提升鞋服终端销售连带率和大方法及大话术共37页文档
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三分钟搞定终端店面销售的话术与技巧终端店面对业务人员的推销,首先想到的是赚钱吗——不完全是,更多店主关心的是你的产品(尤其是新品)卖不卖得动?会不会不赔钱?卖这个产品不会赔钱,有安全感,然后利润故事才能发挥更好的作用。
终端客户听到什么话,看到什么现象就会觉得安全呢?奇正商道总结一下无非以下几点:1、进货量小、不压资金、吸引消费者、不妨少进一点试试看!老板,今天我给你推荐个新品(展示新品样品),您没卖过,先别急着多拿,先少进一点试一下;咱们零售店不是批发,一下走几十件货。
零售店走零售,量小就得货全,赚钱靠的就是多品种,最好是让人到你店里想买啥都能买到,才能把来人的钱赚到,你能给顾客留一个你这里货全,啥新品都有的印象,才能留住人。
要不然一次没有,两次没有,人家就去别的地方了,商店多的是,说不定就去你对门了。
说明:尤其对中小终端,推销新品的时候,最好首次订单不要下的太多,其一降低店主的进货压力可以增加成交率,其二首批货迅速消化则会让店主觉得的新品畅销。
当第一次店主进货动销之后,第二次可以适当增加订单量,通过增加终端库存压力来提高店主主推意愿。
2、鼓励试销,首批进货可以货物调换,零风险。
对对对!您的说的对,不一定每种产品到店里你都能卖掉都能赚钱,但一定要试一下,少进一点试一下能不能卖,如果不能卖,你进的少也不怕压货和压资金,如果一试能卖——这不是多了赚钱的路子,况且三个月之后如果您真觉得卖不动,我们可以给您调换成您指定的畅销产品。
您知道平时我们不退换货的,这次保证换货只是针对首次铺的产品,所以说您今天进货是零风险,您干吗不试一下?关于这个提问话术的使用技巧和玩法,我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了,奇正商道,qzsd668 ,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,这里就不多说了。
3、时间很充裕,而且我们公司推的新品一般都能推起来!调货时间长:新产品我们三个月内都可以调换,三个月,你有充足的时间尝试一下这个新品能不能卖得动赚不赚钱。
如何提高服装终端销售的连带率一、先对目前销售状况进行分析:1、目前连带率是多少?看连带率的同时,还要参考货品的类别。
原则上如果连带率低于1.3、1.4,说明连带率已经很低了。
但是还要看所销售的货品类别有哪些?如果货品类别有上衣、外套、毛衣、裤装、配饰等,面对如此丰富的货品,连带率为2都不能算高的。
2、货品是不是连带来的?这是提高连带率的先决条件。
为什么能够连带销售?是因为货品之间有关联性,货品才能实现连带展示给顾客以视觉上的认知。
而这种关联性又恰好满足顾客的不同需求,所以顾客才能联带购买。
3、目前连带销售的方式有以下几种:4、价格连带:高价连带低价、正价连带特价;5、大件带小件:服装连带配饰;6、亲情连带:送亲人、送朋友;7、搭配连带:内外连带、上下连带、服装配饰连带等;8、场合连带:正装配休闲等。
看一下所在品牌目前经常使用的连带方式是什么?据我个人调查,目前导购的连带销售主要还停留在价格连带、大件带小件、亲情连带上。
搭配连带、场合连带很缺失。
其实,搭配连带及场合连带是非常有效的连带方法。
因为现在的顾客在购买服装的同时,总是希望导购能多给一些搭配上的建议,让自己变的更加富有魅力。
但需要导购具有丰富的场合着装知识及服饰搭配技能。
很多导购也反映:我们也给顾客做服装搭配,但顾客经常不买帐。
顾客为什么不买帐?不是顾客的原因,而是搭配的效果没有吸引顾客,甚至还不如顾客自己搭配的。
