(完整版)洗车流程规范制度

洗车管理制度范文洗车管理制度范第一章总则第一条为规范洗车工作，确保洗车工作的顺利进行，提高洗车效率和质量，保障员工的工作环境和健康安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有洗车工作。

第三条洗车管理依据国家相关法律法规及公司规定进行。

第二章职责第四条公司洗车管理委员会是本制度的管理机构，由公司领导任命，负责制定具体的洗车管理细则并监督实施。

第五条洗车工作由专业洗车人员负责，负责车辆的清洗、打蜡、抛光等工作，确保洗车质量。

第六条洗车人员应按照公司要求参加相关培训，掌握洗车技巧，并且定期进行考核。

不合格人员将进行再培训，培训期内暂停洗车工作。

第三章洗车流程第七条洗车的基本流程为：接车→清洗车体→清洗内饰→打蜡抛光→外观检查→交车。

第八条接车：洗车人员应仔细聆听车主需求，确保听明白要求配合需求进行洗车。

第九条清洗车体：洗车人员应根据车辆类型选择适当的水枪和洗车剂进行清洗，重点清洗车身、车轮、挡泥板等容易被污垢覆盖的部位。

第十条清洗内饰：洗车人员应使用适当的清洁剂和工具清洗车内座椅、地板、仪表板等部位。

第十一条打蜡抛光：洗车人员应根据车主要求选择适当的打蜡抛光剂，进行车辆的打蜡和抛光处理。

第十二条外观检查：洗完车后，洗车人员应仔细检查车辆外观，确保车身没有明显的污渍、划痕等。

第十三条交车：洗车人员应将车辆交还给车主，并征得车主的满意。

第四章工作环境和安全第十四条公司应提供干净、整洁的洗车工作场所，确保工作环境卫生。

第十五条洗车人员在洗车过程中应佩戴工作服、工作帽等防护用品，并注意工作时的安全事项。

第十六条洗车人员应定期进行健康体检，确保身体健康，避免传染性疾病。

第十七条洗车人员应定期参加消防演习，并熟悉公司的紧急避险和灭火措施。

第十八条洗车人员应遵守公司的劳动纪律和安全操作规程，以确保工作的安全进行。

第五章质量评估和奖惩第十九条公司将根据洗车工作的质量和效率进行定期评估，并根据评估结果进行奖惩。

第二十条洗车质量评估主要包括车辆干净度、清洗无痕、服务态度等指标。

洗车管理制度1. 引言洗车管理制度是为了确保车辆在清洗过程中得到适当的维护和保养，以延长车辆寿命、保持车辆外观整洁，并提供一个高效、可靠和安全的洗车服务环境。

本文将详细介绍洗车管理制度的各项规定和流程。

2. 洗车要求2.1 车辆预约•所有车辆进入洗车区域前，必须提前预约。

•预约可以电话、在线平台或者现场办理。

2.2 洗车装备和材料•洗车服务商务必使用符合标准的洗车设备和材料，以确保对车辆进行安全、高效的清洗。

•洗车设备和材料的选购、更新和维护应符合相关标准和规定。

2.3 洗车步骤•先进行车辆外部清洗，包括车身和轮胎。

•然后进行车内清洗，包括汽车座椅、车厢地板、车窗等。

•最后进行车辆外部护理，如涂蜡、打蜡等。

2.4 洗车服务质量•洗车服务商务必提供高质量的洗车服务，确保车辆在清洗过程中不受损害。

•如发现车辆清洗不完全或划伤等问题，应及时报告并采取相应的补救措施。

3. 员工管理3.1 员工培训•洗车服务商务必对员工进行必要的培训，包括洗车技巧、安全操作规程等。

•员工应定期接受培训，以不断提升洗车服务质量和员工技能水平。

3.2 洗车人员配备•洗车服务商务必根据需求合理配置洗车人员，确保能够及时满足预约的洗车服务。

•洗车人员应具备一定的洗车经验和技能，且在清洗过程中要注意安全。

3.3 员工行为规范•洗车服务商务必制定员工行为规范，规定员工在工作期间的着装要求、礼貌待客等规范。

•员工应严格遵守行为规范，以提供专业、高效、友好的洗车服务。

4. 安全措施4.1 洗车区域安全•洗车服务商务必确保洗车区域的安全，包括平整的场地、防滑措施等。

•洗车区域应设立明显的安全警示标识，以提醒员工和车主注意安全。

4.2 洗车设备安全•洗车服务商务必定期检查洗车设备的安全性能，如水压、电压等。

•洗车设备出现故障或安全隐患时应及时维修或更换。

4.3 液体材料储存安全•洗车服务商务必要求员工正确储存和处理洗车液体材料，避免火灾和污染的产生。

洗车流程图及质量要求一、操作步骤：车身清洗工作1．接车（1）当看见有车开向店面时应以最快的速度把来车引到洗车区注意带车安全和手势。

并主动为车主开门，欢迎顾客。

