业务调研报告模板

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复旦(医大)奥医

CRM管理系统

业务调研报告

浙大网新图灵

作者：XXX 修改者：

时间：2007-10-25 时间：

目录

1现有业务流程 (6)

1.1现有业务流程描述 (6)

1.2业务流程步骤说明 (6)

1.3存在的问题和期望 (6)

1.4需确认的问题 (6)

1****现有业务流程

1.1现有业务流程描述

流程描述,从用户角度讲的意义,用户角度的功能流程图

1.2业务流程步骤说明

流程描述:描述重点是岗位和具体工作

1.3存在的问题和期望

存在业务问题

对系统的其他期望

1.4需确认的问题

需进一步确认业务问题

2****现有业务流程

2.1现有业务流程描述

流程描述,从用户角度讲的意义,用户角度的功能流程图

2.2业务流程步骤说明

流程描述:描述重点是岗位和具体工作

2.3存在的问题和期望

存在业务问题

对系统的其他期望

2.4需确认的问题

需进一步确认业务问题