如果想让顾客买帐,一定要让顾客有这样的感觉:哇!你真是有眼光,比我搭配的强多了,我从来没想过这样搭配!顾客才会认同嘛!否则别怪顾客给你闭门羹吃了。
下面主要围绕着搭配连带及场合连带讲解解决方案:二、寻找解决方案:1、将货品分类:服装类吊带背心、衬衫、毛衣(开衫、套头)、外套、棉服、风衣、裤装、裙装等;配饰类丝巾、围巾、项链、包、鞋、袜子等2、看一下哪些货品可以搭配在一起?如:A、两两配:吊带开衫毛衣、吊带外套、衬衫外套、衬衫开衫毛衣、棉服围巾、风衣丝巾等B、再成套配(完整搭配):外套衬衫、吊带、裤子、裙子、项连、丝巾、鞋、包等。
如何提高服装终端销售的连带率提高服装终端销售的连带率是每个零售商都要面临的一个挑战。
连带销售是指顾客在购买一个产品时,还会购买其他相关产品的现象。
提高连带率能够增加销售额、提高利润率,并促进消费者对品牌的忠诚度。
以下是一些策略,可以帮助零售商提高服装终端销售的连带率。
1. 合理布置商品陈列:将相关的产品放置在一起,例如在衣架附近放置搭配的裤子或者鞋子,能够引导顾客购买其他配套产品。
另外,可以使用模特或者人ne头曲来展示整套搭配的效果,激发消费者的购买欲望。
2.提供搭配建议:在产品陈列区域或者店内放置搭配指南,可以指导消费者如何将不同的服装配搭出时尚的效果。
同时,也可以雇佣专业的形象顾问,在购物过程中给顾客提供建议和指导。
3.组织促销活动:通过组织促销活动来推广连带销售。
例如,在购买一件商品时,赠送一件相关商品或者提供折扣优惠。
这样能够鼓励消费者购买多个相关产品,提高连带销售的机会。
4.提供个性化服务:了解消费者的喜好和需求,提供个性化的购物体验。
例如,通过数据分析和顾客反馈,了解消费者最常购买的产品组合,然后根据这些信息为消费者提供个性化的推荐和建议。
5.培养销售人员的销售技巧:提供专业的销售培训,帮助销售人员学会如何推销和推荐相关产品。
销售人员可以学习如何主动发现消费者的需求,并根据需求提供相关产品的推荐。
此外,销售人员也需要具备良好的沟通能力和服务意识,以提供满意的购物体验。
6.创造购买动力:提供购物奖励计划,例如积分制度或者会员优惠。
这样能够激励消费者在购买时选择更多的相关产品。
7.利用线上渠道:通过线上渠道进行跨品类销售,例如在网站上显示相关产品的推荐或者购买套装优惠。
线上渠道可以把更多的相关产品展示给消费者,提高连带销售的机会。
8.使用精准化营销策略:通过短信、电子邮件等方式向消费者发送个性化的推广信息。
根据消费者的购买历史和喜好,提供相关产品的推荐和促销信息,激发他们购买相关产品的兴趣。
提升鞋服终端销售连带率2023-10-27contents •连带率定义及重要性•提升连带率的策略•提升员工连带销售能力•营销策略与顾客关系管理•案例分享与实战经验总结目录01连带率定义及重要性连带率是指商场或门店在单次销售中,通过推销,让顾客购买多件商品或服务的比例。
连带率是衡量销售人员和商场或门店在单次销售中推销能力的重要指标。
连带率定义连带率越高,单次销售中顾客购买商品或服务的数量就越多,销售额也就越高。
提高销售额提高客户满意度提升品牌形象当顾客在单次购买中获得更多的选择和优惠时,他们的满意度会提高,从而更愿意再次购买。
高连带率表明商场或门店的商品或服务更具有吸引力,能够满足顾客的需求,从而提升品牌形象。
03连带率的重要性020103优化库存管理连带率高的商品可以更好地消化库存,减少库存积压和浪费。
提升连带率的益处01提高销售人员和商场或门店的收入高连带率意味着更高的销售额和利润,从而带来更好的经济收益。
02增强客户黏性通过提高连带率,可以增加顾客对商场或门店的信任度和忠诚度,从而更愿意长期购买。
02提升连带率的策略提供不同风格、功能、价格的产品,满足不同消费者的需求。