（2）值班人员需要做好登记车辆记录。

在车主下车时告知车主贵重物自身携带以免出现不必要的纠纷。

请车主将前轮调正。

注意车匙是否留在车内，应叫车主将钥匙拿出，以免在中控落锁时，造成不必要的麻烦。

洗车人员速对车辆进行检查,若发现问题,要及时报告。

（3）检查车门窗是否关好当客户下车后，待客户离开洗车区和确定门窗关好后放可冲洗。

2.、第一遍冲洗（1）顺序由前挡玻璃引擎盖车顶前至后后挡玻璃后尾箱后保险杠后翼子板后轮胎后门前门前翼子板前轮前保险杠前翼子板前轮前门后门后翼子板后轮（注意减少重复冲洗）（2）调整洗车机压力为4MPA(兆帕) ,水枪方向与车表保持45º夹角,水枪与车身之间距离在25-60cm之间（3）先关机后关枪，否则压力会使水管爆开.要点：用水枪冲洗车身污物由上而下整个过程始终向另一边的斜下方冲洗，尽量避免正式反向冲洗。

质量标准：车身通体用高压水枪冲洗过,直至车身表面无泥沙为止。

3．喷洒洗车液和擦洗（1）洗车液要均匀擦洗全车（2）擦洗顺序：前挡机舱盖前保险杠车顶后档后备箱左右侧面保险杠以下部分（车裙、车轮、挡泥板）应尽量减少重复。

要点：洗车液要均匀擦拭全车无遗漏擦洗车身的海绵一定要干净无泥沙而且要很湿润,擦洗完每台车辆后,海绵一定要冲洗干净并放在干净的水里泡洗。

在擦洗过程中要注意边角、轮框、车牌、挡泥板、倒车镜、天线等经常遗漏的部位。

保险杠以下部分和以上部分施工海绵应分两块，不得混用。

质量标准：均匀、无遗漏地擦拭车身表面,直至车身表面遍布泡沫。

4．第二遍冲洗（1）顺序由前挡玻璃引擎盖车顶前至后后挡玻璃后尾箱后保险杠后翼子板后轮胎后门前门前翼子板前轮前保险杠前翼子板前轮前门后门后翼子板后轮（注意减少重复冲洗）要点：从上到下擦洗之后开始冲洗车身用水枪冲洗车身污物由上而下,整个过程始终向另一边的斜下方冲洗。

洗车服务流程及质量要求设备工具：高压洗车机、吸尘吸水机、吹气枪、空压机、泡沫枪、吸尘器、纯羊毛手套、水桶、刷子、小毛刷、大中小毛巾等，其中大毛巾为2米长。

用品：洗车液或香波时间要求：15～20分钟完成(2人)一、操作步骤第一步骤：接车(1)当看见有车打方向灯，将进入我中心时，应以最快的速度，把来车带到正确的洗车区位置上，注意带车安全和手势,之后主动为车主开车门，另一只手侧扶在车门框顶，防止车主下车时头撞在车门框上，同时说道：“您好，欢迎光临。

”（2）之后咨询车主需要服务的项目，叫专人登记；在车主下时告知车主取走车上贵重物品，以免出现不必要的纠纷，请车主去客户休息室休息，当客户离开我中心时，注意车匙是否已留在我中心；工作人员应迅速对来车检查一遍,若发现问题，要及时报告。

(3)当客户下车后，抽出地毯，要防止地毯上的垃圾和灰尘掉到车，并在司机位放一张我中心指定的胶垫，待客户离开洗车区和确定车门窗被关好后，方可开始冲枪。

第二步骤：第一遍冲车（1）顺序由车顶――引擎盖――空调散热器----车身左侧面――左前轮及轮框――左侧底盘横梁――左后轮及轮框――后尾箱――车身右侧面――右前轮及轮框――右侧底盘横梁――右后轮及轮框（尽量减少重复）。

（2）调整洗车机压力为4～6MPa（兆帕），水枪方向与车表保持45°角，枪头与车身距离在15～60cm（厘米）之间，把车身、轮毂、底盘的泥沙冲洗干净。

要点：用高压清洗机冲去车身污物顺序自上而下。

整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下方冲洗，尽量避免正向或反冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。

冲洗车时不可忽视的部位是车身的下部及底部，因为大量的泥沙和污和一般都聚集在这些部位，如果稍有不慎就会遗留下泥沙等物质，在进行下面的工序擦洗时就会划伤漆面。

因此必须尽可能地冲洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙。

冲洗泥沙多的漆面的水枪压力尽量小，以免大颗泥沙划伤漆面，轮仓里沙泥较多,冲的时候手要摸到里面,确定是否冲洗干净。

洗车标准与操作规范 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】对许多专业汽车美容护理店来说，洗车是一个最基本的项目服务，但同时它带给业主的经济效益微乎其微，但是否就认为洗车项目不重视呢？答案显然是否定的。

