉感知。

（P9）3、认知过程有哪些？对界面设计的原则（p18-22）1）感知和识别（根据人的关注特点，在设计人机交互界面时具体应注意的问题有：A. 用户应能不费力地区别图标或其他图形表示的不同含义；B.文字应清晰易读，且不受背景干扰C. 声音应足够响亮而且可辨识，应使用户能够容易理解输出的语言及其含义；D. 在使用触觉反馈时，反馈应可辨识，以便用户能识别各种触觉标的的含义等。

）2）注意（根据人的注意特点，在设计人机交互界面时应做到：A. 信息的显示应醒目，如使用彩色，下划线等进行强调；B. 避免在界面上安排过多的信息，尤其要谨慎使用色彩，声音和图像，过多的使用这类表示易导致界面混杂，分散用户的注意力；C. 界面要朴实，朴实的界面更容易使用。

）3）记忆（考虑人的记忆特点，进行交互设计时应该注意的问题有：应考虑用户的记忆能力，勿使用过于复杂的任务执行步骤；由于用户长于“识别”而短于“回忆”，所在设计界面时，应使用菜单、图标，且它们的位置应保持一致；为用户提供多种电子信息的编码方式，并且通过颜色、标志、时间戳、图标等，帮助用户记住它们的存放位置。

名词解释人机交互：指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科人机界面：是人与计算机之间传递、交换信息的媒介和对话接口，是计算机系统的重要组成部分。

人机系统：由人和机器构成并依赖于人机之间相互作用而完成一定功能的系统。

认知心理学：是作为人类行为基础的心理机制，其核心是输入和输出之间发生的内部心理过程。

人机工程学：应用人体测量学、人体力学、劳动生理学、劳动心理学等学科的研究方法，对人体结构特征和机能特征进行研究桌面隐喻：是指导用户界面设计和实现的基本思想所见即所得：它使得用户在视图中所看到文档与该文档的最终产品具有相同的样式，也允许‘用户在视图中直接编辑文本、图形、或文档中的其他元素。

可用性工程：是一门在产品开发过程中，通过结构化的方法提高交互产品的可用性的新兴学科HTML：超文本标记语言超媒体：超媒体是一种采用非线性网状结构对块状多媒体信息（包括文本、图像、视频等）进行组织和管理的技术。

多媒体技术：指通过计算机对文字、数据、图形、图像、动画、声音等多种媒体信息进行综合处理和管理，使用户可以通过多种感官与计算机进行实时信息交互的技术图形用户界面：指采用图形方式显示的计算机操作环境用户接口。

直接操纵：直接在屏幕上操作可用性评估：一群具有代表性的用户对产品进行典型操作，同时观察员和开发人员在一旁观察，聆听，做记录。

CSS：它是一种用来表现HTML（标准通用标记语言的一个应用）或XML（标准通用标记语言的一个子集）等文件样式的计算机语言。

视敏度：眼辨别物体形态细节的能力即视觉的角分辨力虚拟现实技术：利用电脑模拟产生一个三维空间的虚拟世界，提供使用者关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟，让使用者如同身历其境一般，可以及时、没有限制地观察三度空间内的事物。

@多通道用户界面：多通道基于视线跟踪、语音识别、手势输入、感觉反馈等新的交互技术，允许用户利用自身的内在感觉和认知技能，使用多个交互通道，以并行、非精确方式与计算机系统进行交互，旨在提高人机交互的自然性和高效性。

计算机复习人机交互人机交互（Human-Computer Interaction，简称HCI）是计算机科学与心理学、认知科学等交叉学科的一个重要研究领域。

它涉及到人与计算机之间的信息交流、可视化设计、用户体验等方面的问题。

在计算机考试中，人机交互也是一个重要的考点。

本文将对人机交互的主要知识点进行复习总结。

一、人机交互的定义和意义人机交互是指人与计算机之间信息交流的过程。

它旨在提供一种高效、友好、直观的用户体验，使用户能够方便地使用计算机系统完成各种任务。

人机交互的研究意义在于改善计算机系统的易用性，提高用户满意度，从而推动技术的发展与应用。

二、人机交互的基本原则和设计准则1. 可视化设计原则可视化设计原则是指在人机交互中，通过合理的界面设计和图形化表达，使用户能够直观地理解和操作计算机系统。

可视化设计原则包括信息架构、视觉设计、互动设计等方面的要求。

2. 用户体验设计原则用户体验设计原则是指在人机交互过程中，考虑用户的需求和感受，使用户能够获得良好的使用体验。

用户体验设计原则包括易用性、可用性、可访问性等方面的要求。

3. 人机交互设计准则人机交互设计准则是指在设计计算机系统时，要考虑用户的认知特点和操作习惯，使其能够更加方便地使用系统。

人机交互设计准则包括一致性、可控性、可预测性等方面的要求。

三、人机交互的设计方法1. 用户参与设计方法用户参与设计方法是指在设计计算机系统时，将用户作为设计过程的参与者，通过用户需求调研、用户测试等手段，不断优化系统的设计。