丰富产品线根据消费者的购买需求,提供适合的搭配建议,如上衣、裤子、鞋子等。
合理搭配根据季节、节日等主题,推出相应的产品组合,吸引消费者购买。
突出主题优化产品组合根据产品成本、市场需求和竞争状况,制定合理的价格策略。
制定合适的定价策略价格合理定期推出促销活动,如满减、折扣等,吸引消费者购买。
促销活动根据产品特点、市场需求和消费者群体,制定差异化的定价策略。
差异化定价售前服务提供售前咨询、试穿等服务,提高消费者对产品的满意度。
专业咨询提供专业的咨询服务,解答消费者对产品的疑问。
售后服务提供优质的售后服务,如退换货、维修等,增强消费者对品牌的信任。
提供优质的客户服务营造舒适、温馨的购物环境,提高消费者购物的舒适度。
环境舒适根据消费者的购物习惯,提供人性化设计的产品陈列和布局。
鞋子销售提升方案问题背景随着社会的发展和经济的增长,人们对生活品质的要求也越来越高。
鞋子作为衣着的重要组成部分,早已不仅仅是简单的保护足部的工具,更成为了时尚与美学的象征。
不过,随着消费者需求的不断变化,鞋子销售呈现出下滑的趋势,如何提升鞋子的销量是摆在各大品牌商面前需要解决的问题。
解决方案1. 加大市场推广力度市场推广是提升鞋子销售的重要手段之一,宣传效果好不好关系到鞋子销售的成败。
可通过以下几个方面来加强市场推广力度:品牌代言品牌代言是各大鞋子品牌必备的营销手段,通过签约明星或者知名博主等网红人物进行品牌代言,可以提高产品知名度和美誉度。
同时,代言人的粉丝们更可能被吸引购买该品牌的产品,从而增加品牌的销售额。
广告投放广告投放是提高品牌曝光度的有效手段,适量的广告投放能让更多消费者了解该品牌的鞋子产品,提高购买意愿。
市场营销中有许多可以选择的广告形式,包括广播电视、报纸杂志、互联网广告等。
深入社交媒体社交媒体也是一个宣传的重要手段,可以在各种社交媒体平台上发布品牌和产品信息,与广大粉丝们交流互动,同时开展针对性的营销活动,吸引消费者对该品牌的鞋子产生兴趣。
2. 提高品质和设计水平除了宣传手段外,提高产品本身的品质和设计水平也是一种重要的提升鞋子销量的方法。
以下是具体措施:加强材料科技创新现代科技的发展,为鞋子生产过程提供了更多的材料选择,也使得鞋子制作工艺不断提高。
可以去做材料的开发,选择舒适度、透气性等指标好的材料,提高产品的品质。
同时,科技的发展也带来了一些新型鞋子,例如智能鞋子,受到了很多年轻人的欢迎。
加强创新设计现在的年轻消费者不再满足于过去普通鞋子款式的选择,他们更愿意选购出色的设计,具有时尚流行元素的鞋型。
可以通过品牌下的设计团队进行加强创新,加速产品研发,推出新款式,拓展市场销售与提高销售数量。
3. 扩大渠道和提升购物体验渠道扩展也是提升鞋子销量的重要因素,以下是具体措施:打造网上商城互联网商业发展迅速,越来越多的消费者喜欢通过网上商城购买商品,因此可以打造鞋子网上商城,并与时尚数码媒体平台合作,构建一条完整的电商渠道链。
【实用版4篇】编写:_______________审核:_______________审批:_______________编写单位:_______________编写时间:_______________序言Download Note: This document is original and carefully arranged by our store. After downloading, you can adjust and use it according to your actual needs. We hope that this can help you, thank you!(4篇)《卖服装提高连带率的10个方法》篇1提高连带率是指在销售服装时,顾客同时购买多件商品的比例增加。