因为从简单的洗车中就可以反映企业的整体形象。

如服务质量，专业性，员工素质等；其次洗车是带动其他服务项目的基础，许多客户都是在洗过多次车后才开始其他项目的。

可以说洗车至关重要。

洗车流程图及质量要求一、车身清洗工作1．接车（1）当看见有车开向洗车区时，应以最快的速度把来车引到洗车位，注意带车安全和手势。

并主动为车主开门，另一手放车车门框顶，防止车主下车时头撞到车门框上，同时说“您好，欢迎光临”。

（2）在车主下车时告知车主贵重物自身携带，以免出现不必要的纠纷。

请车主将前轮调正，，当客户要离开时，注意车匙是否留在洗车区，洗车人员速对车辆进行检查，若发现问题，要及时报告。

2．取地毯及检查车门窗是否关好当业主下车后，取出车内地毯，要注意地毯上的垃圾、灰尘掉到车内，待业主离开洗车区和确定门窗关好后放可冲洗。

3．第一遍冲洗（1）顺序由车顶?---前挡玻璃---引擎盖---前保险杠---左右两边侧面后挡玻璃---后尾箱---后保险杠---四轮框---底盘（注意减少重复冲洗）（2）调整洗车机压力为4MPA(兆帕)，水枪方向与车表保持45º夹角，水枪与车身之间距离在25-60cm之间，把车身、轮仓、底盘的泥沙洗干净，再关机后关枪，否则压力水管会爆开。

要点：用水枪冲洗车身污物由上而下，整个过程始终向另一边的斜下方冲洗。

尽管避免正式反向冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的地方，冲车时不可忽视的地方是车身的下部及底盘，因为大量泥沙都聚在这里，如果稍有不慎就会留下泥沙，在进行擦洗时就会划伤漆面，因此尽可能地冲洗掉车身下部的泥沙。

轮框内的泥沙也较多，冲水的时候手必须摸到里面，要确定泥沙是否冲干净。

标准的洗车步骤洗车标准必需完成的细化动作有二十多个，归纳起来有九大步骤：第一步，将车内脚垫取出清洗后放入甩干机中甩干；其次步，用高压水枪清洗车身，清洗依据从高到低进展，水压一般不高于7MPA，且先使用分散雾状水流清洗全车，浸润后再利用集中水流冲洗；第三步，用高压水枪喷洗底盘、门槛间缝隙及车轮顶部等不易清扫处的污泥，对于轮胎及车身下半部的车裙带淤泥和沙砾的局部，要用专业的分解设备分解，避开损害车漆；第四步，给车辆上洗车液，一般是用中性洗车液，用一块砖头大小的海绵蘸洗车液抹一圈车身下裙边，用海绵另一面抹四个轮毂；换一块海绵，蘸另一种洗涤剂，抹一遍全车玻璃；再换一块海绵，蘸的洗涤剂抹一遍车身漆面。

第五步，用高压水枪从上往下将肥皂清洁掉，特别是一些“卫生死角”，如倒车镜缝隙等；第六步，用毛巾、麂皮等擦亮车身，擦拭不同部位，要用不同的毛巾；第七步，车内吸尘及脚垫清洗；第八步，清理后备箱；第九步，轮胎护理，擦干轮毂后给轮胎镀保护膜。