用户参与设计方法可以提高系统的可用性和用户满意度。

2. 原型设计方法原型设计方法是指通过创建计算机系统的初步模型，供用户和设计人员进行评估和反馈，从而迭代优化系统的设计。

原型设计方法可以帮助设计人员更好地理解用户需求，提高系统的可用性。

3. 用户调查方法用户调查方法是指通过问卷调查、访谈等形式，收集用户对计算机系统的评价和意见。

用户调查方法可以帮助设计人员了解用户的需求和期望，指导系统的设计和改进。

第一章1.什么是人机交互?人机交互是关于设计，评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，且围绕这些方面的主要现象进行研究的科学。

协议的讲，人机交互技术主要是研究人与计算机之间的信息交换，主要包括人到计算机和计算机到人信息交互两部分。

2,简单介绍人机交互的历史？1．语言命令交互阶段2．图形用户界面交互阶段3．自然和谐的人机交互阶段。

3..简单介绍人机交互与其他相关学科的的关系？人机交互技术与认知心理学，人机工程学，多媒体技术和虚拟现实技术密切相关。

其中，认知心理学与人机工程学是人机交互的理论基础，而多媒体技术和虚拟现实技术与人机交互技术交叉和渗透。

第二章1、认知心理学的概念是什么？常见的认知过程有哪些？认知心理学研究人们如何获得外部信息，信息在人脑内如何表示并转化为知识，知识怎样存储又如何来指导人们的的注意和行为。

常见认知过程包括1关注2感知和识别3记忆4学习4阅读，说话和聆听6接替，规划，推理和决策。

2、人的视觉原理及特点。

视觉感知可以分为两个阶段：受到外部刺激接受信息阶段和解释信息阶段。

一方面，眼睛和视觉系统的物理特性决定了人类无法看到某些事物；另一方面，视觉系统解释处理信息时可对不完全信息发挥一定的想象力。

进行人机交互设计需要清华粗地了解这两个阶段及其影响，知道人类真正能够看到的信息。

3、人的听觉原理及特点。

听觉是由空气中的振动或声波引起的，耳朵接收并传播这些振动到听觉神经。

耳廓位于头部的两侧，外耳道可以将声波送至中耳。

外耳主要有两个作用，一方面它保护中耳免受损伤，外耳道中的耳垢可以阻止灰尘、脏物或小昆虫进入中耳，维持中耳处于恒温状态；另一方面，耳廓和外耳道还起到手机声波的作用。

中耳是一个小腔，通过耳膜与外界相连，通过耳蜗与内耳相连。

中耳内部有人体最小的骨头，小听骨。

沿外耳道传递声波，使耳鼓振动，耳鼓的振动引起小听骨振动，进而引起耳蜗的振动并传递到内耳。

在内耳，声波进入充满液体的耳蜗，通过耳蜗内大量纤毛的弯曲刺激听觉神经。

1、什么是人机交互？答：所谓人机交互（HCI），是指关于设计、评价和实现供人们使用的交互式计算机系统，并围绕相关的主要现象进行研究的学科。

2、人机交互和哪些学科领域有关？答：人机交互是一门综合学科，它与认知心理学、人机工程学、多媒体技术、虚拟现实技术等密切相关。

3、什么是认知？什么是感知？认知：是指人们认识活动的过程，即个体对感觉信号接收、检测、转换、简约、合成、编码、储存、提取、重建、概念形成、判断和问题解决的信息加工处理过程。

（百科）认知：是人们在进行日常活动时发生于头脑中的事情，它涉及认知处理，如思维、记忆、学习、幻想、决策、看、读、写和交谈等。

Norman把认知划分为两个模式经验认知：有效、轻松地观察、操作和响应周围的事件，它要求具备某些专门知识并达到一定的熟练程度，如使用Word字处理系统编辑文档等。

思维认知：涉及思考、比较和决策，是发明创造的来源，如设计创作等。

感知：人们通过使用感觉饿器官从环境中获取信息，并把它转换为对物品、事件、声音和味觉的体验。

4、常见的认知过程有哪些？感知和识别、注意、记忆、问题解决、语言处理等。

5、什么是概念模型？概念模型：指的是一种用户能够理解的系统描述，它使用一组集成的构思和概念，描述系统做什么、如何运作、外观如何等。

设计概念模型的关键过程应包括如下两个阶段：①了解用户在执行日常任务时做什么；②选择交互方式，是主动式的提问方式，还是被动式的填表进行检索方式；并决定采用何种交互形式。

有关交互方式的决策与有关交互形式的决策是不相同的。

前者是更高层次的抽象，它关心的是要支持的用户活动的本质，而后者关心的是特殊的界面类型。

三个相互联系的概念模型设计模型——设计师设想的模型，说明系统如何运作。

系统映像——系统实际上如何运作。

用户模型——用户如何理解系统的运作。

用户思维模型：人们在学习和使用系统的过程中，积累了有关如何使用系统的知识，而且在一定程度上，也积累了有关系统如何工作的知识。