以下是10 个可以提高连带率的方法:1. 提供搭配建议:提供搭配建议可以促使顾客购买多件商品。
例如,在销售上衣时,提供与该上衣搭配的裤子或裙子的建议。
2. 设置搭配区:在店铺中设置搭配区,展示搭配好的服装,可以让顾客更容易地想象整体搭配的效果,从而增加连带率。
3. 提供优惠套餐:提供优惠套餐可以鼓励顾客同时购买多件商品。
例如,提供“购买两件以上立减 10 元”的优惠。
4. 推出新品:推出新品可以吸引顾客的注意力,并促使他们探索店铺中的其他商品,从而增加连带率。
5. 提供赠品:提供赠品可以增加顾客的满意度,并促使他们再次光顾店铺,从而增加连带率。
6. 改善店铺布局:改善店铺布局可以使店铺更易于浏览和寻找商品,从而让顾客更容易找到搭配的商品。
7. 提供定制服务:提供定制服务可以吸引更多的顾客,并使他们更容易找到适合自己的商品,从而增加连带率。
8. 举办活动:举办活动可以吸引更多的顾客,并使他们更容易找到适合自己的商品,从而增加连带率。
例如,可以举办“搭配大赛”,让顾客展示自己的搭配技巧,并提供奖品鼓励。
9. 提供购物清单:提供购物清单可以帮助顾客记住他们需要购买的商品,并避免他们忘记购买搭配商品。
如何提高连带销售1、连带销售的基础既然知道了如此之多的优点及好处,当然了从自身出发也是非常重要的,但是成功的销售时需要有基础的,所以我们要从基础展开,了解自己的商品,要知道自己商品的特点、搭配方式、产品系列、基本库存等。
还要了解时尚资讯,能给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择、搭配建议。
对顾客进行分析,对顾客的消费能力做出预估,分析出顾客的大多数需求。
真诚、专业,推销时要充分尊重顾客的感受和实际需求,做出最专业的推销,保持一个良好的心态。
2、提升连带率的方法以下是从导购员入手,从而提升店铺内销售连带性,从而提升业绩。
寻找互搭互配,通过快速反应、快速找到适合搭配的三种产品。
搭配物品分析,配搭的衣服、鞋、皮具、饰品、袜子等。
主动、热情、快速上前为客人进行搭配。
利用促销,把握时机,利用店铺的促销活动,利用VIP会员卡的策略,利用季节间的交替,利用节假日。
多为顾客去补零,当你为顾客找那些零钱时,顾客可能还嫌麻烦,为什么不试着在收银台推出我们的小配件?比如说鞋是288元一件,棉袜是12元一双,共计300元整。
在收银的时候巧妙利用收银台边的小物件进行连带销售,看似简单的一句话,这一个月算下来也能为店铺增加一笔可观的销售收入。
新款、主推积极推新品、主推款,陈列在店铺的抢眼位置,根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人,顾客选中试穿时,我们同样需要把符合客人要求的备选给客人。
朋友、同伴不忽略,货品推荐和介绍的过程中,注意同伴的看法和意见,主动与同伴沟通、赞赏其眼光适时给同伴推荐合适的产品,鼓励其试穿利用活动,鼓励一起购买。
勤展示多备选,“展示三件,卖出两件”的原则不要向顾客只展示一件产品,“展示三件,卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。
向每一位顾客展示三件产品,你平均卖出两件——你的生意将翻一倍。
更多的提成或额外的奖励,你会得到更多荣誉与赞美,你会得到更多的晋升空间,连带销售件数最多的竞赛与奖励,有连带销售的最高客单价的竞赛与奖励等。
卖鞋子销售技巧和话术卖鞋子销售技巧和话术篇(1):销售鞋子的技巧跟话术导读:做销售,最重要的就是销售的技巧和话术,这两点打算了你是否能顺当将商品销售出去,从而提升自己的销售业绩,下面我为大家带来销售鞋子的技巧跟话术,盼望对大家有所关心。