依据这九大标准程序，清洗完一辆整车应当不低于25 分钟。

标准的洗车步骤应当包括冲车、擦车、冲洗和擦车等四个步骤。

洗车时一般由两人〔为了表达的便利，在此我们称作甲和乙〕同时进展协作，这样不但速度快而且清洗的质量好。

1.冲车车辆在进入工作间之前，甲乙两人应主动走上前，一人在车前引导，另一人在车后跟随适时提示车主打轮、转向。

车辆停放平稳，车主离车之后，甲乙两人一左一右同时将脚垫撤出，然后甲用高压清洗机冲去车身污物，挨次自上而下。

整个过程当中始终由一个方向向另一边的斜下方冲洗，尽量避开正向或反向冲洗，以免将泥沙冲回已经冲洗干净的部位。

冲洗车时不行无视的部位是车身的下部及底部，由于大量的泥沙和污物一般都聚拢在这些部位，假设稍有不慎就会遗留下泥沙等物质，在进展下面的工序———擦洗时就会划伤漆面。

因此必需尽可能地冲洗掉车身下部及车底的大颗粒泥沙。

就在甲冲车的同时，乙应用大纤维软毛刷刷洗脚垫。

需要留意的是，假设脚垫不是丝绒材料而是橡胶制品，可先将脚垫放置一边而进入车内用半湿性小毛巾先擦洗内饰部件，待冲车工序完毕后再刷洗，并晾晒于支架上。

洗车管理制度范文第一章：总则第一条：为规范洗车作业，提高洗车效率，保障洗车质量，制定本管理制度。

第二条：本制度适用于本单位洗车作业的管理。

第三条：洗车作业应遵循安全、环保、高效、规范的原则。

第四条：洗车作业人员应严格遵守本制度，履行各项职责。

第二章：洗车作业流程第五条：洗车作业分为接车、检查、水洗、擦拭、检查、交车等环节。

第六条：接车环节：洗车员应与车主确认洗车需求、车辆情况，并做好接车记录。

第七条：检查环节：洗车员应根据车辆状况，进行全面检查，并记录检查结果。

第八条：水洗环节：洗车员应选择适当的洗车设备和洗车剂，进行车辆表面的水洗。

第九条：擦拭环节：洗车员应使用专业的擦拭工具，对车辆表面进行擦拭，保证光洁度。

第十条：检查环节：洗车员应再次检查车辆表面的干净度和光洁度，对需要重新擦拭的部位进行处理。

第十一条：交车环节：洗车员应向车主展示洗车效果，并进行交车记录。

第三章：洗车设备和洗车剂第十二条：洗车设备包括：洗车水枪、洗车刷、海绵、擦拭布等。

第十三条：洗车剂应选用环保型洗车剂，避免对环境造成污染。

第十四条：洗车设备和洗车剂的使用应经过培训，并定期进行检查和维护。

第四章：安全措施第十五条：洗车作业人员应佩戴防护手套和口罩，以保护自身安全。

第十六条：禁止使用带电的设备进行洗车作业，以防止电击事故发生。

第十七条：对于化学品的使用应注意防护措施，防止接触到皮肤和眼睛。

第十八条：洗车作业场地应保持整洁，避免摔倒和绊倒的事故发生。

第五章：环保要求第十九条：洗车废水应经过预处理，保证达到排放标准后再进行排放。

第二十条：洗车废水排放口应设置合适的过滤装置，避免固体废物和杂质进入排放口。

第二十一条：洗车剂的使用量应适量，减少对环境的污染。

第二十二条：废弃的洗车设备和洗车剂应妥善处理，不得乱扔或违法倾倒。

第六章：责任和监督第二十三条：本单位应明确洗车作业的责任人，负责管理和监督洗车作业。

第二十四条：洗车作业人员应按照本制度执行洗车作业，并对作业质量负责。

洗车顺序及操作方法
洗车顺序及操作方法可以分为以下几个步骤：
1. 准备工作：先确保车辆停放在合适位置，避免影响交通或造成不便。

然后准备好洗车所需的工具和清洁剂，如海绵、软毛刷、洗车液、水桶等。

2. 预洗车身：用水桶装满清水，使用软毛刷将车身上的大颗粒灰尘和泥土先清洗掉，避免在洗车过程中划伤车漆。

3. 洗车液清洗：将适量洗车液加入水桶中，用海绵或软毛刷浸湿后，从车顶开始，顺着车身方向，均匀搓洗车身表面。

特别注意车漆上的污渍和沥青污点，可以用稍硬一些的刷子进行处理，轻柔但坚决。

4. 连接水枪或水管冲洗：用水枪或水管冲洗掉洗车液，要注意不要留下泡沫或残留物。

从车顶开始往下冲洗，务必保证冲洗的水流方向与车身表面平行，避免划伤或留下水渍。

5. 擦干车身：用干净的吸水毛巾或专用抛光毛巾擦干车身表面，尤其是车窗、车镜和车身拼接处的水渍。

擦干过程要轻柔，避免划伤车漆。

6. 涂抹车蜡：可选用专业的车蜡产品，用海绵均匀地涂抹在车身表面，并按照说明等待一段时间后，用柔软的抛光布擦拭干净。

7. 清洗车轮：用专门的轮胎刷和清洗剂清洗车轮和刹车片。

注意不要让清洗剂溅到车漆上，可能会造成损伤。

8. 清洗车窗和车镜：用玻璃清洁剂和干净的抹布清洁车窗和车镜。

务必确保车窗干净，以确保驾驶安全。

9. 喷雾清洁内饰：使用汽车清洁喷雾剂对车内的仪表盘、座椅、地板等进行清洁和除臭处理。

尽量避免清洁剂直接接触到方向盘或遮阳板上。

10. 吸尘清洁内饰：使用汽车吸尘器对车内地板和座椅进行彻底清洁，清除灰尘和杂物。

以上就是洗车的顺序及操作方法，希望能对您有所帮助。

公司洗车管理制度一、前言洗车对车辆外观及性能维护具有重要作用，也是公司形象及员工素质的体现。

为了规范和提高公司洗车管理水平，确保洗车工作的质量和效率，提高公司车辆的使用寿命，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有车辆的洗车工作管理，公司全体员工必须遵守本制度的规定。