卖鞋子销售技巧和话术第一种状况是:主动问话反而引起顾客的反感.如顾客走近柜台,营业员问一声"您买什么?"顾客听到这句问话不仅不接受,反而问营业员:"不买是不是不能看啊!"双方都很尴尬.卖鞋子销售技巧和话术其次种状况是:由于营业繁忙或受其他客观条件影响,有时营业员不能做到对每位顾客都主动问话.卖鞋子销售技巧和话术第三种状况是:有的顾客只顾看商品,营业员问也不是,不问也不是.在这些状况下,我们就要找好时机问话.当顾客在柜台前停留时,当顾客手摸商品或与其他顾客商议谈论商品时,当顾客持币来到柜台前时,都是营业员向顾客询问的好时机.语言肯定要文明、礼貌、恳切、亲切,用恰当地称呼说好第一句话.如:小姐、先生、您需要什么?动听的用语言,变为主动.如柜台营业员正在整理商品,没留意柜台前来了顾客,这时顾客冲营业员喊:"小姐,把这件衣服拿过来我看看."营业员应立刻放下整理的商品走过来,边搁下衣服边问道:"您穿还是别人穿?"这句问话就属于动听,由被动答话转为主动问话,可为整个服务过程顺当进行奠定基础.敏捷机动,随机应变.营业员向顾客问话不能死盯住"小姐,您买什么?""先生,您要什么"不放.卖鞋子销售技巧和话术同时也需要做到这一点:问话要随机应变.首先:对顾客的年龄、性别、职业等特点来敏捷地打算问话的内容.主动性问话,能消退顾客的疑虑,同时也能快速地了解顾客的来意,为下一步的服务供应依据.接着:我们的回答:当客人选择商品感觉价格太高时,营业员对这一问题有两种回答方法:一种是"这种商品虽然价格稍高了一点,但质量非常好",另一种是"这种商品虽然质量非常好,但价格要稍为高一点."这两句话虽然只是前后挨次颠倒了一下,但给人的印象却完全不同.前后两种说法会使顾客感到这件商品质量好,即使价格高也值得买.依据顾客的表情回答顾客的询问.这是指营业员一边观看顾客的反应,一边回答顾客的询问,从而了解顾客对商品的态度,以便确定自己的回答方式.如顾客向营业员征询说:"我穿哪种花色好?"营业员手指一种对顾客说:"我觉得这种花色特别好看,您认为呢?"若顾客说:"不错,的确非常好看",营业员就可以连续介绍.假如营业员把朴实的花样拿给顾客看,顾客看后便皱起眉头,一言不发,营业员就应当明白顾客对此不满足,应再拿一种艳丽的花色给顾客看,否则必定影响顾客的购买心情.最终:送别顾客对即将离开柜台的顾客说上一两句颇有礼貌的送别话语,绝不仅仅是一种单纯的礼貌性的表示,而是有着丰富的内在含义的.关怀性的送别.这种送别用于特别顾客和马虎顾客.如,老年顾客言行迟缓,记忆力不强,营业员送别时要用既亲切又关怀的生活语言说:"大爷, 请取好,路上渐渐走!"这种送别语从词语的选择、语调的运用上就特别符合老年顾客的心理要求.当马虎的顾客选购完商品临走时,营业员应当说:"小姐,请把钱装好,把东西拿好,再见!"这样顾客会觉得营业员的提示太准时了,从而产生感谢之情!语言艺术技许多,导购应当针对不怜悯况加以运用,不仅是礼貌待客的表示,更重要的是给顾客送去了交易后的开心,为以后的服务奠定了基础,从而为公司的品牌树立良好的社会形象.卖鞋子销售技巧和话术篇(2):鞋子导购员服务与销售技巧你们觉得鞋子导购员的对于顾客应当怎样对待,在销售方面应当把握哪些技巧呢?以下是百分网我给大家带来鞋子导购员销售技巧和话术,以供参阅。
《鞋服终端连带销售秘籍》连带销售就是销售之后再销售,开单之后再开单,而非快速收银把客人送出门外。
对于从事销售业务的人来说,这是一个重要的概念。
既然时间就是金钱,同时与潜在的或现有的顾客见面交谈的机会也是有限的;那么,在一次销售会谈中,把单一的一笔交易扩展到另一笔交易,或者同时完成几笔交易,或者在这笔交易之后跟随着好多笔买卖,就变得越来越重要,更不要说多次交易所带来的规模经济的效益。
打个打方来说吧:一个人去服装店买衣服,他的本意是想买件上衣,做为营业员,同样也可以向他推荐其它适合他的的东西,如果销售出去了,就属于是连带销售。