三、洗车标准1. 洗车频率公司车辆的洗车频率根据实际情况而定，通常每周至少进行一次全面洗车，特殊情况下需要根据要求进行增加洗车频率。

2. 洗车流程（1）浸泡：在洗车之前，先对车辆外表进行浸泡，使污垢软化，方便清洗。

（2）清洗：使用洗车专用清洗剂和高压水枪，对车辆外表进行全面清洗，特别是车辆底部和轮毂等难以清洗的部位。

（3）擦拭：对车辆进行擦拭，确保车辆外表没有水渍和水痕。

（4）吹干：使用专业的吹风机对车辆进行吹干，确保车辆外表完全干燥。

3. 洗车环境洗车场地要选择平整、宽敞、通风良好的地方，确保洗车作业安全和效率。

4. 洗车设备公司洗车设备必须保持良好的运转状态，确保能够满足洗车工作的需求。

5. 洗车人员洗车人员必须经过专业的培训，掌握洗车技巧和注意事项，确保洗车工作的质量和效率。

6. 环保要求洗车过程中产生的污水必须进行有效的处理，确保不对环境造成污染。

四、洗车管理1. 洗车计划由公司车辆管理部门统一制定洗车计划，并通知相关部门和人员执行。

2. 洗车记录对公司车辆的洗车情况进行记录，并进行定期检查和评估，及时发现问题并采取措施加以改进。

3. 洗车质量检查定期对车辆洗车质量进行检查，对质量不合格的进行整改，并追究责任。

五、责任与考核1. 责任部门公司车辆管理部门负责制定和执行洗车计划、管理洗车流程、设备和人员的培训工作。

2. 考核评价公司将洗车工作纳入日常考核考评范围，对质量和效率达不到要求的进行追究责任。

六、附则1.本制度由车辆管理部门负责修订和解释。

2.本制度经公司董事会批准后生效。

以上就是公司洗车管理制度的相关内容，希望所有员工能够认真遵守制度的要求，并积极配合执行，共同营造一个良好的洗车管理环境，确保车辆的洁净和安全。

标准洗车流程一、车身清洗工作1．接车（1）当看见有车开向店面时，应以最快的速度把来车引到洗车区，注意带车安全和手势。

并主动为车主开门，另一手放车车门框顶，防止车主下车时头撞到车门框上，同时说“您好，欢迎光临”。

（2）接车员咨询车主需要服务的项目并做好记录。

在车主下车时告知车主贵重物自身携带，以免出现不必要的纠纷。

请车主将前轮调正，最后请车主到贵宾室休息，当客户要离开时，注意车匙是否留在店内，洗车人员速对车辆进行检查，若发现问题，要及时报告。

2．取地毯及检查车门窗是否关好3．（1（225-60cm在进行擦质量标准：4．（1）（2）质量标准：5．顺序：车顶已将车身下部冲洗得比较干净，并进行了一定的擦洗，但冲洗主要应为：冲洗中部以上部位时，向下流动的水基本能将下部大部分冲洗干净，所以下部和底部可一带而过，无泡沫、无泥沙即可。

尽量在洗车液干燥前冲水。

质量标准：无泡沫和泥沙残留物。

6．洒水蜡根据洗车的价格区分，冲洗完后，在车身上均匀地喷洒一层水蜡。

质量标准：水蜡要均匀、无遗漏地履盖全车表面。

7．冲洗地毯（1）把从车内取出的地毯用水枪冲干净（2）视冲过地毯干净程度而言，比较干净的就不用洗车液擦洗，如果还是很脏，就要用洗车液擦洗干净。

（3）冲干净地毯上的洗车液，然后用脱水机脱干。

质量标准：无泥沙、无油污、无过多的水份。

重点：在使用脱水机时，请注意安全。

地毯一定要放平衡，小心地毯在脱水的过程中，防止被脱水机内部搅破。

二．擦车1．把车移到干车区，注意开车和带车的安全。

2．擦水（外部）顺序是：引擎盖?---?车顶?---??后尾箱盖??---?左右侧面??---?全车玻璃?---?前后保险杠?---??车门边?---?后尾箱内槽（从上到下擦拭，应尽量减少重复）要点：先以大毛巾把全车水珠拖一遍，再用中号毛巾擦去前面所留下的水痕，毛巾不能太干、太硬，否则会刮划车漆，请用专用的毛巾擦拭玻璃、倒车镜、车灯。

在擦玻璃的时候毛巾叠成方块状。

洗车流程及标准为规范管理洗车作业流程，提高客户在的满意度及洗车作业效率，从2011年对洗车作业做如下规范管理：一、洗车流程及标准：1、接车：洗车班组组长接到需清洗的车辆，先对车辆信息及开始作业时间进行登记，再开始作业。

2、清洗车身外观：喷水、喷清洗泡沫、清洗车身、漂洗、擦干、清洗完成。

a、喷水：1、使用高压清洗机，按以下顺序将车声整体上附着的沙子、灰尘清除干净。

①车顶、前风窗⇒②左侧车身侧面⇒③发动机罩及汽车头部⇒④左侧轮胎⇒⑤右侧车身侧面⇒⑥行李箱、后栏板⇒⑦右侧轮胎。

b、喷清洗泡沫：1、使用清洁剂喷雾器，从车身上方开始在车身整体各处均匀地喷上清洗剂（洗车专用清洗剂）。

c、清洗车身：1、使用清洁车身用海绵，按照①车顶、前风窗、后窗⇒②车身侧面⇒③发动机罩、前保险杠⇒④行李箱、后栏板、后保险杠的顺序进行清洗。

2、使用车身底部用海绵，按照⑤前保险杠下部、侧密封条、后保险杠下部⇒⑥车门内侧下部的顺序进行清洗。

3、使用轮胎、车轮用刷子，对⑦轮胎、车轮进行清洗。

注意：车轮部分手难于伸入的地方可用车身底部用海绵进行清洗，用沾有沙尘或制动片粉末的海绵清洗车身和车轮会造成损伤，所以应将车身、车身底部、轮胎、车轮所使用的海绵进行区分使用，并在清洗过一台车辆后对海绵进行清洗d、漂洗：1、使用高压清洗机，按以下順序将车身整体的清洗剂清洗干净。

①左侧车顶/前脸部分/后窗玻璃⇒②左侧车身侧面⇒③/④左右发动机罩/前脸部分⇒⑤左侧轮胎、车轮⇒⑥右侧车顶/前脸部分/后窗玻璃⇒⑦右侧车身侧面⇒⑧右侧轮胎、车轮⇒⑨行李箱、后栏板周围部注意：1）必须充分冲洗，避免出现污物残留；2）与喷水时相同，必须注意避免水压过高造成损伤；3）车门、车门后视镜、后栏板间隙和雨刮周围特别容易残留清洗剂和沙尘，所以需要认真，充分地进行冲洗。

e、擦干：1、擦干车辆整体，包括行李箱沟槽部分，保证没有未擦干处（下雨天不需要）①两人手持车身擦干用毛巾，按从前向后方向，顺序擦干发动机罩、车顶、行李箱。

洗车规章制度（6篇）洗车管理制度篇一一、目的第一条为了规范奥体中心和驻地各单位职工的车辆清洗，做到洗车时合理用水，特订立本制度。

二、适用范围第二条本制度适用于奥体中心及驻地各单位。

三、职责第三条洗车由专人负责。

第四条奥体中心及驻地各单位公用车辆及私家车，均需到统一洗车点洗车，洗车收费为10元/辆，任何个人不得私自接水洗车。

第五条洗车人员应本着节省用水的原则，洗车时要严格掌控用水量，禁止用水直接冲洗地面。

四、洗车步骤第六条洗车时，确认车辆门窗关紧，车辆表面没有不适合清洗的情形，如有适时改正或记录。

第七条冲洗人员首先使用高压水枪对车辆表面进行冲洗，不得遗漏车轮、车轮挡泥板、门下沿等位置。

第八条冲洗一遍后，使用洁净的泡沫和洗车液，擦拭车身表面。

注意：擦拭轮胎钢圈的毛巾和擦拭车身的毛巾完全分开。

第九条经洗车液清洗后，冲洗人员再次按上个步骤要求进行冲洗。

第十条擦车人员使用洁净乾净的毛巾擦净车身表面。

第十一条对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦净如脚垫很脏，用双手将脚垫取出进行拍打去尘。

第十二条洗车完毕后，将车窗、门关紧，钥匙交车主。

五、车辆洗净标准第十三条前档玻璃及全部门窗玻璃干净无污物。

第十四条车身表面无可用毛巾擦去的污物。

第十五条内外反光镜光亮且外观不滴水。

第十六条钢圈无可用毛巾擦去的污物。

第十七条前烟灰缸、方向盘清洁。

第十八条地毯拍打去尘六、违规惩罚第十九条由守卫部、工程设备部和质量办负责院内巡查，发觉私自接水管、打水洗车的人员要立刻制止，并记下车号，予以口头警告。

犹如一辆车发觉第二次私自洗车，没收洗车器具，并罚款50元。

洗车管理制度篇二公司员工车辆日益增多，常常由于员工车辆的清洗会影响到客户车辆交车时间的延长，同时洗车台次的增添也会影响到洗车的质量，从而影响客户满足度并增添售后运营成本，因此订立以下制度规范洗车事宜。