如何做好连带销售?很多时候,我们都在为增加销售额而绞尽脑子,不知道怎么办!其实,在我们身边就有很多这样可以借鉴的例子。
每当我在麦当劳点完可乐,点完汉堡之后,那个营业员一定会问我:先生,要不要试一下我们最新的苹果派呢? 或者是:先生,多加2元钱,小杯可乐可以换大杯哦!记得我在一次商场购内衣时,在付款时,营业员问:先生,母亲节到了,你要一套***作为礼物送给您的母亲吗?设想当你听到这样的话语,会忍心拒绝吗?其实还有很多很多这样的例子。
这也就是陈老师现在想说的在促销中追加销售的问题。
虽然,作为一名销售员,你每次在做追加销售的时候,顾客都会不由自主的很容易接受销售,但是,如果你在一开始就直接销售给他的话,他一定会有所抗拒!大家一定要明白,当顾客在自主购买一些产品后,您再做追加销售,顾客就会认为你是在帮助他获得更完美的服务,而不是为了推销他认为可有可无的产品!顾客会购买你追加的销售,也是对他自己之前要做出购买的决定的一种认可!这样,你的销售额很轻松的就增加。
我们可以清晰的看到达成高业绩指标不在于你服务了多少顾客,而在于你从顾客身上挖掘出多少潜在消费。
这种在目标消费者真正购买他需要的产品之外,创造并发现其他没有被满足的需求,通过挖掘和利用而达成的销售称为连带销售。
连带销售的重要性在于它可以让我们在店铺位置不变,面积不变,甚至同样的店铺成本下创造出更好的销售佳绩,即使面对顾客寥寥的坏天气,仍能够挖掘出更多的购买潜力,达成业指标。
销售人员提升连带销售六大绝招一个故事就是一个哲理就有一种启示给我们什么样的启发想一想~~~~课程目录一:什么是连带销售二:连带销售的意义三:如何提升服装连带销售四:连带销售过程中的注意要点一:什么是连带销售连带销售的重要性在于它可以让我们在店铺位置不变,面积不变,甚至同样的店铺成本下创造出更好的销售佳绩,即使面对顾客寥寥的坏天气,仍能够挖掘出更多的购买潜力,达成业绩指标。
二:连带销售的意义是什么三:如何才能提升连带销售呢?第一招货品结构要合理,货品组合成系列货品结构要合理,货品组合成系列要点产品线是否完整;货品结构是否合理;货品类别比例是否恰当;货品之间的组合能力强不强;是否能系列化满足有效生动的陈列出样。
第二招货品陈列有重点、有系列主推货品重点陈列风格组合合理,陈列系列化店铺阳面应季陈列,色系清晰主推货品重点陈列要点人流的主要方向,能观察到的卖场区域是卖场的阳面店铺的橱窗和店铺的阳面是一个卖场能否吸引顾客入店的关键。
卖场的橱窗和阳面不仅要重点做主推款陈列要借助服饰品的搭配组合,使顾客能直接地看到因服饰搭配而产生的美感。
风格组合合理,陈列系列化要点店铺要围绕主推款形成层次分明的风格化主题陈列、重点销售陈列不同风格的货品分区域陈列给店铺带来更多的变化和层次;系列产品陈列不仅能突出店铺整体形象,突出当季的主题和风格,更能加大货品的关联性,帮助顾客在购买单件货品时进行搭配联想,促进连带性的销售。
店铺阳面应季陈列,色系清晰不断的新品上市是吸引顾客进店的因素之一,保持店铺的新鲜度。
阳面陈列当季主推,并且色系清晰,达到引客入店的效果过季促销品、配件等相应的放在临近主推的区域,以方便我们的导购迅速找出相应的配搭和佩饰第三招导购知识要配套熟悉店铺货品熟练掌握服装的搭配知识关注时尚流行趋势,熟悉店铺货品之间的搭配组自信的为顾客搭配出符合顾客气质和需求的货品第三招导购知识要配套-熟悉店铺货品1.熟悉店铺货品的系列、码数、色彩、陈列位置以及库存情况2.空场时间相互考核、试穿评点3.每日分享时尚咨询,有效利用店铺资源——时尚杂志第三招导购知识要配套-熟练掌握服装的搭配知识服装颜色分三类:1.红、黄、橙及相近的色彩为暖色,给人以热的感觉;2.青、蓝色是冷色,给人以寒冷的感觉,绿、紫色是中间色。