一、免费洗车只对在本厂维护和修理的车辆、商品车、出险代步车及试乘试驾开放，上述车辆一律凭票洗车，对无票车辆，洗车员有权拒绝清洗。

36洗车工操作规程及洗车质量标准洗车工操作规程及洗车质量标准
操作规程
一、先用高压水枪冲刷车轮、车轮罩内侧及底盘，然后由车顶开始从
上往下冲刷干净全车的灰尘、泥沙等。

二、用较软、干净的棉毛巾或海绵由顶开始从上到下擦洗车身(要保
证不能有沙子)。

三、用软质干净的全棉毛巾由车顶开始从上到下边用水管淋水边擦
洗整个车身。

四、冲洗干净后再用软质干净的全棉毛巾或鹿皮擦干净车身。

洗车质量标准
一、车辆仪表台、烟缸、操作台无灰尘。

二、车内地毯、地毡、四门内饰板及玻璃清洁，无污迹、水迹。

三、车身不得有水迹、灰尘。

四、轮胎、钢圈、下坎、挡泥皮无污迹。

考核办法
一、违反操作规程或不规范作业者，一次罚款20元。

二、洗车质量标准中，每有一项不达标者罚款10元。

三、因洗车不达标而遭致客户投诉者，每次罚款20元。

洗车流程及标准洗车是保养车辆外观和保持车身清洁的一项重要工作。

正确的洗车流程和标准可以确保车辆表面的污垢和污染物得到有效清除，同时避免对车身造成损害。

本文将介绍洗车的基本流程和标准，让车主们能够更好地保养爱车。

1. 准备工作在开始洗车之前，需要收集一些洗车所需的工具和材料。

这些包括洗车水桶、洗车用具（如海绵或毛刷）、洗车液、清洗剂、水管或喷水枪以及干燥毛巾或吸水器。

确保工具和材料是干净的，以免对车身造成划伤或其他损害。

2. 车辆预处理首先，将车辆停在阴凉处，避免阳光直射产生的水痕和残留物。

然后，使用水管或喷水枪彻底清洗车辆外观，将粗大的尘土和污垢冲洗干净。

在清洗过程中，可以通过调整喷水枪的角度和压力来确保尽可能多的清理车辆表面。

3. 车身清洗接下来，开始对车身进行细致的清洗。

倒入适量的洗车液到洗车水桶中，并用水充分搅拌使其起泡。

然后，使用海绵或毛刷蘸取洗车液，从车顶开始均匀地涂抹在车身上，注意避开车窗、车身上的标志和装饰物。

在清洗过程中，可以使用清洗剂来处理特别顽固的污渍或油漆表面的污染。

4. 车轮和刹车片清洗车轮和刹车片通常是车辆上最容易受到污染的部位。

因此，需要特别注意对车轮和刹车片进行彻底清洗。

使用洗车刷或毛刷蘸取适量的洗车液，在轮胎和刹车片上彻底刷洗，并确保将污垢和尘土彻底清除。

此外，可以使用专门的轮胎清洗剂来处理难以清洗的污渍。

5. 冲洗在完成车辆的清洗后，使用水管或喷水枪对车辆进行充分的冲洗。

确保将所有的洗车液和清洗剂彻底冲洗干净，以免在车身上留下残留物。

在冲洗过程中，可以使用喷水枪调整水压和水流的角度，以确保冲洗得干净彻底。

6. 干燥当车辆冲洗干净后，使用干燥毛巾或吸水器将车身表面的水分彻底擦干。

在擦拭过程中，注意避免使用粗糙的或脏污的毛巾，以免划伤车身表面。

确保每个部位都擦拭干净，避免水迹和水痕的残留。

7. 车身保养除了正确的洗车流程，适当的车身保养也是保持车辆外观清洁和光亮的重要一环。

洗车店洗车管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为了提高洗车店洗车工作的质量和效率，确保顾客的满意度，制定本管理制度。

2.本管理制度的依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。

第二条适用范围本管理制度适用于洗车店洗车工作。

第三条定义1.洗车店：指专门从事洗车业务的商户或者企事业单位。

2.洗车工作：指洗车店提供的汽车清洗和护理服务。

第二章洗车流程第四条预约1.顾客可以通过电话、网络等方式进行洗车预约。

2.接待员应当按照顾客的需求和预约时间进行预约登记。

3.洗车店应当根据顾客的预约时间进行人员和资源的安排。

第五条接待1.顾客到洗车店后，应当由接待员负责登记相关信息，并了解顾客的特殊需求。

2.接待员应当向顾客介绍洗车项目和收费标准，明确服务内容和价格。

3.顾客确认无误后，接待员应当将顾客车辆移交给相应的洗车工作人员。

第六条检查1.洗车工作人员接收顾客车辆后，应当进行车辆检查，记录车辆的现状和特殊注意事项。

2.检查过程中，如发现车辆存在问题或者无法进行洗车操作，应当及时告知顾客，并进行协商解决。

第七条洗车1.洗车工作人员应当按照洗车项目和操作规程进行洗车工作。

2.洗车工作应当保证洗车质量，不得造成车辆损坏。

第八条完工1.洗车工作完成后，洗车工作人员应当进行车辆外观检查，并消除洗车过程中可能留下的污渍和痕迹。

2.洗车工作人员应当妥善保管顾客车钥匙，确保车辆安全。

第九条收银1.顾客到洗车店结账时，应当由收银员负责收取款项，并提供发票和相关凭证。

2.收银员应当核对收款金额和收据内容，确保准确无误。

第十条交车1.顾客到洗车店领取车辆时，应当由洗车工作人员负责交付，并经过顾客的确认。

2.洗车工作人员应当与顾客确认车辆的状态，如有问题应当及时解决。

第十一条投诉处理1.顾客对洗车工作结果不满意或者存在投诉，应当及时向洗车店反馈。

2.洗车店应当建立投诉处理机制，对投诉进行记录和跟踪，并按照相关程序进行处理。

完整版)洗车流程规范制度洗车流程规范制度为了提高美容组工作效率，改变公司形象，培养团队合作意识，本规范制度适用于店面美容部所有员工，及临时参与洗车人员。

根据店面不同阶段定期由部门主管以上人员进行讨论更改。

洗车岗位是美容、养护入门基本的必修课程。

只有熟练掌握洗车流程，才能满足客户的最基本需求。

员工要有积极的心态在此岗位基础上不断研究，不断进步，得到成长。

员工形象是公司形象的重要组成部分。

员工要保持整洁、干净的面部、头发、口腔卫生。

服装要按照规范穿着公司统一工作服装，干净、平整、扣齐所有纽扣、衣领无汗迹，衣袖及裤脚不得翻转、挽起。

员工礼仪要注意对客户和同事的问候。

工作要快速、细致，相互配合、团结共进。

员工要爱护顾客和公司的财产，及时告知客户车身外表有刮伤、撞伤，发现客户贵重物品要及时反映给客户。

在洗车操作时，要按照操作流程，严禁浪费材料。

洗车用水要冲完即刻关机，地板很脏时先扫后冲。

安全要求是非常重要的。

在开动洗车机时，要确认客户及家人是否已离开车辆，车窗是否关闭，确认无误开始冲水，以确保客户的安全。

的水珠，2号则擦去后面的水珠。

然后，1号和2号工作人员分别拿起吹风机，从车顶开始，用风力将车身上的水分吹干，直至车身完全干燥。

在吹干的过程中，要注意吹干每个角落和缝隙，确保车身完全干燥。

2.擦水（内部）在外部擦水完成后，1号工作人员将车门打开，用大毛巾擦拭车门内部和门框，确保内部也干燥。

然后，1号工作人员将车门关闭，2号工作人员则将车窗打开，用大毛巾擦拭车门窗户内部和门框，确保内部也干燥。

最后，1号和2号工作人员分别使用吹风机将车内的水分吹干，确保车内完全干燥。

3.检查完成擦水后，1号和2号工作人员将仔细检查车身和车内是否有漏擦或未干燥的地方。

如有发现漏擦或未干燥的地方，则需重新进行擦水和吹干。

检查完毕后，将车钥匙交还给车主或有驾驶执照负责人，告知车主或有驾驶执照负责人车辆已经完成洗车和擦干，可以取走车辆。

洗车流程规范制度
1.
要点：验车时应特别注意洗车工序容易遗漏的部分和内部清洁时最容易遗漏的地方。

验车标准：外部漆面及各饰件无尘、无污垢。

注意事项；
1接车迅速检查一遍来车状况，发现问题需立即上报并做记录，工作过程中各人员发现问题需及时上报。

2•带车安全：不要站在车身的正前方或正后方，应站在车的侧面，以免被车碰到。

3. 冲枪安全：冲车前,手要抓稳冲枪，与车身保持一定的距离，而且要先开机后开枪。

冲完水后要先关机后关枪，以免伤人、伤车、伤机器。

4. 车安全：在工作时，注意车牌、轮眉等较为锋利的车身饰物，以免被刮伤。

5. 门安全：开车门时，注意会不会与其它物品相撞。

关门时，注意车门缝里有没有其它物品，以免被撞坏及挟伤。